Jak změnit rezervaci

Datum pobytu nebo rezervaci můžete změnit na webových stránkách Hilton Honors, v mobilní aplikaci Hilton Honors, prostřednictvím chatu nebo telefonicky s vyžádáním hovoru níže.

Webové stránky Hilton Honors

1. Přihlaste se ke svému účtu Hilton Honors.
2. Vyberte možnost „Najít pobyt“ vedle svého jména v pravém horním rohu stránky.
3. Po nalezení pobytu, který chcete změnit, vyberte možnost „Zobrazit/upravit“.
4. Na stránce „Zobrazit a upravit pobyt“ proveďte požadované změny rezervace.

Mobilní aplikace Hilton Honors

1. Přihlaste se ke svému účtu Hilton Honors.
2. Vyberte kartu „Pobyty“.
3. Vyberte možnost „Údaje o pobytu“ u rezervace, kterou chcete změnit.
4. Vyberte možnost „Změnit rezervaci“ dolní části a proveďte požadované změny rezervace.

Změny sazeb
Pokud změníte datum pobytu, může dojít ke změně sazby. Hotelové sazby jsou stanoveny hotelem a jsou založeny na několika faktorech, jako je například:

• Dostupnost a poptávka
• Den v týdnu
• Délka pobytu
• Typ pokoje
• Počet hostů

Důležitá poznámka
Pokud provádíte změny svého pobytu po vytvoření rezervaci, mějte na paměti následující:

• Rezervace provedené přímo prostřednictvím společnosti Hilton lze změnit online nebo v mobilní aplikaci Hilton Honors v části „Pobyty“.
• Všechny podmínky pro zrušení pobytu naleznete v potvrzení rezervace. Budete-li potřebovat další pomoc, obraťte se přímo na hotel, případně nás kontaktujte prostřednictvím chatu nebo telefonicky s vyžádáním hovoru níže.
• Rezervace vytvořené prostřednictvím nezávislých partnerů nemůže společnost Hilton upravovat. Budete muset kontaktovat přímo nezávislého partnera.

Potřebujete pomoci? 
Pokud chcete hovořit se zástupcem nebo si vyžádat hovor, vyberte ikonu „Otevřít chat“ níže.