الأسئلة الشائعة: اعرف قبل أن تذهب
احصل على إجابات عن أسئلتك الشائعة حول برنامج هيلتون أونرز وبرنامج إس إل إتش، بما في ذلك كيفية الحجز وربح النقاط وما يمكن توقعه أثناء إقامتك.
هل إس إل إتش متاح لأعضاء برنامج هيلتون أونرز فقط؟
تتوفر الشراكة بين هيلتون إس إل إتش لجميع عملاء هيلتون وأعضاء برنامج هيلتون أونرز عبر موقع ar.hilton.com، ومواقع الويب باللغة، وتطبيق برنامج هيلتون أونرز للهاتف الجوال، ومراكز الحجز هيلتون عبر الهاتف فقط.
كيف سيحجز عملاء هيلتون وأعضاء برنامج هيلتون أونرز برنامج إس إل إتش؟
سيتمكن جميع عملاء هيلتون وأعضاء برنامج هيلتون أونرز من حجز الإقامات في مواقع إس إل إتش المشاركة من خلال قنوات هيلتون المباشرة، بما في ذلك ar.hilton.com، والمواقع الإلكترونية باللغة، وتطبيق برنامج هيلتون أونرز على الهاتف الجوال، ومراكز الحجز هيلتون عبر الهاتف من خلال +1-888-91HILTONSLH.
هل سيحصل أعضاء برنامج هيلتون أونرز على مزايا برنامج هيلتون أونرز في الفندق عند الإقامة في أحد فنادق إس إل إتش؟
سيتمكن أعضاء برنامج هيلتون أونرز من ربح النقاط واستردادها والاستمتاع بمزايا الأعضاء الحصرية أثناء الإقامة في فنادق إس إل إتش المشاركة. انظر الشروط والأحكام للحصول على التفاصيل الكاملة.
إذا كان لدي حجز موجود مسبقًا أو حجزت إقامة الآن مع إس إل إتش، هل سأحصل على مزايا برنامج هيلتون أونرز؟
لا، يجب إجراء الحجوزات من خلال قنوات هيلتون المباشرة. لربح النقاط واستردادها، والاستمتاع بمزايا الأعضاء الحصرية، يجب أن تكون عضوًا حاليًا في برنامج هيلتون أونرز أو تسجل في برنامج هيلتون أونرز، وتحجز من خلال إحدى قنوات هيلتون المباشرة باستخدام رقم برنامج هيلتون أونرز الخاص بك.
هل يمكنني حجز أكثر من غرفة فندقية واحدة في أحد فنادق إس إل إتش؟
نعم، يمكنك حجز أكثر من غرفة فندقية واحدة في فنادق إس إل إتش المشاركة (وفقًا لسياسة مجموعة إس إل إتش: 5 تُعتبر الغرف أو أكثر مجموعة، ما لم يُنص على خلاف ذلك من قِبل فندق فردي؛ قد تُطبَّق شروط وأحكام مختلفة). ولكن ستحتاج إلى إجراء عملية الحجز بشكل منفصل لكل غرفة فندقية ترغب في حجزها، مع إجراء حجوزات فردية لكل غرفة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حجز غرف متعددة، يمكنك الاتصال بمركز الحجز لدينا: الولايات المتحدة وكندا بما في ذلك بورتوريكو والجزر العذراء الأمريكية (رقم مجاني) 1.844.543.3342 أو +800 4445 8667 رقم مجاني دولي (UIFN).
هل يمكن للأعضاء استخدام مكافآت الليالي المجانية من أمريكان إكسبريس من هيلتون نظير إقامات إس إل إتش؟
نعم، يمكن استرداد مكافآت الليالي المجانية من أمريكان إكسبريس هيلتون في فنادق إس إل إتش المشاركة. تُطبق شروط مكافآت الليالي المجانية. يُرجى الاتصال لحجز إقامتك. الولايات المتحدة وكندا بما في ذلك بورتوريكو والجزر العذراء الأمريكية (رقم مجاني) 1.844.543.3342 أو +800 4445 8667 رقم مجاني دولي (UIFN).