Puhdasta ja valmista sinua varten

Puhtaampaa majoittumista saapumisesta lähtöön

Tiedämme, että olet yhtä innoissasi kuin mekin – matkustaminen on taas mahdollista, vaikkakin se saattaa vaikuttaa nyt hieman erilaiselta kuin ennen. Ymmärrämme myös, että vieraillamme on uudenlaisia odotuksia siivousta ja desinfiointia kohtaan. Hilton on siksi aloittanut yhteistyön Lysol®- ja Dettol®-desinfiointituotteiden valmistajan RB:n kanssa ja luonut Hilton CleanStay -ohjelman, jotta voimme tarjota asiakkaillemme entistäkin puhtaampaa majoitusta.

Jo ennestään tiukkoihin siivousstandardeihimme perustuva Hilton CleanStay -ohjelma käyttää samoja laadukkaita tuotemerkkejä, joihin asiakkaamme luottavat kotonaankin, ja tarjoaa sinulle täydellisen mielenrauhan majoittuessasi missä tahansa Hiltonin 18 eri tuotemerkin kohteessa.

Lupaamme tarjota sinulle samaa luotettavaa ja ystävällistä palvelua, jota olet Hiltonilla tottunut odottamaan, mutta myös turvallisuutta ja mielenrauhaa alan johtavien hygieniakäytäntöjen kautta.

Lisätietoja Hiltonin CleanStay -ohjelmasta saat valitsemalla kyseisen osion jäljempää.

KUMPPANIMME RB

RB, luotettujen kodin ja teollisuuden siivousmerkkien Lysolin ja Dettolin valmistaja, tuo Hilton CleanStay -ohjelmaan yli 200 vuoden kokemuksensa terveystuotteisiin liittyvästä huipputason tieteestä ja tutkimuksesta.

HOTELLIHUONEET

Hotellihuoneessa mukavuutesi on kaikki kaikessa. Olemme sitoutuneet tarjoamaan vieraillemme puhtaan, miellyttävän majoitustilan Hilton CleanStay Room Seal -huonesinetistä usein kosketeltujen pintojen kohdistettuun desinfiointiin.

HUONESIIVOUS

Tiedämme, että huonesiivouspalvelu on yksi suosikkiasioistasi matkalla. Nyt pystyt yksilöimään kokemuksen juuri sinulle sopivalle mukavuustasolle.

YHTEISET TILAT & PALVELUT

Olemme sitoutuneet suojaamaan hyvinvointiasi yhteisiä tilojamme käyttäessäsi. Tähän sisältyvät sosiaalisen etäisyyden ylläpito, entistä tiheämmin suoritettava yhteisten tilojen puhdistus sekä mukavuuksiimme ja palveluihimme tehdyt muutokset.

RUOKA JA JUOMA

Huonepalvelumme sekä aamiais- ja päivällisvaihtoehtojen muutosten lisäksi olemme nimenneet tiettyjä toimituspisteitä ja laatineet ohjeet ruokien kontaktittomaan toimitukseen.

HILTON EVENTREADY

Jos järjestät tapahtumaa, Hilton EventReady with CleanStay tarjoaa kuratoituja ratkaisuja tapahtumansuunnitteluprosessisi jokaiseen vaiheeseen. Voit siis luoda tapahtumakokemuksia, jotka ovat puhtaita, joustavia, turvallisia ja sosiaalisesti vastuullisia.

KUMPPANIMME – RB

RB:llä on yli 200 vuoden kokemus terveys- ja hygieniatuotteiden kehityksestä. Yrityksen toiminnan taustalla on halu suojella, parantaa ja hoitaa – pyrkien aina kohti puhtaampaa ja terveempää maailmaa. RB valmistaa huippulaatuisia puhdistus- ja hyvinvointituotteita ja myy luotettuja tuotemerkkejään yli 190 maassa. Yhtiön valmistamia desinfiointiaineita ovat esimerkiksi Lysol, Dettol, Sagrotan, Napisan ja Muse.

RB on ylpeä saadessaan rakentaa kumppanuussuhteita, jotka asettavat ihmiset etusijalle. Hiltonin CleanStay-ohjelmassa yrityksen ensiluokkaiset tuotteet ja terveysasiantuntemus auttavat varmistamaan turvallisen hotellikokemuksen jokaiselle vieraalle.

Lisätietoja ja ohjeita RB:n luotettujen tuotemerkkien ja tuotteiden käytöstä desinfioinnissa saat osoitteesta www.rb.com

HUONEIDEN SIIVOUS

Huonesiivouksen aluksi tiimimme poistaa huoneesta käytetyt tarvikkeet, kuten vuodevaatteet ja pyyhkeet. Sitten tiimi siivoaa huoneen ja kylpyhuoneen kokonaisuudessaan. Siivoukseen sisältyy maton imurointi, lattioiden moppaus ja kaikkien pintojen pyyhintä sairaalatason puhdistustuotteilla.

Tämän jälkeen useat huoneen pinnoista desinfioidaan luotettavilla Lysol-* tai Dettol*-tuotteilla. Tällaisia pintoja ovat muun muassa kaikki katkaisimet ja sähkölaitteiden säätimet, kahvat ja nupit, kylpyhuoneen pääasialliset pinnat sekä kaukosäädin.

USEIN KOSKETELTAVAT ALUEET

USEIN KOSKETELTAVAT ALUEET

  1. Valot, lamput, kytkimet ja sähkölaitteiden säätimet
  2. Kahvat ja nupit
  3. Kylpyhuoneen pääasialliset pinnat
  4. Ilmastointilaitteen ohjauspaneelit
  5. Kaukosäätimet, puhelimet ja kellot
  6. Vuode ja vuodevaatteet
  7. Kylpytarvikkeet
  8. Pöydät, kirjoituspöydät ja yöpöydät
  9. Silitysrauta ja tallelokero
  10. Ruoka- ja juomatarvikkeet

Kun huone on siivottu läpikotaisin, vaihdamme pyyhkeet ja sijaamme vuoteeseen vastapestyt vuodevaatteet. Lopuksi siivoustarkastaja varmistaa, että huone vastaa CleanStay-standardeja ja asettaa oveen Hilton CleanStay Room Seal -huonesinetin, jossa ilmoitetaan huoneen desinfioinnista Lysol- tai Dettol-tuotteilla. Saapuessasi voit siis olla täysin varma siitä, että huone on puhdas ja valmis sinua varten.

SIIVOUSPALVELUJEMME MUUTOKSET

Haluamme varmistaa mukavan majoittumisesi häiritsemällä sinua mahdollisimman vähän. Vieraamme voivat yksilöidä siivouspalvelunsa omaan mukavuustasoonsa sopivaksi. Voit sopia siivouksesta soittamalla vastaanottoon. Lisätarvikkeita, kuten vuodevaatteita ja hygieniatarvikkeita, on saatavilla pyynnöstä. Ne toimitetaan suojapakkauksessa huoneen oveen ulkopuolelle.

Kaikki hotellihuoneet siivotaan ja desinfioidaan läpikotaisin vieraiden välissä.

Huomaa, että Amerikkojen ulkopuolella olevissa Waldorf Astoria-, Conrad- ja LXR-hotelleissa sekä kaikissa Kiinan hotelleissa on yhä päivittäinen siivous. Vieraamme voivat kuitenkin muuttaa siivousväliä tai perua siivouksen ottamalla yhteyttä vastaanottoon.

YHTEISTEN TILOJEN PUHTAANAPITO

Kaikkialla tiloissamme on desinfiointipisteitä, joissa on puhdistusliinoja ja käsidesiä. Lisäksi sekä yhteiset että henkilöstön alueet siivotaan säännöllisesti, ja hissit, kylpyhuoneet ja muut usein kosketeltavat kohteet siivotaan tunnin välein.

Kaikki alueet puhdistetaan hyväksytyillä kaupallisilla tuotteilla, jonka jälkeen suoritetaan lisädesinfiointi hyväksytyillä Lysol*- tai Dettol*-tuotteilla.

Lue lisää Lysol-desinfiointituotteiden oikeasta käytöstä

Lue lisää Dettol-desinfiointituotteiden oikeasta käytöstä

KONTAKTITON SISÄÄNKIRJAUTUMINEN JA DIGITAALINEN AVAIN

Kannustamme vieraitamme myös käyttämään digitaalista sisäänkirjautumista ja avainta, jotta asiointi voidaan hoitaa täysin ilman kontakteja. Kun varaat huoneen suoraan osoitteesta Hilton.com tai Hilton Honors -sovelluksella, voit puhelimesi avulla kirjautua sisään, valita huoneesi, siirtyä huoneeseesi digitaalisella avaimella ja kirjautua ulos! Tämä vaihtoehto on saatavilla yli 4 800 Hilton-hotellissa pääasiassa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa sekä tietyissä muissa maissa, joissa paikalliset säädökset sen sallivat. Niiden vieraidemme, joilla ei ole käytettävissään digitaalista tekniikkaa, fyysinen etäisyys varmistetaan ohjeistamalla heitä henkilökohtaisen sisään- ja uloskirjautumisen turvalliseen suorittamiseen.

KONTAKTITON SISÄÄNKIRJAUTUMINEN JA DIGITAALINEN AVAIN
KONTAKTITON SISÄÄNKIRJAUTUMINEN JA DIGITAALINEN AVAIN

KONTAKTITON SISÄÄNKIRJAUTUMINEN JA DIGITAALINEN AVAIN

Kannustamme vieraitamme myös käyttämään digitaalista sisäänkirjautumista ja avainta, jotta asiointi voidaan hoitaa täysin ilman kontakteja. Kun varaat huoneen suoraan osoitteesta Hilton.com tai Hilton Honors -sovelluksella, voit puhelimesi avulla kirjautua sisään, valita huoneesi, siirtyä huoneeseesi digitaalisella avaimella ja kirjautua ulos! Tämä vaihtoehto on saatavilla yli 4 800 Hilton-hotellissa pääasiassa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa sekä tietyissä muissa maissa, joissa paikalliset säädökset sen sallivat. Niiden vieraidemme, joilla ei ole käytettävissään digitaalista tekniikkaa, fyysinen etäisyys varmistetaan ohjeistamalla heitä henkilökohtaisen sisään- ja uloskirjautumisen turvalliseen suorittamiseen.

Jokainen hotellimme ja lomakohteemme tarjoaa erilaisia palveluja, joten tutustu oman kohteesi verkkosivustoon tai soita vastaanottoon käyntisi aikana, jos sinulla on kysyttävää saatavilla olevista palveluista tai niiden aukioloaikojen muutoksista. Jos jokin palvelumme ei ole juuri nyt saatavilla, pyrimme auttamaan muiden järjestelyjen tekemisessä.

RUOKA- JA JUOMATARJOILUIHIN LIITTYVÄT MUUTOKSET

Rentoutuminen maittavan aterian tai virkistävän juoman parissa on tärkeä osa majoittumistasi, ja meille on tärkeää varmistaa, että voit nauttia tarjoilustamme turvallisesti. Huomaat palveluissamme varmasti joitakin muutoksia, mutta olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle samat kattavat ruokalistat ja sosiaalisen ilmapiirin, joihin olet Hiltonilla tottunut.

Hotellin ravintoloita on muutettu esimerkiksi sijoittelemalla pöydät ja tuolit siten, että voimme varmistaa asianmukaisen fyysisen etäisyyden vieraiden välillä ja ylläpitää tehostettuja hygieniastandardejamme. Tarjoamme myös biohajoavia kertakäyttöisiä astioita ja aterimia pyynnöstä. Etukäteen lautaselle katettuja ja yksittäin annosteltuja Grab & Go -aterioita voidaan tarjota avoimen aamiais- ja noutopöytäpalvelun vaihtoehdoksi. Jos ateria tarjoillaan huoneeseen, kärryillä tehdyt jakelut voidaan korvata kontaktittomilla toimituksilla.

Olemme perustaneet kuhunkin kohteeseen ruoan toimituspisteitä, ja kannustamme vieraitamme käyttämään kontaktitonta toimituspalvelua.

* Eri alueilla käytetään eri RB-tuotemerkkejä. Lisätietoja saat osoitteista:

Jos Lysol, Dettol tai muut RB-tuotemerkit eivät ole saatavilla jossakin maassa, käytetään vastaavia desinfiointituotteita.

* Eri alueilla käytetään eri RB-tuotemerkkejä. Lisätietoja saat osoitteista:

Jos Lysol, Dettol tai muut RB-tuotemerkit eivät ole saatavilla jossakin maassa, käytetään vastaavia desinfiointituotteita.

KOKOUSTEN JA TAPAHTUMIEN UUSI TASO

Hilton EventReady with CleanStay on Hilton CleanStayn seuraava vaihe, jonka tavoitteena on tarjota turvallisia ryhmämatkailukäytäntöjä ja kehittää nykypäivän tapahtumakokemusta. Ohjelma laajenee Hilton CleanStay -ohjelman tehostetuista siivouskäytännöistä jokaiseen kokoustapahtuman aikana vastaan tulevaan kosketuspisteeseen.
Hilton ymmärtää joustavuuden merkityksen ja työskentelee kanssasi rinta rinnan; pyrimme samoihin tapahtuman tavoitteisiin tarjoamalla joustavaa hinnoittelua, tilavaihtoehtoja ja sopimusehtoja. Lisäksi Hilton EventReady Playbook sisältää asiantuntijoiden neuvoja ja kuratoituja ohjeita ratkaisujen toteuttamiseksi.
Kokousten ja tapahtumien turvallisen järjestämisen varmistamiseksi Hiltonin henkilöstö tekee kanssasi yhteistyötä tapahtumalle asettamiesi tavoitteiden saavuttamiseksi, samalla ratkaisten sekä terveyteen että ympäristöön liittyviä huolenaiheita.
Jokaisen onnistuneen kokous- ja tapahtumakokemuksen takana on Hiltonin vieraanvaraisuus, jonka varmistaa aina omistautunut, niin tapahtuma-alan ammattilaisten kuin osanottajienkin odotukset ylittämään pyrkivä henkilöstö.
Lisätietoa Hilton EventReady with CleanStaysta saat ottamalla yhteyttä paikallisen hotellin henkilöstöön tai Hilton Worldwide -myyntiedustajaasi.