Pernyataan Hilton Mengenai Cookies dan Teknologi Lain
Pembaruan Terakhir: Juni 2016
Tanggal Berlaku: 1 Agustus 2016
Pernyataan Mengenai Cookie dan Teknologi Lain ini ("Pernyataan" ini) menjelaskan berbagai jenis Cookie dan Teknologi Lain yang mungkin digunakan terkait dengan situs web dan aplikasi ("Situs") yang dimiliki atau dikendalikan oleh Hilton Worldwide Holdings Inc. ("Hilton" atau "kami"). Pernyataan ini juga menjelaskan bagaimana Anda dapat mengelola Cookie dan Teknologi Lain.
Kami dapat mengubah Pernyataan ini kapan saja. Silakan melihat "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini untuk mengetahui kapan Pernyataan ini terakhir direvisi Setiap perubahan dalam Pernyataan ini akan mulai berlaku setelah kami menyediakan hasil revisi Pernyataan di atau melalui Situs.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui email di customer_privacy@hilton.com atau kirimkan surat ke Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.
Klik salah satu tautan di bawah ini untuk langsung menuju ke bagian tertentu:
PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI LAIN OLEH KAMI
Sama seperti situs web lain, Situs kami dapat menggunakan "Cookie" atau "Teknologi Lain" (seperti "pixel tags," "web beacons," "clear GIF", tautan dalam email, JavaScript, ID perangkat yang ditentukan oleh Google atau Apple, atau teknologi serupa). Cookie dan Teknologi Lain memungkinkan kami dan pihak ketiga untuk menerima informasi kunjungan Anda ke Situs, termasuk untuk menganalisis pola kunjungan Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk memproses reservasi atau permintaan Anda dan untuk mengirim iklan, pesan dan konten online dan seluler kepada kami dan orang lain spesifik sesuai dengan minat Anda.
Cookie adalah berkas teks kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda ("perangkat") saat Anda mengunjungi sebuah situs web. Cookie saja tidak dapat digunakan untuk membuka identitas pribadi Anda kepada kami, walaupun dalam beberapa kasus, kami menautkan Cookie Hilton atau pihak ketiga dengan informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami atau yang telah kami peroleh dengan cara lain. Cookie dapat digunakan di dalam Situs untuk meningkatkan pengalaman Anda. Misalnya, kami akan menggunakan Cookie untuk:
Mengingat nama pengguna dan kata sandi Anda untuk kunjungan selanjutnya sehingga log-in menjadi lebih mudah dan cepat;
Mengingat bahasa dan berbagai preferensi Anda yang lain;
Memastikan Anda mendapatkan semua informasi yang Anda minta;
Memberikan layanan yang aman dan terjamin untuk transaksi online;
Melacak respons Anda atas iklan dan situs web, atau konten aplikasi untuk analisis dan berapa kali kami mengirimkan iklan yang sama;
Menghitung berapa banyak orang yang menggunakan Situs, dan bagaimana mereka menggunakannya, sehingga kami dapat terus memastikan Situs berjalan cepat dan efisien; dan
Membantu kami dan pihak ketiga menyampaikan komunikasi dan konten yang relevan dan sesuai dengan minat serta lokasi Anda.
Di bawah ini kami menjelaskan jenis-jenis Cookie yang mungkin digunakan di dalam Situs.
Cookie Wajib - Cookie Wajib diperlukan agar Situs dapat bekerja, dan memungkinkan Anda menelusuri dan menggunakan berbagai layanan serta fiturnya. Menonaktifkan Cookie ini dapat membuat layanan dan fitur tidak tersedia.
Cookie Fungsional - Kami menggunakan Cookie Fungsional untuk menyimpan setelan Anda di Situs—setelan seperti preferensi bahasa, atau informasi pemesanan yang telah Anda gunakan sebelumnya saat memesan hotel dengan kami. Kami juga menggunakan Cookie Fungsional untuk menyimpan informasi seperti hotel terakhir yang Anda cari sehingga Anda dapat mudah menemukannya saat kunjungan berikutnya. Beberapa Cookie Fungsional diperlukan untuk melihat peta atau video di Situs kami. Kami juga menggunakan "Cookie Flash" untuk beberapa konten animasi.
Cookie Sesi - Cookie jenis ini tersimpan sementara saja selama sesi penelusuran situs, dan akan terhapus dari peranti Anda saat Anda menutup browser. Kami menggunakan Cookie Sesi untuk mendukung fungsionalitas Situs dan memahami cara Anda menggunakan Situs, yaitu halaman yang Anda kunjungi, tautan apa yang Anda gunakan, dan berapa lama Anda membuka tiap-tiap halaman.
Cookie Tetap (Persistent Cookies) - Cookie jenis ini tidak terhapus ketika Anda menutup browser Anda, tetapi tersimpan di peranti Anda selama periode tertentu atau hingga Anda menghapusnya. Setiap kali Anda mengunjungi Situs, server yang memasang Cookie akan mengenali Cookie tetap yang tersimpan di peranti Anda. Kami dan pihak lainnya menggunakan Cookie tetap untuk menyimpan preferensi Anda agar tetap ada di kunjungan Anda berikutnya, serta untuk menyimpan catatan yang lebih akurat tentang seberapa sering Anda mengunjungi Situs, seberapa sering Anda kembali, bagaimana perubahan cara Anda mengunjungi Situs, dan efektivitas upaya pengiklanan.
Cookie iklan - memungkinkan kami dan pengiklan lain menunjukkan kepada Anda produk, penawaran, dan iklan yang paling relevan di Situs kami dan situs pihak ketiga, atau melalui email atau platform pesan lain. Sebagai contoh, beberapa Cookie Iklan membantu penyedia layanan kami dan pengiklan lain memilih iklan yang didasarkan pada minat Anda, termasuk minat yang tersurat atau tersirat dari kunjungan ke situs web kami, layanan online, dan aplikasi dari waktu ke waktu. Ada pula Cookie Iklan yang membantu mencegah suatu iklan terus-menerus muncul untuk Anda. Jenis-jenis Cookie ini juga membantu kami menyediakan konten Situs yang dirancang sesuai dengan minat dan kebutuhan Anda. Seperti yang tercantum di bawah ini, beberapa Cookie Analitika dan Teknologi Lainnya digunakan untuk memfasilitasi periklanan.
Cookie plugin sosial - Cookie Iklan juga mencakup Cookie Plug-In Sosial. Cookie Plug-In Sosial digunakan untuk menyebarkan konten dari Situs kepada anggota dan nonanggota jejaring media sosial, seperti Facebook, Twitter, YouTube, dan Pinterest. Cookie ini biasanya dipasang oleh penyedia jejaring sosial, agar penyebaran itu dapat dilakukan dengan lancar dan cepat.
Cookie Analitika - mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Situs, dan memungkinkan kami untuk memperbaiki kinerjanya. Cookie ini memberi kami informasi agregat yang kami gunakan untuk memantau kinerja situs, menghitung kunjungan halaman, melihat kesalahan teknis, melihat cara pengguna mendatangi Situs, dan mengukur efektivitas iklan (termasuk email yang kami kirimkan kepada Anda).
Teknologi lain juga dapat digunakan untuk tujuan sama seperti Cookie kami, yaitu memungkinkan kami dan pihak ketiga mengetahui kapan Anda mengunjungi Situs, dan memahami cara Anda berinteraksi dengan email atau iklan. Melalui Teknologi Lain, informasi nonpribadi (sistem operasi Anda, versi browser Anda, dan URL yang mengantarkan Anda ke Situs) atau informasi agregat dapat diterima dan digunakan untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memahami pola trafik.
Untuk diketahui bahwa jika informasi yang dikumpulkan melalui Cookie dan Informasi Lain mengandung informasi pribadi, semua ketentuan dalam Pernyataan Privasi Global berlaku dan melengkapi Pernyataan ini. Harap diperhatikan bahwa saat ini kami tidak menerima Do Not Track dan sinyal serupa.
ONLINE AND MOBILE ADVERTISING; MOBILE APPS
Kami dan pihak ketiga menggunakan periklanan berbasis minat yang disediakan oleh berbagai vendor untuk menyampaikan iklan dan konten personal yang kami dan pengiklan lain percaya akan menarik bagi Anda. Jika vendor pihak ketiga menggunakan Cookie atau Teknologi Lain untuk memberikan layanan ini, Hilton tidak mengendalikan penggunaan teknologi ini atau informasi yang dihasilkannya untuk iklan online, seluler, atau email, dan tidak bertanggung jawab atas segala tindakan atau kebijakan pihak ketiga itu. Iklan, email, atau pesan lain mungkin disampaikan kepada Anda oleh Hilton atau penyedia layanannya berdasarkan perilaku online atau seluler Anda (di situs Hilton dan non-Hilton), aktivitas pencarian Anda, lokasi geografis Anda, atau informasi lainnya yang kami kumpulkan atau diterima dari pihak ketiga. Sebagai contoh, jika Anda membuka Situs untuk memesan sebuah kamar hotel, Anda kemudian mungkin akan melihat iklan dari kami saat Anda mengunjungi situs web lain. Iklan ini mungkin muncul di situs kami, situs web pihak ketiga atau pada platform seluler. Anda juga mungkin akan melihat iklan untuk pihak ketiga di Situs, situs web lain atau properti lain, atau di perangkat seluler Anda, berdasarkan kunjungan Anda dan aktivitas Anda di Situs kami, situs lain, dan aplikasi kami dan aplikasi pihak ketiga. Sebagian vendor kami dan kami dapat menggunakan informasi pribadi agregat atau anonim milik kami sendiri atau pihak ketiga, data demografi, dan minat komersial disimpulkan lainnya untuk membantu penyampaian iklan kami kepada Anda. Seperti yang disebutkan dalam Pernyataan Privasi Global, dalam beberapa kasus kami mungkin mengombinasikan Informasi Lain dengan informasi pribadi. Jika kami mengombinasikan Informasi Lain dengan informasi pribadi, ketentuan di dalam Pernyataan Privasi Global berlaku dan melengkapi Pernyataan ini.
Kami mematuhi Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising milik Digital Advertising Alliance (DAA) dan DAA Principles and Guidelines terkait.
TEKNOLOGI LINTAS PERANGKAT
Kami dan mitra bisnis kami menggunakan pihak ketiga dalam membangun koneksi deterministik atau probabilistik di antara banyak perangkat (seperti ponsel pintar, tablet, dan komputer) untuk menyampaikan iklan yang lebih relevan kepada Anda dan untuk analitika iklan dan tujuan pelaporan. Ini berarti bahwa informasi penggunaan situs web atau aplikasi pada perangkat Anda saat ini dapat digabungkan dengan informasi dari perangkat Anda yang lainnya. Kami juga dapat membagikan informasi ini dan kesimpulan lainnya kepada pihak ketiga untuk memungkinkan mereka menargetkan iklan, menyesuaikan konten, atau menganalisis perilaku. Hal ini memungkinkan, misalnya, iklan yang Anda lihat di tablet didasarkan pada kegiatan yang Anda lakukan di ponsel pintar Anda.
Mitra bisnis ini dapat berbagi dan menggabungkan informasi dari cookie dengan pengenal (seperti ID perangkat yang ditentukan oleh Google atau Apple), dan alamat IP untuk membuat koneksi di antara perangkat terkait. Hal ini juga memungkinkan pengalaman yang lebih pribadi di seluruh layanan dan aplikasi kami. Misalnya, Hilton melalui vendornya dapat mencocokkan perangkat Anda jika Anda masuk ke Hilton Honors melalui beberapa perangkat atau browser web, atau jika perangkat Anda berbagi atribut sama yang mendukung kesimpulan bahwa keduanya digunakan oleh orang atau rumah tangga yang sama.
Untuk memilih menolak vendor yang menautkan lintasperangkat, kunjungi www.aboutadvertisements.info/choices dan pilih penolakan global di semua browser dan perangkat Anda. Memilih menolak berarti bahwa browser pada perangkat yang Anda gunakan untuk menolak tidak akan lagi menerima periklanan berbasis minat dari informasi yang dikumpulkan pada perangkat terkait, bahwa perangkat terkait tidak akan menerima periklanan berbasis minat berdasarkan informasi yang dikumpulkan dari perangkat yang memilih menolak, dan bahwa vendor tidak akan mentransfer data yang dikumpulkan dari perangkat yang menolak ke pihak ketiga. Jika, di masa mendatang, kami bekerja dengan vendor lintasperangkat yang memiliki pilihan penolakan kepemilikan, dan penolakan DAA tidak efektif seperti yang dijelaskan di atas, kami akan memberikan tautan ke pilihan penolakan kepemilikan vendor tersebut.
MENGELOLA COOKIE DAN TEKNOLOGI LAIN
Jika ingin menghapus atau memblokir Cookie kapan pun dari peranti, Anda dapat memperbarui pengaturan browser Anda (baca menu "bantuan" browser Anda untuk mengetahui cara menghapus atau memblokir Cookie). Hilton tidak bertanggung jawab atas pengaturan browser Anda. Anda dapat melihat petunjuk yang bagus dan mudah tentang cara mengelola Cookie pada berbagai jenis browser web di www.allaboutcookies.org.
Anda juga dapat melihat ringkasan bagus tentang cara mengelola Cookies Flash di http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
Harap ketahui bahwa menolak menggunakan Cookie dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan transaksi tertentu di Situs, dan kemampuan kami untuk mengenali browser Anda dari satu kunjungan ke kunjungan berikutnya.
Anda juga dapat mengendalikan pelacakan Cookie dengan memasang ektensi peramban seperti Ghostery: https://www.ghostery.com/products/.
Jika Anda ingin menghapus semua Cookie yang ditinggalkan oleh situs web yang telah Anda kunjungi, berikut ini tautan-tautan program yang dapat Anda unduh untuk menghapus semua Cookie pelacak:
Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang iklan berbasis minat dan menolak penggunaan Cookies oleh vendor kami atau pengiklan lain untuk menyesuaikan konten dan iklan bagi Anda dengan mengunjungi http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp dan http://www.aboutads.info/choices.
Khusus untuk kawasan Eropa: Jika Anda tinggal di kawasan Eropa, Anda bisa mengatur preferensi Kuki dengan menyesuaikan Pengaturan Kuki melalui Manajer Persetujuan Kuki, yang bisa ditemukan di sini: Preferensi Cookie.
REVISI PERNYATAAN COOKIE HILTON
Sebagaimana telah dinyatakan di atas, kami dapat mengubah Pernyataan ini dari waktu ke waktu. Untuk membantu Anda melacak perubahan yang paling penting, kami akan memberikan riwayat perubahan di bawah ini.
Pembaruan Terakhir: Juni 2016 Mulai Berlaku: Agustus 1, 2016
Pencantuman cara kami menggunakan teknologi lintasperangkat dan bagaimana memilih menolak.
Perubahan Mei 2015:
Diperbarui untuk mencerminkan bahwa kami mungkin mengombinasikan Cookie Hilton dan pihak ketiga dengan informasi offline dari atau tentang Anda untuk tujuan periklanan.
Diperbarui dengan menambahkan bahasa untuk mencerminkan bahwa Hilton dan pihak ketiga mungkin menggunakan teknologi untuk melacak kegiatan Anda dari waktu ke waktu dan bermacam situs serta aplikasi untuk menyampaikan iklan dan konten yang mungkin menjadi minat Anda.
Diperbarui dengan memasukkan tautan ke dalam Manajer Persetujuan Cookie untuk kawasan Eropa.