Hilton Verklaring betreffende cookies en andere technologieën
Laatst bijgewerkt: 2016 juni
Ingangsdatum: 1 augustus 2016
Deze Verklaring betreffende cookies en andere technologieën (deze ‘Verklaring’) beschrijft de verschillende soorten cookies en andere technologieën die kunnen worden gebruikt in verband met de websites en apps (de ‘Site’) in eigendom van of beheerd door Hilton Worldwide Holdings Inc. (‘Hilton’, ‘we’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’). Deze Verklaring beschrijft ook hoe u cookies en andere technologieën kunt beheren.
We kunnen deze Verklaring op elk moment wijzigen. Neem een kijkje bij de sectie 'Laatst bijgewerkt' boven aan deze pagina om te zien wanneer deze Verklaring voor het laatst is gewijzigd. Wijzigingen in deze Verklaring worden van kracht op het moment dat we de herziene Verklaring op deze Site plaatsen.
Als u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op customer_privacy@hilton.com of per post via Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, Verenigde Staten.
Klik op een van de koppelingen hieronder om naar een specifieke sectie te gaan:
ONZE VERGARING EN GEBRUIK VAN ANDERE INFORMATIE
Net als vele andere websites kan onze Site 'cookies' of 'andere technologieën' gebruiken (zoals 'pixeltags', webbakens', 'clear GIF's', koppelingen in e-mails, JavaScript, apparaat-ID's toegewezen door Google of Apple, of soortgelijke technologieën). Cookies en andere technologieën helpen ons en derden informatie te verkrijgen over uw bezoeken aan de Site, onder andere voor het analyseren van uw bezoekpatronen. We gebruiken deze informatie om uw reserveringen of aanvragen te verwerken, en om online en mobiele reclame, tekstberichten en content van ons en anderen specifiek voor uw interesses te verschaffen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat ('apparaat'), wanneer u een website bezoekt. Cookies op zich kunnen niet worden gebruikt om uw individuele identiteit aan ons bekend te maken, hoewel we in sommige gevallen cookies van Hilton of derden kunnen verbinden aan persoonlijke informatie die u aan ons hebt verstrekt of die we op andere wijze over u verkregen hebben. Cookies kunnen op de Site worden gebruikt om uw beleving te verbeteren. We gebruiken bijvoorbeeld cookies om:
Uw gebruikersnaam en wachtwoord te onthouden voor toekomstige bezoeken, zodat inloggen eenvoudiger en sneller is;
Uw taal en andere voorkeurinstellingen te onthouden;
Ervoor te zorgen dat u alle gevraagde informatie krijgt;
U een veilige en beveiligde dienst te bieden voor online transacties;
Uw reactie te volgen op reclame en op website- of appcontent voor statistieken en het aantal keer dat we u dezelfde reclame sturen;
Te meten hoeveel mensen de Site gebruiken en hoe ze deze gebruiken, zodat we deze snel en efficiënt kunnen houden; en
Ons en anderen te helpen berichten en content aan u te leveren, die relevant zijn en inspelen op uw interesses en locatie.
Hieronder leggen we de verschillende soorten cookies uit die kunnen worden gebruikt op de Site.
Essentiële cookies - Essentiële cookies zijn nodig om te zorgen dat de Site kan functioneren en u in staat te stellen rond te kijken op de Site en gebruik te maken van de diensten en functies van de Site. Het uitschakelen van deze cookies kan ervoor zorgen dat de diensten en functies niet beschikbaar zijn.
Functionele cookies: We gebruiken functionele cookies om uw instellingen op de Site te bewaren. Instellingen zoals uw taalvoorkeur, of de boekingsgegevens die u onlangs hebt gebruikt bij het boeken van een hotel bij ons. We gebruiken ook functionele cookies voor het opslaan van dergelijke dingen als het laatste hotel waar u naar gezocht hebt, zodat u die eenvoudig terug kunt vinden wanneer u ons de volgende keer bezoekt. Sommige functionele cookies zijn essentieel voor het bekijken van kaarten of video's op onze Site. We gebruiken in enkele gevallen ook 'flashcookies' bij onze geanimeerde content.
Sessiecookies - Dit soort cookies wordt alleen tijdelijk opgeslagen tijdens een browsersessie en wordt weer van uw apparaat verwijderd wanneer u de browser sluit. We gebruiken sessiecookies om de functionaliteit van de Site te ondersteunen en om inzicht in het gebruik van de Site te krijgen, dat wil zeggen welke pagina's u bezoekt, welke koppelingen u gebruikt en hoe lang u op elke pagina blijft.
Permanente cookies: Dit soort cookies wordt niet verwijderd wanneer u uw browser sluit, maar wordt voor een vaste periode op uw apparaat opgeslagen of totdat u ze verwijdert. Elke keer als u de Site bezoekt, herkent de server die de cookie op uw apparaat heeft geplaatst de permanente cookie. Wij en anderen gebruiken permanente cookies voor het opslaan van uw voorkeuren, zodat ze beschikbaar zijn voor uw volgende bezoek, om nauwkeuriger bij te houden hoe vaak u de Site bezoekt, hoe vaak u terugkomt, hoe vaak uw gebruik van de Site varieert in de loop van de tijd en de effectiviteit van onze reclame-inspanningen.
Advertentiecookies: Stellen ons en andere adverteerders in staat u de meest relevante producten, aanbiedingen en reclame op de Site en sites van externe partijen te tonen, of via e-mails of andere berichtenplatforms. Sommige advertentiecookies helpen bijvoorbeeld onze serviceproviders en andere adverteerders reclame te selecteren die gebaseerd is op uw interesses, inclusief interesses die in de loop van de tijd tot uitdrukking zijn gebracht op of zijn afgeleid van bezoeken aan onze websites of apps of verschillende andere websites, online services en apps. Andere helpen te voorkomen dat u elke keer dezelfde advertentie krijgt voorgeschoteld. Dit soort cookies helpt ons ook u de content op de Site te bieden die is afgestemd op uw interesses en behoeften. Zoals hieronder aangegeven, worden sommige statistische cookies en andere technologieën gedeeltelijk gebruikt om reclame mogelijk te maken.
Sociale plug-incookies - Advertentiecookies omvatten ook sociale plug-incookies. Sociale plug-incookies worden gebruikt om content van de Site te delen met leden en niet-leden van socialmedianetwerken, zoals Facebook, Twitter, YouTube en Pinterest. Deze cookies worden normaliter ingesteld door de socialnetwerkprovider, om te zorgen dat dergelijk delen soepel en naadloos gebeurt.
Statistische cookies: verzamelen informatie over uw gebruik van de Site en stellen ons in staat de manier waarop deze functioneert te verbeteren. Deze cookies geven ons geaggregeerde informatie die we gebruiken om de prestaties van de site bij te houden, paginabezoeken te tellen, technische fouten op te merken, te zien hoe gebruikers de Site bereiken en de effectiviteit te meten van reclame (inclusief de e-mails die we u sturen).
Er kunnen ook andere technologieën worden gebruikt om dezelfde redenen als onze cookies, waardoor wij en externe partijen weten wanneer u de Site bezoekt en om inzicht te krijgen over hoe u met e-mails of reclame omgaat. Via andere technologieën kan niet-persoonlijke informatie (d.w.z., uw besturingssysteem, uw browserversie, en de URL waar u vandaan kwam) of geaggregeerde informatie worden verkregen en worden gebruikt om uw beleving te verbeteren en om inzicht in verkeerspatronen te krijgen.
Merk op dat voor zover informatie, die door cookies en andere technologieën wordt vergaard, persoonlijke informatie betreft, de bepalingen in de Wereldwijde privacyverklaring gelden en deze Verklaring aanvullen. Merk op dat we op dit moment geen Do Not Track (niet volgen) en soortgelijke verzoeken honoreren.
ONLINE AND MOBILE ADVERTISING; MOBILE APPS
Wij en derden werken samen in op interesse gebaseerde reclame die door leveranciers wordt verstrekt om reclame en gepersonaliseerde content te leveren waarvan wij en andere adverteerders van mening zijn dat die voor u van belang zijn. Daar waar derden cookies of andere technologieën gebruiken om deze services uit te voeren, controleert Hilton het gebruik van deze technologie of de resulterende informatie niet voor online, mobiele en e-mailreclame en is niet verantwoordelijk voor de handelingen of beleidslijnen van deze externe partijen. Reclame, e-mails en andere berichten kunnen aan u door Hilton of haar dienstverleners worden geleverd op basis van uw online of mobiele gedrag (op sites van Hilton en niet van Hilton), uw zoekopdrachtactiviteit, uw geografische locatie of andere informatie die door ons wordt verzameld of van derden wordt verkregen. Als u bijvoorbeeld naar de Site gaat om een hotelkamer te boeken, kan het zijn dat u later een advertentie van ons ziet, wanneer u een andere website bezoekt. Deze reclame kan op onze sites verschijnen, op websites van derden en op mobiele platforms. Het kan ook zijn dat u reclame van derden op de Site of andere websites of hotels, of op uw mobiele apparaat ziet, op basis van uw bezoeken aan, en activiteiten op de Site, andere sites en onze apps en apps van derden. Sommige van onze leveranciers en wij kunnen onze eigen of van derden afkomstige geaggregeerde of geanonimiseerde persoonlijke informatie, demografische gegevens en andere afgeleide commerciële interesses gebruiken om te helpen bij het aan u leveren van onze reclame. Zoals vermeld in onze Wereldwijde privacyverklaring, kunnen we in sommige gevallen andere informatie met persoonlijke informatie combineren. Als we enige andere informatie combineren met persoonlijke informatie, gelden de bepalingen in de Wereldwijde privacyverklaring en vormen deze bepalingen een aanvulling op deze Verklaring.
We voldoen aan alle zelfregulerende principes voor reclame op basis van online gedrag van de Digital Advertising Alliance (DAA) en gerelateerde principes en richtlijnen van de DAA.
CROSS-DEVICE TECHNOLOGIEËN
Wij en onze zakelijke partners gebruiken derden om deterministische of probabilistische verbanden tussen apparaten (zoals smartphones, tablets en computers) vast te stellen om u relevantere reclame te leveren en voor reclamestatistieken en rapportagedoeleinden. Dit betekent dat informatie over uw gebruik van websites of applicaties op uw huidige apparaat, gecombineerd kunnen worden met informatie van uw andere apparaten. We kunnen deze informatie en andere gevolgtrekkingen ook met derden delen om ze in staat te stellen reclame te richten, content te personaliseren of gedrag te analyseren. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk dat u reclame op uw tablet ziet, gebaseerd op activiteiten die u op uw smartphone heeft verricht.
Deze zakelijke partners kunnen informatie delen en combineren, van cookies met identificatoren (zoals apparaat-ID's toegewezen door Google of Apple) en IP-adressen, om verbanden te leggen tussen gerelateerde apparaten. Hierdoor is ook een meer gepersonaliseerde beleving bij al onze diensten en applicaties mogelijk. Hilton kan bijvoorbeeld via haar leveranciers uw apparaten op elkaar afstemmen als u via meerdere apparaten of webbrowsers inlogt op Hilton Honors, of als uw apparaten soortgelijke attributen delen die de gevolgtrekking ondersteunen dat ze door dezelfde persoon of hetzelfde huishouden worden gebruikt.
Om u af te melden bij onze leveranciers van cross-device koppelingen, gaat u naar www.aboutadvertisements.info/choices en meldt u zich voor alles af, voor elke browser en elk apparaat dat u af wilt melden. Afmelden betekent dat de browser op het apparaat waarmee u zich afmeldt geen op interesse gebaseerde reclame meer ontvangt via informatie die verzameld is op daaraan gekoppelde apparaten, dat apparaten die daaraan gekoppeld zijn geen op interesse gebaseerde reclame meer ontvangen op basis van informatie die van het afgemelde apparaat wordt ontvangen, en dat de leverancier geen gegevens die van het afgemelde apparaat zijn ontvangen, aan derden zal overdragen. Als we in de toekomst met cross-device leveranciers werken die over een eigen afmeldsysteem beschikken en bij wie de hierboven beschreven DAA-afmelding niet effectief is, zullen we een koppeling naar het afmeldsysteem van deze leveranciers verstrekken.
HET BEHEREN VAN COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIEËN
Als u op een bepaald moment cookies wilt verwijderen van of wilt blokkeren op uw apparaat, kunt u uw browserinstellingen bijwerken (raadpleeg het 'help'-menu van uw browser om te zien hoe u cookies kunt verwijderen of blokkeren). Hilton is niet verantwoordelijk voor de instellingen van uw browser. U kunt goede en eenvoudige instructies voor het beheren van cookies in de verschillende soorten webbrowsers vinden op www.allaboutcookies.org.
U kunt ook een goed overzicht over het beheer van flashcookies vinden op http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
Wees u ervan bewust dat het weigeren van cookies invloed kan hebben op uw mogelijkheid om bepaalde transacties op de Site uit te voeren, en op onze mogelijkheid om uw browser te herkennen bij het ene bezoek ten opzichte van het andere.
U kunt ook trackingcookies beheren door browserextensies zoals Ghostery te installeren: https://www.ghostery.com/products/.
Als u alle cookies wilt verwijderen die zijn achtergelaten door de websites die u hebt bezocht, zijn hier koppelingen naar waar u programma's kunt downloaden die trackingcookies verwijderen:
U kunt meer informatie over interessegebaseerde advertenties vinden en over het uitschakelen van cookies van onze leveranciers en andere adverteerders, die worden gebruikt om content of advertenties aan u aan te passen door http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp en http://www.aboutads.info/choices te bezoeken.
Alleen in Europa: Als u in Europa gevestigd bent kunt u uw cookievoorkeuren ook aanpassen door de cookie-instellingen aan te passen via de Cookie Consent Manager (cookie-instemmingsbeheersoftware), die u hier treft: Cookievoorkeuren.
REVISIES COOKIESVERKLARING VAN HILTON
Zoals hierboven vermeld, kunnen wij deze Verklaring van tijd tot tijd wijzigen. Om u te helpen de belangrijkste wijzigingen bij te houden, nemen we hieronder de geschiedenis van de wijzigingen op.
Laatst bijgewerkt: juni 2016 Ingangsdatum: augustus 1, 2016
Bijgewerkt met hoe we cross device technologieën gebruiken en hoe u zich af kunt melden.
Wijzigingen mei 2015:
Bijgewerkt om aan te geven dat we cookies van Hilton en derden kunnen combineren met offline informatie van of over u voor reclamedoeleinden.
Bijgewerkt om tekst toe te voegen om aan te geven dat Hilton en derden technologieën kunnen gebruiken om uw activiteiten in de loop van de tijd via sites en apps te volgen en u reclame en content aan te bieden die voor u van belang kunnen zijn.
Bijgewerkt met een koppeling naar de Cookie Consent Manager in Europa.