Hilton Kuala Lumpur

Spa-Richtlinien

• Spa-Etikette: Bitte schalten Sie alle Mobilgeräte aus. Kameras sind strengstens nicht gestattet.

• Anreise: Bitte nehmen Sie sich ausreichend Zeit, um unser Beratungsformular und/oder unseren Gesundheitsfragebogen auszufüllen. Wir empfehlen Ihnen, 45 Minuten vor Ihrer Behandlung im Spa zu sein, damit Sie sich entspannen und die Einrichtungen nutzen können. Bitte beachten Sie, dass bei später Ankunft die Behandlungszeit verkürzt wird. Wir stellen Ihnen während Ihres Aufenthalts Handtücher, Bademäntel, Hausschuhe und andere notwendige Annehmlichkeiten zur Verfügung.

• Stornierungsrichtlinie: Für Stornierungen, die weniger als 4 Stunden vor Ihrer geplanten Behandlung erfolgen, fällt eine Gebühr von 100 % an.

• Altersvoraussetzungen: Das Mindestalter für Spa-Gäste beträgt 16 Jahre. Gäste unter zwei 16 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen (mindestens 18 Jahre) sein.

• Gesundheitsbedingungen: Bitte teilen Sie uns bei der Reservierung alle gesundheitlichen Beschwerden, Allergien oder Verletzungen mit, die Ihre Wahl der Behandlung beeinflussen könnten.

• Verlust oder Schaden: Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände haftbar gemacht werden können. Bitte bewahren Sie alle Wertgegenstände während Ihres Aufenthalts in Ihrem Zimmer oder im Schließfach am Empfang auf.

• Unfälle oder Verletzungen: Das Spa des Hilton Kuala Lumpur haftet nicht für Unfälle oder Verletzungen, die Gäste oder Mitglieder erleiden.

• Richtlinie zu Erstattung und Umtausch: Ungeöffnete Einzelhandelsprodukte können innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Kauf umgetauscht werden, wenn sie dem Originalbeleg vorgelegt werden. Erstattungen in bar oder mit Kreditkarte werden nicht akzeptiert.

• Geschenkgutscheine: Geschenkgutscheine für Spa-Services und Einzelhandelsprodukte sind im Spa Hilton Kuala Lumpur erhältlich.