Hilton Whistler Resort & Spa

Políticas de spa

Reservas e horários: É necessário um cartão de crédito válido para garantir todos os horários. Certifique-se de que suas informações de contato estejam corretas ao reservar. As reservas online não são confirmadas até que você receba uma ligação telefônica ou mensagem de texto da nossa equipe para confirmar o horário do seu serviço e compromisso.

Chegada e check-in: Chegue 15 minutos antes da sua consulta para ter tempo de fazer check-in e relaxar antes do seu tratamento. Para nos ajudar a atendê-lo melhor, preencha o seu Formulário de histórico de saúde antes da sua visita.

Cancelamentos e reagendamento: Se precisar cancelar ou reagendar, informe com no mínimo 24 horas de antecedência. Cancelamentos ou alterações, incluindo reagendamento dentro de 24 horas incorrerão em uma taxa de 50% do serviço(s) programado. No-shows ou cancelamentos dentro de 2 horas do horário marcado serão cobrados 100% do valor do serviço.

Preços e impostos: Todos os preços estão listados antes dos impostos aplicáveis (HST). As ofertas de preços e serviços estão sujeitas a alterações sem aviso prévio para garantir a mais alta qualidade de atendimento e experiência.

Política para clientes menores de idade: Damos as boas-vindas aos hóspedes mais jovens com cuidado e atenção à segurança. Os serviços de massagem estão disponíveis para jovens a partir de 12 anos, enquanto outros serviços selecionados podem estar disponíveis para crianças a partir de 5 anos. Os pais ou responsáveis legais devem permanecer nas instalações durante todos os serviços. O consentimento por escrito é necessário antes de qualquer tratamento, juntamente com os termos de consentimento de menor de idade e dos pais/responsáveis preenchidos. Todos os registros são armazenados com segurança em conformidade com os regulamentos de privacidade.