Veuillez vous adresser à notre équipe d'ambassadeurs de spa pour prendre rendez-vous. Les clients de l'hôtel peuvent appuyer sur le bouton SPA sur le téléphone de leur chambre. Depuis l'extérieur de l'hôtel, veuillez appeler le +1 (312) 646-1310 ou réserver en ligne. Nous vous conseillons de réserver à l'avance pour vous assurer que l'heure et le service de votre choix sont disponibles.

Nous recommandons aux hôtes d'arriver 30 minute avant leur rendez-vous. Les hôtes ayant bénéficié d'au moins une heure de soins peuvent accéder au vestiaire, au hammam, au salon de relaxation et à la piscine. Les arrivées tardives peuvent réduire le temps de traitement. En raison du volume élevé, nous ne pouvons garantir l'accès au spa que 30 minute avant votre rendez-vous prévu.

Nous vous encourageons à vous détendre et à vous immerger dans notre spa. Nous vous proposons des peignoirs, des pantoufles, des serviettes et d'autres services et installations à votre arrivée. Les clients de l'hôtel peuvent porter le peignoir et les pantoufles fournis dans leur chambre. Notre spa est une zone sans téléphone portable. Les photos et vidéos ne sont pas autorisées dans le spa.

Les clients doivent être âgés d'au moins un 16 an pour accéder au spa et recevoir des soins.

Veuillez nous informer de tout problème de santé, allergie ou blessure pouvant affecter votre service lors de votre réservation. Nous personnalisons les soins pour tous les types de maladies.

Tous les prix sont indiqués en dollars américains et peuvent être modifiés sans préavis. Les tarifs en semaine sont valables du lundi au jeudi. Le tarif week-end est valable du vendredi au dimanche.

Un pourboire de 20 % est appliqué à chaque soin pour votre prestataire de services au moment du départ. Des frais de service de 3 % seront appliqués à notre établissement et à notre personnel.

Un service de voiturier est disponible sur demande pendant trois heures maximum à un tarif réduit. Un parc de stationnement est disponible sur Walton.

Nous exigeons un préavis de 24 heures pour les annulations de réservations pour une ou deux personnes, et un préavis de 48 heures pour les groupes de trois personnes ou plus. Pour les modifications d'une réservation existante, nous exigeons un préavis d'au moins 24 heures pour les réservations pour une personne et les couples. Les groupes de trois ou plus doivent fournir un préavis d'au moins une semaine pour les modifications. Nous ne pouvons pas garantir toutes les demandes, mais nous ferons de notre mieux pour vous accueillir. 100 % du coût du soin plus le pourboire seront facturés en cas d'annulation tardive.