Pusat Bantuan

Hai, ada yang bisa dibantu?

Berbagi Kunci Digital

Anggota Hilton Honors dapat membagikan Kunci Digital Anda hingga dengan empat tamu/pendamping perjalanan tambahan selama masa inap Anda. Untuk menggunakan Kunci Digital, setiap tamu/pendamping perjalanan harus menjadi Anggota Hilton Honors dan masuk ke aplikasi seluler Hilton Honors.

 

Catatan: Untuk berbagi Kunci Digital, Anggota harus menjadi tamu terdaftar yang membayar dan menginap di hotel yang berpartisipasi untuk berbagi Kunci Digital dengan tamu/pendamping perjalanan.


Cara membagikan Kunci Digital

 

  1. Buka aplikasi seluler Hilton Honors  dan buka tab 'Masa Inap'. 
  2. Pilih masa inap Anda saat ini. 
  3. Pilih ‘Kunci Digital’ Anda.
  4. Pada layar Kunci Digital, pilih 'Bagikan kunci Anda.'
  5. Pilih kamar yang ingin Anda bagikan dan kirimkan undangan melalui SMS atau email ke hingga empat tamu/pendamping perjalanan tambahan. 

 

Menerima Kunci Digital  

 

Setelah Anda membagikan Kunci Digital, tamu/pendamping perjalanan tambahan Anda dapat menerimanya dengan memastikan mereka masuk ke aplikasi seluler Hilton Honors. Jika tamu/pendamping perjalanan Anda tidak memiliki aplikasi, mereka juga harus mengunduhnya.

Untuk menerima Kunci Digital bersama, tamu/pendamping perjalanan tambahan Anda harus:

 

  1. Membuka tautan undangan dari SMS atau email. 
  2. Menerima undangan dan mengikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses verifikasi. 
  3. Tunggu pemberitahuan yang mengonfirmasi bahwa Kunci Digital telah dikirimkan. 

 

Mengelola Kunci Digital Bersama Anda  

 

  1. Buka aplikasi seluler Hilton Honors dan buka tab 'Masa Inap'. 
  2. Pilih masa inap Anda saat ini. 
  3. Pilih ‘Kunci Digital’. 
  4. Pilih ikon 'Pengelola Kunci' di sisi kanan bawah layar untuk melihat, memulai, atau mencabut kunci bersama. 

 

Merevisi Kunci Digital Bersama  

 

  1. Buka aplikasi seluler Hilton Honors dan buka tab 'Masa Inap’. 
  2. Pilih masa inap Anda saat ini. 
  3. Pilih ‘Kunci Digital’. 
  4. Pilih ikon 'Pengelola Kunci' yang terletak di sisi kanan bawah layar. 
  5. Pilih ‘Lihat/Cabut Kunci’. 
  6. Pilih ‘Batal Membagikan’. 

Catatan:  

 

  • Jika tamu Anda bukan Anggota Hilton Honors, mereka dapat mendaftar secara gratis saat mereka menerima kunci Anda. Kunci Digital dan kunci fisik juga dapat digunakan secara bersamaan selama masa inap tertentu. Fitur ini memberikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi tamu utama dan teman perjalanan mereka.  
  • Tamu utama dapat mencabut Kunci Digital bersama kapan saja selama masa inap melalui aplikasi seluler Hilton Honors, atau dengan bantuan dari Anggota Tim Meja Resepsionis.  
  • Jika tamu/pendamping perjalanan tambahan belum menerima undangan Kunci Digital yang dibagikan, tamu utama dapat membatalkan tautan melalui SMS atau pesan email.  

Apakah itu membantu?

Hubungi

Mulai obrolan dengan kami untuk mendapatkan bantuan 24/7 cepat, atau hubungi kami melalui telepon.

Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web