Como alterar sua reserva

Você pode alterar as datas da sua estada ou modificar a sua reserva no site Hilton Honors, no aplicativo móvel Hilton Honors, pelo chat ou solicitando uma ligação telefônica abaixo.

Site Hilton Honors

1. Entre em sua conta do Hilton Honors.
2. Selecione “Encontrar estada” ao lado do seu nome no canto superior direito da página.
3. Depois de encontrar a estada que você gostaria de alterar, selecione “Visualizar/editar”.
4. Na página “Visualizar e editar a sua estada”, faça as alterações desejadas na sua reserva.

Aplicativo móvel Hilton Honors

1. Entre em sua conta do Hilton Honors.
2. Selecione a guia “Estadas”.
3. Selecione “Detalhes da estada” para a reserva que você gostaria de alterar.
4. Selecione “Alterar reserva” na parte inferior para fazer as alterações desejadas na sua reserva.

Alterações de tarifa
Se você alterar as datas da sua estada, pode haver uma alteração de tarifa. As tarifas de hotel são definidas pelo hotel e baseiam-se em vários fatores, como:

• Disponibilidade e demanda
• Dia da semana
• Duração da estada
• Tipo de quarto
• Número de hóspedes

Observações importantes
Se você estiver fazendo alterações na sua estada após a reserva, lembre-se:

• As reservas feitas diretamente pela Hilton podem ser alteradas on-line ou no aplicativo móvel Hilton Honors, na guia “Estadas”.
• Verifique a confirmação da sua reserva para conhecer todas as políticas de cancelamento. Se precisar de mais ajuda, entre diretamente em contato com o hotel, fale conosco no chat ou solicite uma chamada abaixo.
• Reservas feitas por terceiros não podem ser alteradas pela Hilton. Será necessário entrar em contato com o terceiro diretamente.

Precisa de ajuda? 
Selecione o ícone “Iniciar um chat agora” abaixo para conversar com um agente ou solicitar uma chamada.