Centre d’aide

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Avantages liés au niveau Hilton Honors
Le programme Hilton Honors propose cinq niveaux d’adhésion :
- Membre
- Silver
- Gold
- Diamond
- Diamond Reserve
Vous pouvez accéder au statut Hilton Honors en effectuant des dépenses admissibles pour les séjours effectués. Les dépenses admissibles comprennent le tarif de la chambre (hors taxes) et les frais facturés sur votre chambre (tels que le spa, la restauration et autres frais annexes) à partir des réservations effectuées directement auprès de Hilton ou des canaux agréés. Le tarif et les frais de chambre sur les réservations effectuées auprès de tiers, ainsi que les frais non facturés sur votre chambre pendant votre séjour, ne sont pas considérés comme des dépenses admissibles.
Avantages réservés aux membres Member
En rejoignant Hilton Honors, vous bénéficierez instantanément des avantages réservés aux membres Member en réservant directement auprès de Hilton. Ces avantages comprennent :
- Wi-Fi gratuit
- Des points pour chaque dollar dépensé pour des séjours
- Notre meilleur prix garanti
- La possibilité de choisir votre chambre
- Une clé numérique
Avantages réservés aux membres Silver
En plus des avantages de niveau Member, les membres Silver bénéficient des avantages suivants :
- Obtenez le statut Silver avec 10 nuits ou 4 séjours ou 2 500 USD de dépenses admissibles
- 20 % de points bonus du niveau Elite sur les séjours
- Deux bouteilles d'eau gratuites à l'arrivée (dans certains hôtels)
- 15 % de remise sur les services de spa pendant les séjours tout compris
- Cinquième nuit gratuite pour les séjours de récompense
Avantages réservés aux membres Gold
Les membres Gold bénéficient de tous les avantages du niveau Silver, en plus de :
- Obtenez le statut Gold avec 25 nuits ou 15 séjours ou 6 000 USD de dépenses admissibles
- 80 % de points bonus du niveau Elite sur les séjours
- Surclassements de chambre (sous réserve de disponibilité)
- Un crédit quotidien à valoir sur les boissons et la restauration (hôtels aux États-Unis) ou petit déjeuner continental (hôtels en dehors des États-Unis)
- Bonus par échelons
Avantages réservés aux membres Diamond
Les membres Diamond bénéficient de tous les avantages du niveau Gold, en plus de :
- Obtenez le statut Diamond avec 50 nuits ou 25 séjours ou 11 500 USD de dépenses admissibles
- 100 % de points bonus du niveau Elite sur les séjours
- Wi-Fi premium
- Chambre garantie jusqu'à 48 h
- Accès au salon exécutif
- Offrir le statut Elite
- Extension du statut Diamond
Avantages de membre Diamond Reserve
Les membres Diamond Reserve bénéficient de tous les avantages du niveau Diamond, en plus de :
- Obtenez le statut Diamond avec 80 nuits ou 40 séjours ET 18 000 USD de dépenses annuelles admissibles
- 120 % de points bonus du niveau Elite sur les séjours
- Wi-Fi premium gratuit
- Chambre garantie jusqu'à 48 h
- Accès au salon exécutif
- Accès au Club Premium (disponible dans certains établissements)
- Offrir le statut Elite
- Extension du statut Diamond
- Départ tardif garanti (jusqu'à 16h)
- Surclassement de récompense à confirmer
- Bureau de service à la clientèle premium
Adhésion Diamond à vie
Pour atteindre le statut Diamond à vie, vous devez atteindre le statut Diamond Hilton pendant 10 ans (non consécutifs) et franchir une étape supplémentaire :
- 200 000 USD de dépenses admissibles, ou
- Séjours totalisant 1 000 nuits payées et nuits de récompense
Une fois que vous aurez rempli les conditions requises, vous recevrez un courriel de la part de Hilton vous informant de votre statut Diamond à vie.
- Dans ce courriel, vous devrez valider vos informations et vérifier que votre adresse est correcte sur votre compte Hilton Honors.
- Environ 8 à 12 semaines après réception du courriel, vous recevrez un kit de bienvenue par courrier comprenant votre carte de membre Diamond à vie.
Quels sont les avantages My Way à l'hôtel ?
Les membres Hilton Honors Gold, Diamond, Diamond Reserve et Diamond à vie peuvent personnaliser certains avantages grâce aux avantages My Way à l'hôtel. Ils bénéficient ainsi d'un programme sur mesure et de ses avantages en fonction de leurs besoins. Les membres Gold, Diamond, Diamond Reserve et Diamond à vie peuvent mettre à jour leurs préférences My Way sur leur compte à tout moment pour les enseignes individuelles ou définir une préférence standard pour tous leurs séjours.
Rejoignez le programme Hilton Honors et profitez des privilèges disponibles à tous les niveaux dès aujourd'hui !
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