Hjälpcenter

Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

Hilton Honors-poäng

Som Hilton Honors-medlem tjänar du baspoäng och bonuspoäng när du bor på kvalificerande Hilton-hotell, gör kvalificerande köp eller använder ett Hilton Honors-kreditkort.


Baspoäng

  • Tjänas när du bor på något av våra hotell eller resorter

  • Observera: Baspoäng räknas inte med i kvalificeringen till medlemsnivå

Bonuspoäng

  • Tjäna upp till 120 % i bonuspoäng på varje vistelse, beroende på din nivåstatus

  • Tjäna bonuspoäng när du använder ditt Hilton Honors-kreditkort eller handlar hos våra partner

  • Observera: Bonuspoäng räknas inte med i kvalificeringen till medlemsnivå.

Du kan alltid kontrollera ditt poängsaldo genom att logga in på ditt Hilton Honors-konto. När du har loggat in visas saldot på kontots startsida. 

När sätts poängen in efter en vistelse?
Poäng sätts vanligtvis in på ditt Hilton Honors-konto inom 24 timmar efter utcheckning från din vistelse.


Observera: Tidigare hotellvistelser kan ta längre tid:

  • Upp till 5 arbetsdagar för hotell i Nordamerika

  • Upp till 2 veckor för hotell utanför Nordamerika


Saknade poäng


Om du tror att poäng saknas eller om ditt saldo verkar vara felaktigt, skicka ett e-postmeddelande med dina uppgifter till priorityletter@hilton.com. Räkna med ett svar inom 7–10 arbetsdagar. 

Går mina Hilton Honors-poäng ut?


Hilton Honors-poäng förfaller efter 24 på varandra följande månader av inaktivitet.


För att hålla ditt Hilton Honors-konto aktivt och undvika att dina poäng förfaller:

  • Bo på valfritt hotell i Hiltons portfölj

  • Tjäna poäng med ett Hilton Honors-kreditkort

  • Tjäna eller lös in poäng med en Hilton Honors-partner

  • Köp eller ge bort poäng, eller registrera dig för en Hilton Honors-kampanj


 

Var detta till hjälp?

Kontakta oss

Chatta med oss för snabb support 24/7, eller kontakta oss via telefon.

Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web