• Biographies des directeurs

Construire le succès global

Ensemble, les membres de notre comité exécutif apportent plus de 200 années d’expérience à l’entreprise. Avec des origines diverses et de nombreux succès, ils sont en excellente position pour maintenir Hilton tout en haut du secteur de l’hospitalité.

Christopher J. Nassetta
Président et président-directeur général
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Christopher J. Nassetta
Christopher J. Nassetta
Président et président-directeur général
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Christopher J. Nassetta est président et président-directeur général de Hilton. Il a rejoint l’entreprise en 2007.   Auparavant, M. Nassetta était président et président-directeur général de Host Hotels & Resorts, Inc. depuis 2000. Il a rejoint Host Hotels & Resorts, Inc. en 1995 en tant que vice-président exécutif avant d’être élu directeur général en 1997.   Avant de travailler pour Host Hotels & Resorts, Inc., M. Nassetta avait cofondé la Bailey Capital Corporation en 1991, où il était responsable des opérations d’investissements immobiliers et du cabinet de conseil. Avant la fondation de la Bailey Capital Corporation, il a passé sept ans au sein de The Oliver Carr Company, où il a fini par exercer la fonction de directeur du développement. À ce poste, il était responsable du développement et de toutes les activités liées au développement pour l’une des plus grandes entreprises immobilières commerciales de la région Mid Atlantic.

  1. Nassetta siège dans plusieurs conseils et organisations, dont :
  • World Travel & Tourism Council – Président de cette organisation œuvrant à la sensibilisation des voyages et du tourisme comme l’une des plus grandes industries au monde.
  • CoStar Group, Inc. – Directeur indépendant du plus important fournisseur d’informations immobilières commerciales électroniques du pays.
  • Federal City Council – Membre de cette organisation non partisane et à but non lucratif vouée à l’amélioration de la capitale du pays.
  • The Economic Club of Washington, D.C. – Membre de cette organisation à but non lucratif qui promeut la collaboration entre les chefs d’entreprise, les autorités gouvernementales et les membres du corps diplomatique, et leur offre une tribune où exprimer leurs opinions sur les principales problématiques économiques actuelles.
  • Arlington Free Clinic – Sympathisant de cette organisation à but non lucratif, communautaire et animée par des volontaires donnant accès à des services de santé de qualité aux résidents à faible revenu et non assurés du comté.
  • The John F. Kennedy Center for the Performing Arts – Vice-président du Fonds d’entreprises, qui garantit la qualité de piédestal de notre centre culturel national pour les arts scéniques que sont la danse, la musique et le théâtre.
  • The Real Estate Roundtable – Ancien président et membre de cette organisation qui rassemble les leaders des meilleures entreprises de gestion, de prêt, de développement et de propriété d’actifs immobiliers publics et privés du pays, et les leaders des principales associations de commerce immobilier nationales afin de répondre conjointement aux principaux problèmes de politiques nationales relatifs à l’immobilier et à l’économie dans son ensemble.

Nassetta est diplômé en finance de la University of Virginia McIntire School of Commerce. Il siège actuellement au conseil consultatif de la McIntire School of Commerce.

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Kristin Campbell
Conseillère générale
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Kristin Campbell est vice-présidente exécutive et directrice juridique chez Hilton. Elle a rejoint l’entreprise en juin 2011 et est responsable des opérations juridiques et de conformité globales chez Hilton.

Au sein de l’équipe Hilton, Kristin Campbell siège au conseil et est responsable de la gouvernance d’entreprise, de conformité réglementaire, de marketing et de publicité, de transactions commerciales, de litiges, de main-d’œuvre et d’emploi, tant au niveau américain qu’international.

Avant de travailler pour Hilton, Kristin Campbell était directrice générale adjointe ainsi que conseillère et secrétaire générale de Staples, Inc., une entreprise internationale de produits de papeterie. Avant de rejoindre Staples, Inc. en 1993, Mme Campbell travaillait pour les cabinets d’avocats Goodwin Procter et Rackemann, Sawyer & Brewster.

Mme Campbell est membre du conseil d’administration d’Office Depot, Inc. une entreprise américaine cotée en bourse spécialisée en fournitures de bureau et services technologiques. Elle a également siégé aux conseils de différents organismes commerciaux et organisations à but non lucratif. Elle est actuellement membre du conseil d’administration de Vital Voices Global Partnership et du conseil consultatif de New Perimeter.

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Ian R. Carter
Président, Développement mondial, Architecture, Conception et Construction
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Ian R. Carter
Ian R. Carter
Président, Développement mondial, Architecture, Conception et Construction
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Ian Carter est président des services de développement international, d’architecture, de conception et de construction pour Hilton. M. Carter était directeur général de Hilton International avant son rachat par l’entreprise en 2006. Avant de rejoindre l’entreprise, il était responsable et président de la Black & Decker Corporation pour l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Asie. À ce poste, il était responsable de toutes les opérations se déroulant en dehors des Amériques. Avant de travailler pour Black & Decker, M. Carter a passé plus de dix ans auprès de General Electric Plastics, où il parvint au poste de président de General Electric Specialty Chemical. M. Carter siège à plusieurs conseils et organisations, dont : • Visit Florida – Membre du conseil d’administration de la société de marketing touristique de l’État, une ressource clé pour les visiteurs du monde entier dans l’organisation de leurs voyages. • Boston University School of Hospitality Administration – Vice-président du conseil consultatif. • Conseil de Burberry Group plc – Directeur non exécutif de cette institution du luxe britannique figurant à l’indice FTSE 100, fabriquant des vêtements, parfums et accessoires de mode. • Del Frisco Restaurant Group (DFRG) – Président du conseil. DFRG détient et gère trois concepts de restaurants contemporains, haut de gamme et complémentaires. • Dame Maureen Thomas Foundation for Young People – Président de cette association caritative qui récolte des fonds pour soutenir les jeunes dans le domaine de la santé et de l’éducation en Europe.

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Katie Beirne Fallon
Directrice mondiale des affaires, Hilton
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Katie Beirne Fallon
Katie Beirne Fallon
Directrice mondiale des affaires, Hilton
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Katie Beirne Fallon est la vice-présidente générale et la directrice mondiale des affaires chez Hilton. Elle est responsable de la gestion de la communication d’entreprise, des relations avec le gouvernement et de nos initiatives en matière de responsabilité d’entreprise.

Katie Beirne Fallon a plus de dix ans d’expérience dans le conseil senior aux plus hauts niveaux du gouvernement américain. Avant d’arriver chez Hilton, Katie Beirne Fallon était conseillère senior et directrice des affaires législatives pour le président Barack Obama. En tant que responsable des relations de Barack Obama avec le Congrès, elle a joué un rôle important dans la négociation de lois bipartisanes et dans l’amélioration des rapports entre la Maison-Blanche et le Congrès. Avant de devenir responsable des relations avec le Congrès du Président, Katie Beirne Fallon était directrice adjointe de la communication de la Maison-Blanche, où elle a élaboré et appliqué des stratégies de communication pour Barack Obama afin de promouvoir son programme économique dans le pays.

De 2011 à mai 2013, Katie Beirne Fallon était directrice du personnel du Senate Democratic Policy and Communications Center au Congrès américain. Elle a également travaillé comme directrice législative du sénateur Chuck Schumer (démocrate, New York), directrice adjointe du personnel du Joint Economic Committee et directrice de la politique du Democratic Senatorial Campaign Committee.

Katie Beirne Fallon est membre du conseil d’administration d’Annaly Capital Management, de l’American Hotel & Lodging Association, de l’International Tourism Partnership, de l’International Youth Foundation et du Center for Employment Opportunities. Elle siège également au conseil consultatif de la Keough School of Global Affairs de l’University of Notre Dame.

Katie Beirne Fallon est diplômée de l’University of Notre Dame ; elle est également titulaire de deux masters en politique obtenus au Royaume-Uni dans le cadre d’une bourse Marshall.

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Danny Hughes
Président de la région Amériques
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En tant que vice-président exécutif et président de la région Amériques, Danny Hughes encadre les intérêts de Hilton en Amérique du Nord, du Sud et centrale, en se concentrant particulièrement sur l’amélioration du portefeuille. Dans le cadre de son ancien poste de directeur général adjoint et directeur commercial pour la région Amériques, M. Hughes dirigeait plus de 4 000 membres d’équipe ayant stimulé la croissance des marques principales du secteur, pour le portefeuille de Hilton. Il jouait un rôle central dans le renforcement des stratégies concernant le chiffre d’affaires et la distribution de l’entreprise, tout en se concentrant sur la création d’expériences exceptionnelles pour les clients. M. Hughes a occupé le poste de directeur général adjoint pour la région Amérique latine et Caraïbes, où il dirigeait les opérations de tous les établissements gérés par Hilton aux Caraïbes, au Mexique, ainsi qu’en Amérique du Sud et centrale. Dans l’exercice de ses fonctions, M. Hughes a établi un partenariat avec des groupes de propriétaires clés afin de stimuler la présence de Hilton, passant d’une marque (Hilton Hotels & Resorts) à neuf dans les 25 pays et territoires de la région. Fort de ses 30 ans d’expérience dans le secteur hôtelier, M. Hughes a également exercé le rôle de vice-président pour la région Caraïbes, Amérique centrale et Cancún. Il a occupé plusieurs postes de direction chez Hilton à travers le monde, en tant que vice-président des ventes et marketing, directeur général régional, directeur général, directeur nourriture et boissons, et directeur des ventes. Hughes a obtenu son diplôme en gestion hôtelière et services alimentaires, à l’université de Bournemouth, au Royaume-Uni. Il habite actuellement à McLean, en Virginie.

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Kevin Jacobs
Directeur financier
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Kevin Jacobs est le directeur financier de Hilton. Il supervise toutes les activités financières de l’entreprise et la gestion de l’immobilier à l’échelle mondiale. Après avoir rejoint l’entreprise en 2008 en tant que directeur général adjoint et stratège d’entreprise, il a été élu trésorier en 2009, puis nommé vice-président exécutif et directeur du personnel en 2012. Il occupe son poste actuel depuis 2013.   Avant de travailler pour Hilton, Kevin Jacobs était directeur général adjoint en charge des fusions et acquisitions et trésorier de Fairmont Raffles Hotels International. À ce poste, il était responsable du sourçage, de l’évaluation et de l’exécution des fusions, acquisitions et autres transactions stratégiques d’entreprises potentielles. Il commandait également la planification commerciale et la stratégie d’entreprise de la société. En tant que trésorier, il supervisait les activités financières et de trésorerie de l’entreprise au niveau international.   Avant de travailler pour Fairmont Raffles, Kevin Jacobs a endossé divers rôles au sein du cabinet Hospitality Consulting de PricewaterhouseCoopers LLP et du Hospitality Valuation Group pour Cushman & Wakefield, Inc., puis a passé sept ans au sein de Host Hotels & Resorts, Inc.   Kevin Jacobs est membre du conseil consultatif du doyen de la Cornell University School of Hotel Administration, et de la table ronde Hospitality Investment et du conseil consultatif du financement industriel de l’immobilier de l’American Hotel & Lodging Association, ainsi qu’administrateur et membre du comité exécutif du Federal City Council et administrateur de la Holton-Arms School. Il fait également partie du conseil d’administration de Goodwill of Greater Washington et soutient activement de nombreuses organisations caritatives et civiques, dont l’Alliance contre le cancer colorectal et le fonds de soutien au National Mall.   Kevin Jacobs est diplômé de la Cornell University School of Hotel Administration.

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Alan Watts
PRÉSIDENT, ASIE-PACIFIQUE, HILTON
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Alan Watts est président de la région Asie-Pacifique de Hilton. Il supervise l’exploitation de plus de 220 hôtels commerciaux en Asie-Pacifique, et de plus de 415 hôtels en cours de développement dans la région. Chargé de placer le portefeuille de marques Hilton en première position en Asie-Pacifique, Alan Watts supervise la stratégie de l’entreprise en vue de renforcer sa part de marché et d’offrir des performances supérieures aux propriétaires d’hôtels et aux investisseurs. En parallèle, il encourage l’excellence en développant ses talents futurs et en étant un employeur de choix. Alan Watts a rejoint Hilton en janvier 2018 après avoir travaillé pendant 20 ans chez IHG, où il occupait le poste de directeur général de la région Asie, Moyen-Orient et Afrique au moment de son départ. En cette qualité, il était responsable des activités de l’entreprise dans 290 hôtels de six enseignes différentes, répartis sur 40 pays et territoires, ce qui l’a conduit à diriger le développement de nouveaux établissements et le lancement d’enseignes. Né en Nouvelle-Zélande, Alan Watts vit à Singapour ; il est marié et a deux filles.

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Matthew W. Schuyler
Directeur des ressources humaines
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Matthew W. Schuyler est le directeur des ressources humaines de Hilton. Il dirige l’organisation globale des ressources humaines de l’entreprise. M. Schuyler a rejoint l’entreprise en 2009. Avant de travailler pour Hilton, Matthew Schuyler était directeur des ressources humaines de Capital One Financial Corporation. Avant Capital One, M. Schuyler était vice-président des ressources humaines de Cisco Systems, Inc., et partenaire de PricewaterhouseCoopers du Global Human Resources Group. Il détient une maîtrise en administration des affaires de la University of Michigan et une licence en administration des affaires de la Penn State University. M. Schuyler est membre du Board of Trustees (conseil d’administration) de la Penn State University Business School.

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Chris Silcock
Vice-président exécutif et Directeur de l’exploitation commerciale et de l’expérience client
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Chris Silcock
Chris Silcock
Vice-président exécutif et Directeur de l’exploitation commerciale et de l’expérience client
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Chris Silcock est vice-président exécutif et directeur de l’exploitation commerciale de Hilton. Il dirige l’équipe commerciale de l’entreprise à l’échelle mondiale, notamment les ventes, la gestion des revenus, la distribution ainsi que l’analyse et les données d’entreprise. Il occupe également le poste de directeur général de l’ensemble de l’équipe client incluant la technologie, le marketing et les marques.

M. Silcock fait preuve de plus de 20 ans d’expérience chez Hilton, où il occupe désormais le poste de directeur commercial. Dans le cadre de ses fonctions, il a supervisé les ventes et la gestion des revenus afin de stimuler le processus de modernisation des ventes à l’échelle mondiale et de favoriser la transition de la gestion des revenus vers une discipline axée sur les données à même d’offrir un rendement supérieur cohérent et significatif sur le marché. M. Silcock a également créé la première équipe d’analyse et de données d’entreprise chez Hilton, plaçant ainsi l’analyse avancée au cœur de la prise de décisions en temps réel.

Avant cela, Chris Silcock a occupé divers postes au sein de l’entreprise, notamment celui de directeur chargé de la gestion des revenus et du marketing en ligne et régional, et celui de vice-président chargé de la gestion des revenus. Il a également occupé diverses fonctions en matière de gestion de projets et des revenus, et plusieurs postes au sein des établissements de la société. M. Silcock a débuté sa carrière chez Hilton en tant que membre du service traiteur et banquet à l’hôtel Hilton Watford.

Outre son expérience chez Hilton, il a travaillé en tant que consultant auprès de plusieurs entreprises du secteur de l’hôtellerie, notamment de grandes chaînes internationales, ainsi qu’auprès de plus petits opérateurs et d’hôtels indépendants en Europe. Il a également occupé le poste de membre du conseil de Roomkey, une coentreprise de six sociétés hôtelières, pendant plus de trois ans, dont deux ans comme président du conseil. M. Silcock est titulaire d’une licence en informatique de l’université de l’Essex. Avant d’entrer dans le monde de l’hôtellerie, il a également étudié la musique.

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Simon Vincent
Président de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique
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Simon Vincent
Simon Vincent
Président de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique
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Simon Vincent est président de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique de Hilton. Exerçant à Londres, M. Vincent est responsable de plus de 385 hôtels répartis sur six enseignes, présents dans 54 pays. Depuis qu’il a rejoint l’entreprise en 2007, M. Vincent a supervisé l’ouverture de plus de 225 hôtels et conduit la croissance dans le cadre d’un projet multi-enseignes, parmi lesquelles figurent Conrad Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Curio et Canopy. Fort d’une expérience de 20 ans dans le secteur des loisirs et des voyages, M. Vincent a auparavant été directeur général d’Opodo, l’agence de voyage en ligne paneuropéenne. Il a également travaillé pendant 13 ans chez Thomas Cook Group, récemment en tant que directeur général de la division voyage Royaume-Uni. M. Vincent jouit d’une vaste expérience internationale, qu’il doit aux nombreux postes qu’il a occupés dans toute l’Europe, mais aussi en Amérique du Nord et au Japon. Il a débuté sa carrière dans le domaine de la finance internationale, chez HSBC. Il est membre du comité exécutif mondial de Hilton, représente l’entreprise en tant que co-président du conseil du tourisme du Royaume-Uni et est membre du conseil de direction de l’International Tourism Partnership. Il est également directeur non exécutif de l’emblématique magasin londonien Fortnum & Mason et membre du conseil d’administration de la Jigsaw School, un externat indépendant pour les enfants souffrant de troubles du spectre autistique. L’an dernier, M. Vincent a été nommé Officier de l’ordre de l’Empire britannique pour son action dans les secteurs de l’hospitalité et du tourisme, après avoir figuré sur la liste du Nouvel An 2015.

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Jonathan W. Witter
Directeur de l’expérience client
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Jonathan W. Witter
Jonathan W. Witter
Directeur de l’expérience client
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Jonathan (Jon) Witter est directeur de l’expérience client de Hilton. Dans le cadre de cette fonction, Jon est garant de la conception, du marketing et de la proposition d’expériences innovantes, cohérentes et de qualité supérieure autour de nos marques pour ravir nos clients et assurer un rendement élevé à Hilton et ses propriétaires. Jon supervise l’organisation client de Hilton, à savoir les marques, le marketing, la fidélisation et les partenariats, les réservations Hilton et le service clientèle, la technologie, les ventes, la gestion des revenus, la distribution, l’analyse et les données d’entreprise ainsi que la stratégie, le tout à l’échelle mondiale.
Avant Hilton, Jon a occupé plusieurs postes à responsabilité, se spécialisant dans la transformation des modèles opérationnels et stratégiques d’entreprises impactées par des bouleversements au niveau de la clientèle, de la technologie ou du marché. Plus récemment, Jon a exercé en tant que président des divisions Retail et Direct Banking de Capital One Bank durant la transition de cette banque traditionnelle implantée au niveau local vers des activités plus axées sur la technologie et le marketing à l’échelle nationale. Il avait sous sa responsabilité 13 500 collaborateurs et 10 millions de clients, avec un chiffre d’affaires de 3,1 milliards $.
Avant de travailler chez Capital One, Jon était directeur général, président de Morgan Stanley Private Bank NA et directeur des opérations de banque de détail de Morgan Stanley. Jon était en charge de la direction stratégique et de la réussite globale de l’entreprise tout de suite après la récession de 2008, alors que l’entreprise était entièrement axée sur le développement de ses activités de banque de détail. Jon a assuré le leadership au quotidien pour la gestion des produits, les prêts immobiliers, l’informatique, les opérations et la Loi de financement communautaire.
Au début de la révolution technologique, Jon a exercé en tant que vice-président exécutif, responsable de la distribution de la banque générale au sein de Wachovia Corporation. Dans ce rôle, Jon a aidé à mettre en œuvre la vision de Wachovia en matière de conception et de proposition d’une véritable expérience multicanale pour les clients. Jon a dirigé de nombreux canaux de distribution de la banque (téléphone, distributeurs de billets, Internet) ainsi que des équipes Dépôts et Crédit à la consommation, chargées des fonctionnalités et caractéristiques, des services et de la rentabilité de ces produits. Chargé de la gestion du réseau et des succursales de l’entreprise, il a notamment joué un rôle clé dans de nouvelles mises sur le marché au Texas et en Californie.
Avant Wachovia, Jon a occupé des rôles au sein de McKinsey & Co, Applied Predictive Technologies et Deloitte & Touche. Jon est titulaire d’un Master of Business Administration (maîtrise en administration des affaires) de l’école de commerce Wharton School of Business, où il a reçu la bourse Palmer. Il détient un Bachelor Degree (baccalauréat universitaire) en économie, obtenu avec la mention « magna cum laude » de l’université Vanderbilt. Jon a récemment occupé le poste de président du Conseil d’entreprise du John F. Kennedy Center for the Performing Arts de Washington. Il a par ailleurs siégé au conseil d’administration du Goodwill of Greater Washington et été membre du conseil d’administration de l’Economic Club of Washington, D.C. Il réside à Washington, D.C., avec sa famille.

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