Чисти и готови за вас

По-чист престой от настаняването до напускането

Знаем, че и Вие се вълнувате като нас сега, когато започвате да пътувате отново, въпреки че това става малко по-различно тези дни. Разбираме също, че очакванията на нашите гости относно почистване и дезинфекция са се променили. Затова Hilton започна партньорство с RB, създателите на Lysol® & Dettol®*, за да може да предостави един още по-чист престой на нашите гости чрез създаването на програмата Hilton CleanStay.

Като използва същите качествени марки, на които се доверявате в дома си, Hilton CleanStay надгражда съществуващите строги стандарти за чистота, за да Ви осигури пълно спокойствие, когато отсядате в някой от 18-те вериги на Hilton.

Обещаваме да Ви предоставим същото ниво на надеждно и сърдечно обслужване, каквото очаквате от Hilton, но с добавена увереност във водещите в индустрията практики за хигиена, създадени, за да осигурят Вашата безопасност.

За подробности относно програмата Hilton CleanStay посетете съответния раздел по-долу.

НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ - RB

С повече от 200 години опит в разработката на продукти за човешкото здраве и хигиена, RB са водени от своята цел да предпазват, лекуват и обгрижват в неотменния си стремеж към един по-чист и по-здрав свят. Създатели на най-висококачествените почистващи и хигиенизиращи продукти, чрез своите най-сигурни марки, RB са се консолидирали в над 190 държави, включително с надеждни дезинфектанти като Lysol, Dettol, Sagrotan, Napisan, Muse и други.

RB с гордост създават партньорства, които поставят хората на първо място. Като част от Програмата Hilton CleanStay, техните първокласни продукти и познанията им в областта на здравето помагат за осигуряването на безопасен престой в хотела за всеки гост.

За  повече информация и инструкции за употреба на надеждните марки и продукти за дезинфекция на RB, посетете www.rb.com

ПРОМЕНИ В НАШИТЕ КАМЕРИЕРСКИ УСЛУГИ

За Ваше удобство, ние искаме Вашият престой да бъде възможно най-необезпокояван. Приканваме нашите гости да поръчат камериерските услуги на техните стаи, така че да се чувстват комфортно. За насрочване на график, просто се обадете на рецепцията. Допълнителни удобства като спално бельо или тоалетни принадлежности се предоставят при поискване, доставят се в предпазна опаковка и се поставят пред вратата на стаята за гости.

Разбира се, всички стаи за гости ще бъдат щателно почистени и дезинфекцирани между напускането и пристигането на различните гости.

За Ваша информация нашите хотели Waldorf Astoria, Conrad, и LXR извън Северна и Южна Америка, както и всички хотели в Китай ще продължават да предоставят камериерски услуги ежедневно. Гостите, обаче, могат да променят честотата на почистване или да се откажат от камериерските услуги като се свържат с рецепция.

Всяко място се почиства, като се използват комерсиални продукти, след което следва допълнителна дезинфекция, като се използват одобрените продукти на Lysol* или Dettol*

Научете повече за правилната употреба на  дезинфекционните продукти
на Lysol

Научете повече за правилната употреба на дезинфекционните продукти на Dettol

БЕЗКОНТАКТНО НАСТАНЯВАНЕ И ЦИФРОВ КЛЮЧ

БЕЗКОНТАКТНО НАСТАНЯВАНЕ И ЦИФРОВ КЛЮЧ

Ние също насърчаваме гостите да използват електронно настаняване и ключ за безконтактно преживяване. С приложението Hilton Honors, можете да се настаните, да изберете стая, да влезете в стаята си с Дигитален ключ и да освободите стаята като използвате своя телефон! Тази опция е достъпна в над 4800 хотела на Hilton, предимно в САЩ, Великобритания и Канада, като има достъп и в други държави, където местните разпоредби позволяват. За онези гости, които нямат достъп до електронни технологии, ще са налице мерки за физическа дистанция, като гостите бъдат напътствани как да извършат процеса на лично настаняване и напускане по безопасен начин.

Поради специфичните предложения на всеки от нашите хотели и курорти, моля, посетете уебсайта на конкретния хотел или се обадете на рецепцията по време на престоя си за подробности относно наличните съоръжения и промени в тяхното работно време. Ако дадено съоръжение не е достъпно в момента, ние ще положим всички усилия да ви помогнем да намерите алтернативно решение.

Промените в обслужването в нашия хотелски ресторант включват осигуряване на пространство между масите и столовете, за да се осигури подходяща физическа дистанция между гостите, като бъдат спазени нашите повишени хигиенни стандарти. Освен това, ние ще предложим биоразградими съдове и прибори за еднократна употреба при поискване. Grab & Go, предварително сервираните в чинии и индивидуално приготвени порции може да бъдат предложени като алтернатива на самообслужването на закуска и шведската маса. Там, където се предлага хранене в стаите, безконтактните доставки може да заместят доставките на количка.

Също така, приканваме гостите да се възползват от безконтактната доставка на храна, като във всеки хотел сме определили обозначени места за получаването й.

*Имената на различни марки на RB могат да се намерят на различните места. За повече информация, посетете:

В държавите, в които не могат да се намерят Lysol, Dettol или други марки продукти на RB, се използват алтернативни дезинфекционни продукти.

ПО-ВИСОК СТАНДАРТ ЗА СРЕЩИ И СЪБИТИЯ

Hilton EventReady с CleanStay е следващият етап от Hilton CleanStay, чиято цел е да осигури безопасни практики за групово пътуване и да оформи преживяването от днешното събитие. Програмата се разгръща на основата на високите санитарни стандарти на програмата Hilton CleanStay, като се обръща внимание на всяка допирна точка по време на срещата.
Като разбира значението на гъвкавостта, Hilton ще работи в тясно сътрудничество с Вас, за да координира общите цели на събитието, като осигурява гъвкави цени, опции за пространство и условия за договаряне, а Hilton EventReady Playbook предоставя експертно ръководство и подбрани ресурси за взимане на решения.
За да бъдат отговорни домакини на срещите и събитията, членовете на екипа на Hilton ще си партнират с Вас за постигане на целите на Вашето събитие, като се обърне внимание на въпросите, касаещи здравето и околната среда.
Зад преживяването от всяка среща и събитие стои гостоприемството на Hilton, осигурено от отдадените членове на екипа, чиято цел е да надминат очакванията и на професионалистите, организирали събитието и на участниците в него.
За повече информация относно Hilton EventReady с CleanStay се свържете с член на екипа на местния хотел или с Вашия представител на Hilton за международни продажби.