هيلتون جاردن إن سان خوان كوندادو

سياساتنا

وقت الموعد: يُرجى الانتظار لمدة 15 على الأقل قبل موعدك المقرر لتسجيل الوصول للحصول على علاجاتك. لزيادة تجربة النادي الصحي إلى أقصى حد، نقترح عليك الوصول قبل 45 على الأقل لتغيير ملابس النادي الصحي، واستخدام المرافق والاسترخاء قبل معالجاتك. إذا وصلت متأخرًا، سيتم تعديل وقت معالجتك وفقًا لذلك لتجنب التأخيرات مع نزيل النادي الصحي المجدول التالي.

الإلغاء: إذا لم تتمكن من الالتزام بموعدك، يُرجى إخطارنا قبل 12 عبر الهاتف خلال ساعات العمل لتجنب رسوم الحجز بالسعر الكامل. بالنسبة لجميع علاجات النادي الصحي للأزواج، سيتم تقديم إشعار قبل 24 ساعة بنفس الطريقة. بالنسبة للمناسبات الخاصة والمجموعات التي تزيد عن ثلاثة أشخاص، يتم تطبيق إشعار قبل 72 ساعة أيضًا.

تسجيل الوصول: عند دخول النادي الصحي، يُرجى تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال لإكمال نموذج الملف التعريفي الشخصي. يجب إكماله من أجل الحصول على أي علاجات في النادي الصحي. قدم شهادة هديتك وأي عرض أو قسيمة أو خصم أو قسيمة أخرى في هذا الوقت.

إجراءات النادي الصحي: بمجرد التسجيل، ستحصل على جدول أعمال شخصي للمنتجع الصحي، ومفتاح خزانة، وبرنس، ومناشف، وصنادل لاستخدامها أثناء زيارتك. يجب عدم إحضار الأشياء الثمينة إلى النادي الصحي لأننا غير مسؤولين عن الأشياء المفقودة أو المسروقة. يُحظر تمامًا استخدام الهواتف الخلوية والكاميرات وأجهزة التسجيل. الملابس الداخلية هي اختيارك. عند الطلب، يمكننا تزويد السيدات بملابس داخلية تُستخدم لمرة واحدة لعلاجات التدليك أو خدمات إزالة الشعر بالشمع. سيتولى معالج النادي الصحي المُخصّص لك تغطية تكاليفك في جميع الأوقات واكتشاف المناطق التي يجب العمل عليها أثناء المعالجة. نوصي بالاستحمام قبل استخدام هذه المرافق وبعدها. برانس النادي الصحي، والصنادل، والمناشف هي من ممتلكات النادي الصحي ويجب أن تبقى داخل المرافق في جميع الأوقات.

الحالات الطبية: يُرجى قراءة قواعد استخدام الساونا والبخار المنشورة بعناية قبل الدخول. من أجل سلامتك، لا تستخدمي الساونا والبخار إذا كنت تعاني من أي حالة طبية أو أثناء الحمل.

السداد: عندما تكون مستعدًا لمغادرة النادي الصحي، يُرجى المتابعة إلى مكتب تسجيل المغادرة باستخدام مفتاح الخزانة وبرنس الحمام والصنادل لتسوية حسابك. يُرجى إكمال بطاقة تعليق. لدينا سياسة غير قابلة للاسترداد وجميع مبيعات العلاجات. شهادات السلسلة والهدايا نهائية. نقبل النقد، وATH، وATH Móvil، وVisa، وMastercard، وAmerican Express، وبطاقة Discover، ورسوم الغرفة. الإكراميات غير مشمولة في الأسعار وتتم معالجتها في وقت الدفع. الأسعار غير شاملة الضرائب وتخضع للتغيير بدون إشعار.

أعمار نزلاء النادي الصحي: يجب أن يحصل النزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 على موافقة كتابية من الوالدين أو الأوصياء القانونيين يجب أن يكونوا بصحبة شخص بالغ إذا تلقوا أي علاجات للوجه أو علاجات تدليك ولا يُسمح لهم باستخدام الساونا والبخار. يمكن للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 13 الحصول على علاجات الوجه فقط.

بيئة النادي الصحي: نسعى جاهدين لتوفير بيئة آمنة لعملائنا. يُحظر استخدام المشروبات الكحولية و/أو المواد الخاضعة للمراقبة، بما في ذلك الحشيش الطبي، وحيازتها في مرفق النادي الصحي، باستثناء المشروبات الخاصة التي تُقدَّم أحيانًا مجانًا في زيارات النادي الصحي.

الحيوانات المرشدة هي الحيوانات الوحيدة المسموح بها في النادي الصحي.