Conheça Osaka: Principais recomendações de um concierge especializado
Descubra como tornar a sua estada em Osaka verdadeiramente imersiva e memorável com estas dicas privilegiadas de Asako Onoyama, concierge-chefe do Conrad Osaka.
Por Alison Cavatore | 5 de novembro de 2025
Asako Onoyama, concierge-chefe do Conrad Osaka, não é estranho para superar as expectativas por meio de serviço personalizado, experiências selecionadas e atenção aos detalhes que enriquecem a estada da chegada à partida e além. Fluente em inglês, espanhol e japonês, Asako ingressou no Conrad Osaka em 2024 como concierge-chefe e é membro do Les Clefs d'Or, a associação profissional de concierges, há 12 anos
Conversamos com Asako sobre como os hóspedes do Conrad Osaka podem aproveitar ofertas personalizadas inesquecíveis por meio da programação Conrad 1/3/5 de itinerários selecionados de uma hora, três horas ou cinco horas, bem como ofertas no local, incluindo experiências culturais, culinárias e cênicas exclusivas que exploram o rico patrimônio cultural de Osaka. Continue lendo para obter suas recomendações privilegiadas e descobrir como elevar sua estada em Osaka com experiências únicas e imersivas dentro e ao redor de Conrad Osaka para uma viagem verdadeiramente memorável que promoverá uma conexão mais profunda com as ricas tradições do Japão.
Conheça Asako Onoyama
Você pode nos contar sobre você e sua função como concierge-chefe no Conrad Osaka?
"Comecei minha carreira como concierge em Tóquio depois de 10 anos trabalhando em outro setor de serviços [cargos], como assistente de informações na Estação de Kyoto, restaurantes, teatro, etc. Depois de sete anos trabalhando em Tóquio, mudei-me para Osaka para a inauguração de outra marca de hotel de luxo e trabalhei [aqui] por 10 anos como concierge chefe. Enquanto [trabalhei] em três grandes cidades no Japão, meus pontos fortes são [ter] o conhecimento sobre essas diferentes regiões e minhas habilidades linguísticas, enquanto falo inglês, espanhol e japonês. Entrei no Conrad Osaka em 2024 como concierge-chefe. Minha parte favorita do trabalho é que eu posso ser um nó em cada seção e fornecedor para abrir portas para novas aventuras."
“Use o conhecimento do concierge o máximo possível, pois são os moradores locais que vivem na cidade e podem dar o melhor conselho a pessoas com diferentes interesses e gostos.”
- Asako Onoyama
Dicas e recomendações
Quais são algumas dicas que você dá aos hóspedes durante a estada que ajudam a melhorar a experiência deles?
"Use o conhecimento do concierge o máximo possível, pois são os moradores locais que vivem na cidade e podem dar o melhor conselho a pessoas com diferentes interesses e gostos. Hoje em dia, os hóspedes têm acesso a tantas informações usando sites e recomendações de IA. Mas o que eles não podem descobrir é se essas informações são precisas, atualizadas e podem ser realmente recomendadas não apenas para os turistas. O conselho dado pode ser diferente, dependendo da experiência e opinião do concierge, mas será mais vivo, interessante e personalizado. Além disso, a experiência de ter uma conversa real com o próprio concierge local, espera-se que lhe dê a sensação de ser bem recebido na cidade e em casa."
Experiências selecionadas
Quais são algumas experiências exclusivas oferecidas no Conrad Osaka que você recomenda aos hóspedes?
"Em Namba, Osaka, há um depósito japonês escondido atrás de um edifício de apartamentos, onde você nunca saberá que ele existe do lado de fora. Um artesão pode ensiná-lo a fazer Kintsugi (reparo de cerâmica usando pó de ouro) em inglês. Mostra a beleza da cultura japonesa que, mesmo que algo quebre, usando o ouro para consertá-lo e continuar a usá-lo, podemos aprender o espírito de valorizar as coisas com mais beleza e por mais tempo. Além disso, na área sul do centro da cidade, há outro restaurante extremamente escondido no alley. Dobrando-se para baixo para entrar pela entrada baixa, você encontrará apenas um balcão com interior personalizado. Aqui, um único chef oferece pratos criativos usando apenas temperos e destilados exclusivos que ele pessoalmente prefere e acaba com seus bolinhos especiais."
Itinerários Conrad 1/3/5
Como o Conrad Osaka personaliza o programa Conrad 1/3/5 para hóspedes que procuram uma imersão cultural autêntica?
“O Conrad 1/3/5 tem uma incrível variedade de experiências diferentes, desde a rara “única e única” fabricação de jeans ou interessante passeio de cervejaria de saquê até a diversão e o bar exclusivo. Tenho certeza de que qualquer pessoa que procure experiências extraordinárias adoraria experimentar qualquer um dos itinerários sugeridos. Na aula de fazer jeans, você realmente fará um por si mesmo. Os participantes experimentam atividades sazonais de colheita e agricultura nos campos de algodão da empresa. Em seguida, eles realizam “ginning” — separando sementes de algodão das fibras usando máquinas. Depois de observar máquinas de centrifugação que transformam fibras em fios, eles experimentam o tecido em tecelagens. Usando tecido preparado, os visitantes também podem desfrutar de experiências de tingimento usando feijão-preto como tingimento. Os participantes podem levar para casa minialmofadas recheadas com algodão e tecido tingido. Como será feito à mão, você não encontrará o mesmo em nenhum lugar do mundo. Para a cervejaria de saquê, os hóspedes aprenderão a fazer saquê em um tour privativo especial da fábrica e depois desfrutarão de um jantar incrível com saquê e carne Kobe em um restaurante exclusivo dentro da cervejaria."
Imersão cultural
Você pode falar sobre conexões significativas e experiências locais no Conrad Osaka?
“O Conrad Osaka tem muito a oferecer para conectar nossos hóspedes à cultura local. Há uma artista que traz bonsai lindos ao nosso hotel todas as segundas-feiras, que pode lhe dar conhecimento sobre o mundo dos bonsai, bem como uma professora de caligrafia que pode vir ao hotel e oferecer uma aula particular em inglês e os hóspedes podem levar para casa um presente especial com sua escrita sobre itens. Há também uma organização chamada Japan Tatedo Assosciation é Osaka, e os hóspedes podem visitar o estúdio usando um quimono e aprender como lidar com espadas japonesas ou as ações de um ninja dos mestres. Ao final, os convidados mostrarão todos os movimentos que aprenderam e farão um vídeo como uma lembrança do Japão. Além disso, depois de visitar um museu de fabricação de facas em Sakai, os hóspedes podem aprender técnicas de afiação de facas diretamente com mestres artesãos e experimentar a fixação de um cabo a uma faca que selecionaram pessoalmente. Se solicitado com antecedência, nomes ou caracteres originais podem ser gravados na faca. Os hóspedes do Conrad Osaka também podem pedir um porta-facas exclusivo, indisponível em outro lugar."
Tudo sobre Conrad Osaka
Alison Cavatore
Alison Cavatore é editora assistente da equipe de marketing de conteúdo da Hilton . Ela escreveu e copioueditou para várias publicações impressas e digitais nos EUA e no exterior. Nascido em Pittsburgh, Pensilvânia, Alison viveu em Miami, Scottsdale, Holanda, França, Suíça e Canadá. Atualmente, ela reside na área de Washington, D.C.
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