بيان الخصوصية العالمي لشركة Hilton

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2025

مقدمة

مهمة هيلتون هي أن تكون الشركة الأكثر ضيافةً في العالم. نحن متحمسون لتقديم تجارب استثنائية للضيوف، ونتطلّع إلى الترحيب بك في فنادقنا كي يتسنّى لنا تقديم مستوى ضيافة فندقية يليق بك.

نتعهّد بتقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء، والتي تشمل احترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. في هذا البيان للخصوصية ("البيان")، نُقدّم لك تفاصيل حول كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، والكشف عنها.

ينطبق بيان الخصوصية ("البيان") هذا على شركة Hilton Worldwide Holdings Inc، والشركات التابعة لها، وجميع الفنادق ضمن مجموعة العلامات التجارية التابعة لهيلتون (والمُشار إليهم جميعًا باسم "هيلتون"، أو "نحن"، أو "نا"). Our Portfolio of Brands includes Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, and LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, NoMad, and Outset Collection by Hilton.

يعتبر استخدامك لأي من منتجاتنا أو خدماتنا و/أو من خلال موافقتك على هذا البيان، على سبيل المثال في سياق التسجيل في أي من منتجاتنا أو خدماتنا، يعني أنك تفهم وتوافق على أن نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها على النحو الموضح في هذا البيان.

يرجى ملاحظة أن هذا البيان لا ينطبق على معالجتنا للمعلومات الشخصية نيابةً عن وخاضعة لتعليمات الأطراف الخارجية مثل شركات الطيران، وشركات تأجير السيارات، ومُقدّمي الخدمات الآخرين، والشركات التي تُنظّم أو تُوفّر ترتيبات السفر المُجمّعة أو شركاء التسويق، أو عملاء مُعيّنين من الشركات.

شركة هيلتون للتشغيل المحلي، وهي شركة في الولايات المتحدة منظمة وموجودة بموجب قوانين ولاية ديلاوير، هي كيان هيلتون المتحكم في البيانات لجميع بيانات النزلاء ويدير، من بين أمور أخرى، أنشطة التسويق الخاصة بمؤسسة هيلتون. تعتبر شركة Hilton Domestic Operating Company Inc إحدى الشركات الفرعية التابعة لشركة Hilton Worldwide Holdings Inc.

تشمل مجموعة علامات هيلتون التجارية الفنادق المدارة، والفنادق الحاصلة على امتياز، والفنادق المشتركة. يقوم بتشغيل الفنادق الحاصلة على حق الامتياز كيانات مستقلة منفصلة عن هيلتون. تتولى إدارة فنادق المشروعات المشتركة كيانات مملوكة جزئيًا و/أو تخضع لسيطرة هيلتون. وبالإضافة إلى شركة هيلتون للتشغيل المحلي، قد تكون تلك الكيانات جهات مستقلة متحكمة في البيانات فيما يتعلق ببيانات النزلاء.

عودة لأعلى

COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION – GENERALLY

نلخّص فيما يلي فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها في آخر 12 شهرًا، ومصادر تلك الفئات من المعلومات الشخصية، والأغراض التجارية أو العمل التي تم جمع المعلومات من أجلها، وفئات الأطراف الخارجية التي ربما تمت مشاركة المعلومات معها، وفقًا لما يسمح به القانون، وما إذا تم بيع المعلومات إلى جهة خارجية لغرض تجاري أو لأغراض الأعمال في آخر 12 شهرًا. هناك فئات معينة من المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تكون لازمة حتى نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة، وإذا اخترت عدم تزويدنا بهذه المعلومات، فقد لا نتمكن من تزويدك بهذه المنتجات أو الخدمات. إذا كانت الموافقة مطلوبة، فسنحصل على موافقتك قبل بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها.

جمع المعلومات الشخصية - إشعار عند جمع المعلومات

إذا كنت عضوًا في برنامج هيلتون أونرز وسجلت الدخول إلى حسابك خلال جلسة تصفحك، فإننا نجمع المعلومات التالية عنك، والتي تُستخدَم للأغراض التالية:

يقوم بتشغيل الفنادق الحاصلة على حق الامتياز كيانات مستقلة منفصلة عن هيلتون. لطلب الوصول إلى صور كاميرات المراقبة من أحد الفنادق الحاصلة على الامتياز، يُرجى الاتصال بذلك الفندق. وبالإضافة إلى شركة هيلتون للتشغيل المحلي، تعتبر تلك الكيانات أيضًا بمثابة جهات مستقلة متحكمة في البيانات فيما يتعلق بصور كاميرات المراقبة. يجوز لنا أن نفرض رسومًا إلزامية لتغطية تكاليف الاستجابة للطلب، حينما يسمح القانون بذلك. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

عودة لأعلى

الحجوزات في أماكن إقامة شركاء هيلتون

When making a reservation with AutoCamp or Small Luxury Hotels of the World (SLH) through a Hilton channel, Hilton will provide AutoCamp or SLH with certain guest information for the exclusive purpose of fulfilling the reservation and providing customer support, as identified in this Statement. Hilton channels include Hilton’s website, the Hilton Honors application, or Mini Programs. ستتم معالجة معلومات النزيل والاحتفاظ بها وفقًا لسياسات خصوصية شركة أوتوكامب أو إس إل إتش وذلك وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. You can access AutoCamp's privacy policy here. You can access SLH's privacy policy here.

عودة لأعلى

الحجوزات مع شريك هيلتون الخارجي

عند إجراء حجز مع هيلتون جراند ڤاكيشنز (HGV) من خلال إحدى قنوات هيلتون، ستقدم هيلتون المعلومات التي قدمتها لحجزك إلى هيلتون جراند ڤاكيشنز لإتمام حجزك. تشمل قنوات هيلتون موقع هيلتون الإلكتروني، وتطبيق برنامج هيلتون أونرز، وبرامج هيلتون أونرز الصغيرة. قد تعالج هيلتون جراند ڤاكيشنز أيضًا معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسات خصوصية هيلتون جراند ڤاكيشنز الخاصة بها وذلك وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. You can access HGV’s privacy policy here. Hilton may also share your personal data with HGV if you are a Hilton Honors member. Depending on your jurisdiction, prior consent to share your personal data with HGV may be required. If this is the case, we will obtain your consent to do so during the Hilton Honors enrollment journey.

عودة لأعلى

الحجوزات مع الطرف الثالث المشغل لهيلتون

إذا كنت نزيلاً مقيمًا في الولايات المتحدة، فعند إجراء حجز لدى منتجعات وورلد لاس فيغاس، أو كونراد لاس فيغاس، أو كروكفوردز لاس فيغاس من خلال إحدى قنوات هيلتون، فسوف تُزوّد هيلتون الطرف الثالث المشغل لهيلتون، جينتنغ، بالمعلومات التي قدمتها لحجزك لإتمام الحجز. تشمل قنوات هيلتون موقع هيلتون الإلكتروني، وتطبيق برنامج هيلتون أونرز، وبرامج هيلتون الصغيرة. يجوز لشركة جينتنغ أيضًا معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسات خصوصية شركة جينتنغ وذلك وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. You can access Genting’s privacy policy here.

عودة لأعلى

RESERVATIONS WITH HILTON'S PRINCIPAL

If you are a guest who lives in the United States, when you make a reservation at the Waldorf Astoria Grand Wailea, Hilton will provide BRE Hotels & Resorts (or “Hilton Principal”), the hotel’s owner, with your booking information. BRE may process your personal information in accordance with its privacy policy and as permitted by applicable law. You can access BRE’s privacy policy here.

عودة لأعلى

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

قد يستخدم موقعنا، مثل الكثير من مواقع الويب الأخرى، "ملفات تعريف الارتباط" أو "تقنيات أخرى" (مثل "علامات البكسل"، أو "إشارات الويب"، أو "صور GIF الشفافة"، أو الروابط المتضمنة في رسائل البريد الإلكتروني، أو JavaScript، أو معرفات الأجهزة المخصصة من Google أو Apple أو غيرها من التقنيات المشابهة). تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، نحن والأطراف الأخرى، إمكانية الحصول على معلومات عن زياراتك للموقع بما في ذلك تحليل أنماط زياراتك. ونحن نستخدم هذه المعلومات لمعالجة حجوزاتك أو طلباتك، وتقديم إعلانات ورسائل ومحتويات خاصة بنا وبغيرنا تستحوذ على اهتمامك بشكل خاص عبر الإنترنت والهاتف الجوال. قد يلزم الحصول على موافقة مسبقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، ويتوقف ذلك على الاختصاص القضائي الذي تتبعه. If it is the case, we will obtain your consent before using cookies on your device.

فيما يلي شرح للأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع.

يُرجى العلم بأن رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على قدرتك على القيام بمعاملات معينة على الموقع وكذلك يؤثر على قدرة الموقع على التعرف على مستعرضك من زيارة لأخرى.

عودة لأعلى

التحليلات والإعلانات القائمة على الاهتمامات

نتشارك مع بعض مُزوّدي الخدمات من جهاتٍ خارجية لجمع المعلومات للمشاركة في التحليلات والتدقيق والبحث وإعداد التقارير. قد تستخدم هذه الجهات الخارجية سجلّات الخادم، وإشارات الويب، والعلامات، ووحدات البكسل، والتقنيات المماثلة، وقد تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر.

نحن نرتبط بشراكة مع Amazon Chat الذي يدعم منصة الدردشة الخاصة بنا. يجوز لنا استخدام Amazon Chat لمشاركة المحتوى الديناميكي للمستخدمين الذين تمت مصادقتهم.

إذا كنت عضوًا في برنامج هيلتون أونرز، فأنت تتابع هيلتون عبر LINE، وتسجل الدخول عبر Universal Login، وسنربط رقم تعريف LINE بحسابك في برنامج هيلتون أونرز. إذا كنت قد وافقت على تلقي رسائل تسويقية منا، فقد نرسل لك رسائل تسويقية مخصصة على LINE. نستخدم أيضًا تطبيق LINE للتحليلات، والبحث، وإعداد التقارير.

نحن نتشارك مع جهات خارجية لتقديم خدمات إعلانية مُستهدفة بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت في مختلف المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الجوال والأجهزة، بمرور الوقت (يُشار إليها عادةً باسم "الإعلانات القائمة على الاهتمامات"). قد يقوم شركاؤنا الإعلانيون بجمع معلومات حول أنشطتك على خدماتنا على جهازك الحالي ودمجها مع معلومات حول أنشطتك على المواقع الإلكترونية الأخرى، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، والأجهزة. يجوز لهم جمع هذه المعلومات باستخدام سجلّات الخادم، وملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والعلامات، ووحدات البكسل، ومُعرّفات إعلانات الهاتف الجوال (مثل ملفات تعريف الارتباط على الفيس بوك أو مُعرّف إعلانات جوجل)، والربط عبر الأجهزة، والتقنيات المماثلة. على سبيل المثال، قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون حقيقة أنك قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني لتوجيه الإعلانات إليك على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الأخرى على جهازك الحالي أو على الأجهزة الأخرى التي تستخدمها. قد تتطابق مع المتصفحات أو أجهزتك إذا سجّلت الدخول إلى الخدمة نفسها عبر الإنترنت على أجهزة متعددة أو إذا كانت أجهزتك تشترك في سِماتٍ متشابهة تدعم الاستدلال على أنها مُستخدمة من الشخص نفسه أو الأسرة. هذا يعني أن المعلومات المتعلقة بنشاطك على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الموجودة على متصفحك أو جهازك الحالي قد يتم دمجها واستخدامها مع المعلومات التي تم جمعها من المتصفحات أو الأجهزة الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات في متصفحات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة على متصفحك الحالي أو جهازك باتّباع الإرشادات أدناه.

For more information about interest-based advertising and cross-device linking, please visit the Network Advertising Initiative (“NAI”) website and the Digital Advertising Alliance (“DAA”) website . We adhere to the DAA’s interest-based advertising principles by providing you enhanced notice, transparency, and control of our digital marketing practices as stated at http://www.aboutads.info/principles/ . يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات والربط عبر الأجهزة في متصفحات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة على متصفحك الحالي أو جهازك باتّباع الإرشادات أدناه.

يُرجى ملاحظة أن عمليات إلغاء الاشتراك المُوضّحة أعلاه ستنطبق فقط على المتصفح أو الجهاز المحدد الذي قمتَ بإلغاء الاشتراك منه، وبالتالي ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكلٍ منفصل على جميع المتصفحات وأجهزتك. إذا أجريتَ حذف أو إعادة تعيين ملفات تعريف الارتباط، أو مُعرّفات إعلانات الهاتف المحمول، أو غيّرتَ المتصفحات (بما في ذلك ترقية متصفحات معينة)، أو استخدمتَ جهازًا مختلفًا، فقد لا يعمل أي ملف تعريف ارتباط أو أداة إلغاء الاشتراك، وستحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى. في الوقت الحالي، لا نستجيب لإشارات "عدم التتبُّع".

عودة لأعلى

YOUR RIGHTS AND CHOICES

If you are a Hilton Honors member, you may review and update the information you provided to us at the time of enrollment at any time by signing in to your Hilton Honors account . You may also make changes to your information by contacting Hilton Reservations and Customer Care at +1 888-4HONORS (888-446-6677) (US and Canada). Customers located outside of the US and Canada can review our global phone numbers. You may also complete a support form .

Depending on where you live, you may be able to request that we inform you about the personal information we maintain about you and, where appropriate, withdraw your consent for certain data processing activity and/or request that we update, correct, delete, and/or stop processing your personal information. You can see your rights based on residency by visiting datarights.hilton.com. We process your request within the time specified by applicable law and as required by law. يجوز لنا أن نفرض رسومًا إلزامية لتغطية تكاليف الاستجابة للطلب، حينما يسمح القانون بذلك. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

وبالإضافة إلى ذلك، وفي بعض الحالات، رهنًا بالظروف، يمكنك أن تطلب أن نتوقف عن مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركاء أعمالنا، أو أن تتوقف هيلتون عن استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بكَ بالاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو على العنوان البريدي أعلاه.

If you are in an eligible location and would like to opt out of the sale of your personal information or sharing/processing it for targeted ads, you may submit a request by clicking the "Your Privacy Choices | رابط "معلومات ملفات تعريف الارتباط" بالأسفل في موقع الويب Hilton.com/ar عند وصولك إلى هذا الموقع من عنوان IP يشير إلى وجودك في ولاية سنّت قانون خصوصية. يُرجى ملاحظة أنه عند إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط والعلامات ووحدات البكسل، فإن هذا الإلغاء يتعلّق فقط بالجهاز والمتصفح الذي تستخدمه عند إلغاء الاشتراك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الأجهزة أو المتصفحات الأخرى، فيجب عليك إلغاء الاشتراك مرة أخرى عند استخدام هذه الأجهزة أو المتصفحات. In addition, residents in those states may request that we no longer sell non-cookie based personal information or process it for targeted ads by making a Hilton Opt-out request.

في بعض الحالات، قد يكون لديك خيار تقديم طلب نيابةً عن شخص آخر بصفته ممثله القانوني. إذا قدمت طلبًا نيابةً عن شخص آخر، فقد يُطلب منك تقديم إثبات التفويض.

عودة لأعلى

كيف نحمي المعلومات الشخصية

نتّخذ تدابير معقولة من أجل: (1) حماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ضد الوصول، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير غير المصرح به و(2) الحفاظ على دقّة المعلومات الشخصية وتحديثها بما يتفق مع القانون المعمول به.

تُوظّف هيلتون فريقًا قويًا من المتخصّصين في أمن المعلومات المسؤولين عن إدارة برنامج أمن هيلتون. يتولّى هذا الفريق على عاتقه مسؤولية، من بين أمور أخرى، مراقبة أنظمتنا بحثًا عن الاختراقات المحتملة، والاستجابة للحوادث المحتملة، ودعم أمن المعلومات على مستوى المنشأة، ومراجعة وتحديث ضوابط الأمان التي تستخدمها هيلتون لحماية البيانات بانتظام، وتوفير التدريب على برنامج أمن معلومات هيلتون.

تحتفظ هيلتون ببرنامج الامتثال لصناعة بطاقات الدفع ("PCI") وبرنامج الامتثال لتكنولوجيا المعلومات. يُنشئ هذا البرنامج للامتثال تقارير تدقيق تتعلّق بكفاية الضوابط الداخلية للتكنولوجيا في هيلتون وفعاليتها، بما في ذلك شهادة PCI للامتثال المُوقَّعة من قِبل مُقيّم أمان مؤهل خارجي لـ PCI وتقرير SSAE16 / SOC1 الذي يتناول الضوابط العامة للتكنولوجيا على الأنظمة التي تدعم التقارير المحاسبية والمالية المعينة.

نطلب من الأطراف الخارجية التي نُشارك معها المعلومات الشخصية أن يبذلوا الجهود المناسبة للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.

لن نطلب منك أبدًا إرسال معلومات شخصية سرية أو معلومات بطاقة الدفع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

في حال أي حدث أمني، يقوم هيلتون على الفور بإبلاغ المنظمين و/أو المستهلكين حسبما تقتضيه القوانين واللوائح.

عودة لأعلى

الإفصاح بموجب الالتزامات القانونية أو لحماية سلامة وأمن الأشخاص والممتلكات

سوف تُفصح هيلتون عن المعلومات الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون. تشمل الأمثلة على عمليات الإفصاح هذه الحالات التي تطلب فيها البلدان من هيلتون جمع بيانات شخصية عن زُوّار أماكن إقامة في ذلك البلد، وعندما تُقدّم وكالة إنفاذ القانون أمر استدعاء صالحًا بشأن هيلتون، وعندما يُقدّم أحد المتقاضين المدني طلب اكتشاف قانوني بشأن هيلتون. قد تختار هيلتون مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات إنفاذ القانون، أو أصحاب العمل، أو أولئك الذين يستضيفون فعاليات مع هيلتون، أو غيرهم حسب الضرورة لحماية سلامة وأمن الأشخاص والممتلكات، ومتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها والاستجابة لحالات الطوارئ.

عودة لأعلى

خيارات الاتصالات التسويقية

نرغب بأن نجعلك على دراية بالمنتجات الرائعة التي نُقدّمها! للقيام بذلك، قد نُرسل إليك مراسلات عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وإشعارات الدفع، والتنبيهات داخل التطبيق، والبريد المباشر، ووسائل التواصل الاجتماعي. لكي نتمكن من إرسال مثل هذه الاتصالات إليك، قد يتم الكشف عن معلوماتك لمقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية يرسلون اتصالات تسويقية نيابةً عنا. إذا كانت الموافقة مطلوبة في اختصاصك القضائي، حسب الظروف، فسنحصل على موافقتك قبل إرسال هذه المراسلات إليك.

If you are a Hilton Honors member, you may change the communications you receive from us by logging on to your online account and managing your subscriptions; by writing to us (and including your email address) at Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA; or by emailing us at DataProtectionOffice@hilton.com.

إذا كنت تُفضِّل عدم تلقِّي مواد تسويقية عبر البريد الإلكتروني منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق استخدام ميزة إلغاء الاشتراك في أي رسالة بريد إلكتروني تتلقاها منّا أو عن طريق النقر فوق هذا الرابط التالي: https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/profile/subscriptions/, by writing to us (and including your email address) at Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA, or by emailing us at DataProtectionOffice@hilton.com. قد تستغرق طلبات إلغاء الاشتراك ما يصل عشرة أيام عمل حتى يتم تنفيذها.

لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية، أخبر مكتب استعلامات بأنك لا تريد استقبال الرسائل النصية من الفندق أو عن طريق الرد بكلمة "STOP" (إيقاف) على الرسالة التي تلقيتها.

يمكنك التحكم في إرسال الإشعارات الفورية من تطبيقات الجوال الخاصة بنا عن طريق تغيير إعدادات الإشعارات على هاتفك الجوال. إذا انخرطنا في إرسال رسائل داخل التطبيقات إليك، فسنتيح إمكانية التحكم في فيها من خلال إعدادات التطبيقات الخاصة بنا.

عودة لأعلى

نقل المعلومات الشخصية دوليًا

وبصفتنا شركة عالمية، نسعى جاهدين إلى تقديم نفس مستوى الخدمة الذي توقعته في هيلتون سواء كنت في سان فرانسيسكو أو لندن أو طوكيو. ولتقديم هذه الخدمة، أنت تُقر بأنّنا يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية بين أعضاء مجموعة علامات هيلتون التجارية، ومزودي الخدمات لدينا، وأطراف خارجية أخرى، قد تتواجد في دول خارج دولتك.

عند إقامتك في إحدى منشآت هيلتون خارج الولايات المتحدة، تتولى الجهة المتحكمة في البيانات في هذه المنشأة بنقل المعلومات الشخصية ذات الصلة بحجزك في إحدى منشآت هيلتون بالولايات المتحدة وفقًا لاتفاقيات نقل المعلومات عند الحاجة إليها من قِبل اللوائح والقوانين السارية. قد يحتفظ المتحكم في البيانات أيضًا بنسخة محلية من معلوماتك الشخصية، وفي بعض الحالات يكون هذا مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها. وعلى الرغم من أنّ قوانين حماية البيانات في الدول المختلفة قد تختلف عن القوانين المُطبّقة في بلدك، إلا أننا سنتخذ الخطوات المناسبة لضمان التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك على النحو المُوضّح بهذا البيان وبما يتفق مع القانون.

عودة لأعلى

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمع هذه المعلومات من أجله أو وفقًا لما يقتضيه القانون أو يُجيزه. عندما نُدمّر معلوماتك الشخصية، فإننا نقوم بذلك بطريقة تمنع استعادة هذه المعلومات أو إعادة بنائها.

عودة لأعلى

التغييرات في هذا البيان

يمكننا تعديل هذا البيان من وقت لآخر. وعند إجراء أي تغيير على المواد الواردة بهذا البيان، سنقوم بنشر ارتباط للبيان المنقح على الصفحة الرئيسية بموقع الويب الخاص بنا. يمكنك معرفة آخر تحديث لهذا البيان عبر الاطّلاع على التاريخ الوارد بأعلى البيان. وسيتم تفعيل أية تغييرات على هذا البيان بمجرد نشر البيان المنقح على الموقع. Use of the site, any of our products and services, consenting to and/or having the opportunity to review the updated Statement following such changes constitutes your acceptance of the revised Statement then in effect.

عودة لأعلى

معلومات الاتصال للأسئلة أو الاستفسارات

If you have any questions or concerns, please contact us by sending an email to DataProtectionOffice@hilton.com, by sending a letter to Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, or by calling our toll-free number: ‎(800) 413-7470.

عودة لأعلى

أحكام إضافية تسري على المستهلكين في كاليفورنيا

If you are a California resident, California law requires us to provide you with some additional information regarding how we collect, use, and disclose your “personal information” as defined in the California Consumer Privacy Act (“CCPA”). We describe the categories of information we collect, our business purposes for collecting such information, the sources and uses of such information and the entities with which we disclose such information in the “Collection of Personal Information – Generally,” “Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection,” “Cookies and Other Technologies,” and “Disclosure Pursuant to Legal Obligations or to Protect the Safety and Security of People and Property” sections of this Statement.

If you would like information about the personal information that we collect, or if you would like to make a request for us to correct or delete your personal information, please visit our website at datarights.hilton.com. يمكنك أيضًا الاتصال برقم الهاتف المجاني الخاص بنا: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

عندما يتلقّى مكتب حماية البيانات طلبك، سيتحقّق المكتب أولاً من هويتك. إذا كنت عضوًا في برنامج هيلتون أونرز، فسيقوم مكتب حماية البيانات بالتحقق من هويتك عن طريق مطالبتك بتقديم اسمك، ورقم حسابك على برنامج هيلتون أونرز، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المرتبطين بحسابك على برنامج هيلتون أونرز. إذا لم تكن عضوًا في برنامج هيلتون أونرز، فسيقوم مكتب حماية البيانات بالتحقق من هويتك عن طريق مطالبتك بتقديم اسمك وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المرتبط بإقامة سابقة، وربما رقم التأكيد من إحدى إقاماتك في أحد فنادق هيلتون. فور تحقُّق مكتب حماية البيانات من هويتك، سيقوم المكتب بتنفيذ طلبك على الفور.

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تعيين وكيل مُفوّض لتقديم طلب نيابةً عنك. لتعيين وكيل مُفوّض، يُرجى تقديم أمر صادر عن محكمة، أو مستند مُقدَّم من محام ممنوع، أو مستند رسمي معتمد صادر عن دائرة حكومية رسمية.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها، يمكنك إرسال طلب بالنقر فوق "خيارات الخصوصية الخاصة بك" | رابط "معلومات ملفات تعريف الارتباط" بالأسفل في موقع الويب Hilton.com/ar عند وصولك إلى هذا الموقع من عنوان IP يشير إلى وجودك في ولاية سنّت قانون خصوصية. يُرجى ملاحظة أنه عند إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط والعلامات ووحدات البكسل، فإن هذا الإلغاء يتعلّق فقط بالجهاز والمتصفح الذي تستخدمه عند إلغاء الاشتراك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الأجهزة أو المتصفحات الأخرى، فيجب عليك إلغاء الاشتراك مرة أخرى عند استخدام هذه الأجهزة أو المتصفحات. Additionally, California residents can also turn on the Global Privacy Control (GPC) to opt out of the “sale” or “sharing” of your personal information that is browser based for each participating browser system that you use. Learn more at the Global Privacy Control website. If you use a cookie blocker such as Ghostery, it may block visibility of the Your Privacy Choices tool or link, including in your web footer. In addition, California consumers may request that we no longer sell or share non-cookie based personal information by making a Hilton Opt-out request.

As set forth in the Hilton Honors Terms and Conditions, Hilton Honors members have the ability to accumulate Points and access discounted rates. لا ترتبط القدرة على تجميع النقاط والوصول إلى الأسعار المُخفّضة ارتباطًا مباشرًا بالقيمة المُقدَّمة لعمل بيانات الأعضاء.

عودة لأعلى

حكم إضافي يسري على المستهلكين في نيفادا

عودة لأعلى

حكم إضافي يسري على المقيمين في فرنسا

المقيمون الفرنسيون: كما هو مُوضّح في هذا البيان، قد نجمع رقم هاتفك لإتمام حجوزات النزلاء، وإرسال رسائل النزلاء المتعلقة بحجوزاتهم، وتقديم خدمة العملاء والدعم، والتحقُّق من الهوية، وإرسال المراسلات التسويقية عبر الرسائل القصيرة، ومعالجة المعاملات مع الشركاء، ومشاركة البيانات مع شريك هيلتون خارجي، ومصادقة حسابات الهاتف الجوال، وإرسال رسائل نصية قصيرة ذات صلة بالخدمة، واكتشاف الاحتيال ومنعه، والمشاركة في أنشطة المبيعات لحجوزات المجموعات. لن نستخدم رقم هاتفك للتسويق عبر الهاتف. Nonetheless, if you would like to register on the list of opposition to telephone canvassing, you may do so at www.bloctel.gouv.fr .

عودة لأعلى

حكم إضافي يسري على المستهلكين في هونغ كونغ

إذا كنت مقيمًا في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة التابعة للصين، فسنحصل على موافقتك عند إرسال أي رسائل تسويقية إليك أو قبل إرسالها. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية منا في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا التسويقية.

If you would like to access or correct your personal information, please contact the Data Protection Officer (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or by visiting our website at datarights.hilton.com. قد نطلب منك مزيدًا من المعلومات للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. في بعض الحالات التي يُسمح فيها بذلك بموجب القانون المعمول به، يجوز لنا رفض تلبية طلبك.

عودة لأعلى

الملحق أ

أحكام إضافية تسري على معالجة المعلومات الشخصية للمقيمين في بعض البلدان وفي الولايات المتحدة

يُوفّر هذا الملحق معلومات إضافية للأفراد المقيمين في البلدان والولايات الأمريكية التي سنّتْ قوانين خصوصية تمنح حقوقًا إضافية مُعيّنة للمقيمين في تلك الولايات القضائية. Once effective, the U.S. states include, but are not limited to, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia. These countries include, but are not limited to, those in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, as well as Australia, Bermuda, Brazil, Canada, China, Korea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria, and Türkiye. يُلخّص هذا الملحق بعض المعلومات الإضافية التي يلتزم هيلتون بتزويدك بها، بالإضافة إلى بعض الحقوق التي تتمتّع بها فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية، بموجب القوانين المحلية المعمول بها. يحكم هذا الملحق إلى ذلك الحد الذي يتعارض فيه مع أيّة أحكام في النص الرئيسي لهذا البيان.

تشتمل الأسس القانونية التي تستند إليها أنشطة هيلتون في معالجة البيانات على معالجة هذه البيانات حسبما يكون ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا التعاقدية، وحماية سلامة موظفينا، ونزلائنا وغيرهم، ومن أجل مصالح أعمالنا المشروعة، ووفقًا لموافقتك.

يستند الأساس القانوني المُعيّن لمعالجة معلوماتك الشخصية على ذلك الغرض الذي جُمِعت أو قُدِّمت من أجله هذه البيانات:

المشاركة في برنامج هيلتون أونرز: نحن نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي نحصل عليها ذات الصلة بمشاركتك في برنامج هيلتون أونرز استنادًا إلى علاقتنا التعاقدية معك والموافقة إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا، ولمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة، بما في ذلك تخصيص استخدامك لخدماتنا وتطبيقاتنا وإضفاء الصفة الشخصية عليها، ولإرسال الرسائل الإخبارية والمواد الترويجية لك، ولنُقدّم لك محتوى ومواد إعلانية مخصصة تلبي احتياجاتك.

الاستبيانات: استكمال الاستبيانات تطوعًا، نحن نعالج المعلومات التي نحصل عليها من الاستبيانات استنادًا إلى موافقتك وتعزيزًا لمصالح الأعمال بيننا، بما في ذلك التسويق، وتحسين الخدمة، والأغراض التحليلية.

جمع المعلومات داخل الفنادق: عند قيامك بإجراء حجز ما وعند إقامتك بإحدى منشآت فنادقنا، نقوم بمعالجة اسمك، وعنوانك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، إلى جانب تفاصيل إقامتك (يوم وموعد الوصول والمغادرة، ومعلومات العربة ومعلومات حول الآخرين المقيمين أو المسافرين معك)، استنادًا إلى علاقتنا التعاقدية معك.

ملفات تعريف المناسبات: نحن نعالج المعلومات الشخصية التي نحصل عليها ذات الصلة بمناسبتك بناءً على الصلة التعاقدية معك ولمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة، بموافقتك إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا، بما في ذلك ما يتعلق بالتسويق، وتحسين الخدمات، والتحليلات والخدمات المخصصة ذات الطابع الشخصي، على النحو الموضح في الأقسام المشار إليها أعلاه من بيان الخصوصية العالمي الخاص بنا.

الوسائط الاجتماعية: تُعتبر المشاركة في أنشطة وعروض وسائل التواصل الاجتماعي التي تخضع لرعاية هيلتون أمرًا تطوعيًا، إننا نعالج المعلومات التي نحصل عليها من وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على موافقتك إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا ولمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة، وتعزيزًا لمصالح الأعمال بيننا، بما في ذلك ما يتعلق بالتسويق، وتحسين الخدمات، والتحليلات وتخصيص الخدمات وإضفاء الطابع الشخصي عليها، على النحو الموضح في الأقسام المذكورة أعلاه في بيان الخصوصية العالمي الخاص بنا.

العروض الترويجية واليانصيب: تُعتبر المشاركة في اليانصيب، والمسابقات، وغيرها من العروض الترويجية الأخرى أمرًا تطوعيًا، نحن نعالج المعلومات التي نحصل عليها من هذه المشاركة بناءً على موافقتك وحسبما يكون ضروريًا لإدارة العروض التي نقدمها لك. نقوم أيضًا باستخدام بيانات معينة لأغراض تتعلق بمصالح الأعمال بيننا، بما في ذلك التسويق، وتحسين خدماتنا، وإدارة برنامج الفواتير الإلكترونية e-Folio، والتحليلات وتخصيص الخدمات وإضفاء الطابع الشخصي عليها، على النحو الموضح في الأقسام المشار إليها أعلاه من بيان الخصوصية العالمي الخاص بنا.

التسويق المباشر: نستخدم المعلومات الشخصية لكي نرسل لك رسائل تسويقية بناءً على موافقتك. يمكنك سحب موافقتك من قائمة الاتصال التسويقي المباشر في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر customer_privacy@Hilton.com أو عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المذكورة في رسالة التسويق، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على برنامج هيلتون أونرز وتحديث تفضيلات الاتصال بك.

فرص الامتياز والملكية: نحن نعالج هذه المعلومات بناءً على علاقتنا التعاقدية معك ومن أجل مصالح الأعمال المشروعة ذات الصلة بيننا، بما في ذلك الالتزام بعلامة هيلتون التجارية والترويج لها وتسهيل الاتصال المباشر بين المنشآت المتضمنة داخل مجموعة علامات هيلتون التجارية.

الموردون من المؤسسات التجارية المملوكة للنساء أو الأقليات: تُعتبر المشاركة في برنامج هيلتون لتعزيز تنوُّع المُورّدين (Hilton's Supplier Diversity Program) أمرًا تطوعيًا، نحن نعالج هذه المعلومات بناءً على موافقتك ومن أجل مصالح الأعمال المشروعة بيننا، بما في ذلك الالتزام ببرنامج التنوع الذي نتبناه وتعزيزه.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية: نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية حولك حتى تلك المدة اللازمة لإنجاز الغرض التي جُمِعت من أجله هذه المعلومات، التي عادةً ما تُعادل المدة الزمنية لأي علاقة تعاقدية ولأي مدة زمنية بعدها حسبما تسمح به أو تقتضيه القوانين السارية. تعكس سياستنا في الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية القوانين السارية التي تحكم تحديد المدة والمتطلبات القانونية ذات الصلة.

طلبات الوصول للمعلومات الشخصية، وتصحيحها ومحوها: أنت تتمتع بالحق في:

الحق في الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية: أنت تتمتع بالحق في أن تطلب من هيلتون التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية: من أجل أنشطة التسويق، بما في ذلك أنشطة الملف التعريفي

الحق في تقييد المعالجة: أنت تتمتع بالحق في أن تطلب من هيلتون الحد من معالجة معلوماتك الشخصية:

حيثما نحِدُّ من معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لطلبك، سوف نبلغك قبل إعادة الانخراط في هذه المعالجة.

Right to Opt Out of Sale and Sharing: لديك الحق في طلب عدم قيام هيلتون ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية. If you would like to opt out of the sale or sharing of your personal information, you may submit your request by visiting our website at Hilton Opt-out request, clicking the "Your Privacy Choices | Cookie Information" link that appears at the bottom of the Hilton.com website when you access that site from an IP address that indicates your presence in a region that has enacted a privacy law, or visiting datarights.hilton.com. يمكنك أيضًا الاتصال برقم الهاتف المجاني الخاص بنا: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. يُرجى العلم بأنه عند إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط، والعلامات، ووحدات البكسل، فإن هذا الإلغاء يتعلّق فقط بالجهاز والمتصفح الذي تستخدمه عند إلغاء الاشتراك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الأجهزة أو المتصفحات الأخرى، فيجب عليك إلغاء الاشتراك مرة أخرى عند استخدام هذه الأجهزة أو المتصفحات. Note, if you have a legally-recognized browser-based opt-out preference signal turned on via your device browser, we recognize such preference in accordance with applicable law.

طلبات نقل البيانات: أنت تتمتع بالحق في أن تطلب منّا تزويدك أو تزويد طرف ثالث تُحدّده أنت بمعلومات شخصية عنك في صيغة آلية معتادة قابلة للقراءة. وعلى الرغم من ذلك، يرجى العلم بأنّ حقوق نقل البيانات تنطبق فقط على المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها منك مباشرةً وفقط حيثما تستند معالجتنا إلى اتفاق أو إبرام عقد.

إرسال الطلبات: يمكن إرسال طلباتك عن طريق الوصول إلى بوابة الأمور المتعلقة بطلبات حقوق البيانات أو إرسالها كتابةً إلى DataProtectionOffice@hilton.com، أو إلى مسؤول حماية البيانات في هيلتون، على العنوان Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA 7930. You may also update your personal information as provided in section titled Your Right and Choices of the main body of this Global Privacy Statement.

We will take reasonable steps to verify your identity and requests, including by verifying your account information, residency or the email address you provide. If you are an authorized agent submitting a request on behalf of another individual, we may require proof of your written authorization before processing the request. We will not respond to any request unless we are able to appropriately verify the requester’s identity.

سنرد على جميع هذه الطلبات خلال الفترة الزمنية التي يسمح بها القانون. Applicable law may further provide you with the right to not be discriminated against for exercising your rights. Please note, however, that certain personal information may be exempt from such rights pursuant to applicable data protection laws, such as information we retain for legal compliance and to secure our services. We may need certain information in order to provide the services to you; if you ask us to delete it, you may no longer be able to use the services. In addition, we may charge you a reasonable fee for subsequent copies of data that you request.

إذا أردت تقديم شكوى أو كانت لديك أي مخاوف بشأن الممارسات المتعلقة بحقوقك، بإمكانك إما الاتصال بهيلتون على DataProtectionOffice@Hilton.com أو بالسلطة الإشرافية في دولة العضوية في محل إقامتك. For the EEA, the supervisory authorities are available here. For the UK, the supervisory authority is available here.

Additionally, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, and Virginia residents may appeal the denial of a request by emailing us at DataProtectionOffice@hilton.com or mailing us at Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

الموافقة على حق الانسحاب: أنت تتمتع بالحق المطلق في سحب موافقتك على أي معالجة نُديرها بناءً على موافقتك (مثل إرسال مواد تسويقية مباشرةً إلى حساب بريدك الإلكتروني الشخصي). يمكنك سحب موافقتك على الأنشطة التسويقية باتباع التعليمات الموجودة في أيٍ من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو بالتواصل عبر customer_privacy@hilton.com. بالنسبة لأي أنشطة أخرى كنت قد وافقت عليها مسبقًا، يمكنك التواصل عبر DataProtectionOffice@hilton.com لسحب هذه الموافقة.

Right to Object to Profiling and Automated Decision Making: You have the right to object to profiling and automated decision making. نستخدم المعلومات الشخصية في تقسيم مجموعات كبيرة من المستهلكين إلى مجموعات فرعية من المستهلكين (وتُسمّى قطاعات) استنادًا إلى بعض أنواع الخصائص المشتركة مثل العوامل الجغرافية، أو السلوك، أو المناطق الجغرافية.

نقوم أيضًا، بعد الحصول على موافقتك، باتخاذ قرارات آلية، أي بدون تدخل بشري، لنعرض عليك مزايا معينة بناءً على الخصائص المميزة لك (مثل أسعار الغرف المُخفّضة، أو غيرها من العروض المميّزة بناءً على العوامل الجغرافية، أو السلوك، أو المناطق الجغرافية). على سبيل المثال، إذا كنت دائم السفر خلال أيام الأسبوع إلى فنادق في فرنسا، ربما نُرسل إليك عروض مميزة خاصة بفنادق هيلتون الموجودة في فرنسا.

نقل البيانات دوليًا: يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك وفقًا للأغراض الموضحة في هذا البيان إلى بلدان لم يثبت أنها توفر الحماية الكافية للبيانات وفقًا لقانون خاص بكل بلد. وبصفةٍ خاصة، ننقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة.

نحن نستخدم إجراءات وقائية مناسبة من أجل نقل المعلومات الشخصية بين الشركات التابعة لنا في مختلف الاختصاصات القضائية، وحيثما كان ذلك ضروريًا، وضعنا شروط تعاقدية قياسية لعمليات التبادل بين الجهات المتحكمة في المعلومات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي، وغير ذلك من الإجراءات الوقائية الأخرى للأغراض المعنية المشابهة. للحصول على نسخة من هذه الشروط أو لمزيدٍ من المعلومات حول عمليات النقل، يمكنك إرسال طلبك إلى privacy@hilton.com.

عودة لأعلى

الملحق ب

أحكام إضافية تسري على معالجة المعلومات الشخصية لأصحاب البيانات في تركيا

بالنسبة لأصحاب البيانات في تركيا، يُوضّح هذا الملحق بعض المعلومات الإضافية التي تلتزم هيلتون بتزويدك بها، بالإضافة إلى بعض الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلّق بمعالجة معلوماتك الشخصية، بموجب القوانين المحلية المعمول بها. يحكم هذا الملحق إلى ذلك الحد الذي يتعارض فيه مع أيّة أحكام في النص الرئيسي لهذا البيان أو الملحق (أ)، حسب الاقتضاء.

الجهة المتحكمة في البيانات. شركة هيلتون للتشغيل المحلي هي كيان هيلتون المسؤول عن جميع بيانات النزلاء وأنشطة التسويق الخاصة بشركة هيلتون.

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية من جانب كيانات هيلتون الأخرى في تركيا التي تعمل باعتبارها مراقبًا للبيانات بناءً على أي من منشآت هيلتون التي تُقيم فيها. في مثل هذه الحالات، سيعمل كيان هيلتون المعني بصفته المُتحكّم في البيانات لبياناتك الشخصية، والذي سيُزوّدك بإشعار خصوصية منفصل، إذا اقتضت الضرورة.

الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية. تعتمد هيلتون على الأسس القانونية التالية أثناء معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المُشار إليها في بيان الخصوصية العالمي وفقًا للمادة 5 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات"):

جمعنا البيانات الشخصية للأغراض التالية:

حقوقك. إنكَ تتمتع بالحقوق بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات ويمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على: DataProtectionOffice@hilton.com or Data Protection Officer, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

سوف تتم تسوية الطلبات الموجودة في طلبك في أقرب وقت ممكن وفقًا لطبيعة طلبك وفي غضون ثلاثين يومًا على أقصى تقدير مجانًا. ومع ذلك، إذا كلَّفَ طلبك شركتنا تكلفةً إضافية، فقد يتم تحصيل رسوم منك على رسوم التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية التركي.

الجملة التالية في قسم عمليات نقل البيانات الشخصية الدولية: ولتقديم هذه الخدمة، أنت تُقر بأننا يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية بين أعضاء مجموعة علامات هيلتون التجارية، ومزودي الخدمات لدينا، وأطراف خارجية أخرى، قد تتواجد في دول خارج دولتك.

اللغة. هذا البيان متوفر باللغتين الإنجليزية والتركية. إذا كان هناك أي تضارب أو تفسير مختلف بين النسختين الإنجليزية والتركية، فستكون الغَلَبَة للنص التركي.

نقل البيانات دوليًا. يتعين على هيلتون نقل بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة لها خارج تركيا، والتي تشمل شركة هيلتون للتشغيل المحلي، وجميعها مقرها الولايات المتحدة، بالإضافة إلى مورديها داخل البلد، من أجل إكمال الحجوزات ومعالجة إجراءات العضوية في برنامج هيلتون أونرز وإجراء أنشطة الترويج من خلال موقعها الإلكتروني، الذي تقع خوادمه في الخارج. بدون موافقتك، لا تستطيع هيلتون تزويدك بخدماتها من خلال هذا الموقع الإلكتروني. لذلك، نطلب موافقتك عند زيارة هذا الموقع على نقل بياناتك عبر الحدود.

ممارسة الموافقة هذه مؤقتة فقط، وتعمل هيلتون على تنفيذ خطاب تعهد، والذي يُعد أحد الآليات القانونية البديلة لنقل البيانات عبر الحدود. استنادًا إلى ذلك، فإن ممارسة الموافقة هذه مؤقتة وحسب، وتعمل هيلتون على تنفيذ خطاب تعهد، وهو أحد الآليات القانونية البديلة لنقل البيانات عبر الحدود.

عودة لأعلى

الملحق ج

أحكام إضافية تسري على معالجة المعلومات الشخصية للمقيمين/ المواطنين الصينيين

لا يحل هذا الملحق محل النص الأساسي لهذا البيان، ولكنه يُكمل الجزء الرئيسي منه، ويجب قراءته جنبًا إلى جنب مع النص الرئيسي والملحق (أ)، حسب الاقتضاء. في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين هذا الملحق والجسم الرئيسي لهذا البيان، حينئذ يُعتد بهذا الملحق.

يجب أن تحمل "المعلومات الشخصية" المعنى نفسه على النحو المُحدّد في قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية (بصيغته المُنقَّحة من وقتٍ لآخر). يمكن تسجيل هذه المعلومات إلكترونيًا أو بطرق أخرى ويمكن أن تُحدّد الهوية أو تعكس نشاط شخص طبيعي مُعيّن بمفرده أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة. تتضمّن "المعلومات الشخصية" أو "المعلومات" المستخدمة في النص الرئيسي لهذا البيان وفي هذا الملحق أيضًا المعلومات الشخصية الحساسة (حيثما ينطبق ذلك). يجب أن تحمل "المعلومات الشخصية الحساسة" المعنى نفسه على النحو المُحدد في قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية (بصيغته المُنقّحة من وقتٍ لآخر). قد تتضمن المعلومات الشخصية الحساسة المُضمنة في هذا البيان معلومات جواز السفر أو بطاقة الهوية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومبلغ الإنفاق، ومعلومات الإقامة (مثل وقت الوصول والمغادرة)، والتفاعل مع مواقع هيلتون الإلكترونية، ومعلومات تحديد الموقع الدقيقة. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية الحساسة فقط عندما تكون هذه المعالجة ضرورية تمامًا للأغراض ذات الصلة المحددة في قسم جمع المعلومات الشخصية - عام وقسم جمع المعلومات الشخصية - إشعار عند جمع المعلومات، في النص الرئيسي من هذا البيان. ستلتزم معالجتنا لمعلوماتك الشخصية الحساسة بالضمانات التي تفرضها القوانين واللوائح المعمول بها. ولكن، اعتمادًا على النوع المحدد من المعلومات الشخصية الحساسة المتضمنة، قد تؤدي هذه المعالجة إلى تأثيرات مختلفة، بما في ذلك الضرر المحتمل لسمعتك، أو ممتلكاتك، أو سلامتك الشخصية، في حالة حدوث اختراق للبيانات. أنت تُوافق على أن المعلومات الشخصية الحسّاسة ستتم معالجتها وفقًا للأغراض والأساليب المنصوص عليها في هذا البيان.

لن تسعى فنادق هيلتون عن عمد بجمع أو الكشف عن المعلومات الشخصية حول النزلاء القُصّر الذين تقِل أعمارهم عن 14. When we collect personal information from an individual under the age of 14, we need to obtain consent from his / her parent or guardian, and we will process such information in accordance with the safeguards set out in applicable laws and regulations.

سنستخدم معلوماتك الشخصية بموافقتك أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به أو يسمح به (على سبيل المثال، عندما تكون المعالجة ضرورية لإبرام عقد معك أو تنفيذه، أو عندما تكون المعالجة ضرورية لأداء الالتزامات القانونية، وما إلى ذلك). إذا أردنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى، فسنحصل على موافقتك الإضافية ما لم يكن الاستخدام الإضافي بدون موافقتك الجديدة مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون المعمول به. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية وترفض منح الموافقة، فقد لا نتمكن من تقديم جميع خدماتنا.

معالجة معلوماتك الشخصية من قبل أعضاء مجموعة علامات هيلتون التجارية، بما في ذلك أغراض ووسائل المعالجة وفئات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها، تخضع لهذا البيان. يُرجى الرجوع إلى مكتب حماية البيانات على dataprotectionoffice@hilton.com للحصول على معلومات الاتصال بالكيانات الأخرى التي قد تتلقى بياناتك الشخصية.

قد تقوم بعض الأطراف الخارجية المذكورة أعلاه أيضًا بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراضها الخاصة كمراقبي بيانات، وفي هذه الحالة سيتم تطبيق سياسات الخصوصية الخاصة بهم، بما في ذلك ما يتعلق بأغراض ووسائل المعالجة وفئات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها.

لتوفير خدماتنا وتحسينها، يتم تضمين حزم SDK التابعة لجهاتٍ خارجية في تطبيقاتنا (بما في ذلك برامج WeChat المُصغّرة). نُدرج في ما يلي أسماء حزم SDK للجهات الخارجية التي نقوم بتضمينها حاليًا، وأنواع المعلومات الشخصية التي تم جمعها، والغرض من جمعها واستخدامها. إذا ساورتكَ أيّة أسئلة حول قيام الجهات الخارجية بجمع معلوماتك الشخصية من خلال أدوات تطوير البرامج (SDK)، فيُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية.

على الرغم من المواقف المذكورة أعلاه، قد نكشف عن المعلومات الشخصية لجهاتٍ خارجية بهدف: الامتثال للقوانين المعمول بها أو الإجراءات القانونية الفعّالة؛ الرد على استفسارات الحكومات أو طلبات الجمهور و/أو الهيئات الحكومية؛ حماية الحقوق، أو الخصوصية، أو الأمان، أو فنادق هيلتون، أو زُوّار الموقع، أو النزلاء، أو الموظفين، أو الجمهور؛ ومتابعة أو ممارسة حقوقنا؛ أو الاستجابة لحالات الطوارئ.

يُمكنك الحيلولة دون جمع معلومات حول الموقع أو تقييده عن طريق تغيير الإعدادات في تطبيق برنامج هيلتون أونرز أو تغيير إعدادات جهازك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات والربط عبر الأجهزة في المتصفح الحالي أو متصفحات الويب وتطبيقات الهواتف المحمولة على جهازك. لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التتبع". لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على قسم "التحليلات والإعلانات القائمة على الاهتمامات" وكذلك قسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى"، في النص الرئيسي لهذا البيان.

لا نحمل على عاتقنا أيّة مسؤولية حول جمع المعلومات الشخصية، أو استخدامها، أو الكشف عنها، أو معالجتها بأي طريقة أخرى بواسطة مواقع إلكترونية أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية. يُرجى قراءة سياسات الخصوصية وشروط استخدام هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات. وهذا ينطبق على: (1) خدمات الإنترنت التي قد نُقدّمها في الفندق؛ (2) مواقع إلكترونية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية التي قد تُوجّه إليها الروابط الموجودة في مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول؛ و(3) تطبيقات أو منصات المراسلة الرقمية التابعة لجهات خارجية والتي نستخدمها للتواصل معك.

سنتخذ الخطوات المناسبة لحماية سلامة وسرية معلوماتك ولضمان معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للجزء الرئيسي من هذا البيان ووفقًا للقوانين المعمول بها.

عودة لأعلى

الملحق د

ADDITIONAL PROVISIONS APPLICABLE TO PROCESSING OF PERSONAL INFORMATION OF BRAZIL RESIDENTS OR CITIZENS

يجب قراءة الأحكام المُشار إليها أدناه وتطبيقها على المعالجة أو على بياناتك الشخصية وفقًا لذلك، وذلك إلى الحد الذي تكون فيه مقيمًا داخل البرازيل أو تخضع بأي شكل من الأشكال للقانون العام البرازيلي لحماية البيانات - القانون الفيدرالي رقم 13709/18 ("LGPD"). ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذا الملحق، لن تختلف بقية السياسة، بما في ذلك الملحق (أ) حسب الاقتضاء، وستظل سارية ونافذة بالكامل.

ولكن، قد يتم تطبيق أسس قانونية أخرى منصوص عليها في القانون العام لحماية البيانات (LGPD)، وذلك حسب الموقف الملموس.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من المعلومات عن الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج البرازيل.

عودة لأعلى

الملحق هـ

أحكام إضافية تسري على معالجة البيانات الشخصية لأصحاب البيانات في موناكو

بالنسبة لأصحاب البيانات في إمارة موناكو، يوضّح هذا الملحق بعض المعلومات الإضافية التي تلتزم هيلتون بتزويدك بها، بالإضافة إلى بعض الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، بموجب القوانين المحلية المعمول بها. يحكم هذا الملحق إلى ذلك الحد الذي يتعارض فيه مع أي أحكام في النص الرئيسي لهذا البيان أو الملحق (أ)، حسب الاقتضاء.

عندما يكون المتعاقد من الباطن أو الشريك موجودًا في دولة لم يتم الاعتراف بها على أنها تتمتع بمستوىً كافٍ من الحماية كما هو الحال في القانون رقم 1.054 (وهو ما ينطبق على الولايات المتحدة)، يجب على هيلتون استيفاء نموذج تفويض النقل من أجل الامتثال لمتطلبات القانون رقم 1.054 بشأن أمن وخصوصية البيانات الشخصية ويجب على المتعاقدين من الباطن ضمان حماية بياناتك الشخصية بشكلٍ مُرضٍ.

عودة لأعلى

الملحق و

ADDITIONAL PROVISIONS APPLICABLE TO PROCESSING OF PERSONAL INFORMATION OF NIGERIAN RESIDENTS

إلى الحد الذي تتواجد فيه داخل نيجيريا أو تخضع بأي شكل من الأشكال لقانون حماية البيانات النيجيري (NDPA) 2023، يجب قراءة الأحكام الموضحة أدناه وتطبيقها على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لذلك. يحكم هذا الملحق إلى ذلك الحد الذي يتعارض فيه مع أي أحكام في النص الرئيسي لهذا البيان أو الملحق (أ)، حسب الاقتضاء.

نحن ملتزمون بالرد على استفساراتك على الفور ووفقًا لقانون حماية البيانات الوطنية 2023.

عودة لأعلى

الملحق ز

أحكام إضافية تسري على معالجة المعلومات الشخصية بواسطة برنامج هيلتون بريميوم كلوب اليابان

الملحق ح

أحكام إضافية تسري على معالجة المعلومات الشخصية لأصحاب البيانات الكوريين

إلى الحد الذي تكون فيه داخل كوريا الجنوبية أو تخضع بأي شكل من الأشكال لقانون حماية المعلومات الشخصية 2011 (بصيغته المعدلة في 2023) (PIPA)، يجب قراءة الأحكام الواردة أدناه وتطبيقها على معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لذلك. In accordance with Article 30 of the PIPA, we establish and disclose the following personal information processing policy to guide data subjects on the procedures and standards for the processing and protection of personal information, and to ensure that grievances are promptly and accurately resolved. يحكم هذا الملحق إلى ذلك الحد الذي يتعارض فيه مع أي أحكام في النص الرئيسي لهذا البيان أو الملحق (أ)، حسب الاقتضاء.

معلومات الاتصال. وفقًا للمادة 32-5 من قانون شبكة المعلومات والاتصالات، يتم تعيين ممثل محلي (شخص محلي) مسؤول عن خدمات المعلومات والاتصالات على النحو التالي:

الوكيل المحلي. You may contact our Local Agent below by phone, email or mail to handle questions and complaints in connection with the processing of your personal data if you are in Korea.

مكتب حماية البيانات. You may also contact Hilton’s Data Protection Officer.

جمعنا البيانات الشخصية للأغراض التالية: