よくあるご質問
よくあるご質問よくあるご質問や、ご滞在前に知っておくべきことをすべてご覧ください。
メンバーシップ&アップグレード
ホテルでのダイヤモンド会員には、どのような特典が適用されますか。
ヒルトン・オナーズ・ダイヤモンド会員のお客様には、以下の特典をご用意しています。
- 以下の客室カテゴリーへの無料アップグレード*
- 無料のアーリー・チェックインおよびレイト・チェックアウト*
- 15スパサービス%割引
- レストランのディナー予約
*空室状況によってはご利用いただけない場合もございます。
デイパス
当リゾートでは、デイパスをご利用いただけますか。
ヒルトン・トゥルム・リビエラ・マヤ・オールインクルーシブ・リゾートでは、1日パスをご利用いただけます。
- 終日（9:00～23:00）：朝食、昼食、夕食、お飲み物が含まれます。
- 日の一部（9:00～18:00）：朝食、昼食、お飲み物が含まれます。
- ナイトパス（18:00～23:00）：ディナーとお飲み物が含まれます。
パスには、プール、フィットネスセンター、キッズコーナー、アクティビティ、レストラン、バーなどのパブリックエリアのご利用が含まれます。客室とスパは含まれておりません。