Resor & Spa Hilton Whistler

Kebijakan Spa

Pemesanan & Janji Bertemu: Kartu kredit yang valid diperlukan untuk mengamankan semua janji temu. Pastikan informasi kontak Anda akurat saat memesan. Pemesanan online tidak dikonfirmasi hingga Anda menerima panggilan telepon atau pesan teks dari tim kami yang memverifikasi layanan dan waktu janji temu Anda.

Kedatangan & Check-In: Harap datang 15 menit sebelum janji temu Anda untuk memberikan waktu untuk check-in dan relaksasi sebelum pengobatan Anda. Untuk membantu kami melayani Anda dengan lebih baik, lengkapilah Formulir Riwayat Kesehatan Anda sebelum kunjungan Anda.

Pembatalan & Penjadwalan Ulang: Jika Anda perlu membatalkan atau menjadwalkan ulang, berikan pemberitahuan minimal 24 jam. Pembatalan atau perubahan, termasuk penjadwalan ulang dalam 24 jam akan dikenakan biaya 50% dari layanan(-layanan) terjadwal. Ketidakhadiran atau pembatalan dalam waktu 2 jam dari waktu janji temu akan dikenakan biaya 100% dari jumlah layanan.

Harga & Pajak: Semua harga dicantumkan sebelum pajak yang berlaku (HST). Penawaran harga dan layanan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk memastikan kualitas perawatan dan pengalaman tertinggi.

Kebijakan Klien Kecil: Kami menyambut tamu yang lebih muda dengan perhatian dan perhatian terhadap keselamatan. Layanan pijat tersedia untuk remaja berusia 12+, sementara layanan tertentu lainnya mungkin tersedia untuk anak-anak berusia 5 tahun ke atas. Orang tua atau wali yang sah harus tetap berada di lokasi selama semua layanan. Persetujuan tertulis diperlukan sebelum perawatan apa pun, beserta Formulir Persetujuan Penerimaan Klien Kecil dan Orang Tua/Wali yang telah diisi. Semua catatan disimpan dengan aman sesuai dengan peraturan privasi.