Termos e condições do Hilton Honors

Data de entrada em vigor: 1.º de janeiro de 2026. Os Termos e Condições a seguir substituem todas as versões anteriores. Ao participar ou continuar a participar após a data de entrada em vigor, você estará concordando com o seguinte:

1. A associação ao Programa Hilton Honors e seus benefícios são oferecidos a critério exclusivo da Hilton Honors, uma subsidiária integral da Hilton Domestic Operating Company Inc. Hilton Honors é definido como Hilton Honors Worldwide, LLC, suas subsidiárias, executivos, diretores, parceiros, funcionários e agentes.
2. A associação e a solicitação de associação ao Programa Hilton Honors serão anuladas se proibidas por lei no país de domicílio do Associado ou solicitante
3. Somente maiores de idade em seu país, território ou estados de residência podem se inscrever no Hilton Honors e tornar-se Associados (definido como pessoas aceitas como Associados pela Hilton Honors).
4. O Programa não tem nenhuma data de término pré-determinada e pode continuar até que a Hilton Honors decida terminar o Programa, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Os Associados terão doze (12) meses a contar da data em que o término do Programa for anunciado para acumular Pontos e resgatar um Prêmio. Isto significa que, independentemente de quanto você participe no Programa, o seu direito de acumular Pontos e reivindicar Prêmios pode ser encerrado pela Hilton Honors doze (12) meses depois que a Hilton Honors anunciar o término do Programa.
5. A Hilton Honors se reserva o direito de adicionar, modificar, excluir ou alterar qualquer uma das regras, procedimentos, condições, benefícios ou Prêmios referentes ao Programa a seu critério exclusivo, com ou sem aviso prévio, mesmo que as mudanças possam afetar o valor dos Pontos ou dos Prêmios, certificados ou confirmações de Prêmios já acumulados. Isso significa que o Hilton Honors poderá fazer alterações que afetem, entre outros, hotéis pertencentes ao Portfólio Hilton, Acomodações de Parceiros, afiliações com parceiros de viagem, regras para ganhar/resgatar Pontos Hilton Honors, regras e procedimentos para o uso de Prêmios, disponibilidade constante de Prêmios, tipos de Prêmios e características de ofertas especiais.
6. Empresas, associações ou grupos não podem se inscrever no Hilton Honors.
7. A associação ao Programa oferece aos Associados o direito de ganhar Pontos Hilton Honors, que podem ser resgatados por Prêmios em conformidade com os Termos e Condições do Programa. Os benefícios e Prêmios para Associados são oferecidos em boa-fé, no entanto, podem não estar disponíveis se proibidos por lei ou regulamentos no país de residência do Associado ou localização da Propriedade Participante.
8. Os Associados não devem manter associação nem ganhar Pontos em várias contas. Contas de Associação duplicadas podem ser canceladas ou mescladas em uma única conta com um número, um Status de Categoria Elite e um saldo de Pontos, a critério exclusivo da Hilton Honors.
9. Todas as interpretações dos Termos e Condições do Programa serão feitas a critério exclusivo da Hilton Honors.
10. Por “ano civil” entende-se o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de cada ano.
11. O termo “Hotel pertencente ao portfólio Hilton” usado nestes Termos e Condições é definido como um hotel que participa do Programa Hilton Honors.
12. O termo “Acomodações de Parceiros” significa acomodações de terceiros que a Hilton não possui, opera, licencia a franquia ou controla que participam do Programa Hilton Honors. Além destes Termos e Condições do Programa, as Acomodações de Parceiros estão sujeitas aos Termos e Condições de Acomodações de Parceiros Hilton.
13. Os hotéis pertencentes ao Portfólio Hilton e as Acomodações de Parceiros são coletivamente denominados “Hotéis Participantes”.
14. O termo “Despesa Qualificável” nos Hotéis Participantes significa: tarifa do quarto, alimentos e bebidas qualificáveis, telefone, lavanderia, pay-per-view, instalações de entretenimento e lazer e outras despesas adicionais cobradas do quarto do Associado durante a Estada qualificada. Para evitar dúvidas, os Associados devem ser o hóspede registrado em uma Estada Qualificada em um Hotel Participante para ganhar Despesas Qualificáveis.
15. Uma “Estada” é definida como o número total de diárias consecutivas, passadas no mesmo hotel, independentemente de o hóspede fazer check-out e check-in em seguida. Especificamente excluídos da definição de “Estada” estão os seguintes tipos de Estadas não qualificadas: pacotes de operadoras de excursões/atacadistas; tarifas contratadas para tripulação; tarifas com desconto para agência de viagens, pacotes exclusivos para titulares de cartão de jogador de cassino; Membros não autorizados hospedados como Membro de equipe do Go Hilton ou por tarifas de viagem Family & Friends; Estadas garantidas utilizando os Programas Hilton Grand Vacations Club e de tempo compartilhado do Hilton Club; pacotes de marketing da Hilton Grand Vacations com exigência de apresentação de vendas; Estadas reservadas no HiltonGetaways.com; quartos de cortesia ou permuta; NET Group Tour; tarifas Group Tour Series; tarifas contratadas NET Entertainment ou Encore; reservas por websites de terceiros (independentemente da tarifa paga); e reservas de canal “opaco”, quando a marca pode ou não ser conhecida no momento da compra.
16. Uma “diária” é uma diária que faz parte de uma Estada Qualificada, conforme definido neste documento.

17. Associados que não tenham atividade qualificável conforme definido nos itens (a.) a (d.) abaixo, em qualquer período de vinte e quatro (24) meses consecutivos estão sujeitos à perda de todos os Pontos acumulados e podem ser retirados do Programa. Para manter os Pontos Hilton Honors acumulados e permanecer no Programa, o Associado deve executar uma das seguintes ações dentro de um período de vinte e quatro (24) meses consecutivos:

    a. hospedar-se em um Hotel Participante de acordo com os termos aqui estipulados;

    b. ganhar Pontos Hilton Honors com a Hilton ou qualquer fonte terceira de acúmulo de Pontos Hilton Honors, incluindo um cartão de crédito de marca conjunta com a Hilton, de acordo com os termos aqui estipulados;

    c. comprar Pontos Hilton Honors; ou,

    d. doar Pontos Hilton Honors por meio do Programa de Retribuição Hilton Honors.

    Deixar de agir nos itens (a), (b), (c) ou (d) descritos acima em um período de vinte e quatro (24) meses consecutivos será considerado inativo e perderá todos os Pontos acumulados, e a Associação ao Programa poderá ser descontinuada a critério exclusivo do Hilton Honors. Os Associados podem ser autorizados a permanecer no Programa após qualquer período de inatividade e removidos após cinco (5) anos a critério do Hilton Honors. Uma vez que os Pontos acumulados tenham sido anulados, o Associado não poderá recuperar nenhum Ponto anulado, mas poderá começar a ganhar Pontos novamente.

    Qualquer Prêmio resgatado pelo Associado antes que os Pontos sejam anulados (como uma reserva de hotel feita ou um voucher de aluguel de veículo obtido) ainda será válido. Isto se aplica a qualquer ano de inscrição, inclusive, sem limitação, o primeiro ano da inscrição no Programa Hilton Honors. Os Associados que não fizerem o pagamento das parcelas devidas à Hilton Grand Vacations®, inclusive, sem limitação, pagamentos do principal, juros, taxas por atraso e taxas de serviço estão sujeitos à perda de Pontos equivalente à quantidade de Pontos acumulados relacionados à Hilton Grand Vacations®. Além disso, os Associados que deixarem de pagar os valores devidos à Hilton Grand Vacations® estarão sujeitos à perda de Status de Categoria Elite alcançado pela Hilton Grand Vacations®.

18. Os Associados devem garantir que suas informações de contato sejam precisas e atualizadas. Os Associados são responsáveis por notificar o Hilton Honors sobre quaisquer alterações em suas informações de contato.
19. Os Pontos acumulados, os certificados de Prêmios e as confirmações não são de propriedade dos Associados. Exceto conforme especificamente disposto neste documento, nem os Pontos acumulados nem os certificados/confirmações de Prêmios são transferíveis por qualquer motivo ou de outra forma definido por lei. Pontos e Certificados acumulados por Associados do Fundo Mútuo podem ser utilizados por qualquer dos cônjuges listados na conta.
20. Os benefícios e serviços específicos do Programa foram estabelecidos para todos os Associados; no entanto, os benefícios e serviços oferecidos pelos Hotéis Participantes podem variar. Se a Hilton Honors ou qualquer Parceiro de Marketing Hilton Honors incorretamente negar a um Associado uma obtenção de Pontos ou benefício, a responsabilidade da Hilton Honors ou do Parceiro de Marketing será limitada ao montante equivalente a essa obtenção de Pontos ou ao benefício, conforme determinado exclusivamente pela Hilton Honors.

1. Os Pontos Hilton Honors podem ser ganhos por Estadas apenas nos Hotéis Participantes. Os Hotéis Participantes estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo da Hilton Honors. Consulte a lista de hotéis individuais em Hilton.com ou em HiltonHonors.com para determinar os hotéis participantes. Se um hotel deixar de ser um Hotel Participante, todas as Estadas após essa data não serão qualificáveis para ganhar Pontos Hilton Honors, independentemente de quando a reserva tiver sido feita.
2. Para ganhar Pontos Hilton Honors ou crédito para Status de Categoria Elite por Estadas em hotel, um Associado deve ser um hóspede cadastrado, pagante e hospedado em um Hotel Participante e satisfazer todas as condições aqui descritas. Os Membros também podem ganhar Pontos Hilton Honors em despesas qualificáveis de cartões de crédito do Hilton Honors; uma lista desses cartões de crédito está disponível aqui, Abre nova guia, e estão sujeitos aos termos descritos no Contrato do Membro Titular do Cartão. Consulte os Termos e Condições do cartão de crédito para obter detalhes adicionais. Os pontos também podem ser ganhos por outras atividades, conforme estipulado pela Hilton Honors, periodicamente.
3. Despesas Qualificáveis, Pontos Hilton Honors (ou crédito para diária ou Estada) não podem ser ganhos (nem como benefício MyWay) para ou durante Estadas não qualificadas, inclusive, sem limitação, despesas da conta incorridas durante Estadas não qualificadas.
4. Nenhum Ponto ou Despesa Qualificável, Estada, crédito para Estada ou diária para Status de Categoria Elite será concedido por “não comparecimento”, ou seja, o Associado fez uma reserva garantida com cartão de crédito, mas não comparece no check-in do hotel, independentemente de o cartão de crédito do Associado ter sido cobrado por qualquer parte da Estada reservada, de acordo com a política de “não comparecimento” do hotel.
5. Um Associado pode ganhar Pontos Básicos para até quatro (4) quartos por Estada (“Quartos Qualificados”) se todas as Despesas Qualificáveis para os Quartos Qualificados forem pagas em uma conta. As Despesas Qualificáveis são ganhas com todas as cobranças qualificáveis incorridas nos Quartos Qualificados.
6. Os Pontos de Bônus ganhos em Pontos Básicos, inclusive bônus de Status de Categoria Elite (ou seja, 20%, 80%, 100% ou 120%), Pontos de Bônus ganhos por meio de promoções de dobro ou triplo de Pontos Básicos, se aplicarão ao total do crédito de Pontos Básicos ganhos por Quartos Qualificados. Para quaisquer outros bônus, incluindo os Pontos de Bônus de Parceiro de Marketing Hilton Honors e outros bônus promocionais (por exemplo, milhas promocionais), os Pontos de Bônus serão concedidos para apenas um (1) quarto. Para obter Status de Categoria Elite, um Associado receberá um crédito de diária e Estada referente a apenas um (1) quarto.
7. “Dobro de Pontos” significa que o Associado receberá um bônus igual ao número de Pontos Básicos ganhos durante a sua Estada, e “Triplo de Pontos” significa que o Associado receberá um bônus igual ao dobro do número de Pontos Básicos ganhos durante uma Estada. Por exemplo, um Associado que ganhar 1.000 Pontos Básicos por uma Estada receberá 1.000 Pontos de Bônus para uma promoção Pontos em Dobro.

8. Os Associados ganham Pontos Básicos Hilton Honors para cada dólar dos EUA (ou outra moeda equivalente) de Despesa Qualificável cobrada na conta de hotel de um Associado individual por Estadas em Hotéis Participantes.

   Salão de refeições ou outras despesas não cobradas do quarto do Associado durante a sua Estada não são qualificáveis para crédito de Despesas Qualificáveis. Os Hotéis Participantes podem omitir, para fins de Despesas Qualificáveis e acúmulo de Pontos, despesas adicionais por entidades de hotel não afiliadas que não sejam pertencentes ou operadas pelo Hotel Participante, inclusive, sem limitação, estabelecimentos de alimentação e bebidas, loja de presentes, farmácias, roupas, lojas de galeria ou especialidades, concessões de entretenimento ou lazer. O acúmulo de pontos e despesas qualificáveis exclui despesas relacionadas a banquetes ou outras funções de catering, incluindo pontos ganhos de reuniões ou eventos qualificáveis por meio do programa Event Planner Hilton Honors. As Despesas Qualificáveis também excluem quaisquer despesas da conta incorridas durante uma Estada não qualificada.

9. Quaisquer impostos federais, estaduais ou locais incidentes, inclusive, sem limitação, o imposto municipal de ocupação, não são considerados Despesas Qualificáveis e serão omitidos para fins de acúmulo de Pontos em Estadas.
10. Não há limite para Despesas Qualificáveis ou o número de Pontos Básicos que os Associados podem ganhar durante uma Estada; no entanto, a Hilton Honors pode rever e ajustar o montante de Despesas Qualificáveis ou Pontos Básicos ganhos em qualquer Estada, a fim de garantir a precisão e o cumprimento destes Termos e Condições do Programa.
11. As Despesas Qualificáveis e os Pontos Básicos concedidos para Estadas em Hotéis Participantes fora dos EUA serão baseados em moeda local, convertidos em dólares dos EUA. A moeda local será convertida em dólares semanalmente, usando uma taxa de câmbio publicada e em vigor no momento da conversão. Essa tarifa será determinada a critério exclusivo da Hilton Honors, com base em métodos padrão de conversão de moeda, mas pode variar das taxas de câmbio utilizadas por empresas de cartão de crédito.
12. Um Associado cujas despesas da conta de hotel individual sejam faturadas diretamente para uma empresa e o Associado for responsável pela autorização para pagamento no check-out é qualificável para Despesas Qualificáveis e Pontos, conforme descrito neste documento. No entanto, acordos de conta principal para grupos em que despesas de vários quartos são colocadas numa conta do hotel e cobradas de uma empresa ou endereço comum ou pagas no check-out por um indivíduo não se qualificam para Despesas Qualificáveis e Pontos. Despesas adicionais (cobradas no quarto do associado) pagas diretamente pelo Associado no check-out são qualificáveis para crédito de Pontos e Despesas Qualificáveis. Despesas adicionais cobradas em uma conta principal não são qualificáveis para o crédito de Pontos ou Despesas Qualificáveis.
13. Extratos mensais de atividades do programa Hilton Honors estão disponíveis por e-mail ou os membros podem acessar informações da conta on-line.
14. Os Associados não ganharão Pontos Hilton Honors por Estadas resgatadas com certificados grátis ou tarifa com desconto de um Parceiro de Marketing (por exemplo, Prêmio de programa de fidelidade ou prêmio de viagem), salvo indicação em contrário no certificado. Os Associados não ganharão Pontos por despesas adicionais durante Estadas resgatadas com um certificado grátis ou tarifa com desconto de um Parceiro de Marketing, salvo indicação em contrário no certificado.
15. Os Associados podem ganhar Pontos Hilton Honors por despesas adicionais em um Hotel Participante durante uma Estada Premiada apenas com Pontos, desde que tais cobranças sejam consideradas Despesas Qualificáveis. Os Associados podem ganhar Pontos na parte paga com dinheiro de uma Estada de Prêmios em Pontos e Dinheiro em todos os Hotéis Participantes. As Estadas Premiadas contarão para o número total de Estadas e diárias para fins de qualificação no Status de Categoria Elite (como explicado abaixo), Status de Categoria Elite presenteado (como explicado abaixo) e Bônus por Meta Alcançada (como explicado abaixo).
16. Todos os Pontos Hilton Honors oferecidos em conjunto com Estadas específicas serão considerados ganhos quando a Estada for concluída, totalmente paga e adicionada à conta do Associado. Os Pontos não estarão disponíveis para resgate de Prêmios antes de a Estada ter sido concluída e paga, e os Pontos adicionados à conta do Associado.
17. Um membro que não recebeu a quantidade correta de despesas qualificáveis ou pontos Hilton Honors para uma estada deve enviar uma solicitação para tais despesas qualificáveis ou pontos Hilton Honors, juntamente com uma cópia legível da conta principal do hotel do membro (coletivamente referida como “documentação”). Deixar de apresentar a documentação adequada e sem rasuras pode resultar na recusa de tais Despesas Qualificáveis ou Pontos Hilton Honors. Para a proteção do Associado, toda documentação de viagem do hotel deve ser mantida pelo Associado até que as Despesas Qualificáveis e os Pontos Hilton Honors tenham sido lançados no seu extrato Hilton Honors. As solicitações devem ser recebidas pelo Centro de reservas Hilton e atendimento ao cliente da Hilton no prazo de seis (6) meses a contar da data da atividade. Para novos Associados, os créditos serão válidos para qualquer Estada que tenha ocorrido em trinta (30) dias antes da inscrição no Programa. Solicitações por escrito também devem incluir o nome do Associado; número da conta do Hilton Honors, endereço e número de telefone acessível em horário comercial.
18. Os funcionários atuais da Hilton Domestic Operating Company Inc., sua controladora, afiliadas e subsidiárias e os funcionários ou proprietários de Hotéis Participantes (coletivamente, “Funcionários”) são qualificáveis para participar no Programa Hilton Honors conforme estabelecido neste documento, mas estão sujeitos a determinadas exceções destes Termos e Condições do Programa Hilton Honors de acordo com a política de funcionários fornecida no site de Membros de Equipe Hilton Honors.

• Número de reserva particular da Hilton Honors nos EUA e Canadá: +1 800-4HONORS, Abre nova guia. Fora dos EUA e Canadá, ligue para um dos nossos números de telefone globais.
• Centros de Atendimento ao Cliente e Reservas da Hilton (HRCC) dedicados para perguntas dos Associados.

• Contatos por e-mail: HiltonHonors@hilton.com, Abre nova guia

  México/América Latina/América do Sul - MexicoHiltonHonors@hilton.com, Abre nova guia

  França – HiltonHonorsfr@hilton.com, Abre nova guia

  Reino Unido/Europa/Oriente Médio/África/Países Nórdicos (Inglês) – HiltonHonors@hilton.com, Abre nova guia

  Alemanha – HiltonHonorsde@hilton.com, Abre nova guia

  Itália – HiltonHonorsita@hilton.com, Abre nova guia

  Espanha – HiltonHonorses@hilton.com, Abre nova guia

  Oriente Médio e África – MEAHiltonHonors@hilton.com, Abre nova guia

  Ásia – AsiaHiltonHonors@hilton.com, Abre nova guia

• Informações de conta online
• Consulta de conta automatizada: Telefone 24 horas por dia, sete (7) dias por semana. Nos EUA e Canadá (ligação gratuita): +1-800-548-8690. Fora dos EUA: +1-800-449-4155.
• Pré-inscrição e check-in digital: Disponível para todos os Membros de quem o Hilton Honors tem informações de preferência de quarto e um número de cartão de crédito válido em arquivo. Os Hotéis Participantes podem manter o cartão de crédito de um Associado pelos custos dos serviços, além das tarifas de quarto aplicáveis. A Hilton Honors notificou a todos os serviços de cartão de crédito que tais créditos reservados por determinados Hotéis Participantes em Nova York e não utilizados para serviços prestados devem ser liberados no momento da partida do Associado. Usando o check-in digital, o Associado autoriza a reserva desse crédito pelo Hotel Participante como parte do custo do serviço contratado. Como parte do Programa check-in digital Hilton Honors, o Associado autoriza a Hilton Honors a atuar como agente do Associado para o propósito limitado de assinar o cadastro de hóspedes do Hotel Participante em nome do Associado.
• Resgate de pontos online para solicitações de estadas premiadas de hotel. Os membros podem acessar as suas contas on-line, clicando na guia "Prêmio".
• O 2.º hóspede tem estada grátis: Um convidado hospeda-se grátis no quarto do associado em Estadas qualificadas em Hotéis Participantes quando houver tarifas adicionais para ocupação dupla. Este benefício exclui Estadas em quaisquer Hotéis Participantes quando a tarifa do quarto incluir componentes adicionais (por exemplo, alimentos e bebidas, atividades, estacionamento etc.) ou tarifas de quarto especializadas (por exemplo, tarifas de pacote, tarifas de bed & breakfast, etc.) ou impostos que sejam cotados como por pessoa ou por quarto, ou for um Hotel Participante com serviço com tudo incluído.
• Check-out tardio: Para todos os Associados, exceto o Status de Categoria Elite Diamond Reserve, o check-out tardio deve ser solicitado e está sujeito a disponibilidade.
• Check-out digital: Muitos hotéis pertencentes ao portfólio Hilton oferecem check-out rápido.
• No Waldorf Astoria Qasr al Sharq, todos os Associados receberão duas garrafas de água mineral de cortesia por Estada.
• A qualificação para todos os benefícios Hilton Honors na propriedade, inclusive acesso ao Wi-Fi de cortesia e os benefícios MyWay, como petiscos e bebidas como cortesia, café da manhã continental de cortesia OU um crédito diário para alimentos e bebidas (varia por marca e região) e upgrades disponíveis no espaço, requer uma reserva confirmada feita por meio de um dos seguintes canais: Qualquer marca direta oficial de hotel Hilton ou site do Hilton Honors (por exemplo, HiltonHonors.com/pt, Hilton.com/pt, Hampton.com, etc.), telefone de Reservas Hilton e Atendimento ao cliente (1-800-4HONORS ou escritório de reservas local da Hilton), Hilton Honors ou aplicativo para celular Hilton, diretamente em um hotel do portfólio Hilton ou por meio de um agente de viagens profissional de varejo credenciado pela IATA (“Agente de viagens”) que reserva por meio de um canal Hilton ou os seguintes sistemas de distribuição global: Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan e SABRE.
• Os benefícios na propriedade não serão concedidos nas seguintes circunstâncias: Reservas feitas por meio de um canal de reserva direto da Hilton ou GDS não indicado, site de terceiros ou qualquer outro canal; tarifas disponíveis em sites "ocultos" (em que a marca do hotel e o hotel específico não são conhecidos até que a reserva seja feita) ou pacotes de hotel de terceiros ou pacotes de viagem não reservados por meio de um dos canais elegíveis; reserva de estadias não elegíveis (conforme definido na seção Acúmulo de pontos), a menos que o contrato de hotel tenha incluído benefícios específicos.

• Um bônus de 20% sobre Pontos Básicos ganhos durante uma Estada qualificada.
• Acesso à internet de cortesia com Wi-Fi no lobby e no quarto durante Estadas em Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® e Hilton Grand Vacations®. O acesso à internet com Wi-Fi talvez não seja de cortesia em espaços de reunião ou em propriedades com taxa de resort.
• Duas (2) garrafas de água mineral de cortesia por Estada em Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton e Hilton Grand Vacations™. Água mineral não é cortesia nos Hotéis Participantes com taxa de resort que inclui água mineral.
• 5.ª diária grátis em Estadas premiadas em quarto Standard: Para cada Estada premiada em quarto Standard de cinco (5) ou mais diárias, usando todos os Pontos, cada 5.ª diária é grátis. Os Associados podem utilizar a 5.ª diária grátis no benefício de Estadas premiadas em um número ilimitado de Estadas anualmente. Não mais que quatro (4) diárias grátis serão concedidas por Estada. Aplica-se apenas a cinco (5) diárias consecutivas dentro da mesma Estada premiada em quarto Standard só com Pontos, na mesma propriedade, até vinte (20) diárias, quando confirmada no momento da reserva. Se a 5.ª diária grátis for recusada, a reserva será cancelada, ou se o check-out ocorrer antes da 5.ª diária, a diária grátis será perdida. O benefício da 5.ª diária grátis não tem valor em dinheiro ou em Pontos. Após a aplicação do benefício da 5.ª Diária Grátis, os Associados qualificados não pagarão Pontos pela 5.ª diária, 10.ª diária, 15.ª diária e 20.ª diária da Estada, conforme aplicável. Todas as outras noites da Estada serão cobradas pelo preço total dos Prêmios de quarto Standard, conforme aplicável. A definição de quarto Standard é específica de cada hotel, e está sujeito a disponibilidade nos Hotéis Participantes do Portfólio Hilton. Aplica-se somente a Estadas premiadas em quarto Standard, não a Estadas pagas nem a Prêmios em Pontos e Dinheiro™. Não se aplica se a Estada for reservada como parte de uma oferta de Estada premiada, pacote ou promoção oferecida pela Hilton ou um dos seus parceiros.

• Um bônus de 80% sobre Pontos Básicos ganhos durante uma Estada qualificada.
• Acesso à internet de cortesia com Wi-Fi no lobby e no quarto durante Estadas em Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® e Hilton Grand Vacations®. O acesso à internet com Wi-Fi talvez não seja de cortesia em espaços de reunião ou em propriedades com taxa de resort.
• Duas (2) garrafas de água mineral de cortesia por Estada em Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton e Hilton Grand Vacations™. Água mineral não é cortesia nos Hotéis Participantes com taxa de resort que inclui água mineral.
• 5.ª diária grátis em Estadas premiadas em quarto Standard: Para cada Estada premiada em quarto Standard de cinco (5) ou mais diárias, usando todos os Pontos, cada 5.ª diária é grátis. Os Associados podem utilizar a 5.ª diária grátis no benefício de Estadas premiadas em um número ilimitado de Estadas anualmente. Não mais que quatro (4) diárias grátis serão concedidas por Estada. Aplica-se apenas a cinco (5) diárias consecutivas dentro da mesma Estada premiada em quarto Standard só com Pontos, na mesma propriedade, até vinte (20) diárias, quando confirmada no momento da reserva. Se a 5.ª diária grátis for recusada, a reserva será cancelada, ou se o check-out ocorrer antes da 5.ª diária, a diária grátis será perdida. O benefício da 5.ª diária grátis não tem valor em dinheiro ou em Pontos. Após a aplicação do benefício da 5.ª Diária Grátis, os Associados qualificados não pagarão Pontos pela 5.ª diária, 10.ª diária, 15.ª diária e 20.ª diária da Estada, conforme aplicável. Todas as outras noites da Estada serão cobradas pelo preço total dos Prêmios de quarto Standard, conforme aplicável. A definição de quarto Standard é específica de cada hotel, e está sujeito a disponibilidade nos Hotéis Participantes do Portfólio Hilton. Aplica-se somente a Estadas premiadas em quarto Standard, não a Estadas pagas nem a Prêmios em Pontos e Dinheiro™. Não se aplica se a Estada for reservada como parte de uma oferta de Estada premiada, pacote ou promoção oferecida pela Hilton ou um dos seus parceiros.
• Escolha um benefício My Way na propriedade. Clique neste link para ver as opções de cada marca de hotel do Portfólio da Hilton.
• Upgrades de cortesia, mediante disponibilidade: Os Associados com Status de Categoria Gold Elite receberão upgrade de quarto de cortesia, mediante disponibilidade, em Estadas qualificadas quando cadastrados como Associados com Status de Categoria Gold Elite: Nas propriedades Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton e Tapestry Collection by Hilton™, Associados com Status de Categoria Gold Elite podem receber upgrades para quartos preferenciais, dependendo da disponibilidade no momento do check-in. Os quartos preferenciais também podem incluir aqueles que não estão no andar executivo, mas que oferecem acesso ao Lounge Executivo (isso exclui suítes executivas, villas, acomodações/andares/torres especiais e tipos de acomodação “Club”, como, entre outros, o Sakura Club at Conrad Washington, D.C., Club Signia at Signia by Hilton Hotels, Citrus Club at the Arizona Biltmore e o Enclave e quartos Club em resorts com serviço com tudo incluído, a menos que a reserva inicial fosse também uma acomodação no nível Enclave), os próximos melhores tipos de quarto disponíveis, quartos com vistas ou comodidades desejáveis ou outros quartos identificados como “preferenciais” pelo hotel e podem variar dentro de cada marca Reservas de grupos e algumas tarifas de quarto não são qualificáveis para acomodações em suíte e podem não ser qualificáveis para upgrade de quarto como cortesia. Os upgrades são concedidos de acordo com o espaço disponível para toda a Estada, conforme determinado no momento do check-in. Os upgrades serão concedidos apenas para um (1) quarto por Associado durante uma Estada qualificada, independentemente de quartos adicionais reservados. As seguintes marcas não oferecem aumento de categoria de quarto como cortesia: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™ Tru by Hilton™, Spark by Hilton ™, , Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® e Motto by Hilton®. Exceto Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island e Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa e algumas Acomodações de Parceiros.
• Política de acesso ao Lounge Executivo: A seguinte política se aplicará a todos os hotéis com andares de Lounge Executivo. Se for um Associado Gold, você e um hóspede adicional terão acesso de cortesia ao Lounge do Andar Executivo apenas se você receber um upgrade de quarto para o andar executivo ou um upgrade para um tipo de quarto que confira os benefícios de acesso ao Lounge do Andar Executivo (exceto suítes executivas, villas, acomodações especiais, andares, torres, e tipos de acomodação “Club”, como, entre outros, o Sakura Club at Conrad Washington, DC, Club Signia nos hotéis Signia by Hilton, Citrus Club at Arizona Biltmore, os quartos de categoria Enclave e Club em resorts de serviço com tudo incluído, a menos que a reserva inicial também fosse uma acomodação no nível Enclave), em hotéis com Lounges Executivos. Associados com acesso de cortesia a um Lounge Executivo que oferece café da manhã gratuito sete dias por semana não são qualificáveis para o crédito diário para alimentos e bebidas.

• Um bônus de 100% sobre Pontos Básicos ganhos durante uma Estada qualificada.
• Acesso à internet de cortesia com Wi-Fi premium no lobby e no quarto durante Estadas em Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® e Hilton Grand Vacations®. O acesso à internet com Wi-Fi talvez não seja de cortesia em espaços de reunião ou em propriedades com taxa de resort.
• Duas (2) garrafas de água mineral de cortesia por Estada em Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton e Hilton Grand Vacations™. Água mineral não é cortesia nos Hotéis Participantes com taxa de resort que inclui água mineral.
• 5.ª diária grátis em Estadas premiadas em quarto Standard: Para cada Estada premiada em quarto Standard de cinco (5) ou mais diárias, usando todos os Pontos, cada 5.ª diária é grátis. Os Associados podem utilizar a 5.ª diária grátis no benefício de Estadas premiadas em um número ilimitado de Estadas anualmente. Não mais que quatro (4) diárias grátis serão concedidas por Estada. Aplica-se apenas a cinco (5) diárias consecutivas dentro da mesma Estada premiada em quarto Standard só com Pontos, na mesma propriedade, até vinte (20) diárias, quando confirmada no momento da reserva. Se a 5.ª diária grátis for recusada, a reserva será cancelada, ou se o check-out ocorrer antes da 5.ª diária, a diária grátis será perdida. O benefício da 5.ª diária grátis não tem valor em dinheiro ou em Pontos. Após a aplicação do benefício da 5.ª Diária Grátis, os Associados qualificados não pagarão Pontos pela 5.ª diária, 10.ª diária, 15.ª diária e 20.ª diária da Estada, conforme aplicável. Todas as outras noites da Estada serão cobradas pelo preço total dos Prêmios de quarto Standard, conforme aplicável. A definição de quarto Standard é específica de cada hotel, e está sujeito a disponibilidade nos Hotéis Participantes do Portfólio Hilton. Aplica-se somente a Estadas premiadas em quarto Standard, não a Estadas pagas nem a Prêmios em Pontos e Dinheiro™. Não se aplica se a Estada for reservada como parte de uma oferta de Estada premiada, pacote ou promoção oferecida pela Hilton ou um dos seus parceiros.
• Garantia de reservas 48 horas sujeitas às restrições estipuladas neste documento, em Hotéis Participantes quando forem feitas reservas pagas antes da meia-noite, horário local do hotel, no mínimo 48 horas antes da chegada prevista. RESTRIÇÕES: Esta garantia não se aplica às reservas pagas parcial ou integralmente com pontos Hilton Honors e certificados de diárias gratuitas emitidos pela Hilton. Esta garantia não se aplica a um hotel em caso de overbooking (excesso de reservas) equivalente a 10% ou mais (ou seja, 110% ou mais dos quartos estão reservados). Para alguns Hotéis Participantes, esta garantia não se aplica em caso de overbooking (excesso de reservas) equivalente a 2% ou mais (ou seja, 102% ou mais dos quartos estão reservados). Entre em contato com o hotel individual ou consulte os hotéis com o limite de 2% para determinar se a limitação de 2% se aplica. Essa garantia também não se aplica a um hotel durante Datas de Demanda Extraordinária. O termo “Datas de Demanda Extraordinária“ significa datas determinadas pelo hotel e a Hilton Honors, a seu critério exclusivo, que são datas sempre muito procuradas pelos hóspedes, como durante grandes eventos na área ou véspera de ano novo. Esta garantia aplica-se a somente um (1) quarto reservado com um cartão de crédito válido e ocupado pelo Associado com Status de Categoria Diamond Elite. Esta garantia não afeta a tarifa do quarto, e as reservas feitas sob esta garantia estarão sujeitas à tarifa em vigor do hotel para a acomodação solicitada. No caso de o Associado não chegar como Programado, ou não ligar para cancelar e obter um número de cancelamento, o cartão de crédito fornecido será cobrado por uma (1) diária do quarto mais impostos. A garantia de reserva de 48 horas aplica-se a reservas feitas (i) on-line em um site oficial do hotel, (ii) por meio do Centro de Reservas Hilton e Atendimento ao Cliente da Hilton, (iii) do Departamento de serviços especiais Diamond ou (iv) diretamente com o hotel. Os Prêmios promocionais não são aplicáveis a reservas recentes sob a garantia de reserva de 48 horas. A garantia da reserva de 48 horas pode ser periodicamente restrita em hotéis LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton e Home2 Suites by Hilton devido à natureza das Estadas prolongadas de hóspedes nas marcas LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton e Home2 Suites by Hilton. A garantia de reservas de 48 horas não se aplica às propriedades Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho'olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacation ou em algumas Acomodações de Parceiros.
• Escolha um benefício MyWay na propriedade. Clique neste link para ver as opções de cada marca de hotel do Portfólio da Hilton.
• Upgrades de cortesia, mediante disponibilidade: Os Associados com Status de Categoria Diamond Elite receberão upgrade de quarto de cortesia, mediante disponibilidade, em Estadas qualificadas quando cadastrados como Associados com Status de Categoria Diamond Elite: Nas propriedades Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton e Tapestry Collection by Hilton™. Os Associados com Status de Categoria Diamond Elite podem receber upgrades de quarto de cortesia para quartos preferenciais, com base na disponibilidade no momento do check-in, até e incluindo suítes “junior”, “standard” ou “um quarto”. Os upgrades excluem suítes executivas, villas e acomodações especiais (que podem incluir, entre outros, os tipos de acomodação, "Vista", "Villa" ou “Club”), sujeitos a critério do hotel. Reservas de grupos e algumas tarifas de quarto não são qualificáveis para acomodações em suíte e podem não ser qualificáveis para upgrade de quarto como cortesia. Os upgrades são concedidos de acordo com o espaço disponível para toda a Estada, conforme determinado no momento do check-in. Os quartos preferenciais são identificados por cada hotel e podem variar dentro de cada marca. Os upgrades serão concedidos apenas para um (1) quarto por Associado durante uma Estada qualificada, independentemente de quartos adicionais reservados. As seguintes marcas não oferecem aumento de categoria de quarto como cortesia: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® e Motto by Hilton®. Upgrades não estão disponíveis em Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa e algumas Acomodações de Parceiros.
• Acesso ao Lounge Executivo – O Status de Categoria Diamond Elite receberá acesso de cortesia para o Associado e até um (1) hóspede adicional cadastrado nos Lounges Executivos, mesmo se você não receber um upgrade de quarto, (exceto suítes executivas, villas, acomodações especiais, andares, torres, e tipos de acomodação “Club”, como, entre outros, Sakura Club at Conrad Washington, DC, Club Signia nos hotéis Signia by Hilton, Citrus Club at Arizona Biltmore, quartos de categoria Enclave e Club em resorts de serviço com tudo incluído, a menos que a reserva inicial também fosse uma acomodação no nível Enclave), em hotéis com Lounges Executivos. Associados com acesso de cortesia a um Lounge Executivo que oferece café da manhã gratuito sete dias por semana não são qualificáveis para o crédito diário para alimentos e bebidas.

• Status de categoria Diamond Elite definido para expirar em 31 de março de 2026;
• Três (3) anos completos no Status de Categoria Diamond Elite (mesmo se não forem consecutivos)
• Mínimo de 250 diárias (pagas ou Estadas premiadas) OU 500.000 Pontos Básicos ou mais ganhos desde a inscrição no Programa Hilton Honors;
• Os Associados podem enviar a solicitação de prorrogação em https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Abre nova guia

• Status de Categoria Diamond Elite definido para expirar em 31 de março
• Três (3) anos completos no Status de Categoria Diamond Elite (mesmo se não forem consecutivos)
• Pelo menos 250 diárias (pagas ou Estadas premiadas) OU mais de $50.000 Dólares EUA em Despesas Qualificáveis desde a inscrição no Programa Hilton Honors
• Os Associados podem enviar a solicitação de prorrogação em https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Abre nova guia

• Um bônus de 120% sobre Pontos Básicos ganhos durante uma Estada qualificada.
• Check-out tardio garantido às 16h; os Associados Diamond Reserve Elite receberão check-out tardio garantido às 16h em Estadas Qualificadas. Para receber check-out tardio garantido às 16h, o Associado Diamond Reserve Elite deve ser o hóspede cadastrado na reserva. O check-out tardio garantido às 16h só será aplicado a um (1) quarto reservado pelo Associado Diamond Reserve Elite. Disponível no Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® e Hilton Grand Vacations®. Exclui algumas Acomodações de Parceiros.
• Serviço de cortesia por meio do exclusivo Atendimento ao Cliente. Esta central de atendimento fornecerá agentes dedicados para prestar atendimento ao cliente de alto nível.
• Acesso à internet de cortesia com Wi-Fi premium no lobby e no quarto durante Estadas em Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® e Hilton Grand Vacations®. O acesso à internet com Wi-Fi talvez não seja de cortesia em espaços de reunião ou em propriedades com taxa de resort.
• Duas (2) garrafas de água mineral de cortesia por Estada em Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton e Hilton Grand Vacations™. Água mineral não é cortesia nos Hotéis Participantes com taxa de resort que inclui água mineral.
• 5.ª diária grátis em Estadas premiadas em quarto Standard: Para cada Estada premiada em quarto Standard de cinco (5) ou mais diárias, usando todos os Pontos, cada 5.ª diária é grátis. Os Associados podem utilizar a 5.ª diária grátis no benefício de Estadas premiadas em um número ilimitado de Estadas anualmente. Não mais que quatro (4) diárias grátis serão concedidas por Estada. Aplica-se apenas a cinco (5) diárias consecutivas dentro da mesma Estada premiada em quarto Standard só com Pontos, na mesma propriedade, até vinte (20) diárias, quando confirmada no momento da reserva. Se a 5.ª diária grátis for recusada, a reserva será cancelada, ou se o check-out ocorrer antes da 5.ª diária, a diária grátis será perdida. O benefício da 5.ª diária grátis não tem valor em dinheiro ou em Pontos. Após a aplicação do benefício da 5.ª Diária Grátis, os Associados qualificados não pagarão Pontos pela 5.ª diária, 10.ª diária, 15.ª diária e 20.ª diária da Estada, conforme aplicável. Todas as outras noites da Estada serão cobradas pelo preço total dos Prêmios de quarto Standard, conforme aplicável. A definição de quarto Standard é específica de cada hotel, e está sujeito a disponibilidade nos Hotéis Participantes do Portfólio Hilton. Aplica-se somente a Estadas premiadas em quarto Standard, não a Estadas pagas nem a Prêmios em Pontos e Dinheiro™. Não se aplica se a Estada for reservada como parte de uma oferta de Estada premiada, pacote ou promoção oferecida pela Hilton ou um dos seus parceiros.
• Garantia de reservas 48 horas sujeitas às restrições estipuladas neste documento, em Hotéis Participantes quando forem feitas reservas pagas antes da meia-noite, horário local do hotel, no mínimo 48 horas antes da chegada prevista. RESTRIÇÕES: Esta garantia não se aplica às reservas pagas parcial ou integralmente com pontos Hilton Honors e certificados de diárias gratuitas emitidos pela Hilton. Esta garantia não se aplica a um hotel em caso de overbooking (excesso de reservas) equivalente a 10% ou mais (ou seja, 110% ou mais dos quartos estão reservados). Para alguns Hotéis Participantes, esta garantia não se aplica em caso de overbooking (excesso de reservas) equivalente a 2% ou mais (ou seja, 102% ou mais dos quartos estão reservados). Entre em contato com o hotel individual ou consulte os hotéis com o limite de 2% para determinar se a limitação de 2% se aplica. Essa garantia também não se aplica a um hotel durante Datas de Demanda Extraordinária. O termo “Datas de Demanda Extraordinária“ significa datas determinadas pelo hotel e a Hilton Honors, a seu critério exclusivo, que são datas sempre muito procuradas pelos hóspedes, como durante grandes eventos na área ou véspera de ano novo. Esta garantia aplica-se a somente um (1) quarto reservado com um cartão de crédito válido e ocupado pelo Associado com Status de Categoria Diamond Reserve Elite. Esta garantia não afeta a tarifa do quarto, e as reservas feitas sob esta garantia estarão sujeitas à tarifa em vigor do hotel para a acomodação solicitada. No caso de o Associado não chegar como Programado, ou não ligar para cancelar e obter um número de cancelamento, o cartão de crédito fornecido será cobrado por uma (1) diária do quarto mais impostos. A garantia de reserva de 48 horas aplica-se a reservas feitas (i) on-line em um site oficial do hotel, (ii) por meio do Centro de Reservas Hilton e Atendimento ao Cliente da Hilton, (iii) Diamond Reserve Desk ou (iv) diretamente com o hotel. Os Prêmios promocionais não são aplicáveis a reservas recentes sob a garantia de reserva de 48 horas. A garantia da reserva de 48 horas pode ser periodicamente restrita em hotéis LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton e Home2 Suites by Hilton devido à natureza das Estadas prolongadas de hóspedes nas marcas LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton e Home2 Suites by Hilton. A garantia de reservas de 48 horas não se aplica às propriedades Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho'olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacation ou em algumas Acomodações de Parceiros.
• Escolha um benefício MyWay na propriedade. Clique neste link para ver as opções de cada marca de hotel do Portfólio da Hilton.
• Upgrades de cortesia, mediante disponibilidade: Os Associados com Status de Categoria Diamond Reserve Elite receberão o seguinte durante Estadas como um Associado cadastrado com Status de Categoria Diamond Reserve Elite: Nas propriedades Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton e Tapestry Collection by Hilton™. Os Associados com Status de Categoria Diamond Reserve Elite podem receber upgrades de quarto de cortesia para quartos preferenciais, com base na disponibilidade no momento da chegada, até e incluindo suítes “junior”, “standard” ou “um quarto”. Os upgrades excluem suítes executivas, villas e acomodações especiais (que podem incluir, entre outros, os tipos de acomodação, "Vista", "Villa" ou “Club”), sujeitos a critério do hotel. Reservas de grupos e algumas taxas não são qualificáveis para acomodações e podem não ser qualificáveis para upgrade de quarto como cortesia. Os upgrades são concedidos de acordo com o espaço disponível para toda a Estada, conforme determinado no momento do check-in. Os quartos preferenciais são identificados por cada hotel e podem variar dentro de cada marca. Os upgrades serão concedidos apenas para um (1) quarto por Associado durante uma Estada qualificada, independentemente de quartos adicionais reservados.
• As seguintes marcas não oferecem aumento de categoria de quarto como cortesia: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® e Motto by Hilton®. Upgrades não estão disponíveis em Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa e algumas Acomodações de Parceiros. Reservas de grupos e algumas taxas não são qualificáveis para acomodações e podem não ser qualificáveis para upgrade de quarto como cortesia. Todos os upgrades são concedidos de acordo com o espaço disponível para toda a Estada, conforme determinado no momento da chegada. Os quartos preferenciais são identificados por cada propriedade individual e podem variar dentro de cada marca. Os upgrades serão concedidos apenas para um (1) quarto por Associado, independentemente de quartos adicionais reservados pelo Associado.
• Acesso ao Lounge Executivo – O Status de Categoria Diamond Reserve Elite receberá acesso de cortesia para o Associado e até um (1) hóspede adicional cadastrado nos Lounges Executivos, mesmo que você não receba um upgrade de quarto (exceto suítes executivas, villas, acomodações especiais/andares/torres e os quartos de categoria Enclave em resorts de serviço com tudo incluído, a menos que a reserva inicial também tenha sido uma acomodação no nível Enclave), em hotéis com Lounges Executivos. Associados com acesso de cortesia a um Lounge Executivo que oferece café da manhã gratuito sete dias por semana não são qualificáveis para o crédito diário para alimentos e bebidas.
• Acesso Premium Club – O Status de Categoria Diamond Reserve Elite receberá acesso de cortesia para o Associado e até um (1) hóspede adicional cadastrado aos Premium Clubs. O acesso ao Premium Club exclui os quartos da categoria Enclave em resorts de serviço com tudo incluído, a menos que a reserva inicial também tenha sido uma acomodação no nível Enclave. Os Associados que recebem acesso de cortesia aos Premium Clubs não são qualificáveis para o crédito diário para alimentos e bebidas. Uma lista completa de clubes premium está disponível aqui.

• Benefício de Upgrade Confirmável : Os Associados com Status de Categoria Diamond Reserve Elite ganham um (1) Benefício de Upgrade Confirmável ao alcançar o Status de Categoria Diamond Reserve Elite e têm a oportunidade de ganhar um segundo Benefício de Upgrade Confirmável ao alcançar 120 diárias em um ano civil. O Benefício de Upgrade Confirmável proporciona aos Associados com status Diamond Reserve o direito de escolher e confirmar um upgrade de quarto, sujeito a disponibilidade, no momento da reserva para até e incluindo uma suíte de 1 quarto para qualquer Estada de até sete (7) diárias. Não disponível para Estadas superiores a sete (7) diárias. Os Benefícios de Upgrade Confirmáveis serão concedidos apenas para um (1) quarto por Associado, independentemente de quartos adicionais reservados pelo Associado. Benefícios de Upgrade Confirmáveis estão disponíveis apenas nas seguintes marcas: Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton e Tapestry Collection by Hilton™. Benefícios de Upgrades Confirmáveis não estão disponíveis em Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa e algumas Acomodações de Parceiros. Para obter mais informações, consulte aqui.

  Os seguintes termos e condições adicionais aplicam-se ao Benefício de Upgrade Confirmável.

  a. Os Associados que receberem um Benefício de Upgrade Confirmável terão até doze (12) meses para resgatar o Prêmio por um upgrade ao fazer uma reserva com data de check-out anterior à data de validade do Prêmio.

  b. Os Associados podem resgatar benefícios de upgrade confirmáveis pelo aplicativo Hilton Honors ou ligando para o Centro de Reservas Hilton e Atendimento ao Cliente no +1800-4HONORS ao fazer uma reserva qualificada.

  c. Para aplicar um Benefício de Upgrade Confirmável a uma reserva qualificada existente, os Associados devem ligar para o Centro de Reservas Hilton e Atendimento ao Cliente no +1800-4HONORS para obter ajuda.

  d. Benefícios de Upgrade Confirmáveis devem ser resgatados em uma reserva qualificada antes do check-in digital (ou seja, pelo menos 36 horas antes da data de chegada).

  e. O Benefício de Upgrade Confirmável pode ser usado em reservas qualificáveis Hilton Honors, incluindo Estadas pagas, diárias grátis AMEX, Estadas premiadas e Estadas com Prêmios em Pontos e Dinheiro™.

  f. Se um Associado com Status de Categoria Diamond Reserve Elite quiser remover um Benefício de Upgrade Confirmável resgatado de uma reserva existente, a reserva deve ser cancelada e remarcada. A tarifa e a disponibilidade podem ser diferentes no momento da nova reserva.

  g. Associados com Status de Categoria Elite Diamond Reserve podem transferir um Benefício de Upgrade Confirmável para outro Associado Hilton Honors. Os Benefícios de Upgrade Confirmáveis transferidos expiram doze (12) meses a partir da data em que foram originalmente ganhos pelo Associado com Status de Categoria Diamond Reserve Elite que ganhou e presenteou o Prêmio. Se um Associado com Status de Categoria Diamond Reserve Elite quiser transferir seu Prêmio, ele deve ligar para +1800-4HONORS para obter ajuda.

1. Os Associados ganharão 10.000 Pontos de Bônus por Meta Alcançada com 40 diárias qualificáveis e 10.000 Pontos de Bônus por Meta Alcançada para cada 10 diárias qualificáveis adicionais até 180 diárias adicionais durante um ano civil.
2. Os Associados ganharão 30.000 Pontos de Bônus por Meta Alcançada adicionais na 60.ª diária qualificável por ano civil, além dos 10.000 Pontos de Bônus por Meta Alcançada atingidos nesse limite de diárias.
3. Os Associados terão a opção de um Benefício de Upgrade Confirmável ou 30.000 Pontos de Bônus por Meta Alcançada ao alcançar 120 diárias qualificáveis em um ano civil. O Benefício de Upgrade Confirmável ou os 30.000 Pontos de Bônus por meta alcançada são adicionais aos 10.000 Pontos de Bônus por Meta Alcançada atingidos no limite de diárias.
4. Dentro de um ano civil, o número máximo de diárias que um Associado pode alcançar para Bônus por Meta Alcançada é de 180 diárias. O número máximo de Pontos de Bônus por Meta Alcançada que um Associado pode ganhar durante um ano civil é 210.000.
5. Os Associados só receberão créditos pelas diárias de um (1) quarto, independentemente do número de quartos reservados pelo mesmo período, pelo Associado.

1. As Diárias Acumuladas Elite não serão mais válidas para qualificação de Status de Categoria Elite a partir de 1.º de janeiro de 2026. As Diárias Acumuladas Elite até 2025 serão contabilizadas para o Status de Categoria Elite em 2026. As diárias acumuladas em 2026 não serão acumuladas para 2027 para fins de qualificação ao Status de Categoria Elite.
2. Os Associados da Categoria de Status Elite são qualificáveis para o acúmulo de diárias qualificáveis além das exigidas para sua qualificação no Status de Categoria Elite ao final do ano civil (31 de dezembro). Os Members básicos não são qualificáveis para acumular diárias qualificadas. Os requisitos para as categorias de associação podem ser visualizados na seção Categorias de associação ao Hilton Honors.
3. As diárias acumuladas Elite contarão para a qualificação dos Associados no Status de Categoria Elite do ano civil seguinte.
4. As diárias acumuladas Elite são calculadas da seguinte forma para serem aplicadas no próximo ano para o Status de Categoria Elite qualificado: Total de diárias qualificadas ganhas no fim do ano (inclusive as Diárias Acumuladas Elite do ano anterior) – qualquer número de Diárias Acumuladas Elite do ano anterior – diárias qualificadas necessárias para renovar seu atual Status de Categoria Elite = Diárias Acumuladas Elite para o ano civil seguinte.
5. Diárias qualificadas para estadas pagas e premiadas (incluindo estadas premiadas em Pontos e Dinheiro) contam como diárias qualificadas totais para alcançar o status e são qualificáveis para serem transferidas para o ano calendário seguinte. Quaisquer Diárias Acumuladas Elite ganhas por meio de uma oferta promocional (ou seja, crédito de diária dupla) também são qualificáveis e serão adicionadas ao total de diárias acumuladas que excedam o número de diárias necessárias para obter o Status de Categoria elite.
6. As Diárias Acumuladas Elite não contarão para Bônus por Meta Alcançada e contarão apenas para o Associado que alcançar a próxima Categoria de Status Elite. Os requisitos para alcançar os bônus Milestone podem ser visualizados na seção bônus Milestone.
7. As Diárias Acumuladas Elite não contarão para dar o Status Elite de presente e contarão apenas para o Associado que alcançar o próximo Status de Categoria Elite. Os requisitos para se qualificar para presentear status elite podem ser visualizados na seção Dar de presente Status Elite.

1. Os Associados com Status de Categoria Elite que atingirem sessenta (60) diárias qualificáveis em um ano civil poderão presentear o Status de Categoria Gold Elite a outro Associado de sua escolha. Se um Associado atingir cem (100) diárias qualificáveis em um ano civil, poderá oferecer o Status de Categoria Diamond Elite a outro Associado de sua escolha. Os Associados têm permissão para presentear apenas um (1) Associado por ano com Status de Categoria Elite.
2. Os Associados que alcançarem qualificações para presentear Status de Categoria Elite até o final de um ano civil poderão presentear um Associado de sua escolha com Status de Categoria Elite. O Associado oferecendo o Status de Categoria Elite de presente deve escolher o Associado contemplado até as 23:59 no horário da Costa Leste dos EUA do dia 31 de janeiro de cada ano civil.
3. O Status de Categoria Elite presenteado começará imediatamente após a aprovação do presente e nos últimos 365 dias a partir da data de aprovação. Após 365 dias, o Status de Categoria Elite do Associado que recebeu o presente mudará para o Status de Categoria Elite que teria sido obtido sem o status presenteado no ano civil anterior.
4. Os Associados que atendem às qualificações para o ano seguinte podem presentear o status no ano seguinte ao mesmo Associado que recebeu o Status de Categoria Elite de presente anteriormente. Os Associados terão que escolher novamente o Associado que receberá o Status de Categoria Elite de presente todos os anos. Os presentes de Status de Categoria Elite não são transferidos automaticamente se não forem utilizados.
5. O Status de Categoria Elite presenteado a outro Associado não pode ser alterado durante o mesmo ano.
6. O Associado destinatário do status presenteado deve ser um Associado Hilton Honors. O Status de Categoria Elite não pode ser presenteado a alguém que não tenha uma conta do Hilton Honors.
7. Diárias qualificadas para estadas pagas e premiadas (incluindo estadas Points & Money Rewards™) contam como diárias qualificadas completas e contam para alcançar o status de presente. Quaisquer diárias qualificáveis ganhas por meio de uma oferta promocional (como crédito de diária dupla) também são qualificáveis, e serão adicionadas ao montante total de diárias qualificáveis para presentear com status.
8. O Status de Categoria Elite não pode ser presenteado para Status de Categoria Gold ou Diamond Elite para um Associado que já tenha recebido Status de Categoria Gold ou Diamond Elite.

1. Para se qualificar a um resgate de Prêmio (“Prêmio”), o Associado deve ter Pontos Hilton Honors suficientes na sua conta para resgatar o Prêmio, de acordo com a tabela de Prêmios atualizada, com a seguinte exceção: no momento do resgate, um Associado pode adquirir Pontos de Bônus do Hilton Honors para atingir o nível exigido para resgate (até 160.000 Pontos por ano civil). Consulte a seção "Compra de pontos" para ler os termos e condições completos para a compra de pontos.
2. Os preços de diárias premiadas pode mudar com base em fatores como o hotel, o nível de demanda diária e a tarifa do quarto atual. Os preços podem mudar em tempo real.
3. Os membros devem solicitar prêmios via (i) on-line, (ii) números de telefone globais da Hilton ou (iii) pelo aplicativo Hilton Honors. As solicitações de prêmios feitas por telefone exigirão que o membro apresente uma confirmação da conta. Alguns Prêmios podem estar disponíveis para impressão em resgates online.
4. Quando um Prêmio for solicitado, o número correspondente de Pontos será deduzido da conta do Hilton Honors do Associado. Se resgatar Pontos via (i) on-line, (ii) por telefone ou (iii) pelo aplicativo Hilton Honors para Estadas premiadas em Hotéis Participantes ou trocar Pontos Hilton Honors por milhas de companhia aérea por meio de troca de Prêmios, o número correspondente de Pontos será deduzido da conta do Associado automaticamente quando o Associado concluir a transação de resgate.
5. Estadas premiadas em Hotéis Participantes podem ser emitidas para o Associado Hilton Honors solicitante ou para outro Associado Hilton Honors, conforme indicado pelo Associado. Uma vez emitido, o Prêmio é intransferível e pode ser utilizado somente pela pessoa indicada no Prêmio. Se uma pessoa que não seja o Associado Hilton Honors indicado no Prêmio tentar resgatar o Prêmio, o Prêmio será considerado nulo e as acomodações e transporte para o Hotel Participante serão negados.
6. Um documento de confirmação do Prêmio resgatável para o Prêmio será emitido via (i) site Hilton se o resgate for feito on-line, (ii) aplicativo Hilton Honors ou (iii) ou pelo Centro de Reservas Hilton e Atendimento ao Cliente.
7. Os prêmios não podem ser vendidos, leiloados, trocados, negociados, comprados nem transferidos exceto se com o consentimento expresso por escrito da Hilton Honors. Qualquer prêmio obtido dessa forma sem o consentimento necessário será considerado como obtido de forma fraudulenta e considerado nulo. Prêmios alterados são nulos.
8. Todos os prêmios estão sujeitos a certas restrições. Consulte os termos e condições abaixo ou conforme aplicável a cada Prêmio específico.
9. A utilização do Prêmio do Parceiro de Marketing está sujeita a controles de capacidade, que limitam a disponibilidade de aluguel de veículos, cruzeiros ou produtos oferecidos por um Parceiro de Marketing Hilton Honors, respectivamente.
10. Os Prêmios são normalmente válidos por um (1) ano a partir da data da emissão, embora a Hilton Honors, possa, ocasionalmente, oferecer Prêmios com períodos de validade mais curtos. Os períodos de validade de Prêmios de viagem aparecem na face do Prêmio.
11. Os Prêmios não podem ser combinados com outros certificados, descontos, pacotes ou ofertas promocionais, salvo indicação em contrário por escrito da Hilton Honors.
12. Os prêmios não podem ser trocados por dinheiro, prêmios ou crédito.
13. Os Pontos Hilton Honors que tiverem sido deduzidos da conta do Associado para resgate de um Prêmio podem ser redepositados, a critério exclusivo da Hilton Honors, se TODA a documentação do Prêmio (inclusive certificados de hotel, carro e cruzeiro) associada com o Prêmio for devolvida sem utilização antes da data de validade da documentação do Prêmio. Os Prêmios serão redepositados somente na conta do Hilton Honors original da qual os Pontos foram deduzidos.
14. Os Prêmios promocionais sem dedução de Pontos não serão prorrogados, trocados nem redepositados após a data de validade na conta do Associado para Pontos ou o uso futuro.
15. Os Prêmios serão nulos se proibidos ou restringidos pelas leis vigentes.
16. Todos os Prêmios devem ser resgatados em conformidade com os procedimentos especificados na documentação do Prêmio.
17. Os prêmios de parceiros de marketing Hilton Honors podem ser substituídos por prêmio equivalente pela Hilton Honors, a qualquer momento, sem aviso prévio. A determinação da equivalência do prêmio fica a critério exclusivo da Hilton Honors.
18. Estadas premiadas nos Hotéis Participantes aplicam-se a resgates completos de Pontos ou resgates de Prêmios em Pontos e Dinheiro. Estadas premiadas podem ser usadas para quartos Standard ou Premium; os dois tipos de quartos premiados são para tarifa de quarto em ocupação dupla. Ocupantes adicionais podem estar sujeitos às taxas padrão para pessoas extras, que variam de acordo com o Hotel Participante.
19. Qualquer obrigação fiscal decorrente (se houver) associada ao recebimento ou uso de Prêmios Hilton Honors, inclusive, sem limitação, impostos de ocupação municipais ou locais, imposto de embarque internacional, taxas alfandegárias, sobretaxas de aeroporto, taxas de turismo para não residentes ou imposto de renda de pessoa física é de inteira responsabilidade do Associado.
20. Qualquer despesa adicional é de responsabilidade do Associado.
21. Nos Hotéis Participantes com taxas de resort, Associado em Estadas premiadas reservadas usando somente Pontos, ou usando um certificado de prêmio de diária grátis promocional (por exemplo, emitido por parceiros de cartão de crédito, etc.), não pagarão taxas de resort.
22. Hilton Honors não é responsável e não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer serviços, produtos ou transporte que os parceiros de marketing forneçam ou deixem de fornecer.
23. Os Associado residentes de países em que o resgate de Pontos para um Prêmio Hilton Honors, Prêmio de parceiro ou troca de Prêmio sejam proibidos pelas leis vigentes não são qualificáveis para receber tal Prêmio.

1. Estadas premiadas em Hotéis Participantes (“Estadas premiadas”) são Estadas reservadas com o uso de todos os Pontos ou Prêmios em Pontos e Dinheiro™, quando disponíveis, ou um certificado de Prêmio. Se pelo menos uma parte dos Pontos Hilton Honors for usada na Estada do Associado, toda a Estada será considerada uma Estada Premiada.
2. Os Associados podem reservar uma Estada Premiada para tipos de quarto standard ou premium usando praticamente qualquer combinação de Pontos e Dinheiro, em incrementos de 1.000 Pontos, a partir de 5.000 Pontos. Prêmios em Pontos e Dinheiro estão disponíveis em qualquer Hotel Participante, sem datas indisponíveis.
3. Os membros podem usar apenas pontos Hilton Honors para reservar um quarto padrão ou premium como cortesia. Os Prêmios de quartos Premium e Standard estão disponíveis nos Hotéis Participantes, sem datas indisponíveis.
4. Veja a disponibilidade dos tipos de estada premiada para qualquer hotel participante: (i) visitando o site, (ii) ligando para +1 800-4HONORS, Abre nova guia ou (iii) números de telefone globais da Hilton ou visitando https://www.hilton.com/en/hilton-honors/.
5. Os Hotéis Participantes e os tipos de Prêmio podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio, a critério exclusivo da Hilton Honors.
6. Estadas Premiadas não estão sujeitas a datas indisponíveis nem a controles de capacidade. Todos os Prêmios dependem da disponibilidade e alguns tipos de Estadas premiadas podem não estar disponíveis na data da solicitação pelo Associado.
7. Ao resgatar pontos Hilton Honors para uma estada premiada, os membros devem reservar uma estada premiada on-line ou ligar para +1 800-4HONORS, Abre nova guia ou em um dos números de telefone globais da Hilton, e informar ao atendente que usarão pontos Hilton Honors. Se reservarem uma Estada premiada on-line, os Associados receberão uma página de confirmação do Prêmio com a reserva de Estada premiada de hotel e o documento de confirmação do Prêmio em uma transação on-line. Se a reserva da Estada Premiada for feita por telefone, você receberá um documento de confirmação do Prêmio por e-mail.
8. A não observância deste procedimento pode resultar no cancelamento ou negação de reservas, acomodação ou pagamento de tarifa de varejo publicada. As acomodações devem ser reservadas antes da Estada Premiada.
9. Todas as reservas de Estada Premiada devem ser garantidas com um cartão de crédito. Não são necessários depósitos adicionais para reservas de Estada Premiada antes da chegada. Não comparecimentos ou cancelamentos de reservas de Estada Premiada fora do período definido pela política de cancelamento de cada Hotel Participante resultarão na cobrança da taxa de cancelamento ou não comparecimento definida pelo Hotel Participante ou equivalente a uma (1) diária de quarto mais impostos com base na melhor tarifa disponível no hotel, naquela data, se nenhuma taxa de cancelamento ou não comparecimento for especificada. Política de cancelamento geral: cancele até 48 horas antes da data de chegada para evitar multas por cancelamento. Cada Hotel Participante poderá estabelecer outras políticas de cancelamento e podem ser diferentes da política de cancelamento geral. Se assim for, aplica-se a política de cancelamento específica do hotel.
10. As reservas da Estada Premiada são válidas para acomodações em um (1) quarto, em um (1) Hotel Participante, para uma (1) Estada (conforme definição do termo) e conforme mencionado no documento de confirmação do Prêmio. Para alterar o local de uma reserva de Estada premiada, o Associado deve primeiro cancelar a reserva anterior para depois fazer a reserva da nova Estada premiada na propriedade desejada. Para alterar as datas de uma reserva premiada, o Associado deverá entrar em contato com Centro de Reservas Hilton e Atendimento ao Cliente antes de chegar ao hotel para a Estada Premiada. Os agentes do hotel no local não serão capazes de alterar as datas de nenhuma Estada premiada dos Associados, e o Associado pode estar sujeito à perda de Pontos.
11. Sem taxas de resort em Estadas Premiadas reservadas usando só Pontos, ou para Estadas grátis promocionais (por exemplo, emitidas por parceiros de cartões de crédito, etc.).
12. Prêmios promocionais referem-se apenas a quartos Standard.
13. Estadas premiadas não são comissionáveis para agentes de viagens.
14. O número de Estadas Premiadas e o número de diárias durante uma Estada Premiada será considerado no número de Estadas e diárias exigidas para qualificação no Status de Categoria Elite.
15. Os Associados ganharão Pontos para Estadas de prêmios em Pontos e Dinheiro em qualquer valor gasto em Despesas Qualificáveis. Os Associados ganharão Pontos por despesas adicionais para Estadas premiadas somente com Pontos.
16. Destinatários de Prêmios talvez precisem assinar uma isenção de responsabilidade e uma declaração para permitir o uso de seu nome e/ou foto para fins promocionais, sem remuneração adicional.

1. Somente o indivíduo estipulado no contrato do evento está qualificado para receber Pontos de Bônus do Hilton Honors (“Pontos de Bônus”) concedidos pelo Programa Event Planner em Despesas Qualificáveis associadas com o evento. A pessoa que assina o contrato não precisa ser aquela que recebe os Pontos de Bônus. Os Pontos de Bônus devem ser incluídos no contrato do evento para que os Pontos de Bônus sejam concedidos.
2. O destinatário dos Pontos de Bônus concedidos pelo Programa Event Planner não precisa ser hóspede cadastrado nem participar da reunião ou evento. O destinatário deve ser Associado Hilton Honors para receber os Pontos de Bônus relativos ao evento. Os destinatários do Programa Event Planner que reservarem em nome do seu empregador devem notificar o hotel antes da emissão dos Pontos de Bônus se tal emissão violar as políticas do seu empregador.
3. O programa Event Planner do Hilton Honors está disponível para qualquer membro Hilton Honors, incluindo, entre outros, pessoas, organizadores profissionais de reuniões e eventos, pessoas que reservam eventos em nome do seu empregador (incluindo contas agrupadas B2B), agências de viagens e agentes de viagens/vendedores de viagens/organizadores de conferências que reservam eventos qualificados. Os funcionários da Hilton e/ou membros de equipe do hotel não são qualificados para acumular pontos ao contratar negócios em nome da Hilton em qualquer propriedade dentro do portfólio Hilton.
4. Os Associados ganharão dois (2) Pontos de Bônus por dólar americano gasto em Despesas Qualificáveis para eventos qualificados. Pontos de Bônus concedidos terão a moeda local como base, convertida para dólares dos Estados Unidos. A moeda local será convertida em dólares dos Estados Unidos no dia do pagamento final do evento de acordo com a taxa de câmbio publicada e em vigor no momento da conversão. Esta tarifa será determinada a critério exclusivo da Hilton Honors, utilizando-se métodos padrão de conversão de moeda.
5. Um evento qualificável pode incluir, entre outros, um grupo ou reunião de negócios, conferências, bloco de quartos, recepção de casamentos, reuniões familiares ou outro evento contratado pelo departamento de vendas ou serviço de bufê e vendido pelas tarifas publicadas.
6. As despesas qualificáveis incluem: (1) Todos os quartos (seja pagos por indivíduos ou cobrados em uma conta principal), E (2) Todos os aluguéis de salas de reunião e espaços para eventos.
7. Os gastos relacionados ao evento não incluem impostos, taxas de serviços, taxas diárias obrigatórias, como taxas de resort, descontos e comissões. A qualificação de todas as outras despesas (como catering, audiovisual, etc.) fica a critério exclusivo do hotel.
8. Se o aluguel da sala / quarto estiver incluído como parte de um pacote de reunião por pessoa, a concessão de pontos em parte do pacote fica a critério do hotel.
9. A oferta é válida apenas para novas reservas de evento. Se os quartos estiverem incluídos no contrato, os Membros que reservam e pagam pelos quartos por conta própria também estão qualificados para ganhar Pontos e vantagens Hilton Honors qualificadas em conformidade com os Termos e Condições Hilton Honors. Se os quartos estiverem incluídos no contrato e forem cobrados em uma conta principal, os Membros não se qualificam para ganhar Pontos na tarifa do quarto. Despesas adicionais (cobradas no quarto de um Membro) pagas diretamente pelo Membro no check-out são qualificáveis para o crédito de Pontos e todas as vantagens Hilton Honors. Despesas adicionais cobradas em uma conta principal não são qualificáveis para o crédito de pontos.
10. Os Pontos de Bônus concedidos pelo Programa Event Planner podem ser concedidos em despesas de até $100.000 Dólares EUA. Não há limite para o número de Pontos que pode ser concedido, por evento.
11. Aguarde de 6 a 8 semanas após o pagamento completo do evento para que os Pontos sejam lançados na conta do Associado.
12. O Programa Hilton Honors Event Planner está disponível no mundo todo em Hotéis Participantes. Se um membro solicita pontos Event Planner do Hilton Honors de um desses hotéis para um evento qualificado, o hotel deve concedê-los.
13. NÃO haverá concessão de Pontos Hilton Honors em eventos cancelados nem em caso de “não comparecimento”, ou seja, o Associado reserva um evento com garantia de cartão de crédito mas, no dia marcado não realiza o evento, independentemente de o débito de qualquer valor do evento ser lançado no cartão de crédito do Associado nos termos da política de cancelamento ou de “não comparecimento” do hotel.
14. A associação Hilton Honors, o acúmulo de Pontos e o respectivo resgate estão sujeitos aos Termos e Condições do Programa Hilton Honors. Os acúmulos do Event Planner são nulos onde proibido ou restrito pela legislação do local.
15. Créditos de Evento Hilton Honors são vouchers que podem ser obtidos pelo resgate de Pontos Hilton Honors, e podem ser usados ​​como crédito para futuras reservas. Os vouchers do Event Credit podem ser resgatados em qualquer hotel do portfólio da Hilton, mesmo que o hotel não seja participante do programa Event Planner. Os vouchers do Event Credit estão disponíveis nos seguintes incrementos:

1. Compra de pontos não relativos a reservas: Você pode comprar Pontos on-line. Os Associados podem comprar até cento e sessenta mil (160.000) Pontos de Bônus do Hilton Honors por ano civil. Pode haver limites mínimos para compras de pontos. Requisitos de limite de compra, compra mínima de Pontos e o custo dos Pontos podem mudar a qualquer momento, sem aviso. O custo total dos pontos será exibido ao membro durante o processo de reserva, antes da compra. Todas as compras devem ser feitas apenas em dólares americanos. Pontos comprados por meio deste canal serão processados pela Points.com e a compra está sujeita aos Termos e Condições de Compra de Pontos da Points.com, Abre nova guia.
2. Os Pontos comprados no âmbito do Programa de compra de Pontos estão sujeitos aos Termos e Condições do Programa.
3. Um novo membro Hilton Honors pode comprar pontos trinta (30) dias após a inscrição se a conta refletir atividade, incluindo uma estada qualificada ou ganhar pontos Hilton Honors por meio de um parceiro de marketing Hilton Honors. Após noventa (90) dias da data de inscrição, o novo Associado está qualificado para comprar Pontos, independentemente da atividade da conta.
4. A venda, troca, presente ou doação de Pontos Hilton Honors, Prêmios ou outros benefícios, por qualquer outra parte que não a Hilton Honors, é expressamente proibida. Pontos Hilton Honors, inclusive os adquiridos nos termos do Programa de compra de compras de Pontos, são transferíveis para outros Associados Hilton Honors. Os Pontos adquiridos no âmbito do Programa de compra de Pontos não são reembolsáveis.
5. Os Pontos adquiridos nos termos do Programa de compra de Pontos serão lançados na conta do Hilton Honors do Associado, imediatamente (desde que não haja problemas técnicos que impeçam o lançamento imediato).
6. Cada Associado Hilton Honors ou dois (2) Associados com uma única conta de Fundo Mútuo estão limitados a comprar cento e sessenta mil (160.000) Pontos não relacionados a reservas, em qualquer ano civil. Quaisquer Pontos além desses limites não serão lançados na conta de um Associado, independentemente de o Associado ter feito o pagamento desses Pontos.
7. Em caso de qualquer discrepância financeira ou em Pontos do Hilton Honors, o cálculo nestes Termos e Condições deve basear-se nos dados contidos nos registros da Hilton Honors, e os dados dos registros da Hilton Honors prevalecem sobre os dados de quaisquer outros registros. Qualquer uso indevido dos pontos Hilton Honors será motivo para confisco imediato e perda desses pontos e, ainda, pode ser motivo para confisco de todos os pontos da conta do membro e/ou expulsão do programa Hilton Honors, conforme definido a critério exclusivo da Hilton Honors.
8. Quaisquer pontos adquiridos constituirão os primeiros pontos resgatados quando o membro comprador resgatar os seus pontos para um prêmio.
9. Ao utilizar o programa de compra de pontos, o Membro reconhece e indica estar de acordo com estes termos e condições.
10. A associação Hilton Honors, o acúmulo de Pontos e o respectivo resgate estão sujeitos aos Termos e Condições Hilton Honors. Hilton Honors se reserva o direito de alterar as regras, os regulamentos, termos, prêmios e limiares de viagens e ofertas especiais a qualquer momento, sem aviso prévio. O Hilton Honors também se reserva o direito de encerrar o Programa de compra de Pontos com seis (6) meses de notificação geral.

1. A partir de 1.º de abril de 2004, novas contas de Fundo Mútuo Hilton Honors (“contas de Fundo Mútuo”) não estarão mais disponíveis. Membros com uma conta de fundo mútuo a partir de 31 de março de 2004 continuarão a receber benefícios do fundo mútuo.
2. Os benefícios do Fundo Mútuo Hilton Honors foram projetados para permitir que casais legalmente casados combinem seus Pontos acumulados para resgatar Prêmios e/ou combinem os acúmulos de suas Estadas/despesas para qualificações de promoções especiais ou qualificação Elite. O fundo mútuo Hilton Honors não foi projetado para conceder bônus e/ou prêmios em duplicata.
3. Os benefícios para Associados Hilton Honors para contas de Fundo Mútuo podem ser estendidos para até dois (2) quartos, desde que ambos os Associados estejam presentes e tenham um quarto cadastrado no nome de cada Associado.
4. As contas de Fundo Mútuo Hilton Honors estão disponíveis somente para casais legalmente casados nos termos das leis do estado, província, território ou país em que o casal reside.
5. Para todas as contas do fundo mútuo Hilton Honors combinadas entre 1.º de janeiro de 1990 e 31 de março de 2004, apenas um bônus de inscrição ou ativação Hilton Honors será permitido na conta conjunta.
6. Os cônjuges participantes em um fundo mútuo Hilton Honors terão o mesmo número de conta do Hilton Honors. No momento em que um fundo mútuo Hilton Honors é criado, o nome e o endereço de um dos cônjuges será designado como destinatário de todas as correspondências Hilton Honors.
7. Apenas um (1) extrato será emitido por conta de Fundo Mútuo Hilton Honors. As viagens acumuladas por qualquer dos cônjuges serão exibidas em um extrato combinado do fundo mútuo Hilton Honors. Se um resgate for solicitado, os Pontos serão deduzidos do saldo combinado. Saldos individuais não serão atualizados e tampouco estarão disponíveis aos participantes do fundo mútuo Hilton Honors.
8. Qualquer dos cônjuges agindo isoladamente pode usar quaisquer Pontos acumulados para solicitar qualquer Prêmio para o qual o Fundo Mútuo Hilton Honors tenha Pontos suficientes. A Hilton Honors não se responsabiliza e se isenta de qualquer responsabilidade por desentendimentos ou litígios entre membros com relação ao uso de pontos acumulados na conta de fundo mútuo Hilton Honors.
9. Em caso de morte de um membro, os pontos do fundo mútuo Hilton Honors serão transferidos para o cônjuge sobrevivente. Em caso de dissolução do casamento, 50% dos Pontos do fundo mútuo Hilton Honors serão transferidos a cada Associado. Os dois cônjuges devem assinar uma solicitação de dissolução da conta. A Hilton Honors pode exigir documentação oficial que comprove a morte ou a dissolução do casamento. A Hilton Honors não se responsabiliza e se isenta de qualquer responsabilidade por desentendimentos ou litígios entre membros com relação ao encerramento das contas de fundo de mútuo Hilton Honors. Exceto conforme especificamente previsto neste documento, pontos acumulados e certificados não são transferíveis em caso de morte, como parte de uma questão de relações domésticas ou de outra forma por aplicação da lei.
10. Todos os Termos e Condições do programa Hilton Honors se aplicam a todos os participantes e contas do fundo mútuo Hilton Honors. Todas as interpretações dos Termos e Condições do programa serão feitas a critério exclusivo da Hilton Honors.

1. Processamos suas informações pessoais em conformidade com a Política de Privacidade Hilton Global ("Política de privacidade").
2. Além disso, ao participar no programa Hilton Honors, poderemos coletar outras informações pessoais de você. Podemos também usar e compartilhar suas informações pessoais nas formas descritas abaixo, além do que está descrito na Política de privacidade. Esses Termos e Condições complementam a Política de privacidade em relação ao nosso processamento de informações pessoais de Membros do programa Hilton Honors. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, precisa optar por NÃO aderir ao Programa Hilton Honors.
3. Outras informações pessoais que coletamos incluem informações que você fornece quando se inscreve no programa Hilton Honors ou quando você gerencia o seu perfil online. Durante a inscrição, solicitamos que você forneça seu nome, endereço físico e endereço de e-mail. Quando você administra o seu perfil on-line, tem a oportunidade de fornecer informações adicionais sobre suas companhias aéreas parceiras preferidas e números de contas de programa de fidelidade que tenha com elas, preferências de tipo de quarto, de idioma, suas contas de cartão de crédito, preferências para o recebimento de novidades, ofertas e informações de empresas que fazem parte do portfólio Hilton e para criar um ID e senha de usuário.
4. Além dos usos e compartilhamento descritos na Política de privacidade, poderemos usar e compartilhar partes relevantes de suas informações pessoais para administrar o programa Hilton Honors. Isso talvez inclua o compartilhamento de suas informações pessoais com nossos parceiros de negócios para creditar milhas ou outros benefícios acumulados através de sua participação no programa Hilton Honors.
5. Registrando-se, você também concorda com a transferência de suas informações para países onde nossas instalações de processamento de informações, operações comerciais e hotéis estão localizados, incluindo os Estados Unidos e outros países onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das do seu país de origem.
6. Para garantir que suas informações pessoais sejam precisas e atualizadas, poderemos também compartilhar suas informações com terceiros para atualizar e aprimorar a qualidade e o conteúdo das informações que mantemos sobre você.
7. Como Membro, você pode receber comunicações adicionais nossas, incluindo extratos do Hilton Honors, notícias de terceiros e ofertas específicas para Membros, e mensagens de marcas conjuntas dos nossos parceiros de negócios. Os Membros de certas categorias em determinados estados também podem receber nossos e-mails pós-estada. O modo de recebimento de nossas comunicações pode ser alterado: basta conectar-se na sua conta e gerenciar as suas assinaturas ou entrar em contato conosco como descrito na Política de privacidade.

1. Podemos modificar estes Termos e Condições do Programa de tempos em tempos, e quando isso acontece, publicaremos os Termos e Condições do Programa revisados no nosso site. Também podemos modificar a política de privacidade de tempos em tempos, conforme descrito na Política de privacidade. A sua participação continuada no programa Hilton Honors após a publicação das alterações a estes Termos e Condições ou Política de privacidade, indicará a sua aceitação das alterações.
2. Cada Associado é responsável por revisar esses Termos e Condições do Programa e permanecer bem informado quanto aos Termos e Condições do Programa e ao número de Pontos na sua conta. A Hilton Honors pode tentar, embora não constitua uma obrigação, enviar correspondência aos membros ativos para aconselhá-los a respeito de assuntos de seu interesse, incluindo a notificação de perda de pontos ou mudanças no programa. Nem a Hilton Honors, nem terceiros participando como parceiros de marketing no Programa (“Parceiros de Marketing”) serão responsáveis por qualquer falha em fornecer tais avisos e não serão responsáveis pela transcrição incorreta ou inexata de informações de contato do Associado, por problemas relacionados a qualquer um dos equipamentos ou Programação associados ou utilizados pelo Associado, por qualquer erro humano, interrupção, exclusão, omissão, defeito ou falha de linha de qualquer rede telefônica ou de transmissão eletrônica, por problemas relativos a equipamentos de informática, software, incapacidade de acessar qualquer site ou serviço on-line, por qualquer erro ou mau funcionamento técnico ou não técnico, por correspondência perdida, atrasada, roubada, ilegível, incompleta, danificada, extraviada, mutilada ou com postagem devida, ou outros envios por correio ou e-mail, por qualquer motivo.
3. Cada membro é responsável por criar informações de acesso à conta privada e por manter a segurança dessas informações. Se a segurança dessas informações for violada, a Hilton Honors não será responsável por qualquer acesso a essa conta que ocorra como resultado, a menos que a violação seja resultado de um ato ou omissão da Hilton Honors. Se o Associado tiver conhecimento de qualquer atividade fraudulenta ou indício de violação, incluindo resgate de Prêmios ou transferência de Pontos não autorizados pelo Associado, o Associado deve informar tal atividade à Hilton Honors dentro de doze (12) meses da sua ocorrência, e fornecer todas as informações solicitadas e cooperar com a Hilton Honors para ser qualificável para o restabelecimento de Pontos Hilton Honors ou Prêmios perdidos, e tal restabelecimento poderá ser concedido a critério exclusivo da Hilton Honors. Após a análise de tal atividade, se a Hilton Honors determinar que a atividade não autorizada de um terceiro resultou em uma redução dos Pontos dos Associados, a Hilton Honors restaurará esses Pontos, a menos que a Hilton Honors determine que o Associado violou os termos e condições do programa ou a atividade fraudulenta ou violação foi causada por um ato ou omissão dos Associados. Em nenhuma circunstância a Hilton Honors será responsável pelo reembolso ao Associado por outros danos ou perdas alegadas como resultado desse acesso não autorizado.
4. A Hilton Honors reserva-se o direito de suspender ou interromper a associação ao Hilton Honors, inclusive qualquer Status de Categoria Elite (como os Status de Categoria Silver Elite, Gold Elite, Diamond Elite e Diamond Reserve Elite) de qualquer Associado de quem se suspeite que esteja usando o programa em desacordo com os Termos e Condições do programa ou com a finalidade do programa ou qualquer parte do programa, incluindo, entre outros, resgate de Prêmios e uso de certificados. A Hilton Honors também se reserva o direito de descontinuar a associação de qualquer Associado que a Hilton Honors acredite razoavelmente, a seu exclusivo critério: (a) ter agido de maneira inconsistente com as leis, regulações ou portarias vigentes; (b) violado ou descumprido qualquer um destes Termos e Condições do Programa; (c) ter se envolvido em qualquer comportamento fraudulento ou desonesto, roubo, conduta indevida ou transgressão relacionados à conta, inclusive, sem limitação, resgate de Prêmios ou uso de certificados, ou outros benefícios do Associado; (d) ter se envolvido em qualquer comportamento abusivo, fraudulento, perturbador, inadequado, conduta ofensiva ou hostil, seja por meio físico, verbal ou escrito, voltado a qualquer hotel do Portfólio Hilton ou seus hóspedes ou funcionários, a Hilton ou qualquer um de seus funcionários ou contratados, ou (e) que não pague quaisquer contas devidas à Hilton ou a qualquer propriedade do Portfólio Hilton.
5. A associação descontinuada poderá resultar em perda de todos os Pontos acumulados e no cancelamento dos certificados, benefícios e privilégios Hilton Honors, inclusive a perda de qualquer respectivo Status de Categoria Elite. Além da descontinuidade da associação Hilton Honors, a Hilton Honors terá o direito de entrar com uma ação administrativa ou jurídica adequada, conforme considerar necessário, a seu critério exclusivo.
6. É proibida a venda ou troca de pontos Hilton Honors, certificados, confirmações de prêmios ou outros benefícios Hilton Honors, exceto se feita pela Hilton Honors. Quaisquer Pontos, Certificados ou Benefícios que a Hilton considere, a seu critério exclusivo, transferidos, vendidos ou atribuídos em violação dos Termos e Condições do Programa poderão ser confiscados ou cancelados.
7. A Hilton Honors não é responsável e não assume nenhuma responsabilidade por alterações ou suspensões de quaisquer serviços de marketing de parceiros ou produtos que possam afetar o Programa de Prêmios oferecidos, a obtenção de Pontos ou a desvalorização dos certificados.

8. Transferência de Pontos da conta do Hilton Honors de um Associado falecido

   a. No caso de morte de um Associado Hilton Honors, os Pontos do Associado falecido podem ser transferidos para outro Associado Hilton Honors após o recebimento e aprovação da documentação exigida pela Hilton. Os Pontos do Associado falecido podem ser transferidos para vários Associados. Não há número mínimo ou máximo de pontos que possam ser transferidos. O Status de Categoria Elite, diárias, Estadas ou Despesas Qualificáveis não podem ser transferidos e não contarão para o Status de Categoria Elite.

   b. A solicitação da transferência e todos os documentos exigidos devem ser fornecidos no prazo de um (1) ano a contar da data da morte do Associado. Cada solicitação de transferência deve ser processada individualmente.

   c. Nenhuma taxa será cobrada para transferir os Pontos de um Associado falecido.

   d. O Associado destinatário receberá os Pontos transferidos em cinco (5) dias úteis após o recebimento e aprovação pela Hilton da documentação preenchida e das informações solicitadas.

• Preencha o formulário de Declaração e envie-o para priorityletter@hilton.com.

• Forneça uma cópia de:

  • Certidão de óbito do Associado falecido (não é necessária cópia autenticada).

  • Documento oficial que estabelece a autoridade legal do indivíduo sobre o espólio do Associado falecido.

• O indivíduo solicitante deve ter uma conta do Hilton Honors existente para receber os Pontos do Associado falecido. Uma nova conta não pode ser criada apenas para receber esses pontos.