Pusat Bantuan

Hai, ada yang bisa dibantu?
Hotel All-Inclusive
Properti All-Inclusive menawarkan cara mudah untuk menikmati liburan tanpa repot. Dengan segala hal mulai makanan dan minuman hingga hiburan di lokasi dan aktivitas yang termasuk dalam harga harian, Anda dapat bersantai dan memanjakan diri tanpa mengkhawatirkan biaya tambahan.
Manfaat
-
Fasilitas All-In meliputi makanan, minuman, hiburan di lokasi, fasilitas kebugaran, diskon spa, Wi-Fi gratis, gratifikasi, kegiatan harian, dan olahraga air nonmotor.
-
Sebagian besar manfaat Hilton Honors berlaku untuk masa inap All-Inclusive.
Pemesanan & Pembayaran
-
Anda dikenakan biaya per tamu, bukan per kamar.
-
Jumlah orang dewasa dan anak-anak harus tepat saat check-in.
-
Manfaat Hilton Honors berupa tamu kedua menginap gratis tidak berlaku.
-
Resor dibuka untuk tamu dari segala usia kecuali jika ditetapkan sebagai “resor khusus dewasa”.
-
Usia anak wajib disampaikan untuk menghitung harga fasilitas yang disediakan (misalnya makanan dan minuman) dan mematuhi undang-undang setempat atau A.S. terkait konsumsi alkohol.
-
Gunakan usia anak pada saat kedatangan ketika melakukan pemesanan.
-
Tamu internasional harus menunjukkan paspor saat check-in, sementara tamu domestik harus menunjukkan ID setempat.
-
Hanya harga All-Inclusive yang ditawarkan.
-
Sudah termasuk semua pajak, biaya layanan, tip, dan gratifikasi.
-
Gratifikasi tambahan dapat diterima jika layanan melampaui ekspektasi Anda.
-
Pemesanan dengan Poin Hilton Honors memberi Anda hak atas semua manfaat All-Inclusive tanpa biaya tambahan.
Akomodasi
-
Kamar terhubung biasanya tersedia dan dapat diatur saat kedatangan, tergantung ketersediaan dan kategori kamar tertentu.
-
Anda dapat meng-upgrade kamar Anda saat check-in, tergantung ketersediaan dan biaya tambahan.
-
Tersedia kamar yang dapat diakses penyandang disabilitas, dan semua resor dapat diakses kursi roda.
Layanan yang termasuk dan Layanan tambahan
-
Paket All-In Anda mencakup semua minuman dan makanan, hiburan di tempat, fasilitas kebugaran, olahraga air nonmotor, kegiatan harian, Wi-Fi gratis, dan semua biaya layanan dan gratifikasi.
-
Handuk pantai disediakan secara cuma-cuma.
-
Dokter medis tersedia di tempat dengan biaya tambahan.
-
Tersedia penjaga pantai bersertifikat dan pertolongan pertama 24 jam.
-
Tur, wisata, dan transportasi bandara di luar lokasi tidak termasuk dalam paket.
-
Hubungi hotel secara langsung untuk mengatur layanan ini.
-
Perubahan reservasi dapat dilakukan melalui situs web, dengan menghubungi +1 888-4HONORS, atau dengan menghubungi hotel secara langsung.
-
Ketersediaan pas siang/malam berbeda-beda, tergantung properti.
Bersantap
-
Restoran khas sudah termasuk, dengan pilihan premium tambahan yang tersedia dengan biaya tambahan.
-
Minuman beralkohol premium disertakan dalam paket Anda, dengan pilihan ultrapremium yang tersedia dengan biaya tambahan.
-
Reservasi bersifat opsional namun disarankan, dan hanya dapat dilakukan pada saat kedatangan.
-
Restoran tertentu akan memberlakukan aturan berbusana.
-
Layanan kamar tersedia di semua resor.
-
Tersedia makanan pribadi di dalam kamar Anda atau di pantai dengan biaya tambahan.
-
Bar mini sudah termasuk dan diisi ulang setiap hari.
-
Layanan makanan dan minuman tersedia 24 jam, berbeda-beda tergantung lokasi.
Manfaat Spa
-
Anggota Hilton Honors Silver, Gold, Diamond, dan Diamond Reserve, bersama salah satu tamu terdaftar, dapat menikmati diskon 15% di spa saat memesan masa inap yang memenuhi syarat.
-
Anggota harus menginap di properti.
-
Diskon hanya berlaku untuk satu perawatan per masa inap yang memenuhi syarat.
-
Beberapa malam berturut-turut dianggap satu masa inap.
-
Diskon berlaku selama pembayaran untuk perawatan spa.
-
Jika Anda memiliki beberapa perawatan yang memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat dalam satu transaksi, diskon akan berlaku untuk perawatan yang paling mahal.
-
Perawatan spa tunggal memenuhi syarat.
-
Paket gabungan atau multiperawatan (misalnya paket pijat atau pijat/perawatan wajah untuk pasangan) mungkin tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon.
-
Jika ada diskon promosi yang sudah ditawarkan, Anggota akan menerima diskon yang lebih besar dari antara kedua diskon.
-
Jika manfaat tersebut tidak ditukarkan dengan perawatan tersebut, maka manfaat tersebut dapat ditukarkan dengan perawatan tambahan selama masa inap.
Apakah itu membantu?
Hubungi
Mulai obrolan dengan kami untuk mendapatkan bantuan 24/7 cepat, atau hubungi kami melalui telepon.