Termene şi condiţii Hilton Honors

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2026. Următoarele vor avea prioritate faţă de termenii şi condiţiile anterioare. Prin participarea sau continuarea participării după data intrării în vigoare, vă exprimaţi acordul cu următoarele:

1. Calitatea de membru și beneficiile Programului Hilton Honors sunt oferite la discreția exclusivă a Hilton Honors, o filială deținută în totalitate de Hilton Domestic Operating Company Inc. Hilton Honors este definită ca Hilton Honors Worldwide, LLC, filialele, afiliații, directorii, administratorii, partenerii, angajații și agenții săi.
2. Calitatea de membru în sau cererea pentru a deveni membru în Programul Hilton Honors este nulă dacă aceasta este interzisă prin lege în țara de domiciliu a Membrului sau solicitantului.
3. Doar persoanele majore în țara, teritoriul sau statul lor de reședință se pot înscrie la Hilton Honors și pot deveni Membri (definite ca persoanele acceptate ca Membri de Hilton Honors).
4. Programul nu are o dată de terminare predeterminată şi poate continua până în momentul în care Hilton Honors decide să înceteze derularea programului. Acest lucru se poate întâmpla oricând, cu sau fără înştiinţare prealabilă. Membrii vor avea la dispoziție douăsprezece (12) luni de la data anunțării încetării Programului pentru a acumula Puncte și a răscumpăra o Recompensă. Acest lucru înseamnă că, indiferent de suma cu care participați la Program, dreptul dvs. de a acumula Puncte și a răscumpăra Recompense poate fi încetat de Hilton Honors la douăsprezece (12) luni de la anunțarea încetării Programului de către Hilton Honors.
5. Hilton Honors își rezervă dreptul de a adăuga, modifica, șterge sau schimba în mod regulile, procedurile, condițiile, beneficiile sau Recompensele aferente Programului la propria sa discreție, cu sau fără o notificare, chiar dacă schimbările pot afecta valoarea Punctelor sau a Recompenselor, a certificatelor sau a confirmărilor deja acumulate. Aceasta înseamnă că Hilton Honors poate efectua modificări care afectează, dar nu se limitează la, hotelurile din Portofoliul Hilton, Spațiile de cazare ale Partenerilor, afilierile partenerilor de călătorie, regulile pentru câștigarea Punctelor Hilton Honors, răscumpărarea Punctelor Hilton Honors, regulile și procedurile pentru utilizarea Recompenselor, disponibilitatea continuă a Recompenselor, tipurile de Recompense și caracteristicile ofertelor speciale.
6. Corporațiile, asociațiile sau grupurile nu au dreptul de a se înscrie în programul Hilton Honors.
7. Calitatea de Membru al Programului conferă Membrilor dreptul de a acumula Puncte Hilton Honors, care pot fi răscumpărate pentru Recompense în conformitate cu Termenele și condițiile Programului. Beneficiile și Recompensele Membrilor sunt oferite cu bună-credință, cu toate acestea, este posibil să nu fie disponibile dacă acestea sunt interzise prin legi sau reglementări în țara de reședință a Membrului sau la locația Proprietății participante.
8. Membrii nu trebuie să mențină calitatea de Membru sau să acumuleze Puncte în cadrul mai multor conturi. Conturile de Membru duplicat pot fi anulate sau fuzionate într-un singur cont cu un singur număr, o singură stare de nivel Elite și un sold al Punctelor, la discreția exclusivă a Hilton Honors.
9. Toate interpretările Termenelor și condițiilor Programului vor fi la discreția exclusivă a Hilton Honors.
10. Un „an calendaristic” înseamnă perioada 1 ianuarie - 31 decembrie a fiecărui an.
11. Expresia „Hotel din cadrul Portofoliului Hilton”, așa cum este utilizată în acești Termene și condiții ale Programului, este definită ca fiind orice hotel care participă la Programul Hilton Honors.
12. Termenul „Spațiile de cazare ale Partenerilor” se referă la spațiile de cazare terțe pe care Hilton nu le deține, nu le administrează, nu le licențiază în franciză sau nu le controlează și care participă la Programul Hilton Honors. Pe lângă Termenii și condițiile programului, Cazările partenerilor sunt supuse Termenilor și condițiilor pentru cazările partenerilor Hilton.
13. Hotelurile din cadrul Portofoliului Hilton și Spațiile de cazare ale Partenerilor sunt denumite colectiv „Hotelurile participante”.
14. Expresia „Cheltuieli eligibile” la Hotelurile participante se va referi la: tariful camerei, taxele eligibile pentru mese și băuturi, telefon, spălătorie, filmele în regim pay-per-view, facilitățile de divertisment și recreere, precum și alte taxe incidentale percepute pe camera Membrului pe durata unui Sejur eligibil. Pentru a evita dubiile, Membrii trebuie să fie oaspetele înregistrat pentru un Sejur eligibil la un Hotel participant pentru a câștiga Cheltuielile eligibile.
15. Un „Sejur” este definit ca fiind numărul total de nopți consecutive de cazare la același hotel, indiferent dacă un oaspete pleacă și apoi se cazează din nou. Excluse în mod specific din definiția „Sejurului” sunt următoarele tipuri de Sejururi neeligibile: pachetele en gros/pachetele oferite de operatori turistici; tarifele pentru echipajul contractat; tarifele reduse oferite de agențiile de turism; pachetele exclusiv pentru titularii de carduri ca jucători de cazinou; Membrii neautorizați care se cazează la Tarifele de călătorie pentru Membrii Echipei sau Familia și prietenii Go Hilton; sejururile asigurate utilizând programele de timeshare Hilton Grand Vacations Club și Hilton Club; pachetele de marketing Hilton Grand Vacations cu cerință de prezentare a vânzărilor; sejururile rezervate pe HiltonGetaways.com; camerele din partea casei sau de schimb; tarifele NET Group Tour; tarifele Group Tour Series; tarifele Entertainment sau Encore NET contractate; rezervările pe site-urile terților (indiferent de tariful plătit) și rezervările pe canale „opace” în care marca poate fi cunoscută sau nu la momentul achiziției.
16. O „noapte” este o noapte care face parte dintr-un Sejur, așa cum este definit acest termen în prezentul.

17. Membrii care nu au activitate eligibilă conform definiției de la punctele (a.) - (d.) de mai jos în orice perioadă de douăzeci și patru (24) luni consecutive sunt supuși pierderii tuturor Punctelor acumulate și pot fi eliminați din Program. Pentru a păstra Punctele Hilton Honors acumulate și a rămâne în Programul, Membrul trebuie să ia una din următoarele măsuri în decursul unei perioade de douăzeci și patru (24) luni consecutive:

    a. să se cazeze la un Hotel participant în conformitate cu termenii din prezentul;

    b. să câștige Puncte Hilton Honors prin intermediul oricărei surse terțe de acumulare a Punctelor Hilton Honors, inclusiv un card de credit Hilton în co-branding, în conformitate cu termenii acestuia;

    c. să achiziționeze Puncte Hilton Honors sau

    d. donați puncte Hilton Honors prin intermediul programului Hilton Honors Giving Back.

    Eșecul în întreprinderea măsurilor de la punctele (a), (b), (c) sau (d) descrise mai sus într-o perioadă de douăzeci și patru (24) de luni consecutive, Membrul va fi considerat inactive și va pierde toate Punctele acumulate, iar calitatea de Membru în Program poate fi întreruptă la discreția exclusivă a Hilton Honors. Membrilor li se poate permite să rămână în Program după orice perioadă de inactivitate și pot fi eliminați după cinci (5) ani, la discreția Hilton Honors. După pierderea Punctelor acumulate, Membrul nu mai poate recupera niciun Punct pierdut, dar Membrul poate începe să acumuleze din nou Puncte ulterior.

    Orice Recompensă răscumpărată de Membru înainte de pierderea Punctelor (cum ar fi o rezervare hotelieră efectuată sau un voucher pentru închirierea auto) va rămâne valabilă. Aceasta se aplică oricărui an de înscriere, inclusiv dar fără a se limita la primul an de înscriere în Programul Hilton Honors. Membrii care nu achită plățile împrumuturilor datorate și exigibile către Hilton Grand Vacations®, inclusiv dar fără a se limita la plățile principalului, plățile dobânzii, penalitățile de întârziere și taxele de servicii, sunt supuși pierderii unui număr de Puncte egal cu suma Punctelor acumulate în legătură cu Hilton Grand Vacations®. De asemenea, Membrii care nu plătesc sumele datorate către Hilton Grand Vacations® sunt supuși pierderii oricărui Statut de nivel Elite câștigat prin Hilton Grand Vacations®.

18. Membrii trebuie să se asigure că informațiile de contact ale acestora sunt corecte și actualizate. Membrii au responsabilitatea de a notifica Hilton Honors cu privire la orice modificare a informațiilor lor de contact.
19. Punctele acumulate, certificatele de Recompensă și confirmările nu constituie proprietatea Membrilor. Cu excepția cazurilor în care se prevede în mod specific în prezentul, nici Punctele acumulate și nici certificatele/confirmările de Recompense nu sunt transferabile din niciun motiv sau prin aplicarea legii. Punctele și certificatele acumulate de Membrii Fondului mutual pot fi utilizate de oricare din soții înregistrați în cont.
20. Au fost stabilite beneficii și servicii specifice ale Programului pentru toți Membrii; cu toate acestea, beneficiile și serviciile oferite de Hotelurile participante pot varia. Dacă Hilton Honors sau orice Partener de marketing Hilton Honors refuză în mod necorespunzător unui Membru o acumulare de Puncte sau un beneficiu, răspunderea Hilton Honors sau a Partenerului de marketing va fi limitată la valoarea echivalentă a acumulării punctelor sau beneficiului, după cum va stabili exclusiv Hilton Honors.

1. Punctele Hilton Honors pot fi câștigate doar pentru Sejururile la Hotelurile participante. Hotelurile participante sunt supuse modificărilor în orice moment, fără o notificare, la discreția exclusivă a Hilton Honors. Consultați lista individuală a hotelurilor pe Hilton.com sau pe HiltonHonors.com pentru a stabili hotelurile participante. Dacă un hotel încetează să mai fie un Hotel participant, toate Sejururile ulterioare acestei date nu vor fi eligibile pentru câștigarea de Puncte Hilton Honors, indiferent de când a fost efectuată rezervarea.
2. Pentru a câștiga Puncte Hilton Honors sau credit pentru statutul de nivel Elite pentru sejururile la hotel, un Membru trebuie să fie un oaspete înregistrat, plătitor și cazat la un Hotel participant și să îndeplinească toate condițiile descrise în prezentul. De asemenea, Membrii pot câștiga Puncte Hilton Honors pentru debitările eligibile ale cardurilor de credit Hilton Honors, o listă a acestor carduri de credit poate fi accesată aici, Deschide o filă nouă, sub rezerva termenilor stipulați în Acordul membrului deținător de card. Pentru detalii suplimentare, consultaţi termenii şi condiţiile care se aplică în cazul cardurilor de credit. Punctele mai pot fi acumulate şi pentru alte activităţi, conform specificaţiilor periodice emise de către Hilton Honors.
3. Cheltuielile eligibile, punctele Hilton Honors (creditul pentru Sejur sau creditul pe noapte) nu pot fi câștigate (inclusiv ca beneficiu MyWay) pentru sau în timpul sejururilor neeligibile, inclusiv dar fără a se limita la taxele folio suportate în timpul sejururilor neeligibile.
4. Nu vor fi acordate Puncte sau Cheltuieli eligibile, credit pentru Sejur sau credit pe noapte pentru starea de nivel Elite în cazul situațiilor de „neprezentare” în care un Membru a efectuat o rezervare garantată cu un card de credit, dar nu se cazează la hotel - indiferent dacă cardul de credit al Membrului este sau nu debitat pentru orice parte a Sejurului rezervat, conform politicii hotelului privind „neprezentarea”.
5. Un Membru poate câștiga Puncte de bază pentru până la patru (4) camere per Sejur („Camerele câștigate”) dacă toate Cheltuielile eligibile pentru Camerele câștigate sunt plătite pe baza unei singure facturi. Punctele de bază vor fi câștigate pentru toate cheltuielile eligibile suportate pentru Camerele câștigate.
6. Punctele bonus câștigate din Punctele de bază, inclusiv bonusurile Statutului de nivel Elite (de ex. 20%, 80%,100%, or 120 %), Punctele bonus câștigate prin promoțiile cu Puncte de bază duble sau triple, se vor aplica la creditul total cu Puncte de bază câștigat pentru Camerele câștigate. Pentru orice alte bonusuri, inclusiv Punctele bonus ale Partenerilor de marketing Hilton Honors și alte bonusuri promoționale (de ex. mile promoționale), Punctele bonus vor fi acordate numai pentru o (1) cameră. Cu scopul de a obține starea de nivel Elite, un Membru va primi credit pentru Sejur și credit pe noapte pentru o (1) cameră.
7. „Puncte duble” înseamnă că Membrul va primi un bonus egal cu numărul de Puncte de bază câștigate în timpul unui Sejur și „Puncte triple” înseamnă că Membrul va primi un bonus egal cu dublul numărului de Puncte de bază câștigate în timpul unui Sejur. De exemplu, un Membru care câștigă 1.000 Puncte de bază pentru un Sejur va primi 1.000 Puncte bonus pentru o promoție cu Puncte duble.

8. Membrii vor câștiga Puncte de bază Hilton Honors pentru fiecare dolar american (sau echivalentul în altă monedă) alocat pentru Cheltuielile eligibile incluse în factura hotelieră a Membrului individual pentru Sejururile la Hotelurile participante.

   Taxele pentru sala de mese sau alte taxe care nu sunt facturate pe camera unui Membru în timpul unui Sejur nu sunt eligibile pentru creditul pentru Cheltuieli eligibile. Hotelurile participante pot omite, în scopul Cheltuielilor eligibile și al acumulării de Puncte, taxele incidentale din partea entităților hoteliere neafiliate care nu sunt deținute sau administrate de Hotelul participant, inclusiv dar fără a se limita la magazinele de alimente și băuturi, magazinele de cadouri, farmaciile, magazinele de îmbrăcăminte, galeriile sau magazinele specializate, facilitățile de recreere sau de divertisment. Cheltuiala eligibilă și acumularea de puncte exclud cheltuielile legate de banchete sau alte funcții de catering, inclusiv punctele câștigate din întâlnirile sau evenimentele eligibile prin programul Hilton Honors de planificare a evenimentelor. Cheltuielile eligibile exclud, de asemenea, orice taxe folio suportate în timpul unui sejur neeligibil.

9. Orice taxe federale, statale sau locale aplicabile, inclusiv dar fără a se limita la taxa de ocupare a orașului, nu sunt considerate Cheltuieli eligibile și vor fi omise în scopul acumulării de Puncte pentru Sejururi.
10. Nu există nicio limită privind Cheltuielile eligibile sau numărul de Puncte de Bază pe care Membrii le pot acumula în timpul unui Sejur; cu toate acestea, Hilton Honors poate revizui și ajusta suma Cheltuielilor eligibile sau a Punctelor de Bază câștigate la orice Sejur pentru a asigura acuratețea și conformitatea cu aceste Termene și condiții ale Programului.
11. Cheltuielile eligibile și Punctele de bază acordate pentru Sejururile la Hotelurile participante din afara Statelor Unite vor fi calculate pe baza monedei locale convertite în dolari americani. Valuta locală va fi transformată în dolari SUA săptămânal, folosindu-se un curs de schimb publicat şi în vigoare în momentul conversiei. Acest curs va fi stabilit de către Hilton Honors la discreţia sa exclusivă, pe baza metodelor standard de conversie a valutelor, însă poate diferi faţă de cursurile de schimb valutar utilizate de către companii emiţătoare de carduri de credit.
12. Un Membru ale cărui taxe folio hoteliere individuale sunt facturate direct către o companie și care este responsabil pentru autorizarea plății la plecare este eligibil pentru Cheltuieli eligibile și Puncte, așa cum este descris în prezentul. Cu toate acestea, acordurile de facturare generală de grup, în care taxele pentru mai multe camere sunt incluse într-o singură factură hotelieră și sunt facturate către o companie sau o adresă comună sau sunt achitate la plecare de o singură persoană, nu sunt eligibile pentru Cheltuieli eligibile și Puncte. Taxele incidentale (cele facturate pe camera membrului) plătite direct de Membru la plecare sunt eligibile pentru Cheltuieli eligibile și cred cu Puncte. Taxele incidentale facturate într-o factură principală nu sunt eligibile pentru Cheltuieli eligibile sau credit cu Puncte.
13. Extrasele lunare de activitate ale programului Hilton Honors sunt disponibile prin e-mail sau membrii pot accesa online informațiile contului.
14. Membrii nu vor câștiga Puncte Hilton Honors pentru Sejururile răscumpărate cu rata de reducere sau certificatele gratuite ale unui Partener de marketing (de ex. premiu pentru fidelitate sau premiu de călătorie), cu excepția cazului în care este specificat altfel în certificat. Membrii nu vor câștiga Puncte pentru taxele incidentale în timpul Sejururilor răscumpărate cu rata de reducere sau certificatele gratuite ale unui Partener de marketing, cu excepția cazului în care este specificat altfel în certificat.
15. Membrii pot câștiga Puncte Hilton Honors pentru taxele incidentale la un Hotel participant în timpul unui Sejur Recompensă numai în Puncte, cu condiția ca aceste taxe să fie considerate Cheltuieli eligibile. Membrii pot câștiga Puncte pentru partea în bani a unui Sejur cu Recompense de tip Puncte și bani™ la toate Hotelurile participante. Sejururile Recompensă vor fi luate în considerare la calcularea numărului total de Sejururi și nopți cu scopul calculării Sejururilor și nopților pentru calificarea pentru starea de nivel Elite (așa cum este explicat mai jos), pentru oferirea cadou a stării de nivel Elite (așa cum este explicat mai jos) și a bonusurilor de etapă (așa cum este explicat mai jos).
16. Orice Puncte Hilton Honors oferite în legătură cu Sejururi specifice vor fi considerate câștigate atunci când Sejurul a fost finalizat, plătit integral și adăugat în contul Membrului. Punctele nu vor fi disponibile pentru răscumpărarea Recompensei înainte ca Sejurul să fie finalizat și plătit și Punctele să fie adăugate în contul Membrului.
17. Un membru care nu a primit suma corectă de Cheltuială eligibilă sau Puncte Hilton Honors pentru un sejur trebuie să trimită o solicitare pentru astfel de Cheltuială eligibilă sau Puncte Hilton Honors, împreună cu o copie lizibilă a facturii hotelului membrului (denumite colectiv „Documentație”). Nefurnizarea documentelor adecvate și nemodificate poate duce la refuzarea acestor Cheltuieli eligibile sau a Punctelor Hilton Honors. Pentru protecția Membrului, întreaga documentație de călătorie la hotel ar trebui păstrată de Membru până când Cheltuielile eligibile și Punctele Hilton Honors apar pe extrasul său de cont Hilton Honors. Solicitările trebuie trimise Serviciului Hilton de rezervări și asistență pentru clienți în decurs de șase (6) luni de la data activității. Pentru Membri noi, va fi acceptat credit pentru orice Sejur care este efectuat în decurs de treizeci (30) de zile înainte de înscrierea în Program. Solicitările scrise trebuie să includă și numele Membrului, numărul contului Hilton Honors, adresa și numărul de telefon din timpul zilei ale Membrului.
18. Angajații actuali ai Hilton Domestic Operating Company Inc., ai companiei mamă, ai afiliaților și ai filialelor sale, precum și angajații sau proprietarii Hotelurilor participante (denumiți colectiv „Angajații”) sunt eligibili să participe la Programul Hilton Honors, așa cum este prevăzut în prezentul, dar sunt supuși anumitor excepții de la aceste Termene și condiții ai Programului Hilton Honors, în conformitate cu politica privind angajații furnizată pe site-ul Hilton Honors al Membrilor echipei.

• Număr privat de rezervare Hilton Honors în SUA şi Canada: +1 800-4HONORS, Deschide o filă nouă. În afara SUA și Canada, apelați unul dintre numerele noastre de telefon globale.
• Birourile Serviciului Hilton de rezervări și asistență pentru clienți dedicate unde Membrii pot adresa orice întrebare.

• Contacte e-mail: HiltonHonors@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Mexic/America Latină/America de Sud - MexicoHiltonHonors@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Franța - HiltonHonorsfr@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Regatul Unit/Europa/Orientul Mijlociu/Africa/Țările nordice (engleză) - HiltonHonors@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Germania - HiltonHonorsde@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Italia - HiltonHonorsita@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Spania - HiltonHonorses@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Orientul Mijlociu și Africa - MEAHiltonHonors@hilton.com, Deschide o filă nouă

  Asia - AsiaHiltonHonors@hilton.com, Deschide o filă nouă

• Informaţii despre contul online
• Interogare automată cu privire la cont: Contactați telefonic 24 ore pe zi, șapte (7) zile pe săptămână. În SUA şi Canada (gratuit): 1-800-548-8690. În afara S.U.A.: +1-800-449-4155.
• Pre-înregistrare și check-in digital: Serviciu disponibil pentru toţi membrii pentru care Hilton Honors deţine informaţii referitoare la preferinţa pentru camere şi un număr valid de card de credit. Hotelurile participante pot reține o sumă pe cardul de credit al unui Membru pentru costurile serviciilor, pe lângă tarifele camerelor aplicabile. Hilton Honors a notificat toate serviciile de carduri de credit că orice astfel de credit reținut de anumite Hoteluri participante din New York și neutilizat pentru serviciile prestate ar trebui eliberat la plecarea membrului. Prin utilizarea serviciului de check-in digital, Membrul își dă consimțământul pentru reținerea unui credit de către Hotelul Participant ca parte a costului convenit al serviciului. Ca parte a programului de check-in digital Hilton Honors, Membrul își dă consimțământul ca Hilton Honors să acționeze ca agent al Membrului în scopul limitat de a semna registrul de oaspeți al Hotelului Participant în numele Membrului.
• Răscumpărarea online a punctelor pentru solicitările aferente sejururilor cu cazare la hotel câştigate ca recompensă. Membrii îşi pot accesa contul online făcând clic pe fila „Recompensă”.
• Cazare gratuită pentru al doilea oaspete: Un oaspete se cazează gratuit în camera Membrului la Sejururile eligibile la Hotelurile participante, atunci când există taxe suplimentare pentru ocuparea dublă. Acest beneficiu exclude Sejururile la orice Hotel participant atunci când tariful camerei include componente suplimentare (de ex. mese și băuturi, activități, parcare etc.); tarife speciale pentru camere (de ex. tarife pentru pachete, tarife pentru cazare cu mic dejun etc.) sau taxe care sunt cotate ca tarif pe persoană sau pe cameră sau la Hotelurile participante All-Inclusive.
• Plecare târzie: Pentru toți Membrii, cu excepția stării de nivel Diamond Reserve Elite, plecarea târzie trebuie solicitată și este supusă disponibilității.
• Plecare digitală: Numeroase hoteluri din cadrul portofoliului Hilton oferă serviciul de plecare rapidă.
• La Waldorf Astoria Qasr al Sharq, toți Membrii vor primi două sticle de apă din partea casei per Sejur.
• Calificarea pentru toate beneficiile Hilton Honors la proprietate, inclusiv acces la internet Wi-Fi din partea casei și beneficii MyWay precum gustări și băuturi din partea casei, mic dejun continental din partea casei SAU un Credit zilnic pentru mese și băuturi (variază în funcție de marcă și regiune) și upgrade-uri disponibile în funcție de spațiu necesită o rezervare confirmată efectuată prin unul dintre următoarele canale: Orice marcă de hotel Hilton directă oficială sau site Hilton Honors (de ex. Hilton Honors.com, Hilton.com, Hampton.com etc.), linie telefonică a Centrului Hilton pentru rezervări și asistență pentru clienți (1-800-4HONORS sau biroul local de rezervări Hilton), Hilton Honors sau aplicația mobilă Hilton, direct la un hotel din cadrul Portofoliului Hilton sau prin intermediul unui agent de turism retail acreditat IATA („Agentul de turism”) sau rezervarea printr-un canal Hilton sau prin următoarele Sisteme de distribuție globale: Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan şi SABRE.
• beneficiile pe proprietare nu sunt oferite în următoarele situaţii: Rezervările efectuate printr-un canal de rezervare direct non-Hilton sau un GDS nedesemnat, site terț sau orice alt canal; Tarifele disponibile pe site-urile web „opace” unde marca hotelului și hotelul specific nu sunt cunoscute până la efectuarea rezervării sau Pachetele hoteliere terțe sau pachetele de călătorie care nu sunt rezervate prin unul din canalele eligibile; Rezervarea de sejururi neeligibile (așa cum este definită la secțiunea Acumularea de Puncte), cu excepția cazului în care contractul hotelier are beneficii specifice incluse.

• Un bonus de 20% la Punctele de bază câștigate pe durata unui Sejur eligibil.
• Acces la Internet Wi-Fi standard din partea casei în cameră și lobby în timpul Sejururilor la Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® și Hilton Grand Vacations®. Accesul la Internet Wi-Fi poate să nu fie din partea casei în sălile de conferințe sau la proprietățile cu taxă de resort.
• Două (2) sticle de apă din partea casei per Sejur la Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton și Hilton Grand Vacations™. Apa la sticlă nu este din partea casei la Hotelurile participante cu taxă de resort care include apă în sticlă.
• A 5-a noapte gratuită la Sejururile recompensă pentru camerele standard: Pentru fiecare Sejur recompensă pentru camere standard de cinci (5) sau mai multe nopți utilizând toate Punctele, fiecare a 5-a noapte este gratuită. Membrii pot utiliza beneficiul A 5-a noapte gratuită la Sejururile Recompensă pentru un număr nelimitat de Sejururi anual. Nu vor fi acordate mai mult de patru (4) nopți gratuite per Sejur. Se aplică numai pentru cinci (5) nopți consecutive în cadrul aceluiași Sejur recompensă pentru camera standard cu toate Punctele la aceeași proprietate, pentru până la douăzeci (20) nopți, atunci când sunt confirmate la momentul rezervării. Dacă A 5-a noapte gratuită este refuzată, rezervarea este anulată sau dacă plecarea are loc înaintea celei de-a 5-a nopți, noaptea gratuită este pierdută. Beneficiul A 5-a noapte gratuită nu are nicio valoare în numerar sau în Puncte. După aplicarea beneficiului A 5-a noapte gratuită, Membrilor eligibili nu li se vor percepe Puncte pentru a 5-a, a 10-a, a 15-a și a 20-a noapte a Sejurului, după cum va fi aplicabil. Toate celelalte nopți ale Sejurului vor fi taxate la prețul integral aplicabil pentru Recompensa pentru camera standard. O Cameră standard este definită de fiecare hotel și este supusă disponibilității la hotelurile participante din cadrul Portofoliului Hilton. Se aplică numai pentru Sejururile Recompensă pentru camerele standard și nu Sejururilor cu plată sau Recompenselor de tip Puncte și bani™. Nu se aplică atunci când Sejurul este rezervat ca parte a unei oferte de Sejur Recompensă, a unui pachet sau a unei promoții oferite de Hilton sau de oricare din partenerii săi.

• Un bonus de 80% la Punctele de bază câștigate pe durata unui Sejur eligibil.
• Acces la Internet Wi-Fi standard din partea casei în cameră și lobby în timpul Sejururilor la Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® și Hilton Grand Vacations®. Accesul la Internet Wi-Fi poate să nu fie din partea casei în sălile de conferințe sau la proprietățile cu taxă de resort.
• Două (2) sticle de apă din partea casei per Sejur la Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton și Hilton Grand Vacations™. Apa la sticlă nu este din partea casei la Hotelurile participante cu taxă de resort care include apă în sticlă.
• A 5-a noapte gratuită la Sejururile recompensă pentru camerele standard: Pentru fiecare Sejur recompensă pentru camere standard de cinci (5) sau mai multe nopți utilizând toate Punctele, fiecare a 5-a noapte este gratuită. Membrii pot utiliza beneficiul A 5-a noapte gratuită la Sejururile Recompensă pentru un număr nelimitat de Sejururi anual. Nu vor fi acordate mai mult de patru (4) nopți gratuite per Sejur. Se aplică numai pentru cinci (5) nopți consecutive în cadrul aceluiași Sejur recompensă pentru camera standard cu toate Punctele la aceeași proprietate, pentru până la douăzeci (20) nopți, atunci când sunt confirmate la momentul rezervării. Dacă A 5-a noapte gratuită este refuzată, rezervarea este anulată sau dacă plecarea are loc înaintea celei de-a 5-a nopți, noaptea gratuită este pierdută. Beneficiul A 5-a noapte gratuită nu are nicio valoare în numerar sau în Puncte. După aplicarea beneficiului A 5-a noapte gratuită, Membrilor eligibili nu li se vor percepe Puncte pentru a 5-a, a 10-a, a 15-a și a 20-a noapte a Sejurului, după cum va fi aplicabil. Toate celelalte nopți ale Sejurului vor fi taxate la prețul integral aplicabil pentru Recompensa pentru camera standard. O Cameră standard este definită de fiecare hotel și este supusă disponibilității la hotelurile participante din cadrul Portofoliului Hilton. Se aplică numai pentru Sejururile Recompensă pentru camerele standard și nu Sejururilor cu plată sau Recompenselor de tip Puncte și bani™. Nu se aplică atunci când Sejurul este rezervat ca parte a unei oferte de Sejur Recompensă, a unui pachet sau a unei promoții oferite de Hilton sau de oricare din partenerii săi.
• Un beneficiu de tipul My Way On-Property la alegere. Faceți clic pe acest link pentru a vedea opțiunile pentru fiecare hotel din portofoliul Hilton.
• Upgrade-urile disponibile în funcție de spațiu: Membrii cu starea de nivel Gold Elite vor primi un upgrade de cameră din partea casei disponibil în funcție de spațiu la Sejururile eligibile atunci când sunt înregistrați ca Membru cu starea de nivel Gold Elite: La proprietățile Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton și Tapestry Collection by Hilton™, Membrii cu starea de nivel Gold Elite pot primi upgrade-uri la camerele preferate, în funcție de disponibilitatea la momentul cazării. Camerele preferate pot include și camerele care nu se află la Etajul Executiv, dar care oferă acces la Executive Lounge (acestea exclud apartamentele executive, vilele, spațiile de cazare/etajele/turnurile speciale și tipurile de spații de cazare „Club”, cum ar fi dar fără a se limita la Sakura Club la Conrad Washington, D.C., Club Signia la hotelurile Signia by Hilton, Citrus Club la Arizona Biltmore, camerele din Categoria Enclave și Club la resorturile all-inclusive, cu excepția cazului în care rezervarea inițială a fost, de asemenea, pentru un spațiu de cazare de nivel Enclave), următoarele cele mai bune tipuri de camere disponibile, camere cu vederile sau facilitățile dorite sau alte camere identificate ca „preferate” de hotel și pot varia în cadrul fiecărui brand. Rezervările de grup și anumite tarife de cameră nu sunt eligibile pentru spațiile de cazare în apartament și este posibil să nu fie eligibile pentru upgrade-urile din partea casei. Upgrade-urile sunt acordate în funcție de disponibilitate pentru întregul Sejur, după cum se stabilește la momentul cazării. Upgrade-urile vor fi oferite doar pentru o (1) cameră per Membru pe durata unui Sejur eligibil, indiferent de camerele rezervate suplimentare. Următoarele proprietăţi nu oferă upgrade-uri gratuite: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™ Tru by Hilton™, Spark by Hilton ™, , Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® și Motto by Hilton®. Sunt excluse Napua Tower at Grand Wailea, Imperial Floor at Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, and Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa și anumite Spații de cazare ale Partenerilor.
• Politica privind accesul la Executive Lounge: Următoarea politică se va aplica tuturor hotelurilor cu etaje Executive Lounge. Dacă sunteți un Membru Gold, dvs. și un oaspete suplimentar veți primi acces gratuit la Executive Floor Lounge numai dacă primiți un upgrade de cameră la Executive Floor sau un upgrade la un tip de cameră care oferă beneficiile de acces la Executive Floor Lounge (excluzând apartamentele Executive, vilele, spațiile de cazare / etajele / turnurile specializate și tipurile de spații de cazare „Club”, cum ar fi dar fără a se limita la Sakura Club la Conrad Washington, DC, Club Signia la hotelurile Signia by Hilton, Citrus Club la Arizona Biltmore, camerele din Categoria Enclave și Club la resorturile All-Inclusive, cu excepția cazului în care rezervarea inițială a fost de asemenea pentru un spațiu de cazare de nivel Enclave), la hotelurile cu Executive Lounge. Membrii cu acces gratuit la un Executive lounge care oferă mic dejun din partea casei șapte zile pe săptămână nu sunt eligibili pentru Creditul zilnic pentru mese și băuturi.

• Un bonus de 100% la Punctele de bază câștigate pe durata unui Sejur eligibil.
• Acces la Internet Wi-Fi premium din partea casei în cameră și lobby în timpul Sejururilor la Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® și Hilton Grand Vacations®. Accesul la Internet Wi-Fi poate să nu fie din partea casei în sălile de conferințe sau la proprietățile cu taxă de resort.
• Două (2) sticle de apă din partea casei per Sejur la Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton și Hilton Grand Vacations™. Apa la sticlă nu este din partea casei la Hotelurile participante cu taxă de resort care include apă în sticlă.
• A 5-a noapte gratuită la Sejururile recompensă pentru camerele standard: Pentru fiecare Sejur recompensă pentru camere standard de cinci (5) sau mai multe nopți utilizând toate Punctele, fiecare a 5-a noapte este gratuită. Membrii pot utiliza beneficiul A 5-a noapte gratuită la Sejururile Recompensă pentru un număr nelimitat de Sejururi anual. Nu vor fi acordate mai mult de patru (4) nopți gratuite per Sejur. Se aplică numai pentru cinci (5) nopți consecutive în cadrul aceluiași Sejur recompensă pentru camera standard cu toate Punctele la aceeași proprietate, pentru până la douăzeci (20) nopți, atunci când sunt confirmate la momentul rezervării. Dacă A 5-a noapte gratuită este refuzată, rezervarea este anulată sau dacă plecarea are loc înaintea celei de-a 5-a nopți, noaptea gratuită este pierdută. Beneficiul A 5-a noapte gratuită nu are nicio valoare în numerar sau în Puncte. După aplicarea beneficiului A 5-a noapte gratuită, Membrilor eligibili nu li se vor percepe Puncte pentru a 5-a, a 10-a, a 15-a și a 20-a noapte a Sejurului, după cum va fi aplicabil. Toate celelalte nopți ale Sejurului vor fi taxate la prețul integral aplicabil pentru Recompensa pentru camera standard. O Cameră standard este definită de fiecare hotel și este supusă disponibilității la hotelurile participante din cadrul Portofoliului Hilton. Se aplică numai pentru Sejururile Recompensă pentru camerele standard și nu Sejururilor cu plată sau Recompenselor de tip Puncte și bani™. Nu se aplică atunci când Sejurul este rezervat ca parte a unei oferte de Sejur Recompensă, a unui pachet sau a unei promoții oferite de Hilton sau de oricare din partenerii săi.
• Garanția de rezervare de 48 de ore, supusă restricțiilor menționate în prezentul, la Hotelurile participante atunci când rezervările cu plată sunt efectuate înainte de miezul nopții ora locală a hotelului, cu cel puțin 48 ore înainte de sosirea prevăzută. RESTRICŢII: Această garanţie nu se aplică pentru rezervările pentru care s-a plătit parţial sau integral prin puncte Hilton Honors sau certificate pentru nopţi gratuite emise de către Hilton. Această garanție nu se aplică unui hotel atunci când acesta devine suprarezervat cu 10% sau mai mult (mai exact 110% sau mai mult din camere sunt rezervate). Pentru anumite Hoteluri participante, această garanție nu se aplică atunci când hotelul devine suprarezervat cu 2% sau mai mult (mai exact 102% sau mai mult din camere sunt rezervate). Contactați hotelul individual sau vizualizați hotelurile cu plafonul de 2% pentru a stabili dacă se aplică limitarea de 2%. De asemenea, această garanție nu se aplică unui hotel în decursul perioadelor cu cerere extraordinară. Expresia „Perioadă cu cerere extraordinară” reprezintă datele stabilite de hotel și Hilton Honors, la discreția lor exclusivă, care sunt date de rezervare populare în mod constant în rândul oaspeților, cum ar fi în timpul evenimentelor majore din zonă sau de Anul Nou. Această garanție se aplică doar pentru o (1) cameră rezervată cu un card de credit valid și ocupată de un Membru cu starea de nivel Diamond Elite. Această garanție nu are impact asupra tarifului camerei, iar rezervările efectuate în baza acestei garanții vor fi supuse tarifului predominant al hotelului pentru spațiul de cazare solicitat. În cazul în care Membrul nu sosește conform programării sau nu sună pentru a anula și a obține un număr de anulare, cardul de credit furnizat va fi debitat cu tariful și taxa pentru o (1) noapte de cazare. Garanția de rezervare de 48 de ore se aplică rezervărilor efectuate (i) online pe site-ul oficial al unui hotel, (ii) prin Centrul Hilton pentru rezervări și asistență pentru clienți, (iii) prin Departamentul de servicii speciale Diamond sau (iv) direct prin hotel. Recompensele promoţionale nu se aplică pentru rezervările efectuate în temeiul garanţiei pentru rezervări de 48 de ore. Garanția de rezervare de 48 de ore poate fi restricționată periodic la hotelurile LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton și Home2 Suites by Hilton datorită naturii prelungite a Sejururilor oaspeților la mărcile LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton și Home2 Suites by Hilton. Garanția de rezervare de 48 de ore nu se aplică la Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho'olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacation sau la anumite Spații de cazare ale Partenerilor.
• Un beneficiu de tipul MyWay On-Property la alegere. Faceți clic pe acest link pentru a vedea opțiunile pentru fiecare hotel din portofoliul Hilton.
• Upgrade din partea casei, disponibil în funcție de spațiu: Membrii cu starea de nivel Diamond Elite vor primi o cameră din partea casei, upgrade disponibil în funcție de spațiu la Sejururile eligibile atunci când sunt înregistrați ca Membru cu starea de nivel Diamond Elite: La proprietățile Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton și Tapestry Collection by Hilton™. Membrii cu starea de nivel Diamond Elite pot primi upgrade-uri de cameră din partea casei la camerele preferate, în funcție de disponibilitatea de la momentul cazării, până la și inclusiv apartamente „junior”, „standard” sau „cu un dormitor”. Upgrade-urile exclud apartamentele Executive, vilele și unitățile de cazare/etajele/turnurile de specialitate (care pot include, fără limitare, unitățile de cazare „Vista” și „Villa” sau „Club”), la discreția hotelului. Rezervările de grup și anumite tarife de cameră nu sunt eligibile pentru spațiile de cazare în apartament și este posibil să nu fie eligibile pentru upgrade-urile din partea casei. Upgrade-urile sunt acordate în funcție de disponibilitate pentru întregul Sejur, după cum se stabilește la momentul cazării. Camerele preferate sunt identificate de fiecare hotel și pot varia în cadrul fiecărei mărci. Upgrade-urile vor fi oferite doar pentru o (1) cameră per Membru pe durata unui Sejur eligibil, indiferent de camerele rezervate suplimentare. Următoarele proprietăţi nu oferă upgrade-uri gratuite: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® și Motto by Hilton®. Nu sunt oferite upgrade-uri la Napua Tower de la Grand Wailea, Imperial Floor de la Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa și la anumite Spații de cazare ale Partenerilor.
• Acces la Executive Lounge – Starea de nivel Diamond Elite va primi acces gratuit pentru Membru și până la un (1) oaspete suplimentar înregistrat la Executive Lounge, chiar dacă nu primiți un upgrade de cameră, (excluzând apartamentele executive, vilele, spațiile de cazare / etajele / turnurile specializate și tipurile de spații de cazare „Club”, cum ar fi dar fără a se limita la Sakura Club la Conrad Washington, DC, Club Signia la hotelurile Signia by Hilton, Citrus Club la Arizona Biltmore, camerele din Categoria Enclave și Club la resorturile All-Inclusive, cu excepția cazului în care rezervarea inițială a fost de asemenea pentru un spațiu de cazare de nivel Enclave), la hotelurile cu Executive Lounge. Membrii cu acces gratuit la un Executive lounge care oferă mic dejun din partea casei șapte zile pe săptămână nu sunt eligibili pentru Creditul zilnic pentru mese și băuturi.

• Starea de nivel Diamond Elite va expira 31 martie 2026;
• Trei (3) ani în total de stare nivel Diamond Elite (anii nu trebuie să fie consecutivi);
• Cel puțin 250 nopți (Sejur cu plată sau Sejur Recompensă) SAU 500.000 sau mai multe Puncte de bază câștigate de la înscrierea în Programul Hilton Honors;
• Membrii pot trimite cereri de prelungire la https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Deschide o filă nouă

• Starea de nivel Diamond Elite va expira pe 31 martie
• Trei (3) ani în total de stare nivel Diamond Elite (anii nu trebuie să fie consecutivi);
• Cel puțin 250 nopți (Sejururi cu plată sau Sejururi Recompensă) SAU Cheltuieli eligibile de 50.000 $ + USD de la înscrierea în Programul Hilton Honors
• Membrii pot trimite cereri de prelungire la https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Deschide o filă nouă

• Un bonus de 120% la Punctele de bază câștigate pe durata unui Sejur eligibil.
• Plecarea târzie garantată până la ora 16:00 Membrii Diamond Reserve Elite vor beneficia de plecarea târzie garantată până la ora 16:00 la Sejururile eligibile. Pentru a beneficia de plecarea târzie garantată până la ora 16:00, Membrul Diamond Reserve Elite trebuie să fie oaspetele înregistrat al rezervării. Plecarea târzie garantată până la ora 16:00 va fi aplicată numai pentru o (1) cameră rezervată de Membrul Diamond Reserve Elite. Disponibil la Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® și Hilton Grand Vacations®. Cu excluderea anumitor Spații de cazare ale Partenerilor.
• Serviciul din partea casei prin Serviciul exclusiv de asistență pentru clienți. Acest call center va furniza agenți dedicați pentru a oferi servicii de top de asistență pentru clienți.
• Acces la Internet Wi-Fi premium din partea casei în cameră și lobby în timpul Sejururilor la Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Tempo by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Outset Collection by Hilton, Spark by Hilton ™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® și Hilton Grand Vacations®. Accesul la Internet Wi-Fi poate să nu fie din partea casei în sălile de conferințe sau la proprietățile cu taxă de resort.
• Două (2) sticle de apă din partea casei per Sejur la Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton și Hilton Grand Vacations™. Apa la sticlă nu este din partea casei la Hotelurile participante cu taxă de resort care include apă în sticlă.
• A 5-a noapte gratuită la Sejururile recompensă pentru camerele standard: Pentru fiecare Sejur recompensă pentru camere standard de cinci (5) sau mai multe nopți utilizând toate Punctele, fiecare a 5-a noapte este gratuită. Membrii pot utiliza beneficiul A 5-a noapte gratuită la Sejururile Recompensă pentru un număr nelimitat de Sejururi anual. Nu vor fi acordate mai mult de patru (4) nopți gratuite per Sejur. Se aplică numai pentru cinci (5) nopți consecutive în cadrul aceluiași Sejur recompensă pentru camera standard cu toate Punctele la aceeași proprietate, pentru până la douăzeci (20) nopți, atunci când sunt confirmate la momentul rezervării. Dacă A 5-a noapte gratuită este refuzată, rezervarea este anulată sau dacă plecarea are loc înaintea celei de-a 5-a nopți, noaptea gratuită este pierdută. Beneficiul A 5-a noapte gratuită nu are nicio valoare în numerar sau în Puncte. După aplicarea beneficiului A 5-a noapte gratuită, Membrilor eligibili nu li se vor percepe Puncte pentru a 5-a, a 10-a, a 15-a și a 20-a noapte a Sejurului, după cum va fi aplicabil. Toate celelalte nopți ale Sejurului vor fi taxate la prețul integral aplicabil pentru Recompensa pentru camera standard. O Cameră standard este definită de fiecare hotel și este supusă disponibilității la hotelurile participante din cadrul Portofoliului Hilton. Se aplică numai pentru Sejururile Recompensă pentru camerele standard și nu Sejururilor cu plată sau Recompenselor de tip Puncte și bani™. Nu se aplică atunci când Sejurul este rezervat ca parte a unei oferte de Sejur Recompensă, a unui pachet sau a unei promoții oferite de Hilton sau de oricare din partenerii săi.
• Garanția de rezervare de 48 de ore, supusă restricțiilor menționate în prezentul, la Hotelurile participante, atunci când rezervările cu plată sunt efectuate înainte de miezul nopții ora locală a hotelului, cu cel puțin 48 ore înainte de sosirea prevăzută. RESTRICŢII: Această garanţie nu se aplică pentru rezervările pentru care s-a plătit parţial sau integral prin puncte Hilton Honors sau certificate pentru nopţi gratuite emise de către Hilton. Această garanție nu se aplică unui hotel atunci când acesta devine suprarezervat cu 10% sau mai mult (mai exact 110% sau mai mult din camere sunt rezervate). Pentru anumite Hoteluri participante, această garanție nu se aplică atunci când hotelul devine suprarezervat cu 2% sau mai mult (mai exact 102% sau mai mult din camere sunt rezervate). Contactați hotelul individual sau vizualizați hotelurile cu plafonul de 2% pentru a stabili dacă se aplică limitarea de 2%. De asemenea, această garanție nu se aplică unui hotel în decursul perioadelor cu cerere extraordinară. Expresia „Perioadă cu cerere extraordinară” reprezintă datele stabilite de hotel și Hilton Honors, la discreția lor exclusivă, care sunt date de rezervare populare în mod constant în rândul oaspeților, cum ar fi în timpul evenimentelor majore din zonă sau de Anul Nou. Această garanție se aplică pentru o (1) cameră rezervată cu un card de credit valabil și ocupată de Membrul cu starea de nivel Diamond Reserve Elite. Această garanție nu are impact asupra tarifului camerei, iar rezervările efectuate în baza acestei garanții vor fi supuse tarifului predominant al hotelului pentru spațiul de cazare solicitat. În cazul în care Membrul nu sosește conform programării sau nu sună pentru a anula și a obține un număr de anulare, cardul de credit furnizat va fi debitat cu tariful și taxa pentru o (1) noapte de cazare. Garanția de rezervare de 48 de ore se aplică rezervărilor efectuate (i) online pe site-ul oficial al unui hotel, (ii) prin intermediul Serviciului Hilton de rezervări și asistență pentru clienți, (iii) prin intermediul Biroului Diamond Reserve sau (iv) direct prin hotel. Recompensele promoţionale nu se aplică pentru rezervările efectuate în temeiul garanţiei pentru rezervări de 48 de ore. Garanția de rezervare de 48 de ore poate fi restricționată periodic la hotelurile LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton și Home2 Suites by Hilton datorită naturii prelungite a Sejururilor oaspeților la mărcile LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton și Home2 Suites by Hilton. Garanția de rezervare de 48 de ore nu se aplică la Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho'olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa sau Hilton Grand Vacation sau la anumite Spații de cazare ale Partenerilor.
• Un beneficiu de tipul MyWay On-Property la alegere. Faceți clic pe acest link pentru a vedea opțiunile pentru fiecare hotel din portofoliul Hilton.
• Upgrade din partea casei, disponibil în funcție de spațiu: Membrii cu starea de nivel Diamond Reserve Elite vor primi următoarele în timpul Sejururilor ca Membru înregistrat cu starea de nivel Diamond Reserve Elite: La proprietățile Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton și Tapestry Collection by Hilton™. Membrii cu starea de nivel Diamond Reserve Elite pot primi upgrade-uri de cameră din partea casei la camerele preferate, în funcție de disponibilitatea de la momentul sosirii, până la și inclusiv apartamente „junior”, „standard” sau „cu un dormitor”. Upgrade-urile exclud apartamentele Executive, vilele și unitățile de cazare/etajele/turnurile de specialitate (care pot include, fără limitare, unitățile de cazare „Vista” și „Villa” sau „Club”), la discreția hotelului. Rezervările pentru grupuri şi anumite tarife nu sunt eligibile pentru cazările în apartamente şi este posibil să nu fie eligibile pentru upgrade-urile gratuite. Upgrade-urile sunt acordate în funcție de disponibilitate pentru întregul Sejur, după cum se stabilește la momentul cazării. Camerele preferate sunt identificate de fiecare hotel și pot varia în cadrul fiecărei mărci. Upgrade-urile vor fi oferite doar pentru o (1) cameră per Membru pe durata unui Sejur eligibil, indiferent de camerele rezervate suplimentare.
• Următoarele proprietăţi nu oferă upgrade-uri gratuite: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® și Motto by Hilton®. Nu sunt oferite upgrade-uri la Napua Tower de la Grand Wailea, Imperial Floor de la Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island și Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa, precum și la anumite Spații de cazare ale Partenerilor. Rezervările pentru grupuri şi anumite tarife nu sunt eligibile pentru cazările în apartamente şi este posibil să nu fie eligibile pentru upgrade-urile gratuite. Toate upgrade-urile sunt acordate în funcție de disponibilitate pentru întregul Sejur, după cum se stabilește la momentul sosirii. Camerele preferenţiale sunt identificate pentru fiecare proprietate în parte şi pot varia de la o proprietate la alta. Upgrade-urile vor fi oferite numai pentru o (1) cameră per Membru, indiferent de camerele suplimentare rezervate de Membru.
• Accesul la Executive Lounge – starea de nivel Diamond Reserve Elite va primi acces gratuit pentru Membru și până la un (1) oaspete suplimentar înregistrat la Executive Lounge, chiar dacă nu primiți un upgrade de cameră (excluzând apartamentele executive, vilele, spațiile de cazare / etajele / turnurile specializate și camerele din categoria Enclave la resorturile All-Inclusive, cu excepția cazului în care rezervarea inițială a fost de asemenea pentru un spațiu de cazare la nivel Enclave) la hotelurile cu Executive Lounge. Membrii cu acces gratuit la un Executive lounge care oferă mic dejun din partea casei șapte zile pe săptămână nu sunt eligibili pentru Creditul zilnic pentru mese și băuturi.
• Acces la Cluburile Premium – starea de nivel Diamond Reserve Elite va primi acces gratuit pentru Membru și pentru până la un (1) oaspete suplimentar înregistrat la Cluburile Premium. Accesul la Clubul Premium exclude camerele din categoria Enclave la resorturile All-Inclusive, cu excepția cazului în care rezervarea inițială a fost de asemenea pentru un spațiu de cazare la nivel Enclave. Membrii care primesc acces gratuit la Cluburile Premium nu sunt eligibili pentru Creditul zilnic pentru mese și băuturi. O listă completă de cluburi Premium este disponibilă aici.

• Recompensa prin upgrade confirmabil: Membrii cu starea de nivel Diamond Reserve Elite câștigă o (1) Recompensă prin upgrade confirmabil la obținerea Statutului de nivel Diamond Reserve Elite și au posibilitatea de a câștiga o a doua Recompensă prin upgrade confirmabil la finalizarea a 120 nopți într-un an calendaristic. Recompensa prin upgrade confirmabil oferă Membrilor cu starea de nivel Diamond Reserve dreptul de a alege și a confirma un upgrade de cameră, supus disponibilității de la momentul rezervării pentru până la și inclusiv un apartament cu 1 dormitor pentru orice Sejur de până la șapte (7) nopți. Nu este disponibilă pentru Sejururile care depășesc șapte (7) nopți. Recompensele prin upgrade confirmabil vor fi oferite doar pentru o (1) cameră per Membru, indiferent de camerele suplimentare rezervate de Membru. Recompensele prin upgrade confirmabil sunt disponibile numai la următoarele mărci: Proprietățile Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton și Tapestry Collection by Hilton™. Nu sunt oferite Recompense prin upgrade confirmabil la Napua Tower de la Grand Wailea, Imperial Floor de la Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island, Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa, precum și la anumite Spații de cazare ale Partenerilor. Pentru mai multe informații, vedeți aici.

  Următoarele termene și condiții suplimentare se aplică Recompensei prin upgrade confirmabil.

  R. Membrii care primesc o Recompensă prin upgrade confirmabil vor avea la dispoziție până la douăsprezece (12) luni pentru a răscumpăra Recompensa pentru un upgrade efectuând o rezervare cu o dată de plecare anterioară datei de expirare a recompensei.

  b. Membrii pot răscumpăra Recompense prin upgrade confirmabil prin Aplicația Hilton Honors sau apelând Centrul Hilton pentru rezervări și asistență pentru clienți la +1800-4HONORS atunci când efectuează o rezervare eligibilă.

  c. Pentru a aplica o Recompensă prin upgrade confirmabil la o rezervare eligibilă existentă, Membrii trebuie să apeleze Centrul Hilton pentru rezervări și asistență pentru clienți la +1800-4HONORS pentru asistență.

  d. Recompensele prin upgrade confirmabil trebuie răscumpărate pentru o rezervare eligibilă înainte de check-in digital (mai exact cu cel puțin 36 ore înainte de data sosirii).

  e. Recompensa prin upgrade confirmabil poate fi utilizată pentru rezervările eligibile Hilton Honors, inclusiv Sejururile cu plată, Nopțile gratuite AMEX, Sejururile recompensă și Sejururile Recompensă de tip Puncte și bani™.

  f. Dacă un Membru cu starea de nivel Diamond Reserve Elite dorește să elimine o Recompensă prin upgrade confirmabil răscumpărată de la o rezervare existentă, rezervarea trebuie anulată și efectuată din nou. Tariful și disponibilitatea pot fi diferite la momentul efectuării rezervării din nou.

  g. Membrii cu starea de nivel Diamond Reserve Elite pot transfera o Recompensă prin upgrade confirmabil unui alt Membru Hilton Honors. Recompensele prin upgrade confirmabil transferate expiră la douăsprezece (12) luni de la data la care au fost câștigate inițial de Membrul cu starea de nivel Diamond Reserve Elite care a câștigat și a oferit cadou Recompensa. Dacă un Membru cu starea de nivel Diamond Reserve Elite dorește să își transfere Recompensa, acesta trebuie să apeleze +1800-4HONORS pentru asistență.

1. Membrii vor câștiga 10.000 Puncte bonus de etapă la 40 nopți eligibile și 10.000 Puncte bonus de etapă pentru fiecare 10 nopți eligibile suplimentare pentru până la 180 nopți ulterioare în timpul unui an calendaristic.
2. Membrii vor câștiga 30.000 Puncte bonus de etapă suplimentare la a 60-a noapte a lor eligibilă per an calendaristic, pe lângă 10.000 Punctele bonus de etapă obținute la pragul de noapte respectiv.
3. Membrii vor avea opțiunea unei Recompense prin upgrade confirmabil sau 30.000 Puncte bonus de etapă la acumularea a 120 nopți eligibile într-un an calendaristic. Recompensa prin upgrade confirmabil sau 30.000 Punctele bonus de etapă sunt în plus față de 10.000 Punctele bonus de etapă obținute la pragul de noapte respectiv.
4. Într-un an calendaristic, numărul maxim de nopți pe care un Membru îl poate acumula pentru Bonusurile de etapă este de 180 nopți. Numărul maxim de Puncte bonus de etapă pe care un Membru le poate câștiga într-un an calendaristic este de 210.000 Puncte bonus de etapă.
5. Membrii vor primi credit doar pentru nopțile de cazare pentru o (1) cameră, indiferent de numărul de camere rezervate pentru aceeași perioadă de către Membru.

1. Nopțile reportate Elite nu vor mai fi oferite pentru calificarea pentru starea de nivel Elite începând cu 1 ianuarie 2026. Nopțile reportate Elite acumulate până la 2025 vor fi luate în considerare pentru starea de nivel Elite în 2026. Nopțile acumulate în 2026 nu vor fi reportate în 2027 în scopul calificării pentru starea de nivel Elite.
2. Membrii cu starea de nivel Elite vor fi eligibili pentru a reporta nopțile eligibile care depășesc cele necesare pentru calificarea pentru starea de nivel Elite la sfârșitul anului calendaristic (31 decembrie). Membrii de bază nu sunt eligibili pentru reportarea nopților eligibile. Cerințele pentru nivelurile de apartenență pot fi consultate la secțiunea Niveluri de apartenență Hilton Honors.
3. Nopțile reportate Elite vor fi luate în considerare pentru calificarea Membrilor pentru starea de nivel Elite în anul calendaristic următor.
4. Nopțile reportate Elite sunt calculate după cum urmează pentru a fi aplicate următorului an de calificare pentru starea de nivel Elite: Totalul nopților eligibile câștigate la sfârșitul anului (inclusiv Nopțile reportate Elite din anul precedent) – orice Nopți reportate Elite din anul precedent – ​​nopțile eligibile necesare pentru reînnoirea Statutului dvs. de nivel Elite actual = Nopțile reportate Elite pentru anul calendaristic următor.
5. Nopțile calificate pentru sejururile plătite și recompensă (inclusiv sejururile Points & Money Rewards) sunt considerate nopți complete pentru calificarea la dobândirea statutului și sunt eligibile pentru reportare în următorul an calendaristic. Orice Nopți reportate Elite câștigate printr-o ofertă promoțională (de ex. credit pe noapte dublu) sunt, de asemenea, eligibile și vor fi adăugate la numărul total de nopți reportate care depășesc numărul de nopți necesar pentru a câștiga starea de nivel Elite.
6. Nopțile reportate Elite nu vor fi luate în considerare pentru Bonusurile de etapă și vor fi luate în considerare doar pentru un membru care obține următorul Statut de nivel Elite. Cerințele pentru a dobândi bonusurile de etapă se află în secțiunea bonusuri de etapă.
7. Nopțile reportate Elite nu vor fi luate în considerare pentru oferirea cadou a Statutului Elite și vor fi luate în considerare doar pentru atingerea de către un Membru a următorului Statut de nivel Elite. Cerințele pentru a fi eligibile pentru cadourile de statut Elite se află în secțiunea cadouri de statut Elite Status.

1. Membrii cu starea de nivel Elite care acumulează șaizeci (60) de nopți eligibile într-un an calendaristic vor putea oferi cadou starea de nivel Gold Elite unui Membru la alegere. Dacă un Membru acumulează o sută (100) nopți eligibile într-un an calendaristic, va putea oferi cadou starea de nivel Diamond Elite unui Membru la alegere. Membrii au permisiunea de a oferi cadou starea de nivel Elite unui singur (1) Membru pe an.
2. Membrii care obțin calificările pentru oferirea cadou a stării de nivel Elite până la sfârșitul unui an calendaristic vor avea permisiunea să ofere cadou starea de nivel Elite unui Membru la alegere. Membrii care oferă cadou starea de nivel Elite trebuie să selecteze Membrul care va primi cadou starea de nivel Elite până la ora 23:59 EST pe 31 ianuarie în fiecare an calendaristic.
3. Starea de nivel Elite oferit cadou va începe imediat după aprobarea cadoului și va dura timp de 365 zile de la data aprobării. După 365 zile, starea de nivel Elite al Membrului oferit cadou va fi modificată în starea de nivel Elite pe care l-ar fi câștigat fără statutul oferit cadou în anul calendaristic anterior.
4. Membrii care îndeplinesc calificările pentru oferirea cadou în anul următor pot oferi cadou starea aceluiași Membru căruia anterior i s-a făcut cadou starea de nivel Elite. Membrii vor fi nevoiți să realeagă Membrul care primește starea de nivel Elite oferită cadou în fiecare an. Oferirea cadou a stării de nivel Elite nu este reportată automat dacă aceasta nu este utilizată.
5. Starea de nivel Elite oferită cadou unui alt Membru nu poate fi modificat în același an.
6. Membrul care primește starea oferită cadou trebuie să fie înscris ca Membru Hilton Honors. Starea de nivel Elite nu poate fi oferită cadou unei persoane care nu are un cont Hilton Honors.
7. Nopțile de calificare pentru sejururile plătite și recompensă (inclusiv sejururile Points & Money Rewards™) sunt considerate nopți de calificare complete și sunt luate în considerare pentru obținerea statutului de cadou. Orice nopți eligibile câștigate printr-o ofertă promoțională (de ex. credit pe noapte dublu) sunt, de asemenea, eligibile și vor fi adăugate la numărul total de nopți eligibile obținute pentru a utiliza oferirea cadou a statutului.
8. Starea de nivel Elite nu poate fi oferită cadou Statutului de nivel Gold sau Diamond Elite unui Membru căruia i s-a acordat deja starea de nivel Gold sau Diamond Elite.

1. Pentru a fi eligibil pentru răscumpărarea unei recompense (o „Recompensă”), Membrul trebuie să aibă suficiente Puncte Hilton Honors în contul său pentru a răscumpăra Recompensa, cu următoarea excepție: la momentul răscumpărării, un Membru poate achiziționa Puncte bonus Hilton Honors pentru a atinge nivelul necesar pentru răscumpărare (până la 160.000 Puncte per an calendaristic). Consultaţi secţiunea „Achiziţionarea punctelor” pentru informaţii complete cu privire la termenii şi condiţiile de cumpărare a punctelor.
2. Prețurile nopților Recompensă pot fi modificate în funcție de factori precum hotelul, nivelul cererii zilnice și tariful actual al camerei. Prețurile pot fi modificate în timp real.
3. Membrii trebuie să solicite recompense prin (i) online, (ii) numere de telefon globale Hilton sau (iii) prin intermediul aplicației Hilton Honors. Solicitările de recompense făcute prin telefon vor necesita furnizarea de către membrul respectiv a unei verificări de cont. Atunci când răscumpărarea are loc online, unele recompense pot fi disponibile pentru a fi tipărite.
4. Atunci când este solicitată o Recompensă, numărul corespunzător de Puncte va fi dedus din contul Hilton Honors al Membrului. La răscumpărarea Punctelor (i) online, (ii) prin telefon sau (iii) Aplicația Hilton Honors pentru sejururile Recompensă la Hotelurile participante sau la schimbarea Punctelor Hilton Honors pentru mile aeriene prin Schimbul de Recompense, numărul corespunzător de Puncte va fi dedus automat din contul Membrului la finalizarea tranzacției de răscumpărare de către Membru.
5. Sejururile Recompensă la Hotelurile participante pot fi emise Membrului Hilton Honors solicitant sau altui Membru Hilton Honors, conform instrucțiunilor Membrului. După ce Recompensa este emisă, aceasta nu este transferabilă și poate fi utilizată doar de persoana indicată în Recompensă. Dacă orice altă persoană decât Membrul Hilton Honors indicat în Recompensă încearcă să răscumpere Recompensa, Recompensa va fi considerată nulă, iar orice spații de cazare și transport la Hotelul participant vor fi refuzate.
6. Un document de confirmare a Recompensei răscumpărabil pentru Recompensă va fi emis prin (i) site-ul Hilton la răscumpărarea online, (ii) în Aplicația Hilton Honors sau (iii) prin Centrul Hilton pentru rezervări și asistență pentru clienți.
7. Recompensele nu pot fi vândute, oferite la licitație sau la schimb, achiziționate sau transferate în vreun alt mod, decât cu consimțământul expres în formă scrisă al Hilton Honors. Orice recompensă obținută în acest mod, fără consimțământul prevăzut, va fi considerată ca fiind obținută fraudulos și va fi anulată. Recompensele alterate sunt nule.
8. Toate recompensele fac obiectul anumitor restricţii. Consultați termenele și condițiile de mai jos sau cele aplicabile fiecărei Recompense specifice.
9. Utilizarea Recompenselor Partenerilor de marketing este supusă unor controale de capacitate, care limitează disponibilitatea mașinilor de închiriat, a croazierelor sau respectiv a produselor oferite de un Partener de marketing Hilton Honors.
10. Recompensele sunt în mod obișnuit valabile timp de un (1) an de la data emiterii, deși Hilton Honors poate, din când în când, să ofere Recompense cu perioade de valabilitate mai scurte. Perioadele de valabilitate pentru recompensele sub formă de călătorii apar pe partea din față a recompensei.
11. Recompensele nu pot fi combinate cu alte certificate, reduceri, pachete sau oferte promoționale, cu excepția cazului în care Hilton Honors specifică altfel în scris.
12. Recompensele nu pot fi transformate în numerar, premii sau credit.
13. Punctele Hilton Honors care au fost deduse din contul Membrului pentru o Recompensă pot fi depuse din nou, la discreția Hilton Honors, cu condiția ca ÎNTREAGA documentație a Recompensei (inclusiv certificatele de hotel, pentru mașină sau croazieră) asociată cu Recompensa să fie returnată neutilizată înainte de data expirării documentației Recompensei. Recompensele vor fi depuse din nou doar în contul Hilton Honors din care au fost deduse Punctele.
14. Recompensele promoționale care nu implică deducerea de Puncte nu vor fi prelungite peste data de valabilitate, nu vor schimbate sau nu vor fi depuse din nou în contul Membrului pentru Puncte sau utilizarea ulterioară.
15. Recompensele sunt nule în cazul în care sunt interzise sau restricționate de legislația aplicabilă.
16. Toate Recompensele trebuie să fie răscumpărate în conformitate cu procedurile specificate în documentația privind Recompensele.
17. Recompensele oferite de partenerii de marketing ai Hilton Honors pot fi înlocuite cu recompense echivalente de către Hilton Honors în orice moment, fără înştiinţare prealabilă. Stabilirea echivalenţei recompenselor este la discreţia exclusivă a Hilton Honors.
18. Sejururile Recompensă la Hotelurile participante se aplică răscumpărărilor complete de Puncte sau răscumpărărilor Recompenselor de tip Puncte și bani. Sejururile Recompensă pot fi utilizate pentru Camere standard sau Camere premium; ambele tipuri de camere Recompensă sunt pentru tariful pentru camera cu ocupare dublă. Oaspeții suplimentari pot fi supuși taxelor standard pentru persoanele suplimentare, care variază în funcție de Hotelul participant.
19. Orice obligație fiscală acumulată (dacă există) în legătură cu primirea sau utilizarea Recompenselor Hilton Honors, inclusiv dar fără a se limita la taxele locale sau de oraș privind ocuparea, taxa de plecare internațională, taxele vamale, suprataxele de aeroport, taxele turistice pentru nerezidenți sau impozitul pe venitul individual, este responsabilitatea exclusivă a Membrului.
20. Orice taxe incidentale sunt responsabilitatea Membrului.
21. La Hotelurile participante cu taxe de resort, Membrii cu sejururi Recompensă rezervate utilizând toate Punctele sau un certificat promoțional de recompensă sub formă de nopți gratuite (de ex. emis de partenerii de carduri de credit etc.) nu vor plăti taxe de resort.
22. Hilton Honors nu este responsabil și nu își asumă nicio răspundere pentru serviciile, produsele sau transportul pe care Partenerii de marketing le furnizează sau nu le furnizează.
23. Membrii rezidenți în țări unde răscumpărarea Punctelor pentru o Recompensă Hilton Honors, Recompensă pentru Parteneri sau Schimburi de Recompense este interzisă de legislația aplicabilă nu sunt eligibili pentru astfel de Recompense.

1. Sejururile Recompensă la Hotelurile participante („Sejururile Recompensă”) sunt sejururi rezervate prin utilizarea tuturor Punctelor sau a Recompenselor de tip Puncte și bani™, dacă sunt disponibile sau a unui certificat de Recompensă. Dacă orice parte a Punctelor Hilton Honors este utilizată pentru sejurul Membrului, întregul sejur este considerat un sejur Recompensă.
2. Membrii pot rezerva sejururile recompensă pentru tipurile de cameră standard sau premium, folosind aproape toate combinațiile de Puncte și bani, în incremente de câte 1.000 Puncte și începând de la 5.000 Puncte. Recompensele de tip Puncte și bani sunt disponibile la orice Hotel participant, fără perioade de indisponibilitate.
3. Membrii pot folosi integral punctele Hilton Honors pentru a rezerva gratuit o cameră standard sau premium. Recompensele pentru Camera standard și Camera premium sunt disponibile la Hotelurile participante fără perioade de indisponibilitate.
4. Vizualizați disponibilitatea tipurilor de sejururi recompensă pentru orice hotel participant (i) vizitând site-ul web al hotelului, (ii) sunând la +1 800-4HONORS, Deschide o filă nouă sau (iii) numerele de telefon globale ale Hilton sau vizitând https://www.hilton.com/en/hilton-honors/.
5. Hotelurile participante și tipurile de recompense se pot modifica oricând, fără o notificare, la discreția exclusivă a Hilton Honors.
6. Sejururile Recompensă nu sunt supuse unor perioade de indisponibilitate sau controale de capacitate. Toate Recompensele depind de disponibilitate, iar unele tipuri de sejururi Recompensă pot să nu fie disponibile la data solicitării Membrului.
7. Atunci când revendică puncte Hilton Honors pentru un sejur recompensă, membrii trebuie fie să rezerve un sejur recompensă online, fie să apeleze +1.800-4HONORS, să deschidă o filă nouă sau la unul dintre numerele de telefon globale ale Hilton și să informeze persoana care se va ocupa de rezervare în acel moment că vor utiliza puncte Hilton Honors. Dacă rezervă un sejur Recompensă online, Membrii vor primi o pagină de confirmare a Recompensei împreună cu rezervarea sejurului lor Recompensă la hotel și documentul de confirmare a Recompensei într-o singură tranzacție online. Dacă rezervați un sejur Recompensă prin telefon, veți primi un document de confirmare a Recompensei prin e-mail.
8. Nerespectarea acestei proceduri poate duce la anularea sau refuzarea rezervărilor, a spațiilor de cazare sau a plății tarifului retail publicat. Spațiile de cazare trebuie rezervate înainte de un sejur Recompensă.
9. Toate rezervările de sejur Recompensă trebuie garantate cu un card de credit. Nu sunt necesare depozite suplimentare pentru rezervările de sejur Recompensă înainte de sosire. Neprezentărilor sau anulărilor rezervărilor de sejururi Recompensă în afara intervalului de timp stabilit de politica individuală de anulare a Hotelului participant li se va aplica taxa de anulare sau de neprezentare stabilită de Hotelul participant sau tariful și taxa pentru o (1) noapte de cazare la Cel mai bun tarif disponibil al hotelului pentru data respectivă, dacă nu este specificată nicio taxă de anulare sau de neprezentare. Politică generală de anulare: anulați cu 48 de ore înainte de sosire pentru a evita penalitățile în caz de anulare. Fiecare Hotel participant poate stabili politici suplimentare în caz de anulare, care pot fi diferite de politica generală în caz de anulare; în acest caz se aplică politica de anulare individuală a hotelului.
10. Rezervările pentru sejururile recompensă sunt valabile pentru spațiile de cazare cu o (1) cameră la un (1) Hotel participant, pentru un (1) sejur (conașa cum este definit acest termen) și conform prevederilor documentației de confirmare a Recompensei. Pentru a schimba locația unei rezervări pentru sejururile recompensă, membrul trebuie mai întâi să anuleze rezervarea existentă pentru Sejurul recompensă și să efectueze noua rezervare pentru sejurul recompensă la proprietatea dorită. Pentru a schimba datele unei rezervări pentru sejururile recompensă, Membrul ar trebui să contacteze Serviciul Hilton de rezervări și asistență pentru clienți înainte de a sosi la hotel pentru sejurul recompensă. Agenții hotelieri de la proprietate nu vor putea modifica datele niciunui Sejur recompensă un Membru, iar Membrul ar putea fi supus pierderii Punctelor.
11. Nu este percepută nicio taxă de resort pentru Sejururile recompensă rezervate utilizând toate Punctele sau pentru sejururile promoționale cu nopți gratuite (de ex. emise de partenerii de carduri de credit etc.)
12. Recompensele promoţionale sunt numai pentru camerele standard.
13. Nu se aplică niciun comision de agenţie de turism pentru sejururile recompensă.
14. Numărul sejururilor recompensă și numărul de nopți în timpul unui sejur recompensă vor fi luate în considerare pentru calcularea numărului de sejururi și nopți necesare pentru calificarea pentru statutul Elite.
15. Membrii vor câștiga Puncte pentru sejururile Recompense de tip Puncte și bani™ pentru orice sume cheltuite pe Cheltuielile eligibile. Membrii vor câștiga Puncte pentru cheltuielile ocazionale numai pentru toate sejururile Recompense de tip Puncte.
16. Este posibil să existe obligativitatea ca destinatarii recompenselor să semneze un formular de derogare a răspunderii, dar şi o declaraţie prin care se permite utilizarea numelui şi/sau fotografiei acestora în scopuri promoţionale, fără compensare adiţională.

1. Numai persoana stipulată în contractul pentru eveniment este eligibilă să primească Puncte bonus Hilton Honors („Punctele bonus”) acordate prin Programul Event Planner pentru cheltuielile eligibile asociate evenimentului. Persoana care semnează contractul nu trebuie să fie persoana care primește Punctele bonus. Punctele bonus trebuie să fie incluse în contractul pentru eveniment pentru acordarea Punctelor bonus.
2. Beneficiarul Punctelor bonus Hilton Honors acordate prin Programul Event Planner nu trebuie să fie un oaspete înregistrat sau să participe la conferință sau la eveniment. Beneficiarul trebuie să fie un Membru Hilton Honors pentru a primi Puncte bonus în legătură cu evenimentul. Beneficiarii Programului Event Planner care rezervă în numele angajatorului lor trebuie să notifice hotelul înainte de emiterea Punctelor bonus dacă o astfel de emitere încalcă politicile angajatorului lor.
3. Programul de planificare a evenimentelor Hilton Honors este disponibil doar membrilor Hilton Honors, inclusiv, fără limitare, persoanelor fizice, organizatorilor profesioniști de întâlniri și evenimente, persoane care rezervă evenimente în numele angajatorilor (inclusiv fonduri comune B2B), operatori de turism și agenții de turism/planificatori de evenimente care rezervă un eveniment care se califică. Angajații Hilton și/sau membrii personalului hotelului nu sunt eligibili pentru acumularea de puncte atunci când sunt prezenți în scop profesional, în numele Hilton, la orice proprietate din portofoliul Hilton.
4. Membrii vor câștiga două (2) Puncte bonus pentru fiecare dolar american cheltuit pe Cheltuielile eligibile pentru evenimentele eligibile. Punctele bonus acordate vor fi calculate în funcție de moneda locală convertită în dolari americani. Moneda locală va fi convertită în dolari SUA în ziua primirii plăţii finale pentru evenimentul în cauză, folosindu-se un curs de schimb publicat şi în vigoare în momentul conversiei. Acest tarif va fi stabilit la discreția exclusivă a Hilton Honors, pe baza metodelor de conversie valutară standard.
5. Un eveniment care se califică poate include, fără limitare, activități de grup sau întâlniri de afaceri, conferințe, rezervări de grup, evenimente precum recepțiile de nuntă, reuniunile de familie sau contractate prin intermediul departamentului de vânzări sau catering și comercializate la tariful publicat.
6. Tarifele eligibile includ: (1) Toate spațiile de cazare (fie plătite de persoane fizice, fie facturate pe o factură principală), ȘI (2) Toate închirierile de săli de conferințe și de spații pentru evenimente.
7. Cheltuielile legate de evenimente exclud taxele, taxele pentru servicii, taxele zilnice obligatorii, cum ar fi taxele de resort, reducerile și comisioanele. Eligibilitatea tuturor celorlalte cheltuieli (cum ar fi catering, audio/video etc.) este la discreția exclusivă a hotelului.
8. În cazul în care tariful camerei este inclus în pachetul întâlnirii per persoană, acordarea punctelor pentru o parte a pachetului rămâne la discreția hotelului.
9. Oferta este valabilă numai pentru rezervările noi de evenimente. În cazul în care spațiile de cazare nu sunt incluse în contract, Membrii care rezervă și plătesc pentru aceste camere sunt, de asemenea, eligibili să câștige Puncte și beneficii Hilton Honors eligibile în conformitate cu Termenii și condițiile Hilton Honors. În cazul în care spațiile de cazare sunt incluse în contract și taxate pe o factură principală, Membrii nu sunt eligibili să câștige Puncte la tariful camerei. Membrul va primi în continuare credit prin Puncte pentru cheltuielile accesorii (cele taxate pe camera unui Membru) plătite direct de Membru la plecare și toate beneficiile Hilton Honors eligibile. Sumele incidentale incluse pe o factură agregată nu sunt eligibile pentru a primi credit în baza punctelor.
10. Punctele bonus acordate prin Programul Event Planner pot fi acordate la cheltuielile de până la 100.000 $ USD. Nu există nicio limită privind numărul de Puncte care pot fi acordate per eveniment.
11. Vă rugăm să acordați 6-8 săptămâni după plata integrală a evenimentului pentru ca Punctele să fie postate în contul Membrului.
12. Programul pentru organizatorii de evenimente Hilton Honors este disponibil la nivel global la Hotelurile participante. Dacă un membru solicită puncte Hilton Honors pentru planificarea de evenimente de la unul dintre aceste hoteluri, pentru un eveniment care se califică, hotelul are obligația să i le acorde.
13. Punctele Hilton Honors NU vor fi acordate pentru evenimentele „fără prezentate” sau cele anulate atunci când un Membru a rezervat un eveniment garantat cu un card de credit dar nu mai organizează evenimentul - indiferent dacă este debitat sau nu cardul de credit al Membrului pentru orice parte a evenimentului, conform politicii hotelului în caz de anulare sau de „neprezentare”.
14. Calitatea de Membru Hilton Honors, acumularea Punctelor și răscumpărarea acestora sunt supuse Termenelor și condițiilor Programului Hilton Honors. Câştigurile planificatorilor de evenimente sunt considerate nule dacă sunt interzise sau restricţionate prin legea locală.
15. Creditele pentru evenimente Hilton Honors sunt vouchere care pot fi obținute prin revendicarea Punctelor Hilton Honors și pot fi folosite drept credit pentru rezervările viitoare. Voucherele cu credite pentru evenimente pot fi revendicate la orice hotel din portofoliul Hilton, chiar dacă hotelul nu participă la programul de planificare a evenimentelor. Voucherele cu credite pentru evenimente sunt disponibile în următoarele incremente:

1. Achiziţionare puncte fără rezervare: Punctele pot fi achiziționate online. Membrii pot achiziționa până la o sută șaizeci de mii (160.000) de Puncte bonus Hilton Honors per an calendaristic. Limite de achiziționare pentru un minim de puncte se pot aplica la achiziționările de puncte. Limita de achiziție, cerințele privind pragul minim de achiziție a Punctelor și costul Punctelor pot fi modificate oricând, fără no otificare. Costul total al punctelor va fi afişat membrului pe durata procesului de achiziţionare, înainte de finalizarea achiziţiei. Toate achiziţiile trebuie realizate exclusiv în dolari SUA. Punctele achiziționate prin acest canal vor fi procesate de Points.com, iar achiziția este supusă Termenilor și condițiilor de achiziționare de puncte Points.com, Deschide o filă nouă.
2. Punctele achiziționate prin Programul de achiziționare a Punctelor sunt supuse Termenelor și condițiilor Programului.
3. Un nou membru Hilton Honors poate achiziționa puncte după treizeci (30) de zile de la înscriere, dacă acest cont reflectă activități precum un sejur eligibil sau câștigarea de puncte Hilton Honors prin intermediul unui partener de marketing Hilton Honors. După nouăzeci 90 zile de la înscriere, un Membru nou este eligibil să achiziționeze Puncte indiferent de activitatea contului său.
4. Vânzarea, schimbarea, acordarea drept cadou sau cesiunea Punctelor Hilton Honors, Recompenselor sau altor beneficii, în afară de Hilton Honors, este expres interzisă. Punctele Hilton Honors, inclusiv Punctele cumpărate în cadrul Programului de achiziționare a Punctelor, pot fi transferate altor Membri Hilton Honors. Punctele achiziționate în baza Programului de achiziționare a Punctelor nu sunt rambursabile.
5. Punctele achiziționate în baza Programului de achiziționare a Punctelor vor fi postate imediat în contul Membrului Hilton Honors (cu condiția să nu existe nicio problemă tehnică care să prevină postarea imediată).
6. Fiecare Membru Hilton Honors sau fiecare doi (2) Membri cu un singur cont de Fond mutual sunt limitați la achiziționarea a maximum o sută șaizeci de mii (160.000) de Puncte fără rezervare în orice an calendaristic. Orice Puncte în afara acestor limite nu vor fi postate în contul unui Membru, indiferent dacă respectivul Membru a efectuat sau nu plata pentru aceste Puncte.
7. În cazul oricărei discrepanțe privind Punctele Hilton Honors sau al unei discrepanțe financiare, calculele conform acestor Termene și condiții vor fi bazate pe datele incluse în evidențele Hilton Honors, iar datele din evidențele Hilton Honors vor avea prioritate față de datele din orice alte evidențe. Orice utilizare necorespunzătoare a punctelor Hilton Honors va reprezenta temeiul pentru confiscarea imediată și retragerea punctelor respective și pentru retragerea tuturor punctelor din contul membrului și/sau eliminarea membrului din programul Hilton Honors, la discreția Hilton Honors.
8. Orice puncte achiziţionate vor constitui primele puncte revendicate atunci când membrul care face achiziţia îşi revendică punctele aferente unei recompense.
9. Prin utilizarea Programului de achiziţionare a punctelor, membrul confirmă şi semnează acordul cu aceşti termeni şi condiţii.
10. Apartenența la Hilton Honors, obținerea punctelor și revendicarea punctelor sunt supuse termenilor și condițiilor Hilton Honors. Hilton Honors își rezervă dreptul de a modifica regulile, reglementările, termenii, premiile de călătorie și limitele acestora, precum și ofertele speciale ale programului Hilton Honors, în orice moment, fără înștiințare prealabilă. De asemenea, Hilton Honors își mai rezervă dreptul de a înceta programul de achiziționare a Punctelor, acordând o notificare generală cu șase (6) luni în avans.

1. Începând cu 1 aprilie 2004, nu mai sunt disponibile noi conturi de Fond mutual Hilton Honors („conturile de Fond mutual”). Membrii care au un cont de tip Fond mutual de la data de 31 martie 2004 vor continua să primească beneficiile aferente acestui tip de cont.
2. Beneficiile Fondului mutual Hilton Honors sunt concepute pentru a permite cuplurilor căsătorite legal să își combine câștigurile de Puncte pentru Recompense și/sau să își combine câștigurile din sejururi/cheltuieli pentru calificările speciale pentru promoții sau calificările Elite. Fondul mutual Hilton Honors nu este conceput pentru a oferi bonusuri şi/sau recompense duble.
3. Beneficiile pentru membrii Hilton Honors pentru conturile de Fond mutual pot fi extinse pentru până la (2) camere, cu condiția ca ambii membrii să fie prezenți și aibă o cameră înregistrată pe numele fiecăruia din ei.
4. Conturile de Fond mutual Hilton Honors sunt disponibile numai pentru cuplurile căsătorite legal conform legilor statului, provinciei, teritoriului sau țării de reședință a cuplului.
5. Pentru conturile de tip Fond mutual Hilton Honors înregistrate între 1 ianuarie 1990 și 31 martie 2004, va fi permisă acordarea unui singur bonus la înregistrare sau la activarea contului comun aferent.
6. Ambii soţi care participă la un fond mutual Hilton Honors vor avea acelaşi număr de cont Hilton Honors. În momentul înregistrării fondului mutual Hilton Honors, numele şi adresa unui singur soţ vor fi desemnate ca nume şi adresă de destinaţie pentru întreaga corespondenţă trimisă de Hilton Honors.
7. Doar un (1) extras de cont va fi emis per cont de Fond mutual Hilton Honors. Călătoriile individuale acumulate de către oricare din soţi vor apărea într-un extras combinat al fondului mutual Hilton Honors. Când se solicită o recompensă, punctele vor fi deduse din soldul combinat al celor doi soţi. Pentru participanţii la fondurile mutuale Hilton Honors nu se vor administra şi nu vor fi disponibile solduri individuale.
8. Oricare dintre soți care acționează pe cont propriu poate utiliza orice Puncte acumulate pentru a solicita orice Recompensă(e) pentru care Fondul mutual Hilton Honors deține suficiente Puncte. Hilton Honors nu este responsabilă şi nu va purta nicio răspundere pentru dezacordurile sau disputele dintre membri în ceea ce priveşte utilizarea punctelor acumulate în contul de tip fond mutual Hilton Honors.
9. În cazul decesului unui membru, punctele din fondul mutual Hilton Honors vor aparţine în exclusivitate celuilalt membru al contului respectiv. În eventualitatea unui divorț, 50% din Punctele acumulate în Fondul mutual Hilton Honors vor fi direcționate către fiecare Membru. Ambii soţi trebuie să semneze o cerere de dizolvare a contului. Hilton Honors poate solicita un document oficial prin care să se dovedească decesul sau divorţul. Hilton Honors nu este responsabilă şi nu va purta nicio răspundere pentru dezacordurile sau disputele dintre membri în ceea ce priveşte dizolvarea conturilor tip fond mutual Hilton Honors. Cu excepţia cazurilor în care se prevede în mod specific în prezentul document, nici punctele acumulate şi nici certificatele nu sunt transferabile în caz de deces, ca parte a unei speţe legate de relaţiile casnice sau din orice alt motiv legal.
10. Toţi termenii şi toate condiţiile programului Hilton Honors se aplică participanţilor și conturilor care deţin conturi de tip Fond mutual Hilton Honors. Toate interpretările condițiilor generale ale programului se vor realiza la discreţia exclusivă a Hilton Honors.

1. Procesăm informaţiile dvs. personale în conformitate cu Politica globală Hilton de confidenţialitate („Politica de confidenţialitate”).
2. De asemenea, prin participarea dvs. în cadrul programului Hilton Honors, este posibil să colectăm informaţii personale suplimentare despre dvs. În plus, este posibil să utilizăm și să partajăm informațiile dvs. personale prin modalitățile descrise mai jos, în plus față de cele descrise în Politica de confidențialitate. Termenii şi condiţiile din prezentul document completează politica de confidenţialitate în ceea ce priveşte modul de procesare a informaţiilor personale aparţinând membrilor Hilton Honors. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ACEȘTI TERMENI, trebuie să alegeți să NU vă alăturați Programului Hilton Honors.
3. Alte informaţii personale pe care le colectăm includ informaţiile pe care le furnizaţi atunci când vă înscrieţi în programul Hilton Honors sau când administraţi profilul online. Pe durata înscrierii, vă vom solicita să introduceţi numele, adresa fizică şi adresa de e-mail. Atunci când vă administraţi profilul online, aveţi posibilitatea să furnizaţi informaţii suplimentare cu privire la companiile aeriene partenere şi numerele de conturi în cadrul programelor de loialitate ale acestora, preferinţele privind tipul de cameră, cele de limbă şi conturile asociate cardurilor de credit, preferinţele legate de primirea noutăţilor, a ofertelor şi a informaţiilor din partea companiilor care fac parte din portofoliul Hilton şi vă puteţi crea un ID de utilizator şi o parolă.
4. În plus față de modurile de utilizare și partajare descrise în Politica de confidențialitate, putem utiliza și partaja porțiuni relevante ale informațiilor dvs. personale cu scopul de a administra programul Hilton Honors. Astfel, este posibil să partajăm datele dvs. personale cu partenerii noştri de afaceri pentru a vă trece în cont milele sau celelalte beneficii câştigate în urma participării la programul Hilton Honors.
5. Prin înscriere, vă daţi acordul de a vi se transfera informaţiile către alte ţări în care se află unităţile noastre de procesare a informaţiilor, operaţiunile de afaceri şi hotelurile. Aceste ţări includ Statele Unite, dar şi alte ţări în care este posibil ca legile privind protecţia datelor să difere faţă de cele din ţara dvs. de reşedinţă.
6. Pentru a vă asigura că informaţiile dvs. personale sunt corecte şi actuale, putem partaja aceste informaţii cu un terţ cu scopul de a actualiza şi optimiza calitatea şi conţinutul informaţiilor pe care le avem despre dvs. în registrele noastre.
7. În calitate de membru, puteţi primi comunicări suplimentare de la noi, inclusiv declaraţii Hilton Honors, noutăţi şi oferte ale terţelor părţi, destinate în mod special membrilor Hilton Honors, precum şi mesaje comune de la partenerii noştri de afaceri. De asemenea, în anumite state, membrii HHonors care au atins un anumit nivel pot primi e-mailuri de la noi după terminarea sejurului. Puteți modifica tipurile de comunicări pe care le primiți din partea noastră conectându-vă online la propriul cont și gestionând abonamentele sau contactându-ne după cum este descris în Politica de confidențialitate.

1. Putem modifica periodic aceste Termene și condiții aferente Programului prin postarea Termenelor și condițiilor de program revizuite pe site-ul nostru. De asemenea, putem modifica Politica de confidențialitate în mod periodic, după cum se descrie în Politica de confidențialitate. Continuarea participării la programul Hilton Honors după publicarea modificărilor Termenilor şi condiţiilor sau ale Politicii de confidenţialitate indică faptul că sunteți de acord cu aceste modificări.
2. Fiecare Membru este responsabil pentru revizuirea acestor Termene și condiții ale Programului și pentru a fi actualizat cu privire la Termenele și condițiile Programului și numărul de Puncte din contul său. Hilton Honors poate încerca, dar nu are această obligaţie, să trimită scrisori către membrii activi, pentru a-i înştiinţa cu privire la aspectele de interes. Pot fi trimise notificări cu privire la anularea unor puncte sau cu privire la schimbările din cadrului programului. Nici Hilton Honors, nici terții care participă ca parteneri de marketing la Program („Partenerii de marketing”) nu vor fi răspunzători pentru nicio nefurnizare a notificărilor și nu vor fi responsabili pentru transcrierea incorectă sau inexactă a informațiilor de contact ale Membrului, pentru probleme legate de oricare din echipamentele sau programele asociate cu sau utilizate de Membru, pentru nicio eroare umană, pentru nicio întrerupere, ștergere, omisiune, defect sau defecțiune a oricărei rețele telefonice sau transmisii electronice, pentru probleme legate de echipamente informatice, software, incapacitatea de a accesa orice site sau serviciu online, pentru nicio altă eroare sau defecțiune tehnică sau non-tehnică, pentru corespondența pierdută, întârziată, furată, ilizibilă, incompletă, denaturată, direcționată greșit, deteriorată sau cu taxe de timbru datorate sau pentru nicio altă corespondență sau e-mail, indiferent de motiv.
3. Fiecare membru este responsabil pentru crearea informaţiilor de acces la contul personal şi pentru menţinerea securităţii acelor informaţii. Dacă securitatea informațiilor respective este încălcată, Hilton Honors nu va fi răspunzătoare pentru niciun acces la contul respectiv care are loc ca urmare a încălcării, cu excepția cazului în care încălcarea este rezultatul unei acțiuni sau omisiuni din partea Hilton Honors. Dacă Membrul ia cunoștință cu privire la orice activitate frauduloasă sau dovezi ale unei încălcări, inclusiv răscumpărarea neautorizată a Recompenselor sau transferul neautorizat al Punctelor Membrului, Membrul trebuie să raporteze această activitate către Hilton Honors în decurs de doisprezece (12) luni de la producerea acesteia și să ofere către Hilton Honors întreaga sa cooperare și să îi furnizeze toate informațiile suplimentare solicitate pentru a fi eligibil pentru restabilirea Punctelor sau Recompenselor Hilton Honors pierdute, restabilire care poate fi acordată la discreția exclusivă a Hilton Honors. În urma revizuirii unei astfel de activități, dacă Hilton Honors stabilește că o activitate neautorizată de către un terț a dus la reducerea Punctelor Membrului, Hilton Honors va restabili aceste Puncte, cu excepția cazului în care Hilton Honors stabilește că Membrul a încălcat Termenele și condițiile Programului sau că activitatea frauduloasă sau încălcarea a fost cauzată de o acțiune sau omisiune a Membrului. În niciun caz Hilton Honors nu va fi responsabilă pentru rambursarea către Membru a altor daune sau pierderi pretinse că s-ar fi produs ca rezultat al respectivului acces neautorizat.
4. Hilton Honors își rezervă dreptul de a suspenda sau întrerupe calitatea de Membru Hilton Honors, inclusiv orice Statut de nivel Elite (inclusiv starea de nivel Silver Elite, starea de nivel Gold Elite, starea de nivel Diamond Elite și starea de nivel Diamond Reserve), pentru orice Membru care pare că utilizează Programul într-un mod incompatibil cu Termenele și condițiile Programului sau cu intenția Programului sau a oricărei părți a Programului, inclusiv dar fără a se limita la răscumpărarea Recompenselor sau utilizarea Certificatelor. De asemenea, Hilton Honors își rezervă dreptul de a întrerupe calitatea de Membru pentru orice Membru despre care Hilton Honors consideră în mod rezonabil la propria sa discreție că: (a) a acționat într-un mod incompatibil cu legile, reglementările sau ordonanțele aplicabile; (b) a încălcat sau a nerespectat oricare din acești Termene și condiții ai Programului; (c) s-a angajat în orice comportament fraudulos sau necinstit, furt, conduită necorespunzătoare sau faptă ilegală în legătură cu contul, inclusiv dar fără a se limita la răscumpărarea Recompenselor sau utilizarea Certificatelor sau alte beneficii ale Membrilor; (d) s-a angajat în orice conduită abuzivă, frauduloasă, perturbatoare, neadecvată, ofensatoare sau ostilă, fie fizică, fie verbală, fie scrisă, față de orice proprietate din cadrul Portofoliului Hilton sau oaspeții sau angajații săi, sau față de Hilton sau oricare din angajații sau contractanții săi sau (e) nu a plătit nicio factură sau creanță datorată către Hilton sau către orice proprietate din cadrul Portofoliului Hilton.
5. Întreruperea calității de Membru poate duce la pierderea tuturor Punctelor acumulate și la anularea Certificatelor, beneficiilor și privilegiilor Hilton Honors, inclusiv pierderea oricărui Statut de nivel Elite asociat. Pe lângă întreruperea calității de Membru Hilton Honors, Hilton Honors va avea dreptul de a lua măsuri administrative sau legale adecvate, după cum va considera necesar la discreția sa exclusivă.
6. Vânzarea sau schimbarea oricăror puncte, certificate, confirmări de recompense sau altor beneficii Hilton Honors de către alte persoane în afara Hilton Honors este interzisă. Orice Puncte, Certificate sau beneficii despre care Hilton consideră, la discreția sa exclusivă, că au fost transferate, vândute sau cesionate prin încălcarea Termenelor și condițiilor Programului pot fi confiscate sau anulate.
7. Hilton Honors nu este responsabil și nu își asumă nicio răspundere pentru modificările sau întreruperile oricăror servicii sau produs(e) a(ale) Partenerilor de marketing care pot afecta Recompensele Programului oferite, acumularea Punctelor sau devalorizarea Certificatelor.

8. Transferul Punctelor din contul Hilton Honors al unui Membru decedat

   a. În cazul decesului unui Membru Hilton Honors, Punctele Membrului decedat pot fi transferate unui alt Membru(Membri) Hilton Honors după primirea și aprobarea de către Hilton a documentației necesare. Punctele Membrului decedat pot fi transferate mai multor Membri. Nu există un număr minim sau maxim de puncte care pot fi transferate. Starea de nivel Elite, nopțile, sejururile sau Cheltuielile eligibile nu pot fi transferate și nu vor fi luate în considerare pentru câștigarea Statutului de nivel Elite.

   b. Cererea de transfer și documentele necesare trebuie furnizate în decurs de un (1) an de la data decesului Membrului. Fiecare cerere de transfer trebuie procesată individual.

   c. Nu va fi percepută nicio taxă pentru a transfera Punctele unui Membru decedat.

   d. Membrul(Membrii) destinatar(i) va(vor) primi Punctele transferate în decurs de cinci (5) zile lucrătoare de la primirea și aprobarea de către Hilton a documentației completate și a informațiilor solicitate.

• Completați formularul de declarație și trimiteți-l la priorityletter@hilton.com.

• Furnizați o copie a:

  • Certificatul de deces al Membrului decedat (nu este necesară o copie certificată).

  • Un document oficial care stabilește autoritatea legală a persoanei asupra patrimoniului Membrului decedat.

• Persoana care formulează solicitarea trebuie să dețină un cont Hilton Honors existent pentru a primi Punctele membrului decedat. Un cont nou nu poate fi creat doar pentru a primi aceste puncte.