Obchodní podmínky programu Hilton Honors

Datum účinnosti: 1. ledna 2026. Následující ustanovení nahrazují veškeré předchozí obchodní podmínky. Svou účastí nebo pokračující účastí po tomto datu platnosti vyjadřujete svůj souhlas s tím, že:

1. Členství v programu Hilton Honors a jeho výhody nabízí výhradně Hilton Honors, dceřiná společnost plně vlastněná společností Hilton Domestic Operating Company Inc. Společnost Hilton Honors je definována jako společnost Hilton Honors Worldwide, LLC, její dceřiné společnosti, vedoucí pracovníci, ředitelé, partneři, zaměstnanci a zástupci.
2. Členství v programu Hilton Honors a žádost o členství jsou neplatné, pokud je to zákonem zakázáno v zemi, kde člen nebo žadatel pobývá.
3. Do programu Hilton Honors se mohou zaregistrovat a stát se jeho členy pouze osoby plnoleté v jejich zemi, oblasti nebo státu bydliště (podle definice jsou to osoby, které byly přijaty za členy Hilton Honors).
4. V programu není definováno datum ukončení a pokračuje tedy až do doby, než se společnost Hilton Honors rozhodne, že tento program ukončí, což může udělat kdykoliv a bez předchozího oznámení. Členové budou mít dvanáct měsíců (12) od oznámeného data ukončení programu na to, aby sbírali body a čerpali odměny za věrnost. Znamená to, že bez ohledu na rozsah vaší účasti v tomto programu vaše právo sbírat body a vyžádat si odměny za věrnost ukončí společnost Hilton Honors dvanáct (12) měsíců poté, co Hilton Honors oznámí ukončení tohoto programu.
5. Společnost Hilton Honors si vyhrazuje právo přidat, upravit, smazat či jiným způsobem změnit jakákoli pravidla, postupy, podmínky, výhody či odměny za věrnost nebo úrovně odměn za věrnost stanovené v rámci tohoto programu, a to výhradně podle svého uvážení, na základě předchozího oznámení nebo bez něj, a to i v případě, že by takové změny ovlivnily hodnotu bodů nebo udělení Certifikátu na odměny za věrnost, popř. potvrzení, která už byla nasbírána. Znamená to, že společnost Hilton Honors může provést změny, které se budou týkat zejména hotelů v portfoliu společnosti Hilton, partnerských ubytování, spojení s cestovními partnery v oboru, pravidel pro získávání bodů Hilton Honors, úrovní čerpaných odměn za věrnost, pravidel a postupů při využívání odměn za věrnost, pokračující dostupnosti odměn za věrnost, typů odměn za věrnost a charakteristik speciálních nabídek.
6. Firmy, společnosti ani skupiny se do programu Hilton Honors zaregistrovat nemohou.
7. Členství v programu dává členům právo získávat body Hilton Honors, které mohou být čerpány formou odměn za věrnost v souladu s obchodními podmínkami programu. Členské výhody a odměny za věrnost se nabízejí v dobré víře, nemusí ale být k dispozici v případě, že je zakazuje zákon nebo předpis v zemi, kde člen pobývá, nebo v místě, kde se nachází zúčastněné ubytovací zařízení.
8. Členové nesmí udržovat členství ani získávat body prostřednictvím více než jednoho účtu. Duplicitní členské účty mohou být zrušeny nebo sloučeny do jednoho účtu s jedním číslem, jednou úrovní Elite a jedním zůstatkem bodů, a to výhradně dle uvážení společnosti Hilton Honors.
9. Obchodní podmínky programu budou vykládány výhradně dle vlastního uvážení společnosti Hilton Honors.
10. „Kalendářní rok“ je období od 1. ledna do 31. prosince každého roku.
11. Výraz „hotel v portfoliu společnosti Hilton“ používaný v těchto obchodních podmínkách programu znamená jakýkoli hotel, který se účastní programu Hilton Honors.
12. Termín „partnerské ubytování“ označuje ubytování třetích stran, které společnost Hilton nevlastní, neprovozuje, nelicencuje, nefranšízuje ani neřídí a které se účastní programu Hilton Honors. Kromě těchto Obchodních podmínek programu se na ubytování partnerů vztahují Obchodní podmínky pro ubytování partnerů společnosti Hilton.
13. Hotely v portfoliu společnosti Hilton a partnerských ubytováních jsou souhrnně označovány jako „zúčastněné hotely“.
14. Termín „způsobilé výdaje“ týkající se zúčastněných hotelů zahrnuje následující: sazba za pokoj, způsobilé jídlo a nápoje, telefon, prádelnu, placené prohlížení filmů, zábavu a rekreační zařízení a další vedlejší platby účtované na pokoj člena během způsobilého pobytu. Aby se předešlo pochybnostem, členové musí být zapsaným hostem v rámci způsobilého pobytu v zúčastněném hotelu, aby mohli získat způsobilé výdaje.
15. „Pobyt“ je definován jako celkový počet po sobě následujících nocí strávených v témže hotelu, bez ohledu na to, zda se host odhlásí a znovu přihlásí. Z definice „pobytu“ jsou výslovně vyloučeny a do programu se nezapočítávají tyto typy pobytů: velkoobchodní balíčky / balíčky cestovních kanceláří, sazby poskytované smluvnímu personálu, pobyty se slevou poskytovanou cestovní kanceláří, balíčky určené výhradně pro držitele karty hráče v kasinu, neoprávnění členové využívající sazby Go Hilton Team Member nebo Family & Friends Travel, pobyty zajišťované v rámci programů Hilton Grand Vacations Club a Hilton Club Timeshare, marketingové balíčky Hilton Grand Vacations s požadavkem na obchodní prezentaci, pobyty rezervované na HiltonGetaways.com, pokoje poskytované zdarma nebo barterové pokoje, skupinové zájezdy NET Group Tour, sazby NET Series Tour Series, smluvní sazby Entertainment a Encore NET, rezervace z webových stránek třetích stran (bez ohledu na typ použité sazby) a rezervace přes „neprůhledný“ kanál, kde v době nákupu nemusí být známa značka.
16. „Noc“ znamená noc, která je součástí způsobilého „pobytu“ ve smyslu, jak je definován v tomto textu.

17. Členové, kteří nevyvinou žádnou započitatelnou aktivitu dle definic v bodech (a.) – (d.) níže po dobu dvaceti čtyř (24) po sobě jdoucích měsíců, mohou být z programu vyřazeni a jejich nasbírané body propadají. Pro zachování nasbíraných bodů Hilton Honors Points a další setrvání v programu je nutné, aby člen v období dvaceti čtyř (24) po sobě jdoucích měsíců podnikl některou z následujících akcí:

    a. Pobyt v zúčastněném hotelu v souladu se zde uvedenými podmínkami;

    b. Získání bodů Hilton Honors prostřednictvím bodů nasbíraných od zdroje bodů Hilton Honors třetí strany nebo společnosti Hilton, včetně kreditních karet společného marketingu Hilton v souladu s jejich obchodními podmínkami,

    c. Koupě bodů Hilton Honors; nebo

    d. darujte body Hilton Honors prostřednictvím programu Hilton Honors Giving Back.

    Neprovedení kroků popsaných v bodech (a), (b), (c) nebo (d) výše během období dvaceti čtyř (24) po sobě jdoucích měsíců bude považováno za neaktivitu člena a veškeré nasbírané body propadnou, stejně jako se může společnost Hilton Honors rozhodnout danému členovi ukončit členství v programu. Dle uvážení společnosti Hilton Honors však takovým členům může být povoleno v programu zůstat po jakkoli dlouhé době nečinnost a budou vyřazeni po pěti (5) letech. Jakmile nasbírané body propadnou, nemůže je člen žádným způsobem obnovit, ale může od takového okamžiku začít získávat nové body.

    Všechny odměny za věrnost, čerpané tímto členem předtím, než body propadly (např. provedená rezervace hotelu nebo získaná poukázka na nájem auta) zůstávají v platnosti. Toto se týká libovolného roku registrace do programu Hilton Honors, včetně prvního roku členství. Členům, kteří nebudou mít uhrazenu splátku půjčky po lhůtě splatnosti, kterou dluží společnosti Hilton Grand Vacations®, zejména pokud jde o platby jistiny, úroků, poplatků z prodlení a servisních poplatků, propadají body odpovídající počtu bodů nasbíraných v rámci programu Hilton Grand Vacations®. Dále členové, kteří neuhradí částky splatné v rámci programu Hilton Grand Vacations®, ztrácejí úroveň Elite získanou prostřednictvím programu Hilton Grand Vacations®.

18. Členové musí zajistit, aby jejich kontaktní údaje byly přesné a aktuální. Členové jsou povinni informovat společnost Hilton Honors o jakýchkoli změnách svých kontaktních údajů.
19. Nasbírané body, certifikáty odměn za věrnost a potvrzení nejsou majetkem člena. Kromě výjimek výslovně upravených těmito Obchodními podmínkami, nelze nasbírané body ani certifikáty/potvrzení odměn za věrnost převést z jakéhokoli důvodu ani jakýmkoli právním úkonem na jinou osobu. Body a certifikáty získané členy Investičního fondu může využít kterýkoli partner uvedený na účtu.
20. Pro všechny členy programu byly zřízeny zvláštní výhody a služby. Výhody a služby nabízené zúčastněnými hotely se mohou lišit. Pokud společnost Hilton Honors nebo některý z marketingových partnerů programu Hilton Honors některému členovi neoprávněně odepře připsání bodů nebo výhody, povinnost náhrady společností Hilton Honors nebo marketingovým partnerem bude omezena maximálně do výše ekvivalentní hodnoty takového připsání bodů nebo výhody, a o konkrétní výši této náhrady rozhoduje Hilton Honors výhradně podle svého uvážení.

1. Body Hilton Honors lze získat pouze za pobyty v zúčastněných hotelech. Zúčastněné hotely se mohou kdykoli a bez předchozího upozornění změnit podle vlastního uvážení společnosti Hilton Honors. Podívejte se na seznam jednotlivých hotelů na stránkách Hilton.com nebo HiltonHonors.com a zjistěte si, které zúčastněné hotely jsou k dispozici. Pokud některý hotel přestane být zúčastněným, za pobyty v tomto hotelu, které proběhnou po datu zrušení účasti, se body Hilton Honors nezapočítávají, a to bez ohledu na to, kdy byla provedena rezervace.
2. Aby bylo možné získávat body Hilton Honors nebo kredit pro dosažení úrovně Elite za pobyty v hotelu, je nutné, aby byl člen zaregistrován, byl platícím hostem v zúčastněném hotelu a byly splněny zde uvedené podmínky. Členové mohou získávat body Hilton Honors také za započitatelné platby účtované z kreditních karet Hilton Honors. Seznam těchto kreditních karet je k dispozici zde Otevře novou kartu a jejich používání se řídí podmínkami uvedenými v příslušné smlouvě o poskytnutí členské karty. Podrobnější informace najdete v Obchodních podmínkách platných pro kreditní kartu. Body je možné získat také za jiné aktivity, v souladu s informacemi, které společnost Hilton Honors poskytne.
3. Způsobilé výdaje, Body Hilton Honors (nebo kredit za pobyt či noc) nelze získat za pobyty nebo během nezapočitatelných pobytů (včetně výhod MyWay). To se týká zejména tzv. folio poplatků, které vzniknou během nezapočitatelných pobytů.
4. Žádné body, způsobilé výdaje, pobyt ani kredity za noci přičítané k úrovni Elite se nepřidělují v případě, že člen provede rezervaci garantovanou svou kreditní kartou, ale pak se do hotelu nepřihlásí. Přitom nezáleží na tom, zda se z kreditní karty takového člena, v souladu s podmínkami příslušného hotelu, strhává za tento rezervovaný pobyt nějaká část ceny.
5. Člen může získat základní body za maximálně čtyři (4) pokoje na jeden pobyt („výdělečné pokoje“), jestliže jsou všechny způsobilé výdaje za výdělečné pokoje hrazeny jako jedna folio platba. Způsobilé platby budou přičteny za všechny započitatelné platby za výdělečné pokoje.
6. Bonusové body vyplývající ze základních bodů, a to včetně bonusů úrovně Elite (tj. 20 %, 80 %, 100 % nebo 120 %), bonusové body získané zdvojnásobováním nebo ztrojnásobováním základních bodů se budou aplikovat na celkový kredit základních bodů získaných za výdělečné pokoje. Všechny ostatní bonusy, včetně bonusových bodů marketingového partnera programu Hilton Honors a dalších propagačních bonusů (např. akční míle) a bonusových bodů, se přidělují pouze pro jeden (1) pokoj. Pro účely získání úrovně Elite získává člen kredity za pobyt a noc pouze za jeden (1) pokoj.
7. Termín „dvojnásobek bodů“ znamená, že člen obdrží bonus, který se rovná počtu základních bodů získaných během pobytu. „Trojnásobek bodů“ znamená, že člen obdrží bonus ve výši dvojnásobku základních bodů získaných během pobytu. Například člen, který získá 1 000základní body za pobyt, získá 1 000bonusových bodů za promo akci dvojnásobek bodů.

8. Členové získají základní body Hilton Honors za každý US dolar (nebo ekvivalent v jiné měně) způsobilých výdajů uvedený na hotelovém folio účtu člena za každý pobyt v zúčastněném hotelu.

   Účet za jídlo a jiné platby, které se neúčtují na pokoj člena během pobytu, nelze do kreditu způsobilých výdajů započítat. Zúčastněné hotely mohou ze započítávání bodů vynechat vedlejší platby účtované subjekty, které se programu neúčastní, které nejsou zúčastněným hotelem vlastněny nebo provozovány, což jsou například prodejny potravin a nápojů, obchody s dárkovým zbožím, drogerie a lékárny, prodejny oděvů, galerie a speciální obchody, poskytovatelé rekreačních a zábavních služeb atd. Nárok na získávání bodů a útraty nezahrnuje poplatky v souvislosti s bankety nebo jinými cateringovými funkcemi, včetně bodů získaných za kvalifikační schůzky nebo akce v rámci programu Plánovač akcí Hilton Honors. Způsobilé výdaje také nezahrnují folio platby vzniklé během nezpůsobilého pobytu.

9. Příslušné federální, státní nebo místní daně, zejména místní poplatky z ubytování, se za způsobilé výdahe nepovažují a do částky pro výpočet přírůstku bodů získaných za pobyt se nezahrnují.
10. Výše způsobilých výdajů nebo počet základních bodů, které může člen během pobytu získat, není omezený, společnost Hilton Honors však může překontrolovat a upravit výši způsobilých výdajů nebo počet základních bodů získaných u libovolného pobytu s cílem zajistit přesnost a vyhovění těmto obchodním podmínkám programu.
11. Způsobilé výdaje a základní body přidělené za pobyty v zúčastněných hotelích mimo území USA vycházejí z místní měny převedené na US dolary. Přepočet místní měny na americké dolary se provádí jednou týdně, používá se směnný kurz zveřejněný a platný v době převodu měny. Tento kurz určuje výhradně společnost Hilton Honors s využitím standardních metod směny měn, směnné kurzy používané společnostmi spravujícími platební karty se však mohou lišit.
12. Pokud člen, jehož jednotlivý účet za hotel (folio) se fakturuje přímo nějaké společnosti, je oprávněn schvalovat vyúčtování svého pobytu při odhlášení, má nárok na způsobilé výdaje a body tak, jak je zde popsáno. Za pobyty skupin, kdy se platby za více pokojů uvádějí na jediném účtu za hotel (folio) a fakturují se nějaké společnosti nebo se posílají na jednu adresu, nebo jsou vyrovnány při odhlášení jednou osobou, se způsobilé výdaje a body nezapočítávají. Za vedlejší platby (účtované na pokoj člena) uhrazené přímo členem při odhlášení se způsobilé výdaje a body do kreditu započítávají. Za vedlejší platby účtované na hlavním foliu se způsobilé výdaje a body do kreditu nezapočítávají.
13. Měsíční výpisy z aktivit programu Hilton Honors jsou k dispozici e-mailem nebo mohou členové přistupovat k informacím o účtu online.
14. Členové nezískávají body Hilton Honors za pobyty poskytnuté marketingovým partnerem na certifikát se slevou/zdarma (například jako odměna ve věrnostním programu nebo jako cestovatelská odměna), pokud není na certifikátu uvedeno jinak. Členové nezískávají body za vedlejší platby během pobytů s certifikátem poskytnutým marketingovým partnerem se slevou/zdarma, pokud není na certifikátu uvedeno jinak.
15. Členové mohou získávat body Hilton Honors za vedlejší výdaje v zúčastněném hotelu během plně bodovaného pobytu za věrnost, pokud se tyto platby považují za způsobilé výdaje. Členové mohou získat body za částku peněz zaplacenou za pobyt využitý v rámci odměny za věrnost formou bodů a peněz ve všech zúčastněných hotelech. Pobyty za věrnost se započítávají do celkového počtu pobytů a nocí pro účely započtení pobytů a nocí pro úroveň Elite (viz vysvětlení níže), darování úrovně Elite (viz vysvětlení níže) a bonusů Milestone.
16. Body Hilton Honors nabízené v souvislosti s konkrétními pobyty se považují za získané, jakmile byl pobyt dokončen, plně uhrazen a přidán na účet člena. Body nejsou k dispozici pro čerpání odměn za věrnost, dokud pobyt není dokončen, uhrazen a body připsány na účet člena.
17. Člen, který neobdržel správný počet způsobilých výdajů nebo bodů Hilton Honors za pobyt, musí předložit žádost o takové způsobilé výdaje nebo body Hilton Honors spolu s čitelnou kopií hotelového folia člena (souhrnně označovaného jako „dokumentace“). Pokud nedodáte adekvátní a nepozměněnou dokumentaci, připsání způsobilých výdajů nebo bodů Hilton Honors může být odmítnuto. Pro vlastní ochranu člena je dobré uchovávat veškerou dokumentaci týkající se cesty, dokud se způsobilé výdaje a body Hilton Honors neobjeví na vašem přehledu aktivit účtu Hilton Honors. Tyto žádosti musí kancelář Rezervace a péče o zákazníky hotelů Hilton obdržet do šesti (6) měsíců od data aktivity. U nových členů bude kredit akceptován za každý pobyt, který proběhne do třiceti (30) dnů před registrací do programu. Tyto písemné žádosti musí také obsahovat jméno člena; číslo účtu Hilton Honors, adresu a telefonní číslo použitelné v denní době.
18. Současní zaměstnanci společnosti Hilton Domestic Operating Company Inc., její mateřské společnosti, dceřiných společností a poboček, a také zaměstnanci nebo majitelé zúčastněných hotelů (na které se dále odkazuje společně jako na „zaměstnance“) se mohou účastnit programu Hilton Honors za podmínek zde uvedených, ale vztahují se na ně určité výjimky z těchto Obchodních podmínek programu Hilton Honors v souladu s předpisy pro zaměstnance, které jsou k dispozici na webových stránkách pro členy týmu Hilton Honors.

• Privátní telefonní číslo pro provádění rezervací Hilton Honors v USA a v Kanadě: +1 800-4HONORS, Otevře se nová karta. Mimo USA a Kanadu volejte na jedno z našich globálních telefonních čísel.
• Specializovaná oddělení ‬rezervací a péče o zákazníky Hilton‭ pro řešení dotazů členů.

• Kontaktní e-mailové adresy: HiltonHonors@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Mexiko / Latinská Amerika / Jižní Amerika – MexicoHiltonHonors@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Francie – HiltonHonorsfr@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Velká Británie / Evropa / Blízký východ / Afrika / Skandinávie (anglicky) – HiltonHonors@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Německo – HiltonHonorsde@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Itálie – HiltonHonorsita@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Španělsko – HiltonHonorses@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Střední východ a Afrika – MEAHiltonHonors@hilton.com, otevře se na nové kartě

  Asie – AsiaHiltonHonors@hilton.com, otevře se na nové kartě

• Informace o online účtech
• Automatizovaná linka pro dotazy k účtům: Telefon 24hodin denně, sedm (7) dní v týdnu. V USA a v Kanadě (bezplatná linka): 1-800-548-8690. Mimo území USA: +1-800-449-4155.
• Předběžná registrace a digitální přihlášení: K dispozici všem členům, u kterých má program Hilton Honors v databázi informace o preferencích při výběru pokoje a číslo platné platební karty. Zúčastněné hotely mohou provést na kreditní kartě člena autorizační blokaci částky na úhradu nákladů za služby nad rámec platných sazeb za pokoj. Společnost Hilton Honors oznámila všem společnostem poskytujícím kreditní karty, že veškeré částky zablokované určitými zúčastněnými hotely v New Yorku a nevyužité pro poskytované služby by měly být při odjezdu člena uvolněny. Použitím digitálního přihlášení člen vyjadřuje svůj souhlas s tím, že taková blokace hotelem je součástí nákladů na službu. V rámci programu digitálního přihlášení Hilton Honors člen souhlasí, že společnost Hilton Honors může v omezeném rozsahu – za účelem podpisu do registru hostů zúčastněných hotelů – vystupovat jako jeho oprávněný zástupce.
• Online žádosti o čerpání bodů na pobyty za odměnu. Členové mají přístup ke svému online účtu z karty „Odměny za věrnost“.
• Druhý host má pobyt zdarma: Host má pobyt zdarma v pokoji člena u způsobilých pobytů v zúčastněných hotelech, které účtují další poplatky při pobytu dvou osob. Z této výhody jsou vyloučeny pobyty v jakémkoli zúčastněném hotelu, když sazba za pokoj zahrnuje další složky (např. jídla, nápoje, aktivity, parkování), specializované sazby za pokoje (např. sazby za balíčky, ubytování Bed & Breakfast) nebo daně, které jsou uvedeny jako platby za osobu nebo za pokoj, případně v zúčastněných hotelech all-inclusive.
• Pozdější odhlášení: Pro všechny členy s výjimkou úrovně Diamond Reserve Elite je nutné požádat o pozdní odhlášení a závisí na dostupnosti.
• Digitální odhlášení: Mnohé hotely portfolia Hilton nabízejí urychlené odhlášení.
• V hotelech Waldorf Astoria Qasr al Sharq všichni členové dostávají během pobytu dvě láhve vody zdarma.
• Nárok na všechny místní výhody Hilton Honors včetně standardního připojení k WiFi zdarma a výhod MyWay, jako jsou občerstvení a nápoje zdarma a kontinentální snídaně zdarma NEBO denně kredit na jídlo a nápoje (liší se podle značky a oblasti) a možnost získání upgradu pokoje, vyžaduje potvrzenou rezervaci zadanou prostřednictvím jednoho z následujících kanálů: Jakákoli oficiální hotelová značka Hilton nebo webové stránky Hilton Honors (např. Hilton Hilton.com, Hilton.com, Hampton.com atd.), telefonní linka oddělení rezervací a péče o zákazníky Hilton (1-800-4HONORS nebo místní kancelář rezervací Hilton), aplikace Hilton Honors nebo mobilní aplikace Hilton, přímo v jednom z hotelů portfolia společnosti Hilton nebo prostřednictvím cestovní kanceláře akreditované asociací IATA („cestovní kancelář“) s využitím jednoho z rezervačních kanálů společnosti Hilton nebo následujících globálních distribučních systémů: Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan a SABRE.
• Místní výhody nejsou k dispozici za těchto okolností: rezervace provedené prostřednictvím rezervačních kanálů, které neprovozuje společnost Hilton, nebo prostřednictvím nespecifikovaného globálního distribučního systému, webové stránky třetí strany či jakéhokoli jiného rezervačního kanálu, ceny dostupné na webových stránkách, které nabízejí rezervace „naslepo“, kdy hotelový řetězec ani konkrétní hotel nejsou až do provedení rezervace známy, nebo hotelové balíčky třetích stran či cestovní balíčky rezervované prostřednictvím jiného než oprávněného kanálu, rezervace nezapočitatelných pobytů, (jak je definováno v odstavci Načítání bodů), pokud smlouva s hotelem nezahrnuje zvláštní výhody.

• 20% bonus za základní body získané během způsobilého pobytu.
• Zdarma standardní WiFi připojení k internetu v pokoji a v lobby během pobytů v hotelech Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, and Hilton Grand Vacations®. Internetové připojení WiFi nemusí být zdarma v zasedacích místnostech nebo v destinacích, kde se hradí místní poplatek.
• Dvě (2) láhve vody zdarma na pobyt v hotelech Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton a Hilton Grand Vacations™. Láhev vody není v zúčastněných hotelech zdarma, ale za místní poplatek, který zahrnuje balenou vodu.
• 5. noc zdarma za pobyty ve standardním pokoji za odměnu: U každého pobytu ve standardním pokoji za odměnu s využitím všech bodů, který bude trvat pět (5) nebo více nocí, je každá pátá noc zdarma. Členové mohou využít tuto výhodu 5. noci zdarma při pobytu za věrnost pro neomezený počet pobytů v roce. Na jeden pobyt nelze poskytnout více než čtyři (4) noci zdarma. Týká se pouze pěti (5) po sobě následujících noclehů pobytu ve standardním pokoji za odměnu v témže místě, max. dvacet (20) nocí, pokud bylo při rezervaci potvrzeno. Pokud je 5. nocleh zdarma odmítnut, rezervace zrušena nebo pokud se před 5. nocí odhlásíte, nocleh zdarma propadá a neposkytuje se žádná kompenzace finanční ani formou bodů. Poté, co způsobilí členové uplatní výhodu 5. noci zdarma, nebudou jim účtovány body za 5., 10., 15. a 20. noc pobytu podle toho, která možnost je relevantní. Všechny další noci pobytu budou účtovány podle platné plné ceny pobytu za věrnost ve standardním pokoji. Standardní pokoj je definován každým hotelem a závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu portfolia společnosti Hilton. Týká se pouze pobytů ve standardním pokoji za odměnu, nikoli placených pobytů nebo odměny za věrnost formou bodů a peněz. Netýká se případů, kdy je pobyt rezervován jako součást nabídky pobytu jako odměny za věrnost, balíčku nebo speciální akce nabízené společností Hilton nebo jejími partnery.

• 80% bonus za základní body získané během způsobilého pobytu.
• Zdarma standardní WiFi připojení k internetu v pokoji a v lobby během pobytů v hotelech Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, and Hilton Grand Vacations®. Internetové připojení WiFi nemusí být zdarma v zasedacích místnostech nebo v destinacích, kde se hradí místní poplatek.
• Dvě (2) láhve vody zdarma na pobyt v hotelech Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton a Hilton Grand Vacations™. Láhev vody není v zúčastněných hotelech zdarma, ale za místní poplatek, který zahrnuje balenou vodu.
• 5. noc zdarma za pobyty ve standardním pokoji za odměnu: U každého pobytu ve standardním pokoji za odměnu s využitím všech bodů, který bude trvat pět (5) nebo více nocí, je každá pátá noc zdarma. Členové mohou využít tuto výhodu 5. noci zdarma při pobytu za věrnost pro neomezený počet pobytů v roce. Na jeden pobyt nelze poskytnout více než čtyři (4) noci zdarma. Týká se pouze pěti (5) po sobě následujících noclehů pobytu ve standardním pokoji za odměnu v témže místě, max. dvacet (20) nocí, pokud bylo při rezervaci potvrzeno. Pokud je 5. nocleh zdarma odmítnut, rezervace zrušena nebo pokud se před 5. nocí odhlásíte, nocleh zdarma propadá a neposkytuje se žádná kompenzace finanční ani formou bodů. Poté, co způsobilí členové uplatní výhodu 5. noci zdarma, nebudou jim účtovány body za 5., 10., 15. a 20. noc pobytu podle toho, která možnost je relevantní. Všechny další noci pobytu budou účtovány podle platné plné ceny pobytu za věrnost ve standardním pokoji. Standardní pokoj je definován každým hotelem a závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu portfolia společnosti Hilton. Týká se pouze pobytů ve standardním pokoji za odměnu, nikoli placených pobytů nebo odměny za věrnost formou bodů a peněz. Netýká se případů, kdy je pobyt rezervován jako součást nabídky pobytu jako odměny za věrnost, balíčku nebo speciální akce nabízené společností Hilton nebo jejími partnery.
• Výběr výhody v rámci programu „My Way“ na místě. Kliknutím na tento odkaz zobrazíte možnosti, které jsou k dispozici v hotelech portfolia Hilton určité značky.
• Možnost získání pokoje vyšší třídy zdarma: Členové na úrovni Gold Elite získají na pobyty, na které se tento program vztahuje, pokoj vyšší třídy zdarma, pokud jsou zaregistrováni jako členové na úrovni Gold Elite: V hotelech Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton a Tapestry Collection by Hilton™ získají členové na úrovni Gold Elite upgrade na preferované pokoje, a to v závislosti na dostupnosti v době příjezdu. Preferované pokoje se nemusí nacházet na patře Executive, ale nabízejí přístup do Executive Lounge (sem patří mimo jiné apartmá Executive, vily, zvláštní ubytování/poschodí/věže a ubytování typu „Club“, jako jsou například Sakura Club v hotelu Conrad Washington, D.C., Club Signia v hotelech Signia by Hilton, Citrus Club v rezortech all-inclusive Arizona Biltmore a Enclave, pokud nebyla původní rezervace rovněž ubytováním na úrovni Enclave. Jedná se o druhé nejlepší typy pokojů, pokoje s ojedinělým výhledem nebo vybavením nebo jiné pokoje definované hotelem jako „preferované“ a mohou se lišit podle značky hotelu. U skupinových rezervací a určitých sazeb za pokoje neexistuje nárok na ubytování v apartmá a nemusí se na ně vztahovat poskytnutí pokoje vyšší třídy zdarma. Poskytnutí pokoje vyšší třídy zdarma závisí na kapacitě hotelu v době, kdy se pobyt koná, a rozhoduje se o něm v době přihlášení. Upgrady budou poskytnuty pouze za jeden (1) pokoj na člena během způsobilého pobytu, bez ohledu na další rezervované pokoje. Následující hotely nenabízejí možnost upgradování na pokoj vyšší třídy: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™ Tru by Hilton™, Spark by Hilton ™, , Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® a Motto by Hilton®. Kromě hotelů Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, and Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa a konkrétních partnerských ubytování.
• Zásady přístupu do salónku Executive Lounge: Následující zásady platí pro všechny hotely s patry Executive Lounge. Pokud jste členem na úrovni Gold, vy a jeden další host získáte v hotelech se sálonkem v patře Executive bezplatný přístup do salónku na patře Executive pouze v případě, že obdržíte upgrade pokoje na patro Executive nebo upgrade na pokoj, který poskytuje výhody přístupu do salónku v patře Executive (kromě apartmá Executive, vil, speciálních ubytování / pater / věží a typů ubytování „Club“, mimo jiné včetně Sakura Club ve městě Conrad Washington, DC, Club Signia v hotelech Signia by Hilton, Citrus Club v hotelu Arizona Biltmore, pokojů kategorie Enclave a Club v letoviscích all-inclusive, pokud původní rezervace nebyla také ubytováním na úrovni Enclave). Členové s bezplatným přístupem do salónku Executive Lounge, který poskytuje snídani sedm dní v týdnu zdarma, nemají nárok na denní kredit na jídlo a nápoje.

• 100% bonus za základní body získané během způsobilého pobytu.
• Zdarma prémiové WiFi připojení k internetu v pokoji a v lobby během pobytů v hotelech Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, and Hilton Grand Vacations®. Internetové připojení WiFi nemusí být zdarma v zasedacích místnostech nebo v destinacích, kde se hradí místní poplatek.
• Dvě (2) láhve vody zdarma na pobyt v hotelech Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton a Hilton Grand Vacations™. Láhev vody není v zúčastněných hotelech zdarma, ale za místní poplatek, který zahrnuje balenou vodu.
• 5. noc zdarma za pobyty ve standardním pokoji za odměnu: U každého pobytu ve standardním pokoji za odměnu s využitím všech bodů, který bude trvat pět (5) nebo více nocí, je každá pátá noc zdarma. Členové mohou využít tuto výhodu 5. noci zdarma při pobytu za věrnost pro neomezený počet pobytů v roce. Na jeden pobyt nelze poskytnout více než čtyři (4) noci zdarma. Týká se pouze pěti (5) po sobě následujících noclehů pobytu ve standardním pokoji za odměnu v témže místě, max. dvacet (20) nocí, pokud bylo při rezervaci potvrzeno. Pokud je 5. nocleh zdarma odmítnut, rezervace zrušena nebo pokud se před 5. nocí odhlásíte, nocleh zdarma propadá a neposkytuje se žádná kompenzace finanční ani formou bodů. Poté, co způsobilí členové uplatní výhodu 5. noci zdarma, nebudou jim účtovány body za 5., 10., 15. a 20. noc pobytu podle toho, která možnost je relevantní. Všechny další noci pobytu budou účtovány podle platné plné ceny pobytu za věrnost ve standardním pokoji. Standardní pokoj je definován každým hotelem a závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu portfolia společnosti Hilton. Týká se pouze pobytů ve standardním pokoji za odměnu, nikoli placených pobytů nebo odměny za věrnost formou bodů a peněz. Netýká se případů, kdy je pobyt rezervován jako součást nabídky pobytu jako odměny za věrnost, balíčku nebo speciální akce nabízené společností Hilton nebo jejími partnery.
• 48hodinová záruka dostupnosti rezervací platí s výhradou omezení uvedených v tomto dokumentu, v zúčastněných hotelech, pokud jsou placené rezervace provedeny před půlnocí místního času hotelu, nejméně 48hodin před plánovaným příjezdem. OMEZENÍ: Tato záruka se nevztahuje na rezervace uhrazené plně nebo částečně pomocí bodů Hilton Honors a certifikátů na noc zdarma vydaných společností Hilton. Záruka se nevztahuje ani na hotel, který bude duplicitně rezervovaný o 10% nebo více (což znamená, že 110 % nebo více pokojů je zarezervovaných). U některých zúčastněných hotelů se tato záruka nevztahuje ani na hotel, který bude duplicitně rezervovaný o 2 % nebo více (což znamená, že 102 % nebo více pokojů je zarezervovaných). Kontaktujte jednotlivé hotely nebo se podívejte na hotely s 2% limitem, abyste zjistili, zda platí 2% omezení. Záruka se nevztahuje na žádný hotel během dnů mimořádné poptávky. Termínem „dny mimořádné poptávky“ se rozumí data, která určí hotel a společnost Hilton Honors výhradně podle vlastního uvážení, a jsou to dny, které při rezervacích hosté nejvíce žádají, například v období významných akcí, které se v dané oblasti konají, nebo ke konci kalendářního roku. Záruka se vztahuje pouze na jeden (1) pokoj rezervovaný s platnou kreditní kartou, v němž bude ubytován člen na úrovni Diamond Elite. Tato záruka nemá vliv na sazbu a při rezervaci provedené s touto zárukou se bude za ubytování účtovat cena aktuální v době požadavku. V případě, že člen nepřijede tak, jak je naplánováno, ani nezavolá, aby pobyt zrušil a získal číslo zrušení, z poskytnuté kreditní karty mu bude stržena platba za jeden (1) nocleh včetně daně. Tato 48hodinová záruka na rezervace se týká rezervací provedených (i) online z oficiálních webových stránek hotelu, (ii) prostřednictvím kanceláře Rezervace a péče o zákazníky hotelů Hilton, (iii) oddělení zvláštní péče o klienty na úrovni Diamond nebo (iv) přímo v hotelu. Propagační odměny za věrnost se nedají kombinovat s rezervacemi provedenými se 48hodinovou zárukou. Tato 48hodinová záruka na rezervace může být pravidelně omezena v hotelech LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton a Home2 Suites by Hilton vzhledem k typu ubytování (delší pobyty), které značky LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton a Home2 Suites by Hilton hostům nabízí. 48hodinová záruka rezervace se nevztahuje na Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho'olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacation nebo na určitá partnerská ubytovací zařízení.
• Výběr výhody v rámci programu MyWay na místě. Kliknutím na tento odkaz zobrazíte možnosti, které jsou k dispozici v hotelech portfolia Hilton určité značky.
• Možnost získání pokoje vyšší třídy zdarma: Členové na úrovni Diamond Elite získají na pobyty, na které se tento program vztahuje, pokoj vyšší třídy zdarma, pokud jsou zaregistrováni jako členové na úrovni Diamond Elite: V hotelech Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton a Tapestry Collection by Hilton™ Členové na úrovni Diamond Elite mohou zdarma získat pokoj vyšší třídy zdarma, v závislosti na dostupnosti v době přihlášení, a to až do apartmá typu „junior“, „standard“ nebo „jedna ložnice“. Podle rozhodnutí hotelu do této kategorie nepatří apartmá typu Executive, vily a ani zvláštní ubytování/poschodí/tower (mimo jiné typu „Vista“, „Villa“ nebo „Club“). U skupinových rezervací a určitých sazeb za pokoje neexistuje nárok na ubytování v apartmá a nemusí se na ně vztahovat poskytnutí pokoje vyšší třídy zdarma. Poskytnutí pokoje vyšší třídy zdarma závisí na kapacitě hotelu v době, kdy se pobyt koná, a rozhoduje se o něm v době přihlášení. Určení preferovaných pokojů se může lišit v každém hotelu i v rámci každé značky. Upgrady budou poskytnuty pouze za jeden (1) pokoj na člena během způsobilého pobytu, bez ohledu na další rezervované pokoje. Následující hotely nenabízejí možnost upgradování na pokoj vyšší třídy: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® a Motto by Hilton®. Pokoj vyšší třídy není nabízen v hotelech Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Malfives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa a určitých partnerských ubytovacích zařízeních.
• Přístup do Executive Lounge – členové na úrovni Diamond Elite v hotelech s Executive Lounge obdrží bezplatný přístup pro člena a až jednoho (1) dalšího přihlášeného hosta do Executive Lounge, i když neobdrží pokoj vyšší třídy, (kromě apartmá Executive, vil, speciálních ubytování / pater / věží a typů ubytování „Club“, mimo jiné včetně Sakura Club ve městě Conrad Washington, DC, Club Signia v hotelech Signia by Hilton, Citrus Club v hotelu Arizona Biltmore, pokojů kategorie Enclave a Club v letoviscích all-inclusive, pokud původní rezervace nebyla také ubytováním na úrovni Enclave). Členové s bezplatným přístupem do salónku Executive Lounge, který poskytuje snídani sedm dní v týdnu zdarma, nemají nárok na denní kredit na jídlo a nápoje.

• Platnost úrovně Diamond Elite vyprší 31. března 2026;
• Celkem tři (3) roky na úrovni Diamond Elite (nemusí na sebe navazovat);
• Nejméně 250nocí (placených nebo v rámci pobytů za věrnost) NEBO 500 000a více základních bodů od registrace do programu Hilton Honors.
• Členové mohou žádost o prodloužení podat na stránkách https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Otevře se nová karta

• Platnost úrovně Diamond Elite vyprší 31. března
• Celkem tři (3) roky na úrovni Diamond Elite (nemusí na sebe navazovat)
• Nejméně 250nocí (placených nebo v rámci pobytů za věrnost) NEBO 50 000USD + USD Započitatelné útraty od vstupu do programu Hilton Honors
• Členové mohou žádost o prodloužení podat na stránkách https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Otevře se nová karta

• 120% bonus za základní body získané během způsobilého pobytu.
• Členové na úrovni Diamond Reserve Elite s pozdějším odhlášením do 16:00 získají na způsobilé pobyty garantované pozdější odhlášení do 16:00. Aby bylo možné získat garantované pozdější odhlášení do 16:00, musí být člen Diamond Reserve Elite v rezervaci hostem. Garantované pozdější odhlášení do 16:00 se vztahuje pouze na jeden (1) pokoj rezervovaný členem úrovně Diamond Reserve Elite. K dispozici v hotelech Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® a Hilton Grand Vacations®. Vyjma určitých partnerských ubytování.
• Služba zdarma prostřednictvím exkluzivního zákaznického servisu. Toto call centrum poskytne vyhrazené zástupce, kteří zajistí špičkové služby zákazníkům.
• Prémiové Wi-Fi připojení zdarma v pokoji a vstupní hale během pobytů v následujících hotelech: Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotely Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® a Hilton Grand Vacations®. Internetové připojení WiFi nemusí být zdarma v zasedacích místnostech nebo v destinacích, kde se hradí místní poplatek.
• Dvě (2) láhve vody zdarma na pobyt v hotelech Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton a Hilton Grand Vacations™. Láhev vody není v zúčastněných hotelech zdarma, ale za místní poplatek, který zahrnuje balenou vodu.
• 5. noc zdarma za pobyty ve standardním pokoji za odměnu: U každého pobytu ve standardním pokoji za odměnu s využitím všech bodů, který bude trvat pět (5) nebo více nocí, je každá pátá noc zdarma. Členové mohou využít tuto výhodu 5. noci zdarma při pobytu za věrnost pro neomezený počet pobytů v roce. Na jeden pobyt nelze poskytnout více než čtyři (4) noci zdarma. Týká se pouze pěti (5) po sobě následujících noclehů pobytu ve standardním pokoji za odměnu v témže místě, max. dvacet (20) nocí, pokud bylo při rezervaci potvrzeno. Pokud je 5. nocleh zdarma odmítnut, rezervace zrušena nebo pokud se před 5. nocí odhlásíte, nocleh zdarma propadá a neposkytuje se žádná kompenzace finanční ani formou bodů. Poté, co způsobilí členové uplatní výhodu 5. noci zdarma, nebudou jim účtovány body za 5., 10., 15. a 20. noc pobytu podle toho, která možnost je relevantní. Všechny další noci pobytu budou účtovány podle platné plné ceny pobytu za věrnost ve standardním pokoji. Standardní pokoj je definován každým hotelem a závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu portfolia společnosti Hilton. Týká se pouze pobytů ve standardním pokoji za odměnu, nikoli placených pobytů nebo odměny za věrnost formou bodů a peněz. Netýká se případů, kdy je pobyt rezervován jako součást nabídky pobytu jako odměny za věrnost, balíčku nebo speciální akce nabízené společností Hilton nebo jejími partnery.
• 48hodinová záruka dostupnosti rezervací platí s výhradou omezení uvedených v tomto dokumentu, v zúčastněných hotelech, pokud jsou placené rezervace provedeny před půlnocí místního času hotelu, nejméně 48hodin před plánovaným příjezdem. OMEZENÍ: Tato záruka se nevztahuje na rezervace uhrazené plně nebo částečně pomocí bodů Hilton Honors a certifikátů na noc zdarma vydaných společností Hilton. Záruka se nevztahuje ani na hotel, který bude duplicitně rezervovaný o 10% nebo více (což znamená, že 110 % nebo více pokojů je zarezervovaných). U některých zúčastněných hotelů se tato záruka nevztahuje ani na hotel, který bude duplicitně rezervovaný o 2 % nebo více (což znamená, že 102 % nebo více pokojů je zarezervovaných). Kontaktujte jednotlivé hotely nebo se podívejte na hotely s 2% limitem, abyste zjistili, zda platí 2% omezení. Záruka se nevztahuje na žádný hotel během dnů mimořádné poptávky. Termínem „dny mimořádné poptávky“ se rozumí data, která určí hotel a společnost Hilton Honors výhradně podle vlastního uvážení, a jsou to dny, které při rezervacích hosté nejvíce žádají, například v období významných akcí, které se v dané oblasti konají, nebo ke konci kalendářního roku. Záruka se vztahuje pouze na jeden (1) pokoj rezervovaný s platnou kreditní kartou, v němž bude ubytován člen na úrovni Diamond Reserve Elite. Tato záruka nemá vliv na sazbu a při rezervaci provedené s touto zárukou se bude za ubytování účtovat cena aktuální v době požadavku. V případě, že člen nepřijede tak, jak je naplánováno, ani nezavolá, aby pobyt zrušil a získal číslo zrušení, z poskytnuté kreditní karty mu bude stržena platba za jeden (1) nocleh včetně daně. Tato 48hodinová záruka na rezervace se týká rezervací provedených (i) online z oficiálních webových stránek hotelu, (ii) prostřednictvím kanceláře Rezervace a péče o zákazníky hotelů Hilton, (iii) oddělení zvláštní péče o klienty na úrovni Diamond Reserve nebo (iv) přímo v hotelu. Propagační odměny za věrnost se nedají kombinovat s rezervacemi provedenými se 48hodinovou zárukou. Tato 48hodinová záruka na rezervace může být pravidelně omezena v hotelech LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton a Home2 Suites by Hilton vzhledem k typu ubytování (delší pobyty), které značky LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton a Home2 Suites by Hilton hostům nabízí. 48hodinová záruka rezervace se nevztahuje na Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho'olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacation nebo na určitá partnerská ubytovací zařízení.
• Výběr výhody v rámci programu MyWay na místě. Kliknutím na tento odkaz zobrazíte možnosti, které jsou k dispozici v hotelech portfolia Hilton určité značky.
• Možnost získání pokoje vyšší třídy zdarma: Členové na úrovni Diamond Reserve Elite během pobytů, kdy jsou registrováni jako členové Diamond Reserve Elite, získávají: V hotelech Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotelech Graduate, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton a Tapestry Collection by Hilton™ Členové na úrovni Diamond ReserveElite mohou zdarma získat pokoj vyšší třídy zdarma, v závislosti na dostupnosti v době příjezdu, a to až do apartmá typu „junior“, „standard“ nebo „jedna ložnice“. Podle rozhodnutí hotelu do této kategorie nepatří apartmá typu Executive, vily a ani zvláštní ubytování/poschodí/tower (mimo jiné typu „Vista“, „Villa“ nebo „Club“). U skupinových rezervací a určitých sazeb neexistuje nárok na ubytování v apartmá a nemusí se na ně vztahovat poskytnutí pokoje vyšší třídy zdarma. Poskytnutí pokoje vyšší třídy zdarma závisí na kapacitě hotelu v době, kdy se pobyt koná, a rozhoduje se o něm v době přihlášení. Určení preferovaných pokojů se může lišit v každém hotelu i v rámci každé značky. Upgrady budou poskytnuty pouze za jeden (1) pokoj na člena během způsobilého pobytu, bez ohledu na další rezervované pokoje.
• Následující hotely nenabízejí možnost upgradování na pokoj vyšší třídy: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® a Motto by Hilton®. Pokoj vyšší třídy není nabízen v hotelech Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Malfives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa a určitých partnerských ubytovacích zařízeních. U skupinových rezervací a určitých sazeb neexistuje nárok na ubytování v apartmá a nemusí se na ně vztahovat poskytnutí pokoje vyšší třídy zdarma. Poskytnutí upgradu pokoje závisí na kapacitě hotelu v době, kdy se pobyt koná, a rozhoduje se o něm při příjezdu. Určení preferovaných pokojů se může lišit v každém jednotlivém zařízení i v rámci každé značky. Upgrade se poskytuje pouze pro jeden (1) pokoj člena, bez ohledu na to, jaké další pokoje si člen zakoupil.
• Přístup do Executive Lounge – členové na úrovni Diamond Elite v hotelech s Executive Lounge obdrží bezplatný přístup pro člena a až jednoho (1) dalšího přihlášeného hosta do Executive Lounge, i když neobdrží pokoj vyšší třídy, (kromě apartmá Executive, vil, speciálních ubytování / pater / věží a pokojů kategorie Enclave v letoviscích all-inclusive, pokud původní rezervace nebyla také ubytováním na úrovni Enclave). Členové s bezplatným přístupem do salónku Executive Lounge, který poskytuje snídani sedm dní v týdnu zdarma, nemají nárok na denní kredit na jídlo a nápoje.
• Přístup do prémiového klubu – členové na úrovni Diamond Elite obdrží bezplatný přístup pro člena a až jednoho (1) dalšího přihlášeného hosta do prémiového klubu. Přístup do prémiového klubu nezahrnuje pokoje kategorie Enclave v letoviscích all-inclusive, pokud původní rezervace nebyla také ubytováním na úrovni Enclave. Členové, kteří získají bezplatný přístup do prémiových klubů, nemají nárok na denní kredit na jídlo a nápoje. Úplný seznam prémiových klubů je k dispozici zde.

• Ověřitelná odměna formou upgradu: Členové na úrovni Diamond Reserve Elite získají jednu (1) ověřitelnou odměnu formou upgradu po dosažení úrovně Diamond Reserve Elite a mají možnost získat druhou ověřitelnou odměnu formou upgradu po dosažení 120nocí v kalendářním roce. Ověřitelná odměna formou upgradu poskytuje členům úrovně Diamond Reserve právo vybrat si a potvrdit přesun do pokoje vyšší kategorie (v závislosti na dostupnosti) v době rezervace až na apartmá s ložnicí pro pobyty až na sedm (7) nocí. Není k dispozici pro pobyty delší než sedm (7) nocí. Ověřitelná odměna formou upgradu se poskytuje pouze pro jeden (1) pokoj člena, bez ohledu na to, jaké další pokoje si člen zakoupil. Ověřitelné odměny formou upgradu jsou k dispozici pouze u následujících značek: Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, hotely Graduate, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton a Tapestry Collection by Hilton™. Ověřitelná odměna formou upgradu není nabízena v hotelech Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Malfives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa a určitých partnerských ubytovacích zařízeních. Další informace naleznete zde.

  Na ověřitelnou odměnu formou upgradu se vztahují následující dodatečné obchodní podmínky.

  a. Členové, kteří obdrží ověřitelnou odměnu formou upgradu, budou mít až dvanáct (12) měsíců na to, aby odměnu využili v rezervaci s datem odhlášení před datem vypršení platnosti odměny.

  b. Členové mohou ověřitelné odměny formou upgradu využít při provádění způsobilé rezervace prostřednictvím aplikace Hilton Honors nebo telefonicky, když kontaktují Rezervace Hilton a zákaznickou podporu na čísle +1800–4HONORS.

  c. Chcete-li použít ověřitelnou odměnu formou upgradu na stávající způsobilou rezervaci, musí členové zavolat na číslo Rezervace Hilton a péče o zákazníky Hilton +1800–4HONORS a požádat o pomoc.

  d. Ověřitelné odměny formou upgradu musí být před digitálním přihlášením uplatněny na příslušnou rezervaci (tj. nejméně 36hod. před datem příjezdu).

  e. Ověřitelnou odměnu formou upgradu lze využít na rezervace, které splňují požadavky Hilton Honors, včetně placených pobytů, pobytů AMEX odměna formou nocí zdarma, pobytů jako odměn za věrnost formou bodů a peněz.

  f. Pokud chce člen na úrovni Diamond Reserve Elite odebrat čerpanou ověřitelnou odměnu formou upgradu ze stávající rezervace, musí být rezervace zrušena a přerezervována. Sazba a dostupnost se mohou v době změny rezervace lišit.

  g. Členové na úrovni Diamond Reserve Elite mohou převést ověřitelnou odměnu formou upgradu na jiného člena Hilton Honors. Platnost převedených ověřitelných odměn formou upgradu vyprší dvanáct (12) měsíců od data, kdy byly původně získány členem úrovně Diamond Reserve Elite, který odměnu získal a daroval. Pokud chce člen na úrovni Diamond Reserve Elite převést svou odměnu, musí zavolat na číslo +1800-4HONORS a požádat o pomoc.

1. Členové získají 10 000bonusových bodů Milestone za 40způsobilých nocí a 10 000bonusových bodů Milestone za 10dalších způsobilých nocí s limitem až 180dalších způsobilých nocí za kalendářní rok.
2. Členové získají dalších 30 000bonusových bodů Milestone za 60. způsobilou noc za kalendářní rok navíc k 10 000bonusovým bodům Milestone dosaženým při daném limitu nocí.
3. Po dosažení 120způsobilých nocí v kalendářním roce budou mít členové možnost získat ověřitelnou odměnu formou upgradu nebo 30 000bonusových bodů Milestone. Ověřitelná odměna formou upgradu nebo 30 000bonusové body Milestone jsou navíc k 10 000bonusovým bodům Milestone dosaženým při daném limitu nocí.
4. V kalendářním roce může člen v rámci bonusů Milestone získat maximálně 180nocí. Maximální počet bonusových bodů Milestone, které může člen získat během kalendářního roku, je 210 000bonusových bodů Milestone.
5. Členové obdrží kredit za přenocování pouze za jeden (1) pokoj, bez ohledu na počet pokojů rezervovaných členem na stejnou dobu.

1. Přechodné noci Elite už od 1. ledna 2026nebudou nabízeny pro úroveň Elite. Přechodné noci Elite nashromážděné do 2025se budou započítávat do úrovně Elite v 2026. Noci nashromážděné v 2026nebudou pro kvalifikační účely úrovně Elite převedeny na 2027.
2. Členové na úrovni Elite budou na konci kalendářního roku (31. prosince) moci převést způsobilé noci, které přesahují potřebný počet na dosažení úrovně Elite, do dalšího roku. Základní členové způsobilé noci převádět nemohou. Požadavky na úroveň členství jsou uvedeny v části Úrovně členství programu Hilton Honors.
3. Přechodné noci Elite se počítají do kvalifikace pro úroveň Elite pro následující kalendářní rok.
4. Počet přechodných nocí Elite se vypočítá následujícím způsobem: Celkový počet získaných nocí na konci roku (včetně přechodných nocí Elite z minulého roku) – přechodné noci Elite z předchozího roku – způsobilé noci potřebné k obnovení stávající úrovně Elite = počet přechodných nocí Elite pro příští kalendářní rok.
5. Započitatelné noci pro placené pobyty a pobyty jako odměny za věrnost (včetně pobytů jako odměn za věrnost formou bodů a peněz Points & Money Rewards) se počítají jako plně započitatelné noci pro dosažení statusu a lze je převést do následujícího kalendářního roku. Způsobilé jsou i přechodné noci Elite získané přes reklamní nabídky (tzn. noci s dvojitým kreditem) a přičítají se k celkovému počtu nocí potřebných k získání úrovně Elite.
6. Elitní přechodné noci se nepočítají pro účely bonusů Milestone a počítají se pouze za účelem dosažení úrovně Elite. Požadavky pro dosažení bonusů Milestone najdete v odpovídající části zde.
7. Přechodné noci Elite se nepočítají pro účely darování úrovně Elite a počítají se pouze za účelem dosažení úrovně Elite. Požadavky pro získání možnosti darovat elitní úroveň naleznete v odpovídající části zde.

1. Členové na úrovni Elite, kteří dosáhnou šedesáti (60) způsobilých nocí za jeden kalendářní rok, mohou moci jednomu členovi podle vlastního výběru darovat úroveň Gold Elite. Členové, kteří dosáhnou stovky (100) způsobilých nocí za jeden kalendářní rok, mohou jednomu členovi podle vlastního výběru darovat úroveň Diamond Elite. Členové mohou darovat úroveň Elite pouze jednomu (1) členovi ročně.
2. Členové, kteří do konce kalendářního roku získají možnost darovat úroveň Elite, budou ji moci darovat členovi podle svého výběru. Členové darující úroveň Elite musí vybrat obdarovaného člena do 23:59 EST 31. ledna každého kalendářního roku.
3. Darovaná úroveň Elite začne platit okamžitě po schválení daru a poslední 365dny od data schválení. Po 365dnech se úroveň Elite obdarovaného změní na úroveň Elite, kterou by jinak za uplynulý kalendářní rok získal bez obdarování.
4. Členové, kteří splní podmínky pro darování v následujícím roce, mohou darovat úroveň stejnému členovi, kterému byla i předtím darována úroveň Elite. Členové budou muset každý rok znovu zvolit člena, který obdrží darovanou úroveň Elite. Darovaná úroveň Elite se automaticky nepřevádí, pokud není použita.
5. Úroveň Elite darovanou jinému členovi nelze během stejného roku změnit.
6. Obdarovaný člen musí být členem programu Hilton Honors. Úroveň Elite nelze darovat někomu, kdo nemá účet Hilton Honors.
7. Započitatelné noci pro placené pobyty a pobyty jako odměny za věrnost (včetně pobytů jako odměn za věrnost formou bodů a peněz) se počítají jako plně započitatelné noci a počítají se do získání úrovně darování. Způsobilé jsou i noci získané přes reklamní nabídky (tzn. noci s dvojitým kreditem) a přičítají se k celkovému počtu nocí potřebných k získání možnosti darování úrovně.
8. Úroveň Elite nelze darovat členovi, který již dosáhl úrovně Gold nebo Diamond Elite.

1. Aby člen mohl mít nárok na odměnu za věrnost, musí mít na účtu takový počet bodů Hilton Honors, aby mohl čerpat odměnu za věrnost, s následujícími výjimkami: V době čerpání člen může zakoupit bonusové body Hilton Honors, aby dosáhl požadované úrovně pro čerpání (max. 160 000bodů na kalendářní rok). Viz část „Nákup bodů“, kde naleznete plné znění obchodních podmínek pro nákup bodů.
2. Stanovení ceny noclehů jako odměn za věrnost se může měnit podle několika faktorů, jako je hotel, úroveň poptávky a stávající sazba za pokoj. Ceny se mohou v reálném čase měnit.
3. Členové musí požádat o odměny za věrnost prostřednictvím (i) online, (ii) globálních telefonních čísel Hilton nebo (iii) aplikace Hilton Honors. Při telefonické žádosti o odměnu za věrnost bude člen vyzván, aby poskytl údaje potřebné k ověření účtu. Certifikáty některých typů odměn za věrnost při žádosti o čerpání odměny provedené online je možné vytisknout.
4. Když člen požádá o čerpání odměny za věrnost, z jeho účtu Hilton Honors bude odečten odpovídající počet bodů. Když si (i) online, (ii) telefonicky nebo (iii) přes aplikaci Hilton Honors požádá o čerpání pobytu za věrnost v zúčastněných hotelech nebo o výměnu bodů Hilton Honors za letecké míle prostřednictvím výměny odměn za věrnost, odpovídající počet bodů bude z účtu člena odečten automaticky poté, co člen dokončí transakci čerpání.
5. Pobyty za věrnost v zúčastněných hotelech mohou být vydány žádajícímu členovi Hilton Honors nebo jinému členovi Hilton Honors podle jeho pokynů. Jakmile je odměna za věrnost vydána, už ji nelze převést na jinou osobu a může ji využít jen ten, jehož jméno je uvedeno v dokumentaci. Pokud se odměnu za věrnost pokusí použít jiná osoba než uvedený člen Hilton Honors, tato odměna bude považována za neplatnou a ubytování v zúčastněném hotelu, popř. doprava nebudou poskytnuty.
6. Potvrzení odměny za věrnost, o kterou člen požádá, bude vydáno (i) na webu Hilton, pokud se žádá o čerpání online, (ii) přes aplikaci Hilton Honors nebo (iii) prostřednictvím kanceláře Rezervace Hilton a péče o zákazníky.
7. Odměny za věrnost není možné prodávat, dražit při aukci, koupit ani převádět jiným způsobem s výjimkou případů písemně schválených společností Hilton Honors. Veškeré odměny za věrnost získané takovým způsobem bez vyžádání souhlasu budou považovány za získané podvodem a neplatné. Změněné odměny za věrnost jsou neplatné.
8. Na všechny odměny za věrnost se vztahují určitá omezení. Viz obchodní podmínky níže nebo podle toho, co je použitelné pro každou konkrétní odměnu za věrnost.
9. Využití odměn za věrnost poskytovaných marketingovými partnery se řídí kapacitou, která omezuje dostupnost automobilů pro nájem, plaveb nebo jiných produktů nabízených marketingovými partnery programu Hilton Honors.
10. Doba platnosti u odměn za věrnost je běžně jeden (1) rok od data vydání certifikátu, ale společnost Hilton Honors může někdy nabízet odměny za věrnost i s kratší dobou platnosti. Doba platnosti cestovní odměny za věrnost je uvedena na přední straně Odměny.
11. Odměny za věrnost nelze kombinovat s jinými certifikáty, slevami, balíčky nebo speciálními akcemi, pokud společnost Hilton Honors nestanoví jinak písemnou formou.
12. Odměny za věrnost nelze vyplatit ve formě hotovosti, výhry nebo kreditu.
13. Body Hilton Honors, které se za čerpání odměny za věrnost odečtou z účtu člena, je možné na účet vrátit, a to podle uvážení společnosti Hilton Honors, pokud VEŠKERÉ dokumenty k odměně za věrnost (včetně certifikátů na pobyt v hotelu, nájem auta nebo plavbu), které jsou s odměnou spojeny, jsou vráceny nepoužité ještě před datem vypršení platnosti těchto dokumentů k odměně za věrnost. Odměny za věrnost se vracejí jedině na účet Hilton Honors, z něhož byly tyto body odečteny.
14. Platnost speciálních akcí pro odměny za věrnost, při kterých se žádné body z účtu neodečítají, nelze prodloužit po době data ukončení platnosti, tyto odměny nelze vyměňovat, ani není možné body za takovou odměnu vrátit zpět na účet člena pro budoucí použití.
15. Odměny za věrnost jsou neplatné v případě, že jsou zákonem zakázané či omezené.
16. Všechny odměny za věrnost musí být čerpány v souladu s postupy uvedenými v dokumentu k odměně za věrnost.
17. Odměny za věrnost poskytované marketingovými partnery Hilton Honors mohou být nahrazeny ekvivalentní odměnou za věrnost poskytnutou společností Hilton Honors kdykoliv a bez předchozího oznámení. O určení takové náhrady odměny za věrnost rozhoduje výhradně společnost Hilton Honors.
18. Pobyty za věrnost v zúčastněných hotelech se vztahují na plné čerpání bodů nebo čerpání odměn za věrnost formou bodů a peněz. Pobyty za věrnost mohou být ve standardním nebo prémiovém pokoji, pro oba typy odměn za věrnost platí sazba za dvoulůžkový pokoj. Na pobyt dalších osob se vztahují standardní poplatky za osoby navíc, které se v zúčastněných hotelech liší.
19. Za veškeré související daňové či jiné povinnosti (pokud vzniknou) v souvislosti s přijetím, popř. využitím odměn za věrnost v programu Hilton Honors, a to například místní poplatky, daň při odjezdu ze země, celní poplatky, letištní příplatky, turistické poplatky nebo individuální daně z příjmu nese odpovědnost výhradně člen.
20. Vedlejší výdaje hradí člen.
21. V zúčastněných hotelech, které účtují rezortní poplatky, nebudou členové při pobytech za věrnost rezervovaných s využitím plného počtu bodů nebo propagačního certifikátu s odměnou formou nocí zdarma (např. vydaného partnery kreditních karet atd.) tyto rezortní poplatky platit.
22. Společnost Hilton Honors neodpovídá za jakékoli služby, produkty nebo dopravu, které poskytují – popřípadě neposkytnou marketingoví partneři.
23. Členové, kteří sídlí v zemích, kde je čerpání bodů na odměny za věrnost Hilton Honors, odměny partnerů nebo výměna odměn za věrnost zakázána platnými zákony, nemohou tyto odměny za věrnost získat.

1. Pobyty za věrnost v zúčastněných hotelech jsou pobyty rezervované s využitím všech bodů nebo odměn za věrnost formou bodů a peněz, pokud jsou k dispozici, nebo certifikátu odměny za věrnost. Pokud je použito na členský pobyt jakékoli množství bodů Hilton Honors, celý pobyt se považuje za pobyt za věrnost.
2. Členové mohou rezervovat pobyt za věrnost ve standardním nebo prémiovém pokoji s téměř jakoukoli kombinací bodů a peněz, v částkách od 1 000 bodů a můžete začít pouze s 5 000 body. Odměny za věrnost formou bodů a peněz jsou k dispozici v jakémkoli zúčastněném hotelu bez omezení v termínech, kdy je hotel plně obsazen.
3. Členové mohou k rezervování standardního nebo prémiového pokoje zdarma použít v plné výši jen body Hilton Honors. Odměny za věrnost ve formě standardního a prémiového pokoje jsou k dispozici v zúčastněných hotelech bez omezení v termínech, kdy je hotel plně obsazen.
4. Dostupnost typů pobytů za odměnu si můžete zobrazit v kterémkoli zúčastněném hotelu: (i) navštívíte jeho webové stránky, (ii) zavoláte na číslo +1 800-4HONORS, otevře se nová záložka nebo (iii) navštívíte globální telefonní čísla společnosti Hilton nebo navštívíte https://www.hilton.com/en/hilton-honors/.
5. Zúčastněné hotely a typy odměn za věrnost se mohou kdykoliv a bez předchozího oznámení podle uvážení společnosti Hilton Honors změnit.
6. Na pobyty za věrnost se nevztahují dny, kdy je hotel plně obsazen, ani kontroly kapacity. Poskytování všech odměn závisí na aktuální volné kapacitě, a některé typy pobytů za věrnost nemusí být k dispozici právě v den, který člen požaduje.
7. Při čerpání bodů Hilton Honors na pobyt jako odměnu za věrnost musí členové buď rezervovat pobyt jako odměnu za věrnost online, nebo zavolat na číslo +1 800-4HONORS, otevře se nová záložka nebo na některé z globálních telefonních čísel společnosti Hilton a informovat rezervačního pracovníka, že budou body Hilton Honors využívat. Při online rezervaci pobytu za věrnost obdrží členové během jediné online transakce stránku s potvrzením odměny za věrnost, kde budou uvedeny informace o jejich rezervaci pobytu a potvrzení odměny za věrnost. Pokud si pobyt za věrnost rezervujete telefonicky, potvrzení dostanete e-mailem.
8. Pokud tento postup nedodržíte, rezervace může být zrušena, nebo může být odmítnuto ubytování či platba zveřejněné sazby. Ubytování musí být rezervováno ještě předtím, než se bude pobyt za věrnost konat.
9. Všechny rezervace pobytů za věrnost musí být zaručeny kreditní kartou. Při rezervaci pobytů za věrnost nejsou před příjezdem vyžadovány žádné další zálohy. Pokud se nedostavíte nebo zrušíte rezervaci pobytu za věrnost mimo časový rámec stanovený zásadami pro zrušení pobytu daného zúčastněného hotelu, bude vám účtován poplatek za zrušení či nedostavení se stanovený daným hotelem nebo jeden (1) nocleh za nejlepší aktuální cenu toho dne plus daň v případě, že není stanoven poplatek za zrušení či nedostavení se. Základní pravidlo při zrušení pobytu: Chcete-li se vyhnout storno poplatkům, zrušte pobyt nejpozději 48 hodin před plánovaným příjezdem. Jednotlivé zúčastněné hotely mají svá vlastní pravidla pro rušení pobytů, která se mohou od tohoto základního pravidla lišit; v takovém případě platí pravidla pro zrušení pobytu platná v daném hotelu.
10. Rezervace pobytu za věrnost platí pro ubytování v jednom (1) pokoji, a to v jednom (1) zúčastněném hotelu po dobu jednoho (1) pobytu (dle definice v tomto textu) a ubytování bude poskytnuto tak, jak je uvedeno v potvrzení odměny za věrnost. Když chcete změnit lokalitu uvedenou v rezervaci pobytu za věrnost, nejdříve musíte zrušit stávající rezervaci pobytu za věrnost, a teprve potom zarezervovat nový pobyt za věrnost v požadované destinaci. Pro změnu termínu rezervace pobytu za věrnost musí člen kontaktovat kancelář Rezervace Hilton a péče o zákazníky před příjezdem do hotelu na pobyt za věrnost. Hoteloví asistenti nebudou moci členům změnit termín jakéhokoli pobytu za věrnost a body by mohly členům propadnout.
11. Žádné místní poplatky za pobyty za věrnost rezervované pomocí všech bodů nebo za propagační pobyty zdarma (např. udělované partnerskými kreditními kartami atd.).
12. Propagační pobyty za odměnu se poskytují pouze ve standardních pokojích.
13. Pobyty za odměnu nelze svěřit cestovním agenturám.
14. Počet pobytů za věrnost a počet nocí během pobytu za věrnost se započítává do počtu pobytů a nocí potřebných ke kvalifikaci pro získání úrovně Elite.
15. Členové získají body za pobyty jako odměny za věrnost formou bodů a peněz™ a za jakékoli peníze utracené za způsobilé výdaje. Členové získají body pouze za vedlejší platby v rámci pobytů za věrnost.
16. Od příjemců odměn za věrnost se může vyžadovat podpis formuláře zbavení odpovědnosti, obsahující prohlášení, kterým se povoluje použití jejich jména a/nebo fotografie pro propagační účely bez další kompenzace.

1. Pouze osoba uvedená ve smlouvě o akci má právo získat bonusové body Hilton Honors připsané programem Event Planner ze započitatelných plateb, které jsou s touto akcí spojeny. Osoba, která podepíše smlouvu, nemusí být osobou, která obdrží bonusové body. Bonusové body musí být zahrnuty do smlouvy o akci, aby mohly být uděleny.
2. Příjemce bonusových bodů nemusí být zaregistrovaný prostřednictvím programu Event Planner a nemusí být ani účastníkem jednání nebo akce. Aby příjemce získal bonusové body v souvislosti s akcí, musí být členem věrnostního programu Hilton Honors. Příjemci v programu Event Planner, kteří provádí rezervaci jménem svého zaměstnavatele, musí informovat hotel před udělením bonusových bodů, pokud toto udělení porušuje zásady jejich zaměstnavatele.
3. Program Event Planner v rámci věrnostního programu Hilton Honors je dostupný pro všechny členy věrnostního programu Hilton Honors, včetně, ale nejen, jednotlivců, plánovačů profesních jednání a akcí, osob, které rezervují akce jménem zaměstnavatele (včetně bodů z fondu B2B), provozovatelů výletů a zástupců cestovních agentur / plánovačů konferencí, které lze do tohoto programu zahrnout. Zaměstnanci společnosti Hilton nebo členové hotelového týmu nemají nárok hromadit body, když sjednávají zakázky jménem společnosti Hilton v rámci jakékoli nemovitosti z portfolia společnosti Hilton.
4. Členové získají dva (2) bonusové body za každý americký dolar utracený za způsobilé výdaje v rámci způsobilých akcí. Bonusové body se vypočítávají na základě místní měny po přepočtení na americké dolary. Přepočet místní měny na americké dolary se provádí v den, kdy je za akci obdržena poslední platba, používá se směnný kurz zveřejněný a platný v době provedení převodu měny. Tento kurz určuje společnost Hilton Honors s využitím standardních metod převodu měn.
5. Akce, kterých se tento program týká, jsou zejména skupinové akce a pracovní konference, akce jako svatební hostiny, rodinná setkání nebo konference nasmlouvané prostřednictvím oddělení prodeje nebo cateringu a prodávány za zveřejněné sazby.
6. Započitatelné poplatky zahrnují: (1) Všechny pokoje pro hosty (zaplacené jednotlivci nebo fakturované na hlavní účet) A (2) všechny pronájmy konferenčních místností a prostor pro akce.
7. Výdaje související s akcí nezahrnují daně, poplatky za služby, povinné denní poplatky, jako jsou místní poplatky, slevy nebo provize. Nárok na veškeré ostatní poplatky (například catering, audio/vizuální a podobně) jsou výhradně na uvážení hotelu.
8. V případě, kdy je součástí balíčku na osobu pronájem pokoje pro účastníky akce, bude udělení bodů k této části balíčku uvážením hotelu.
9. Nabídka se týká pouze rezervací nových akcí. Pokud jsou pokoje zahrnuty ve smlouvě, členové, kteří si zarezervují a zaplatí za dané pokoje přímo, mají nárok získat příslušné body a výhody Hilton Honors v souladu s obchodními podmínkami programu Hilton Honors. Pokud jsou pokoje zahrnuty do smlouvy a účtovány na hlavní účet, nemají členové nárok na získání bodů za sazbu za pokoj. Členové i nadále obdrží body za vedlejší výdaje (účtované na pokoj člena) uhrazené přímo členem při odhlášení a veškeré oprávněné výhody programu Hilton Honors. Za vedlejší platby účtované na společném účtu se body do kreditu nezapočítávají.
10. Bonusové body udělené v rámci programu Event Planner lze udělit za částky až do 100 000USD. Není stanoven maximální počet bodů, které lze na jednu akci udělit.
11. Může trvat 6–8 týdnů od doby, kdy za akci bylo plně zaplaceno, než budou body připsány na členský účet.
12. Program Event Planner Hilton Honors je k dispozici globálně v zúčastněných hotelech. Pokud člen zažádá o body programu Event Planner v rámci věrnostního programu Hilton Honors z jednoho z těchto hotelů v rámci příslušné akce, hotel je musí udělit.
13. Body Hilton Honors NEBUDOU přiděleny v případě, když se rezervovaná akce garantovaná kreditní kartou nekoná nebo je zrušena – bez ohledu na to, zda se z platební karty člena účtuje úhrada za jakoukoli část této akce v souladu s pravidly zrušení či nekonání pobytu nebo akce platnými v daném hotelu.
14. Členství v Hilton Honors, získávání bodů a čerpání bodů se řídí Obchodními podmínkami programu Hilton Honors. Body, popř. míle získané v rámci programu Event Planner jsou neplatné tam, kde jsou zákonem zakázány nebo omezeny.
15. Kreditní body Event Credit za akce Hilton Honors jsou poukazy, které lze získat výměnou za body Hilton Honors a lze je využít jako kredit při dalších rezervacích. Tyto body lze uplatnit v jakémkoli hotelu z portfolia Hilton, i když se hotel neúčastní programu Event Planner. Poukazy za kreditní body Event Credit jsou k dispozici v následujících přírůstcích:

1. Nákup bodů bez rezervace: Body lze zakoupit online. Členové mohou nakoupit maximálně sto šedesát tisíc (160 000) bonusových bodů Hilton Honors za kalendářní rok. Pro nákupy s využitím bodů mohou platit limity minimálního počtu bodů. Limit nákupu, požadavky na minimální limit nákupu za body a cena bodů se mohou kdykoli bez upozornění změnit. Celkové náklady na body se členovi zobrazí během procesu nákupu ještě dříve, než bude nákup dokončen. Veškeré nákupy musí být provedeny v měně USD. Body zakoupené prostřednictvím tohoto kanálu budou zpracovávány na internetové stránce Points.com a nákup se bude řídit obchodními podmínkami pro nákup bodů na stránkách Points.com, otevře se na nové kartě.
2. Body zakoupené v rámci programu nákupu bodů se řídí těmito obchodními podmínkami programu.
3. Nový člen Hilton Honors může zakoupit body třicet (30) dní po registraci, pokud účet odráží aktivitu, včetně započitatelného pobytu nebo získávání bodů Hilton Honors prostřednictvím marketingového partnera Hilton Honors. Po uplynutí devadesáti (90) dnů od data registrace může nový člen nakupovat body bez ohledu na aktivitu svého účtu.
4. Prodej, výměna, darování nebo převedení bodů Hilton Honors, odměn za věrnost nebo jiných výhod způsobem jiným, než jak předpokládá společnost Hilton Honors, je výslovně zakázán. Body Hilton Honors, včetně bodů zakoupených v rámci programu Nákup bodů, lze převádět na další členy Hilton Honors. Body zakoupené v rámci programu nákupu bodů nelze refundovat.
5. Body zakoupené v rámci programu nákupu bodů, se připisují na účet člena Hilton Honors okamžitě (za předpokladu, že nedojde k technickým problémům, které by okamžitému připsání bránily).
6. Každý člen Hilton Honors nebo dva (2) členové s jedním Vzájemným fondem mohou za kalendářní rok získat maximálně sto šedesát tisíc (160 000) bodů mimo rezervaci. Body překračující tyto limity nebudou na účet člena připsány, bez ohledu na to, zda tento člen provedl platbu, jejímž prostřednictvím takové body uhradil.
7. V případě nejasností, pokud jde o body Hilton Honors nebo finanční částky, budou výpočty plateb na základě těchto Obchodních podmínek vycházet z údajů v záznamech společnosti Hilton Honors a tyto údaje v záznamech společnosti Hilton Honors budou mít přednost před údaji v jakýchkoli jiných záznamech. Jakékoli nepatřičné použití bodů Hilton Honors je důvodem pro okamžité odebrání těchto bodů a jejich propadnutí, a může mít za následek propadnutí všech bodů na účtu tohoto člena a/nebo jeho vyřazení z programu Hilton Honors výhradně podle uvážení společnosti Hilton Honors.
8. Jakmile člen, který nakoupil body, čerpá body na odměnu za věrnost, bude jako první čerpat zakoupené body.
9. Využíváním programu Nákup bodů člen potvrzuje a vyjadřuje souhlas s těmito Podmínkami.
10. Členství v Hilton Honors, získávání bodů a čerpání bodů se řídí Obchodními podmínkami Hilton Honors. Společnost Hilton Honors si vyhrazuje právo kdykoli změnit pravidla, předpisy, termíny, cestovní odměny a limitní hodnoty a také speciální nabídky programu Hilton Honors bez předchozího oznámení. Společnost Hilton Honors si také vyhrazuje právo ukončit program Nákup bodů, a to na základě obecné výpovědi s výpovědní lhůto šesti (6) měsíců.

1. S platností od 1. dubna 2004už nejsou k dispozici nové účty typu vzájemný fond Hilton Honors. Členové, kteří mají účet Vzájemný fond od 31. března 2004, budou nadále užívat jeho výhod.
2. Výhodou vzájemného fondu Hilton Honors je, že manželské páry mohou spojovat své body získané na odměny za věrnost, popřípadě spojovat své body za účelem jejich využití ve speciálních akcích nebo při kvalifikaci na členskou úroveň Elite. Investiční fond Hilton Honors není určen k tomu, aby se zdvojnásobovaly bonusy a/nebo odměny za věrnost.
3. Členské výhody Hilton Honors pro účty Vzájemného fondu lze rozšířit až na dva (2) pokoje za předpokladu, že jsou přítomni oba členové a mají pod svým jménem registrovaný pokoj.
4. Účty Vzájemného fondu Hilton Honors jsou k dispozici pouze párům, které byly oddány v souladu se zákony státu, provincie, oblasti nebo země, v níž mají bydliště.
5. U všech účtů typu Vzájemný fond Hilton Honors, spojených v období od 1. ledna 1990 do 31. března 2004, se do společného účtu počítá pouze registrace do programu Hilton Honors čili aktivační bonus.
6. Oba partneři zapojení do Vzájemného fondu hilton Honors dostanou stejné číslo účtu Vzájemný fond Hilton Honors. V době zřízení účtu Vzájemný fond Hilton Honors bude určeno jméno a adresa jednoho z partnerů, kam se bude zasílat veškerá komunikace Hilton Honors.
7. Z každého účtu Vzájemný fond Hilton Honors se zasílá pouze jeden (1) přehled. Jednotlivé cesty vykonané libovolným z těchto partnerů se objeví na společném přehledu účtu Vzájemný fond Hilton Honors. Při žádostio odměnu za věrnost budou body odečteny ze společného zůstatku. Jednotlivé zůstatky se nevedou a nejsou ani účastníkům s účtem Vzájemný fond Hilton Honors k dispozici.
8. Libovolný partner může sám využít jakékoli body a požádat o odměnu za věrnost, na kterou má na účtu Vzájemného fondu Hilton Honors dostatečný počet bodů. Společnost Hilton Honors neodpovídá za neshody nebo spory mezi členy ohledně užití bodů nasbíraných na účtu Vzájemného fondu Hilton Honors.
9. V případě úmrtí člena body ve Vzájemném fondu Hilton Honors přecházejí na druhého partnera. V případě odloučení nebo rozvodu připadá každému členovi 50 % bodů ze zůstatku na účtu Vzájemného fondu Hilton Honors. Oba partneři musí podepsat žádost o rozdělení účtu. Společnost Hilton Honors si může vyžádat oficiální dokumentaci dokládající úmrtí nebo rozvod manželství. Společnost Hilton Honors neodpovídá za neshody nebo spory mezi členy ohledně užití bodů nasbíraných na účtu Vzájemného fondu Hilton Honors. Kromě výjimek zvlášť uvedených, nasbírané body ani certifikáty nelze převést na jinou osobu v případě úmrtí, v rámci vypořádání společného vlastnictví ani jakýmkoli jiným právním úkonem.
10. Na účty Vzájemného fondu Hilton Honors a na členy, kteří tento účet mají, se vztahují všechny Obchodní podmínky programu Hilton Honors. Obchodní podmínky programu budou vykládány výhradně dle vlastního uvážení společnosti Hilton Honors.

1. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s globálními zásadami ochrany osobních údajů („zásady ochrany osobních údajů“).
2. Díky vaší účasti v programu Hilton Honors o vás shromažďujeme další osobní informace. Kromě toho, co je uvedeno v našich zásadách ochrany osobních údajů, vaše osobní údaje můžeme užívat a sdílet také způsobem, který je uveden níže. Tyto Obchodní podmínky doplňují Zásady ochrany osobních údajů v souvislosti s tím, jak zpracováváme osobní informace členů programu Hilton Honors. POKUD S TĚMITO PODMÍNKAMI NESOUHLASÍTE, do programu Hilton Honors se NEZAPOJUJTE.
3. Doplňující osobní informace, které shromažďujeme, jsou informace, které nám poskytujete, když se registrujete do programu Hilton Honors, nebo když spravujete svůj profil online. Během registrace vás žádáme o uvedení vašeho jména, fyzické adresy a e-mailové adresy. Při online správě svého profilu máte možnost poskytnout doplňující informace o svých oblíbených partnerských leteckých společnostech a číslech účtů jejich věrnostních programů. Můžete uvést své preference typu pokoje, své jazykové preference, čísla účtů svých platebních karet, preference týkající se zpráv, nabídek a informací od společností, které jsou součástí portfolia Hilton, a vytvořit si své uživatelské jméno a heslo.
4. Kromě způsobů použití a sdílení uvedených v zásadách ochrany osobních údajů můžeme také použít a sdílet relevantní část vašich osobních údajů při správě programu Hilton Honors. Patří sem sdílení vašich osobních údajů s našimi obchodními partnery, abychom vám mohli připisovat míle a jiné výhody získané účastí v programu Hilton Honors.
5. Zaregistrováním do programu také souhlasíte s přenosem vašich informací do zemí, kde se nacházejí naše hotely, a také naše zařízení, která zpracovávají informace a provádějí naše obchodní operace, k nimž patří Spojené státy americké a další země, v nichž se zákony na ochranu osobních údajů mohou lišit od zákonů, které platí ve vaší zemi.
6. Abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou přesné a aktuální, můžeme také sdílet vaše údaje s třetí stranou, a to z důvodu aktualizace a zvyšování kvality a obsahu údajů, které o vás udržujeme.
7. Jako člen programu Hilton Honors od nás můžete obdržet další sdělení, například přehledy Hilton Honors, novinky od třetích stran a nabídky speciálně pro členy programu Hilton Honors, a také zprávy společného marketingu od našich obchodních partnerů. Členové určité úrovně v některých zemích od nás mohou rovněž obdržet e-maily po pobytu. Nastavení typů sdělení, která od nás dostáváte, můžete změnit, když se přihlásíte ke svému účtu online a provedete potřebné změny v nastavení. Případně se na nás můžete obrátit způsobem, který je uveden v zásadách ochrany osobních údajů.

1. Tyto obchodní podmínky můžeme v případě potřeby změnit. Aktualizovaná verze těchto obchodních podmínek programu je vždy zveřejněna na našich webových stránkách. V případě potřeby můžeme také provést změny našich zásad ochrany osobních údajů, a to způsobem, který je v těchto zásadách uveden. Pokud po zveřejnění změn v našich Obchodních podmínkách nebo Zásadách ochrany osobních údajů zůstáváte členem programu Hilton Honors i nadále, vyjadřujete tím, že s těmito změnami souhlasíte.
2. Každý člen je povinen přečíst si obchodní podmínky programu a udržovat si o nich povědomí, stejně jako o počtu bodů na svém účtu. Ačkoliv to není povinnost, Hilton Honors může aktivním členům zasílat informace, které by je mohly zajímat, zejména oznámení o propadnutí bodů nebo o změnách v programu. Ani společnost Hilton Honors, ani třetí strany, které se programu účastní jako marketingoví partneři („marketingoví partneři“) nenesou odpovědnost v případě, že taková oznámení nebyla učiněna, a neodpovídají ani za nesprávný či nepřesný přepis kontaktních informací člena v případě problémů týkajících se vybavení či programování spojovaného s členem či členem využívaného, ani za lidskou chybu, přerušení, smazání, vynechání, závadu či nefunkčnost linky některé telefonní sítě nebo elektronického přenosu, v případě problémů týkajících se počítačového vybavení, softwaru, nemožnosti přístupu na webové stránky nebo k online službě, ani za jinou technickou či jinou chybu nebo nefunkčnost, za ztracenou, opožděnou, ukradenou, nečitelnou, neúplnou, zkomolenou, chybně směrovanou, poškozenou nebo poplatku podléhající poštovní komunikaci nebo jinou poštu či e-mail, a to z jakéhokoli důvodu.
3. Každý člen nese odpovědnost za vytváření přístupových informací ke svému privátnímu účtu a za zabezpečení těchto informací. Pokud dojde k porušení zabezpečení daných informací, společnost Hilton Honors neponese odpovědnost za přístup k účtu, k němuž dojde v důsledku takového porušení, pokud k porušení nedojde v důsledku jednání nebo opomenutí společnosti Hilton Honors. Pokud člen zaznamená jakoukoli podvodnou aktivitu nebo porušení podmínek, zejména neoprávněné čerpání odměny za věrnost nebo převod členských bodů, je jeho povinností to oznámit společnosti Hilton Honors písemně, a to do dvanácti (12) měsíců od jejího výskytu, a také poskytnout společnosti Hilton Honors veškeré další požadované informace a potřebnou součinnost se společností Hilton Honors, aby bylo možné obnovit ztracené body či odměny za věrnost, přičemž takové obnovení závisí výhradně na uvážení společnosti Hilton Honors. Pokud po kontrole takové činnosti společnost Hilton Honors zjistí, že ke snížení počtu bodů člena došlo v důsledku neoprávněné aktivity třetí strany, společnost Hilton Honors dané body obnoví, s výjimkou situace, když společnost Hilton Honors stanoví, že člen porušil obchodní podmínky programu nebo že podvodnou činnost či porušení podmínek způsobilo jednání či opomenutí příslušných členů. Společnost Hilton Honors v žádném případě neponese odpovědnost za proplacení dalších škod nebo ztrát, které v důsledku takového neoprávněného přístupu vznikly.
4. Společnost Hilton Honors si vyhrazuje právo přerušit nebo ukončit členství v programu Hilton Honors každému členovi, a to včetně členů s úrovni Elite (včetně členů Silver Elite, členů Gold Elite, členů Diamond Elite a členů Diamond Reserve Elite), dále členovi, který bude tento program využívat v rozporu s Obchodními podmínkami programu či záměrem programu nebo jakékoli jeho části, zejména pokud jde o čerpání odměn za věrnost nebo používání certifikátu za věrnost. Společnost Hilton Honors si také vyhrazuje právo ukončit členství jakémukoli členovi programu Hilton Honors, o kterém se domnívá nebo u kterého na základě jejího vlastního uvážení existuje důvodné podezření, že se dopustil následujícího jednání: (a) nejednal v souladu s platnými zákony, nařízeními, nařízeními či vyhláškami, (b)porušil nebo přestoupil některou z těchto obchodních podmínek programu, (c) dopustil se jakéhokoli podvodného či nečestného jednání, krádeže, přečinu nebo deliktu v souvislosti se svým účtem včetně, nikoli však výlučně čerpání odměn za věrnost či zneužití certifikátu nebo jiných výhod pro členy, (d) dopustil se jakéhokoli hrubého, podvodného, rušivého, nežádoucího, urážlivého či nepřátelského jednání, ať již fyzické, verbální, nebo písemné povahy, vůči jakémukoli hotelu portfolia společnosti Hilton či jeho hostům nebo zaměstnancům, případně vůči společnosti Hilton či jakýmkoli jejím zaměstnancům nebo smluvním stranám, (e) případně neuhradil jakoukoli fakturu či účty dlužné společnosti Hilton nebo jakémukoli hotelu portfolia společnosti Hilton.
5. Důsledkem takto přerušeného členství může být ztráta všech nasbíraných bodů a zrušení certifikátů Hilton Honors, výhod a privilegií, včetně ztráty jakékoli přidružené úrovně Elite. V případě přerušení členství v programu Hilton Honors má dále společnost Hilton Honors právo podniknout příslušné administrativní popř. právní kroky, a to v rozsahu, jak uzná za nutné a výhradně podle svého uvážení.
6. Prodávat nebo vyměňovat body Hilton Honors, certifikáty, potvrzení odměn za věrnost či jiné výhody poskytované v rámci programu Hilton Honors jiným způsobem, než jak předpokládá společnost Hilton Honors, je zakázáno. Veškeré body, certifikáty či výhody, o kterých se Hilton, výhradně podle svého uvážení, bude domnívat, že byly převedeny, prodány nebo postoupeny v rozporu s Obchodními podmínkami tohoto programu, mohou být odebrány nebo zrušeny.
7. Společnost Hilton Honors Worldwide, L.L.C. neodpovídá za změny nebo ukončení poskytování služeb či produktů marketingových partnerů, které mohou mít dopad na nabízené odměny za věrnost, připsání bodů nebo snížení hodnoty certifikátů.

8. Převod bodů z účtu Hilton Honors zesnulého člena

   a. V případě úmrtí člena Hilton Honors mohou být body zesnulého člena převedeny na jiného člena (členy) Hilton Honors po přijetí a schválení požadované dokumentace společností Hilton. Body zesnulého člena lze převést na více členů. Neexistuje žádný minimální nebo maximální počet bodů, které lze převést. Úroveň Elite, noci, pobyty nebo způsobilé výdaje převést nelze a do úrovně Elite se nebudou započítávat.

   b. O převod je nutné požádat, včetně poskytnutí veškeré požadované dokumentace, do jednoho (1) roku od data úmrtí člena. Každá žádost o převod musí být zpracována individuálně.

   c. Za převod bodů zesnulého člena nebude účtován žádný poplatek.

   d. Přijímající člen (členové) obdrží převedené body do pěti (5) pracovních dnů od přijetí a schválení vyplněné dokumentace a požadovaných informací společností Hilton.

• Vyplňte formulář prohlášení a odešlete jej na adresu priorityletter@hilton.com.

• Poskytněte kopii:

  • Úmrtní list člena (ověřená kopie není vyžadována).

  • Úřední dokument, který stanovuje právní nárok jednotlivce k nakládání s majetkem zesnulého člena.

• Aby žadatel mohl získat body zesnulého člena, musí mít účet Hilton Honors. Pro získání těchto bodů nelze vytvořit nový účet.