Hilton Kuala Lumpur

Wellness pravidla

• Lázeňská etiketa: Vypněte prosím všechna mobilní zařízení. Kamery nejsou přísně povoleny.

• Příjezd: Před zahájením léčby si vyhraďte dostatek času na vyplnění našeho konzultačního formuláře a/nebo zdravotního dotazníku. Doporučujeme, abyste byli v lázních 45 minuty před procedurou, abyste mohli měnit, relaxovat a užívat si vybavení. Vezměte prosím na vědomí, že pozdní příchody povedou ke zkrácení doby léčby. Během vaší návštěvy vám poskytneme ručníky, župany, pantofle a další nezbytné vybavení.

• Zásady zrušení: Za zrušení provedené méně než 4 hodiny před plánovanou dobou léčby bude účtován poplatek ve výši 100 %.

• Požadavky na věk: Minimální věk hostů v lázních musí být 16 roky. Hosté mladší 16 let musí být doprovázeni dospělým (nejméně 18 roky).

• Zdravotní stav: Informujte nás laskavě o všech zdravotních stavech, alergiích nebo zraněních, která by mohla ovlivnit váš výběr léčby při provádění rezervace.

• Ztráta nebo poškození: S politováním vás musíme informovat, že neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo poškození osobních věcí. Všechny cennosti si prosím uschovejte na pokoji nebo v sejfu na recepci během návštěvy.

• Nehody nebo zranění: Lázně v hotelu Hilton Kuala Lumpur nenesou odpovědnost za žádné nehody nebo zranění hostů nebo členů.

• Zásady pro vrácení peněz a výměnu peněz: Neotevřené maloobchodní produkty lze vyměnit do sedmi (7) dnů od nákupu, pokud jsou předloženy s originální stvrzenkou. Žádné refundace v hotovosti ani kreditní kartou nebudou akceptovány.

• Dárkové certifikáty: Dárkové certifikáty na lázeňské služby a maloobchodní produkty jsou k dispozici v hotelu Spa Hilton Kuala Lumpur.