Hjälpcenter

Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

All inclusive-hotell

All inclusive-hotell erbjuder ett bekvämt sätt att njuta av en problemfri semester. Allt från måltider och drycker till underhållning och aktiviteter på plats ingår i dagspriset, så du kan koppla av och njuta utan att behöva oroa dig för extra kostnader. 

 

Förmåner 

  • All inclusive-service omfattar måltider, drycker, underhållning på plats, fitnessanläggningar, spa-rabatter, fritt wifi, dricks, dagliga aktiviteter och icke-motoriserade vattensporter. 

 

Bokning och betalning 

  • Du debiteras per gäst, inte per rum.  

  • Antalet vuxna och barn måste stämma vid incheckningen. 

  • Hilton Honors-förmånen för en andra gäst som bor utan kostnad gäller inte.  

  • Resorter välkomnar gäster i alla åldrar såvida de inte anges som ”resort endast för vuxna”.

  • Barnens ålder måste anges för att beräkna priset för tillhandahållna tjänster (t.ex. mat och dryck) och för att uppfylla lokala eller amerikanska lagar om alkoholkonsumtion. 

  • När du bokar, använd den ålder som ditt barn kommer att ha vid ankomsten. 

  • Internationella gäster måste visa upp pass vid incheckningen, medan lokala gäster måste visa upp ett lokalt ID. 

  • Endast all inclusive-priser erbjuds. 

  • Alla skatter, serviceavgifter och dricks ingår.  

  • Ytterligare dricks är välkommet om servicen överträffar dina förväntningar. 

  • Bokning med Hilton Honors-poäng ger dig rätt till alla all inclusive-förmåner utan extra avgifter.  

 

Boendealternativ 

  • Anslutande rum går vanligtvis att få och kan ordnas vid ankomst, i mån av tillgänglighet och specifika rumskategorier. 

  • Du kan uppgradera ditt rum vid incheckningen, i mån av tillgänglighet och mot extra kostnad. 

  • Tillgänglighetsanpassade rum finns att få och alla resorter är rullstolsanpassade. 

 

Inkluderingar och tillägg 

  • Ditt all inclusive-paket omfattar alla drycker och måltider, underhållning på plats, fitnessanläggningar, icke-motoriserade vattensporter, dagliga aktiviteter, fritt wifi och alla serviceavgifter och dricks.  

  • Strandhanddukar tillhandahålls utan kostnad. 

  • En läkare finns tillgänglig på plats mot en extra kostnad.  

  • Licensierade livräddare och första hjälpen dygnet runt finns till hands. 

  • Utflykter och turer utanför anläggningen samt flygplatstransfer ingår inte i paketet. 

  • Kontakta hotellet direkt för att ordna dessa tjänster.  

  • Bokningsändringar kan göras via webbplatsen genom att ringa +1 888-4HONORS eller genom att ringa hotellet direkt. 

  • Tillgång till dags-/nattpass varierar beroende på hotell. 

 

Måltider 

  • Specialrestauranger ingår, med ytterligare premiumalternativ tillgängliga mot en extra avgift. 

  • Premiumsprit ingår i din plan, med ultrapremiumval tillgängliga mot en extra avgift. 

  • Bokning är valfritt men rekommenderas och kan endast göras vid ankomst. 

  • Vissa restauranger har klädkod. 

  • Rumsservice finns på alla resorter. 

  • Privata måltider I ditt rum eller på stranden går att få mot en extra avgift.  

  • Minibar ingår och fylls på dagligen. 

  • Mat- och dryckesservice är tillgänglig 24 timmar, och varierar beroende på plats. 

 

Spa-förmån 

  • Medlemmar i Hilton Honors Silver, Gold, Diamond och Diamond Reserve, tillsammans med en av sina registrerade gäster, får 15 % rabatt på spaet när de bokar en kvalificerande vistelse. 

  • Medlemmar måste bo på hotellet. 

  • Rabatten gäller endast för en behandling per kvalificerande vistelse. 

  • Flera nätter i följd räknas som en vistelse. 

  • Rabatt som tillämpas vid betalning för spabehandlingar. 

  • Om du har flera förmånsberättigande behandlingar i en och samma transaktion, kommer rabatten att tillämpas på den dyraste behandlingen.  

  • Enstaka spabehandlingar är kvalificerande. 

  • Behandlingspaket eller paket med flera behandlingar (t.ex. parmassage eller massage-/ansiktsbehandlingar) kan komma att undantas från rabatten. 

  • Om en kampanjrabatt redan erbjuds kommer medlemmen att få den större av de två rabatterna.  

  • Om förmånen inte löses in för den behandlingen kan den lösas in mot en ytterligare behandling under vistelsen.  

 

Var detta till hjälp?

Kontakta oss

Chatta med oss för snabb support 24/7, eller kontakta oss via telefon.

Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web