HILTON KÜRESEL GİZLİLİK BEYANI
Son güncelleme tarihi: 27 Mart 2026
1. Giriş
Hilton'un misyonu, dünyanın en konuksever şirketi olmaktır. Olağanüstü misafir deneyimleri sunma konusunda tutkuluyuz ve konukseverliğin ışığını ve sıcaklığını sizinle paylaşabilmemiz için sizi otellerimizde ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.
Gizliliğinize saygı duymayı ve kişisel bilgilerinizi korumayı da içeren en üst düzeyde müşteri hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik beyanında ("Beyan"), size kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve açıkladığımızla ilgili ayrıntılar sunuyoruz.
Bu Beyan, Hilton Worldwide Holdings Inc., bağlı kuruluşları ve Hilton Marka Portföyündeki tüm oteller (topluca "Hilton", "biz" veya "bize") için geçerlidir. Our Portfolio of Brands includes Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, NoMad, Outset Collection by Hilton, Apartment Collection by Hilton, and Select by Hilton .
Örneğin, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi biri için kayıt yaptırma kapsamında, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi birini kullanarak ve/veya bu Beyanı kabul ederek kişisel bilgileri Beyanda belirtildiği gibi toplayacağımızı ve kullanacağımızı anlamış ve kabul etmiş olursunuz.
Lütfen bu Beyanın, havayolları, araba kiralama şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcılar, seyahat paketi düzenlemeleri organize eden veya sunan şirketler, pazarlama ortakları veya belirli kurumsal müşteriler gibi üçüncü taraflar için ve onların talimatlarına tabi olarak kişisel bilgileri işlememiz için geçerli olmadığını unutmayın.
Amerika Birleşik Devletleri’nde, Delaware Eyaleti yasalarına uygun olarak kurulmuş ve varlığını sürdüren bir şirket olan Hilton Domestic Operating Company Inc., tüm misafir verilerinin veri sorumlusu olan ve diğer faaliyetlerinin yanı sıra Hilton'un pazarlama faaliyetlerini yürüten Hilton kuruluşudur. Hilton Domestic Operating Company Inc., Hilton Worldwide Holdings Inc.’in bir alt kuruluşudur.
Hilton Marka Portföyü yönetilen otelleri, franchise otelleri ve ortak girişim otellerini kapsar. Franchise oteller Hilton'dan bağımsız tüzel kişilikler tarafından işletilmektedir. Ortak girişim otelleri, kısmen Hilton'un sahip olduğu ve/veya denetlediği kuruluşlar tarafından işletilmektedir. Hilton Domestic Operating Company Inc.’e ilaveten, bu kuruluşlar da misafir verileri için bağımsız veri sorumluları olabilir.
2. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Kişisel Bilgilerin Toplanması – Genel
Aşağıda, geçtiğimiz 12 ayda topladığımız kişisel bilgi kategorilerini, bu kişisel bilgi kategorilerinin kaynaklarını, bilgilerin toplandığı iş veya ticari amaçları, yasaların izin verdiği şekilde bilgilerin paylaşılmış olabileceği üçüncü tarafların kategorilerini ve bilgilerin son 12 ayda iş veya ticari amaçla bir üçüncü tarafa satılıp satılmadığı özetlenmektedir. Toplanan belirli kişisel bilgi kategorileri, size talep edilen ürün veya hizmetleri sağlayabilmemiz için gereklidir ve bu tür bilgileri bize vermemeyi seçerseniz, size bu ürünleri veya hizmetleri sağlayamayabiliriz. Onay gerekmesi durumunda; kişisel bilgilerinizi toplamadan, işlemeden, satmadan veya paylaşmadan önce açık, bilgilendirilmiş onayınızı alırız. For additional information on how we share personal information, please refer to the How We Disclose Personal Information section.
Kişisel Bilgilerin Toplanması – Toplama Noktasındaki Bildirim
Hilton Web Sitelerinde Gezinme
Bir Hilton web sitesine gezindiğinizde, hakkınızda aşağıdaki amaçlar için kullanılan aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini topluyoruz:
Hilton Honors üyesiyseniz ve tarama oturumunuz sırasında hesabınıza giriş yaparsanız, aşağıdaki amaçlar için kullanılan, sizinle ilgili aşağıdaki bilgileri toplarız:
Rezervasyon Yapma
Bir Hilton tesisinde rezervasyon yaptığınızda, aşağıdaki amaçlarla kullanılan, sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:
Hilton Honors'a Kaydolma
Hilton Honors'a kaydolduğunuzda, aşağıdaki amaçlar için kullanılan, sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:
Bir Hilton tesisine giriş yapma
Bir Hilton tesisine giriş yaptığınızda, aşağıdaki amaçlarla kullanılan sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
E-Giriş
E-giriş'i kullanarak giriş yaptığınızda, aşağıdaki amaçlar için kullanılan sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:
Dijital Anahtar
Dijital Anahtarı kullandığınızda, aşağıdaki amaçlar için kullanılan sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:
Misafir Yardımı
Misafir Yardımı ile iletişime geçtiğinizde, sizinle ilgili aşağıdaki amaçlar için kullanılan aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:
Reşit Olmayanlar
Hilton, ilgili yargı bölgesindeki reşit olmayan bireylerin kişisel bilgilerini, reşit olmayanların ebeveynlerinin veya vasilerinin izni olmaksızın bilerek toplamaz, ifşa etmez veya satmaz. Reşit olmayanların kişisel bilgilerini toplamadan, işlemeden veya saklamadan önce, sektör standardı yöntemleri kullanarak ebeveyn veya veli onayını doğrularız. Bir Hilton web sitesinde veya Hilton Honors uygulamasında otel rezervasyonu ararken, odada kalan reşit olmayan misafirlerin yaşlarını belirtmeniz istenebilir. Hilton, bu bilgileri, “her şey dahil” bir tesiste olduğu gibi, gerekli durumlarda oda fiyatlarını belirlemek amacıyla toplar.
Kapalı Devre Televizyon (CCTV)
Tesislerimizde, koridorlar ve lobiler gibi açıkça tabelalarla belirtilmiş umuma açık alanlarda misafir ve ziyaretçilerin görüntülerini çekebilecek veya kaydedebilecek kapalı devre televizyon (CCTV) sistemi ve diğer güvenlik önlemlerini kullanırız. Misafirlerin ve ziyaretçilerin soyunma odaları ve banyolar gibi makul bir gizlilik beklentisine sahip oldukları alanlarda CCTV ve diğer güvenlik önlemlerini kullanmayız. Mülk içerisinde ve bulut ortamında tutulan CCTV görüntülerini, görüntülerin bir yasal süreç veya soruşturma kapsamında daha uzun süre saklanmasının gerekmesi gibi durumlar dışında, 30 gün boyunca muhafaza ederiz. CCTV görüntülerini bilgi güvenliği politikalarımıza uygun olarak koruruz. CCTV görüntülerine geçerli yasanın belirttiği süre içinde ve yasanın gerektirdiği şekilde erişim talep edebilirsiniz.
Franchise oteller Hilton'dan bağımsız tüzel kişilikler tarafından işletilmektedir. Franchise bir otelden CCTV görüntülerine erişim talep etmek için lütfen o otelle iletişime geçin. Hilton Domestic Operating Company Inc.'e ek olarak, bu kuruluşlar da CCTV görüntüleri için bağımsız veri sorumlularıdır. Yasa izin verdiğinde, talepleri yanıtlama maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.
Analitik ve İlgi Alanı Esaslı Reklamlar
Analitik, denetim, araştırma ve raporlamaya katılmak için bilgi toplamak için belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla ortaklık yapıyoruz. Bu üçüncü taraflar, sunucu günlüklerini, web işaretçilerini, etiketleri, pikselleri ve benzer teknolojileri kullanabilir ve bilgisayarınıza veya diğer cihazınıza çerezler yerleştirebilir ve bunlara erişebilir.
Özellikle, müşterilerimizin web sitelerimizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Adobe Analytics kullanıyoruz. İçerikleri ve reklam deneyimlerini kişiselleştirmek için izleyiciler oluşturmak üzere Adobe Audience Manager’ı da kullanırız.
Adobe Analytics tarafından web tarayıcılarında Adobe’un Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sohbet platformumuzu destekleyen Amazon Chat ile ortaklık yapıyoruz. Kimliği doğrulanmış kullanıcılar için dinamik içerik paylaşmak üzere Amazon Chat kullanabiliriz.
Size birden fazla platformda kişiselleştirilmiş içerik ve reklam deneyimleri göndermemize yardımcı olması için WhatsApp ve LINE kullanıyoruz. Veri analitiği, araştırma ve raporlama için WhatsApp ve LINE kullanabiliriz. Sizi mevcut Hilton hesabınıza (varsa) bağlamak için WhatsApp ve LINE telefon numaranızı kullanacağız ve analizlerimizi geliştirmek için verilerinizden faydalanarak tüm kanallarda daha zengin bir müşteri deneyimi sağlayacağız. WhatsApp’ın Kişisel Bilgileri nasıl koruduğu hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun. LINE’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.
Hilton Honors üyesiyseniz, Hilton’u LINE üzerinden takip ediyorsanız ve Universal Login aracılığıyla giriş yaparsanız, LINE kimlik numaranız Hilton Honors hesabınızla ilişkilendirilecektir. Bizden pazarlama mesajları almayı kabul ettiyseniz, size LINE üzerinden kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları gönderebiliriz. LINE’ı veri analitiği, araştırma ve raporlama için de kullanırız.
Zaman içinde web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlar genelindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak hedefli reklam hizmetleri sağlamak için üçüncü taraflarla ortaklık kurarız (genellikle "ilgi alanı esaslı reklamcılık" olarak anılır). Reklamcılık ortaklarımız, Hizmetlerimizdeki etkinlikleriniz hakkında mevcut cihazınızda bilgi toplayabilir ve bunları diğer web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlardaki etkinlikleriniz hakkındaki bilgilerle birleştirebilir. Bu tür bilgileri sunucu günlükleri, çerezler, web işaretçileri, etiketler, pikseller, mobil reklam kimlikleri (Facebook çerezleri veya Google'ın Reklam Kimliği gibi), cihazlar arası bağlantı ve benzer teknolojileri kullanarak toplayabilirler. Örneğin, reklamcılık ortaklarımız, mevcut cihazınızdaki veya kullandığınız diğer cihazlardaki diğer web sitelerinde ve mobil uygulamalarda size hedefli reklam sağlamak için web sitemizi ziyaret etmiş olduğunuz gerçeğini kullanabilir. Aynı çevrimiçi hizmette birden fazla cihazda oturum açarsanız veya cihazlarınız aynı kişi veya hane tarafından kullanıldığına dair bir çıkarımı destekleyen benzer özellikleri paylaşırsa, tarayıcılarınız veya cihazlarınızla eşleşebilirler. Bu, mevcut tarayıcınızdaki veya cihazınızdaki web siteleri veya uygulamalardaki etkinliğiniz hakkındaki bilgilerin, diğer tarayıcılarınızdan veya cihazlarınızdan toplanan bilgilerle birleştirilebileceği ve kullanılabileceği anlamına gelir. Aşağıdaki talimatları izleyerek mevcut tarayıcınızdaki veya cihazınızdaki web tarayıcılarında ve mobil uygulamalarda ilgi alanı esaslı reklamcılığı devre dışı bırakabilirsiniz.
İlgi alanı esaslı reklamcılık ve cihazlar arası bağlantı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Network Advertising Initiative (“NAI”) web sitesini ve Digital Advertising Alliance (“DAA”) web sitesini ziyaret edin. DAA’nın ilgi alanına dayalı reklamcılık ilkelerine, size geliştirilmiş bildirim, şeffaflık ve dijital pazarlama uygulamalarımız üzerinde kontrol sağlamak suretiyle, http://www.aboutads.info/principles/ adresinde belirtildiği şekilde uyarız. Aşağıdaki talimatları izleyerek, mevcut tarayıcınızdaki veya cihazınızdaki web tarayıcılarında ve mobil uygulamalarda ilgi alanı esaslı reklamcılıktan ve cihazlar arası bağlantıdan vazgeçebilirsiniz.
Web Browser Opt-Out. Web tarayıcılarında devre dışı bırakmak için lütfen http://optout.aboutads.info/ ve http://optout.networkadvertising.org adreslerini ziyaret edin. DAA'nın WebChoices sayfasında yaptığınız seçimleri korumaya yardımcı olmak için, DAA'nın http://youradchoices.com/PMC adresinde bulunan “Protect My Choices” uzantısını yükleyebilirsiniz.
Mobile Application Opt-Out. Mobil uygulamalarda devre dışı bırakma için mobil cihazınızda reklam tercihlerini ayarlayabilirsiniz (örneğin, iOS’da, Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme ve Android’de, Ayarlar > Google > Reklamlar > İlgi alanı esaslı reklamları devre dışı bırak öğesini ziyaret edin). Ayrıca, uygulamayı indirip talimatları izleyerek, Digital Advertising Alliance’ın AppChoices aracına katılan şirketler için de devre dışı bırakma hakkınızı kullanabilirsiniz. Mobil cihazlarda nasıl devre dışı bırakacağınızı öğrenin.
Lütfen yukarıda açıklanan devre dışı bırakma işlemlerinin yalnızca devre dışı bıraktığınız belirli tarayıcı veya cihaz için geçerli olacağını ve bu nedenle tüm tarayıcılarınızda ve cihazlarınızda ayrı olarak devre dışı bırakmanız gerekeceğini unutmayın. Çerezlerinizi veya mobil reklam tanımlayıcılarınızı siler veya sıfırlarsanız, tarayıcıları değiştirirseniz (belirli tarayıcıları yükseltmek dahil) veya farklı bir cihaz kullanırsanız, herhangi bir devre dışı bırakma çerezi veya aracı artık çalışmayabilir ve tekrar devre dışı bırakmanız gerekir. Şu anda Beni Takip Etme sinyallerine yanıt vermiyoruz.
Global Opt-Out Signal. Yasal olarak tanınan küresel reddetme sinyallerini kabul ediyoruz ve cihaz veya tarayıcıdan bağımsız olarak tüm reddetme talepleri için birleşik bir portal sağlıyoruz.
4. Haklarınız ve Seçenekleriniz
Hilton Honors üyesiyseniz, kayıt sırasında bize sağladığınız bilgileri istediğiniz zaman Hilton Honors hesabınızda oturum açarak inceleyebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ayrıca +1 888-4HONORS (888-446-6677) (ABD ve Kanada) numarasından Hilton Rezervasyon ve Misafir Hizmetleri ile iletişime geçerek bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz. ABD ve Kanada dışında bulunan müşteriler küresel telefon numaralarımızı inceleyebilirler. Ayrıca bir destek formu da doldurabilirsiniz.
Depending on where you live, you may be able to request that we:
inform you about the personal information we maintain about you and,
withdraw your consent for certain data processing activity, and/or
update, correct, delete, and/or stop processing your personal information.
To see your rights based on residency or submit a request:
visit the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com
send a letter to Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
We will process your request within the time specified by applicable law and as required by law. Yasa izin verdiğinde, talepleri yanıtlama maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz.
Buna ek olarak, yukarıdaki e-posta veya posta adresi yoluyla bizimle iletişim kurmak suretiyle bazı durumlarda size ilişkin kişisel verileri iş ortaklarımızla paylaşmaya son vermemizi veya Hilton'un size ilişkin kişisel verileri kullanmaya son vermesini talep edebilirsiniz.
Eğer uygun bir konumdaysanız ve kişisel bilgilerinizin satışını veya hedefli reklamlar için paylaşılmasını/işlenmesini devre dışı bırakmak istiyorsanız, söz konusu siteye bir gizlilik yasası kabul eden bir eyaletteki varlığınızı gösteren bir IP adresinden eriştiğinizde, Hilton.com web sitesinin altındaki “Gizlilik Seçenekleriniz | Çerez Bilgileri” bağlantısına tıklayarak bir talep gönderebilirsiniz. Çerezleri, etiketleri ve pikselleri devre dışı bıraktığınızda, devre dışı bırakmanın yalnızca devre dışı bıraktığınızda kullandığınız cihaz ve tarayıcıda olduğunu unutmayın. Diğer cihazları veya tarayıcıları devre dışı bırakmak isterseniz, bu cihazları veya tarayıcıları kullanırken tekrar devre dışı bırakmanız gerekir. Yasal olarak tanınan küresel reddetme sinyallerini kabul ediyoruz ve cihaz veya tarayıcıdan bağımsız olarak tüm reddetme talepleri için birleşik bir portal sağlıyoruz. Ayrıca, bu eyaletlerde ikamet eden kişiler, Hilton Abonelikten Çıkma Talebi göndererek, çerez tabanlı olmayan kişisel bilgilerinin artık satılmamasını veya hedefli reklamlar için işlenmemesini talep edebilirler.
Bazı durumlarda yasal temsilcisi olarak başkası adına bir talep gönderme seçeneğiniz olabilir. Bir başkası adına bir talep gönderirseniz, sizden yetkilendirme belgesi sunmanız istenebilir.
5. Pazarlama İletişimi Seçenekleri
Sizi, sunduğumuz mükemmel ürünlerden haberdar etmek istiyoruz! Bunu yapmak için size e-posta, SMS, anlık iletiler, uygulama içi uyarılar, doğrudan posta ve sosyal medya aracılığıyla iletişim gönderebiliriz. Geleneksel metin mesajlarına ek olarak, kısa bir kod kullanarak metin mesajı yoluyla işlem ve promosyonlar hakkında mesajlar alma fırsatı sunuyoruz. Kısa kod, bu tür metin mesajlarını almak için abone olmak üzere mesaj gönderebileceğiniz beş basamaklı bir sayıdır. Size WhatsApp üzerinden pazarlama iletişimleri de gönderebiliriz. Size bu tür iletişimler gönderebilmemiz için bilgileriniz, bu tür bilgileri yalnızca bizim adımıza pazarlama iletişimleri göndermek için kullanan hizmet sağlayıcılara açıklanabilir. Ayrıca, kısa kod katılım verileri ve onayı, kendi pazarlama veya reklam amaçları için başka hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmayacaktır. Koşullara bağlı olarak, yargı bölgenizde izin gerekirse, size bu tür iletişimler göndermeden önce onayınızı alacağız.
Hilton Honors Members: If you are a Hilton Honors member, you may change the communications you receive from us by logging on to your online account and managing your subscriptions.
Marketing Opt-Out Requests
If you prefer not to receive email marketing materials from us, you may opt-out at any time by using the following methods:
Unsubscribe: Use the unsubscribe function in any email you receive from us or by clicking this link: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0
Mail: Write to Hilton’s Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
Text or WhatsApp messages: Reply “STOP” to the message you received
Hotel-specific texts: Contact the hotel front desk to inform them that you do not want to receive text messages
Please note that opt-out requests can take up to ten business days to be effective.
Push and In-App Notifications: Cihazınız üzerinden bildirim ayarlarınızı değiştirerek mobil uygulamalarımızın size anlık bildirim gönderme durumunu kontrol edebilirsiniz. Size uygulama içi mesajlar göndermemiz durumunda uygulamalarımızın ayarlarında bu mesajlara yönelik kontrolün sağlanmasına izin vereceğiz.
6. Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz
Şunlar için makul önlemler alıyoruz: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişime, açıklamaya, değiştirilmeye veya yok edilmeye karşı korumak ve (ii) kişisel bilgileri doğru ve güncel halde tutmak.
Global Information Security Team: Hilton, Hilton'un güvenlik programını yönetmekten sorumlu, kendini işine adamış bilgi güvenliği uzmanlarından oluşan sağlam bir ekip kullanır. Bu ekip; diğerlerinin yanı sıra, sistemleri potansiyel izinsiz girişlere karşı izlemekten, potansiyel olaylara yanıt vermekten, tesis düzeyindeki bilgilerin güvenliğini desteklemekten, Hilton’un verileri korumak için kullandığı güvenlik kontrollerini düzenli olarak gözden geçirmek ve güncellemekten, Hilton’un bilgi güvenliği programıyla ilgili eğitimler vermekten sorumludur.
Security Controls: Hilton, sektör standartlarına uygun olarak şifreleme ve sürekli çalışan eğitimi dâhil olmak üzere risk tabanlı güvenlik kontrolleri uygular. Hilton, bir ödeme kartı endüstrisi (“PCI”) uyum programı ve bir Bilgi Teknolojisi uyum programı kullanmaktadır. Bu uyum programı, harici PCI Belgeli Güvenlik Denetçisi tarafından imzalanmış olan PCI Uyum Tasdiknamesi ile belli muhasebe ve finans raporlarını destekleyen sistemler üzerindeki Teknoloji genel kontrollerine yönelik SSAE16/SOC1 raporu da dahil olmak üzere, Hilton’un dahili Teknoloji kontrollerinin yeterliliği ve etkinliği ile ilgili denetim raporları oluşturmaktadır.
Kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların, kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için makul çabayı göstermelerini şart koşuyoruz.
Gizli kişisel bilgilerinizi veya ödeme kartı bilgilerini e-posta veya SMS yoluyla bize göndermenizi asla istemeyiz.
Bir güvenlik olayı olması halinde Hilton, yürürlükteki yasa ve düzenlemelerin gerektirdiği şekilde düzenleyicileri ve/veya etkilenen bireyleri kısa süre içinde bilgilendirecektir.
7. How We Disclose Personal Information
In addition to the information provided in the Personal Information We Collect section, the following summarizes how we may disclose personal information.
Protection of Safety and Security
Hilton, kişisel bilgileri yasaların gerektirdiği şekilde açıklayacaktır. Bu tür açıklamalara örnek olarak, ülkelerin Hilton'un o ülkedeki tesislerin ziyaretçileri hakkında kişisel veri toplamasını talep etmesi, bir emniyet teşkilatının Hilton'a geçerli bir mahkeme celbi göndermesi ve bir hukuk davasının Hilton'da yasal bir keşif talebi sunması yer alır. Hilton, kişilerin ve tesisin güvenliğini ve emniyetini korumak, mevcut çözümleri takip etmek veya maruz kalabileceğimiz zararları sınırlamak ve bir acil duruma müdahale etmek için gerektiğinde kişisel bilgileri emniyet teşkilatıyla, işverenlerle, Hilton ile etkinlik düzenleyen kişilerle veya başkalarıyla paylaşmayı seçebilir.
E-Folio Program
If you are an employee of a company that participates in the Hilton e-Folio Program and you book your room using a company corporate code or pay for your expenses using a corporate credit card, we may send your employer and the credit card company an extract of your folio detailing the goods and services provided to you
Hilton Ortakları ile Konaklama Rezervasyonları
When making a reservation with AutoCamp, Small Luxury Hotels of the World (SLH), or Evermore Resort – Orlando through a Hilton channel, Hilton will provide certain guest information for the exclusive purpose of fulfilling the reservation and providing customer support, as identified in the Personal Information We Collect section of is Statement. Hilton kanalları, Hilton’un web sitesini, Hilton Honors uygulamasını veya Mini Programları içerir. The guest information will be processed and retained in accordance with their privacy policies and as permitted by applicable law.
Reservations with Hilton’s Third-Party Partners
Hilton Grand Vacations: Hilton Grand Vacations (HGV) ile bir Hilton kanalı üzerinden rezervasyon yaptırırken Hilton, rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için HGV'ye rezervasyonunuz için verdiğiniz bilgileri sağlayacaktır. Hilton kanalları, Hilton'un web sitesini, Hilton Honors uygulamasını ve Hilton Honors Mini Programlarını içerir. HGV de kişisel bilgilerinizi HGV'nin gizlilik politikalarına uygun olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde işleyebilir. HGV'nin gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz. Hilton Honors üyesi olmanız durumunda, Hilton kişisel verilerinizi HGV ile de paylaşabilir. Yargı bölgenize bağlı olarak, kişisel verilerinizi HGV ile paylaşmak için önceden onay gerekebilir. Böyle bir durumda, Hilton Honors kayıt süreci sırasında bunu yapmak için onayınızı alacağız.
Placemakr: When making a reservation with Placemakr through Hilton channel, Hilton will provide the information you provided for your booking to Placemakr to fulfill your reservation. Placemakr may also process your personal information in accordance with Placemakr’s privacy policies and as permitted by applicable law. You can access Placemakr’s privacy policy here. Depending on your jurisdiction, prior consent to share your personal data with Placemakr may be required. If this is the case, we will obtain your consent.
Reservations with Hilton’s Third-Party Operator
If you are a guest who lives in the United States, when you make a reservation with Resorts World Las Vegas, Conrad Las Vegas, or Crockfords Las Vegas through a Hilton channel, we will provide our Third-Party Operator, Genting with the information you provided for your booking to fulfill your reservation. Hilton channels include Hilton’s website, the Hilton Honors application, and Hilton’s Mini Programs. Genting de kişisel bilgilerinizi Genting'in gizlilik politikalarına uygun olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde işleyebilir. Genting'in gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz.
Hilton Principal ile Rezervasyonlar
Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan bir misafirseniz, Waldorf Astoria Grand Wailea'da rezervasyon yaptırdığınızda, Hilton, otelin sahibi BRE Hotels & Resorts'a (veya "Hilton Principal") rezervasyon bilgilerinizi sağlayacaktır. BRE kişisel bilgilerinizi kendi gizlilik politikasına uygun olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde işleyebilir. BRE'nin gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz.
Reservations with Select by Hilton
YOTEL: When you make a reservation with YOTEL through a Hilton channel, Hilton will provide YOTEL with your booking information. YOTEL may process your personal information in accordance with its privacy policy and as permitted by applicable law. You can access YOTEL’s privacy policy here.
8. Uluslararası Transferler
İster San Francisco’da, ister Londra’da ister Tokyo’da olun, küresel bir şirket olarak, Hilton’dan beklediğiniz aynı hizmet düzeyini size sunmak için çaba gösteriyoruz. Bu hizmeti sunmak için kişisel bilgilerinizi Hilton Marka Portföyü üyeleri arasında, hizmet sağlayıcılarımızla ve kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde bulunuyor olabilecek diğer üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi kabul edersiniz.
Amerika Birleşik Devletleri dışında Hilton’a ait bir tesiste konakladığınızda, o tesisin veri sorumlusu yasalar ya da yönetmelikle gerektirdiğinde rezervasyonunuzla ilgili kişisel bilgileri veri transferi anlaşmaları çerçevesinde Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Hilton’a iletir. Veri sorumlusu, kişisel bilgilerinizin yerel bir kopyasını da tutabilir ve bazı durumlarda bu, yürürlükteki yasa veya yönetmelikler tarafından zorunlu kılınabilir. Çeşitli ülkelerin veri güvenliği yasaları, kendi ülkenizdekilerden farklı olsa bile biz kişisel bilgilerinizin bu Beyanda tarif edildiği gibi ve yasaya uygun olarak işlenmesini sağlamak için uygun adımları atacağız.
9. Veri Saklama Süreleri
We retain personal information about you for the time necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, usually for the duration of any contractual relationship and for any period thereafter as legally required or permitted by law. Elde tutma politikalarımız sınırlandırma sürelerinin geçerli mevzuatlarını ve yasal düzenlemeleri yansıtır. Kişisel bilgilerinizi yok ettiğimizde, bunu bu bilgilerin geri yüklenmesini veya yeniden oluşturulmasını önleyecek şekilde yaparız.
10. Sorularınız veya Endişeleriniz İçin İletişim Bilgileri
If you have any questions or concerns, please contact Hilton’s Data Protection Office.
Address: İlgili: Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102
Phone number: (800) 413-7470
Data Subject Rights Requests Portal: datarights.hilton.com
11. Bu Beyandaki Değişiklikler
Bu Beyanı zaman zaman değiştirebiliriz. Bu Beyanın en son ne zaman güncellendiğini, Beyanın üst kısmındaki tarihe bakarak anlayabilirsiniz. Beyanımızda yaptığımız her değişiklik, değiştirilmiş Beyanın sitede yayınlanmasıyla birlikte geçerli olur. Sitenin, ürün ve hizmetlerimizin herhangi birinin kullanılması, bu tür değişiklikleri takiben güncellenmiş Beyanı incelemeye rıza göstermeniz ve/veya fırsat bulmanız, değiştirilmiş Beyanı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Summary of Material Changes to this Statement
Last update: Mart 2026
March 2026 Updates
Updated the Introduction section to reflect additional Hilton Portfolio of Brands: Apartment Collection by Hilton and Select by Hilton
Updated the Reservations with Hilton’s Third-Party Partner to include Placemakr
Updated the How We Disclose Personal Information section to include the E-Folio Program and Reservations with Select by Hilton
Updated Appendix A-10 to align with the Personal Information Protection Act
Updated Changes to this Statement to include a summary of material changes.
Appendix A-1: California Residents
This Appendix provides additional information for individuals residing in California.
The law in California requires us to provide you with some additional information regarding how we collect, use, and disclose your “personal information” as defined in the California Consumer Privacy Act (“CCPA”). We describe the categories of information we collect, our business purposes for collecting such information, the sources and uses of such information and the entities with which we disclose such information in the “Collection of Personal Information – Generally,” “Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection,” “Cookies and Other Technologies,” and “How We Disclose Personal Information ” sections of this Statement.
Kişisel Bilgilerin Satılması veya Paylaşılması
Hizmetlerimizde veya diğer sitelerde ve hizmetlerimizin başka bir yerde reklamını yaptığımızda hedefli (veya bağlamlar arası davranışsal) reklamcılık yaparız. Bu tür reklamlarla bağlantılı olarak, Kaliforniya yasaları kapsamında bir satış olarak kabul edilebilecek ve kişisel bilgilerin hedefli reklamcılık için işlenmesi olan reklam ağları ve sağlayıcıları, reklam verenler ve sosyal medya ağları ile aşağıdaki bilgi kategorilerini paylaşabiliriz: IP adresi, benzersiz reklam tanımlayıcıları ve çerezler gibi cihaz bilgileri ve tanımlayıcıları; iletişim bilgileri gibi karma tanımlayıcılar; tarama geçmişi veya uygulama kullanımı gibi kullanım bilgileri; şehir gibi konum bilgileri ve çıkarım verileri.
Tüketicinin 16 yaşından küçük olduğuna dair fiili bilgimiz varsa, kişisel bilgileri (bu terimlerin CCPA kapsamında tanımlandığı şekilde) “satmayız” veya “paylaşmayız”.
Bilme Hakkı, Silme Hakkı ve Kişisel Bilgilerin Satılmasını veya Paylaşılmasını Devre Dışı Bırakma Hakkı
In addition to certain rights described below in Appendix A (“for Residents of Certain Countries and US States”),the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) affords California consumers (1) the right to know what personal information we collect, use, disclose, and/or sell; (2) the right to request that we delete their personal information; and (3) the right to request that we no longer sell or share their personal information.
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler hakkında bilgi almak isterseniz veya bizden kişisel bilgilerinizi düzeltmemizi veya silmemizi talep etmek isterseniz, lütfen datarights.hilton.com adresindeki web sitemizi ziyaret edin. Ayrıca ücretsiz telefon numaramızı da arayabilirsiniz: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.
DPO talebinizi aldığında, DPO önce kimliğinizi doğrulayacaktır. Hilton Honors üyesiyseniz, VKG adınızı, Hilton Honors hesap numaranızı ve Hilton Honors hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi ve telefon numaranızı vermenizi isteyerek kimliğinizi doğrulayacaktır. Eğer bir Hilton Honors üyesi değilseniz, VKG kimliğinizi doğrulamak için adınızı, geçmişteki bir konaklamanızla ilişkili e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı ve muhtemelen bir Hilton otelindeki konaklamanızdan bir onay numarasını sağlamanızı isteyecektir. DPO kimliğinizi doğruladıktan sonra, talebinizi derhal yerine getirecektir.
Dilerseniz sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Yetkili bir temsilci atamak için lütfen mahkeme tarafından verilmiş bir emri, baroya bağlı bir avukat tarafından sunulan bir belgeyi veya resmi bir devlet kurumu tarafından verilen resmi onaylı bir belgeyi gönderin.
If you would like to opt out of the sale or sharing of your personal information, you may submit a request by clicking the “ Your Privacy Choices| sayfanın alt kısmındaki 'Gizlilik Tercihleriniz Çerez Bilgileri' bağlantısına tıklayarak talepte bulunabilirsiniz. Çerezleri, etiketleri ve pikselleri devre dışı bıraktığınızda, devre dışı bırakmanın yalnızca devre dışı bıraktığınızda kullandığınız cihaz ve tarayıcıda olduğunu unutmayın. Diğer cihazları veya tarayıcıları devre dışı bırakmak isterseniz, bu cihazları veya tarayıcıları kullanırken tekrar devre dışı bırakmanız gerekir. Ayrıca Kaliforniya'da ikamet edenler, kullandığınız her katılımcı tarayıcı sistemi için tarayıcı tabanlı kişisel bilgilerinizin "satışını" veya "paylaşımını" devre dışı bırakmak için Küresel Gizlilik Kontrolünü (GPC) de açabilirler. Learn more at the Global Privacy Control website. Ghostery gibi bir çerez engelleyici kullanırsanız, web alt bilgilerinizde bulunanlar da dahil olmak üzere Gizlilik Seçenekleri aracınızın veya bağlantınızın görünürlüğünü engelleyebilir. Ayrıca, Kaliforniya tüketicileri Hilton Devre Dışı Bırakma talebinde bulunarak çerez dışı tabanlı kişisel bilgilerini artık satmamamızı veya paylaşmamızı isteyebilirler.
Hassas Kişisel Bilgiler
Hassas kişisel bilgilerinizi, makul olarak beklenen hizmetleri sunmak için gerekli olan veya yasaların gerektirdiği kullanımlarla sınırlandırırız; bu kapsamda Kaliforniya yasalarındaki hassas kişisel bilgilerin kullanımını ve açıklanmasını sınırlama hakkı uygulanmaz.
Direct Marketing/Shine the Light Disclosure
Kaliforniya tüketicileri ayrıca, doğrudan pazarlama amaçları için belirli kategorilerdeki kişisel bilgileri üçüncü taraflara açıklamamız hakkında bilgi talep edebilir. Bu tür istekler bize şu adreslerden biri aracılığıyla gönderilmelidir: CA_Privacy@Hilton.com or DataProtectionOffice@Hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. İsteğin alınmasını takip eden otuz gün içinde, üçüncü şahıslara, üçüncü şahıs doğrudan pazarlama amaçları için, takvim yılından hemen önce ifşa edilmiş kişisel bilgi kategorilerinin listesini, üçüncü şahısların adları ve adresleriyle birlikte sunarız. Bu istek her takvim yılı içinde bir kereden fazla yapılamaz. Bu paragrafta belirtilenden başka adreslere gönderilen isteklere yanıt vermeme hakkımızı saklı tutarız.
Ayrımcılık Yapmama Hakkı
CCPA, tüketicinin CCPA tarafından verilen bir hakkı kullanması nedeniyle bir işletmenin tüketiciye farklı davranılmasını yasaklar. CCPA kapsamındaki haklarınızı kullanmanızı memnuniyetle karşılıyoruz ve bunu yaptığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.
Finansal Teşvik Bildirimi
Hilton, kişisel bilgilerin toplanması, satılması veya silinmesi için finansal bir teşvik sunmaz. Bu Beyanda ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, Hilton, misafir rezervasyonlarını gerçekleştirmek için öncelikle misafirlerden ve Hilton Honors sadakat programını yürütmek için Honors üyelerinden kişisel veriler toplar. Hilton ayrıca, yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde pazarlama ve diğer amaçlar için kişisel veriler toplar.
As set forth in the Hilton Honors Terms and Conditions, Hilton Honors members have the ability to accumulate points and access discounted rates. Puan biriktirme ve indirimli fiyatlara erişim, üye verilerinin işe sağladığı değerle doğrudan ilgili değildir.
İçeriğin Kaldırılması
CA_Privacy@Hilton.com. Lütfen böyle bir talebin yayınlamış olduğunuz içerik veya bilginin tamamen ya da kapsamlı bir şekilde kaldırılmasını garanti etmediğini ve bu talepte bulunulsa bile yasaların söz konusu içerik veya bilginin kaldırılmasını gerektirmediği veya buna izin vermediği durumların olabileceğini unutmayın.
Kişisel Bilgilerinizin Saklanması
Lütfen bu Beyanın ana metnindeki Veri Saklama Süreleri başlıklı bölüme bakın.
Takip Etme ("DNT")
Kaliforniya yasaları, web tarayıcısı Takip Etme (“DNT”) sinyallerine nasıl yanıt verdiğimizi size bildirmemizi gerektirir. Şu anda DNT sinyallerini tanıma veya bunlara uyma konusunda bir sektör ya da yasal standart bulunmadığından, bu sinyallere şu anda yanıt vermiyoruz.
Üretken Yapay Zekâ Eğitim Verileri Şeffaflığı
Kaliforniya Üretken Yapay Zekâ (GenAI) Eğitim Verileri Şeffaflık Yasası, Kaliforniya sakinlerinin kullanımına sunulan GenAI sistemlerinin geliştiricilerinin, sistemlerini eğitmek için kullanılan verilere ilişkin ayrıntıları web sitelerinde yayımlamalarını zorunlu kılmaktadır.
Hilton Digital Assistant is a GenAI chatbot that is available to the public on our website (Hilton.com), through the Hilton Honors App, and through guest messaging channels at certain hotels. Hilton Dijital Asistanı; müşteri destek görevlerinde yardımcı olabilir ve hesap desteği, rezervasyon detayları, otel bilgileri ve Hilton hakkındaki genel sorulara ilişkin bağlama duyarlı sohbet robotu yanıtları oluşturabilir.
Hilton, Hilton Dijital Asistanını Hilton'un özel veri setlerini kullanarak geliştirdi. Hilton Dijital Asistanı’nı eğitmek için kullanılan veriler dâhili olarak sağlanmakta ve sürekli olarak toplanmaktadır. Sentetik veri üretimi kullanmıyoruz. Veri setleri, CCPA'da tanımlandığı şekilde kişisel bilgileri veya birleştirilmiş tüketici bilgilerini içermez.
Aşağıdaki tablo Hilton Dijital Asistanı’nı geliştirmek için kullandığımız veri setlerini özetlenmektedir. Bu verileri Hilton Dijital Asistanı'nı geliştirmek için Ağustos 1, 2021 tarihinde kullanmaya başladık.
| Veri Seti Adı | Veri Seti Kaynağı/Sahibi | Veri Türlerinin Açıklaması | Tahmini Hacim | Fikri Mülkiyet Durumu |
|---|---|---|---|---|
| Politika ve Genel Bilgi Tabanı | Hilton | Hilton programları hakkındaki soruları yanıtlamayı ve rezervasyon yönetimine yönelik desteği amaçlayan destek içerikleri. | 10.000 | Hilton Tescilli |
| Otel Bilgi Sistemi | Hilton | Otel olanakları ve politikaları. Örneğin Havuz Müsaitliği, Otopark Maliyeti, Evcil Hayvan Politikaları. | 1 milyon | Hilton Tescilli |
Appendix A-2: Additional Provision for Nevada Residents
This Appendix provides additional information for individuals residing in Nevada.
Nevada'da ikamet ediyorsanız, topladığımız belirli kategorilerdeki kişisel bilgilerin satışını durdurmamızı talep edebilirsiniz. To submit a request please visit our website at [https://www.hilton.com/en/hilton-honors/opt-out-request[(https://www.hilton.com/en/hilton-honors/opt-out-request) to submit your request. Ayrıca ücretsiz telefon numaramızı da arayabilirsiniz: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@Hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. DPO talebinizi aldığında, DPO önce kimliğinizi doğrulayacaktır.
Hilton Honors üyesiyseniz, VKG adınızı, Hilton Honors hesap numaranızı ve Hilton Honors hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi ve telefon numaranızı vermenizi isteyerek kimliğinizi doğrulayacaktır. Eğer bir Hilton Honors üyesi değilseniz, VKG kimliğinizi doğrulamak için adınızı, geçmişteki bir konaklamanızla ilişkili e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı ve muhtemelen bir Hilton otelindeki konaklamanızdan bir onay numarasını sağlamanızı isteyecektir. DPO kimliğinizi doğruladıktan sonra, talebinizi derhal yerine getirecektir.
Appendix A-3: French Residents
This Appendix provides additional information for individuals residing in France.
French residents, as disclosed in this Statement, we may collect your phone number to fulfill guest reservations, send guests communications relating to their reservations, provide customer service and support, verify identity, send marketing communications via SMS, process transactions with partners, share data with Hilton’s Third-Party Partner, authenticate mobile accounts, send service-related SMS communications, detect and prevent fraud, and engage in sales activities for group bookings. Telefon numaranızı telemarketing için kullanmayacağız. Nonetheless, if you would like to register on the list of opposition to telephone canvassing, you may do so at www.bloctel.gouv.fr.
Appendix A-4: Hong Kong Residents
This Appendix provides additional information for individuals residing in Hong Kong SAR, China.
Hong Kong SAR, Çin'de yaşıyorsanız, size herhangi bir pazarlama mesajı göndermeden önce veya bu tarihte onayınızı alacağız. Pazarlama mesajlarımızda bulunan aboneliği iptal et bağlantısını kullanarak bizden pazarlama mesajları almayı istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinize erişmek veya düzeltmek isterseniz, lütfen DataProtectionOffice@hilton.com adresinden veya datarights.hilton.com adresindeki web sitemizi ziyaret ederek Veri Güvenliği Sorumlusu (“DPO”) ile iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamak için sizden daha fazla bilgi isteyebiliriz. In certain circumstances where permitted to do so under applicable law, we may refuse to fulfil your request.
Appendix A
Additional Provisions Applicable to Residents of Certain Countries and US States
Bu Ek, mahremiyet yasalarını yürürlüğe koyan ülkelerde ve ABD eyaletlerinde ikamet eden bireyler için, bu yargı bölgelerinin sakinlerine belirli ek haklar veren ek bilgiler sağlar. Yürürlüğe girdiğinde, ABD eyaletleri arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Teksas, Utah ve Virginia yer almaktadır. Bu ülkeler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre'nin yanı sıra Avustralya, Bermuda, Brezilya, Kanada, Çin, Kore, Hong Kong, Monako, İsrail, Japonya, Nijerya ve Türkiye yer almaktadır. Bu Ek, Hilton'un size sağlamakla yükümlü olduğu belirli ek bilgileri ve yürürlükteki yerel yasalar uyarınca kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğunuz belirli hakları özetlemektedir. Bu Beyanın ana metninde yer alan herhangi bir hükümle çelişki olması halinde bu Ek geçerli olacaktır.
Controller: Kişisel verilerinizi alabilecek diğer kuruluşların iletişim bilgileri için lütfen dataprotectionoffice@hilton.com adresindeki Veri Koruma Ofisi’ne başvurun.
Data Protection Office: Hilton’s Data Protection Office may be contacted by email at DataProtectionOffice@Hilton.com, or at the following address:
İlgili: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean, VA 22102 USA
İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanağı
Hilton processes your personal information for the purposes set forth in the section titled [Personal Information We Collect of the main body of this Statement.
Hilton’un işleme alma faaliyetlerinin hukuki dayanağı, söz konusu bilgilerin sözleşme yükümlülüklerimize uymak; yasal yükümlülüklerimize uymak; çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve başkalarının güvenliğini korumak; meşru iş çıkarlarımız için ve sizin izniniz üzerine işleme almayı kapsar.
The particular legal basis for the processing of your personal information is based on the purpose for which such information was provided or collected.
Hilton Honors Participation: Hilton Honors programına katılımınızla bağlantılı olarak elde edilen kişisel bilgileri, sizinle sözleşmeye dayalı ilişkimize dayanarak, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak, hizmetlerimizin ve uygulamalarımızın kullanımını kişiselleştirmek, haberleri ve promosyon ürünlerini iletmek ve kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunmak dahil olmak üzere meşru ticari çıkarlarımızı takip etmek amacıyla işliyoruz.
Surveys: Konaklama sonrası anketleri SMS veya e-posta yoluyla gönderebiliriz. Anketlerin doldurulması isteğe bağlıdır - anketlerden elde edilen bilgileri izninize dayanarak ve pazarlama, hizmet iyileştirmeleri ve analitik dahil olmak üzere ticari çıkarlarımızı desteklemek üzere işleriz.
On-Property Collection: Rezervasyon yaptığınızda ve otel tesislerimizden birinde konakladığınızda, adınızı, adresinizi, iletişim bilgilerinizi, konaklamanızın detaylarıyla (varış ve çıkış günü ve saati, araç bilgileri ve sizinle birlikte seyahat edenlere veya konaklayanlara ait bilgiler) birlikte, sizinle olan sözleşmeye dayalı ilişkimize dayanarak işleme alırız.
Ayrıca, Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda alıntılanan bölümlerinde açıklandığı gibi pazarlama, hizmet iyileştirmeleri, e-Folio programımızın yönetimi ve analiz ve hizmet kişiselleştirmesi dahil olmak üzere, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak, meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek için bu tür verileri işliyoruz.
Belli ilave kişisel bilgileri (kimlik ya da pasaport bilgileri gibi) yasal yükümlülüklerimize uymak için gerektiği şekilde, tesislerimize kayıt/check-in sırasında toplarız.
Ayrıca, tesislerimizde, umuma açık alanlardaki misafir ve ziyaretçilerin görüntülerini çekebilecek veya kaydedebilecek kapalı devre televizyon sistemini ve (anahtar kartları ve diğer teknolojiler vasıtasıyla) tesislerimizde bulunduğunuz süre boyunca konumunuza ilişkin bilgileri kaydedebilecek diğer güvenlik önlemlerini personelimizi, misafirlerimizi ve tesislerimize gelen ziyaretçileri korumak için kullanırız.
Kişisel bilgileri, Global Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi, size hizmet sağlamak ve pazarlama, hizmet iyileştirmeleri, e-Folio programımızın yönetimi ve Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi analitik ve hizmet kişiselleştirme dahil olmak üzere ticari çıkarlarımız için tesis üzerindeki hizmetlerle (concierge hizmetleri, sağlık kulüpleri, spalar, etkinlikler, çocuk bakım hizmetleri, ekipman kiralama ve Dijital Anahtar işlevimiz gibi) bağlantılı olarak işleriz.
Event Profiles: Etkinliğinizle bağlantılı olarak elde edilen kişisel bilgileri, sizinle sözleşmeye dayalı ilişkimiz temelinde ve pazarlama, hizmet iyileştirmeleri ve analitik ve hizmet kişiselleştirme dahil olmak üzere ticari çıkarlarımız doğrultusunda, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak, Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi işleriz.
Social Media: Hilton sponsorluğundaki sosyal medya etkinliklerine ve tekliflerine katılım gönüllüdür; sosyal medya katılımından elde edilen bilgileri, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak ve Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda belirtilen bölümlerinde açıklandığı gibi pazarlama, hizmet iyileştirmeleri ve veri analitiği ve hizmet kişiselleştirme dahil olmak üzere meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek amacıyla işleriz.
Promotions and Sweepstakes: Çekilişlere, yarışmalara ve diğer promosyon davetlerine katılım gönüllülük esasına dayanır – söz konusu katılımlardan elde edilen bilgileri izninize dayanarak ve daveti yönetmek için gerekli olduğu şekilde işleme alırız. Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi pazarlama, hizmet iyileştirmeleri, e-Folio programımızın yönetimi ve veri analitiği ve hizmet kişiselleştirme dahil olmak üzere belirli verileri iş amaçlarımız için de kullanırız.
Direct Marketing: Kişisel bilgilerinizi, izninize dayanarak size pazarlama mesajları göndermek için kullanırız. You may withdraw your consent for direct marketing communications at any time by contacting us at DataProtectionOffice@hilton.com, following the unsubscribe instructions in the marketing message you received, or by logging in to your Hilton Honors account and updating your communication preferences.
Franchise and Ownership Opportunities: Bu bilgileri sizinle olan sözleşmeye dayalı ilişkimize dayanarak ve Hilton markasının sürdürülmesi ve tanıtılması ve Hilton marka portföyündeki tesisler arasındaki doğrudan iletişimi kolaylaştırmak da dahil olmak üzere, ilgili meşru iş çıkarlarımız doğrultusunda işleriz.
*WMBE Suppliers: Hilton'un Tedarikçi Çeşitlilik Programına katılım isteğe bağlıdır - bu bilgileri, sizin izninize dayanarak ve çeşitlilik programımızın sürdürülmesi ve geliştirilmesi dahil olmak üzere ilgili meşru iş çıkarlarımız doğrultusunda işleriz.
Retention: Hakkınızdaki kişisel bilgileri söz konusu bilgilerin toplanma amacını gerçekleştirmek üzere gereken süre için, genellikle de sözleşmeye dayalı ilişki süresince ve sonrasında yasal olarak gereken ya da geçerli yasanın izin verdiği süre boyunca saklarız. Elde tutma politikalarımız sınırlandırma sürelerinin geçerli mevzuatlarını ve yasal düzenlemeleri yansıtır.
Veri Sahibi Hakları
Bazı bölgesel, ulusal ve eyalet yasaları, Kişisel Veri Talepleri Portalı’nda belirtildiği gibi kişisel verilerle ilgili haklar tanır. Belirli yargı bölgelerinde ikamet edenler aşağıdaki haklara sahip olabilirler.
Access, Correction and Erasure Requests: Aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:
Bizden kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimizi teyit etmemizi istemek ve verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgi almak
kişisel bilgilerinizin bir kopyasını alma
kişisel bilgilerinizi güncellememizi ya da düzeltmemizi talep etme
belli durumlarda kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme
Right to Object to Processing: Hilton’un kişisel bilgilerinizi işleme almayı durdurmasını talep etme hakkınız vardır: profilleme de dahil olmak üzere pazarlama faaliyetleri için
istatistiksel amaçlar için
söz konusu işleme alma faaliyeti, meşru iş çıkarlarımıza dayandığında, söz konusu işleme alma faaliyeti için zorlayıcı bir dayanak gösteremiyorsak ya da kişisel bilgilerinizi kanuni hakkın oluşturulması, uygulanması ya da savunulması amacıyla işleme almamız gerekmiyorsa
Right to Restrict Processing: Hilton’un kişisel bilgilerinizi işleme almayı kısıtlamasını talep etme hakkınız vardır:
Hilton, kişisel bilgilerinizi güncelleme veya düzeltme talebinizi değerlendirirken veya yanıtlarken, söz konusu işlemenin yasa dışı olduğu ve Hilton'un verilerinizi silmesini istemediğiniz durumlarda
Hilton’un söz konusu bilgilere artık ihtiyacı olmadığı ama bilgileri kanuni hakkın oluşturulması, uygulanması ya da savunulması için saklamamızı istiyorsanız
meşru iş çıkarlarımıza dayanarak işleme almaya itiraz ettiğinizde, söz konusu talebe vereceğimiz cevabı beklerken
Talebiniz üzerine kişisel bilgilerinizin işleme alınmasını kısıtladığımızda, söz konusu işleme alma faaliyetini yeniden devreye aldığımızda sizi bilgilendireceğiz.
Right to Opt Out of Sale and Sharing: Hilton’un kişisel bilgilerinizi satmamasını veya paylaşmamasını talep etme hakkınız vardır: Kişisel bilgilerinizin satışını veya paylaşımını devre dışı bırakmak isterseniz, Hilton Devre Dışı Bırakma talebi adresindeki web sitemizi ziyaret ederek, bir gizlilik yasası kabul eden bir bölgedeki varlığınızı gösteren bir IP adresinden siteye eriştiğinizde Hilton.com web sitesinin altında görünen "Gizlilik Tercihleriniz | Çerez Bilgileri" bağlantısına tıklayarak veya datarights.hilton.com adresini ziyaret ederek talebinizi gönderebilirsiniz. Ayrıca ücretsiz telefon numaramızı da arayabilirsiniz: Ücretsiz (800) 413-7470 telefon numarasını arayabilir, DataProtectionOffice@hilton.com adresinden Veri Güvenliği Ofisi’ne (“DPO”) e-posta gönderebilir veya Veri Güvenliği Ofisi’ne 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, ABD 22102 adresinden bir mektup gönderebilirsiniz. Lütfen Çerezleri, etiketleri ve pikselleri devre dışı bıraktığınızda, devre dışı bırakmanın yalnızca devre dışı bıraktığınızda kullandığınız cihaz ve tarayıcıda olduğunu unutmayın. Diğer cihazları veya tarayıcıları devre dışı bırakmak isterseniz, bu cihazları veya tarayıcıları kullanırken tekrar devre dışı bırakmanız gerekir. Cihaz tarayıcınız aracılığıyla yasal olarak tanınan bir tarayıcı tabanlı devre dışı bırakma tercih sinyali açıksa, bu tercihi yürürlükteki yasalara uygun olarak kabul ettiğimizi unutmayın.
Data Portability Requests: Size ya da tayin edeceğiniz bir üçüncü tarafa belirli kişisel bilgilerinizi yaygın olarak kullanılan, bilgisayarda okunur formatta iletmemizi talep etme hakkınız vardır. Ancak unutmayın, veri taşınabilirliği hakkı sadece sizden doğrudan temin ettiğimiz bilgiler için, işleme almamızın izne ya da sözleşmenin uygulanmasına dayandığı durumlarda geçerlidir.
Submitting Requests: Your requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Request Portal or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com, or the Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Kişisel bilgilerinizi bu Küresel Gizlilik Beyanının ana metninin Haklarınız ve Seçenekleriniz başlıklı kısmında belirtildiği şekilde de güncelleyebilirsiniz.
Hesap bilgilerinizi, ikamet yerinizi veya verdiğiniz e-posta adresini doğrulamak da dahil olmak üzere kimliğinizi ve taleplerinizi doğrulamak için makul adımları atacağız. Başka bir kişi adına talepte bulunan yetkili bir temsilciyseniz, talebi işleme almadan önce yazılı yetkilendirmenizin kanıtını isteyebiliriz. Talep edenin kimliğini uygun şekilde doğrulamadan hiçbir talebe cevap vermeyiz.
Bu tür tüm taleplere yasaların izin verdiği süre içinde yanıt vereceğiz. Yürürlükteki yasalar, haklarınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapılmaması hakkını da sağlayabilir. Ancak lütfen unutmayın ki, yasal gerekliliklere uymak veya hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla sakladığımız bilgiler gibi belirli kişisel bilgiler, yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca söz konusu haklardan muaf tutulabilir. Size hizmet sunmak için belirli bilgilere ihtiyacımız olabilir; silmemizi isterseniz, artık hizmetleri kullanamayabilirsiniz. Ayrıca, talep ettiğiniz verilerin sonraki kopyaları için sizden makul bir ücret talep edebiliriz.
If you want to present a complaint or have concerns about our data practices or the exercise of your rights, you may either contact Hilton at DataProtectionOffice@Hilton.com or the supervisory authority in the Member State of your residence. AEA için, denetim makamları burada mevcuttur. Birleşik Krallık için denetim makamı burada mevcuttur.
Ayrıca Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Teksas ve Virginia sakinleri bize DataProtectionOffice@hilton.com adresinden e-posta göndererek veya Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ABD adresine posta göndererek bir talebin reddedilmesine itiraz edebilirler.
Right to Withdraw Consent: Yalnızca sizin izninize dayalı olarak yürüttüğümüz herhangi bir işleme (kişisel e-posta hesabınıza doğrudan pazarlama materyalleri göndermek gibi) yönelik izninizi geri çekme hakkına sahipsiniz. You may withdraw your consent to marketing activities by following the instructions on any marketing emails you receive, or contacting DataProtectionOffice@hilton.com.
Right to Object to Profiling and Automated Decision Making: Profil oluşturmaya ve otomatik karar vermeye itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Kişisel bilgileri, büyük tüketici gruplarını coğrafya, davranış ya da nüfusun özellikleri gibi ortak niteliklere dayanarak tüketici alt gruplarına (segmentler olarak anılır) ayırmak için kullanırız.
Onayınız doğrultusunda, belirli özelliklerinize (örneğin coğrafi konumunuz, davranışlarınız veya demografik bilgileriniz) dayalı olarak size bazı avantajlar sunmak amacıyla, insan müdahalesi olmadan otomatik kararlar alıyoruz (örneğin, indirimli oda fiyatları veya özel teklifler gibi). Örneğin, hafta içinde Fransa’daki otellere sık seyahat ediyoranız, Fransa’daki Hilton otelleri için özel teklifler gönderebiliriz.
International Data Transfers: Bu Beyanda belirtilen amaçlar doğrultusunda sizinle ilgili topladığımız kişisel verileri, ülkeye özgü yasalara göre yeterli veri koruması sağlamadığı tespit edilen ülkelere aktarabiliriz. Kişisel bilgilerinizi özellikle Amerika Birleşik Devletleri'ne transfer ederiz.
Çeşitli yargı bölgelerindeki iştiraklerimiz arasında kişisel bilgilerin aktarımı için uygun önlemleri akıyoruz ve gerektiğinde, Avrupa Komisyonu standart sözleşme maddeleri gibi veri aktarım anlaşmaları veya bu amaçlar ile benzeri diğer güvenceleri de uygulamış bulunuyoruz. To obtain a copy of theses clauses or additional information on transfers, you may send your request to privacy@hilton.com.
Appendix A-5: Türkiye Residents
Türkiye'deki veri sahipleri için bu Ek, Hilton'un size sağlamakla yükümlü olduğu belirli ek bilgileri ve yürürlükteki yerel yasalar uyarınca kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğunuz belirli hakları özetlemektedir. Bu Ek, geçerli olduğu durumlarda, bu Beyanın ana metnindeki veya Ek A’daki herhangi bir hükümle çelişmesi halinde öncelikli olacaktır.
Data Controller. Hilton Domestic Operating Company Inc., tüm misafir verilerini ve Hilton'un pazarlama faaliyetlerini yürüten Hilton tüzel kişiliğidir.
Kişisel verileriniz, konakladığınız Hilton tesisine dayalı olarak veri sorumlusu olarak hareket eden Türkiye'deki diğer Hilton kuruluşları tarafından işlenebilir. Bu gibi durumlarda, ilgili Hilton kuruluşu, gerektiğinde size ayrı bir gizlilik bildirimi sağlayacak olan, kişisel verileriniz için bir veri sorumlusu olarak hareket edecektir.
Data Controller Representative. Türkiye'de iseniz, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve şikâyetlerinizi ele alması için Türkiye'deki veri sorumlusu temsilcimizle e-posta veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Esin Avukatlık Ortaklığı
Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. No. 2
Legal bases for the processing your personal data. Hilton, Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin 6698 sayılı Kanunun (“Veri Koruma Kanunu”) 5 Maddesine uygun olarak Küresel Gizlilik Beyanında belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlerken aşağıdaki yasal temellere dayanır:
kişisel verilerinizin işlenmesi, Hilton ile aranızdaki sözleşmenin sonuçlanması veya yerine getirilmesi ile doğrudan ilgili olması kaydıyla gereklidir;
işleme Hilton'un yasal yükümlülüklerimize uyabilmesi için zorunludur;
işleme, temel hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmemesi kaydıyla Hilton'un meşru çıkarları için zorunludur; veya
açık onayınız vardır. (Lütfen yalnızca işleme için onayınıza ihtiyacımız olduğunda açık onayınıza dayandığımızı ve yukarıdaki diğer yasal dayanaklardan birine dayandığımızda bu yasal temele dayanmadığımızı unutmayın.)
Aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kişisel verileri topladık:
Your rights. Veri Koruma Yasasının 11 Maddesi kapsamındaki haklara sahipsiniz ve haklarınızı aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz: DataProtectionOffice@hilton.com veya Data Protection Officer, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ABD.
Başvurunuzda bulunan talepler, talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak çözümlenecektir. Ancak, talebiniz şirketimiz için ek maliyet doğurursa, Türk Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife ücreti üzerinden ücretlendirilebilirsiniz.
Amendments. Küresel Gizlilik Beyanının aşağıdaki bölümleri Türkiye'deki bireyler için geçerli değildir:
İkinci paragrafta yer alan aşağıdaki cümle: Örneğin, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi biri için kayıt yaptırma kapsamında, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi birini kullanarak ve/veya bu Beyanı kabul ederek kişisel bilgileri Beyanda belirtildiği gibi toplayacağımızı ve kullanacağımızı anlamış ve kabul etmiş olursunuz.
Uluslararası Kişisel Veri Aktarımları bölümünde aşağıdaki cümle: Bu hizmeti sunmak için kişisel bilgilerinizi Hilton Marka Portföyü üyeleri arasında, hizmet sağlayıcılarımızla ve kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde bulunuyor olabilecek diğer üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi kabul edersiniz.
Language. Bu Beyan İngilizce ve Türkçe olarak mevcuttur. İngilizce ve Türkçe versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık veya farklı bir yorum varsa, Türkçe metin geçerli olacaktır.
International Data Transfers. Hilton'un, sunucuları yurt dışında bulunan web sitesi aracılığıyla rezervasyonları tamamlamak, Hilton Honors üyeliklerini işlemek ve promosyon faaliyetlerini yürütmek için kişisel verilerinizi, Türkiye dışındaki tümü Amerika Birleşik Devletleri’nde yerleşik olan Hilton Domestic Operating Company Inc.'i içeren bağlı şirketlerine ve bunların ülke içi tedarikçilerine aktarması gerekmektedir. Sizin onayınız olmadan, Hilton bu web sitesi üzerinden hizmetlerini size sağlayamaz. Bu nedenle, verilerinizin sınır ötesi aktarımı için bu web sitesine eriştiğinizde onayınızı istiyoruz.
Bu onay uygulaması yalnızca geçicidir ve Hilton sınır ötesi veri aktarımları için alternatif yasal mekanizmalardan biri olan bir taahhütnamenin yürürlüğe konması üzerinde çalışmaktadır. Buna göre, taahhütname hazırlanıp Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından onaylandıktan sonra onay uygulaması sona erdirilecektir.
Appendix A-6: China Residents
1. Giriş
Çin Halk Cumhuriyeti'nde (bu Gizlilik Beyanının amaçları doğrultusunda Hong Kong Özel İdari Bölgesi, Makao Özel İdaresi ve Tayvan hariç olmak üzere) ("Çin") ikamet eden bireyler veya Çin Halk Cumhuriyeti vatandaşları; gizliliğin sizin için önemli olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, bu Ek'te, Hilton'un sizden aldığımız veya topladığımız kişisel bilgilerinizi (varsa, hassas kişisel bilgiler dahil) nasıl topladığı, kullandığı, açıkladığı ve başka şekillerde işlediğine ilişkin bir giriş sunuyoruz. Hilton'un herhangi bir hizmetini veya ürününü kullanmadan önce lütfen bu Beyanı dikkatlice okuyun.
Bu Ek, bu Beyanın ana metnini değiştirmez ancak bu Beyanın ana gövdesini tamamlar ve geçerli olduğu şekliyle ana metin ve EK A ile birlikte okunmalıdır. Bu Ek ile bu beyanın ana gövdesi arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık olması durumunda, bu Ek geçerli olacaktır.
“Kişisel Bilgiler”, Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'nda (zaman zaman değiştirilen) tanımlananla aynı anlama sahip olacaktır. Bu tür bilgiler elektronik olarak veya başka yollarla kaydedilebilir ve tek başına veya hassas kişisel bilgiler de dahil olmak üzere diğer bilgilerle birlikte belirli bir gerçek kişinin kimliğini tanımlayabilir veya etkinliklerini yansıtabilir. Bu Beyanın ana metninde ve bu Ek'te kullanılan "Kişisel Bilgiler" veya "Bilgiler", hassas kişisel bilgileri de (varsa) içerir. “Hassas kişisel ilgiler”, Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Yasasında (zaman zaman revize edilen) tanımlananla aynı anlama sahip olacaktır. Bu Beyanda yer alan hassas kişisel bilgiler, pasaport veya kimlik kartı bilgilerini, ödeme kartı bilgilerini, harcama tutarını, konaklama bilgilerini (varış ve ayrılış saati gibi), Hilton web siteleri ile etkileşimleri ve kesin konumlandırma bilgilerini içerebilir. Hassas kişisel bilgilerinizi yalnızca, bu Bildirimin ana metninde yer alan “Kişisel Bilgilerin Toplanması – Genel Olarak” ve “Kişisel Bilgilerin Toplanması – Toplama Noktasında Bildirim” başlıklı bölümlerde belirtilen ilgili amaçlar için bu tür bir işlemenin kesinlikle gerekli olduğu durumlarda işleriz. Hassas kişisel bilgilerinizin işlenmesi, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin öngördüğü koruma önlemlerine uygun olarak gerçekleştirilecektir. Ancak, söz konusu hassas kişisel bilgi türüne bağlı olarak, bu tür bir işleme veri ihlali durumunda itibarınıza, malınıza veya kişisel güvenliğinize zarar da dahil olmak üzere çeşitli olumsuz etkilere yol açabilir. Hassas kişisel bilgilerinizin bu Beyanda belirtilen amaçlara ve yöntemlere uygun olarak işleneceğini kabul etmektesiniz.
2. Kişisel Bilginin Toplanması ve Kullanılması
Aşağıdaki konularla ilgili olarak, lütfen bu Beyanın ana metnindeki Kişisel Bilgilerin Toplanması - Genel Olarak ve Kişisel Bilgilerin Toplanması - Toplama Noktasındaki Bildirim bölümüne bakın.
Sizden topladığımız kişisel bilgi türleri (hassas kişisel bilgiler dahil)
Kişisel bilgilerinizi nasıl toplarız ve kullanırız, hangi amaçlarla kullanırız ve kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşır veya açıklarız.
Hilton, 14 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini bilerek toplamayacak veya açıklamayacaktır. 14 yaşının altındaki bir kişiden kişisel bilgi topladığımızda, ebeveyninden veya vasisinden izin almamız gerekir ve bu bilgileri yürürlükteki yasa ve düzenlemelerde belirtilen güvencelere uygun olarak işleyeceğiz.
Kişisel bilgilerinizi izninizle veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde kullanacağız, (ör. işlemenin sizinle bir sözleşmeyi sonuçlandırmak veya gerçekleştirmek için gerekli olduğu durumlarda, işlemenin yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda, vb.). Kişisel bilgilerinizi başka amaçlar için kullanmak istersek, yürürlükteki yasa tarafından yeni izniniz olmadan ek kullanımın gerektirilmesi veya izin verilmesi halleri dışında, ek onayınızı alacağız. Kişisel bilgilerinizi işlemek için izninize dayandığımızda ve izin vermeyi reddettiğinizde, tüm hizmetlerimizi sağlayamayabiliriz.
3. Kişisel Bilgilerin Açıklanması ve Paylaşımı
Gerekli olduğunda açık izninizle, kişisel bilgilerinizi bu Beyanda açıklanan amaçlar doğrultusunda dünya çapındaki Hilton marka portföyü üyeleri, hizmet sağlayıcılarımız ve diğer üçüncü taraflarla aşağıdaki şekilde paylaşabiliriz:
Hilton Worldwide Holdings Inc. ve bağlı kuruluşları ve franchise ve yönetilen oteller dahil olmak üzere Hilton marka portföyünün üyeleri,
Hilton adına hizmet sağlayan hizmet sağlayıcılar,
Ödeme kartı sağlayıcıları ve işlemcileri
Şirket sözleşmelerinde belirtilen işverenler,
Hilton'un web sitesi ve mobil uygulamaları için reklam ağları ve analitik sağlayıcıları.
Kişisel bilgilerinizin Hilton Marka Portföyü üyeleri tarafından işlenmesi, işlenme amaçları ve araçları ile işlenen kişisel bilgi kategorileri de dahil olmak üzere bu Beyana tabidir. Kişisel verilerinizi alabilecek diğer kuruluşların iletişim bilgileri için lütfen dataprotectionoffice@hilton.com adresindeki Veri Koruma Ofisi’ne başvurun.
Yukarıda listelenen üçüncü taraflardan bazıları, kişisel bilgilerinizi veri sorumluları olarak kendi amaçları doğrultusunda da işleyebilirler; bu durumda işleme amaçları ve araçları ve işlenen kişisel bilgilerin kategorileri de dahil olmak üzere kendi gizlilik politikaları geçerli olacaktır.
Hizmetlerimizi sağlamak ve optimize etmek için uygulamalarımıza (WeChat Mini Programları dahil) üçüncü taraf SDK'lar yerleştirilmiştir. Aşağıda, şu anda yerleştirdiğimiz üçüncü taraf SDK'ların adları, toplanan kişisel bilgi türleri ve toplama ve kullanım amacı listelenmektedir. Kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflar tarafından SDK'lar aracılığıyla toplanmasıyla ilgili sorularınız varsa, lütfen bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarına bakın.
Yukarıdaki durumlara rağmen, kişisel bilgileri üçüncü taraflara şu amaçlarla açıklayabiliriz: yürürlükteki yasalara veya etkili yasal prosedürlere uymak; devletlerin sorularına veya halkın ve/veya devlet yetkililerinin taleplerine yanıt vermek; Hilton'un, site ziyaretçilerinin, misafirlerin, çalışanların veya kamunun haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; haklarımızı takip etmek veya kullanmak veya acil durumlara yanıt vermek.
4. Mobil ve Konum Hizmetleri
Mobil uygulamalarımızı indirir ve kullanırsanız veya WeChat Mini Programlarımız gibi diğer dijital platformları kullanırsanız kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. İzninizi alacağız ve bu bilgileri bu Beyana uygun olarak toplayacak, kullanacak, açıklayacak ve başka şekilde işleyeceğiz. Size uygulama özelliklerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak için cihazınızdaki konum bilgilerine erişmemize izin verirseniz, bu bilgiler coğrafi konum bilgilerini içerebilir. Ayrıca, mobil uygulamalarımızı indirmeniz için sizi uygun Uygulama mağazasına yönlendirmek üzere telefon markanız, modeliniz, işletim sisteminiz, işletim sistemi sürümünüz gibi cihaz bilgilerini de topluyoruz.
Hilton Honors Uygulamasındaki ayarları değiştirerek veya cihazınızdaki ayarları değiştirerek bu bilgilerin toplanmasını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.
5. Analitik ve İlgi Alanı Esaslı Reklamlar
Zaman içinde farklı web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlar genelindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak reklam hedeflemesi sunmak için üçüncü taraflarla da işbirliği yapıyoruz. Reklam ortaklarımız, hizmetlerimizle ilgili etkinlikleriniz hakkında mevcut cihazınızda bilgi toplayabilir ve bunları diğer web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlardaki etkinliklerinizle ilgili bilgilerle birleştirebilir. Bu bilgileri sunucu günlükleri, çerezler, web işaretçileri, etiketler, pikseller, mobil reklam kimlikleri, cihazlar arası bağlantı ve benzeri teknolojileri kullanarak toplayabilirler. Bu kişisel bilgilerinizi içerebilir.
Mevcut tarayıcınız veya cihazınızdaki web tarayıcılarında ve mobil uygulamalarda ilgi alanı esaslı reklamcılığı ve cihazlar arası bağlantıyı devre dışı bırakabilirsiniz. Şu anda "beni takip etme" sinyallerine yanıt vermiyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metninde yer alan Veri Analitiği ve İlgi Alanına Dayalı Reklam başlıklı bölüm ile Çerezler ve Diğer Teknolojiler başlıklı bölüme bakın.
6. Kişisel Bilgilerinizi Değiştirme ve Erişme ve Hesapların Kaydının Silinmesi
Kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme ve/veya (belirli durumlarda) silme, kişisel bilgilerinizi işlememize ilişkin izninizi geri çekme, üyelik hesabınızın kaydını silme (varsa), kişisel bilgilerinizin otomatik karar verme sürecinde kullanılmasına itiraz etme ve kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında şikayette bulunma hakkınız vardır. Yürürlükteki diğer yasalar kapsamında başka haklarınız olabilir. Bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenmek için lütfen aşağıdaki 11 Bölümünde yer alan iletişim bilgilerine veya bu Beyanın ana metnindeki Haklarınız ve Seçenekleriniz bölümüne bakın. Bu talepleri, yürürlükteki yasalara uygun olarak yasal şekilde gerekli olan süre içinde ele almaya çalışıyoruz. Özellikle, kaydınızın silinmesine yönelik talebinize, istisnai durumlar hariç olmak üzere, talebinizi aldığımız tarihten itibaren 15 gün içinde yanıt vereceğiz. Eğer yanıt süremizin 15 günden uzun süreceğini öngörürsek, sizi tahmini zaman çizelgesi hakkında bilgilendireceğiz. Üyelik hesabınızın kaydının silinmesini talep ederseniz, kaydın silindiği tarihten itibaren üyelik avantajlarından artık yararlanamayacağınızı lütfen unutmayın. Üyelik hesabınızın kaydını sildirdikten sonra, yürürlükteki yasalar bu bilgileri saklamamızı gerektirmedikçe, kişisel bilgileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.
7. Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz
Şunlar için makul adımlar atıyoruz: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişim, açıklama, değişiklik veya imhadan korumak ve (ii) uygun teknik ve kuruluş önlemleri kullanarak kişisel bilgileri uygun şekilde doğru ve güncel tutmak. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metnindeki Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz başlıklı bölüme bakın.
Üçüncü taraf web sitelerimiz veya uygulamalarımız tarafından kişisel bilgilerin toplanmasından, kullanılmasından, açıklanmasından veya başka bir şekilde işlenmesinden sorumlu değiliz. Lütfen bu web sitelerinin ve uygulamaların gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını okuyun. Bu şunlar için geçerlidir: (1) sunabileceğimiz otel içi internet hizmetleri; (2) web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımızdaki bağlantıların yönlendirebileceği üçüncü taraf web siteleri ve uygulamaları; ve (3) sizinle iletişim kurmak için kullandığımız üçüncü taraf dijital mesajlaşma uygulamaları veya platformları.
8. Uluslararası Kişisel Bilgi Aktarımları
Hilton küresel olarak faaliyet gösterdiğinden, gerekli olduğu durumlarda açık izninizle, kişisel bilgilerinizi (geçerli ise hassas kişisel bilgilerinizi de dahil), Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve bizim, hizmet sağlayıcılarımızın ve diğer ilgili üçüncü tarafların iş yaptığı diğer yargı alanları da dahil olmak üzere, Çin dışındaki yargı alanlarına transfer edebiliriz. Özellikle, kişisel verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'nde kullanılan Hilton'un küresel merkezi rezervasyon sistemi aracılığıyla bu Beyana uygun olarak saklanmak ve işlenmek üzere Hilton Hilton Domestic Operating Company Inc.'e aktarılabilir. Hilton'un küresel merkezi rezervasyon sisteminde saklanan kişisel veriler, bu Beyan uyarınca rezervasyonlarınıza bağlı olarak farklı ülkelerdeki tesislere de transfer edilebilir. Kişisel verilerinizi alabilecek diğer kuruluşların iletişim bilgileri için lütfen dataprotectionoffice@hilton.com adresindeki Veri Koruma Ofisi’ne başvurun.
Bilgilerinizin bütünlüğünü ve gizliliğini korumak ve kişisel bilgilerinizin bu Beyanın ana gövdesine ve yürürlükteki yasalara uygun olarak işlenmesini sağlamak için uygun adımları atacağız.
9. Veri Saklama Süresi
Hakkınızdaki kişisel bilgileri, toplanma amacını tamamlamak için gerekli olduğu sürece veya yasaların gerektirdiği veya izin verdiği sürece saklayacağız. Kişisel bilgilerinizi saklama ve kayıt yönetimi prosedürlerimize uygun olarak imha edeceğiz. Daha fazla bilgi için, lütfen bu Beyanın ana metnindeki Veri Saklama Süresi bölümüne bakın.
10. Bu Beyandaki Değişiklikler
Bu Beyanda somut değişiklikler yaparsak, bu değişiklikleri yayınlayacağız. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metnindeki Beyan İçeriğindeki Değişiklikler başlıklı bölüme bakın. Yerel yasaların gerektirmesi durumunda, sizi bilgilendireceğiz ve/veya izninizi isteyeceğiz.
11. Sorularınız veya Endişeleriniz İçin İletişim Bilgileri
Kişisel bilgilerin korunması ile ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri Güvenliği Ofisimizle DataProtectionOffice@hilton.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz veya Çin'deki yetkililerle iletişime geçmek isterseniz lütfen şu adresle irtibat kurun: China_Privacy@hilton.com.
Appendix A-7:Brazil Residents
Brezilya'da bulunmanız veya herhangi bir şekilde Brezilya Genel Veri Koruma Yasası - 13709/18 sayılı Federal Yasaya ("LGPD") tabi olmanız durumunda aşağıda belirtilen hükümler, okunmalı ve kişisel verilerinizin işlenmesine uygulanmalıdır. Bu Ek’te aksi belirtilmedikçe, Ek A da dahil olmak üzere, Politikanın geri kalanı değişiklik göstermeyecek ve tam olarak yürürlükte kalacaktır.
1. Veri Sahiplerinin Hakları
Belli durumlarda, kişisel verilerinizle ilgili olarak LGPD kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Right to Information: Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında açık, şeffaf ve anlaşılır bilgiler edinme hakkı;
Right of confirmation and access: Sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileriniz için onay alma ve erişme hakkı;
Right of rectification: Kişisel verilerinizin güncelliğini yitirmiş, yanlış veya hatalı olması durumunda bunları düzeltme ve/veya tamamlama hakkı;
Right of anonymization, blocking or deletion: Geçerli yasalara aykırı olarak işlenen herhangi bir gereksiz veya aşırı veriyi anonimleştirmek, engellemek veya ortadan kaldırmak;
Right to withdraw consent at any time for consent-based data processing: Söz konusu işleme onaya dayandığında kişisel verilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı geri çekme hakkı;
Right to data portability: Yerel makamın daha kapsamlı düzenlemelerine uygun olarak kişisel verilerinizin kopyalanmasını ve başka bir veri tabanına aktarılmasını talep etme hakkı;
Right to receive information about public and privacy entities: Kişisel verilerinizin paylaşıldığı kamu ve özel kuruluşlar hakkında bilgi alma hakkı;
Right to object: LGPD'nin ihlali durumunda onay dışında yasal dayanak temelinde herhangi bir işleme faaliyetine itiraz etme hakkı;
Right to review automated decisions: Kişisel verilerin otomatik işlenmesine dayalı olarak alınan kararların, çıkarlarınızı etkilediği durumlarda, bir gerçek kişi tarafından gözden geçirilmesini talep etme hakkı;
Right to file a complaint with your local Data Protection Authority or consumer protection entities.
2. Yasal Dayanaklar
Hilton, kişisel verilerinizi, LGPD'nin 7 Maddesi uyarınca Küresel Gizlilik Beyanında belirtilen amaçlarla işlerken genellikle aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine dayanır:
Veri sahibinin onayı (madde 7, I);
Yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğün (Madde 7, II) yerine getirilmesi için
Veri sahibinin taraf olduğu sözleşmelerle ilgili bir sözleşmenin veya ön prosedürlerin yerine getirilmesi için gerektiğinde (Madde 7, V)
Veri sahibinin temel haklarının önceliği hariç olmak üzere, veri sorumlusunun veya üçüncü tarafların meşru çıkarları için gerekli olduğu hallerde (Madde 7, IX).
Bununla birlikte, somut duruma bağlı olarak, LGPD'de belirtilen diğer yasal dayanaklar geçerli olabilir.
3. Uluslararası Transferler
Brezilya'dan kaynaklanan bilgileri Brezilya dışındaki bir ülkeye aktardığımızda, gizlilik haklarınızı korumak için bu tür bir aktarımın dikkatli bir şekilde yönetilmesini sağlamak için gerekli adımları atacağız:
Hilton Şirketler Grubu içinde yapılacak aktarımlar, Hilton üyeleri tarafından imzalanan bir anlaşma ile kapsama alınabilir (grup içi anlaşma), bu anlaşma her bir üyeyi, LGPD'ye uygun olarak Hilton içinde nereye aktarılırsa aktarılsın, bilgilerinize yeterli ve tutarlı bir koruma seviyesinin sağlanmasını sözleşmeye tabi olarak zorunlu kılar.
Bize bir hizmet sağlayan diğer şirketler de dahil olmak üzere verilerinizi Hilton Şirketler Grubu dışına transfer ettiğimizde, bilgilerinizi korumak için standart sözleşme maddeleri veya bağlayıcı kurumsal kurallar gibi sözleşmeye dayalı taahhütler ve güvenceler alacağız. Yerel denetim kurumunun talimatlarının olmaması durumunda, o zamana kadar Avrupa Birliği veya diğer yetkili makamlar tarafından benimsenen standart modelleri izleyebiliriz;
Kişisel bilgileri, yeterli düzeyde yasal koruma sağladığı kabul edilen ülkelere veya gizlilik haklarınızı koruyacak alternatif düzenlemelerin mevcut olduğundan emin olduğumuz ülkelere de aktarabiliriz ve
Kişisel verilerinizi Brezilya dışına aktarırken kullandığımız belirli mekanizma hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bize ulaşın.
Appendix A-8: Monaco Residents
Monako Prensliği’ndeki veri sahipleri için bu Ek, Hilton'un size sağlamakla yükümlü olduğu belirli ek bilgileri ve yürürlükteki yerel yasalar uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğunuz belirli hakları özetlemektedir. Bu Ek, geçerli olduğu durumlarda bu Beyanın ana metnindeki veya Ek A’daki herhangi bir hükümle çelişmesi halinde öncelikli olacaktır.
1. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal dayanaklar.
Hilton relies on legal bases while processing your personal data for the purposes indicated in the main body of the Global Privacy Statement in accordance with Act No. 1.054 on the Protection of Personal Data ("Act No. 1.054").
2. Kişisel Veri Erişimi ve Müşteri Hakları
1.054 Sayılı Yasa uyarınca, kişisel verilerinize erişme ve düzeltme, silme ve taşıma hakkınız ve ayrıca bu kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme ve kısıtlama hakkınız vardır. With proof of your identity, you may exercise your rights by contacting the Data Protection Officer ("DPO") by email at [Data ProtectionOffice@hilton.com](mailto:DataProtectionOffice@hilton.com). DPO ile iletişim kurduktan sonra haklarınızın uygulanmadığını düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Makamı ("APDP") üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
3. Kişisel Veri Güvenliği
Haklarınız ve özgürlükleriniz için yüksek bir risk teşkil eden kişisel verilerinizin ihlali durumunda Hilton, sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecek ve bu ihlalle ilgili riskleri sınırlamak için gerekli tüm önlemleri alacaktır. Verileriniz ister Hilton ister alt yüklenicileri ve ortakları tarafından işleniyor olsun, kişisel verileriniz için aynı güvenlik ve gizlilik gereklilikleri geçerlidir.
4. Kişisel Verilerin Uluslararası Aktarımları
Hilton'un, sunucuları yurt dışında bulunan web sitesi aracılığıyla rezervasyonları tamamlamak, Hilton Honors üyeliklerini işlemek ve promosyon faaliyetlerini yürütmek için kişisel verilerinizi, Monako Prensliği dışındaki tümü Amerika Birleşik Devletleri’nde yerleşik olan Hilton Domestic Operating Company Inc.'i içeren bağlı şirketlerine ve bunların ülke içi tedarikçilerine aktarması gerekmektedir.
Bir alt yüklenici veya ortak, Kanun No. 1.054 tarafından sağlanan koruma düzeyi yeterli kabul edilmeyen bir ülkede bulunuyorsa (ABD için durum böyledir), Hilton, Kanun No. 1.054’ün kişisel verilerin güvenliği ve gizliliği ile ilgili gerekliliklerine uyabilmek için bir transfer yetkilendirme formu doldurmalıdır ve alt yüklenicilerin kişisel verilerinizin tatmin edici şekilde korunmasını sağlamaları gerekmektedir.
5. Dil
Bu Beyan İngilizce ve Türkçe olarak mevcuttur. İngilizce ve Türkçe versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık veya farklı bir yorum varsa, İngilizce metin geçerli olacaktır.
Appendix A-9: Nigerian Residents
Nijerya’da bulunuyorsanız veya herhangi bir şekilde Nijerya Veri Koruma Yasası’na (NDPA) 2023, tabiyseniz, aşağıda belirtilen hükümler, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bu doğrultuda okunmalı ve uygulanmalıdır. Bu Ek, geçerli olduğu durumlarda bu Beyanın ana metnindeki veya Ek A’daki herhangi bir hükümle çelişmesi halinde öncelikli olacaktır.
1. İşlemenin Hukuki Dayanağı
NDPA 2023 uyarınca, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal gerekçelere dayanarak Küresel Gizlilik Beyanında belirtilen amaçlar için işleriz:
Consent: Belirli işleme faaliyetleri için açık onay verdiğiniz durumlarda.
Contractual Necessity: Rezervasyonların işleme alınması ve talep edilen hizmetlerin sağlanması gibi sizinle yapılan bir sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
Legal Obligation: Geçerli Nijerya yasalarına ve düzenleyici gerekliliklerine uymak için.
Legitimate Interests: Söz konusu işlemenin temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmaması kaydıyla meşru iş çıkarlarımızı takip etmek için.
2. Nijeryalı Veri Sahiplerinin Hakları
Nijerya'da ikamet eden biri olarak, NDPA 2023 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Right to Access: Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğine dair doğrulama ve işleniyorsa bu bilgilere erişim talep edebilirsiniz.
Right to Rectification: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
Right to Erasure: Örneğin, verilerin toplanma amaçları için artık gerekmediği durumlar gibi belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Right to Restrict Processing: Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı isteyebilirsiniz.
Right to Data Portability: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna iletme hakkına sahipsiniz.
Right to Object: Kişisel bilgilerinizin meşru çıkarlara dayanarak veya doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Right to Withdraw Consent: İşleme onaya dayanıyorsa, onayınızı herhangi bir zamanda geri çekme hakkına sahipsiniz; bu, geri çekilmeden önce onaya dayalı olarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Right to Lodge Complaint: Nijerya Veri Koruma Komisyonu'na (NDPC) şikayette bulunma hakkınız vardır.
3. Veri Aktarımı ve Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Beyanında açıklanan amaçlar doğrultusunda Hilton grubu bünyesindeki tüzel kişiler ve harici hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflara aktarabiliriz. Kişisel bilgilerinizi Nijerya dışına aktarırken, verilerinizi NDPA 2023 uyarınca korumak için uygun önlemlerin alınmasını sağlarız.
4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
Şunlar için makul adımlar atıyoruz: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişim, açıklama, değişiklik veya imhadan korumak ve (ii) uygun teknik ve kuruluş önlemleri kullanarak kişisel bilgileri uygun şekilde doğru ve güncel tutmak. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metnindeki Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz başlıklı bölüme başvurun.
5. Verilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz yalnızca toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya Nijerya yasalarının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Kişisel bilgilerinizi yok ettiğimizde, bunu bu bilgilerin geri yüklenmesini veya yeniden oluşturulmasını önleyecek şekilde yaparız.
6. Çerezler ve Diğer Teknolojiler
Sitemiz, “Çerezler” veya “Diğer Teknolojiler” (örneğin “piksel etiketleri”, “web işaretçileri”, “şeffaf GIF’ler”, e-postalardaki bağlantılar, JavaScript, Google veya Apple tarafından atanan cihaz kimlikleri veya benzeri teknolojiler) kullanabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metnindeki Çerezler ve Diğer Teknolojiler başlıklı bölüme bakın.
7. İrtibat Bilgileri
Nijerya yasaları kapsamında kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen Veri Güvenliği Sorumlumuz ile iletişime geçin:
Sorularınızı derhal ve NDPA 2023'e uygun olarak yanıtlamayı taahhüt ediyoruz.
8. Bu Beyandaki Değişiklikler
Bu Beyanı zaman zaman değiştirebiliriz. Bu Beyanda önemli bir değişiklik yaptığımızda sitemizin ana sayfasına değiştirilmiş Beyanı gösteren bir bağlantı koyarız. Bu Beyanın en son ne zaman güncellendiğini, Beyanın üst kısmındaki tarihe bakarak anlayabilirsiniz. Beyanımızda yaptığımız her değişiklik, değiştirilmiş Beyanın sitede yayınlanmasıyla birlikte geçerli olur.
Ek B: Hilton Premium Club Japan Program
Hilton Dining Plus da dahil olmak üzere Hilton Premium Club Japan'ın (HPCJ) bir üyesiyseniz, bu Beyanın geri kalanında açıklanan bilgilere ek olarak aşağıdaki bilgiler kişisel bilgilerinizin işlenmesi için geçerlidir.
Son 12 ay içinde aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgi topladık:
Appendix A-10: Korean Privacy Policy
Hilton complies with the Personal Information Protection Act (PIPA) and other applicable laws to protect the freedom and the rights of data subjects, and handles personal information in a lawful manner and manages it safely. PIPA 30. Maddesi uyarınca, veri sahiplerini kişisel bilgilerin işlenme ve korunma prosedürleri ve standartları konusunda bilgilendirmek ve şikayetlerin hızlı ve doğru bir şekilde çözülmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel bilgi işleme politikasını oluşturur ve açıklarız. Bu Ek, geçerli olduğu durumlarda bu Beyanın ana metnindeki veya Ek A’daki herhangi bir hükümle çelişmesi halinde öncelikli olacaktır.
To the extent you are located within South Korea or is any form subject to the PIPA, the provisions below should be read and applied to the processing of personal information accordingly.
Contact Information: Bilgi ve İletişim Ağı Yasası Madde 32-5 uyarınca, bilgi ve iletişim hizmetlerinden sorumlu bir yerel temsilci (yerel kişi) aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:
Local Representative Agent: Kore’de iseniz, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve şikayetlerinizi ele almak için aşağıdaki Yerel Temsilcimizle telefon, e-posta veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Yerel Acente: Jung Byung-hyuk (Brad Jeong), Genel Müdür, Conrad Seul
Telefon: 02-6137-7600
E-posta: Brad.jeong@conradhotels.com
Adres: 10 Gukjegeumyuong-ro Yeouido, Seul, 07326, Güney Kore
Data Protection Office: Ayrıca Hilton’un Veri Güvenliği Sorumlusu ile de iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 070-4732-6767
E-posta: DataProtectionOffice@hilton.com
Adres: 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 ABD
1. Processing and Retention Period Personal Information
Kişisel bilgilerinizi sizin izninizle veya PIPA’nın izin verdiği şekilde kullanacağız. Kişisel bilgilerinizi başka amaçlar için kullanmak istersek, yeni kullanımın yürürlükteki yasalarca izin verilen bir kullanım olmaması durumunda, onayınızı alacağız.
Hilton, 14 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini bilerek toplamaz, açıklamaz veya satmaz.
Retention Period: We retain personal information as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected in accordance with our internal retention policies, usually for the period the data subject consented to at the time the personal information was collected, or for the duration of any contractual relationship and any period thereafter as legally required under applicable laws and regulations, and. This information is stored and managed in the United States.
Destruction and Disposal: We will promptly destroy personal information when it is no longer necessary. When we destroy personal information, we do so in a way that prevents that information from being restored or reconstructed.
Personal data processed with the data subject’s consent: Hilton processes the following items of personal information with the data subject’s consent
2. Rights and Obligations of Data Subjects
Kore'de ikamet edenler olarak, PIPA kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakkı
Erişim Hakkı
Düzeltme Hakkı
Silme Hakkı
Right to Object/Opt-out or Suspend Processing
Veri Taşınabilirliği Hakkı
Otomatik Karar Vermeye İtiraz Etme Hakkı
Exercise Your Rights: Data subjects may, at any time, exercise their rights and should direct their requests to the following department using the below contact information. The Data Protection Office will respond promptly within the time period permitted by law.
Department: Data Protection Office
Telefon: 070-4732-6767
E-posta: DataProtectionOffice@hilton.com
Adres: İlgili: Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
Data Subject Rights Portal at datarights.hilton.com
Bazı durumlarda başkası adına bir talep gönderme seçeneğiniz olabilir. Bir başkası adına bir talep gönderirseniz, sizden yetkilendirme belgesi sunmanız istenebilir.
Remedies for Infringement of Rights and Interests: To seek a remedy for personal information infringements, you may apply for dispute resolution or consultation with institutions such as the Korea Internet & Security Agency's (KISA) Personal Information Infringement Report Center, the Privacy Infringement Reporting Center. For other reports and consultations on personal information infringement, please contact the following institutions:
Personal Information Dispute Mediation Committee: (without area code) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
KISA Personal Information Infringement Report Center: (without area code) 118 (privacy.kisa.or.kr)
National Police Agency: (without area code) 182 (ecrm.police.go.kr)
3. Çerezler ve Diğer Teknolojiler
Our site may use "Cookies" or "Other Technologies" (such as "pixel tags," "web beacons," "clear GIFs", links in emails, JavaScript, device IDs assigned by Google or Apple, or similar technologies) to provide personalized offers and content. Cookies are small text files that are stored on your computer or mobile device when you visit a website.
Behavioral Information: If you consent to the use of cookies and other technologies when you interact with our website or mobile application, Hilton will process and collect behavioral information related to such interactions. Onay verirseniz ve Hilton Honors hesabınıza giriş yaparsanız, bu tür davranışsal bilgiler hesabınızla ilişkilendirilecektir. Davranışsal bilgiler, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak, web sitemizi ve mobil uygulamamızı optimize etmek ve dahili analizleri desteklemek için kullanılır. Davranışsal bilgiler toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu veya yasaların izin verdiği veya gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır.
Allowing/Blocking Cookies and Other Technologies: For instructions on how to remove or block Cookies from your device at any time, please refer to the section titled Managing Cookies and Other Technologies in the main body of this Statement.
4. Uluslararası Kişisel Bilgi Aktarımları
With your consent, we will collect, process, and transfer your personal information outside Korea, to the United States as necessary to fulfill your bookings and enable you to participate in the Hilton Honors program.
5. Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz
Şunlar için makul adımlar atıyoruz: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişim, açıklama, değişiklik veya imhadan korumak ve (ii) uygun teknik ve kuruluş önlemleri kullanarak kişisel bilgileri uygun şekilde doğru ve güncel tutmak.
For additional details, please refer to the How We Protect Information section in the main body of this Statement.
6. Changes to the Privacy Policy
This Privacy Policy is effective from the last updated date noted at the top of this Statement. For the previous version of this Statement, please email privacy@hilton.com.
For a summary of the material changes, please refer to the Changes to this Statement section.