شروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه

تاريخ السريان: 1 يناير 2026. يحل كل ما يلي محل جميع الشروط والأحكام السابقة. المشاركة أو الاستمرار في المشاركة بعد تاريخ السريان، تعني أنك توافق على ما يلي:

1. تُقدَّم عضوية برنامج هيلتون أونرز والمزايا وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز وحده، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة هيلتون للتشغيل المحلي. يُعرف برنامج هيلتون أونرز على أنه شركة هيلتون أونرز العالمية، ذ.م.م، وشركاتها الفرعية، ومسؤولوها، ومديروها، وشركاؤها، وموظفوها، ووكلاؤها.
2. تُعد العضوية وطلب الانضمام إلى عضوية برنامج هيلتون أونرز لاغية إذا كان القانون في محل إقامة العضو أو المتقدم بطلب عضوية يحظر ذلك
3. يمكن للأفراد البالغين سن الرشد فقط في دولة إقامتهم أو المقاطعة التي يعيشون فيها التسجيل في برنامج هيلتون أونرز والحصول على العضوية (يُطلق عليهم الأفراد الذين تم قبولهم كأعضاء من قبل برنامج هيلتون أونرز).
4. ليس هناك تاريخ انتهاء محدد مسبقًا للبرنامج وقد يستمر حتى تقرر شركة Hilton Honors إنهائه في أيّ وقت، بإشعار أو بدون إشعار. سيتاح للأعضاء اثنتا عشر (12) شهرًا من تاريخ الإعلان عن انتهاء البرنامج وذلك لجمع النقاط واسترداد مكافأة. وهذا يعني أنه، بغض النظر عن مدة مشاركتك في البرنامج، يمكن إنهاء حقك في جمع النقاط والمطالبة بالمكافآت من قبل شركة هيلتون أونرز بعد اثنتي عشر (12) شهرًا من إعلان هيلتون أونرز عن انتهاء البرنامج.
5. تحتفظ شركة هيلتون أونرز بالحق في إضافة أي قواعد أو إجراءات أو أحكام أو مزايا أو مكافآت تتعلق بالبرنامج أو تعديلها أو حذفها أو بالأحرى تغيير أيٍ منها حسب تقديرها المطلق بإشعار أو بدون إشعار، حتى لو كان من المحتمل أن تؤثر هذه التغييرات على قيمة النقاط أو المكافآت، أو الشهادات، أو التأكيدات التي تم جمعها بالفعل. وهذا   يعني   أنه   قد   يُجري   برنامج   هيلتون   أونرز   تغييرات   تؤثر،   على   سبيل   المثال   وليس   الحصر،   على   الفنادق   في   مجموعة   هيلتون ،  وأماكن الإقامة لدى الشركاء، والشركات   التابعة   لشركاء   السفر،   وقواعد   ربح   نقاط   برنامج   هيلتون   أونرز،   واسترداد نقاط برنامج هيلتون أونرز،   وقواعد   وإجراءات   استخدام   المكافآت،   والتوفر   المستمر   للمكافآت،   وأنواع   المكافآت،   ومزايا   العروض   الخاصة .
6. ولا يُسمح للمؤسسات أو الجمعيات أو المجموعات بالتسجيل في برنامج هيلتون أونرز.
7. تمنح عضوية البرنامج الأعضاء الحق في كسب نقاط برنامج هيلتون أونرز، والتي يمكن استبدالها بمكافآت وفقًا لشروط وأحكام البرنامج. يتم تقديم مزايا ومكافآت الأعضاء بحسن نية، ومع ذلك، قد لا تكون متاحة إذا كانت محظورة بموجب القانون أو اللوائح في بلد إقامة العضو أو موقع الفندق المشارك.
8. لا يجب على الأعضاء الاحتفاظ بالعضوية في حسابات مُتعددة أو ربح نقاط من حسابات متعددة. يجوز إلغاء حسابات العضوية المكررة أو دمجها في حساب واحد برقم واحد، وحالة فئة النخبة، ورصيد نقاط واحد، وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز المطلق.
9. جميع تفسيرات الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج متروكة لتقدير برنامج هيلتون أونرز وحده.
10. "السنة التقويمية" تعني الفترة من أول يناير إلى 31 ديسمبر من كل عام.
11. المقصود بمصطلح "فندق ضمن مجموعة هيلتون" كما هو مستخدم في هذه الشروط والأحكام بأنه أي فندق يشارك في برنامج هيلتون أونرز.
12. المقصود بمصطلح "أماكن الإقامة لدى الشركاء" أماكن إقامة أطراف خارجية لا تمتلكها هيلتون، أو تديرها، أو تُرخّص لها حق الامتياز، أو تتحكم فيها، والتي تشارك في برنامج هيلتون أونرز. بالإضافة إلى شروط وأحكام البرنامج هذه، تخضع أماكن إقامة الشركاء لشروط وأحكام أماكن إقامة شركاء هيلتون.
13. يُشار إلى الفنادق ضمن مجموعة هيلتون وأماكن إقامة الشركاء مجتمعين باسم "الفنادق المشاركة".
14. مصطلح "الإنفاق المؤهل" في الفنادق المشاركة يعني: سعر الغرفة، والأطعمة والمشروبات المؤهلة، والهاتف، وغسيل الملابس، وأفلام الدفع حسب المشاهدة، ومرافق الترفيه والاستجمام، وغيرها من الرسوم النثرية التي يتم تحصيلها من غرفة العضو أثناء الإقامة المؤهلة. ولتجنب الشك، يجب أن يكون الأعضاء هم النزلاء المسجلين في إقامة مؤهلة في أحد الفنادق المشاركة لربح النفقات المؤهلة.
15. تُعرف "الإقامة" على أنها إجمالي عدد الليالي المتتالية التي تم قضائها في نفس الفندق، سواء قام النزيل بتسجيل المغادرة ثم تسجيل الوصول مرة أخرى أم لا. ويُستثني من تعريف "الإقامة" أنواع الإقامات المؤهلة التالية: باقات البيع بالجملة/وكلاء تنظيم الرحلات السياحية، وأسعار أطقم العمل المتعاقد معهم، وأسعار وكالات السفر المخفضة، والباقات الحصرية لحاملي بطاقات لاعبي الكازينو، والأعضاء غير المصرح لهم المقيمين وفق أسعار برامج هيلتون لسفر العائلة والأصدقاء أو أعضاء الفريق Go Hilton، والإقامات المحجوزة باستخدام برنامجي هيلتون جراند ڤاكيشنز وبرنامج مشاركة الوقت عبر هيلتون كلوب، وباقات التسويق من هيلتون جراند ڤاكيشنز كلوب شريطة تقديم طلب عرض بيع؛ والإقامات المحجوزة عبر HiltonGetaways.com والغرف المجانية أو غرف التبادل، وأسعار NET Group، وأسعار Group Tour Series، وأسعار Entertainment أو Encore المتعاقد عليها، والحجوزات عبر مواقع الويب الخارجية (بصرف النظر عن السعر المدفوع)؛ وحجوزات عبر القنوات "الغامضة" التي تكون فيها لعلامة التجارية معروفة أو غير معروفة عند الشراء.
16. "الليلة" هي ليلة تكون جزءًا من إقامة مؤهلة وفق تعريف المصطلح الوارد هنا.

17. الأعضاء الذين لا يمارسون نشاطًا مؤهلًا كما هو محدد في (أ) - (د) أدناه في أي فترة لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا متتالية معرضون لفقدان جميع النقاط المتراكمة وقد يتم استبعادهم من البرنامج. للحفاظ على نقاط برنامج هيلتون أونرز المتراكمة والبقاء في البرنامج، يجب على الأعضاء اتخاذ أحد الإجراءات التالية خلال فترة أربعة وعشرين (24) شهرًا متتالية:

    أ. الإقامة في أحد الفنادق المشاركة وفقًا للشروط الواردة هنا؛

    ب. ربح نقاط برنامج هيلتون أونرز من خلال هيلتون أو أي مصدر خارجي لجمع نقاط برنامج هيلتون أونرز، بما في ذلك بطاقة ائتمان هيلتون المشتركة، وفقًا لشروطها؛

    جـ. شراء نقاط برنامج هيلتون أونرز؛ أو

    د. التبرع بنقاط برنامج هيلتون أونرز من خلال برنامج رد الجميل من برنامج هيلتون أونرز.

    سيتم اعتبار عدم اتخاذ إجراء في (أ) أو (ب) أو (ج) أو (د) المذكور أعلاه خلال فترة أربعة وعشرين (24) شهرًا متتالية غير نشط وقد يتم إيقاف جميع النقاط والعضوية المتراكمة في البرنامج وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز المطلق. يجوز السماح للأعضاء بالبقاء في البرنامج بعد أي فترة من عدم النشاط، ويتم إزالتهم بعد خمس (5) سنوات وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز. بعد فقدان النقاط المتراكمة، لا يجوز للعضو استرداد أي نقاط مفقودة، ولكن يمكن للعضو البدء في كسب النقاط مرة أخرى بعد ذلك.

    أي مكافأة يستردها العضو قبل فقدان النقاط (مثل حجز فندقي تم إجراؤه أو الحصول على إيصال استئجار سيارة) ستظل سارية. وينطبق ذلك على أي عام من التسجيل، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، العام الأول من التسجيل في برنامج هيلتون أونرز. ويتعرض الأعضاء الذين يخفقون في سداد مدفوعات القرض المستحقة لفنادق هيلتون جراند ڤاكيشنز والواجبة السداد لها في الوقت المحدد، ويشمل ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، المدفوعات الأساسية ومدفوعات الفوائد والرسوم المتأخرة ورسوم الخدمة، لفقد نقاط بما يعادل مقدار النقاط المجموعة فيما يتعلق بفنادق هيلتون جراند ڤاكيشنز. بالإضافة إلى ذلك، يتعرَّض الأعضاء الذين لم يُسدّدوا المدفوعات المستحقة إلى هيلتون جراند ڤاكيشنز لفقد أي من حالات فئة النخبة التي تم اكتسابها من خلال هيلتون جراند ڤاكيشنز.

18. يجب على الأعضاء التأكد من دقة معلومات الاتصال الخاصة بهم وتحديثها. يتحمل الأعضاء مسؤولية إخطار برنامج هيلتون أونرز بأي تغييرات تطرأ على معلومات الاتصال الخاصة بهم.
19. لا تُعتبر النقاط المتراكمة وشهادات المكافآت والتأكيدات ملكاً للأعضاء. باستثناء ما هو منصوص عليه هنا تحديدًا، لا تكون النقاط المُكتسبة أو شهادات/تأكيدات المكافآت قابلة للتحويل لأي سبب أو بحكم القانون. يمكن لأيٍ من الزوجين المدرجين بالحساب استخدام النقاط والشهادات المكتسبة بالنسبة للأعضاء في صندوق مشترك.
20. تم تحديد مزايا وخدمات البرنامج لجميع الأعضاء؛ ومع ذلك، قد تختلف المزايا والخدمات التي تقدمها الفنادق المشاركة. في حال رفض برنامج هيلتون أونرز أو أي شريك تسويق لبرنامج هيلتون أونرز منح ميزة أو استحقاق نقاط لأحد الأعضاء، فستكون مسئولية برنامج هيلتون أونرز أو شريك التسويق مقصورة على قيمة مساوية لهذا الاستحقاق للنقاط أو الميزة وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز وحده.

1. يمكن ربح نقاط برنامج هيلتون أونرز مقابل إقامات في الفنادق المشاركة فقط. تخضع الفنادق المشاركة للتغيير في أي وقت، بدون إشعار، وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز وحده. راجع قائمة الفنادق الفردية على Hilton.com أو على HiltonHonors.com لتحديد الفنادق المشاركة. إذا لم يعد أحد الفنادق فندقًا مشاركًا، فلن تصبح جميع الإقامات اللاحقة لهذا التاريخ مؤهلة لكسب نقاط برنامج هيلتون أونرز بغض النظر عن وقت إجراء الحجز.
2. للحصول على نقاط برنامج هيلتون أونرز أو رصيد من أجل الحصول على حالة فئة النخبة للإقامة بالفنادق، يجب أن يكون العضو نزيلاً مسجلاً ودافعًا ومقيمًا في فندق مشارك وأن يستوفي جميع الشروط الموضحة هنا. يجوز للأعضاء أيضًا ربح نقاط برنامج هيلتون أونرز مقابل الرسوم المؤهلة باستخدام بطاقات Hilton Honors Credit Card، وتتوفر قائمة ببطاقات الائتمان هذه هنا، يفتح علامة تبويب جديدة، ويخضع ذلك للشروط الموضحة في اتفاقية عضو البطاقة. يُرجى الاطلاع على شروط وأحكام بطاقة الائتمان لمعرفة التفاصيل الإضافية. يمكن أيضًا ربح نقاط مقابل الأنشطة الأخرى كما يحدد ذلك برنامج هيلتون أونرز، وذلك من وقت لآخر.
3. لا يمكن التمتع بالإنفاق المؤهل وكسب نقاط برنامج هيلتون أونرز (أو رصيد الإقامات) (بما في ذلك ميزة MyWay) مقابل إقامات غير مؤهلة أو خلالها، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رسوم سجل الحساب التي تم سدادها خلال إقامات غير مؤهلة.
4. لن يتم منح أي نقاط أو رصيد إنفاق مؤهل أو إقامة أو ليالٍ مؤهلة للحصول على حالة فئة النخبة في حالات "عدم الحضور" حيث قام العضو بحجز مضمون باستخدام بطاقة ائتمان ولكنه لم يقم بتسجيل الوصول إلى الفندق - بغض النظر عما إذا تم خصم أي جزء من الإقامة المحجوزة من بطاقة ائتمان العضو وفقًا لسياسة "عدم الحضور" الخاصة بالفندق أو لا.
5. يمكن للعضو كسب نقاط أساسية لما يصل إلى أربع (4) غرف لكل إقامة ("ربح الغرف") إذا تم دفع جميع النفقات المؤهلة لكسب الغرف في فاتورة واحدة. سيتم احتساب الإنفاق المؤهل لجميع الرسوم المؤهلة المتكبدة في ربح الغرف.
6. سيتم تطبيق نقاط المكافأة المكتسبة على النقاط الأساسية، بما في ذلك مكافآت حالة فئة النخبة (أي 20%، أو 80%، أو 100%، أو 120%)، والنقاط الإضافية المكتسبة من خلال عروض النقاط الأساسية المزدوجة أو الثلاثية، على إجمالي رصيد النقاط الأساسية المكتسبة لربح الغرف. بالنسبة لأي نقاط إضافية أخرى، بما في ذلك نقاط شريك تسويق برنامج هيلتون أونرز وغيرها من النقاط الإضافية الترويجية الأخرى (على سبيل المثال عروض الأميال الترويجية)، سيتم منح النقاط الإضافية عن غرفة واحدة (1) فقط. لأغراض الحصول على حالة فئة النخبة، سيحصل العضو على رصيد إقامة وليلة واحدة (1) لغرفة واحدة فقط.
7. "النقاط المضاعفة" تعني حصول العضو على مكافأة مساوية لعدد النقاط الأساسية المكتسبة خلال إقامة ما، بينما تعني "النقاط الثلاثية" حصول العضو على نقاط إضافية مضاعفة لعدد النقاط الأساسية المكتسبة خلال إقامة ما. على سبيل المثال، العضو الذي يربح 1000 نقطة أساسية نظير إقامة سيتم منحه 1000 نقطة إضافية نظير عرض النقاط المضاعفة الترويجي.

8. سيحصل الأعضاء على نقاط برنامج هيلتون أونرز الأساسية مقابل كل دولار أمريكي (أو ما يعادله من العملات الأخرى) من الإنفاق المؤهل الذي يتم تحصيله على حساب الفندق الخاص بالعضو الفردي للإقامات في الفنادق المشاركة.

   رسوم غرفة الطعام أو الرسوم الأخرى التي لم تُضاف إلى فاتورة غرفة العضو خلال الإقامة لا تعتبر مؤهلة ضمن رصيد الإنفاق المؤهل. يجوز للفنادق المشاركة حذف الرسوم النثرية التي تفرضها كيانات فندقية غير تابعة والتي لا تملكها أو تديرها الفنادق المشاركة، وذلك لأغراض الإنفاق المؤهل واكتساب النقاط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، منافذ بيع الأطعمة والمشروبات، ومتاجر بيع الهدايا، والصيدليات، ومحلات بيع الملابس، والمعارض أو المتاجر المتخصصة، وامتيازات الترفيه أو التسلية. لا يشمل استحقاق النقاط والإنفاق المؤهل الرسوم المتعلقة بالمآدب أو غيرها من مناسبات تقديم الطعام، بما في ذلك النقاط المكتسبة من الاجتماعات أو المناسبات المؤهلة من خلال برنامج منظم المناسبات من برنامج هيلتون أونرز. لا يشمل الإنفاق المؤهل أيضًا أي رسوم سجل حساب يتم تحميلها خلال إقامة غير مؤهلة.

9. لا تعتبر أي ضرائب اتحادية، أو حكومية، أو محلية سارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضريبة إشغال المدينة، ضمن النفقات المؤهلة، وسيتم استبعادها لأغراض اكتساب النقاط للإقامات.
10. لا يوجد حد للإنفاق المؤهل أو لعدد النقاط الأساسية التي يجوز للعضو أن يربحها خلال إقامة ما، ومع ذلك، يجوز لبرنامج هيلتون أونرز مراجعة وتعديل مبلغ الإنفاق المؤهل أو النقاط الأساسية المكتسبة على أي إقامة لضمان الدقة والامتثال لشروط وأحكام هذا البرنامج.
11. سيتم احتساب الإنفاق المؤهل والنقاط الأساسية الممنوحة للإقامات في الفنادق المشاركة خارج الولايات المتحدة بناءً على العملة المحلية المحولة إلى دولارات أمريكية. سيتم تحويل العملة المحلية إلى الدولار الأمريكي أسبوعيًا، باستخدام سعر صرف معلن عنه والذي يكون سارياً وقت التحويل. سيتم تحديد هذا السعر وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز المطلق، واعتمادًا على الطرق القياسية لتحويل العملات، إلا أنه قد يختلف عن أسعار تحويل العملة المستخدمة لدى شركات بطاقات الائتمان.
12. العضو الذي يتم إرسال فاتورة الفندق الفردية الخاصة به مباشرةً إلى شركة ما والعضو المسئول عن التصريح بالتسوية عند تسجيل المغادرة، كلاهما مؤهل للإنفاق المؤهل والنقاط كما هو موضح هنا. ومع ذلك، فإن ترتيبات الفواتير الجماعية الرئيسية، حيث يتم تدوين رسوم الغرف المتعددة في فاتورة فندقية واحدة وإرسال الفاتورة إلى شركة ما أو عنوان مشترك أو تسويتها عند تسجيل المغادرة من قبل شخص واحد، تكون غير مؤهلة للإنفاق المؤهل والنقاط. الرسوم النثرية (تلك الرسوم المضافة إلى غرفة عضو ما)، والتي سددها العضو مباشرة عند تسجيل المغادرة، هي رسوم مؤهلة لرصيد الإنفاق المؤهل والنقاط. لا تُعتبر الرسوم النثرية التي يتم تحصيلها من حساب رئيسي مؤهلة للحصول على رصيد الإنفاق المؤهل أو النقاط.
13. تتوفر بيانات نشاط برنامج هيلتون أونرز الشهرية عبر البريد الإلكتروني أو يمكن للأعضاء الوصول إلى معلومات الحساب عبر الإنترنت.
14. لن يحصل الأعضاء على نقاط برنامج هيلتون أونرز للإقامات التي يتم استبدالها بسعر مخفض من شريك تسويقي أو شهادات مجانية (مثل جائزة المسافر المتكرر أو جائزة السفر)، ما لم ينص على خلاف ذلك في الشهادة. لن يحصل الأعضاء على نقاط مقابل الرسوم النثرية خلال الإقامات التي تم استبدالها بسعر مخفض من شريك تسويقي أو شهادة مجانية ما لم يُنص على خلاف ذلك في الشهادة.
15. يمكن للأعضاء كسب نقاط برنامج هيلتون أونرز مقابل الرسوم النثرية في فندق مشارك خلال إقامة مكافأة تعتمد كليًا على النقاط، بشرط أن تعتبر هذه الرسوم إنفاقًا مؤهلاً. يمكن للأعضاء كسب نقاط على الجزء النقدي من إقامة مكافآت النقاط والأموال في جميع الفنادق المشاركة. سيتم احتساب إقامات المكافآت ضمن إجمالي عدد الإقامات والليالي لأغراض حساب الإقامات والليالي للتأهل لحالة فئة النخبة (كما هو موضح أدناه)، وإهداء حالة فئة النخبة (كما هو موضح أدناه) ومكافآت مرحلة الإنجاز المهمة (كما هو موضح أدناه).
16. سيتم اعتبار أي نقاط برنامج هيلتون أونرز مقدمة فيما يتعلق بإقامات محددة على أنها نقاط مكتسبة عند انتهاء الإقامة، وسداد مقابلها بالكامل وإضافتها إلى حساب العضو. لن تكون النقاط متوفرة لاسترداد المكافأة قبل اكتمال الإقامة وسداد مقابلها وإضافة نقاطها إلى حساب العضو.
17. يجب على العضو الذي لم يحصل على المبلغ الصحيح من الإنفاق المؤهل أو نقاط برنامج هيلتون أونرز نظير إقامة تقديم طلب للحصول على هذا الإنفاق المؤهل أو نقاط برنامج هيلتون أونرز، بالإضافة إلى نسخة مقروءة من سجل حساب الفندق الخاص بالعضو (يُشار إليها مجتمعة باسم "التوثيق"). قد يؤدي عدم تقديم وثائق كافية وغير مُعدلة إلى رفض هذا الإنفاق المؤهل أو نقاط برنامج هيلتون أونرز. ولحماية العضو، يجب على العضو الاحتفاظ بجميع وثائق السفر الفندقية حتى يظهر الإنفاق المؤهل ونقاط برنامج هيلتون أونرز في كشف حساب برنامج هيلتون أونرز الخاص به. يجب تلقي الطلبات في مكتب حجوزات هيلتون ورعاية العملاء في غضون ستة (6) أشهر من تاريخ النشاط. بالنسبة للأعضاء الجدد، سيتم قبول الرصيد لأي إقامة تتم في غضون ثلاثين (30) يومًا قبل التسجيل في البرنامج. يجب أن تشتمل الطلبات المكتوبة أيضًا على اسم العضو، ورقم حسابه ببرنامج هيلتون أونرز، وعنوانه، ورقم هاتفه المتاح خلال النهار.
18. يحق للموظفين الحاليين في شركة هيلتون للتشغيل المحلي، وشركتها الأم، والشركات التابعة لها، والشركات الفرعية، وموظفي أو مالكي الفنادق المشاركة (يشار إليهم مجتمعين بـ "الموظفين") المشاركة في برنامج هيلتون أونرز على النحو المنصوص عليه هنا، ولكنهم يخضعون لبعض الاستثناءات من شروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه وفقًا لسياسة الموظفين المقدمة على موقع ويب برنامج هيلتون أونرز الخاص بأعضاء الفريق.

• رقم الحجز الخاص في برنامج هيلتون أونرز في الولايات المتحدة وكندا: +1 800-4HONORS، يفتح علامة تبويب جديدة. خارج الولايات المتحدة وكندا، اتصل بأحد أرقام هواتفنا العالمية.
• مكاتب هيلتون للحجوزات وخدمة العملاء المخصصة لاستفسارات الأعضاء.

• جهات الاتصال عبر البريد الإلكتروني: HiltonHonors@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  المكسيك/أمريكا اللاتينية/أمريكا الجنوبية - MexicoHiltonHonors@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  فرنسا - HiltonHonorsfr@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  المملكة المتحدة/أوروبا/الشرق الأوسط/إفريقيا/دول شمال أوروبا (الإنجليزية) - HiltonHonors@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  ألمانيا - HiltonHonorsde@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  إيطاليا - HiltonHonorsita@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  إسبانيا - HiltonHonorses@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  الشرق الأوسط وإفريقيا - MEAHiltonHonors@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

  آسيا - AsiaHiltonHonors@hilton.com، يفتح علامة تبويب جديدة

• معلومات الحساب عبر الإنترنت
• الاستفسار عن الحساب آليًا: هاتف متاح على مدار 24 ساعة في اليوم، وعلى مدار سبعة (7) أيام في الأسبوع. في الولايات المتحدة وكندا (رقم مجاني): 1-800-548-8690. خارج الولايات المتحدة: +1-800-449-4155.
• التسجيل المسبق وتسجيل الوصول الرقمي: متاح لجميع الأعضاء الذين يوجد لدى برنامج هيلتون أونرز معلومات لهم عن تفضيلات الغرف مع توافر رقم بطاقة ائتمان سارية في الملف. يجوز للفنادق المشاركة تعليق بطاقة ائتمان العضو مقابل تكاليف الخدمات بالإضافة إلى أسعار الغرف المطبقة. أبلغت هيلتون أونرز جميع مقدمي خدمات بطاقات الائتمان بأنه يجب تحرير أي رصيد من هذا القبيل تحتفظ به فنادق معينة مشاركة في نيويورك ولم يُستخدم للخدمات المقدمة عند مغادرة العضو. باستخدام تسجيل الوصول الرقمي، يوافق العضو على حجز مبلغ ائتماني من قبل الفندق المشارك كجزء من تكلفة الخدمة المتفق عليها. كجزء من برنامج تسجيل الوصول الرقمي من برنامج هيلتون أونرز، يوافق العضو على أن يقوم برنامج هيلتون أونرز بدور وكيل للعضو لغرض محدود يتمثل في التوقيع على سجل نزيل الفندق المشارك نيابة عن العضو.
• استرداد النقاط عبر الإنترنت بالنسبة لطلبات إقامات المكافآت بالفندق. يمكن للأعضاء الوصول إلى الحساب عبر الإنترنت من خلال النقر فوق علامة تبويب "مكافأة".
• النزيل الثاني يقيم مجانًا: يستمتع النزيل بإقامة مجانية في غرفة عضو خلال الإقامات المؤهلة في الفنادق المشاركة عندما يكون هناك رسوم إضافية على الإشغال المزدوج. لا تشمل هذه الميزة الإقامة في أيٍ من الفنادق المشاركة عندما يتضمن سعر الغرفة مكونات إضافية (مثل المأكولات والمشروبات، والأنشطة، ومواقف السيارات، وما إلى ذلك)؛ أو أسعار الغرف الخاصة (مثل أسعار الباقات وأسعار إقامات السرير والإفطار وما إلى ذلك) أو الضرائب التي يتم تحديدها كرسوم لكل شخص أو لكل غرفة؛ أو في الفنادق المشاركة الشاملة.
• تسجيل مغادرة متأخر: بالنسبة لجميع الأعضاء باستثناء حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف، يجب طلب تسجيل المغادرة المتأخر ويخضع ذلك للتوفر.
• تسجيل المغادرة الرقمي: يوفر الكثير من الفنادق التابعة لمجموعة هيلتون تسجيل مغادرة عاجل.
• في فندق والدورف أستوريا قصر الشرق، سيحصل جميع الأعضاء على زجاجتي مياه مجانًا لكل إقامة.
• التأهل لجميع مزايا برنامج هيلتون أونرز في الفندق - بما في ذلك الوصول إلى شبكة واي فاي قياسية مجانية ومزايا MyWay مثل وجبات خفيفة ومشروبات مجانية، ووجبة إفطار كونتيننتال مجانية أو رصيد يومي للأطعمة والمشروبات (يختلف حسب العلامة التجارية والمنطقة)، وترقيات حسب المساحة المتوفرة - يتطلب حجزًا مؤكدًا يتم إجراؤه من خلال إحدى القنوات التالية: أي موقع إلكتروني رسمي مباشر لعلامة هيلتون التجارية للفنادق أو برنامج هيلتون أونرز (على سبيل المثال HiltonHonors.com/ar أو Hilton.com/ar أو Hampton.com، إلخ)، أو خط هاتف حجوزات هيلتون ورعاية العملاء (1-800-4HONORS أو مكتب حجوزات هيلتون المحلي)، أو تطبيق برنامج هيلتون أونرز، أو تطبيق هيلتون للهواتف الجوالة، أو مباشرة في فندق ضمن مجموعة هيلتون، أو من خلال ("وكيل سفر") معتمد من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) يقوم بالحجز من خلال قناة هيلتون أو أنظمة التوزيع العالمية التالية: أمادوس، أبولو/ غاليليو، وورلدسبان، وسابري.
• لا تُمنح المزايا المقدمة داخل الفندق في الحالات التالية: الحجوزات التي يتم حجزها من خلال قناة حجز غير مباشرة لهيلتون أو ليست من ضمن أنظمة التوزيع العالمية، موقع طرف ثالث أو قناة أخرى؛ الأسعار المتاحة على مواقع “مبهمة” حيث تكون العلامة التجارية للفندق وتفاصيل الفندق المحدد غير معروفة لحين إجراء الحجز، أو لا يتم حجز باقات الفندق الطرف الثالث أو باقات السفر من خلال قنوات مؤهلة موحدة، حجز إقامات غير مؤهلة؛ (كما هي معرّفة في قسم جمع النقاط) ما لم تكن المزايا محددة في عقد الفندق.

• مكافأة 20% إضافية على النقاط الأساسية المكتسبة خلال إقامة مؤهلة.
• وصول للإنترنت مجانًا من خلال شبكة واي فاي قياسية داخل الغرف وفي البهو خلال الإقامات في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وموتو من هيلتون، وأجنحة إمباسي، وتيمبو من هليتون، وهيلتون جاردن إن، وهامبتون من هيلتون، وترو من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وسبارك من هيلتون، وليفسمارت ستوديوز من هيلتون، وأجنحة هوم وود من هيلتون، وأجنحة هوم تو من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. قد لا يتوفر الوصول للإنترنت من خلال شبكة واي فاي مجانية في قاعات الاجتماعات أو الفنادق والمنتجعات التي تتطلب رسوم منتجع.
• زجاجتا مياه مجانيتان (2) لكل إقامة في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وفنادق سيغنيا من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، وفنادق مجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، وفنادق دبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وأجنحة إمباسي، وفنادق هيلتون جاردن إن، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. المياه المعبأة غير مجانية في الفنادق المشاركة التي تحصّل رسوم منتجع والتي تشتمل على مياه معبأة.
• الليلة الخامسة مجانًا على الإقامات المكافأة في غرفة عادية: لكل إقامة مكافأة في غرفة عادية لمدة خمس (5) ليالٍ أو أكثر باستخدام جميع النقاط، تكون كل ليلة خامسة مجانية. بإمكان الأعضاء الاستفادة من ميزة الليلة الخامسة المجانية على إقامات المكافآت والاستمتاع بعدد غير محدود من الإقامات سنويًا. غير مسموح بأكثر من أربع (4) ليالٍ مجانية لكل إقامة. تنطبق هذه الميزة فقط على الإقامات الممتدة لمدة خمس (5) ليالٍ متتالية ضمن نفس إقامة المكافأة في غرفة عادية باستخدام النقاط بالكامل في الفندق نفسه، حتى عشرين (20) ليلة، عند التأكيد أثناء إجراء الحجز. في حال رفض الليلة الخامسة المجانية، أو إلغاء الحجز، أو تسجيل المغادرة قبل الليلة الخامسة، تُفقد الليلة المجانية. لا يمكن استبدال قيمة الليلة الخامسة المجانية نقدًا أو بنقاط. بعد تطبيق ميزة الليلة الخامسة المجانية، لن يتم خصم أي نقاط من الأعضاء المؤهلين عن الليلة الخامسة، والعاشرة، والخامسة عشرة، والعشرين من الإقامة، حسب الاقتضاء. سيتم احتساب جميع ليالي الإقامة الأخرى وفقًا لسعر مكافآت الغرف العادية المعمول به بالكامل. يختلف تحديد الغرفة العادية من فندق لآخر، وتخضع لمدى التوفر في الفنادق المشاركة ضمن مجموعة هيلتون. تنطبق على الإقامات المكافأة في غرفة عادية، ولا ينطبق على الإقامات المدفوعة أو إقامات مكافآت النقاط والأموال. لا تنطبق هذه المكافأة عند حجز الإقامة كجزء من أحد عروض إقامات المكافآت، أو الباقات، أو العروض الترويجية المقدمة من هيلتون أو أيٍ من شركائها.

• مكافأة 80% إضافية على النقاط الأساسية المكتسبة خلال إقامة مؤهلة.
• وصول للإنترنت مجانًا من خلال شبكة واي فاي قياسية داخل الغرف وفي البهو خلال الإقامات في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وموتو من هيلتون، وأجنحة إمباسي، وتيمبو من هليتون، وهيلتون جاردن إن، وهامبتون من هيلتون، وترو من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وسبارك من هيلتون، وليفسمارت ستوديوز من هيلتون، وأجنحة هوم وود من هيلتون، وأجنحة هوم تو من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. قد لا يتوفر الوصول للإنترنت من خلال شبكة واي فاي مجانية في قاعات الاجتماعات أو الفنادق والمنتجعات التي تتطلب رسوم منتجع.
• زجاجتا (2) مياه مجانيتان لكل إقامة في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وأجنحة إمباسي من هيلتون، وهيلتون جاردن إن، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. المياه المعبأة غير مجانية في الفنادق المشاركة التي تحصّل رسوم منتجع والتي تشتمل على مياه معبأة.
• الليلة الخامسة مجانًا على الإقامات المكافأة في غرفة عادية: لكل إقامة مكافأة في غرفة عادية لمدة خمس (5) ليالٍ أو أكثر باستخدام جميع النقاط، تكون كل ليلة خامسة مجانية. بإمكان الأعضاء الاستفادة من ميزة الليلة الخامسة المجانية على إقامات المكافآت والاستمتاع بعدد غير محدود من الإقامات سنويًا. غير مسموح بأكثر من أربع (4) ليالٍ مجانية لكل إقامة. تنطبق هذه الميزة فقط على الإقامات الممتدة لمدة خمس (5) ليالٍ متتالية ضمن نفس إقامة المكافأة في غرفة عادية باستخدام النقاط بالكامل في الفندق نفسه، حتى عشرين (20) ليلة، عند التأكيد أثناء إجراء الحجز. في حال رفض الليلة الخامسة المجانية، أو إلغاء الحجز، أو تسجيل المغادرة قبل الليلة الخامسة، تُفقد الليلة المجانية. لا يمكن استبدال قيمة الليلة الخامسة المجانية نقدًا أو بنقاط. بعد تطبيق ميزة الليلة الخامسة المجانية، لن يتم خصم أي نقاط من الأعضاء المؤهلين عن الليلة الخامسة، والعاشرة، والخامسة عشرة، والعشرين من الإقامة، حسب الاقتضاء. سيتم احتساب جميع ليالي الإقامة الأخرى وفقًا لسعر مكافآت الغرف العادية المعمول به بالكامل. يختلف تحديد الغرفة العادية من فندق لآخر، وتخضع لمدى التوفر في الفنادق المشاركة ضمن مجموعة هيلتون. تنطبق على الإقامات المكافأة في غرفة عادية، ولا ينطبق على الإقامات المدفوعة أو إقامات مكافآت النقاط والأموال. لا تنطبق هذه المكافأة عند حجز الإقامة كجزء من أحد عروض إقامات المكافآت، أو الباقات، أو العروض الترويجية المقدمة من هيلتون أو أيٍ من شركائها.
• اختيار ميزة "طريقي في الفندق". انقر فوق هذا الرابط لعرض الخيارات المتوفرة في كل علامة تجارية فندقية تابعة لمجموعة هيلتون.
• ترقيات مجانية حسب المساحة المتوفرة: سيحصل أعضاء فئة النخبة الذهبية على ترقية مجانية للغرفة، حسب المساحة المتوفرة، على الإقامات المؤهلة عند التسجيل كعضو في حالة فئة النخبة الذهبية: في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، وفنادق ومنتجعات كونراد، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وتيمبو من هليتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، قد يحصل أعضاء فئة النخبة الذهبية على ترقيات للغرف المفضلة، حسب التوفر وقت تسجيل الوصول. قد تشمل الغرف المفضلة أيضًا تلك التي لا تقع في طابق رجال الأعمال ولكنها تمنح إمكانية دخول صالة رجال الأعمال (ويستثني هذا أجنحة رجال الأعمال، والفيلات، وأماكن الإقامة/الطوابق/الأبراج الخاصة، وأنواع أماكن الإقامة "كلوب"، مثل ساكورا كلوب في فندق كونراد واشنطن العاصمة، وClub Signia في فنادق سيغنيا من هيلتون، وCitrus Club في فندق أريزونا بيلتمور، وغرف مستوى Enclave وغرف فئة كلوب في المنتجعات الشاملة كليًا، ما لم يكن الحجز الأولي أيضًا إقامة في مستوى Enclave)، وأفضل نوع غرف متاحة تالية، والغرف ذات الإطلالات أو وسائل الراحة المرغوبة أو الغرف الأخرى التي يحددها الفندق على أنها "مفضلة" وقد تختلف داخل كل علامة تجارية. حجوزات المجموعات وأسعار الغرف المحددة غير مؤهلة للإقامة في الأجنحة وقد تكون غير مؤهلة للترقيات المجانية. تُمنح جميع الترقيات على أساس المساحة المتوفرة طوال مدة الإقامة، وفق المُقرر وقت تسجيل الوصول. سيتم منح الترقيات لغرفة واحدة (1) فقط لكل عضو خلال إقامة مؤهلة، بغض النظر عن الغرف المحجوزة الإضافية. لا تقدم العلامات التجارية التالية ترقيات مجانية: فنادق أجنحة إمباسي، وهيلتون جاردن إن، وهامبتون من هيلتون، وليفسمارت ستوديوز من هيلتون، وترو من هيلتون، وسبارك من هيلتون، وأجنحة هوم وود من هيلتون، وأجنحة هوم تو من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز، وموتو من هيلتون. باستثناء برج نابوا في غراند وايليا، والطابق الإمبراطوري في روم كافالييري، ووالدورف أستوريا المالديف إثافوشي، وكونراد المالديف رانغالي أيلاند، وهيلتون المالديف أمينغيري ريزروت آند سبا وفي أماكن إقامة محددة خاصة بالشركاء.
• سياسة دخول صالة رجال الأعمال: ستُطبَّق السياسة التالية على جميع الفنادق التي تضم طوابق صالة رجال الأعمال. إذا كنت عضوًا في الفئة الذهبية، سيتم منحك أنت ونزيل إضافي إمكانية الدخول المجاني إلى صالة رجال الأعمال في الطابق الأرضي فقط إذا حصلت على ترقية غرفة إلى طابق رجال الأعمال أو ترقية إلى نوع غرفة تمنح مزايا دخول صالة رجال الأعمال في الطابق الأرضي (باستثناء أجنحة رجال الأعمال، والفيلات، وأماكن الإقامة الخاصة / طوابق / أبراج، وأنواع أماكن الإقامة في "كلوب"، على سبيل المثال لا الحصر، نادي ساكورا في كونراد واشنطن العاصمة، Club Signia في فنادق سيغنيا من هيلتون، وCitrus Club في أريزونا بالتيمور، وغرف فئة Enclave وكلوب في المنتجعات الشاملة، ما لم يكن الحجز الأولي أيضًا مكان إقامة على مستوى Enclave)، في الفنادق التي تضم صالات رجال أعمال. الأعضاء الذين لديهم دخول مجاني إلى صالة رجال الأعمال التي تقدم إفطارًا مجانيًا طوال أيام الأسبوع غير مؤهلين للحصول على رصيد يومي للأطعمة والمشروبات.

• مكافأة 100% إضافية على النقاط الأساسية المكتسبة خلال إقامة مؤهلة.
• وصول للإنترنت مجانًا من خلال شبكة واي فاي ممتازة داخل الغرف وفي البهو خلال الإقامات في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وموتو من هيلتون، وأجنحة إمباسي، وتيمبو من هليتون، وهيلتون جاردن إن، وهامبتون من هيلتون، وترو من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وسبارك من هيلتون، وليفسمارت ستوديوز من هيلتون، وأجنحة هوم وود من هيلتون، وأجنحة هوم تو من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. قد لا يتوفر الوصول للإنترنت من خلال شبكة واي فاي مجانية في قاعات الاجتماعات أو الفنادق والمنتجعات التي تتطلب رسوم منتجع.
• زجاجتا (2) مياه مجانيتان لكل إقامة في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وأجنحة إمباسي من هيلتون، وهيلتون جاردن إن، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. المياه المعبأة غير مجانية في الفنادق المشاركة التي تحصّل رسوم منتجع والتي تشتمل على مياه معبأة.
• الليلة الخامسة مجانًا على الإقامات المكافأة في غرفة عادية: لكل إقامة مكافأة في غرفة عادية لمدة خمس (5) ليالٍ أو أكثر باستخدام جميع النقاط، تكون كل ليلة خامسة مجانية. بإمكان الأعضاء الاستفادة من ميزة الليلة الخامسة المجانية على إقامات المكافآت والاستمتاع بعدد غير محدود من الإقامات سنويًا. غير مسموح بأكثر من أربع (4) ليالٍ مجانية لكل إقامة. تنطبق هذه الميزة فقط على الإقامات الممتدة لمدة خمس (5) ليالٍ متتالية ضمن نفس إقامة المكافأة في غرفة عادية باستخدام النقاط بالكامل في الفندق نفسه، حتى عشرين (20) ليلة، عند التأكيد أثناء إجراء الحجز. في حال رفض الليلة الخامسة المجانية، أو إلغاء الحجز، أو تسجيل المغادرة قبل الليلة الخامسة، تُفقد الليلة المجانية. لا يمكن استبدال قيمة الليلة الخامسة المجانية نقدًا أو بنقاط. بعد تطبيق ميزة الليلة الخامسة المجانية، لن يتم خصم أي نقاط من الأعضاء المؤهلين عن الليلة الخامسة، والعاشرة، والخامسة عشرة، والعشرين من الإقامة، حسب الاقتضاء. سيتم احتساب جميع ليالي الإقامة الأخرى وفقًا لسعر مكافآت الغرف العادية المعمول به بالكامل. يختلف تحديد الغرفة العادية من فندق لآخر، وتخضع لمدى التوفر في الفنادق المشاركة ضمن مجموعة هيلتون. تنطبق على الإقامات المكافأة في غرفة عادية، ولا ينطبق على الإقامات المدفوعة أو إقامات مكافآت النقاط والأموال. لا تنطبق هذه المكافأة عند حجز الإقامة كجزء من أحد عروض إقامات المكافآت، أو الباقات، أو العروض الترويجية المقدمة من هيلتون أو أيٍ من شركائها.
• ضمان الحجز لمدة 48 ساعة، رهناً بالقيود المذكورة هنا، في الفنادق المشاركة عند إجراء الحجوزات المدفوعة قبل منتصف الليل بالتوقيت المحلي للفندق قبل 48 ساعة على الأقل من الوصول المقصود. القيود: لا يسري هذا الضمان على الحجوزات المدفوعة جزئيا أو كليًا باستخدام نقاط برنامج هيلتون أونرز، أو شهادات الليالي المجانية التي تصدرها هيلتون. لا يسري هذا الضمان على الفندق عندما يصبح محجوزًا بالكامل بمقدار 10% أو أكثر (أي أن 110% أو أكثر من الغرف محجوزة). بالنسبة لبعض الفنادق المشاركة، لا يسري هذا الضمان عندما يصبح الفندق محجوزًا بالكامل بمقدار 2% أو أكثر (أي، عندما يتم حجز 102% أو أكثر من الغرف). اتصل بالفندق الفردي أو شاهد الفنادق بحد أقصى 2% لتحديد ما إذا كان الحد البالغ 2% ينطبق. لا يسري هذا الضمان على فندق ما خلال تواريخ الطلب غير العادية. يشير مصطلح "تواريخ الطلب غير العادية" إلى التواريخ التي يحددها الفندق وبرنامج هيلتون أونرز، وفق تقديرهما الخاص، والتي تتزامن مع تواريخ الحجز العامة للنزلاء، مثل الحجوزات التي تتم خلال المناسبات الضخمة في المكان أو ليلة رأس السنة. ينطبق هذا الضمان على غرفة واحدة (1) فقط يتم حجزها باستخدام بطاقة ائتمان صالحة ويشغلها عضو من حالة فئة النخبة الماسية. هذا الضمان لا يؤثر على السعر، وستخضع الحجوزات التي أجريت بموجب هذا الضمان للسعر السائد في الفندق بالنسبة لأماكن الإقامة المطلوبة. وفي حالة عدم وصول العضو في الموعد المحدد أو عدم اتصاله لإلغاء الحجز والحصول على رقم الإلغاء، سيتم خصم قيمة ليلة واحدة (1) والضريبة المفروضة من بطاقة الائتمان المقدمة. ينطبق ضمان الحجوزات لمدة 48 ساعة على الحجوزات التي أجريت (i) عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الرسمي للفندق أو (ii) مكتب حجوزات هيلتون ورعاية العملاء أو (iii) إدارة الخدمات الخاصة لأعضاء الفئة الماسية أو (iv) من خلال الفندق مباشرةً. لا تنطبق المكافآت الترويجية على الحجوزات التي أجريت بموجب ضمان الحجوزات لمدة 48 ساعة. قد يتم تقييد ضمان الحجز لمدة 48 ساعة بشكل دوري في فنادق ليفسمارت ستوديوز من هيلتون وأجنحة هوم وود من هيلتون وأجنحة هوم تو من هيلتون وذلك نظرًا لطبيعة الإقامة الطويلة للنزلاء في علامات ليفسمارت ستوديوز من هيلتون وأجنحة هوم وود من هيلتون وأجنحة هوم تو من هيلتون التجارية. لا ينطبق ضمان الحجز لمدة 48 ساعة على منتجع كونراد مالديفز ريزورت آند سبا، أو هيلتون سيشل نورثلوم ريزورت آند سبا، أو هو هولي آت جراند وايلي، أو كينغستون بلانتايشن كوندوس، أو رويال بالمز، أو كونراد كوه ساموي ريزورت آند سبا، أو هيلتون جراند ڤاكيشنز، أو في أماكن إقامة محددة خاصة بالشركاء.
• اختيار ميزة "ماي واي في الفندق". انقر فوق هذا الرابط لعرض الخيارات المتوفرة في كل علامة تجارية فندقية تابعة لمجموعة هيلتون.
• الترقيات المجانية حسب المساحة المتوفرة: سيحصل أعضاء حالة فئة النخبة الماسية على ترقية مجانية للغرفة، حسب المساحة المتوفرة، على الإقامات المؤهلة عند التسجيل كعضو في حالة فئة النخبة الماسية: في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، وفنادق ومنتجعات كونراد، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وتيمبو من هليتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون. قد يحصل أعضاء حالة فئة النخبة الماسية على ترقيات مجانية للغرف المفضلة، حسب التوفر وقت تسجيل الوصول، بما في ذلك الأجنحة "الصغيرة" أو "العادية" أو "بغرفة نوم واحدة". تستثني الترقيات أجنحة رجال الأعمال، والفيلات وأماكن الإقامة/الطوابق/ الأبراج الخاصة (والتي قد تشمل على سبيل المثال وليس الحصر أماكن الإقامة من نوع "فيستا" أو "فيلا" أو "نادي")، ويخضع ذلك لتقدير الفندق المُطلق. حجوزات المجموعات وأسعار الغرف المحددة غير مؤهلة للإقامة في الأجنحة وقد تكون غير مؤهلة للترقيات المجانية. تُمنح جميع الترقيات على أساس المساحة المتوفرة طوال مدة الإقامة، وفق المُقرر وقت تسجيل الوصول. يتم تحديد الغرف المفضلة حسب كل فندق على حدة وقد تختلف داخل كل علامة تجارية. سيتم منح الترقيات لغرفة واحدة (1) فقط لكل عضو خلال إقامة مؤهلة، بغض النظر عن الغرف المحجوزة الإضافية. لا تقدم العلامات التجارية التالية ترقيات مجانية: فنادق أجنحة إمباسي، هيلتون جاردن إن، هامبتون من هيلتون، ليفسمارت ستوديوز من هيلتون، ترو من هيلتون، سبارك من هيلتون، أجنحة هوم وود من هيلتون، أجنحة هوم تو من هيلتون، هيلتون جراند ڤاكيشنز، وموتو من هيلتون. لا تُقدم الترقيات في برج نابوا في غراند وايليا، والطابق الإمبراطوري في روم كافالييري، ووالدورف أستوريا المالديف إثافوشي، وكونراد المالديف رانغالي أيلاند، وهيلتون المالديف أمينغيري ريزروت آند سبا، وفي أماكن إقامة محددة خاصة بالشركاء.
• إمكانية دخول صالة رجال الأعمال - ستحصل حالة فئة النخبة الماسية على إمكانية دخول مجاني للعضو ونزيل مسجل إضافي واحد (1) إلى صالات رجال الأعمال، حتى إذا لم تحصل على ترقية للغرفة، (باستثناء أجنحة رجال الأعمال، والفيلات، وأماكن الإقامة الخاصة / الطوابق / الأبراج، وأنواع أماكن الإقامة في "كلوب"، على سبيل المثال لا الحصر نادي ساكورا في كونراد واشنطن، العاصمة، وClub Signia في فنادق سيغنيا من هيلتون، وCitrus Club في أريزونا بالتيمور، وغرف فئة Enclave وكلوب في المنتجعات الشاملة، ما لم يكن الحجز الأولي أيضًا في مكان إقامة على مستوى Enclave)، في الفنادق التي تضم صالات رجال أعمال. الأعضاء الذين لديهم دخول مجاني إلى صالة رجال الأعمال التي تقدم إفطارًا مجانيًا طوال أيام الأسبوع غير مؤهلين للحصول على رصيد يومي للأطعمة والمشروبات.

• حالة فئة النخبة الماسية المقرر انتهاء صلاحيتها في 31 مارس 2026؛
• إجمالي ثلاث (3) سنوات في فئة النخبة الماسية الماسية (لا يُشترط أن تكون السنوات متتالية)؛
• على الأقل 250 ليلة (إقامة مدفوعة أو إقامة مكافأة) أو 500000 نقطة أساسية مكتسبة أو أكثر منذ الانضمام إلى برنامج هيلتون أونرز؛
• يمكن للأعضاء إرسال طلبات التمديد على https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension، يفتح علامة تبويب جديدة

• حالة فئة النخبة الماسية المقرر انتهاء صلاحيتها في 31 مارس
• إجمالي ثلاث (3) سنوات في فئة النخبة الماسية الماسية (لا يُشترط أن تكون السنوات متتالية)
• 250 ليلة على الأقل (إقامات مدفوعة أو إقامات مكافأة) أو إنفاق مؤهل بقيمة أكثر من 50000$ دولار أمريكي منذ الانضمام إلى برنامج هيلتون أونرز
• يمكن للأعضاء إرسال طلبات التمديد على https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension، يفتح علامة تبويب جديدة

• مكافأة 120% إضافية على النقاط الأساسية المكتسبة خلال إقامة مؤهلة.
• ضمان تسجيل المغادرة المتأخر حتى الساعة 16:00، سيحصل أعضاء فئة النخبة دياموند ريزيرف على ضمان تسجيل المغادرة المتأخر حتى الساعة 16:00 في الإقامات المؤهلة. للحصول على تسجيل مغادرة متأخر مضمون حتى الساعة 16:00، يجب أن يكون عضو فئة النخبة في حجز دياموند ريزيرف هو النزيل المسجل في الحجز. يتم تطبيق تسجيل المغادرة المتأخر المضمون الساعة 16:00 على غرفة واحدة (1) محجوزة من قِبل عضو فئة النخبة دياموند ريزيرف. متوفر في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وموتو من هيلتون، وأجنحة إمباسي، وتيمبو من هليتون، وهيلتون جاردن إن، وهامبتون من هيلتون، وترو من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وسبارك من هيلتون، وليفسمارت ستوديوز من هيلتون، وأجنحة هوم وود من هيلتون، وأجنحة هوم تو من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. باستثناء في أماكن إقامة محددة خاصة بالشركاء.
• خدمة مجانية من خلال خدمة العملاء الحصرية. سيوفر مركز الاتصال هذا وكلاء مخصصين لتقديم خدمة عملاء رفيعة المستوى.
• وصول للإنترنت مجانًا من خلال شبكة واي فاي قياسية داخل الغرف وفي البهو خلال الإقامات في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وموتو من هيلتون، وأجنحة إمباسي، وتيمبو من هليتون، وهيلتون جاردن إن، وهامبتون من هيلتون، وترو من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وسبارك من هيلتون، وليفسمارت ستوديوز من هيلتون، وأجنحة هوم وود من هيلتون، وأجنحة هوم تو من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. قد لا يتوفر الوصول للإنترنت من خلال شبكة واي فاي مجانية في قاعات الاجتماعات أو الفنادق والمنتجعات التي تتطلب رسوم منتجع.
• زجاجتا (2) مياه مجانيتان لكل إقامة في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون، وأجنحة إمباسي من هيلتون، وهيلتون جاردن إن، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، وهيلتون جراند ڤاكيشنز. المياه المعبأة غير مجانية في الفنادق المشاركة التي تحصّل رسوم منتجع والتي تشتمل على مياه معبأة.
• الليلة الخامسة مجانًا على الإقامات المكافأة في غرفة عادية: لكل إقامة مكافأة في غرفة عادية لمدة خمس (5) ليالٍ أو أكثر باستخدام جميع النقاط، تكون كل ليلة خامسة مجانية. بإمكان الأعضاء الاستفادة من ميزة الليلة الخامسة المجانية على إقامات المكافآت والاستمتاع بعدد غير محدود من الإقامات سنويًا. غير مسموح بأكثر من أربع (4) ليالٍ مجانية لكل إقامة. تنطبق هذه الميزة فقط على الإقامات الممتدة لمدة خمس (5) ليالٍ متتالية ضمن نفس إقامة المكافأة في غرفة عادية باستخدام النقاط بالكامل في الفندق نفسه، حتى عشرين (20) ليلة، عند التأكيد أثناء إجراء الحجز. في حال رفض الليلة الخامسة المجانية، أو إلغاء الحجز، أو تسجيل المغادرة قبل الليلة الخامسة، تُفقد الليلة المجانية. لا يمكن استبدال قيمة الليلة الخامسة المجانية نقدًا أو بنقاط. بعد تطبيق ميزة الليلة الخامسة المجانية، لن يتم خصم أي نقاط من الأعضاء المؤهلين عن الليلة الخامسة، والعاشرة، والخامسة عشرة، والعشرين من الإقامة، حسب الاقتضاء. سيتم احتساب جميع ليالي الإقامة الأخرى وفقًا لسعر مكافآت الغرف العادية المعمول به بالكامل. يختلف تحديد الغرفة العادية من فندق لآخر، وتخضع لمدى التوفر في الفنادق المشاركة ضمن مجموعة هيلتون. تنطبق على الإقامات المكافأة في غرفة عادية، ولا ينطبق على الإقامات المدفوعة أو إقامات مكافآت النقاط والأموال. لا تنطبق هذه المكافأة عند حجز الإقامة كجزء من أحد عروض إقامات المكافآت، أو الباقات، أو العروض الترويجية المقدمة من هيلتون أو أيٍ من شركائها.
• ضمان الحجز لمدة 48 ساعة، رهناً بالقيود المذكورة هنا، في الفنادق المشاركة عند إجراء الحجوزات المدفوعة قبل منتصف الليل بالتوقيت المحلي للفندق، قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الوصول المقصود. القيود: لا يسري هذا الضمان على الحجوزات المدفوعة جزئيا أو كليًا باستخدام نقاط برنامج هيلتون أونرز، أو شهادات الليالي المجانية التي تصدرها هيلتون. لا يسري هذا الضمان على الفندق عندما يصبح محجوزًا بالكامل بمقدار 10% أو أكثر (أي أن 110% أو أكثر من الغرف محجوزة). بالنسبة لبعض الفنادق المشاركة، لا يسري هذا الضمان عندما يصبح الفندق محجوزًا بالكامل بمقدار 2% أو أكثر (أي، عندما يتم حجز 102% أو أكثر من الغرف). اتصل بالفندق الفردي أو شاهد الفنادق بحد أقصى 2% لتحديد ما إذا كان الحد البالغ 2% ينطبق. لا يسري هذا الضمان على فندق ما خلال تواريخ الطلب غير العادية. يشير مصطلح "تواريخ الطلب غير العادية" إلى التواريخ التي يحددها الفندق وبرنامج هيلتون أونرز، وفق تقديرهما الخاص، والتي تتزامن مع تواريخ الحجز العامة للنزلاء، مثل الحجوزات التي تتم خلال المناسبات الضخمة في المكان أو ليلة رأس السنة. ينطبق هذا الضمان على غرفة واحدة (1) فقط يتم حجزها باستخدام بطاقة ائتمان صالحة ويشغلها عضو من حالة فئة نخبة دياموند ريزيرف. هذا الضمان لا يؤثر على السعر، وستخضع الحجوزات التي أجريت بموجب هذا الضمان للسعر السائد في الفندق بالنسبة لأماكن الإقامة المطلوبة. وفي حالة عدم وصول العضو في الموعد المحدد أو عدم اتصاله لإلغاء الحجز والحصول على رقم الإلغاء، سيتم خصم قيمة ليلة واحدة (1) والضريبة المفروضة من بطاقة الائتمان المقدمة. ينطبق ضمان الحجز لمدة 48 ساعة على الحجوزات التي تتم (1) عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للفندق، (2) من خلال قسم حجوزات هيلتون ورعاية العملاء، (3) من خلال مكتب دياموند ريزيرف، أو (4) مع الفندق مباشرة. لا تنطبق المكافآت الترويجية على الحجوزات التي أجريت بموجب ضمان الحجوزات لمدة 48 ساعة. قد يتم تقييد ضمان الحجز لمدة 48 ساعة بشكل دوري في فنادق ليفسمارت ستوديوز من هيلتون وأجنحة هوم وود من هيلتون وأجنحة هوم تو من هيلتون نظرًا لطبيعة الإقامة الطويلة للضيوف في علامات ليفسمارت ستوديوز من هيلتون وأجنحة هوم وود من هيلتون وأجنحة هوم تو من هيلتون التجارية. لا ينطبق ضمان الحجز لمدة 48 ساعة على كونراد المالديف ريزورت آند سبا، أو منتجع ونادي صحي هيلتون سيشل نورثلوم أو فندق هو أولي آت جراند وايلي أو فندق كينجستون بلانتايشن كوندوس أو فندق رويال بالمز أو فندق كونراد كوه ساموي أو فندق هيلتون جراند ڤاكيشنز، أو في أماكن إقامة محددة خاصة بالشركاء.
• اختيار ميزة "ماي واي في الفندق". انقر فوق هذا الرابط لعرض الخيارات المتوفرة في كل علامة تجارية فندقية تابعة لمجموعة هيلتون.
• الترقيات المجانية حسب المساحة المتوفرة: سيحصل أعضاء حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف على المزايا التالية خلال إقامتهم كأعضاء مسجلين في حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف: في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، وفنادق ومنتجعات كونراد، ونوماد، وكانوبي من هيلتون، وتيمبو من هليتون، وسيغنيا من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون. قد يحصل أعضاء حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف على ترقيات مجانية للغرف المفضلة، حسب التوفر وقت الوصول، حتى، وبما في ذلك، الأجنحة "الصغيرة" أو "العادية" أو "بغرفة نوم واحدة". تستثني الترقيات أجنحة رجال الأعمال، والفيلات وأماكن الإقامة/الطوابق/ الأبراج الخاصة (والتي قد تشمل على سبيل المثال وليس الحصر أماكن الإقامة من نوع "فيستا" أو "فيلا" أو "نادي")، ويخضع ذلك لتقدير الفندق المُطلق. حجوزات المجموعات والأسعار المحددة غير مؤهلة للإقامة في الأجنحة وقد تكون غير مؤهلة للترقيات المجانية. تُمنح جميع الترقيات على أساس المساحة المتوفرة طوال مدة الإقامة، وفق المُقرر وقت تسجيل الوصول. يتم تحديد الغرف المفضلة حسب كل فندق على حدة وقد تختلف داخل كل علامة تجارية. سيتم منح الترقيات لغرفة واحدة (1) فقط لكل عضو خلال إقامة مؤهلة، بغض النظر عن الغرف المحجوزة الإضافية.
• لا تقدم العلامات التجارية التالية ترقيات مجانية: فنادق أجنحة إمباسي، هيلتون جاردن إن، هامبتون من هيلتون، ليفسمارت ستوديوز من هيلتون، ترو من هيلتون، سبارك من هيلتون، أجنحة هوم وود من هيلتون، أجنحة هوم تو من هيلتون، هيلتون جراند ڤاكيشنز، وموتو من هيلتون. لا تُقدم الترقيات في برج نابوا في غراند وايليا، والطابق الإمبراطوري في روم كافالييري، ووالدورف أستوريا المالديف إثافوشي، وكونراد المالديف رانغالي أيلاند، وهيلتون المالديف أمينغيري ريزروت آند سبا، وفي أماكن إقامة محددة خاصة بالشركاء. حجوزات المجموعات والأسعار المحددة غير مؤهلة للإقامة في الأجنحة وقد تكون غير مؤهلة للترقيات المجانية. تُمنح جميع الترقيات على أساس المساحة المتوفرة للإقامة بالكامل، وفق المقرر في وقت الوصول. يتم تحديد الغرف المفضلة حسب كل فندق وقد تختلف داخل كل علامة تجارية. سيتم منح الترقيات لغرفة واحدة (1) فقط لكل عضو، بغض النظر عن الغرف المحجوزة الإضافية من قبل العضو.
• إمكانية دخول صالة رجال الأعمال - ستحصل حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف على دخول مجاني للعضو ونزيل مسجل إضافي واحد (1) إلى صالات رجال الأعمال، حتى إذا لم تحصل على ترقية للغرفة، (باستثناء أجنحة رجال الأعمال، والفيلات، وأماكن الإقامة الخاصة /الطوابق /الأبراج، وغرف فئة Enclave في المنتجعات الشاملة، ما لم يكن الحجز الأولي أيضًا خاص بإقامة على مستوى Enclave)، في الفنادق التي تضم صالات رجال أعمال. الأعضاء الذين لديهم دخول مجاني إلى صالة رجال الأعمال التي تقدم إفطارًا مجانيًا طوال أيام الأسبوع غير مؤهلين للحصول على رصيد يومي للأطعمة والمشروبات.
• دخول بريميوم كلوب - ستحصل حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف على دخول مجاني للعضو ونزيل مسجل إضافي واحد (1) إلى نوادي بريميوم كلوب. لا يشمل دخول بريميوم كلوب الغرف ذات فئة Enclave في المنتجعات الشاملة، ما لم يكن الحجز الأولي أيضًا إقامة على مستوى Enclave. الأعضاء الذين يحصلون على دخول مجاني إلى نوادي بريميوم كلوب غير مؤهلين للحصول على رصيد يومي للأطعمة والمشروبات. تتوفر قائمة كاملة بالنوادي الممتازة هنا.

• مكافأة ترقية قابلة للتأكيد: يربح أعضاء حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف مكافأة ترقية قابلة للتأكيد مرة واحدة (1) عند تحقيق حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف وتُتاح لهم الفرصة لربح مكافأة ترقية ثانية قابلة للتأكيد عند تحقيق 120 ليلة خلال سنة تقويمية. مكافأة الترقية القابلة للتأكيد تمنح أعضاء فئة دياموند ريزيرف الحق في اختيار ترقية غرفة وتأكيدها، حسب التوفر وقت الحجز، لما يصل إلى جناح بغرفة نوم واحدة لأي إقامة تصل إلى سبع (7) ليالٍ. غير متوفر للإقامات التي تتجاوز سبع (7) ليالٍ. سيتم منح مكافأة ترقية قابلة للتأكيد لغرفة واحدة (1) فقط لكل عضو، بغض النظر عن الغرف المحجوزة الإضافية من قبل العضو. تتوفر مكافآت الترقية القابلة للتأكيد فقط في العلامات التجارية التالية: فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر، وفنادق ومنتجعات كونراد، ونوماد، وسيغنيا من هيلتون، وكانوبي من هيلتون، وتيمبو من هليتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون، ومجموعة فنادق كوريو من هيلتون، وفنادق جراديويت، ودبل تري من هيلتون، وأوتسِت كوليكشن من هيلتون، ومجموعة تابيستري من هيلتون. لا تُقدم مكافأت الترقية القابلة للتأكيد في برج نابوا في غراند وايليا، والطابق الإمبراطوري في روم كافالييري، ووالدورف أستوريا المالديف إثافوشي، وكونراد المالديف رانغالي أيلاند، وهيلتون المالديف أمينغيري ريزروت آند سبا، وفي أماكن إقامة محددة خاصة بالشركاء. للمزيد من المعلومات، انظر هنا.

  تطبق الشروط والأحكام الإضافية التالية على مكافأة الترقية القابلة للتأكيد.

  أ. الأعضاء الذين يحصلون على مكافأة ترقية قابلة للتأكيد سيكون لديهم ما يصل إلى اثني عشر (12) شهرًا لاسترداد المكافأة مقابل الحصول على ترقية عن طريق إجراء حجز بتاريخ تسجيل مغادرة قبل تاريخ انتهاء صلاحية المكافأة.

  ب. يمكن للأعضاء استرداد مكافأة ترقية قابلة للتأكيد من خلال تطبيق برنامج هيلتون أونرز أو عن طريق الاتصال على إدارة الحجوزات ورعاية العملاء هيلتون على الرقم +1800-4HONORS عند إجراء حجز مؤهل.

  ج. لتطبيق مكافأة ترقية قابلة للتأكيد على حجز مؤهل حالي، يجب على الأعضاء الاتصال بإدارة الحجوزات ورعاية العملاء هيلتون على الرقم +1800-4HONORS للحصول على المساعدة.

  د. يجب استرداد مكافآت الترقية القابلة للتأكيد في حجز مؤهل قبل تسجيل الوصول الرقمي (أي قبل تاريخ الوصول بمدة 36 ساعة على الأقل).

  هـ. يمكن استخدام مكافأة ترقية قابلة للتأكيد على الحجوزات المؤهلة ضمن برنامج هيلتون أونرز بما في ذلك الإقامات المدفوعة، وإقامات مكافآت الليالي المجانية من أمريكان إكسبريس، وإقامات مكافآت النقاط والأموال.

  و. إذا رغب أحد أعضاء حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف في إزالة مكافأة ترقية قابلة للتأكيد مستردة من حجز حالي، فيجب إلغاء الحجز وإعادة حجزه. قد يختلف السعر ومدى التوفر وقت إعادة الحجز.

  ز. يمكن لأعضاء حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف تحويل مكافأة ترقية قابلة للتأكيد إلى عضو آخر ببرنامج هيلتون أونرز. تنتهي صلاحية مكافآت الترقية القابلة للتأكيد المحولة بعد مرور اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ حصول عضو حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف التي ربحت المكافأة وأهدتها. إذا رغب أحد أعضاء حالة فئة النخبة دياموند ريزيرف في تحويل مكافأته، فيجب عليه الاتصال على +1800-4HONORS للحصول على المساعدة.

1. سيحصل الأعضاء على 10000 نقطة مكافأة مرحلة الإنجاز المهمة عند الوصول إلى 40 ليلة مؤهلة، و10000 نقاط مكافأة مرحلة الإنجاز المهمة لكل 10 ليالٍ مؤهلة إضافية حتى 180 ليلة بعد ذلك خلال السنة التقويمية.
2. سيربح الأعضاء 30000 نقطة إضافية من نقاط مكافأة مرحلة الإنجاز المهمة على ليلتهم المؤهلة الـ 60 لكل سنة تقويمية بالإضافة إلى 10000 نقطة من مكافآت مرحلة الإنجاز المهمة الإضافية التي تم تحقيقها عند حد تلك الليلة.
3. سيتمتع الأعضاء بخيار مكافأة ترقية قابلة للتأكيد أو 30000 نقطة إضافية من نقاط مكافأة مرحلة الإنجاز المهمة عند تحقيق 120 ليلة مؤهلة خلال سنة تقويمية. تُضاف مكافأة الترقية القابلة للتأكيد أو نقاط 30000 الإنجاز المتميز الإضافية إلى نقاط 10000 مكافأة مرحلة الإنجاز المهمة الإضافية التي تم تحقيقها عند حد تلك الليلة.
4. خلال السنة التقويمية الواحدة، يعتبر الحد الأقصى من الليالي التي يمكن للعضو تحقيقها للحصول على مكافآت مرحلة الإنجاز المهمة هو 180 ليلة. الحد الأقصى لعدد نقاط مكافأة مرحلة الإنجاز المهمة التي يمكن للعضو ربحها خلال السنة التقويمية هو 210000 نقطة من نقاط مكافأة مرحلة الإنجاز المهمة.
5. سيحصل الأعضاء على رصيد مقابل الليالي التي قضوها في غرفة واحدة (1) فقط بغض النظر عن عدد الغرف المحجوزة لنفس المدة من قِبَل العضو.

1. لن تصبح ليالي النخبة المُرحّلة صالحة للتأهل للفئة اعتبارًا من 1 يناير 2026. 2025 سيتم احتساب ليالي النخبة المُرحّلة التي تم جمعها من خلال حالة فئة النخبة في 2026. 2026 لن يتم ترحيل الليالي التي تم جمعها في 2027 لأغراض التأهل لحالة فئة النخبة.
2. سيصبح أعضاء حالة فئة النخبة مؤهلين لترحيل الليالي المؤهلة التي تتجاوز تلك المطلوبة للتأهل لحالة فئة النخبة الخاصة بهم في نهاية السنة التقويمية (31 ديسمبر). لا يحق للأعضاء الأساسيّين ترحيل ليالٍ مؤهِلة. يمكن الاطلاع على متطلبات فئات العضوية في قسم فئات عضوية برنامج هيلتون أونرز.
3. ستُحتسب ليالي النخبة المُرحّلة من أجل تحقيق تأهل الأعضاء لحالة فئة النخبة للسنة التقويمية التالية.
4. تُحسب ليالي النخبة المُرحّلة على النحو التالي من أجل التقدم بطلب للتأهل لحالة فئة النخبة في السنة التالية: إجمالي الليالي المؤهلة المكتسبة في نهاية العام (بما في ذلك ليالي النخبة المُرحلة من العام السابق) - أي ليالي نخبة مُرحلة من العام السابق - الليالي المؤهلة المطلوبة لتجديد حالة فئة النخبة الحالية = ليالي نخبة مُرحلة للسنة التقويمية التالية.
5. يتم احتساب الليالي المؤهلة لإقامات المكافآت والإقامات المدفوعة (بما في ذلك إقامات مكافآت النقاط والأموال) على أنها ليالي مؤهلة بالكامل لتحقيق الحالة وهي مؤهلة للترحيل إلى العام الميلادي التالي. كما أن أي ليالي نخبة مُرحلة مؤهلة مكتسبة من خلال عرض ترويجي (أي رصيد ليلة مضاعفة) ستُعتبر أيضًا مؤهلة وستُضاف إلى العدد الإجمالي من الليالي المرحلة الفائضة عن عدد الليالي اللازمة لاكتساب حالة فئة النخبة.
6. لن يُعتد بليالي النخبة المُرحّلة من أجل الحصول على مكافآت مرحلة الإنجاز المهمة، وسيُعتد بها فقط من أجل تحقيق العضو حالة الفئة التالية. يمكن الاطلاع على متطلبات تحقيق مكافآت الإنجاز المتميز في قسم مكافآت الإنجاز المتميز.
7. لن يُعتد بليالي النخبة المُرحّلة من أجل إهداء حالة فئة النخبة ولكن سيُعتد بها فقط من أجل تحقيق العضو حالة الفئة التالية. يمكن الاطلاع على متطلبات التأهل لإهداء حالة النخبة في قسم إهداء حالة النخبة.

1. سيتمكن الأعضاء الحاصلون على حالة فئة النخبة الذين يحققون ستين (60) ليلة مؤهلة خلال السنة التقويمية من إهداء حالة فئة النخبة الذهبية لعضو من اختيارهم. إذا حقق العضو مئة (100) ليلة مؤهلَّة خلال سنة تقويمية واحدة، سيتمكن العضو حينئذٍ من إهداء حالة فئة النخبة الماسية لعضوٍ آخر من اختياره. مسموح للأعضاء بإهداء حالة فئة النخبة لعضو واحد (1) فقط في السنة.
2. سيُسمح للأعضاء الذين يحصلون على مؤهلات إهداء حالة فئة النخبة بنهاية السنة التقويمية بإهداء حالة فئة النخبة لعضو من اختياره. يجب على الأعضاء الذين يقدمون حالة فئة النخبة أن يختاروا العضو الذي سيحصل على حالة فئة النخبة المهداة قبل الساعة 11:59 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 31 يناير من كل سنة تقويمية.
3. ستبدأ حالة فئة النخبة المُهداة فور الموافقة على الهدية وستستمر حتى 365 يومًا من تاريخ الموافقة. بعد مرور 365 يوم، ستتغير حالة فئة النخبة المُهداة للعضو متلقي الإهداء إلى حالة فئة النخبة التي لم يكن من الممكن اكتسابها في السنة التقويمية السابقة بدون الحالة المُهداة.
4. يمكن للأعضاء الذين يستوفون مؤهلات الإهداء في السنة التالية إهداء الحالة لنفس العضو والذي سبق إهداء حالة فئة النخبة له. سيتعين على الأعضاء إعادة اختيار العضو الذي سيحصل على حالة فئة النخبة المُهداة كل عام. لا يتم ترحيل هدايا حالة فئة النخبة تلقائيًا إذا لم يتم استخدامها.
5. لا يمكن تغيير حالة فئة النخبة الممنوحة لعضو آخر خلال نفس العام.
6. يجب أن يكون العضو الحاصل على الحالة المُهداة مسجلاً كعضو في برنامج هيلتون أونرز. لا يمكن إهداء حالة فئة النخبة لشخص ليس لديه حساب برنامج هيلتون أونرز.
7. يتم احتساب الليالي المؤهلة لإقامات المكافآت والإقامات المدفوعة (بما في ذلك إقامات مكافآت النقاط والأموال™) على أنها ليالي مؤهلة بالكامل ويتم احتسابها لتحقيق حالة الإهداء. كما أن أي ليالٍ مؤهِّلة تم اكتسابها من خلال عرض ترويجي (أي رصيد ليلة مضاعفة) ستُعتبر أيضًا مؤهِّلة وستُضاف إلى العدد الإجمالي من الليالي المؤهِّلة التي تم اكتسابها لاستخدام إهداء فئة النخبة.
8. لا يمكن إهداء حالة فئة النخبة إلى حالة فئة النخبة الذهبية أو فئة النخبة الماسية لعضو تم منحه بالفعل حالة فئة النخبة الذهبية أو الماسية.

1. للتأهل لاسترداد المكافأة ("المكافأة")، يجب أن يكون لدى العضو نقاط برنامج هيلتون أونرز كافية في حسابه لاسترداد المكافأة، باستثناء ما يلي: في وقت الاسترداد، يمكن للعضو شراء نقاط مكافآت برنامج هيلتون أونرز من أجل الوصول إلى مستوى الاسترداد المطلوب (ما يصل إلى 160000 نقطة في السنة التقويمية). يُرجى الإطلاع على قسم "شراء النقاط" لمعرفة الشروط والأحكام الكاملة لشراء النقاط.
2. قد تتغير أسعار ليالي المكافآت بناءً على عوامل مثل الفندق، ومستوى الطلب اليومي، وسعر الغرفة الحالي. قد تتغير الأسعار في الوقت الفعلي.
3. يجب على الأعضاء طلب المكافآت عبر (1) الإنترنت، أو (2) أرقام هواتف هيلتون العالمية، أو (3) من خلال تطبيق برنامج هيلتون أونرز. وتشترط طلبات المكافآت التي يتم إجراؤها عن طريق الهاتف تقديم العضو بيانات التحقق من الحساب. وقد تكون بعض المكافآت متاح طباعتها عند الاسترداد عبر الإنترنت.
4. عند طلب مكافأة، سيتم خصم العدد المقابل من النقاط من حساب عضو برنامج هيلتون أونرز. عند استبدال النقاط عبر (1) الإنترنت، أو (2) الهاتف، أو (3) تطبيق برنامج هيلتون أونرز لإقامات المكافآت في الفنادق المشاركة أو استبدال نقاط برنامج هيلتون أونرز بأميال الطيران من خلال تبادل المكافآت، سيتم خصم العدد المقابل من النقاط من حساب العضو تلقائيًا عند إتمام العضو لعملية الاستبدال.
5. قد يتم إصدار إقامات المكافآت في الفنادق المشاركة إلى عضو برنامج هيلتون أونرز الطالب، أو إلى عضو برنامج هيلتون أونرز آخر وفقًا لتوجيهات العضو. بمجرد إصدارها، ستكون المكافأة غير قابلة للتحويل ولا يمكن استخدامها إلا من قبل الشخص المدون اسمه عليها. إذا حاول أي شخص آخر غير عضو برنامج هيلتون أونرز المذكور اسمه في المكافأة استردادها، فسيتم اعتبار المكافأة لاغية وسيتم رفض أي إقامة أو نقل إلى فندق مشارك.
6. سيتم إصدار وثيقة تأكيد المكافأة القابلة للاسترداد عبر (1) موقع هيلتون الإلكتروني عند الاسترداد عبر الإنترنت، أو (2) على تطبيق برنامج هيلتون أونرز، أو (3) حجوزات هيلتون ورعاية العملاء.
7. لا يجوز بيع المكافآت أو عرضها في مزاد علني أو استبدالها أو بيعها من خلال وسيط أو شرائها أو تحويلها بطريقة أخرى إلا بموافقة خطية صريحة من برنامج هيلتون أونرز. وتعتبر أيّ مكافأة يتم الحصول عليها بتلك الطريقة بدون الحصول على الموافقة المطلوبة احتيالاً ولاغيه. المكافآت التي يدخل عليها أي تغيير ستعتبر لاغية.
8. تخضع جميع المكافآت لبعض القيود. راجع الشروط والأحكام أدناه أو حسب ما ينطبق على كل مكافأة محددة.
9. يخضع استخدام مكافأة شريك التسويق للضوابط المتعلقة بسعة الفندق، التي تقيد مدى توفر تأجير السيارات، أو الرحلات البحرية، أو المنتجات التي يقدمها شريك تسويق برنامج هيلتون أونرز، على التوالي.
10. عادةً ما تكون المكافآت سارية لمدة عام واحد (1) من تاريخ الإصدار، رغم أنه يمكن لبرنامج هيلتون أونرز من وقتٍ لآخر عرض مكافآت ذات فترات سريان أقصر. تظهر فترات سريان مكافآت السفر على الوجه الأمامي للمكافأة.
11. لا يمكن الجمع بين المكافآت مع غيرها من الشهادات أو الخصومات، أو الباقات، أو العروض الترويجية ما لم يرِد خطيًا من برنامج هيلتون أونرز خلاف ذلك.
12. لا يمكن استرداد المكافآت مقابل مبالغ نقدية أو جوائز أو رصيد.
13. قد يتم إعادة إيداع نقاط برنامج هيلتون أونرز التي تم خصمها من حساب العضو مقابل الحصول على مكافأة، وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز وحده، شريطة إعادة جميع وثائق المكافآت غير المستخدمة (بما في ذلك شهادات الفندق، والسيارات، والرحلات البحرية) المتعلقة بالمكافأة قبل تاريخ انتهاء صلاحية الوثائق. لن يتم إعادة إيداع المكافآت إلا في حساب برنامج هيلتون أونرز الأصلي الذي خُصمت منه النقاط.
14. لن يتم تمديد المكافآت الترويجية التي لا تشمل خصم لأي نقاط إلى ما بعد تاريخ السريان، أو استبدالها، أو إعادة إيداعها في حساب العضو لاستخدام النقاط أو الاستخدام المستقبلي لها.
15. تُعتبر المكافآت لاغية عند نسخها، أو حظرها، أو تقييدها بموجب القانون المطبق.
16. يجب استرداد جميع المكافآت بكل دقة وفقًا للإجراءات المحددة في وثيقة المكافأة.
17. قد تستبدل شركة هيلتون أونرز مكافآت شريك تسويق برنامج هيلتون أونرز بمكافأة معادلة في أيّ وقت بدون إشعار. ويترك تحديد المكافأة المعادلة لتقدير هيلتون أونرز وحدها.
18. تنطبق إقامات المكافآت في الفنادق المشاركة على عمليات استرداد النقاط الكاملة أو عمليات استرداد مكافآت النقاط والأموال. يمكن استخدام إقامات المكافأة للحصول على غرف عادية أو غرف ممتازة؛ ويكون كلا نوعي المكافآت مخصص لسعر غرفة الإشغال المزدوج. قد يخضع المقيمون الإضافيون لرسوم الشخص الإضافي القياسية التي تختلف حسب الفندق المشارك.
19. يتحمل المستخدم وحده أي مسؤولية ضريبية متكبدة (إن وجدت) فيما يتعلق باستلام أو استخدام مكافآت برنامج هيلتون أونرز، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضريبة المحلية أو ضريبة المدينة للإشغال، أو ضريبة المغادرة الدولية، أو الرسوم الجمركية، أو رسوم المطار الإضافية، أو رسوم السياحة لغير المقيمين، أو الضريبة على الدخل الفردي.
20. يتحمل العضو مسؤولية جميع الرسوم النثرية.
21. في الفنادق المشاركة التي يوجد بها رسوم منتجع، جميع الأعضاء الذين يتمتعون بإقامات مكافآت محجوزة باستخدام جميع النقاط، أو باستخدام شهادة إقامة مكافأة ليلة مجانية ترويجية (على سبيل المثال تلك التي يصدرها شركاء بطاقات الائتمان، وما إلى ذلك) لن يدفعوا رسوم المنتجع.
22. لا يتحمل برنامج هيلتون أونرز أي مسؤولية عن أي خدمات، أو منتجات، أو وسائل نقل يقدمها شركاء التسويق أو يفشلون في تقديمها.
23. الأعضاء المقيمون في البلدان التي يحظر فيها القانون المعمول به استبدال النقاط بمكافآت هيلتون أونرز، أو مكافآت الشركاء، أو تبادل المكافآت، غير مؤهلين للحصول على هذه المكافآت.

1. إقامات المكافآت في الفنادق المشاركة ("إقامات المكافآت") عبارة عن إقامات محجوزة باستخدام جميع النقاط أو مكافآت النقاط والأموال، حيثما كان ذلك متاحًا، أو شهادة مكافآت. إذا تم استخدام أي جزء من نقاط برنامج هيلتون أونرز لإقامة العضو، فإن الإقامة بأكملها تعتبر إقامة مكافأة.
2. يمكن للأعضاء حجز إقامة مكافأة لأنواع الغرفة العادية أو الممتازة باستخدام أي مزيج من النقاط والأموال تقريبًا، بمضاعفات 1000 نقطة وبداية من 5000 نقطة. مكافآت النقاط والأموال متاحة في أي من الفنادق المشاركة، بدون تواريخ حظر الحجز.
3. قد يستخدم الأعضاء نقاط برنامج هيلتون أونرز بالكامل لحجز غرفة عادية أو ممتازة مجانًا. تتوفر مكافآت الغرف العادية والغرف الممتازة في الفنادق المشاركة بدون تواريخ حظر الحجز.
4. عرض مدى توافر أنواع إقامات المكافآت لأي فندق مشارك من خلال (1) زيارة موقع الويب الخاص به، أو (2) الاتصال على +1 800-4HONORS، أو فتح علامة تبويب جديدة، أو (3) أرقام هواتف هيلتون العالمية، أو زيارة https://www.hilton.com/en/hilton-honors/.
5. قد تطرأ تغييرات على الفنادق المشاركة وأنواع المكافآت في أي وقت وبدون إشعار وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز وحده.
6. لا تخضع إقامات المكافآت لتواريخ حظر الحجز أو الضوابط المتعلقة بالسعة. تعتمد جميع المكافآت على مدى التوفر وقد تكون بعض أنواع إقامات المكافآت غير متاحة في تاريخ طلب العضو.
7. عند استرداد نقاط برنامج هيلتون أونرز مقابل إقامة مكافأة، يجب على الأعضاء إمّا حجز إقامة مكافأة عبر الإنترنت، أو الاتصال على +1 800-4HONORS، أو فتح علامة تبويب جديدة، أو على أحد أرقام هواتف هيلتون العالمية، وإبلاغ موظف الحجز في ذلك الوقت الذي سيستخدمون فيه نقاط برنامج هيلتون أونرز. في حال حجز إقامة مكافأة عبر الإنترنت، يتلقى الأعضاء صفحة تأكيد للمكافأة تتضمن حجز مكافأة الإقامة بالفندق الخاصة بهم ووثيقة تأكيد المكافأة في معاملة واحدة عبر الإنترنت. في حالة حجز إقامة مكافأة عبر الهاتف، ستتلقى وثيقة تأكيد المكافأة عبر بريد إلكتروني.
8. قد يؤدي عدم الامتثال لهذا الإجراء إلى إلغاء أو رفض الحجوزات، أو أماكن الإقامة، أو دفع أسعار التجزئة المعلنة. يجب حجز أماكن الإقامة قبل إقامة المكافأة.
9. يتعيَّن ضمان إجراء جميع حجوزات إقامات المكافآت باستخدام بطاقة ائتمان. لا توجد مبالغ إضافية مطلوبة لحجوزات إقامة المكافآت قبل الوصول. تُفرَض رسوم الإلغاء أو عدم الحضور بالنسبة لإقامات المكافآت خارج الإطار الزمني المحدد في سياسة الإلغاء الفردية للفندق المشارك على هيئة رسوم يحددها الفندق في حالة عدم الحضور أو إلغاء حجوزات غرفة ليلة واحدة (1) وضريبة بأفضل سعر متوفر للفندق لذلك التاريخ إذا لم يتم تحديد رسوم إلغاء أو عدم حضور. سياسة الإلغاء العامة: يفضل الإلغاء قبل الوصول بمدة 48 ساعة لتجنب التعرض لعقوبات الإلغاء. تم وضع سياسات إلغاء إضافية من قِبَل الفنادق المشاركة وقد تختلف عن سياسة الإلغاء العامة، وفي تلك الحالة، تطبق سياسة الإلغاء الخاصة بهذا الفندق.
10. حجوزات إقامة المكافأة صالحة للإقامة في غرفة واحدة (1) في فندق مشارك واحد (1)، لإقامة واحدة (1) (كما هو محدد)، وكما هو موضح في وثائق تأكيد المكافأة. لتغيير موقع حجز إقامة المكافآت، يجب على العضو أولاً إلغاء حجز إقامة المكافآت الحالي ثم حجز إقامة المكافآت الجديدة في مكان الإقامة المطلوب. لتغيير تواريخ حجز إقامة مكافأة، يجب على العضو الاتصال بإدارة حجوزات هيلتون ورعاية العملاء قبل الوصول إلى الفندق من أجل إقامة المكافأة. لن يكون وكلاء الفندق الداخليين قادرين على تغيير التواريخ لأي من إقامات المكافآت للأعضاء، وقد يتعرض العضو لفقدان النقاط.
11. لا توجد رسوم منتجع على إقامات المكافآت المحجوزة باستخدام جميع النقاط، أو على إقامات الليالي المجانية الترويجية (على سبيل المثال، تلك التي يُصدرها شركاء بطاقات الائتمان، وما إلى ذلك).
12. تقتصر المكافآت الترويجية على الغرف العادية فحسب.
13. لا تخضع إقامات المكافآت للعمولة بالنسبة لوكلاء السفر.
14. سيُحتسب عدد إقامات المكافآت وعدد الليالي خلال إقامة المكافأة على أنها جزء من عدد الإقامات والليالي اللازمة للتأهل لحالة فئة النخبة.
15. سيربح الأعضاء نقاطًا نظير إقامات مكافآت النقاط والأموال على أي أموال يتم إنفاقها على الإنفاق المؤهل. سيربح الأعضاء نقاطًا مقابل الرسوم النثرية لكل إقامات المكافآت ذات النقاط.
16. قد يُطلب ممن يتلقون المكافآت التوقيع على إخلاء المسئولية والبيان الذي يسمح باستخدام أسمائهم و/أو صورهم في أغراض ترويجية دون تقديم تعويض إضافي.

1. الشخص الوحيد الذي تم تحديده في عقد الفعالية هو فقط المؤهل للحصول على نقاط مكافآت برنامج هيلتون أونرز ("نقاط إضافية") الممنوحة من خلال برنامج منظم المناسبات على الرسوم المؤهلة المرتبطة بالمناسبة. ليس من الضروري أن يكون الشخص الذي يُوقّع على العقد هو نفسه متلقي مكافآت النقاط الإضافية. يجب تضمين النقاط الإضافية في عقد المناسبة ليتم منح النقاط الإضافية.
2. ليس من الضروري أن يكون متلقي النقاط الإضافية من خلال برنامج منظم المناسبات نزيلاً مسجلاً أو أحد الحضور في الاجتماع أو المناسَبة. يجب أن يكون المُتلقي عضوًا في برنامج هيلتون أونرز لتلقي النقاط الإضافية ذات الصلة بالمناسَبة. يجب على المستفيدين من برنامج منظم المناسبات الذين يحجزون نيابةً عن صاحب العمل إخطار الفندق قبل إصدار النقاط الإضافية إذا كان هذا الإصدار يخالف سياسات صاحب العمل.
3. يتوفر برنامج Event Planner من هيلتون أونرز لأي عضو في برنامج هيلتون أونرز، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأفراد، ومنظمي المناسبات والاجتماعات المحترفين، والأفراد الذين يحجزون للمناسبات بالنيابة عن صاحب العمل (بما في ذلك تجميع الحسابات المتبادل B2B Pooled Accounts)، ومنظمي الرحلات السياحية، ووكلاء السفر/بائعي السفر/منظمي المؤتمرات الذين يحجزون مناسبة مؤهِّلة. لا يحق لموظفي هيلتون و/أو لأعضاء فريق الفندق تجميع نقاط عند القيام بتعاقدات الأعمال بالنيابة عن هيلتون في أي فندق ضمن مجموعة هيلتون.
4. سيربح الأعضاء نقطتين إضافيتين (2) مقابل كل دولار أمريكي يُنفق على الإنفاق المؤهل للمناسبات المؤهلة. تعتمد النقاط الإضافية الممنوحة على العملة المحلية المُحوّلة إلى دولار أمريكي. وسوف يتم تحويل العملة المحلية إلى الدولار الأمريكي في اليوم الذي يتم فيه سداد المبلغ النهائي للمناسبة طبقاً لسعر الصرف المُعلن عنه والساري في وقت التحويل. سيُحدد هذا السعر حسب تقدير برنامج هيلتون أونرز، وبناءً على طرق تحويل العملات القياسية.
5. قد تشتمل المناسبة المؤهِلة، على سبيل المثال لا الحصر، الاجتماعات الجماعية أو اجتماعات الأعمال، أو المؤتمرات أو حجز الغرف، أو حفل استقبال بمناسبة الزفاف، أو حفل لمَ الشمل العائلي أو غيرها من المناسبات التي تم التعاقد عليها من خلال إدارة المبيعات أو الإمداد وبيعها بالأسعار المُعلنة.
6. تشمل الرسوم المؤهلة: (1) جميع غرف النزلاء (سواء تم دفعها من قِبَل الأفراد أو تم تحرير فاتورة بها إلى فاتورة رئيسية) و(2) جميع عمليات تأجير غرف الاجتماعات وقاعات المناسبات.
7. الإنفاق المتعلق بالمناسبة غير شامل الضرائب، ورسوم الخدمات، والرسوم الإلزامية اليومية، مثل رسوم المنتجع، والخصومات، والعمولات. تخضع أهلية سداد جميع الرسوم الأخرى (مثل خدمات تقديم الطعام، ورسوم المعدات السمعية/البصرية، وما إلى ذلك) لتقدير الفندق وحده.
8. في حال تضمين تأجير/استئجار الغرفة كجزءٍ من باقة الاجتماعات للشخص الواحد، تُمنَح النقاط على جزءٍ من الباقة وفقًا لتقدير الفندق المُطلَق.
9. العرض سارٍ على حجوزات المناسبة الجديدة فقط. إذا كانت غرف النزلاء مشمولة في العقد، فيحق أيضًا للأعضاء الذين حجزوا غرفًا ودفعوا ثمنها مباشرةً ربح النقاط والاستفادة من مزايا برنامج هيلتون أونرز المؤهلة وفقًا لشروط وأحكام برنامج هيلتون أونرز. إذا كانت غرف النزلاء مشمولة في العقد وتم احتسابها على الفاتورة الرئيسة، فلن يحق للأعضاء ربح نقاط على سعر الغرفة. سيظل العضو يحصل على رصيد نقاط المكافأة على الرسوم النثرية (الرسوم التي يتم تحميلها على غرفة العضو) التي يدفعها العضو مباشرةً عند تسجيل المغادرة، وكذلك جميع مزايا برنامج هيلتون أونرز المؤهلة. الرسوم النثرية المذكور قيمتها في فاتورة رئيسية هي رسوم غير مؤهلة لرصيد النقاط.
10. يمكن منح النقاط الإضافية، الممنوحة من خلال برنامج منظم المناسبات، مقابل رسوم تصل إلى 100000$ دولار أمريكي. لا يوجد حد لعدد النقاط التي يمكن منحها لكل مناسبة.
11. يُرجى الانتظار فترة تتراوح من 6 إلى 8 أسابيع بعد دفع مقابل المناسبة بالكامل، حتى يتم نشر النقاط في حساب العضو.
12. يتوفر برنامج منظم المناسبات من هيلتون أونرز على المستوى العالمي في الفنادق المشاركة ضمن مجموعة هيلتون. إذا طلب عضو ما نقاط Event Planner وِفق برنامج هيلتون أونرز من أحد هذه الفنادق مقابل مناسبة مؤهِّلة، يجب على الفندق منحه تلك النقاط.
13. لن يتم منح نقاط برنامج هيلتون أونرز في حالة "عدم الحضور" أو إلغاء المناسبات عندما يقوم العضو بحجز مناسبة مضمونة باستخدام بطاقة ائتمان ولكنه لا يقيم المناسبة - بغض النظر عما إذا تم خصم أي جزء من تكلفة الفعالية من بطاقة ائتمان العضو وفقًا لسياسة "عدم الحضور" أو سياسة الإلغاء الخاصة بالفندق.
14. تخضع عضوية برنامج هيلتون أونرز، وربح النقاط، وكذلك استرداد النقاط، لشروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه. تُصبح مكاسب مخطط المناسبة لاغية عند حظرها أو تقييدها بموجب القانون المحلي.
15. أرصدة مناسبات برنامج هيلتون أونرز إيصالات يمكن الحصول عليها عن طريق استرداد نقاط برنامج هيلتون أونرز، ويمكن استخدامها كرصيد يُستخدَم في الحجوزات المستقبلية. يمكن استرداد إيصالات رصيد المناسبات في أي فندق ضمن مجموعة فنادق هيلتون، حتى إذا لم يكن الفندق أحد الفنادق المُشارِكة في برنامج Event Planner. تتوفر إيصالات رصيد المناسبات بالمضاعفات التالية:

1. شراء النقاط بدون حجز: يمكن شراء النقاط عبر الإنترنت. يمكن للأعضاء شراء ما يصل إلى مئة وستين ألف (160000) نقطة من نقاط مكافآت برنامج هيلتون أونرز لكل سنة تقويمية. قد تنطبق الحدود الدنيا لشراء النقاط على مشتريات النقاط. قد يخضع حد الشراء، ومتطلبات الحد الأدنى لشراء النقاط، وتكلفة الشراء، للتغيير في أي وقت بدون إشعار. سوف يتم عرض تكلفة النقاط الإجمالية للعضو في أثناء عملية الشراء قبل اكتمالها. يجب إجراء جميع عمليات الشراء بالدولار الأمريكي فقط. سيُعالج موقع Points.com النقاط المُشتراة بهذه الطريقة وتخضع عملية الشراء لشروط وأحكام Points.com بخصوص شراء النقاط، يفتح علامة تبويب جديدة.
2. تخضع النقاط المشتراة بموجب برنامج شراء النقاط لشروط وأحكام هذا البرنامج.
3. يجوز لعضو برنامج هيلتون أونرز الجديد شراء نقاط بعد ثلاثين (30) يومًا من التسجيل إذا كان الحساب يعكس نشاطًا يشمل إقامة مؤهلة أو ربح نقاط برنامج هيلتون أونرز من خلال شريك تسويق برنامج هيلتون أونرز. وبعد مرور تسعين (90) يومًا من التسجيل، يحق للعضو الجديد شراء النقاط بصرف النظر عن نشاط حسابه.
4. يحظر صراحةً بيع نقاط أو مكافآت برنامج هيلتون أونرز، أو مقايضتها، أو إهدائها، أو تخصيصها، أو غيرها من المزايا، من خلال أي طرف غير برنامج هيلتون أونرز. يمكن تحويل نقاط برنامج هيلتون أونرز لأعضاء آخرين في برنامج هيلتون أونرز، ويشمل ذلك تلك النقاط التي تم شراءها بموجب برنامج شراء النقاط Point Purchase Program. النقاط المُشتراة بموجب برنامج شراء النقاط غير قابلة للاسترداد.
5. سيتم على الفور نشر النقاط المُشتراة بموجب برنامج شراء النقاط إلى حساب العضو ببرنامج هيلتون أونرز (بشرط عدم وجود مشكلات فنية تحول دون النشر الفوري).
6. كل عضو أو عضويْن (2) في برنامج هيلتون أونرز يمتلكان حساب صندوق مشترك واحد يحق لهما شراء ما لا يزيد على مئة وستين ألف (160000) نقطة من النقاط غير المرتبطة بالحجز في أي سنة تقويمية. لن يتم نشر أي نقاط تتجاوز هذه الحدود إلى حساب من حسابات الأعضاء، بصرف النظر عما إذا كان هذا العضو قد سدد مقابل هذه النقاط أم لا.
7. في حالة حدوث أي تعارض مالي أو تعارض في نقاط مكافآت برنامج هيلتون أونرز، تكون عمليات الحساب بموجب هذه الشروط والأحكام مبنية على أساس البيانات المحفوظة في سجلات برنامج هيلتون أونرز، على أن يكون لهذه البيانات المحفوظة في سجلات برنامج هيلتون أونرز الأولوية على البيانات المحفوظة في أي سجلات أخرى. أيّ استخدام غير لائق لنقاط برنامج هيلتون أونرز يمثل دافعًا لمصادرة مثل هذه النقاط أو فقدانها على الفور، وقد يمثل أيضًا دافعًا لمصادرة جميع النقاط الموجودة في حساب العضو و/أو فصل العضو من برنامج هيلتون أونرز على أن يكون الأمر برمته خاضعًا لتقدير هيلتون أونرز وحدها دون غيرها.
8. أيّ نقاط مشتراة ستكون هي أول نقاط يتم استردادها عند قيام العضو المشتري باسترداد نقاط نظير مكافأة.
9. وبمجرد استخدام برنامج شراء النقاط، يقر العضو ويفيد بالموافقة على هذه الشروط والأحكام.
10. تخضع عضوية برنامج هيلتون أونرز، وربح النقاط، واسترداد النقاط، لشروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه. يحتفظ برنامج هيلتون أونرز بالحق في تغيير قواعد برنامج هيلتون أونرز ولوائحه وشروطه وجوائز سفره وحدوده وعروضه الخاصة في أيّ وقت بدون إخطار. كما يحتفظ برنامج هيلتون أونرز بالحق في إنهاء برنامج شراء النقاط بتقديم إخطار عام قبل ستة (6) أشهر.

1. بدءًا من 1 أبريل 2004، لن تكون هناك حسابات جديدة للصندوق المشترك ("حسابات صندوق مشترك") لبرنامج هيلتون أونرز متوفرة. سوف يستمر الأعضاء ممّن لديهم حساب صندوق مشترك بدايةً من 31 مارس 2004 مارس، في الحصول على مزايا الصندوق المشترك.
2. صُممت مزايا صندوق برنامج هيلتون أونرز المشترك لتتيح للأزواج المتزوجين زواجًا قانونيًا دمج أرباحهما من النقاط للحصول على المكافآت، و/أو دمج أرباحهما من الإنفاق/النقاط للحصول على مؤهلات العروض الترويجية الخاصة أو التأهيل لفئة النخبة. لم يتم تصميم الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز بغرض منح النقاط الإضافية المزدوجة و/أو المكافآت.
3. يمكن زيادة مزايا أعضاء برنامج هيلتون أونرز لحسابات الصندوق المشترك لما يصل إلى غرفتين (2)، شريطة أن يكون كلا العضويْن حاضريْن ولكلٍّ منهما غرفة مسجلة باسمه.
4. تتوفر حسابات الصندوق المشترك في برنامج هيلتون أونرز فقط للأزواج المتزوجين زواجًا قانونيًا بموجب قوانين الولاية، أو الإقليم، أو الدولة التي يقيم بها هذان الزوجان.
5. بالنسبة لجميع حسابات الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز المدمجة في الفترة ما بين 1 يناير 1990 و31 مارس 2004، لن يُسمح إلا بتسجيل واحد في برنامج هيلتون أونرز أو مكافأة تفعيل في الحساب المشترك.
6. سيتم إصدار نفس رقم حساب برنامج هيلتون أونرز لكلا الزوجين المشاركين في الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز. في الوقت الذي يتم فيه إنشاء صندوق مشترك لبرنامج هيلتون أونرز، سيتم اختيار اسم أحد الزوجين وعنوانه ليكون المستلم لجميع الرسائل البريدية الواردة من برنامج هيلتون أونرز.
7. يتم إصدار بيان واحد (1) فقط عن كل حساب صندوق مشترك في برنامج هيلتون أونرز. سيظهر السفر الفردي الذي قام به أحد الزوجين في بيان مجمع للصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز. عند طلب مكافأة، سوف يتم خصم النقاط من الرصيد المدمج. لن يتم الاحتفاظ بالأرصدة الفردية أو لن تكون متاحة للمشاركين في الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز.
8. يمكن لأيٍ من الزوجين التصرف من تلقاء نفسه باستخدام أيٍ من النقاط المجمعة لطلب أي مكافأة، حيث يجب أن يحتوي الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز على نقاط كافية للحصول عليها. ولا يتحمل برنامج هيلتون أونرز المسؤولية أو المسؤولية القانونية تجاه حدوث أيّ تعارضات أو نزاعات تنشأ بين الأعضاء بشأن استخدام النقاط المجمعة في حساب الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز.
9. في حالة وفاة أحد الأعضاء، تؤول النقاط الموجودة في الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز إلى الزوج الباقي على قيد الحياة. في حالة فسخ الزواج، تؤول نسبة 50% من النقاط الموجودة في الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز إلى كل عضو منهما. يتعين توقيع كلا الزوجين على طلب تصفية الحساب. يُمكن أن يطلب برنامج هيلتون أونرز وثيقة رسمية يُستدل بها على الوفاة أو فسخ الزواج. ولا يتحمل برنامج هيلتون أونرز المسؤولية أو المسؤولية القانونية تجاه حدوث أيّ تعارضات أو نزاعات تنشأ بين الأعضاء بشأن إنهاء حسابات الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز. باستثناء ما هو منصوص عليه على وجه الخصوص هنا، لا تكون النقاط المكتسبة ولا الشهادات قابلة للتحويل في حالة الوفاة، كجزء من مسألة العلاقات الأسرية أو تنفيذ القانون.
10. تنطبق جميع شروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه على حسابات الصندوق المشترك لبرنامج هيلتون أونرز والمشتركين به. جميع تفسيرات أحكام البرنامج وشروطه متروكة لتقدير شركة هيلتون أونرز وحدها.

1. نتعامل مع معلوماتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية العالمية لهيلتون ("سياسة الخصوصية").
2. إضافة إلى ذلك، عند المشاركة في برنامج هيلتون أونرز، يحق لنا الحصول منك على معلومات شخصية إضافية. يحق لنا كذلك استخدام معلوماتك الشخصية ومشاركتها بالطرق الموضّحة أدناه، بالإضافة إلى ما هو موضّح في سياسة الخصوصية. تُكمل هذه الشروط والأحكام سياسة الخصوصية فيما يتعلق بتعاملنا مع المعلومات الشخصية الخاصة بأعضاء برنامج هيلتون أونرز. إذا لم تكن موافقًا على هذه الشروط، فيجب أن تختار عدم الانضمام إلى برنامج هيلتون أونرز.
3. تشمل المعلومات الشخصية الإضافية التي نقوم بجمعها المعلومات التي تقدمها عند التسجيل في برنامج هيلتون أونرز أو عند إدارة ملفك التعريفي عبر الإنترنت. عند إجراء التسجيل نطلب تقديم اسمك والعنوان المادي وعنوان البريد الإلكتروني. عند إدارة ملفك التعريفي عبر الإنترنت، تسنح لك فرصة تقديم معلومات إضافية عن شركاء الطيران الذين تفضلهم، وأرقام حساباتك ببرامج الولاء الخاصة بهم، وتفضيلات نوع الغرفة، وتفضيلات اللغة، وحسابات بطاقة ائتمانك، وتفضيلات استلام الأخبار والعروض والمعلومات الواردة من الشركات التي تمثل جزءًا من مجموعة فنادق هيلتون، ويكون بمقدورك إنشاء معرف مستخدم وكلمة مرور.
4. بالإضافة إلى الاستخدامات والمشاركة الموضّحة في سياسة الخصوصية، يجوز لنا استخدام الأجزاء ذات الصلة من معلوماتك الشخصية ومشاركتها بهدف إدارة برنامج هيلتون أونرز. وقد يشمل ذلك مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا التجاريين لمنحك رصيد الأميال أو المزايا الأخرى التي يتم ربحها من خلال مشاركتك في برنامج هيلتون أونرز.
5. بالتسجيل، أنت توافق أيضًا على إرسال بياناتك إلى الدول التي تقع فيها مرافق معالجة المعلومات والعمليات التجارية والفنادق، وتشمل الولايات المتحدة وغيرها من الدول التي تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن دولتك.
6. لضمان صحة معلوماتك الشخصية وحداثتها، يُمكننا كذلك مشاركة معلوماتك مع طرف خارجي بهدف تحديث جودة ومحتوى المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتحسينهما.
7. قد تتلقى، بصفتك أحد الأعضاء، اتصالات إضافية من جانبنا تتضمن بيانات برنامج هيلتون أونرز والأخبار والعروض الخاصة بالأطراف الأخرى والخاصة بالأعضاء إضافة إلى رسائل من علامات تجارية مشتركة لشركائنا التجاريين. قد يتلقى أعضاء فئات معينة بولايات محددة رسائل بريد إلكتروني بعد انتهاء الإقامة. وبإمكانك تغيير طريقة اتصالنا بك وذلك عن طريق تسجيل الدخول إلي حسابك عبر الإنترنت وإدارة اشتراكاتك، أو من خلال الاتصال بنا عبر الطريقة المحددة في سياسة الخصوصية.

1. يجوز لنا تغيير هذه الشروط والأحكام من آن لآخر عن طريق نشر الشروط والأحكام التي تمت مراجعتها على موقع الويب الخاص بنا. كما يمكننا تعديل سياسة الخصوصية من آن لآخر وفق ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية. يعد اشتراكك المتواصل في برنامج هيلتون أونرز بعد نشر هذه التغييرات التي طرأت على هذه الشروط والأحكام أو على سياسة الخصوصية موافقة على هذه التغييرات.
2. يتحمل كل عضو مسؤولية مراجعة شروط وأحكام البرنامج هذه والبقاء على اطلاع دائم بشروط وأحكام البرنامج وعدد النقاط الموجودة في حسابه. قد تحاول شركة هيلتون أونرز إرسال المراسلات إلى الأعضاء الناشطين لتقديم النصيحة لهم فيما يتعلق بالأمور التي تهمهم، بما في ذلك إعلامهم بفقدان النقاط أو التغيرات على البرنامج، ولكنها ليست ملزمة بذلك. لن تتحمل شركة هيلتون أونرز أو الأطراف الأخرى المشاركة كشركاء تسويق في البرنامج ("شركاء التسويق") المسؤولية القانونية عن أي إخفاق، أو تقدم إشعار بذلك، ولن تتحمل مسؤولية النسخ غير الصحيح أو غير الدقيق لمعلومات الاتصال بالعضو أو المشكلات المتعلقة بأيٍ من المعدات أو البرمجة المتعلقة بالعضو أو المستخدمة من قبله، وكذلك أي خطأ بشري، أو أي مقاطعة، أو حذف، أو محو، أو خلل، أو عطل بخط أي شبكة تليفونات أو النقل الإلكتروني، أو المشكلات المتعلقة بمعدات الكمبيوتر، أو البرامج، أو عدم القدرة على الوصول لأي موقع ويب، أو خدمة عبر الإنترنت، أو أي أخطاء أو أعطال سواء فنية أو غير فنية، أو فقدان بريد أو بريد إلكتروني، أو تأخره، أو سرقته، أو عدم وضوحه، أو عدم اكتماله، أو تشويشه، أو توجيهه بشكل غير صحيح، أو تشوهه، أو عدم دفع مقابل إرساله لأي سبب.
3. كل عضو مسئول عن إنشاء معلومات وصول لحسابه الخاص وكذلك الحفاظ على أمن تلك المعلومات. في حالة اختراق أمن هذه المعلومات، لن يكون برنامج هيلتون أونرز مسؤولاً عن أي وصول إلى هذا الحساب يحدث نتيجة لذلك، ما لم يكن الانتهاك ناتجًا عن فعل أو إهمال من جانب برنامج هيلتون أونرز. إذا علم العضو بأي نشاط احتيالي أو دليل على حدوث خرق، بما في ذلك استرداد المكافآت أو تحويل نقاط العضو بشكل غير مصرح به، فيجب على العضو إبلاغ برنامج هيلتون أونرز بهذا النشاط في غضون اثني عشر (12) شهرًا من حدوثه وتقديم جميع المعلومات الإضافية المطلوبة والتعاون مع برنامج هيلتون أونرز ليكون مؤهلاً لاستعادة مكافآت أو نقاط برنامج هيلتون أونرز المفقودة، والتي قد يتم منحها وفقًا لتقدير برنامج هيلتون أونرز وحده. بعد مراجعة هذا النشاط، إذا حدد برنامج هيلتون أونرز نشاطًا غير مصرح به من قِبَل طرف ثالث أدى إلى خفض نقاط الأعضاء، سيستعيد برنامج هيلتون أونرز هذه النقاط، ما لم يقرر برنامج هيلتون أونرز أن العضو قد انتهك شروط أحكام البرنامج أو أن النشاط الاحتيالي أو الانتهاك ناتج عن فعل أو إغفال من جانب الأعضاء. لا يتحمل برنامج هيلتون أونرز بأي حال من الأحوال مسؤولية تعويض العضو عن الأضرار أو الخسائر الأخرى التي يزعم حدوثها نتيجة لهذا الوصول غير المصرح به.
4. يحتفظ برنامج هيلتون أونرز بالحق في تعليق أو إنهاء عضوية برنامج هيلتون أونرز، بما في ذلك أي حالة من حالات فئة النخبة (بما في ذلك حالة فئة النخبة الفضية، وحالة فئة النخبة الذهبية، وحالة فئة النخبة الماسية، وحالة فئة النخبة دياموند ريزيرف)، لأي عضو يبدو أنه يستخدم البرنامج بطريقة لا تتفق مع شروط وأحكام البرنامج أو الغرض منه، أو أي جزء منه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استرداد المكافآت أو استخدام الشهادات. كما يحتفظ برنامج هيلتون أونرز بالحق في إنهاء عضوية أي عضو يعتقد برنامج هيلتون أونرز، وفقًا لتقديره الخاص، أنه قد: (أ) تصرف بطريقة تتعارض مع القوانين، أو اللوائح، أو الأنظمة المعمول بها؛ (ب) خرق أو انتهك أيٍ من شروط وأحكام هذا البرنامج؛ (ج) انخرط في أي سلوك احتيالي أو غير نزيه، أو سرقة، أو سوء سلوك، أو مُخالفة فيما يتعلق بالحساب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما يتعلق باسترداد المكافآت أو استخدام الشهادات، أو غيرها من مزايا الأعضاء؛ (د) انخرط في أي سلوك مسيء، أو احتيالي، أو تخريبي، أو غير لائق، أو عدواني، سواء كان جسديًا أو لفظيًا أو كتابيًا، تجاه أيٍ من ممتلكات مجموعة هيلتون أو نزلائها أو موظفيها، أو تجاه هيلتون أو أيٍ من موظفيها أو مقاوليها؛ أو (هـ) لم يسدد أي فواتير أو حسابات مستحقة لهيلتون أو أيٍ من منشآت مجموعة هيلتون.
5. قد يؤدي إيقاف العضوية إلى فقدان جميع النقاط المتراكمة وإلغاء شهادات برنامج هيلتون أونرز، ومزاياها وامتيازاتها، بما في ذلك فقدان أي حالة من حالات فئة النخبة ذات الصلة. بالإضافة إلى إنهاء عضوية برنامج هيلتون أونرز، يحق لبرنامج هيلتون أونرز اتخاذ الإجراءات الإدارية أو القانونية المناسبة حسبما يراه ضروريًا وفقاً لتقديره الخاص.
6. يحظر بيع نقاط برنامج هيلتون أونرز أو شهاداته أو تأكيدات مكافآته أو غير ذلك من مزايا برنامج هيلتون أونرز أو استبدالها ما لم يتم ذلك عن طريق هيلتون أونرز. يمكن مصادرة، أو إلغاء نقاط، أو شهادات، أو مزايا ترى هيلتون وفقًا لتقديرها المطلق أن تحويلها، أو بيعها، أو تخصيصها مخالف لأحكام وشروط البرنامج.
7. برنامج هيلتون أونرز غير مسؤول عن حدوث تغييرات أو انقطاعات في خدمة شريك التسويق أو منتجاته، التي من شأنها أن تؤثر على مكافآت البرنامج المعروضة أو استحقاق النقاط أو تخفيض قيمة الشهادات كما أنه لا يمكن مسائلتها بخصوص ذلك.

8. تحويل النقاط من حساب برنامج هيلتون أونرز لعضو متوفى

   أ. في حالة وفاة عضو برنامج هيلتون أونرز، يمكن تحويل نقاط العضو المتوفى إلى عضو (أعضاء) آخر (آخرين) في برنامج هيلتون أونرز عند استلام هيلتون الوثائق المطلوبة والموافقة عليها. يمكن تحويل نقاط العضو المتوفى إلى عدة أعضاء. لا يوجد حد أدنى أو أقصى لعدد النقاط التي يمكن تحويلها. لا يمكن تحويل حالة فئة النخبة، أو الليالي، أو الإقامات، أو الإنفاق المؤهل، ولن يتم احتسابها ضمن حالة فئة النخبة.

   ب. يجب تقديم طلب النقل والمستندات المطلوبة خلال سنة واحدة (1) من تاريخ وفاة العضو. يجب معالجة كل طلب تحويل بشكل فردي.

   جـ. لن يتم فرض رسوم على تحويل نقاط العضو المتوفى.

   د. سيتلقى العضو (الأعضاء) المتلقي النقاط المحولة في غضون خمسة (5) أيام عمل من استلام هيلتون المستندات والمعلومات المطلوبة المكتملة والموافقة عليها.

• أكمل نموذج الإقرار وأرسله إلى priorityletter@hilton.com.

• قدِّم نسخة من:

  • شهادة وفاة العضو المتوفى (لا يلزم تقديم نسخة مُعتمدة).

  • وثيقة رسمية تحدد السلطة القانونية للفرد على تِركة العضو المتوفى.

• يجب أن يكون لدى الشخص مُقدم الطلب حساب حالي ببرنامج هيلتون أونرز للحصول على نقاط العضو المتوفى. لا يمكن إنشاء حساب جديد لمجرد الحصول على هذه النقاط.