Centrum nápovědy

Dobrý den, jak vám můžeme pomoct?
Jak provést rezervaci s využitím bodů Hilton Honors
Jako člen Hilton Honors můžete své body Hilton Honors využít k provádění rezervací v jakémkoli hotelu z portfolia společnosti Hilton.
Svůj pobyt můžete zaplatit buď pomocí bodů, nebo bodů a peněz. Body však nemůžete použít na upgrade stávající rezervace.
Rezervace pokoje pomocí bodů
Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Hilton Honors a chcete provést rezervaci pomocí bodů, postupujte následovně:
Svůj pobyt můžete zaplatit buď pomocí bodů, nebo bodů a peněz. Body však nemůžete použít na upgrade stávající rezervace.
- Pokud chcete zaplatit za upgrade rezervace, musíte vytvořit rezervaci a pak vyhledat ubytování vyšší třídy.
Rezervace pokoje pomocí bodů
Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Hilton Honors a chcete provést rezervaci pomocí bodů, postupujte následovně:
- Zadejte informace o pobytu:
- Lokace
- Termín cesty
- Počet dospělých/dětí
- Vyberte možnost „Najít hotel“.
- Vyberte možnost „Zobrazit sazby“ preferovaného hotelu.
- Zaškrtněte políčko „Použít body a peníze“ vedle speciálních sazeb.
- Po zaškrtnutí políčka se pro každý typ pokoje zobrazí celkový počet bodů za noc.
- Vyberte preferovaný typ pokoje.
- V horní části stránky „Podrobnosti o platbě a hostovi“ můžete použít posuvník Body a peníze.
- Pokud chcete použít jen body, posuvník neupravujte.
- Ověření nebo aktualizace informací na stránce (např. platba, informace o hostovi a zvláštní požadavky)
- K dokončení rezervace musíte mít uloženou kreditní kartu.
- Vyberte možnost „Rezervovat“.
- Případný zbývající zůstatek bude naúčtován na kartu uloženou při placení.
Potřebujete další pomoc?
Chcete-li si popovídat se zástupcem nebo požádat o hovor, vyberte možnost „Chatovat se s námi“ níže.
Bylo to užitečné?
Kontaktujte nás
Chatujte s námi a získejte rychlou podporu 24/7, případně nás kontaktujte telefonicky.