Jaminan Harga Tandingan Hilton

Kami selalu melakukan yang terbaik untuk menawarkan Anda harga terendah. Jika Anda menemukan harga yang memenuhi syarat lebih rendah di situs lain untuk akomodasi yang sama setelah memesan langsung dengan Hilton, kami akan menyamai harga yang lebih rendah dan memberi Anda tambahan potongan 25% dari harga kamar untuk masa inap Anda.

Cara kerjanya

1. Pesan langsung dengan Hilton
2. Temukan tarif kualifikasi yang lebih rendah untuk hotel, tanggal menginap, jenis kamar, dan ketentuan pemesanan yang sama
3. Ajukan klaim Anda dalam 24 jam

Jika klaim Anda memenuhi semua persyaratan program yang dijelaskan di bawah ini, kami akan menyamai tarif yang memenuhi syarat dan memberi Anda tambahan potongan 25% dari tarif kamar untuk masa inap Anda. Ketentuan tambahan berlaku.

Persyaratan program

Klaim kecocokan harga hanya dibuat jika akomodasi dan ketentuannya sama. Ini berarti jenis, pemandangan, dan lokasi kamar yang sama, dengan fasilitas dan ketentuan pemesanan yang sama serta ketentuan pembatalan yang sama untuk jumlah tamu dan tanggal menginap yang sama. Beberapa contoh perbedaan yang akan mendiskualifikasi klaim kecocokan harga meliputi:

Jenis kamar:

• Kamar dengan Tempat Tidur King vs. 2 Kamar dengan Tempat Tidur Queen

Manfaat:

• Kamar penghubung yang telah dikonfirmasi vs. beberapa kamar yang dipesan tetapi tidak dikonfirmasi pada saat pemesanan sebagai kamar penghubung.

Tampilan:

• Pemandangan laut vs. Pemandangan laut sebagian

Lokasi:

• Kamar dengan Tempat Tidur King Menara Laut vs. Kamar dengan Tempat Tidur King Menara Istana

Lantai:

• Kamar lantai atas vs. tidak ada lantai yang ditentukan

Fasilitas:

• Kredit properti $25 vs. Sarapan gratis

Tanggal Check-in/check-out:

• 26 - 31 Jan vs. 26 - 30 Jan ATAU 26 - 31 Jan vs. 26 - 28 Jan dan 28 - 30 Jan sebagai reservasi terpisah

Jumlah tamu:

• 2 orang dewasa vs. 1 orang dewasa

Ketentuan pemesanan yang berbeda:

• Dapat dikembalikan sepenuhnya vs. sebagian atau tidak dapat dikembalikan

• Pembatalan 2 hari vs. pembatalan 4 hari

• Diperlukan deposit vs. tidak diperlukan deposit

• Bayar di muka vs. bayar di kemudian hari

• Pembatalan gratis vs. biaya perubahan yang tidak dapat dibatalkan

Agar memenuhi syarat untuk kecocokan harga, harga total di situs perbandingan harus:

• Lebih rendah dari harga resmi Hilton sebesar setidaknya 1%

• Tidak ada di saluran resmi Hilton

• Dalam mata uang yang sama yang digunakan oleh hotel

• Tersedia tanpa batasan atau larangan pemesanan - artinya dapat dilihat dan segera dipesan oleh siapa pun

• Tersedia saat kami meninjau klaim

Selain itu, harga lebih rendah yang memenuhi syarat tidak boleh memiliki batasan tentang bagaimana harga tersebut ditampilkan atau dipesan. Contoh jenis pembatasan ini meliputi:

• Situs web yang tidak mengungkapkan merek, hotel, atau jenis kamar hingga reservasi selesai

• Harga yang mewajibkan keanggotaan atau afiliasi untuk memesan, seperti harga khusus anggota atau harga perjalanan bisnis yang dinegosiasikan perusahaan

• Harga yang memerlukan login, nomor kartu kredit, atau kode untuk melihat atau harga yang tidak dapat dilihat di situs web yang tersedia untuk umum (seperti yang memerlukan penggunaan aplikasi seluler untuk melihat)

Informasi penting

Klaim hari yang sama? Klaim pada hari yang sama tidak dikecualikan secara otomatis. Kami bertujuan untuk meninjau klaim dalam waktu 24 jam namun waktu tanggapan tidak dijamin.

Klaim tidak sah dan tidak dapat diproses atau disetujui setelah check-in (secara langsung atau digital).

Hanya satu klaim yang dapat diajukan untuk setiap pemesanan. Nama dan alamat email pada klaim harus sesuai dengan nama dan alamat email pada reservasi.

Ketentuan tambahan

Kami dapat menolak klaim yang terkesan menipu, melecehkan, atau dirancang untuk memanipulasi program, seperti klaim berulang berdasarkan harga yang tidak tersedia atau non-publik ataupun mengajukan klaim dengan cuplikan layar yang diubah.

Kami dapat menolak klaim jika saluran pemesanan perbandingan tidak dapat mengonfirmasi reservasi yang segera dan valid dengan harga yang diiklankan.

Jika klaim disetujui, tarif yang cocok hanya berlaku untuk pemesanan yang disetujui. Jika Anda mengubah pemesanan Anda, seperti menambahkan tamu, mengurangi masa inap, atau mengubah tanggal atau jenis kamar, hotel dapat mengevaluasi ulang dan membatalkan harga yang disetujui.

Batal jika dilarang oleh hukum. Semua hotel Hampton by Hilton yang beroperasi di bawah merek Small Luxury Hotels di Republik Rakyat Tiongkok saat ini tidak termasuk dalam Jaminan Harga Tandingan. Selain itu, semua Akomodasi Mitra (termasuk merek Small Luxury Hotels) di Australia, Austria, Belgia, Republik Ceko, Jerman, Prancis, Italia, Portugal, dan Swiss saat ini tidak termasuk dalam Jaminan Harga Tandingan. Hilton dapat mengubah atau menghentikan Jaminan Harga Tandingan atau syarat dan ketentuan ini kapan saja sesuai dengan pertimbangan kami sendiri, dengan atau tanpa pemberitahuan.

Ketentuan ini berlaku untuk klaim yang diajukan pada atau setelah Agustus 20, 2026.