Hilton Whistler Resort & Spa

Spapolicyer

Bokning och möten: Ett giltigt kreditkort krävs för att säkra alla avtalade tider. Se till att dina kontaktuppgifter är korrekta när du bokar. Onlinebokningar bekräftas inte förrän du får ett telefonsamtal eller sms från vårt team som verifierar din service- och bokningstid.

Ankomst och incheckning: Kom 15 minuter före ditt besök för att få tid för incheckning och avkoppling före din behandling. För att hjälpa oss att ge dig bättre service, fyll i formuläret för sjukdomshistoria före ditt besök.

Avbokningar och ombokning: Om du behöver avboka eller boka om, ange minst 24 timmars varsel. Avbokningar eller ändringar, inklusive ombokning inom 24 timmar, kommer att medföra en avgift på 50 % för den schemalagda tjänsten(-erna). No-shows eller avbokningar inom 2 timmar före bokad tid kommer att debiteras 100 % av servicebeloppet.

Priser och skatter: Alla priser anges före tillämpliga skatter (HST). Priser och tjänsteerbjudanden kan ändras utan föregående meddelande för att säkerställa högsta kvalitet på vård och erfarenhet.

Mindre kundpolicy: Vi välkomnar yngre gäster med omsorg och uppmärksamhet på säkerheten. Massagetjänster är tillgängliga för tonåringar över 12 år, medan andra utvalda tjänster kan vara tillgängliga för barn från 5 år. En förälder eller vårdnadshavare måste vara kvar i lokalerna under alla tjänster. Skriftligt samtycke krävs före någon behandling, tillsammans med ifyllda samtyckesformulär för minderåriga klienter och föräldrar/vårdnadshavare. Alla register lagras säkert i enlighet med sekretessbestämmelser.