Jak změnit informace v účtu Hilton Honors

Pokud potřebujete aktualizovat údaje ve svém účtu Hilton Honors, jako je e-mailová adresa, jméno nebo telefonní číslo, můžete to jednoduše udělat online na adrese HiltonHonors.com/cs.

Jak aktualizovat obecné údaje o účtu

Pokud chcete aktualizovat své osobní údaje, předvolby e-mailu, výhody My Way, cestovní preference nebo kombinovat své účty:

1. Přihlaste se ke svému účtu Hilton Honors.
2. Vyberte své jméno v pravém horním rohu.
3. Vyberte možnost „Profil“.
4. Vyberte podrobnosti, které chcete aktualizovat. Podle pokynů na obrazovce proveďte a uložte změny.

Jak požádat o změnu jména

O změnu jména ve svém účtu Hilton Honors můžete požádat takto:

1. Po přihlášení ke svému účtu Hilton Honors vyberte své jméno v pravém horním rohu.
2. Vyberte možnost „Profil“.
3. Vyberte možnost „Osobní údaje“.
4. Vyberte možnost „Jméno“.
5. Vyberte možnost „Žádost o změnu jména“.
6. Zadejte preferované jméno a příjmení.
7. Vyberte možnost „Odeslat žádost“.

Zástupce společnosti Hilton vám zašle e-mail s žádostí o doklad totožnosti, může to být například:

• Kopie vašeho řidičského průkazu nebo pasu, účtu za služby nebo telefon, záznamů z matriky o manželství nebo rozvodu nebo jiné právní dokumenty. >li>Všechny zbytečné informace (např. adresu, čísla atd.) začerněte.

Po obdržení a ověření řádné dokumentace bude změna vašeho jména dokončena.

Jak požádat o změnu účtu z důvodu rozvodu

Pokud potřebujete požádat o změnu ve svém účtu Hilton Honors, například o rozdělení bodů Hilton Honors nebo odebrání jména z důvodu rozvodu, postupujte následovně:

1. Žádost zašlete e-mailem na adresu priorityletter@hilton.com. Nezapomeňte uvést následující:
   • dotčená čísla účtů Hilton Honors,
   • jasný popis požadovaných změn,
   • jeden z následujících oficiálních dokumentů:
     • kopie rozsudku o rozvodu, která konkrétně uvádí informace nezbytné pro vyřešení účtu (účtů) Hilton Honors,
     • notářsky ověřený dokument podepsaný oběma stranami s pokyny týkajícími se účtu (účtů) Hilton Honors,
     • soudní dohoda o rozluce manželů, která uvádí informace nezbytné pro vyřešení účtu (účtů) Hilton Honors.
2. Po obdržení požadované dokumentace bude účet (účty) podle potřeby aktualizován.

Potřebujete další pomoc?

Potřebujete pomoci? Můžete se také spojit s členem našeho týmu prostřednictvím níže uvedených ikon „Chatujte s námi“ nebo „Vyžádat hovor“.