Centrum nápovědy

Dobrý den, jak vám můžeme pomoct?
Jak přidat číslo Hilton Honors k pobytu
Vážíme si vaší věrnosti, a proto vám nabízíme několik praktických způsobů, jak propojit vaši rezervaci s vaším účtem Hilton Honors. Poznámka: Aby bylo možné propojit vaši rezervaci s vaším účtem Hilton Honors, musí být rezervace provedena pomocí některého z oficiálních rezervačních kanálů společnosti Hilton (Hilton.com, mobilní aplikace Hilton Honors, přímo kontaktovat hotel podle vašeho výběru nebo kontaktovat kancelář Rezervace Hilton a péče o zákazníky (HRCC) na čísle 1-800-774-1500.)
Při přihlášení do hotelu
Náš tým recepce může přidat vaše číslo účtu Hilton Honors k vaší rezervaci, když dorazíte do hotelu.
- V případě rezervací provedených v partnerských hotelech Hilton (například AutoCamp, Small Luxury Hotels (SLH) nebo Evermore) musíte kontaktovat přímo společnost Hilton. Naši zaměstnanci v těchto lokalitách bohužel nemohou přidat vaše číslo účtu Hilton Honors k vaší rezervaci.
Po skončení pobytu
Pokud jste již svůj pobyt dokončili, můžete svou rezervaci stále propojit se svým účtem Hilton Honors odesláním „Žádosti o chybějící pobyt“, jakmile se přihlásíte ke svému účtu Hilton Honors.
- Žádosti musí být podány do 6 měsíců od termínu vašeho pobytu.
Potřebujete pomoci?
Potřebujete pomoci? Můžete se také spojit s členem našeho týmu prostřednictvím níže uvedených ikon „Chatujte s námi“ nebo „Vyžádat hovor“.
Bylo to užitečné?
Kontaktujte nás
Chatujte s námi a získejte rychlou podporu 24/7, případně nás kontaktujte telefonicky.