ÚVOD

Nabídka poskytuje způsobilým členům Hilton Honors® příležitost získávat a uplatňovat body Hilton Honors na základě započitatelných rezervací Explora Journeys, spolu s exkluzivním uznáním a výhodami na palubě.

Účast v programu se řídí těmito Obchodními podmínkami a Obchodními podmínkami Hilton Honors. V případě jakéhokoli konfliktu se řídí Obchodními podmínkami Hilton Honors záležitosti týkající se členství v Hilton Honors, získávání bodů, čerpání bodů a statusu elite, zatímco Obchodními podmínkami pro rezervace Explora Journeys se řídí všechny záležitosti týkající se rezervace a cesty.

ÚČAST

Není-li uvedeno jinak, všechny způsobilé rezervace na Explora Journeys provedené prostřednictvím vyhrazené stránky Hilton nebo prostřednictvím zážitkového centra Explora Journeys Experience Center s využitím vyhrazené linky zákaznické podpory společnosti Hilton (volající z USA: +1 833 320 2826; Mezinárodní volající: +41 22 561 5652) mají nárok na účast v programu Hilton Honors v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

Účast vyžaduje aktivní členství v programu Hilton Honors.

ZPŮSOBILÉ REZERVACE

Výhody pro členy Hilton Honors jsou k dispozici pouze u započitatelných rezervací provedených prostřednictvím vyhrazených rezervačních kanálů společnosti Hilton („způsobilá rezervace“).

Způsobilé rezervace lze provést:

• prostřednictvím vyhrazené stránky rezervačních stránek Hilton: https://www.hilton.com/en/brands/explora-journeys-cruises/

• prostřednictvím zážitkového centra Explora Journeys Experience Center s využitím vyhrazené linky zákaznické podpory společnosti Hilton.

Následující rezervace nemají nárok na získání nebo uplatnění bodů Hilton Honors ani na výhody pro členy Hilton Honors:

• Rezervace provedené přímo na webu explorajourneys.com;

• Rezervace provedené prostřednictvím ambasadorů Explora Journeys mimo vyhrazené číslo společnosti Hilton;

• rezervace provedené prostřednictvím cestovních kanceláří;

• online cestovní kanceláře (OTA);

• firemní nebo B2B rezervační kanály;

• Rezervace provedené prostřednictvím globálních distribučních systémů, včetně společností Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan a SABRE;

• Jakýkoli jiný rezervační kanál, který není výslovně určen společnostmi Hilton a Explora Journeys.

Výhody pro členy Hilton Honors vyžadují potvrzenou rezervaci splňující příslušné podmínky.

Jméno člena Hilton Honors se musí shodovat se jménem hlavního hosta v rezervaci Explora Journeys, aby bylo považováno za rezervaci splňující příslušné podmínky.

Členství v Hilton Honors nelze přidat zpětně ke stávající rezervaci.

Z této nabídky jsou vyloučeny vybrané cesty, mimo jiné: FORMULA 1® GRAND PRIX DE MONACO itineráře a balíčky. Další vyloučené cesty budou uvedeny na příslušné stránce rezervace nebo během rezervace.

ČLENSKÉ VÝHODY

Výhody pro členy Hilton Honors, včetně elitní úrovně, získávání bonusových bodů a výhod na palubě, se určují podle úrovně Hilton Honors člena v době nástupu, nikoli v době provádění rezervace.

Úspory poskytované členům Hilton Honors v rámci tohoto programu se vztahují na všechny hosty, kteří bydlí až ve čtyřech (4) apartmá rezervovaných oprávněným členem Hilton Honors.

Výhody pro členy Hilton Honors jsou poskytovány pouze oprávněnému členovi Hilton Honors, s výjimkou toho, že výhody pro bezplatné koktejlové akce mohou být rozšířeny na jednoho doprovázejícího hosta.

Member

Způsobilí členové obdrží:

• Garantovaná členská sazba Hilton Honors, je-li to relevantní

• Exkluzivní uvítací dárek v apartmá

• 5% sleva v butiku The Journey

• Speciální podpora rezervace Hilton

Členové Silver Elite

Kromě členských výhod:

• 20 % bonusových bodů Hilton Honors

• Signature Loajalty Delight

Členové Gold Elite

Kromě výhod úrovně Silver:

• 80 % bonusových bodů Hilton Honors

• Překvapivý dárek k rituálu nebo podpisu

• Exkluzivní koktejlová akce s vedením lodi

Členové Diamond Elite

Kromě výhod úrovně Gold:

• 100 % bonusových bodů Hilton Honors

• Prádelna zdarma (jeden sáček na cestu)

• Kredit na zážitek z cesty sestávající ze 100 kreditů na zážitek z cesty za oceánskou pohodu a 100 kreditů na zážitek z cesty za zážitek z destinace

Členové Diamond Reserve

Kromě výhod Diamond:

• 120 % bonusových bodů Hilton Honors

• Prádelna zdarma (jeden sáček denně)

• Prohlídka mostu v zákulisí (podle provozní dostupnosti)

• Jeden soukromý transfer z letiště do přístavu (až 80 km / 50 míle)

Výhody jsou k dispozici pouze pro způsobilé rezervace a závisí na dostupnosti, provozních požadavcích, bezpečnosti, zabezpečení, podmínkách itineráře a platných zákonech. Společnost Explora Journeys může poskytnout srovnatelnou náhradní výhodu, pokud uvedená výhoda není k dispozici.

Výhody jsou nepřenosné, nevratné a nemají žádnou peněžní hodnotu.

VÝHODY NEJSOU K DISPOZICI

Na Explora Journeys nejsou k dispozici následující výhody programu Hilton Honors:

• Výhody Hilton MyWay

• Záruka pokoje 48-Hour

• Přístup do Executive Lounge

• Digitální přihlášení

• Vyberte si pokoj

• Potvrzitelné odměny za věrnost formou přesunu do vyšší třídy

• Noční odměny zdarma

• Odměna za věrnost pátou noc zdarma

• Digitální klíč

SPOLEČNOST HILTON CTÍ ZÍSKÁVÁNÍ BODŮ

Členové Hilton Honors získají deset (10) základních bodů za každý americký dolar utracený za započitatelnou cestu (jak je definováno v Obchodních podmínkách pro rezervace Explora).

Body se získávají pouze za sazbu splňující příslušné podmínky.

Body se nezískávají za doplňkové nákupy, mimo jiné včetně:

• Jídlo a nápoje

• Lázeňské služby

• Ošetření Ocean Wellness

• zážitky z destinace

• Maloobchodní nákupy

• Nákupy butiků

• Hry v kasinu

• Spropitné

• Přístavní poplatky

• Daně a poplatky

• Ujednání o vzduchu

• Pojištění

• Převody

• Pozemní programy

• Jakékoli výdaje na palubě, které nejsou zahrnuty v příslušném tarifu cesty.

Body se přidělují po dokončení cesty a po přijetí plné platby.

Vyčkejte prosím šest až osm týdnů po dokončení cesty, než budou body připsány na účet člena.

Členové Hilton Honors mohou získat body až za čtyři (4) apartmá na cestu za předpokladu, že jsou všechny rezervace rezervovány na jméno člena Hilton Honors jako hlavní host.

Započitatelné cesty se započítávají do započitatelných nocí Hilton Honors, pobytů a započitatelných výdajů v souladu s obchodními podmínkami programu Hilton Honors.

HILTON CTÍ ČERPÁNÍ BODŮ

Členové Hilton Honors mohou čerpat body Hilton Honors na započitatelné rezervace Explora Journeys v souladu s Obchodními podmínkami Hilton Honors.

Rezervace odměn za věrnost jsou k dispozici na způsobilých plavbách Explora Journeys bez termínů výpadků nebo omezení vyhrazeného inventáře odměn za věrnost, v závislosti na dostupnosti programu, platných výjimkách, těchto všeobecných podmínkách, obchodních podmínkách Hilton Honors a obchodních podmínkách rezervace Explora Journeys.

Odměny za věrnost formou noclehu zdarma, certifikáty Be My Guest a další akční certifikáty Hilton nelze uplatnit na rezervace Explora Journeys.

KREDIT ZA ZÁŽITEK Z CESTY

Kredit na zážitek z cesty („JEC“) je k dispozici exkluzivně způsobilým členům Diamond a Diamond Reserve.

Způsobilí členové obdrží:

• 100 kredity na zážitky z cesty za zážitky z oceánu a wellness; a

• Kredit na zážitek z cesty 100 na zážitky z destinace.

JEC se poskytuje jednou na způsobilého člena Hilton Honors na cestu, bez ohledu na počet apartmá rezervovaných tímto členem.

Kredit na zážitek z cesty se vydává v provozní měně na palubě, která se vztahuje na rezervovanou cestu.

Kredit na cestu „zpátky do cesty“ zarezervovaný jako jedna rezervace je udělen pouze jednou.

Měna na palubě se liší podle itineráře. Následující itineráře fungují s eurem:

• Středozemní a západní Evropa

• Severní Evropa

• Island a Grónsko

• Rudé moře a Arabský poloostrov

• Velké cesty mezi Středozemním mořem a Rudým mořem a Arabským poloostrovem

Následující itineráře fungují s USD:

• Karibik a Střední Amerika

• Aljaška

• Jižní Amerika a Amazon

• Středoamerické a severoamerické pobřeží Tichomoří

• Východní pobřeží USA a Kanady a Nová Anglie

• Transatlantické velkolepé cesty

Kredit na zážitek z cesty lze použít pouze na palubě.

Kredit na zážitek z cesty nelze uplatnit na:

• luxusní butiky s jednou značkou, včetně Rolex, Cartier, Piaget, Panerai a Buccellati;

• kredity nebo zálohy v kasinu;

• výběr hotovosti,

• Spropitné;

• dary nadaci MSC Foundation;

• Příspěvky do fondu Host Lifestyle Fund.

Kredit na zážitek z cesty je nepřenosný, nevratný, nemá žádnou hotovostní hodnotu a jeho platnost vyprší ve 18:00 poslední večer cesty. Veškerý nevyužitý zůstatek propadne.

ZMĚNY A ZRUŠENÍ

U rezervací provedených zcela nebo zčásti s využitím bodů Hilton Honors bude jakákoli refundace nebo vrácení bodů zpracována v souladu s Obchodními podmínkami Hilton Honors a příslušnými pravidly pro zrušení Explora Journeys Poplatky za zrušení nebo penále mohou snížit počet bodů vrácených na účet Hilton Honors člena.

OCHRANA ÚDAJŮ

Společnosti Explora Journeys a Hilton zpracovávají osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a jejich příslušnými oznámeními o ochraně osobních údajů.

Další informace týkající se činností společnosti Explora Journeys při zpracování jsou k dispozici v části Ochrana osobních údajů na webových stránkách společnosti Explora Journeys.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů mohou hosté kontaktovat: privacy@explorajourneys.com

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Společnost Explora Journeys si vyhrazuje právo zrušit nebo odmítnout jakoukoli rezervaci v případě podezření na podvodnou, urážlivou nebo nezákonnou činnost.

Výhody programu mohou být kdykoli bez předchozího upozornění změněny, pozastaveny nebo zrušeny.

Společnost Explora Journeys ani společnost Hilton Honors nenesou odpovědnost za zpoždění, opomenutí nebo technické selhání ovlivňující získávání nebo čerpání bodů Hilton Honors.

KOMBINOVATELNOST

Není-li uvedeno jinak, lze tento program kombinovat s:

• Výhoda včasné rezervace

• Prodloužené cesty

• Cesty zpět do minulosti

• Nabídky pro třetí a čtvrté hosty

• Nabídky pro sólové cestující

• Pro vaše služby

• Nejlepší dostupná cena

• Nebe a moře

• Společná cesta

• Nabídka na palubě

• Otevřené rezervace vkladů

Tento program nelze kombinovat s:

• Motivační nebo firemní skupiny

• Program Explora Club a doporučení

• Konsorciální vybavení

• Hostované programy

• Snížené propagační nebo neveřejné tarify, pokud není uvedeno jinak

ŘÍDÍCÍ PODMÍNKY

Tyto Obchodní podmínky doplňují Obchodní podmínky Hilton Honors ani Obchodní podmínky rezervace Explora Journeys a nenahrazují je. V záležitostech, které zde nejsou výslovně uvedeny, platí příslušné obchodní podmínky.

Účast v programu představuje přijetí těchto Obchodních podmínek.