ヒルトン・ガーデン・イン・サンフアン・コンダード

ポリシー

予約時間：トリートメントのチェックインは、ご予約の15分前までにお願いいたします。スパ体験を最大限にご満喫いただくため、少なくとも45分前までにご到着の上、スパの服装、施設、トリートメント前のリラックスにご利用ください。ご到着時刻が遅い場合は、次回のスパご利用のお客様に遅れが生じないよう、トリートメント時間を調整しさせていただきます。

キャンセル：ご予約をお受けできない場合は、営業時間の12時間前までにお電話にてご連絡ください。ご予約料金の全額を申し受けます。カップル向けのスパトリートメントは、24時間いつでもご利用いただけます。特別なイベントや3名様以上のグループには、72時間前までにご連絡ください。

チェックイン：スパに入られたら、フロントデスクでチェックインして、プロフィールフォームにご記入ください。スパでトリートメントを受けるには、トリートメントを完了する必要があります。ギフト券、その他のオファー、バウチャー、割引、クーポンをご提示ください。

スパの手順：ご登録後、ご滞在中にご利用いただけるパーソナルスパのアジェンダ、ロッカーキー、バスローブ、タオル、サンダルをお渡しいたします。貴重品をスパに持ち込むことはできません。紛失や盗難については、当ホテルが責任を負いません。携帯電話、カメラ、記録用デバイスの使用は固く禁じられています。アンダーウェアもご用意しています。ご要望に応じて、マッサージセラピーやワックス脱毛サービス用の使い捨てのアンダーウェアをご用意いたします。担当のスパ・セラピストが、常にお客様をお出迎えし、トリートメント中に取り組むべきエリアをご案内します。これらの施設のご利用前後には、シャワーを浴びることをお勧めします。スパのバスローブ、サンダル、タオルはスパの所有物であり、常に施設内に保管する必要があります。

健康状態：入館前に、慎重に掲示されたサウナおよびスチームの使用規則をお読みください。健康状態や妊娠中にサウナやスチームを使わないでください。

お支払い：スパをご出発の際には、ロッカーキー、バスローブ、サンダルを備えたチェックアウトデスクでお手続きください。コメントカードを入力してください。返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。また、トリートメントの販売も承っておりますので、あらかじめご了承ください。シリーズの特典券とギフト券は最終版です。現金、ATH、ATHモビル、VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、ディスカバーカード、客室料金をご利用いただけます。チップは料金に含まれておらず、お支払い時に処理されます。料金には税金は含まれておりません。また、予告なく変更される場合があります。

スパをご利用のお客様の年齢：18歳未満のお子様は、大人の方の書面による同意が必要です。また、フェイシャルおよびマッサージ・セラピーを受ける場合は、法的保護者の方のご同伴をお願いいたします。サウナおよびスチームはご利用いただけません。13歳未満のお子様はフェイシャルのみご利用いただけます。

スパの環境：当社は、お客様に安全な環境をご提供するよう努めています。スパ施設でのアルコールおよび/または薬用大麻を含む規制物質の使用および所持は禁止されています。ただし、スパへのご訪問時に無料にてご提供する特別なお飲み物を除きます。

介助動物はスパでご同伴いただけます。