オーナー情報

当社は、お客様との間にもオーナーの皆様との間にも、イノベーション、一貫性、優秀さという評判を築いてまいりました。当社のオーナーサービスグループは皆様を理解し、皆様の業績を称え、皆様と対話することに専心しています。私たちの目標はシンプル。皆様の完全な満足です。

 

オーナー特典

ご質問は、オーナー・サービス部門までお電話でお問い合わせください。

電話:+1 901 374 5608
Eメールでのお問い合わせも受け付けております。 OwnerServices@hilton.com

 

ヒルトン・パフォーマンス・アドバンテージ

ヒルトン・パフォーマンス・アドバンテージの独創的なソリューションは、お客様のご利用を促進し、お客様によりよい体験をお届けし、より効率的なホテル運営を実現することで、オーナーの皆様に最良の成果をお届けします。

以下の七つのサービスにより、最新のツールやテクノロジー、未来を見据えた戦略を利用したり、業界屈指の影響力を持つ人々に接触することができ、比類なき競争の優位性が実現します。

オーナーの皆様のサクセスストーリー

ヒルトンのオーナー数名を以下にご紹介いたします。彼らのブランドの成功や当社との関係についてご覧ください。

 

ジョゼフ・J・シット

トール・エクイティーズ社社長兼CEO(最高経営責任者)

「オーナーの観点から見て、ヒルトンはThor Equities社の真のパートナーです。特に景気が後退して施設の業務実績が伸び悩んだとき、私たちはヒルトンと密接に協力し合い、資産パフォーマンスを最適化しつつ、ヒルトン・ホテルに求められるお客様の満足度を保証できるよう、必要な決断をいくつか下して、低迷時期を乗り切ることができました。」

 

ドリュー・ウィリアムス

コーナーストーン・アドバイザーズ、ホテルグループ部門副社長

「オーナー代表としての立場から、当社は選り抜きの管理会社としてヒルトンに注目しました。ヒルトンは柔軟性と迅速な対応能力でオーナーのニーズに応える会社であると実証してきました。同社はオーナーと連携して、お客様に素晴らしい体験をお届けしながらオーナーに利益をもたらすため、全員で協力し合うよう努めています。」

 

ジュリー・グライムス

P.H. Hotel社マネージング・パートナー

「ヒルトンは世界規模のホテル業界の先駆けとなっただけでなく、おもてなしの文化を作り上げた存在でもあります。その文化は今でも世界中に浸透し続けています。全世界の数百万人の旅行者にとっては、ヒルトンはホテルの代名詞であり、温かい歓迎、快適さ、価値、そして優れた評価を発見できる場所です。このブランドの強みは、最先端を行くヒルトンのマネージメントシステムと相まって、非常に高い成果を上げることのできるビジネスモデルにつながっています。この業界のリーダーと提携すれば、あなたのホテルはあらゆるレベルでのグレードアップが保証されるでしょう。」

 

テッド・カハン

Oasis West Realty社 社長

「当社にとって、ヒルトンはホテルという運営会社だけでなくビジネス・パートナーでもあります。顧客、ホテルのチームメンバー、当社のオーナーグループの利益のことを考慮してくれるヒルトンは、業務執行パートナーとして安心できる存在です。常に、正しい行動をとると信用できます。」

 

 

リック・スミス

FelCor Lodging Trust 社 社長兼CEO(最高経営責任者)

「ヒルトンとの関係は当社にとって最も重要です。クリス・ナセッタをリーダーとした新しいチームが結成された時、変化が訪れ、当社との関係はまったく異なるレベルに達しました。当社とヒルトンとの協力関係は、すべてのパートナーシップの手本となるべきものです。当社もヒルトンも大きな変革を経験してきており、この協力関係がなければ両社とも成功はありえなかったでしょう。この業界では真のパートナーは稀ですが、FelCor社はヒルトンとの関係を非常にありがたく思っています。」

 

ロバート・クレイマー

USAA Real Estate社 ポートフォリオ管理部門専務取締役

「ヒルトン・マネージメントとはいつも楽しく仕事をさせていただいています。ヒルトンは全員が、ビジネスとは、ヒルトンとオーナーシップとのパートナー関係として捉えています。彼らは当社のアイデアや方針、見解にオープンで、すべての話し合いを業務にもオーナーシップにも、そしてヒルトンにも、全員に有利となるような解決策へと導きます。オーナーシップに対するヒルトンのアプローチは、競合他社がさまざまなビジネスの局面で見せる「相手の意見は受け入れない」的アプローチとは大きく異なります。ヒルトンは、いつでも当社と協力して、どんな問題にも優れた解決策を見つける手伝いをしてくれると期待できる会社です。」

 

アル・カイト

Kite Realty社 パートナー

「ヒルトン・マネージメントのチームがあらゆるレベルで取り組む努力こそは、オーナーとの真のパートナーシップです。ヒルトンが世界一のホテルグループとなるよう取り組むうえで、このパートナーシップは現在もこれからも当社の成功の基盤であり続けるでしょう。」

 

追加リソース

専門的なレベニュー・マネージメントのリーダー

当社のレベニュー・マネージメント・センターは、皆様の施設のニーズに合わせてカスタマイズできます。(ネットワークIDが必要です)

ヒルトン・レストラン・コンセプト

ヒルトン・フード&ビバレッジ・ポートフォリオは、ホテルおよび施設のオーナーが独創的な飲食のソリューションやリソースを閲覧したり検索したりできるオンラインツールです。第三機関との関係や外部顧問、ヒルトンの内部コンセプトも閲覧・検索できます。

ヒルトン マネージメントサービス

詳細はヒルトン・マネージメントサービス・リーダーシップチームにお問い合わせください