Gå vidare till innehållet

Allmänna villkor för Hilton Honors

Datum för ikraftträdande: 1 januari 2026. Följande ersätter alla tidigare allmänna villkor. Genom att gå med eller fortsätta att delta efter datumet för ikraftträdandet samtycker du till följande:

Följande uppgifter utgör grunden för deltagande i förmånsprogrammet för Hilton Honors-medlemmar (”Hilton Honors” eller ”programmet”). Dessa programvillkor (”programvillkor”) är avsedda att skydda medlemmar i Hilton Honors (”medlemmar”) och Hilton Honors Worldwide, LLC (”Hilton Honors” eller ”vi”). Ditt deltagande i programmet styrs av dessa allmänna programvillkor och det är ditt ansvar att läsa igenom och förstå dem.

Om du behöver förtydligande eller ytterligare information kan du ringa ett av våra globala telefonnummer eller skicka ett e-postmeddelande till HiltonHonors@hilton.com, Öppnar ny flik. Observera dock att villkoren för Hilton Honors-programmet inte kan ersättas eller ändras förutom skriftligen av Hilton Honors.

Allmänt

  1. Medlemskap i Hilton Honors-programmet och dess förmåner erbjuds uteslutande efter Hilton Honors eget gottfinnande. Hilton Honors är ett helägt dotterbolag till Hilton Domestic Operating Company Inc. Hilton Honors definieras som Hilton Honors Worldwide, LLC, dess dotterbolag, tjänstemän, direktörer, partner, medarbetare och ombud.
  2. Medlemskap i och ansökan om medlemskap i Hilton Honors-programmet är ogiltigt om detta är förbjudet enligt lag i medlemmens eller ansökandens bosättningsland.
  3. Endast personer som har uppnått myndig ålder i sitt bosättningsland, territorium eller delstat får registrera sig i Hilton Honors och bli medlemmar (definierat som personer som har godkänts som medlemmar av Hilton Honors).
  4. Programmet har inget fast slutdatum och kan fortsätta tills Hilton Honors bestämmer sig för att avsluta programmet, när som helst, med eller utan föregående meddelande. Medlemmarna har tolv (12) månader från det datum då programmets avslutande tillkännages på sig att samla poäng och lösa in förmåner. Detta innebär, oavsett hur mycket du har deltagit i programmet, att din rätt till att samla poäng och lösa in dem mot förmåner kan avbrytas av Hilton Honors tolv (12) månader efter att Hilton Honors meddelar att programmet avslutas.
  5. Hilton Honors förbehåller sig rätten att lägga till, modifiera, ta bort eller på annat sätt ändra regler, procedurer, villkor, fördelar eller förmåner som gäller programmet efter eget gottfinnande, med eller utan meddelande, även om ändringarna kan påverka värdet av redan intjänade poäng eller förmåner, förmånskuponger eller bekräftelser. Detta innebär att Hilton Honors kan göra ändringar som påverkar, men inte begränsas till, hotell inom Hiltons portfölj, partnerboenden, samarbeten med resepartner, regler för intjäning av Hilton Honors-poäng, inlösen av Hilton Honors-poäng, regler och procedurer för användning av förmåner, fortsatt tillgänglighet för förmåner, förmånstyper samt innehållet i specialerbjudanden.
  6. Företag, föreningar eller grupper har ej rätt att bli medlemmar i Hilton Honors.
  7. Medlemskapet i programmet ger medlemmarna rätt att tjäna Hilton Honors-poäng som kan lösas in mot förmåner enligt programvillkoren. Medlemsförmåner och förmåner erbjuds i god tro, men kanske inte är tillgängliga om detta förbjuds enligt tillämplig lag eller förordning i medlemmens bosättningsland eller på platsen för det deltagande boendet.
  8. Medlemmar får inte inneha medlemskap i eller tjäna poäng på flera konton. Dubbla medlemskonton kan, enligt Hilton Honors eget gottfinnande, avslutas eller slås samman till ett enda konto med ett nummer, en Elite-nivåstatus och ett poängsaldo.
  9. Alla tolkningar av programvillkoren sker uteslutande enligt Hilton Honors eget gottfinnande.
  10. Ett ”kalenderår” avser den 1 januari till den 31 december varje år.
  11. Termen ”hotell inom Hiltons portfölj” så som det används i dessa programvillkor definieras som ett hotell som deltar i Hilton Honors-programmet.
  12. Termen ”partnerboende” avser boenden som tillhandahålls av tredje part och som Hilton inte äger, driver, franchiselicensierar eller kontrollerar, men som deltar i Hilton Honors-programmet. Utöver dessa programvillkor är partnerboende föremål för villkoren för Hilton-partnerboenden.
  13. Hotell inom Hiltons portfölj och partnerboenden kallas gemensamt för ”deltagande hotell”.
  14. Termen ”berättigande utgifter” på deltagande hotell avser: rumsavgift, berättigande mat och dryck, telefon, tvätt, pay-per-view-filmer, underhållning och fritidsanläggningar samt andra kringkostnader som debiterats medlemmens rum under en kvalificerande vistelse. För att undanröja eventuella oklarheter måste medlemmen vara den registrerade gästen under en kvalificerande vistelse på ett deltagande hotell för att kunna tjäna berättigande utgifter.
  15. En ”vistelse” definieras som det totala antalet sammanhängande nätter som tillbringas på samma hotell, oavsett om gästen checkar ut och in igen. Följande typer av ej berättigande vistelser är specifikt uteslutna ur definitionen ”vistelse:” grossist- och researrangörspaket, avtalade besättningspriser, rabatterade priser från resebyråer, exklusiva paket för kasinokortinnehavare, obehöriga medlemmar som bor med Go Hilton Team Member- eller Family & Friends Travel-priser, vistelser som har bokats med Hilton Grand Vacations Club- och Hilton Club-timeshareprogram, Hilton Grand Vacations-marknadsföringspaket med krav på försäljningspresentation, vistelser bokade på HiltonGetaways.com, kostnadsfria rum eller byteshandelsrum, NET Group Tour, Group Tour Series-priser, NET-avtalade Entertainment- eller Encore-priser, bokningar genom tredje parts webbplatser (oavsett betalt pris) samt bokningar genom dolda kanaler där märket eventuellt inte är känt vid inköpstillfället.
  16. En ”natt” är en natt som utgör en del av en kvalificerande vistelse, enligt begreppets definition häri.
  17. Medlemmar som inte har någon berättigande aktivitet såsom definieras under (a.)–(d.) nedan under någon sammanhängande period om tjugofyra (24) månader kan få sina insamlade poäng förverkade och tas bort från programmet. För att behålla insamlade Hilton Honors-poäng och vara kvar i programmet måste medlemmen vidta någon av följande åtgärder inom en sammanhängande period om tjugofyra (24) månader:

    a. bo på ett deltagande hotell i enlighet med villkoren häri,

    b. tjäna in Hilton Honors-poäng genom Hilton eller via tredje part som utfärdar Hilton Honors-poäng, till exempel använda ett partnerkreditkort i enlighet med dess villkor,

    c. köpa Hilton Honors-poäng eller

    d. donera Hilton Honors-poäng genom Hilton Honors Giving Back-programmet.

    Underlåtenhet att vidta någon av åtgärderna (a), (b), (c) eller (d) som beskrivs ovan inom en sammanhängande period om tjugofyra (24) månader anses utgöra inaktivitet, varvid samtliga intjänade poäng förverkas och medlemskapet i programmet kan upphöra enligt Hilton Honors eget gottfinnande. Efter en sådan period av inaktivitet kan medlemmar, enligt Hilton Honors gottfinnande, tillåtas att vara kvar i programmet men tas bort efter fem (5) års inaktivitet. Efter att poängen har förverkats kan medlemmen inte återfå dessa poäng, men kan därefter börja tjäna poäng igen.

    Alla förmåner som har lösts in av medlemmen innan poäng förverkas (som hotellbokningar eller kuponger för hyra av bil) är fortfarande giltiga. Detta gäller samtliga medlemsår, inklusive men inte begränsat till det första året av medlemskap i Hilton Honors-programmet. Medlemmar som inte gör betalningar på skulder till Hilton Grand Vacations®, inklusive men ej begränsat till kapitalbetalningar, räntebetalningar, förseningsavgifter och serviceavgifter, får ett antal poäng avdragna som motsvarar antalet insamlade poäng i samband med Hilton Grand Vacations®. Dessutom får medlemmar som inte betalar belopp som de är skyldiga Hilton Grand Vacations® eventuell Elite-nivåstatus som uppnåtts genom Hilton Grand Vacations® förverkad.

  18. Medlemmar måste se till att deras kontaktuppgifter är korrekta och aktuella. Medlemmar är skyldiga att meddela Hilton Honors om eventuella ändringar i sina kontaktuppgifter.
  19. Insamlade poäng, förmånsintyg och -bekräftelser utgör inte medlemmarnas egendom. Utöver det som anges specifikt häri är varken insamlade poäng eller förmånskuponger/bekräftelser överförbara av någon anledning eller genom lagens tillämpning. Poäng och intyg som insamlats av andelsfondmedlemmar kan användas av endera makan eller maken som angivits på kontot.
  20. Specifika programförmåner och -tjänster har upprättats för alla medlemmar, men förmåner och tjänster som erbjuds av deltagande hotell kan variera. Om Hilton Honors eller någon Hilton Honors-marknadsföringspartner på felaktigt sätt nekar en medlem insamling av poäng eller förmåner, kommer Hilton Honors eller marknadsföringspartnerns ansvar att begränsas till värdet som motsvarar insamlingen av poäng eller förmånen såsom fastställs av Hilton Honors.

Hilton Honors-medlemsförmåner

Garanterad medlemsrabatt

Hilton Honors-rabatt och särskilda programpriser gäller i mån av tillgång på deltagande hotell. Följande rabatter gäller:
Hilton Honors-medlemmar får rabatt – från 2 % rabatt på gällande pris – beroende på bokningsfönster, region eller land, veckodag och andra omständigheter så som fastställs av Hilton Honors. Hilton Honors-rabatten gäller inte för alla tillgängliga priser. Avgifter för tidig avresa, depositioner och avbokningsrestriktioner kan tillkomma och varierar från hotell till hotell.
Angivna bokningsvillkor kommer att gälla, t.ex. villkor för avbokning, tidig avresa, förhandsköp och betalning.
Om inte annat anges gäller de angivna priserna per rum per natt för enkel-/dubbelrum och inkluderar inte skatter, dricks, oförutsedda utgifter eller resortavgifter (om sådana finns). Om du vill göra en bokning på telefon kan du ringa +1-800-HILTONS (445-8667) eller se alla telefonnummer till Hilton Reservations Worldwide. Om du vill göra en bokning på telefon, hänvisa till ”Hilton Honors-rabatt”. Hilton Honors-rabatten är endast tillgänglig för upp till fyra (4) rum per medlem per vistelse.
Hilton Honors-rabattpriser kan inte kombineras med andra kampanjer, erbjudanden eller rabatter och gäller inte för befintliga bokningar eller grupper. Erbjudandet kan inte överföras eller lösas in mot pengar, och det kan inte användas under framtida vistelser.

Poäng mot fria övernattningar

För de flesta varumärken tjänar medlemmar tio (10) baspoäng per USD i berättigande utgifter. Medlemmar tjänar fem (5) baspoäng per USD i berättigande utgifter på Home2 Suites by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Spark by Hilton, Tru by Hilton. Medlemmar tjänar tre (3) baspoäng per USD i berättigande utgifter plus 3 000 bonuspoäng för var tionde (10) natt som slutförs under samma vistelse på LivSmart Studios by Hilton-hotell. På Home2 Suites by Hilton-hotell i Kina tjänar medlemmar tio (10) baspoäng per USD i berättigande utgifter.

Intjäning av Hilton Honors-poäng och berättigande utgifter

  1. Hilton Honors-poäng kan endast tjänas för vistelser på deltagande hotell. Deltagande hotell kan ändras när som helst, utan föregående meddelande, enligt Hilton Honors eget gottfinnande. Konsultera enskilda hotelllistor på Hilton.com eller på HiltonHonors.com för att fastställa deltagande hotell. Om ett hotell upphör att vara ett deltagande hotell kommer inga vistelser efter det datumet att vara giltiga för intjäning av Hilton Honors-poäng, oavsett när bokningen gjordes.
  2. För att kunna tjäna Hilton Honors-poäng eller kredit mot Elite-nivåstatus för hotellvistelser måste medlemmen vara en registrerad och betalande gäst på ett deltagande hotell och uppfylla alla villkor som beskrivs häri. Medlemmar kan också tjäna Hilton Honors-poäng för kvalificerande debiteringar till Hilton Honors-kreditkort, en lista över sådana kreditkort finns här, öppnar en ny flik, enligt de villkor som anges i deras avtal för kortmedlemskapet. Se allmänna villkor för kreditkort för ytterligare information. Poäng kan också tjänas in för andra aktiviteter, vilket kan meddelas av Hilton Honors vid olika tillfällen.
  3. Berättigande utgifter, Hilton Honors-poäng (eller kredit för vistelser eller nätter) kan inte tjänas (även som MyWay-förmån) för eller under ej berättigande vistelser, inklusive men inte begränsat till hotellräkningsavgifter som uppstår under sådana vistelser.
  4. Inga poäng, berättigande utgifter och ingen kredit för vistelser eller nätter mot Elite-nivåstatus tilldelas vid frånvaro där medlemmen har gjort en bokning som garanteras med kreditkort men inte checkar in på hotellet – oavsett om kreditkortet debiteras för en del av bokningen eller inte, enligt hotellets policy angående frånvaro.
  5. Medlemmar kan tjäna baspoäng för upp till fyra (4) rum per vistelse (”intjänade rum”), om alla berättigande utgifter för intjänade rum betalas på en räkning. Berättigande utgifter beräknas för alla berättigande avgifter som debiteras på intjänade rum.
  6. Bonuspoäng som tjänas in på baspoäng, inklusive bonusar kopplade till Elite-nivåstatus (dvs. 20 %, 80 %, 100 % eller 120 %), samt bonuspoäng som tjänas in genom kampanjer med dubbla eller tredubbla baspoäng, kommer att tillämpas på det totala antalet baspoäng som intjänas på intjänade rum. För all annan bonus, inklusive bonuspoäng för Hilton Honors-marknadsföringspartner och annan kampanjbonus (t.ex. kampanjflygmil), kommer bonuspoäng endast att delas ut för ett (1) rum. För att uppnå Elite-nivåstatus kan medlemmar endast få kredit för vistelser och nätter för ett (1) rum.
  7. ”Dubbla poäng” innebär att medlemmen kommer att få en bonus som motsvarar antalet baspoäng som tjänats in under en vistelse, och ”tredubbla poäng” innebär att medlemmen kommer att få en bonus motsvarande det dubbla antalet baspoäng som tjänats in under en vistelse. Till exempel kommer en medlem som tjänar 1 000 baspoäng för en vistelse att tilldelas 1 000 bonuspoäng vid en kampanj med dubbla poäng.
  8. Medlemmar tjänar Hilton Honors baspoäng för varje USD (eller annan motsvarande valuta) i berättigande utgifter som debiteras en enskild medlems hotellräkning för vistelser på deltagande hotell.

    Restaurangavgifter eller andra avgifter som inte debiteras medlemmens rum under vistelsen är inte berättigande till kredit för berättigande utgifter. Deltagande hotell kan, vid beräkning av berättigande utgifter och poängintjäning, utelämna kringkostnader från ej anknutna hotellenheter som inte ägs eller drivs av det deltagande hotellet, inklusive men inte begränsat till försäljningsställen för mat och dryck, presentbutiker, apotek, klädbutiker, galleri- eller specialbutiker samt fritids- eller underhållningsverksamheter. Giltiga utgifter och poänginsamling omfattar inte avgifter i samband med banketter eller andra cateringfunktioner, inklusive poäng som tjänats in från kvalificerande möten eller evenemang genom Hilton Honors evenemangsplanerarprogram. Berättigande utgifter utesluter även eventuella kostnader som uppstår under en icke-berättigande vistelse.

  9. Tillämpliga federala, delstatliga eller lokala skatter, inklusive men inte begränsat till besöksskatt, anses inte vara berättigande utgifter och kommer att uteslutas från insamling av poäng för vistelser.
  10. Det finns ingen gräns för berättigande utgifter eller antalet baspoäng som medlemmarna kan tjäna under en vistelse. Dock kan Hilton Honors granska och justera berättigande utgifter eller baspoäng som har tjänats in vid varje vistelse för att säkerställa riktigheten i och efterlevnaden av dessa programvillkor.
  11. Berättigande utgifter och baspoäng som tilldelas för vistelser på deltagande hotell utanför USA kommer att baseras på lokala valutor som konverteras till USD. Lokala valutor kommer att växlas till USD veckovis med den valutakurs som gäller vid tidpunkten för växlingen. Denna kurs kommer att enligt Hilton Honors egna gottfinnande, baserat på standardmässiga valutaväxlingsmetoder, men den kan skilja sig från valutaväxlingsmetoder som används av kreditkortsföretag.
  12. Medlemmar vars enskilda hotellräkningar debiteras direkt till ett företag och de medlemmar som godkänner betalning vid utcheckning är berättigande till berättigande utgifter och poäng, enligt vad som beskrivs häri. Huvudfaktureringsarrangemang för grupper där avgifter för flera rum läggs på samma hotellräkning och debiteras ett företag, en gemensam adress eller betalas vid utcheckning av en person är inte berättigande till berättigande utgifter eller poäng. Kringkostnader (de som debiteras på en medlems rum) som betalas direkt av medlemmen vid utcheckning är berättigande för berättigande utgifter och poängkredit. Kringkostnader som debiteras på en huvudfaktura är inte berättigande för berättigande utgifter eller poängkredit.
  13. Månatliga aktivitetsutdrag för Hilton Honors-programmet finns tillgängliga via e-post eller så kan medlemmar få tillgång till kontoinformation online.
  14. Medlemmar kommer inte att tjäna Hilton Honors-poäng för hotellvistelser som de löser in med en marknadsföringspartners rabatterade pris eller kupong för kostnadsfri vistelse (t.ex. flygbonusförmån eller reseförmån), såvida detta inte anges på kupongen. Medlemmar kommer inte att tjäna poäng för kringkostnader under vistelser som de löser in med marknadsföringspartners rabatterade pris eller kupong för kostnadsfri vistelse, såvida detta inte anges på kupongen.
  15. Medlemmar kan tjäna Hilton Honors-poäng för kringkostnader på ett deltagande hotell under en förmånsvistelse som bokats helt med poäng, förutsatt att sådana avgifter anses vara berättigande utgifter. Medlemmar kan tjäna poäng på pengadelen av en poäng och pengar-förmånsvistelse på alla deltagande hotell. Förmånsvistelser räknas mot det totala antalet vistelser och nätter i syfte att räkna vistelser och nätter för kvalificering till Elite-nivåstatus (så som förklaras nedan), Elite-nivåstatusgåvor (så som förklaras nedan) och Milestone-bonus (så som förklaras nedan).
  16. Alla Hilton Honors-poäng som erbjuds i samband med specifika vistelser anses vara intjänade när vistelsen är fullbordad, fullt betald och tillagd på medlemmens konto. Poängen kommer inte att vara tillgängliga för inlösen av förmåner innan vistelsen har fullbordats och betalats och poängen har lagts till på medlemmens konto.
  17. En medlem som inte fick rätt antal berättigande utgifter eller Hilton Honors-poäng för en vistelse måste skicka in en begäran om sådana berättigande utgifter eller Hilton Honors-poäng, tillsammans med en läsbar kopia av medlemmens hotellportfölj (gemensamt benämnd ”dokumentation”). Underlåtenhet att skicka in korrekt och oförändrad dokumentation kan leda till att sådana berättigande utgifter eller Hilton Honors-poäng nekas. För medlemmens skydd bör all hotellrelaterad dokumentation behållas av medlemmen tills berättigande utgifter och Hilton Honors-poäng syns på medlemmens Hilton Honors-kontoutdrag. Förfrågningar måste komma in till Hiltons bokningar och kundvård inom sex (6) månader från aktivitetsdatumet. För nya medlemmar kommer kredit att godkännas för vistelser som görs inom trettio (30) dagar innan registrering i programmet. Skriftliga begäranden måste även innehålla medlemmens namn, Hilton Honors-kontonummer, adress samt telefonnummer.
  18. Nuvarande medarbetare på Hilton Domestic Operating Company Inc., dess moderbolag, anknutna företag och dotterbolag samt medarbetare på eller ägare till deltagande hotell (sammantaget ”medarbetare”) är berättigade att delta i Hilton Honors-programmet såsom framställs häri, men de är föremål för vissa undantag från dessa villkor för Hilton Honors-programmet, i enlighet med den policy för medarbetare som finns på webbplatsen för Hilton Honors-teammedlemmar.

Hilton Honors-förmåner för alla medlemmar

Se Medlemsförmåner och tillhörande Allmänna villkor. Medlemskap i Hilton Honors ger Hilton Honors-medlemmar vissa tjänster och förmåner (”bekvämligheter”). Dessa bekvämligheter erbjuds uteslutande enligt Hilton Honors och respektive deltagande hotells eget gottfinnande. Alla bekvämligheter erbjuds inte på alla deltagande hotell. När en resortavgift krävs som en del av en hotellbokning ska du kontakta det deltagande hotellet för mer information om vilka bekvämligheter som ingår. Hilton Honors-medlemmar måste vara registrerade, betalande och boende gäster för att vara berättigade till bekvämligheter på hotellet. Medlemsbekvämligheter får inte överlåtas till någon annan person, inklusive andra Hilton Honors-medlemmar. Aktuella Hilton Honors-bekvämligheter omfattar:
  • Privat Hilton Honors-bokningsnummer i USA och Kanada: +1 800-4HONORS, öppnar en ny flik. Ring ett av våra globala telefonnummer utanför USA och Kanada.
  • Särskilda Hiltons boknings- och kundservicekontor för förfrågningar från medlemmar.
  • E-postkontakter: HiltonHonors@hilton.com, Öppnar en ny flik

    Mexiko/Latinamerika/Sydamerika – MexicoHiltonHonors@hilton.com, öppnar en ny flik

    Frankrike – HiltonHonorsfr@hilton.com, öppnar en ny flik

    Storbritannien/Europa/Mellanöstern/Afrika/Norden (engelska) – HiltonHonors@hilton.com, öppnar en ny flik

    Tyskland – HiltonHonorsde@hilton.com, öppnar en ny flik

    Italien – HiltonHonorsita@hilton.com, öppnar en ny flik

    Spanien – HiltonHonorses@hilton.com, öppnar en ny flik

    Mellanöstern och Afrika – MEAHiltonHonors@hilton.com, öppnar en ny flik

    Asien – AsiaHiltonHonors@hilton.com, öppnar en ny flik

  • Onlinekontoinformation
  • Automatisk förfrågan om konto: Telefon 24 timmar om dagen, sju (7) dagar i veckan. I USA och Kanada (avgiftsfritt): 1-800-548-8690. Utanför USA: +1-800-449-4155.
  • Förhandsregistrering och digital incheckning. Tillgängligt för alla medlemmar för vilka Hilton Honors har uppgifter om rumsval och ett giltigt kreditkortsnummer. Deltagande hotell kan reservera ett belopp på medlemmens kreditkort för kostnader för tjänster utöver tillämpliga rumspriser. Hilton Honors har meddelat alla kreditkortstjänster att belopp som reserverats av vissa deltagande hotell i New York som inte används för utnyttjade tjänster ska frisläppas när medlemmen avreser. Genom att använda digital incheckning samtycker medlemmen till att det deltagande hotellet reserverar ett belopp på kreditkortet som en del av den överenskomna servicekostnaden. Som en del av Hilton Honors-programmet för digital incheckning samtycker medlemmen till att Hilton Honors agerar som medlemmens ombud i det begränsade syftet att underteckna det deltagande hotellets gästregister för medlemmens räkning.
  • Inlösen av poäng online för förfrågningar om förmånshotellvistelser. Medlemmar kan få åtkomst till sina konton online genom att klicka på fliken Förmån.
  • Den andra gästen bor utan kostnad: En gäst bor kostnadsfritt i medlemmens rum under kvalificerande vistelser på deltagande hotell om ytterligare avgifter tas ut för två personer i dubbelrum. Den här förmånen gäller inte vid vistelser på deltagande hotell när rumspriset inkluderar extra komponenter (t.ex. måltider och dryck, aktiviteter, parkering osv.), specialpriser på rum (t.ex. paketpriser, priser för rum och frukost osv.) eller skatter som gäller som en avgift per person eller per rum eller på deltagande hotell med all inclusive.
  • Sen utcheckning: För alla medlemmar, förutom vid Diamond Reserve Elite-nivåstatus, måste sen utcheckning begäras och beviljas i mån av tillgång.
  • Digital utcheckning: Många hotell inom Hilton-familjen erbjuder snabb utcheckning.
  • På Waldorf Astoria Qasr al Sharq får alla medlemmar två kostnadsfria flaskor vatten per vistelse.
  • Kvalificering för alla Hilton Honors-förmåner på hotellet, inklusive kostnadsfritt standard-wifi och MyWay-förmåner som kostnadsfria snacks och drycker, kostnadsfri kontinental frukost ELLER en daglig kredit för mat och dryck (varierar beroende på region och hotellmärke) och uppgraderingar i mån av tillgänglighet, kräver att en bekräftad bokning har gjorts via en av följande kanaler: Alla officiella webbplatser för Hilton-hotellvarumärken eller Hilton Honors (till exempel HiltonHonors.com, Hilton.com, Hampton.com osv.), Hilton Reservations och kundservice-telefonlinjer (1-800-4HONORS eller lokala Hilton-bokningskontor), Hilton Honors eller Hiltons mobilapp, direkt på ett hotell i Hiltons portfölj eller via en IATA-ackrediterad resebyrå (”resebyrå”) som bokas via en Hilton-kanal eller följande globala distributionssystem: Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan och SABRE.
  • Förmåner på hotellet medges ej under följande omständigheter: Bokningar som bokas via en icke Hilton-direkt bokningskanal eller en icke-utsedd GDS, tredje parts webbplats eller någon annan kanal. Priser som är tillgängliga på ”ogenomskinliga” webbplatser där hotellvarumärket och det specifika hotellet inte är kända förrän bokningen görs, eller tredjepartshotellpaket eller resepaket som inte bokas via någon av de berättigande kanalerna. Bokning av icke-berättigande vistelser, (enligt definitionen i avsnittet om poänginsamling) såvida inte hotellavtalet innehåller specifika fördelar.

Hilton Honors Elite-nivåstatus

Intjäning av Elite-nivåstatus

Medlemmar kvalificerar sig för Elite-nivåstatus baserat på vistelser, nätter eller berättigande utgifter under ett kalenderår. Medlemmar måste omkvalificera sig för Elite-status varje kalenderår. Elite-nivåstatus avser gemensamt Silver Elite-status, Gold Elite-status, Diamond Elite-status och Diamond Reserve Elite-status.

Avancemang till en högre Elite-nivåstatus

Medlemmar får en högre Elite-nivåstatus när deras vistelser, nätter eller berättigande utgifter under ett kalenderår kvalificerar medlemmen för nästa Elite-nivåstatus, såsom beskrivs närmare nedan.

Behålla Elite-nivåstatus

När medlemmen har uppnått en viss Elite-nivåstatus kan medlemmen behålla sådan Elite-nivåstatus under återstoden av kalenderåret då Elite-nivåstatus tjänades in och det efterföljande kalenderåret. https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/

Silver Elite-nivåstatus

Hilton Honors Silver Elite-nivåstatus tilldelas medlemmar som under ett kalenderår uppnår 4 vistelser, 10 nätter eller 2 500 USD i berättigande utgifter. Berättigande utgifter räknas mot kvalificering till Silver Elite-nivåstatus. Hilton Honors-poäng som tjänas in räknas inte för kvalificering till Elite-nivåstatus. https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/ Silver Elite-nivåstatusmedlemmar kommer att få följande under vistelser som registrerad Silver Elite-medlem:
  • En bonus på 20 % på baspoäng som tjänas in under en kvalificerande vistelse.
  • Kostnadsfritt standard-wifi på rummet och i lobbyn ingår under vistelser på Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® och Hilton Grand Vacations®. Wifi är eventuellt inte kostnadsfritt i möteslokaler eller på hotell med resortavgift.
  • Två (2) kostnadsfria flaskor vatten per vistelse på Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton och Hilton Grand Vacations™. Flaskvatten är inte kostnadsfritt på deltagande hotell med en resortavgift som inkluderar flaskvatten.
  • 5:e natten gratis vid förmånsvistelse i standardrum För varje förmånsvistelse i standardrum om fem (5) eller fler nätter är var femte natt kostnadsfri. Medlemmar kan använda den femte fria natten vid förmånsvistelser under ett obegränsat antal vistelser per år. Högst fyra (4) kostnadsfria nätter ges per vistelse. Gäller endast fem (5) sammanhängande nätter under samma förmånsvistelse i standardrum som betalas med poäng på samma hotell eller semesteranläggning, upp till tjugo (20) nätter, när det bekräftas vid bokningstillfället. Om 5:e natten gratis nekas, bokningen ställs in eller utcheckning sker före den femte natten förverkas den kostnadsfria natten. Förmånen 5:e natten gratis har inget kontant värde eller poängvärde. När förmånen 5:e natten gratis har tillämpats kommer berättigade medlemmar inte att debiteras några poäng för vistelsens 5:e, 10:e, 15:e och 20:e natt så som tillämpligt. Alla övriga nätter under vistelsen debiteras till tillämpligt fullt förmånspris för standardrum. Ett standardrum definieras av varje enskilt hotell och gäller i mån av tillgänglighet på deltagande hotell inom Hiltons portfölj. Gäller endast förmånsvistelser i standardrum och inte för betalda vistelser eller poäng och pengar-förmåner. Gäller inte när vistelsen bokas som en del av ett erbjudande, ett paket eller en kampanj för förmånsvistelser som erbjuds av Hilton eller någon av dess partner.

Gold Elite-nivåstatus

Hilton Honors Gold Elite-nivåstatus kommer att tilldelas medlemmar med (i) 15 vistelser, (ii) 25 nätter eller (iii) 6 000 USD i berättigande utgifter under ett kalenderår. Berättigande utgifter räknas mot kvalificering till Gold Elite-nivåstatus.
Gold Elite-medlemmar kommer att få följande under vistelser som registrerad Gold Elite-medlem:
  • En bonus på 80 % på baspoäng som tjänas in under en kvalificerande vistelse.
  • Kostnadsfritt standard-wifi på rummet och i lobbyn ingår under vistelser på Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® och Hilton Grand Vacations®. Wifi är eventuellt inte kostnadsfritt i möteslokaler eller på hotell med resortavgift.
  • Två (2) kostnadsfria flaskor vatten per vistelse på Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton och Hilton Grand Vacations™. Flaskvatten är inte kostnadsfritt på deltagande hotell med en resortavgift som inkluderar flaskvatten.
  • 5:e natten gratis vid förmånsvistelse i standardrum För varje förmånsvistelse i standardrum om fem (5) eller fler nätter är var femte natt kostnadsfri. Medlemmar kan använda den femte fria natten vid förmånsvistelser under ett obegränsat antal vistelser per år. Högst fyra (4) kostnadsfria nätter ges per vistelse. Gäller endast fem (5) sammanhängande nätter under samma förmånsvistelse i standardrum som betalas med poäng på samma hotell eller semesteranläggning, upp till tjugo (20) nätter, när det bekräftas vid bokningstillfället. Om 5:e natten gratis nekas, bokningen ställs in eller utcheckning sker före den femte natten förverkas den kostnadsfria natten. Förmånen 5:e natten gratis har inget kontant värde eller poängvärde. När förmånen 5:e natten gratis har tillämpats kommer berättigade medlemmar inte att debiteras några poäng för vistelsens 5:e, 10:e, 15:e och 20:e natt så som tillämpligt. Alla övriga nätter under vistelsen debiteras till tillämpligt fullt förmånspris för standardrum. Ett standardrum definieras av varje enskilt hotell och gäller i mån av tillgänglighet på deltagande hotell inom Hiltons portfölj. Gäller endast förmånsvistelser i standardrum och inte för betalda vistelser eller poäng och pengar-förmåner. Gäller inte när vistelsen bokas som en del av ett erbjudande, ett paket eller en kampanj för förmånsvistelser som erbjuds av Hilton eller någon av dess partner.
  • Välj en My Way On-Property-fördel. Klicka på denna länk för att se alternativen vid de olika hotellmärkena inom Hilton-familjen.
  • Kostnadsfria uppgraderingar i mån av tillgång: Medlemmar med Gold Elite-nivåstatus får kostnadsfri rumsuppgradering, i mån av tillgång, vid kvalificerande vistelser när de är registrerade som medlemmar med Gold Elite-nivåstatus. På hotell och semesteranläggningar inom Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton och Tapestry Collection by Hilton™ kan medlemmar med Gold Elite-nivåstatus erhålla uppgradering till föredragna rum, baserat på tillgång vid incheckning. Föredragna rum kan även inkludera de som inte ligger på Executive Floor men som ger tillgång till Executive Lounge (detta exkluderar Executive-sviter, villor, specialrum/våningar/torn och ”Club”-rumstyper, såsom men inte begränsat till Sakura Club på Conrad Washington, D.C, Club Signia på Signia by Hilton-hotell, Citrus Club på Arizona Biltmore, Enclave och Club Category-rum på all inclusive-resorter, såvida inte den ursprungliga bokningen också var ett rum på Enclave-nivå), de näst bästa tillgängliga rumstyperna, rum med attraktiv utsikt eller bekvämligheter eller andra rum som identifierats som ”föredragna” av hotellet och kan variera inom varje varumärke. Gruppbokningar och vissa rumspriser är inte berättigande för sviter och kanske inte är berättigande för kostnadsfria uppgraderingar. Uppgraderingar ges enligt tillgänglighet för hela vistelsen, enligt vad som fastställs vid incheckningstillfället. Uppgraderingar ges endast för ett (1) rum per medlem under en kvalificerande vistelse, oavsett ytterligare bokade rum. Följande kedjor erbjuder inte inkluderade uppgraderingar: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™ Tru by Hilton™, Spark by Hilton ™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® och Motto by Hilton®. Omfattar inte Napua Tower på Grand Wailea, Imperial Floor på Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island och Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa samt vissa partnerboenden.
  • Tillgänglighetspolicy för Executive Lounge: Följande policy gäller för alla hotell med Executive Lounge-plan. Om du är Gold-medlem beviljas du och en ytterligare gäst endast kostnadsfri tillgång till Executive Floor Lounge om du erhåller en rumsuppgradering till Executive Floor eller till en rumstyp som ger tillgångsförmåner till Executive Lounge (exklusive Executive-sviter, villor, särskilda rum/våningar/torn och boendetyper som tillhör ”Club”, såsom men inte begränsat till Sakura Club på Conrad Washington, DC, Club Signia på Signia by Hilton-hotell, Citrus Club på Arizona Biltmore och Enclave samt rum i Club-kategorin på All-Inclusive resorts, såvida inte den ursprungliga bokningen även var en Enclave-nivåbokning) på hotell med Executive Lounge. Medlemmar med kostnadsfri tillgång till en Executive Lounge som erbjuder kostnadsfri frukost sju dagar i veckan är inte berättigade till den dagliga krediten för mat och dryck.

Diamond Elite-nivåstatus

Hilton Honors Diamond Elite-nivåstatus tilldelas medlemmar med (i) 25 vistelser, (ii) 50 nätter eller (iii) 11 500 USD i berättigande utgifter under ett kalenderår. Berättigande utgifter räknas mot kvalificering till Diamond Elite-nivåstatus.
Medlemmar med Diamond Elite-nivåstatus ges tillgång att delta i budgivning på exklusiva Hilton Honors-auktionsupplevelser som endast är tillgängliga för Diamond-medlemmar såsom identifieras på Experiences-auktionssidan, Öppnar en ny flik. Ytterligare villkor för auktionsplattformen finns på denna sida, öppnar en ny flik.
Diamond Elite-medlemmar får följande under vistelser som registrerade medlemmar med Diamond Elite-nivåstatus:
  • En bonus på 100 % på baspoäng som tjänas in under en kvalificerande vistelse.
  • Kostnadsfritt premium-wifi på rummet och i lobbyn ingår under vistelser på Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® och Hilton Grand Vacations®. Wifi är eventuellt inte kostnadsfritt i möteslokaler eller på hotell med resortavgift.
  • Två (2) kostnadsfria flaskor vatten per vistelse på Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton och Hilton Grand Vacations™. Flaskvatten är inte kostnadsfritt på deltagande hotell med en resortavgift som inkluderar flaskvatten.
  • 5:e natten gratis vid förmånsvistelse i standardrum För varje förmånsvistelse i standardrum om fem (5) eller fler nätter är var femte natt kostnadsfri. Medlemmar kan använda den femte fria natten vid förmånsvistelser under ett obegränsat antal vistelser per år. Högst fyra (4) kostnadsfria nätter ges per vistelse. Gäller endast fem (5) sammanhängande nätter under samma förmånsvistelse i standardrum som betalas med poäng på samma hotell eller semesteranläggning, upp till tjugo (20) nätter, när det bekräftas vid bokningstillfället. Om 5:e natten gratis nekas, bokningen ställs in eller utcheckning sker före den femte natten förverkas den kostnadsfria natten. Förmånen 5:e natten gratis har inget kontant värde eller poängvärde. När förmånen 5:e natten gratis har tillämpats kommer berättigade medlemmar inte att debiteras några poäng för vistelsens 5:e, 10:e, 15:e och 20:e natt så som tillämpligt. Alla övriga nätter under vistelsen debiteras till tillämpligt fullt förmånspris för standardrum. Ett standardrum definieras av varje enskilt hotell och gäller i mån av tillgänglighet på deltagande hotell inom Hiltons portfölj. Gäller endast förmånsvistelser i standardrum och inte för betalda vistelser eller poäng och pengar-förmåner. Gäller inte när vistelsen bokas som en del av ett erbjudande, ett paket eller en kampanj för förmånsvistelser som erbjuds av Hilton eller någon av dess partner.
  • 48-timmars bokningsgaranti, med förbehåll för de begränsningar som anges häri, på deltagande hotell när betalda bokningar görs före midnatt hotellets lokala tid minst 48 timmar före avsedd ankomst. BEGRÄNSNINGAR: Denna garanti gäller inte för bokningar som har betalats delvis eller till fullo med Hilton Honors-poäng eller kuponger för kostnadsfria nätter som har utfärdats av Hilton. Den här garantin gäller inte hotell som är överbokade till 10 % eller mer (dvs. när 110 % eller fler av rummen är bokade). För vissa deltagande hotell gäller garantin inte heller när hotellet är överbokat till 2 % eller mer (dvs. när 102 % eller mer av rummen är bokade). Kontakta det enskilda hotellet eller visa hotell med 2 % tak för att avgöra om 2 % begränsning gäller. Garantin gäller heller inte för hotell under datum med särskild efterfrågan. Begreppet ”datum med särskild efterfrågan” avser datum som bestäms av hotellet och Hilton Honors, enligt deras egna gottfinnande, som är särskilt populära bokningsdatum, såsom större evenemang på orten eller nyårsafton. Denna garanti gäller endast för ett (1) rum som bokas med ett giltigt kreditkort och utnyttjas av medlemmen med Diamond Elite-nivåstatus. Den här garantin påverkar inte rumspriset, och bokningar som görs under garantin omfattas av hotellets vid var tid gällande ordinarie pris för det begärda hotellrummet. Om medlemmen inte anländer vid den planerade tiden eller inte ringer och avbokar och får ett avbokningsnummer debiteras det angivna kreditkortet för ett rum för en (1) natt samt skatt. Bokningsgarantin på 48 timmar gäller bokningar som görs (i) online via ett hotells officiella webbplats, (ii) via Hiltons boknings- och kundservice, (iii) via den särskilda serviceavdelningen för Diamond-medlemmar eller (iv) direkt via hotellet. Kampanjförmåner gäller inte för bokningar som görs under bokningsgarantin på 48 timmar. Bokningsgarantin på 48 timmar kan vara periodvis begränsad på hotell i familjerna LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton och Home2 Suites by Hilton på grund av gästernas vanligtvis längre vistelser på LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton och Home2 Suites by Hilton. 48-timmars bokningsgarantin gäller inte på Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho’olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacation eller på vissa partnerboenden.
  • Välj en MyWay On-Property-förmån. Klicka på denna länk för att se alternativen vid de olika hotellmärkena inom Hilton-familjen.
  • Kostnadsfria uppgraderingar i mån av tillgång: Medlemmar med Diamond Elite-nivåstatus får kostnadsfri rumsuppgradering, i mån av tillgång, vid kvalificerande vistelser när de är registrerade som medlemmar med Diamond Elite-nivåstatus: På hotell och semesteranläggningar inom Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton och Tapestry Collection by Hilton™. Medlemmar med Diamond Elite-nivåstatus kan, i mån av tillgång vid incheckning, få kostnadsfri rumsuppgradering till föredragna rum, upp till och inklusive sviter av typen ”junior”, ”standard” eller ”ett sovrum”. Uppgraderingar undantas för Executive-sviter, villor och särskilda boendealternativ/våningar/tower-avdelningar (vilka kan innefatta men inte begränsas till boendealternativen Vista, Villa eller Club), enligt hotellets eget gottfinnande. Gruppbokningar och vissa rumspriser är inte berättigande för sviter och kanske inte är berättigande för kostnadsfria uppgraderingar. Uppgraderingar ges enligt tillgänglighet för hela vistelsen, enligt vad som fastställs vid incheckningstillfället. Föredragna rum bestäms av varje hotell och kan variera inom respektive varumärke. Uppgraderingar ges endast för ett (1) rum per medlem under en kvalificerande vistelse, oavsett ytterligare bokade rum. Följande kedjor erbjuder inte inkluderade uppgraderingar: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® och Motto by Hilton®. Uppgraderingar erbjuds inte på Napua Tower på Grand Wailea, Imperial Floor på Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa samt vissa partnerboenden.
  • Tillgång till Executive Lounge – Diamond Elite-nivåstatus ger medlemmen kostnadsfri tillgång till Executive Lounges för sig själv och upp till en (1) extra registrerad gäst , även om ingen rumsuppgradering erhålls (exklusive executive-sviter, villor, specialboenden/våningar/torn samt boendetyper i ”Club”-kategori, såsom men inte begränsat till Sakura Club på Conrad Washington, DC, Club Signia på Signia by Hilton-hotell, Citrus Club på Arizona Biltmore samt Enclave- och Club Category-rum på all inclusive-anläggningar, såvida inte den ursprungliga bokningen även avsåg boende på Enclave-nivå) på hotell med Executive Lounge. Medlemmar med kostnadsfri tillgång till en Executive Lounge som erbjuder kostnadsfri frukost sju dagar i veckan är inte berättigade till den dagliga krediten för mat och dryck.

Förlängning av Diamond Elite-nivåstatus

Berättigade medlemmar med Diamond Elite-nivåstatus har en engångsmöjlighet att förlänga sin Diamond Elite-nivåstatus om de inte kvalificerar sig på nytt baserat på vistelser, nätter eller berättigande utgifter.

Behörighetskrav för förlängning av Diamond Elite-nivåstatus 2026:

  • Diamond Elite-nivåstatus som löper ut 31 mars 2026;
  • Totalt tre (3) år med Diamond Elite-nivåstatus (åren behöver inte vara i följd);
  • Minst 250 nätter (betalda vistelser eller förmånsvistelser) ELLER 500 000 eller fler intjänade baspoäng sedan medlemmen gick med i Hilton Honors;
  • Medlemmar kan skicka in begäran på https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, öppnar en ny flik
Behörighetskrav för förlängning av Diamond Elite-nivåstatus under 2027 och därefter:
  • Diamond Elite-nivåstatusen löper ut den 31 mars
  • Totalt tre (3) år med Diamond Elite-nivåstatus (åren behöver inte vara i följd)
  • Minst 250 nätter (betalda vistelser eller förmånsvistelser) ELLER berättigande utgifter på mer än 50 000 USD sedan medlemmen gick med i Hilton Honors-programmet
  • Medlemmar kan skicka in begäran på https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, öppnar en ny flik

Villkor för Lifetime Diamond Elite-nivåstatus

Lifetime Diamond Elite-nivåstatus tilldelas berättigade Hilton Honors-medlemmar som har uppnått Diamond Elite-nivåstatus under minst tio (10) år (inte nödvändigtvis sammanhängande) och som (i) har genomfört vistelser motsvarande minst 1 000 betalda nätter eller förmånsvistelser ELLER (ii) har ackumulerat minst 200 000 USD i berättigande utgifter under hela medlemskapet i programmet, i enlighet med programvillkoren. Lifetime Diamond Elite-nivåstatus beviljas efter Hilton Honors gottfinnande och kan avslutas eller ändras med eller utan meddelande eller ersättning efter Hilton Honors eget gottfinnande.
En medlem måste ha uppnått 365 dagar med Diamond Elite-nivåstatus för att det ska räknas som ett fullbordat år mot Lifetime Diamond Elite-nivåstatus. Om en medlem till exempel uppnår Diamond Elite-nivåstatus den 1 november 2026 (för det innevarande året eller för att bibehålla statusen det efterföljande året) är ett helt år med Diamond Elite-nivåstatus inte fullbordat förrän den 1 november 2027. Om en medlem har tjänat in Diamond Elite-nivåstatus genom ett framtida utgångsdatum (t.ex. Diamond Elite-nivåstatusen förfaller den 31 mars 2026) kommer den framtida statusen endast att räknas mot Lifetime Diamond Elite-nivåstatus när den är fullbordad.

Diamond Reserve Elite-nivåstatus

Diamond Reserve Elite-nivåstatus tilldelas Hilton Honors-medlemmar med (i) 40 vistelser OCH berättigande utgifter på 18 000 USD ELLER (ii) 80 nätter OCH berättigande utgifter på 18 000 USD under ett kalenderår. Berättigande utgifter räknas mot kvalificering till Diamond Reserve Elite-nivåstatus.

Medlemmar med Diamond Reserve Elite-nivåstatus får följande under vistelser som registrerad medlem med Diamond Reserve Elite-nivåstatus:

  • En bonus på 120 % på baspoäng som tjänas in under en kvalificerande vistelse.
  • Garanterad sen utcheckning kl. 16.00 Diamond Reserve Elite-medlemmar får garanterad sen utcheckning kl. 16.00 vid kvalificerande vistelser. För att få garanterad sen utcheckning kl. 16.00 måste Diamond Reserve Elite-medlemmen vara den registrerade gästen i bokningen. Garanterad sen utcheckning kl. 16.00 gäller endast för ett (1) rum som bokas av Diamond Reserve Elite-medlemmen. Tillgängligt på Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® och Hilton Grand Vacations®. Exklusive vissa partnerboenden.
  • Kostnadsfri service via exklusiv kundtjänst. Detta callcenter erbjuder dedikerade medarbetare som tillhandahåller kundservice på högsta nivå.
  • Kostnadsfritt premium-wifi på rummet och i lobbyn ingår under vistelser på Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® och Hilton Grand Vacations®. Wifi är eventuellt inte kostnadsfritt i möteslokaler eller på hotell med resortavgift.
  • Två (2) kostnadsfria flaskor vatten per vistelse på Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton och Hilton Grand Vacations™. Flaskvatten är inte kostnadsfritt på deltagande hotell med en resortavgift som inkluderar flaskvatten.
  • 5:e natten gratis vid förmånsvistelse i standardrum För varje förmånsvistelse i standardrum om fem (5) eller fler nätter är var femte natt kostnadsfri. Medlemmar kan använda den femte fria natten vid förmånsvistelser under ett obegränsat antal vistelser per år. Högst fyra (4) kostnadsfria nätter ges per vistelse. Gäller endast fem (5) sammanhängande nätter under samma förmånsvistelse i standardrum som betalas med poäng på samma hotell eller semesteranläggning, upp till tjugo (20) nätter, när det bekräftas vid bokningstillfället. Om 5:e natten gratis nekas, bokningen ställs in eller utcheckning sker före den femte natten förverkas den kostnadsfria natten. Förmånen 5:e natten gratis har inget kontant värde eller poängvärde. När förmånen 5:e natten gratis har tillämpats kommer berättigade medlemmar inte att debiteras några poäng för vistelsens 5:e, 10:e, 15:e och 20:e natt så som tillämpligt. Alla övriga nätter under vistelsen debiteras till tillämpligt fullt förmånspris för standardrum. Ett standardrum definieras av varje enskilt hotell och gäller i mån av tillgänglighet på deltagande hotell inom Hiltons portfölj. Gäller endast förmånsvistelser i standardrum och inte för betalda vistelser eller poäng och pengar-förmåner. Gäller inte när vistelsen bokas som en del av ett erbjudande, ett paket eller en kampanj för förmånsvistelser som erbjuds av Hilton eller någon av dess partner.
  • 48-timmars bokningsgaranti, med förbehåll för de begränsningar som anges häri, på deltagande hotell när betalda bokningar görs före midnatt hotellets lokala tid minst 48 timmar före avsedd ankomst. BEGRÄNSNINGAR: Denna garanti gäller inte för bokningar som har betalats delvis eller till fullo med Hilton Honors-poäng eller kuponger för kostnadsfria nätter som har utfärdats av Hilton. Den här garantin gäller inte hotell som är överbokade till 10 % eller mer (dvs. när 110 % eller fler av rummen är bokade). För vissa deltagande hotell gäller garantin inte heller när hotellet är överbokat till 2 % eller mer (dvs. när 102 % eller mer av rummen är bokade). Kontakta det enskilda hotellet eller visa hotell med 2 % tak för att avgöra om 2 % begränsning gäller. Garantin gäller heller inte för hotell under datum med särskild efterfrågan. Begreppet ”datum med särskild efterfrågan” avser datum som bestäms av hotellet och Hilton Honors, enligt deras egna gottfinnande, som är särskilt populära bokningsdatum, såsom större evenemang på orten eller nyårsafton. Denna garanti gäller endast för ett (1) rum som bokas med ett giltigt kreditkort och utnyttjas av medlemmen med Diamond Reserve Elite-nivåstatus. Den här garantin påverkar inte rumspriset, och bokningar som görs under garantin omfattas av hotellets vid var tid gällande ordinarie pris för det begärda hotellrummet. Om medlemmen inte anländer vid den planerade tiden eller inte ringer och avbokar och får ett avbokningsnummer debiteras det angivna kreditkortet för ett rum för en (1) natt samt skatt. Bokningsgarantin på 48 timmar gäller bokningar som görs (i) online via ett hotells officiella webbplats, (ii) via Hiltons boknings- och kundservice, (iii) via Diamond Reserve kundtjänst eller (iv) direkt via hotellet. Kampanjförmåner gäller inte för bokningar som görs under bokningsgarantin på 48 timmar. Bokningsgarantin på 48 timmar kan periodvis vara begränsad på hotell inom LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton och Home2 Suites by Hilton på grund av gästernas vanligtvis längre vistelser på LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton och Home2 Suites by Hilton. 48-timmars bokningsgarantin gäller inte på Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho’olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa eller Hilton Grand Vacations eller på vissa partnerboenden.
  • Välj en MyWay On-Property-förmån. Klicka på denna länk för att se alternativen vid de olika hotellmärkena inom Hilton-familjen.
  • Kostnadsfria uppgraderingar i mån av tillgång: Medlemmar med Diamond Reserve Elite-nivåstatus får följande under vistelser som registrerad medlem med Diamond Reserve Elite-nivåstatus: På hotell och semesteranläggningar inom Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton och Tapestry Collection by Hilton™. Medlemmar med Diamond Reserve Elite-nivåstatus kan, i mån av tillgång vid ankomst, få kostnadsfri rumsuppgradering till föredragna rum, upp till och inklusive sviter av typen ”junior”, ”standard” eller ”ett sovrum”. Uppgraderingar undantas för Executive-sviter, villor och särskilda boendealternativ/våningar/tower-avdelningar (vilka kan innefatta men inte begränsas till boendealternativen Vista, Villa eller Club), enligt hotellets eget gottfinnande. Gruppbokningar och vissa priser är inte berättigande för sviter och kanske inte är berättigande för inkluderade uppgraderingar. Uppgraderingar ges enligt tillgänglighet för hela vistelsen, enligt vad som fastställs vid incheckningstillfället. Föredragna rum bestäms av varje hotell och kan variera inom respektive varumärke. Uppgraderingar ges endast för ett (1) rum per medlem under en kvalificerande vistelse, oavsett ytterligare bokade rum.
  • Följande kedjor erbjuder inte inkluderade uppgraderingar: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® och Motto by Hilton®. Uppgraderingar erbjuds inte på Napua Tower på Grand Wailea, Imperial Floor på Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island och Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa samt vissa partnerboenden. Gruppbokningar och vissa priser är inte berättigande för sviter och kanske inte är berättigande för inkluderade uppgraderingar. Alla uppgraderingar beviljas enligt tillgänglighet för hela vistelsen, så som fastställs vid incheckningstillfället. Föredragna rum bestäms av varje enskild egendom och kan skilja sig åt vid olika kedjor. Uppgraderingar ges endast för ett (1) rum per medlem, oavsett eventuella ytterligare rum som medlemmen har bokat.
  • Tillgång till Executive Lounge – Diamond Reserve Elite-nivåstatus ger medlemmen och upp till en (1) extra registrerad gäst kostnadsfri tillgång till Executive Lounges, även om ingen rumsuppgradering erhålls (exklusive executive-sviter, villor, särskilda rum/våningar/torn och rum i Enclave-kategorin på All-Inclusive resorts, såvida inte den ursprungliga bokningen avser boende på Enclave-nivå) på hotell med Executive Lounge. Medlemmar med kostnadsfri tillgång till en Executive Lounge som erbjuder kostnadsfri frukost sju dagar i veckan är inte berättigade till den dagliga krediten för mat och dryck.
  • Tillgång till premiumklubb – Diamond Reserve Elite-nivåstatus ger medlemmen och upp till en (1) extra registrerad gäst kostnadsfri tillgång till premiumklubbar. Tillgång till premiumklubb omfattar inte rum i Enclave-kategorin på All Inclusive-anläggningar, såvida inte den ursprungliga bokningen även avsåg boende på Enclave-nivå. Medlemmar som får kostnadsfri tillgång till premiumklubbar är inte berättigade till daglig kredit för mat och dryck. En fullständig lista över premiumklubbar finns här.
  • Bekräftelsebar uppgraderingsförmån: Medlemmar med Diamond Reserve Elite-nivåstatus tjänar en (1) bekräftelsebar uppgraderingsförmån när de uppnår Diamond Reserve Elite-nivåstatus och har möjlighet att tjäna en andra bekräftelsebar uppgraderingsförmån när de uppnår 120 nätter inom ett kalenderår. Bekräftelsebar uppgraderingsförmån ger Diamond Reserve-statusmedlemmar rätt att välja och bekräfta en rumsuppgradering, i mån av tillgänglighet, vid bokningstillfället upp till och inklusive en svit med ett sovrum för vistelser på upp till sju (7) nätter. Ej tillgängligt för vistelser som överstiger sju (7) nätter. Bekräftelsebara uppgraderingsförmåner ges endast för ett (1) rum per medlem, oavsett eventuella ytterligare rum som medlemmen har bokat. Bekräftelsebara uppgraderingsförmåner är endast tillgängliga på följande varumärken: Hotell och semesteranläggningar inom Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton och Tapestry Collection by Hilton™. Bekräftelsebara uppgraderingsförmåner erbjuds inte på Napua Tower på Grand Wailea, Imperial Floor på Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa samt vissa partnerboenden. Mer information finns här.

    Följande ytterligare villkor gäller för den bekräftelsebara uppgraderingsförmånen.

    a. Medlemmar som får en bekräftelsebar uppgraderingsförmån har upp till tolv (12) månader på sig att lösa in förmånen mot en uppgradering genom att göra en bokning med ett utcheckningsdatum före förmånens utgångsdatum.

    b. Medlemmar kan lösa in bekräftelsebara uppgraderingsförmåner via Hilton Honors-appen eller genom att ringa Hiltons boknings- och kundservice på +1800-4HONORS när de gör en kvalificerande bokning.

    c. För att tillämpa en bekräftelsebar uppgraderingsförmån på en befintlig kvalificerande bokning måste medlemmar ringa Hiltons boknings- och kundservice på +1800-4HONORS för att få hjälp.

    d. Bekräftelsebara uppgraderingsförmåner måste lösas in på en kvalificerande bokning före digital incheckning (dvs. minst 36 timmar före ankomstdatum).

    e. Bekräftelsebara uppgraderingsförmåner kan användas på berättigande Hilton Honors-bokningar, inklusive betalda vistelser, AMEX Free Nights, förmånsvistelser och poäng och pengar-förmånsvistelser.

    f. Om en medlem med Diamond Reserve Elite-nivåstatus vill ta bort en inlöst bekräftelsebar uppgraderingsförmån från en befintlig bokning måste bokningen avbokas och bokas om. Pris och tillgänglighet kan skilja sig åt vid ombokningstillfället.

    g. Medlemmar med Diamond Reserve Elite-nivåstatus kan överföra en bekräftelsebar uppgraderingsförmån till en annan Hilton Honors-medlem. Överförda bekräftelsebara uppgraderingsförmåner löper ut tolv (12) månader från det datum då de ursprungligen tjänades in av Diamond Reserve Elite-nivåstatusmedlemmen som tjänade in och gav bort förmånen. Om en Diamond Reserve Elite-nivåstatusmedlem vill överföra sin förmån ska medlemmen ringa +1800-4HONORS för att få hjälp.

Insamling av Hilton Honors Milestone-bonuspoäng

Medlemmar tjänar ett fast antal Hilton Honors-bonuspoäng, så kallade ”Milestone-bonusar”, när de uppnår ett visst antal kvalificerande nätter under ett kalenderår.
  1. Medlemmar tjänar 10 000 Milestone-bonuspoäng efter 40 kvalificerande nätter och 10 000 Milestone-bonuspoäng för varje ytterligare 10 kvalificerande nätter upp till 180 nätter därefter under ett kalenderår.
  2. Medlemmar tjänar ytterligare 30 000 Milestone-bonuspoäng på sin 60:e kvalificerande natt per kalenderår, i tillägg till de 10 000 Milestone-bonuspoäng som erhållits vid den aktuella tröskeln för antal nätter.
  3. När medlemmar uppnår 120 kvalificerande nätter under ett kalenderår kan de välja mellan en bekräftelsebar uppgraderingsförmån eller 30 000 Milestone-bonuspoäng. Den bekräftelsebara uppgraderingsförmånen eller de 30 000 Milestone-bonuspoängen tillkommer utöver de 10 000 Milestone-bonuspoäng som erhållits vid den aktuella tröskeln för antal nätter.
  4. Det maximala antalet nätter som en medlem kan tillgodoräkna sig för Milestone-bonusar under ett kalenderår är 180 nätter. Det maximala antalet Milestone-bonuspoäng en medlem kan tjäna under ett kalenderår är 210 000 Milestone-bonuspoäng.
  5. Medlemmar får endast tillgodoräkna sig nätter för ett (1) rum, oavsett hur många rum medlemmen har bokat för samma period.
Milestone-bonusar tjänas in automatiskt och ingen registrering krävs. Milestone-bonuspoäng sätts automatiskt in på medlemmens konto när Milestone-bonusen uppnås.

Hilton Honors-bonuspoäng för hyra av bil

Hilton Honors-bonuspoäng tilldelas för kvalificerande hyrbilar via Hilton Honors marknadsföringspartner för biluthyrning, i enlighet med gällande villkor. Visa Hilton Honors marknadsföringspartner för biluthyrning här och ta reda på hur du tjänar Hilton Honors-bonuspoäng på kvalificerande hyrbilar.

Elite-nivånätter

  1. Elite-överföringsnätter kommer inte längre att erbjudas för kvalificering till Elite-nivåstatus från och med 1 januari 2026. Elite-överföringsnätter som ackumuleras till och med 2025 kommer att räknas mot Elite-nivåstatus under 2026. Nätter som ackumuleras under 2026 kommer inte att överföras till 2027 för kvalificering till Elite-nivåstatus.
  2. Medlemmar med Elite-nivåstatus har rätt att överföra kvalificerande nätter utöver de som krävs för kvalificering till deras Elite-statusnivå vid slutet av kalenderåret (31 december). Basmedlemmar har inte rätt att överföra kvalificerande nätter. Kraven för medlemsnivåer är tillgängliga i avsnittet Hilton Honors-medlemsnivåer.
  3. Elite-överföringsnätter kommer att räknas mot medlemmens kvalificering för Elite-nivåstatus för det efterföljande kalenderåret.
  4. Elite-överföringsnätter beräknas på följande sätt för nästa kvalificerande Elite-nivåstatusår: Totalt antal kvalificerande nätter som tjänats in vid årsslutet (inklusive överförda Elite-överföringsnätter från föregående år) – alla Elite-överföringsnätter från det föregående året – kvalificerande nätter som behövs för att förnya din aktuella Elite-nivåstatusnivå = Elite-överföringsnätter för nästa kalenderår.
  5. Kvalificerande nätter för betalda vistelser och förmånsvistelser (inklusive Points & Money Rewards-vistelser) räknas som fullständiga kvalificerande nätter för att uppnå status och är berättigade att överföras till följande kalenderår. Alla Elite-överföringsnätter som tjänas in inom ramen för ett kampanjerbjudande (dvs. kredit för dubbla nätter) är också berättigande och kommer att läggas till det totala antalet överföringsnätter utöver antalet nätter som krävs för att erhålla Elite-nivåstatus.
  6. Elite-överföringsnätter kommer inte att räknas mot Milestone-bonusar utan endast mot att en medlem når nästa Elite-nivåstatus. Kraven för att uppnå Milestone-bonus är tillgängliga i avsnittet Milestone-bonus.
  7. Elite-överföringsnätter kommer inte att räknas mot Elite-gåvostatus utan endast mot att en medlem når nästa Elite-nivåstatus. Kraven för kvalificering för Elite-statusgåvor är tillgängliga i avsnittet Elite-statusgåvor.

Gåvor av Elite-nivåstatus

  1. Medlemmar med Elite-nivåstatus som når sextio (60) kvalificerande nätter inom ett kalenderår kan ge bort Gold Elite-nivåstatus till valfri medlem. Medlemmar som uppnår etthundra (100) kvalificerande nätter under ett kalenderår kan ge bort Diamond Elite-nivåstatus till valfri medlem. Medlemmar får endast ge bort Elite-nivåstatus till en (1) medlem per år.
  2. Medlemmar som uppnår kvalifikationskraven för att ge bort Elite-nivåstatus före kalenderårets slut får ge bort Elite-nivåstatus till valfri medlem. Medlemmar som skänker Elite-nivåstatus måste senast kl. 23.59 EST den 31 januari varje kalenderår välja vilken medlem som ska ta emot den skänkta Elite-nivåstatusen.
  3. Den bortgivna Elite-nivåstatusen börjar gälla omedelbart efter godkännande och gäller i 365 dagar från godkännandedatumet. Efter 365 dagar kommer den mottagande medlemmens Elite-nivåstatus att ändras till den nivåstatus som han eller hon skulle ha utan statusgåvan under det föregående kalenderåret.
  4. Medlemmar som uppfyller gåvokvalifikationskraven även följande år kan ge bort status till samma medlem som tidigare fick Elite-nivåstatus. Medlemmar måste välja den medlem som får Elite-nivåstatus på nytt varje år. Elite-nivåstatusgåvor överförs inte automatiskt om de inte används.
  5. Elite-nivåstatus som ges till en annan medlem kan inte ändras under samma år.
  6. Den medlem som tar emot statusgåvan måste vara registrerad som en Hilton Honors-medlem. Elite-nivåstatus kan inte ges till någon som inte har ett Hilton Honors-konto.
  7. Kvalificerande nätter för betalda vistelser och förmånsvistelser (inklusive Points & Money Rewards-vistelser) räknas som fullständiga kvalificerande nätter och räknas för att uppnå gåvostatus. Alla kvalificerande nätter som tjänas in inom ramen för ett kampanjerbjudande (dvs. kredit för dubbla nätter) är också berättigande och läggs till det totala antalet kvalificerande nätter för att uppnå gåvostatus.
  8. Elite-nivåstatus kan inte ges bort som Gold- eller Diamond Elite-nivåstatus till en medlem som redan har tilldelats Gold- eller Diamond Elite-nivåstatus.

Förmåner för Maldives Gold- och Diamond-medlemmar

På grund av den mycket speciella karaktären hos boendet på våra hotell i Maldiverna kan endast vissa resorter erbjuda uppgraderat boende. Ta dock reda på mer om våra andra alternativa Maldivernas Elite-förmåner för Hilton Honors Gold- och Diamond-medlemmar.

Förmån med Elite All-Inclusive Spa

När du bor på ett semesterhotell i Hilton-märkesfamiljen som definieras som All-Inclusive kommer en Hilton Honors-medlem i Elite-status som bokar en Honors-berättigande vistelse att få 15 % rabatt på en enda behandling som erbjuds på semesteranläggningens spa under den vistelsen, om ett spa finns. Rabatten gäller för en (1) behandling per bokning. Paket med spabehandlingar omfattas inte av denna förmån. Om en spa-tjänst redan ingår i medlemmens rumspris vid bokningstillfället gäller inte spa-rabatten. Gästen har dock rätt att tillämpa rabatten på en extra spabehandling. Om en kampanjrabatt redan erbjuds kommer medlemmen att få den större av de två rabatterna. Om en kampanjrabatt redan erbjuds kommer medlemmen att få den större av de två rabatterna.

Inlösen av förmåner

  1. För att kunna lösa in en förmån (en ”förmån”) måste medlemmen ha tillräckligt antal Hilton Honors-poäng på kontot för att kunna lösa in förmånen, med följande undantag: Vid inlösentillfället kan medlemmen köpa Hilton Honors-bonuspoäng för att uppnå krävd nivå för inlösen (upp till 160 000 poäng per kalenderår). Se avsnittet Köpa poäng för att läsa de fullständiga villkoren för poängköp.
  2. Prissättningen av förmånsnätter kan ändras beroende på faktorer som hotellet, daglig efterfrågan och aktuellt rumspris. Priserna kan ändras i realtid.
  3. Medlemmar måste begära förmåner via (i) online, (ii) Hiltons globala telefonnummer eller (iii) via Hilton Honors-appen. När förmåner begärs på telefon måste medlemmen tillhandahålla sina kontouppgifter. Vissa förmåner kan vara tillgängliga för utskrift vid inlösen online.
  4. När en förmån begärs dras det motsvarande antalet poäng från medlemmens Hilton Honors-konto. Vid inlösen av poäng (i) online, (ii) på telefon eller (iii) via Hilton Honors-appen mot förmånsvistelser på deltagande hotell eller växling av Hilton Honors-poäng mot flygbonus via förmånsbyte dras motsvarande antal poäng automatiskt från medlemmens konto när medlemmen slutför transaktionen.
  5. Förmånsvistelser på deltagande hotell kan utfärdas till den begärande Hilton Honors-medlemmen eller till en annan Hilton Honors-medlem enligt medlemmens anvisningar. När förmånen har delats ut kan den inte överlåtas och får endast användas av personen vars namn står på förmånen. Om en annan person än den Hilton Honors-medlem som står på förmånen försöker lösa in förmånen kommer den att anses vara ogiltig och boende eller transport till deltagande hotell kommer att nekas.
  6. Ett bekräftelsedokument för förmånen som kan lösas in mot förmånen utfärdas via (i) Hiltons webbplats när detta görs online, (ii) i Hilton Honors-appen eller (iii) Hiltons boknings- och kundservice.
  7. Förmåner får ej säljas, auktioneras, bytas, förhandlas, köpas eller på annat sätt överlåtas utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Hilton Honors. Alla förmåner som mottas på sådant sätt utan krävt tillstånd kommer att anses ha mottagits på bedräglig väg och ses som ogiltiga. Förändrade förmånsbekräftelser är ogiltiga.
  8. Alla förmåner lyder under vissa begränsningar. Se villkoren nedan eller villkoren som gäller för varje specifik förmån.
  9. Användning av förmåner hos marknadsföringspartner omfattas av kapacitetsbegränsningar som begränsar tillgängligheten av hyrbilar, kryssningar eller produkter som erbjuds av respektive Hilton Honors marknadsföringspartner.
  10. Förmåner är vanligtvis giltiga i ett (1) år från utgivningsdatumet, men Hilton Honors kan från tid till annan erbjuda förmåner med kortare giltighetsperioder. Giltighetsperioder för reseförmåner står på framsidan av förmånsbekräftelsen.
  11. Förmåner får inte kombineras med andra intyg, rabatter, paket eller kampanjerbjudanden, såvida detta inte anges skriftligen från Hilton Honors.
  12. Förmåner kan inte lösas in mot kontanter, priser eller kredit.
  13. Hilton Honors-poäng som har dragits från medlemmens konto för en förmån kan återföras, enligt Hilton Honors gottfinnande, förutsatt att ALL förmånsdokumentation (inklusive hotell-, bil- och kryssningskuponger) som förknippas med förmånen återlämnas i oanvänt skick före utgångsdatumet på förmånsdokumentationen. Förmåner återförs endast till det Hilton Honors-konto som poängen drogs från.
  14. Kampanjförmåner som inte innebär poängavdrag kan inte förlängas bortom giltighetsdatumet, bytas eller återföras på medlemmens konto mot poäng eller framtida användning.
  15. Förmåner är ogiltiga om de är förbjudna eller begränsade enligt tillämplig lag.
  16. Alla förmåner måste lösas in i enlighet med de procedurer som specificeras i förmånsdokumentationen.
  17. Förmåner från Hilton Honors-marknadsföringspartner kan när som helst och utan föregående meddelande ersättas med motsvarande förmåner från Hilton Honors. Fastställandet av motsvarande förmåner görs enligt Hilton Honors gottfinnande.
  18. Förmånsvistelser på deltagande hotell gäller vid inlösen med enbart poäng eller inlösen av Poäng och pengar™-förmåner. Förmånsvistelser kan användas i standardrum eller premiumrum och båda rumstyperna avser rumspriset med två gäster. Ytterligare boende personer kan komma att debiteras standardavgifter för extra personer, vilka varierar beroende på deltagande hotell.
  19. Eventuell skattskyldighet som uppstår i samband med mottagning eller användning av Hilton Honors-förmåner, inklusive men inte begränsat till lokal skatt eller stadens övernattningsskatt, internationell avreseskatt, tullavgifter, flygplatsavgifter, turistavgifter eller enskild inkomstskatt är medlemmens eget ansvar.
  20. Kringkostnader är medlemmens eget ansvar.
  21. Om deltagande hotell har resortavgifter så betalas de inte av medlemmar som utnyttjar en förmånsvistelse som har bokats uteslutande med poäng eller genom att utnyttja en kampanj med gratisövernattningsbonus (t.ex. de som utfärdas av anslutna kreditkortsföretag osv.).
  22. Hilton Honors ansvarar inte för tjänster, produkter eller transport som marknadsföringspartner tillhandahåller eller underlåter att tillhandahålla.
  23. Medlemmar som bor i länder där inlösen av poäng mot Hilton Honors-förmåner, partnerförmåner eller byte av förmåner är förbjudet enligt tillämplig lag kan inte få sådana förmåner.

Inlösen av förmåner för Hilton Honors

Bonusväxlingar får endast göras i de specifika steg som tillhandahålls via denna hyperlänk. Både kontot för marknadsföringspartnerprogrammet och Hilton Honors-kontot måste stå i samma juridiska namn. När ett förmånsbyte har gjorts kan det inte återkallas eller ångras och administrationsavgifter kan inte återbetalas. Hilton Honors förmånsbytesprogram är en förmån i Hilton Honors-programmet och omfattas av villkoren för Hilton Honors-programmet. Räkna med att det tar minst sextio (60) dagar innan förmånsbytet registreras.

Fria hotellnätter

  1. Förmånsvistelser på deltagande hotell (”förmånsvistelser”) är vistelser som bokas med endast poäng eller Poäng och pengar™-förmåner, där så är tillgängligt, eller ett förmånsintyg. Om någon del av Hilton Honors-poäng används för medlemmens vistelse betraktas hela vistelsen som en förmånsvistelse.
  2. Medlemmar kan boka en förmånsvistelse i standard- eller premiumrum med en nästan helt valfri kombination av poäng och pengar, i steg om 1 000 poäng och med början på 5 000 poäng. Poäng och pengar-förmåner är tillgängliga på alla deltagande hotell, utan undantagsdatum.
  3. Medlemmar kan boka ett kostnadsfritt standard- eller premiumrum med endast Hilton Honors-poäng. Standard- och premiumrumsförmåner är tillgängliga på deltagande hotell utan undantagsdatum.
  4. Visa tillgänglighet för förmånsvistelsetyper för alla deltagande hotell genom att (i) besöka deras webbplats, (ii) ringa +1 800-4HONORS, öppna ny flik eller (iii) Hiltons globala telefonnummer eller besöka https://www.hilton.com/en/hilton-honors/.
  5. Deltagande hotell och förmånstyper kan ändras när som helst och utan föregående meddelande enligt Hilton Honors gottfinnande.
  6. Förmånsvistelser är inte föremål för undantagsdatum eller kapacitetsstyrning. Alla förmåner är beroende av tillgänglighet och det kan hända att vissa typer av förmånsvistelser inte är tillgängliga på medlemmens begärda datum.
  7. När Hilton Honors-poäng löses in mot en förmånsvistelse måste medlemmar antingen boka en förmånsvistelse online eller ringa +1 800-4HONORS, öppna en ny flik eller på ett av Hiltons globala telefonnummer och informera bokningspersonalen om att de kommer att använda Hilton Honors-poäng. Om en förmånsvistelse bokas online kommer medlemmen att i en och samma onlinetransaktion få en förmånsbekräftelsesida med sin bokning av förmånsvistelsen samt ett förmånsbekräftelsedokument. Om en förmånsvistelse bokas på telefon kommer du att få ett förmånsbekräftelsedokument via e-post.
  8. Om denna procedur inte följs kan bokningen, boende eller betalning av publicerat pris avbrytas eller nekas. Rum måste bokas före förmånsvistelsen.
  9. Alla bokningar av förmånsvistelser måste garanteras med kreditkort. Inga ytterligare depositioner krävs för bokning av bonusvistelser före ankomst. För utebliven ankomst eller avbokning av förmånsvistelser utanför den tidsram som har fastställts i det deltagande hotellets egna avbokningspolicy kommer avgift för avbokning eller utebliven ankomst som anges av det deltagande hotellet eller avgift och skatt för en (1) natt att debiteras i enlighet med hotellets bästa tillgängliga pris för valt datum om ingen avgift för avbokning eller utebliven ankomst anges. Allmän avbokningspolicy: Avboka 48 timmar före ankomst för att undvika avbokningsavgifter. Ytterligare avbokningspolicyer fastställs av varje enskilt deltagande hotell och kan skilja sig från den allmänna avbokningspolicyn. I sådana fall ska det enskilda hotellets avbokningspolicy gälla.
  10. Bokningar av förmånsvistelser gäller boende i ett (1) rum på ett (1) deltagande hotell för en (1) vistelse (såsom begreppet har definierats) och enligt det som anges i dokumentet med förmånsbekräftelsen. För att ändra plats för en bokning av förmånsvistelse måste medlemmen först avboka den befintliga förmånsvistelsen och sedan boka den nya förmånsvistelsen på önskat hotell. En medlem som vill ändra datum för en bokad förmånsvistelse måste kontakta Hiltons boknings- och kundservice före ankomsten på hotellet för förmånsvistelsen. Hotellpersonalen på plats kommer inte att kunna ändra några datum för en medlems förmånsvistelse och medlemmen kan gå miste om sina poäng.
  11. Inga resortavgifter på förmånsvistelser som har bokats uteslutande med poäng eller vid kampanjer med kostnadsfria vistelser (t.ex. de som utfärdas av kreditkortspartner osv.).
  12. Kampanjförmåner gäller endast för standardrum.
  13. Resebyråer kan inte få provision för förmånsvistelser.
  14. Antalet förmånsvistelser och antalet nätter under en förmånsvistelse räknas mot antalet vistelser eller nätter som krävs för kvalificering till Elite-nivåstatus.
  15. Medlemmar tjänar poäng under Poäng och pengar-förmånsvistelser för belopp som spenderas på berättigande utgifter. Medlemmar tjänar poäng för kringkostnader endast vid förmånsvistelser som bokats helt med poäng.
  16. Förmånsmottagare kan behöva skriva under en friskrivningsklausul och en förklaring som tillåter användning av deras namn eller bild i reklamsyfte utan ytterligare ersättning.

Event Planner-programmet – globalt

  1. Endast den person som anges i evenemangsavtalet är berättigad att få Hilton Honors-bonuspoäng (”bonuspoäng”) som tilldelas genom programmet för evenemangsarrangörer på berättigande utgifter kopplade till evenemanget. Den person som undertecknar avtalet behöver inte vara den som får bonuspoängen. Bonuspoäng måste ingå i evenemangsavtalet för att bonuspoäng ska kunna tilldelas.
  2. Mottagaren av de bonuspoäng som tilldelas genom programmet för evenemangsarrangörer behöver inte vara en registrerad gäst eller delta i mötet eller evenemanget. Mottagaren måste vara medlem i Hilton Honors för att få bonuspoäng i samband med evenemanget. Mottagare i programmet för evenemangsarrangörer som bokar för sin arbetsgivares räkning måste meddela hotellet före utfärdandet av Hilton Honors-bonuspoäng om ett sådant utfärdande strider mot arbetsgivarens policy.
  3. Hilton Honors Event Planner-program är tillgängligt för alla Hilton Honors-medlemmar, inklusive men ej begränsat till enskilda personer, professionella mötes- och evenemangsarrangörer, enskilda personer som bokar evenemang å sina arbetsgivare vägnar (inklusive samlade B2B-konton), researrangörer samt resebyråer/reseförsäljare/konferensarrangörer som bokar ett kvalificerande evenemang. Hilton-anställda och/eller hotellteammedlemmar är inte berättigade att samla poäng när de upphandlar affärer på Hiltons vägnar vid fastigheter i Hilton-portföljen.
  4. Medlemmar tjänar två (2) bonuspoäng per USD som spenderas på berättigande utgifter för kvalificerande evenemang. Tilldelade bonuspoäng baseras på lokal valuta konverterad till USA-dollar. Lokala valutor kommer att växlas till USD den dag som evenemanget betalas med den valutakurs som gäller vid tidpunkten för växlingen. Denna kurs kommer att fastställas efter Hilton Honors eget gottfinnande, baserat på standardmetoder för valutaomräkning.
  5. Ett kvalificerande evenemang kan omfatta, men är inte begränsat till, ett grupp- eller affärsmöte, en konferens, en grupp med rum, en bröllopsmottagning, en familjeträff eller ett annat evenemang som har avtalats via försäljnings- eller cateringavdelningen och sålts till publicerade priser.
  6. Berättigande avgifter omfattar: (1) Alla gästrum (oavsett om de betalas av enskilda personer eller faktureras till en huvudräkning) OCH (2) all hyra av mötesrum och evenemangslokaler.
  7. Utgifter relaterade till evenemang inkluderar inte skatter, serviceavgifter, obligatoriska dagliga avgifter som resortavgifter, rabatter och provisioner. Vilka andra avgifter som är berättigande (t.ex. catering, ljud/bild osv.) fastställs enligt hotellets eget gottfinnande.
  8. Om rumskostnaden ingår i ett mötespaket med pris per person utfärdas poäng för en del av paketet enligt hotellets gottfinnande.
  9. Erbjudandet gäller endast nya evenemangsbokningar. Om gästrum ingår i avtalet är medlemmar som bokar och betalar för sådana rum direkt, också berättigade att tjäna poäng och berättigande Hilton Honors-förmåner i enlighet med villkoren för Hilton Honors. Om gästrum ingår i avtalet och debiteras på en huvudfaktura är medlemmar inte berättigade att tjäna poäng på rumspriset. Medlemmen kommer fortfarande att få poängkredit på tillkommande avgifter (de som debiteras en medlems rum) som betalas direkt av medlemmen vid utcheckning, samt alla berättigande Hilton Honors-förmåner. Kringkostnader som debiteras på en huvudfaktura är inte berättigande för poängkredit.
  10. Bonuspoäng tilldelade genom programmet för evenemangsarrangörer kan tilldelas för kostnader upp till 100 000 USD. Det finns inget maximalt antal poäng som kan utfärdas per evenemang.
  11. Det kan ta 6–8 veckor efter att evenemanget har betalats innan poäng sätts in på medlemmens konto.
  12. Hilton Honors evenemangsplanerarprogram är tillgängligt över hela världen på deltagande hotell. Om en medlem begär Hilton Honors Event Planner-poäng för ett kvalificerande evenemang på ett av dessa hotell måste hotellet utfärda dem.
  13. Hilton Honors-poäng utfärdas INTE vid utebliven ankomst eller inställda evenemang när en medlem har bokat och garanterat evenemanget med ett kreditkort men sedan inte håller evenemanget – oavsett om medlemmens kreditkort debiteras för någon del av evenemanget eller ej enligt hotellets policy för utebliven frånvaro eller avbokning.
  14. Medlemskap i Hilton Honors, intjänande av poäng samt inlösen av poäng är föremål för villkoren för Hilton Honors-programmet. Förtjänster för Event Planner är ogiltiga där detta förbjuds enligt lokal lag.
  15. Hilton Honors evenemangskrediter är vouchrar som kan erhållas genom att lösa in Hilton Honors-poäng och de kan användas som tillgodohavande vid framtida bokningar. Event Credit-kuponger kan lösas in på valfria hotell i Hilton-familjen, även om hotellet inte deltar i Event Planner-programmet. Event Credit-kuponger är tillgängliga i följande steg:

25 000 poäng = 50 USD

50 000 poäng = 100 USD

75 000 poäng = 150 USD

125 000 poäng = 250 USD

250 000 poäng = 500 USD

Medlemmar kan lösa in poäng mot evenemangskrediter genom att ringa +1 800-4HONORS, öppnar ny flik eller ett globalt Hilton-telefonnummer. Event Credit-kupongen för det motsvarande beloppet skickas sedan till medlemmen via e-post. Medlemmen måste visa upp kupongen för hotellet vid betalningen för att få motsvarande rabatt (50, 100, 150, 250 eller 500 USD).
För andra valutor än USA-dollar kommer omräkningen att baseras på den valutakurs som gäller vid månadsslutet den dag då slutfakturan skapas för evenemanget. Det deltagande hotellets ekonomiavdelning kan ge information om växelkurser.
Flera evenemangskreditkuponger kan lösas in vid samma tillfälle. Evenemangskreditkuponger gäller i ett år efter det datum de utfärdades. Om den totala räkningen understiger Event Credit-värdet kommer medlemmen att gå miste om allt återstående värde.

Poängköpsprogram

  1. Poängköp utan bokning: Poäng kan köpas online. Medlemmar kan köpa upp till etthundrasextiotusen (160 000) Hilton Honors-bonuspoäng per kalenderår. Ett lägsta antal poäng kan gälla för köp av poäng. Köpgräns, minimikrav för poängköp och pris för poäng kan när som helst ändras utan föregående meddelande. Den totala kostnaden för poäng kommer att visas för medlemmen under bokningsprocessen innan köpet är slutfört. Alla köp måste göras i USD. Poäng som köps via denna kanal kommer att behandlas av Points.com och köpet omfattas av de villkor för poängköp som tillämpas av Points.com, öppnar en ny flik.
  2. Poäng som köps i poängköpsprogrammet omfattas av dessa programvillkor.
  3. En ny Hilton Honors-medlem kan köpa poäng trettio (30) dagar efter registreringen om kontot återspeglar aktiviteter, inklusive en kvalificerande vistelse eller förtjänst av Hilton Honors-poäng via en Hilton Honors-marknadsföringspartner. Nya medlemmar kan köpa poäng nittio (90) dagar efter registreringen, oavsett kontoaktivitet.
  4. Försäljning, byte, bortskänkning eller överlåtelse av Hilton Honors-poäng, förmåner, eller andra fördelar, om inte detta sker genom Hilton Honors, är strängt förbjudet. Hilton Honors-poäng, inklusive poäng som har köpts under poänginköpsprogrammet, kan överföras till andra Hilton Honors-medlemmar. Poäng som köps inom poänginköpsprogrammet är ej återbetalningsbara.
  5. Poäng som köps inom poänginköpsprogrammet sätts omedelbart in på medlemmens Hilton Honors-konto (förutsatt att det inte finns några tekniska problem som förhindrar omedelbar insättning).
  6. Varje Hilton Honors-medlem eller två (2) medlemmar med ett gemensamt andelsfondkonto får köpa högst etthundrasextiotusen (160 000) poäng utan bokning under ett kalenderår. Poäng utöver dessa gränser kommer inte att läggas in på en medlems konto, oavsett om medlemmen har skickat betalning för sådana poäng.
  7. I händelse av eventuella Hilton Honors-poäng- eller ekonomiska avvikelser ska beräkningarna enligt dessa villkor baseras på uppgifter i Hilton Honors register och dessa uppgifter ska ha företräde framför uppgifter i alla andra register. All felaktig användning av Hilton Honors-poäng skall utgöra orsak till omedelbart beslagstagande och förverkande av sådana poäng och kan utgöra orsak till att alla poäng på medlemmens konto förverkas och/eller att medlemmen utesluts ur Hilton Honors-programmet, enligt Hilton Honors egna gottfinnande.
  8. Alla inköpta poäng kommer att vara de första poängen som löses in när medlemmen löser in poäng mot förmåner.
  9. Genom att använda poängköpsprogrammet bekräftar medlemmen sitt samtycke till dessa allmänna villkor.
  10. Medlemskap i Hilton Honors, förtjänst av poäng samt inlösen av poäng är föremål för villkoren för Hilton Honors. Hilton Honors förbehåller sig rätten att ändra Hilton Honors-programmets regler, bestämmelser, villkor, reseförmåner och tröskelvärden samt specialerbjudanden, när som helst utan föregående meddelande. Hilton Honors förbehåller sig också rätten att avsluta poängköpsprogrammet med sex (6) månaders allmänt meddelande.

Poängsamling och poängöverföring med Hilton Honors

Hilton Honors-medlemmar kan överföra Hilton Honors-poäng till andra Hilton Honors-medlemmar via poängsamling eller 1-till-1-överföring i steg på 1 000 poäng och upp till 500 000 poäng. Varje Hilton Honors-medlem kan överföra högst fem hundra tusen (500 000) poäng eller ta emot två miljoner (2 000 000) poäng per kalenderår via sammanlagd poängsamling eller överföring. Varje Hilton Honors-medlem kan göra högst sex (6) överföringar till andra medlemskonton och sex (6) Hilton-poängsamlingstransaktioner per kalenderår. Inbjudningar till att gå med i en poängpool betraktas inte som transaktioner. Transaktioner avser överföring av poäng till ett annat medlemskonto, antingen via 1-till-1-överföring mellan konton eller via poängsamling.
Poäng utöver dessa gränser kommer inte att läggas till på någon medlems konto. Gränser fastställs uteslutande enligt Hilton Honors eget gottfinnande och kan komma att ändras.
En ny Hilton Honors-medlem kan samla, överföra eller ta emot poäng trettio (30) dagar efter registreringen, förutsatt att det finns aktiviteter på kontot. Nittio (90) dagar efter registreringen kan en ny medlem samla, överföra eller ta emot poäng, oavsett kontoaktivitet.
Försäljning av Hilton Honors-poäng, förmåner eller andra fördelar från någon annan än Hilton Honors är strängt förbjudet. All felaktig användning av Hilton Honors-poäng ska utgöra grund för omedelbart beslagstagande och förverkande av sådana poäng och kan utgöra orsak till att alla poäng på medlemmens konto förverkas och att medlemmen utesluts ur Hilton Honors-programmet, enligt Hilton Honors eget gottfinnande.
En e-postadress måste anges. Den kommer dock endast att användas för transaktionsinformation och marknadsföring i samband med transaktioner. Alla villor för Hilton Honors gäller.

Hilton Honors-andelsfond

  1. Från och med 1 april 2004 är Hilton Honors nya andelsfondkonton (”andelsfondkonton”) inte längre tillgängliga. Medlemmar som har ett Mutual Fund-konto från och med 31 mars 2004 kommer även fortsättningsvis att få Mutual Fund-förmåner.
  2. Hilton Honors-andelsfondsförmåner är avsedda att ge gifta par möjlighet att kombinera sina intjänade poäng i utbyte mot förmåner och/eller att kombinera sina intjänade vistelser/utgifter i utbyte mot kvalificering för specialkampanjer eller Elite-status. Hilton Honors-andelsfonden är inte avsedd för att ge dubbla bonusar eller förmåner.
  3. Hilton Honors-medlemsförmåner för andelsfondkonton kan gälla för upp till två (2) rum, förutsatt att båda medlemmarna är närvarande och har ett rum registrerat i respektive medlems namn.
  4. Hilton Honors-andelsfondskonton är endast tillgängliga för par som är gifta enligt lagarna i delstaten, provinsen, territoriet eller landet i vilket paret bor.
  5. För alla Hilton Honors Mutual Fund-konton som kombineras mellan 1 januari 1990 och 31 mars 2004 kommer endast en registrerings- eller aktiveringsbonus för Hilton Honors att tillåtas för det gemensamma kontot.
  6. Varje make/maka som deltar i en Hilton Honors-andelsfond kommer att få samma Hilton Honors-kontonummer. När Hilton Honors-andelsfonden skapas kommer namnet och adressen för den ena maken/makan att anges som mottagare av all Hilton Honors-korrespondens.
  7. Endast ett (1) utdrag kommer att skickas ut per Hilton Honors-andelsfondkonto. Individuella resor som samlas in av endera makan kommer att visas på ett gemensamt utdrag för Hilton Honors-andelsfonden. När en förmån begärs kommer poängen att dras från det gemensamma saldot. Enskilda saldon kommer inte att vara tillgängligt för Hilton Honors-andelsfondsdeltagare.
  8. Endera maken/makan kan använda insamlade poäng för att begära förmåner för vilka Hilton Honors-andelsfonden har tillräckligt många poäng. Hilton Honors ansvarar inte för och bär inget skadeansvar för oenigheter eller tvister mellan medlemmar med avseende på användning av insamlade poäng på Hilton Honors-andelsfondkontot.
  9. Om en medlem avlider kommer poängen på Hilton Honors-andelsfondkontot att tillfalla den andra maken/makan. Vid skilsmässa kommer 50 % av poängen i Hilton Honors-andelsfonden att gå till varje medlem. Båda makarna måste skriva under för att begära att kontot upplöses. Hilton Honors kan kräva officiell dokumentation som bevisar dödsfall eller skilsmässa. Hilton Honors ansvarar inte för och bär inget skadeansvar för oenigheter eller tvister mellan medlemmar med avseende på upplösningen av Hilton Honors-andelsfondkontot. Utöver det som framställs specifikt häri kan varken insamlade poäng eller andelsbevis överlåtas vid dödsfall, som en del av ett familjeärende eller på annat sätt genom tillämpning av lag.
  10. Alla allmänna villkor för Hilton Honors-programmet gäller för Hilton Honors-andelsfondskonton och medlemmar. Alla tolkningar av programvillkoren skall göras enligt Hilton Honors egna gottfinnande.

Samtycke till vår användning av information som samlats in om dig

  1. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Hiltons globala integritetspolicy (”integritetspolicyn”).
  2. Dessutom kan vi samla in ytterligare personuppgifter om dig genom ditt deltagande i Hilton Honors-programmet. Vi kan också använda och dela dina personuppgifter på de sätt som beskrivs nedan, i tillägg till det som beskrivs i integritetspolicyn. Dessa allmänna villkor kompletterar integritetspolicyn vad gäller behandling av personuppgifter för Hilton Honors-programmedlemmar. Om du inte samtycker till dessa villkor kan du INTE gå med i Hilton Honors-programmet.
  3. Ytterligare personuppgifter vi samlar in innefattar information som du uppger när du registrerar dig för Hilton Honors-programmet eller när du hanterar profilen online. Under registreringen måste du uppge namn, bostadsadress och e-postadress. När du hanterar din profil online har du möjlighet att lämna ytterligare information om vilka flygbolagspartner du föredrar och dina kontonummer i deras lojalitetsprogram, vilken rumstyp du föredrar, önskat språk, dina kreditkortskonton, dina önskemål avseende mottagande av nyheter, erbjudanden och information från företag som ingår i Hilton-familjen samt att skapa ett användar-ID och ett lösenord.
  4. Utöver den användning och delning som beskrivs i integritetspolicyn kan vi använda och dela vissa relevanta delar av dina personuppgifter i syfte att administrera Hilton Honors-programmet. Detta kan innefatta delning av din personliga information med våra samarbetspartners för att kreditera dig flygmil eller andra förmåner genom ditt deltagande i Hilton Honors-programmet.
  5. Genom att registrera dig samtycker du också till att informationen överförs till länder där våra informationsbehandlingsanläggningar, affärsrörelser och hotell finns, innefattande USA och andra länder där dataskydd kan skilja sig från de som finns i ditt hemland.
  6. För att se till att dina personliga uppgifter är riktiga och uppdaterade kan vi också dela informationen med tredje part i syfte att uppdatera och förbättra kvaliteten och innehållet i informationen vi tillhandahåller dig.
  7. Som medlem kan du få ytterligare meddelanden från oss, inklusive Hilton Honors-utdrag, nyheter från tredje part samt erbjudanden specifika för medlemmar. Du kan även få meddelanden från våra samarbetspartners som vi samkör marknadsföringen med. Medlemmar på vissa nivåer kan också få e-post efter vistelsen från oss. Du kan ändra vilka meddelanden du ska få från oss genom att logga in på ditt konto online och hantera dina prenumerationer eller genom att kontakta oss på det sätt som beskrivs i integritetspolicyn.
Ytterligare villkor för deltagande
  1. Vi kan när som helst ändra dessa programvillkor genom att lägga upp de reviderade programvillkoren på vår webbplats. Vi kan också ändra integritetspolicyn då och då så som beskrivs i integritetspolicyn. Ditt fortsatta deltagande i Hilton Honors-programmet efter att ändringar av dessa allmänna villkor eller integritetspolicyn har lagts upp anger ditt godkännande av ändringarna.
  2. Varje medlem ansvarar för att granska och känna till dessa programvillkor och hur många poäng som finns på deras konto. Hilton Honors kan försöka, men måste inte, meddela aktiva medlemmar om vissa ärenden, inklusive meddelande om förverkande av poäng eller ändringar i programmet. Varken Hilton Honors eller tredje parter som deltar som marknadsföringspartner i programmet (”marknadsföringspartner”) kommer att hållas ansvariga för uteblivna meddelanden och kommer inte att hållas ansvariga för oriktig eller felaktig registrering av medlemmars kontaktuppgifter, för problem som gäller utrustning eller program som förknippas med eller används av medlemmen, för mänskliga fel, avbrott, borttagande, utelämnande, defekt eller avbrott i förbindelse hos telefonnät eller elektronisk överföring, för problem gällande datorutrustning, programvara, oförmåga att komma in på webbplatser eller online-tjänster, för andra tekniska eller icke-tekniska fel, för förlorad, sen, stulen, oläslig, ofullständig, förvanskad, felsänd, vanställd eller otillräckligt frankerad post eller e-post av någon som helst anledning.
  3. Varje medlem ansvarar för att skapa privat kontoåtkomstinformation och för att upprätthålla säkerheten för sådan information. Om säkerheten för denna information bryts är Hilton Honors inte ansvarigt för någon åtkomst till det kontot som sker till följd av detta, såvida inte överträdelsen är ett resultat av en handling eller underlåtenhet från Hilton Honors sida. Om medlemmen blir medveten om bedräglig aktivitet eller bevis på en överträdelse, inklusive obehörig inlösen av förmån eller överföring av medlemmens poäng, måste medlemmen rapportera sådan aktivitet till Hilton Honors inom tolv (12) månader efter att den inträffat och tillhandahålla all ytterligare begärd information och samarbete till Hilton Honors för att kunna återfå förlorade Hilton Honors-poäng eller förmåner, vilket kan ges efter Hilton Honors eget gottfinnande. Efter granskning av sådan aktivitet, om Hilton Honors fastställer att obehörig aktivitet av en tredje part resulterat i en minskning av medlemmens poäng, kommer Hilton Honors att återställa dessa poäng, såvida inte Hilton Honors fastställer att medlemmen brutit mot programvillkoren eller att den bedrägliga aktiviteten eller överträdelsen orsakats av en handling eller underlåtenhet från medlemmarnas sida. Hilton Honors ska under inga omständigheter hållas ansvarigt för att ersätta medlemmen för andra skador eller förluster som påstås ha uppstått till följd av den obehöriga åtkomsten.
  4. Hilton Honors förbehåller sig rätten att avbryta medlemskapet i Hilton Honors, inklusive eventuell Elite-nivåstatus (inklusive Silver Elite-, Gold Elite-, Diamond Elite- och Diamond Reserve Elite-nivåstatus) för medlemmar som verkar använda programmet på ett sätt som är oförenligt med programvillkoren eller syftet med programmet eller någon del av programmet, inklusive men inte begränsat till inlösen av förmåner eller användning av kuponger. Hilton Honors förbehåller sig också rätten att avbryta medlemskapet för medlemmar som Hilton Honors, efter eget gottfinnande och på rimliga grunder, bedömer har: (a) agerat på ett sätt som strider mot gällande lagar, föreskrifter eller förordningar, (b) brutit mot eller överträtt något av dessa programvillkor, (c) gjort sig skyldig till något bedrägligt eller oärligt beteende, stöld, misskötsel eller förseelse i samband med kontot, inklusive, utan begränsning, som omfattat inlösen av förmåner eller användning av certifikat, eller andra medlemsförmåner, (d) uppträtt på ett kränkande, bedrägligt, störande, olämpligt, stötande eller fientligt sätt – fysiskt, muntligt eller skriftligt – gentemot hotell inom Hiltons portfölj, deras gäster eller anställda, eller gentemot Hilton eller någon av dess medarbetare eller leverantörer eller (e) underlåtit att betala räkningar eller konton som förfaller till Hilton eller något hotell inom Hiltons portfölj.
  5. Avbrutet medlemskap kan leda till att alla insamlade poäng och Hilton Honors-kuponger, -förmåner och -fördelar går förlorade, inklusive förlust av eventuell förknippad Elite-nivåstatus. Utöver avbrytandet av Hilton Honors-medlemskapet ska Hilton Honors ha rätt att vidta lämpliga administrativa eller rättsliga åtgärder enligt det som företaget efter eget gottfinnande bedömer vara nödvändigt.
  6. Försäljning av eller byteshandel med Hilton Honors-poäng, kuponger, förmånsbekräftelser eller andra Hilton Honors-förmåner från andra än Hilton Honors är förbjudet. Alla poäng, intyg eller fördelar som Hilton enligt eget gottfinnande bedömer ha överförts, sålts eller tilldelats i strid med programmets allmänna villkor kan beslagtas eller annulleras.
  7. Hilton Honors ansvarar inte och antar ingen ansvarsskyldighet för ändringar eller upphörande av marknadsföringspartners tjänster eller produkter som kan påverka erbjudna programförmåner, insamling av poäng eller nedskrivning av intyg.
  8. Överföring av poäng från en avliden medlems Hilton Honors-konto

    a. Om en Hilton Honors-medlem avlider kan den avlidna medlemmens poäng överföras till en eller flera andra Hilton Honors-medlemmar efter att Hilton har mottagit och godkänt den nödvändiga dokumentationen. Den avlidna medlemmens poäng kan överföras till flera medlemmar. Det finns inget minsta eller högsta antal poäng som kan överföras. Elite-nivåstatus, nätter, vistelser eller berättigande utgifter kan inte överföras och räknas inte mot Elite-nivåstatus.

    b. Begäran om överföring och erforderlig dokumentation måste lämnas in inom ett (1) år från medlemmens dödsdatum. Varje överföringsbegäran måste behandlas individuellt.

    c. Ingen avgift tas ut för överföring av poäng från avliden medlem.

    d. Mottagande medlem eller medlemmar erhåller de överförda poängen inom fem (5) arbetsdagar efter att Hilton har mottagit och godkänt den fullständiga dokumentationen och begärda uppgifter.

Så här överför du poäng från en avliden medlems konto:
För att begära överföring av poäng från en avliden medlems konto, följ stegen nedan:
  • Fyll i deklarationsformuläret och skicka det till priorityletter@hilton.com.
  • Bifoga en kopia av:

    • Den avlidna medlemmens dödsattest (bestyrkt kopia krävs inte).

    • Ett officiellt dokument som styrker den juridiska behörigheten för personen att företräda den avlidna medlemmens dödsbo.

  • Den begärande personen måste ha ett befintligt Hilton Honors-konto för att ta emot den avlidna medlemmens poäng. Ett nytt konto kan inte skapas bara för att få dessa poäng.
Observera: Överföring av poäng från avlidna medlemmar sker efter Hilton Honors-teamets eget gottfinnande. Beslut som fattas av Hilton Honors som svar på en begäran om överföring är slutgiltiga och är inte föremål för ytterligare granskning eller tvist.
Dessa villkor för Hilton Honors-programmet styrs av och ska tolkas i överensstämmelse med lagarna i delstaten New York i USA utan att detta ska ge någon kraft till val av lag eller stridande lagar som skulle orsaka att andra delstatliga lagar skulle gälla. Krav får inte lösas genom någon form av stämning i grupp. Genom att delta i Hilton Honors-programmet samtycker medlemmarna att platsen för alla mål ska vara Eastern District of Virginia, eller, om det inte finns någon federal domsrätt, i Fairfax County i Virginia. Programmets allmänna villkor som anges häri ersätter alla tidigare allmänna villkor för programmet.
HILTON HONORS TILLHANDAHÅLLER HILTON HONORS-PROGRAMMET, DESSA OCH ANNAT MATERIAL SAMT ANDRA TJÄNSTER OCH PRODUKTER I BEFINTLIGT SKICK OCH AVSÄGER SIG, I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER, UTTRYCKLIGEN ALLA SLAGS GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN EJ BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE, DESIGN, NOGGRANNHET, FUNKTION, TILLRÄCKLIGHET, LÄMPLIGHET, KAPACITET, FULLSTÄNDIGHET ELLER TILLGÄNGLIGHET. Du samtycker dessutom till att Hilton Honors inte framställer eller garanterar att Hilton Honors-programmet eller andra sådana produkter och tjänster kommer att vara oavbrutna, utan utelämnanden eller att fel kommer att korrigeras eller att ändringar kommer att implementeras. HILTON SKALL UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER, INKLUSIVE MEN EJ BEGRÄNSAT TILL FÖRSUMLIGHET, ANSVARA FÖR NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER FÖLJDSKADOR SOM UPPSTÅR GENOM HILTON HONORS-PROGRAMMET ELLER NÅGRA ANDRA SÅDANA PRODUKTER OCH TJÄNSTER, ÄVEN OM EN BEHÖRIG REPRESENTANT FÖR HILTON HONORS HAR UNDERRÄTTATS OM MÖJLIGHETEN FÖR SÅDANA SKADOR. Vissa rättsskipningsområden tillåter inte uteslutande eller begränsande av tillfälliga skador eller följdskador, därför gäller sådana undantag kanske inte dig. I händelse av att Hilton Honors hålls ansvarigt för skador som förknippas med sådana fall begränsas din enda gottgörelse till ersättning för tjänster eller produkter som du hat betalat till den ansvariga enheten som inte tillhandahölls av en sådan enhet. Du avsäger dig härmed alla rättigheter till att framföra krav eller talan i samband med sådana fall i något forum efter två (2) år efter det första inträffandet av handlingen, händelsen, tillståndet eller utelämnandet som kravet eller talan grundar sig på. Om några villkor i dessa officiella regler bedöms vara ogiltiga eller ej möjliga att upprätthålla ska resterande villkor häri förbli i full kraft och verkan. Hilton Honors underlåtenhet att utöva rättigheter som Hilton Honors beviljas härunder vid inträffande av några av de oförutsedda händelser som beskrivs i detta avtal ska inte utgöra en friskrivning från sådana rättigheter om sådana oförutsedda händelser återkommer.
Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web