Hilton Kuala Lumpur

Norme sulla spa

• Etichetta della spa: Spegni tutti i dispositivi mobili. Le telecamere non sono consentite.

• Arrivo: Prima del trattamento, ti preghiamo di dedicare tempo a completare il nostro modulo di consultazione e/o il questionario sulla salute. Ti consigliamo di rimanere nella spa 45 minuti prima del trattamento, in modo da poter cambiare, rilassarti e goderti le strutture. Ti informiamo che gli arrivi in ritardo comporteranno una riduzione dei tempi di trattamento. Durante la tua visita ti forniremo asciugamani, accappatoi, pantofole e altri accessori necessari.

• Norme di cancellazione: Sarà applicata una spesa del 100% per qualsiasi cancellazione effettuata meno di 4 ore prima dell'orario previsto per il trattamento.

• Requisiti di età: L'età minima per gli ospiti della spa deve essere di 16 anni. Gli ospiti di età inferiore ai 16 anni devono essere accompagnati da un adulto (almeno 18 anni).

• Condizioni di salute: Ti preghiamo di informarci di eventuali condizioni di salute, allergie o lesioni che potrebbero influenzare la tua scelta di trattamento al momento della prenotazione.

• Perdite o danni: Siamo spiacenti di informarti che non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni agli oggetti personali. Durante la visita, tieni tutti gli oggetti di valore nella tua camera o nella cassetta di sicurezza della reception.

• Incidenti o lesioni: La spa dell'Hilton Kuala Lumpur non sarà responsabile di eventuali incidenti o lesioni subiti da ospiti o soci.

• Norme su rimborsi e sostituzioni: I prodotti al dettaglio non aperti possono essere sostituiti entro sette (7) giorni dall'acquisto, se presentati con la ricevuta originale. Non saranno accettati rimborsi in contanti o con carta di credito.

• Certificati regalo: I buoni regalo per i servizi spa e i prodotti al dettaglio sono disponibili presso la spa Hilton Kuala Lumpur.