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希爾頓榮譽客會如何決定密碼要求？
我們的方法與業界的最佳作業模式一致，並且獲 FTC 建議使用。
如果您在使用電話進行訂房時登記
您與希爾頓訂房及客戶服務中心通話期間，會獲得您的希爾頓榮譽客會編號。
如果您在網上登記
在網上遞交所需資料後，您便會立即收到您的希爾頓榮譽客會編號。
遺漏的希爾頓榮譽客會住宿，該如何取回積分？
登入您的帳戶，並遞交遺漏住宿申請表。
可否將我的希爾頓榮譽客會積分給予另一名希爾頓榮譽客會會員？
希爾頓榮譽客會會員可透過積分合併或 1:1 的轉讓方式，以 1,000 積分為增量起點，最多將 500,000 點希爾頓榮譽客會積分轉讓予另一位希爾頓榮譽客會會員。在每一曆年內，每位希爾頓榮譽客會會員透過積分合併或轉讓計劃，合計只限送出不多於 500,000 分，及接受不多於 2,000,000 分。在每一曆年內，每位希爾頓榮譽客會會員只限向其他會員帳戶作出六次轉讓，以及六次希爾頓積分合併的交易。
立即登入並轉讓積分。
如何合併多個帳戶？
您可登入至您的希爾頓榮譽客會帳戶，然後前往合併帳戶，在網上合併多個帳戶。
我和配偶可否共用一個希爾頓榮譽客會帳戶？
不可以。由 2004 年 4 月 1 日起，多名會員不可共用一個帳戶。在 2004 年 3 月 31 日之前擁有互惠基金帳戶的希爾頓榮譽客會會員，將可繼續享受互惠基金權益。
即使我沒有入住希爾頓酒店集團旗下組合的酒店，我的希爾頓榮譽客會帳戶是否仍然有效？
如果您在任何期間連續 24 個月沒有合資格的活動，您所累積的積分將會被充公。為了保持積分餘額維持活躍狀態，會員可採取以下其中一種行動：
只要入住希爾頓酒店集團旗下組合的酒店或度假村，便會重新啟動會籍；或
透過任何第三方來源累積的希爾頓榮譽客會積分賺取希爾頓榮譽客會積分，例如使用美國運通希爾頓榮譽客會信用卡；或
購買希爾頓榮譽客會積分；如不能成功採取以上所述的行動 (a)、(b) 或 (c)，將會充公其所有累積積分。閒置五年後，希爾頓保留停用您的帳戶的權利。
如何保障我的網上私隱？
希爾頓榮譽客會透過推行特別的計劃及保護措施，致力為我們所有住客提供最高水平的私隱保障。永遠透過安全連線執行登入。請參閱我們的私隱政策以了解詳情。
如何更改我在帳戶上的姓名？
為了保障帳戶安全，我們需要顯示法定姓名更改的證明文件。您可填寫以下內容以在網上提交申請：
活動結單
每隔多久會收到一份希爾頓榮譽客會結單？
您可選擇透過電郵收取希爾頓榮譽客會月結單，獲得您的帳戶動態定期更新的資訊，並且查看多快可以獲得下一次獎賞。只需在您的帳戶「我的個人資料」部分更新您的電郵訂閱。
如果過去酒店住宿的網上收據並未顯示於我的帳戶內，該怎麼辦？
如果網上收據並未反映酒店在我入住後所作的更正，該怎麼辦？
在您退房後，如果酒店對您收據上的項目進行修改，這些修改不會顯示於您的網上版收據。如需進一步協助，請致電酒店。
如果過去酒店住宿並未顯示於我的帳戶內，該怎麼辦？
過去酒店住宿需要幾天時間才會顯示於我的帳戶頁面。從北美境內的酒店退房後，請給予最多 5 個工作天的時間；至於北美境外的酒店，請給予最多 2 週的時間。如果積分並未在該些時限內顯示，可從您的網上帳戶輕易地要求取回遺漏住宿的積分。
希爾頓榮譽客會積分
如何賺取希爾頓榮譽客會積分？
透過在我們的酒店及度假村住宿賺取
您在希爾頓酒店集團旗下組合的酒店或度假村完成合資格住宿後，您的房價及其他合資格客房費用的消費，包括電話通話及客房送餐服務，每一美元均可賺取 10 點希爾頓榮譽客會基本積分。
某些例外情況適用於：在希爾頓惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton™) 及 Tru by Hilton™ 酒店，每一美元房價消費可賺取 5 點基本積分。在 希爾頓長居公寓「希爾頓」酒店，您的房價消費每 1 美元可賺取 3 點基本積分。如需更多資料瞭解什麼是符合資格的酒店住宿，請參閱下文。
希爾頓欣庭及希爾頓巧思酒店：在 2026年1月8日 前預訂的住宿，每一美元可賺取 10 點基本積分。在 2026年1月8日 或之後作出的任何符合積分要求的預訂，會員每一美元可賺取 5 點基本積分。
了解更多有關在酒店及度假村賺取積分的資訊，或者使用希爾頓榮譽客會積分計分器，看看您的下一次旅程可怎樣累積積分。您也可參閱「我的帳戶」的「過去住宿」部分，以獲得更多建立積分結餘的選擇。
透過我們世界各地的合作夥伴賺取積分
什麼是符合資格的酒店住宿？
「一次住宿」指在同一酒店連續入住數晚，不論是否退房後又重新登記入住。以下情況的住宿不是有資格賺取積分的認可住宿：批發／旅遊經營商套餐、合約工作人員房價、旅行社折扣房價、專為賭客卡持有人而設的套餐、按「Go Hilton」團員或親友旅遊房價入住的未經授權會員、利用希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations Club) 及希爾頓俱樂部 (Hilton Club) 時光共享計劃的住宿保證、HiltonGetaways.com 預訂、需要銷售介紹的希爾頓分時度假俱樂部促銷套餐、免費或以物相易客房、NET 團體旅遊、團體旅遊系列房價、NET 合約款待或舊客房價、第三方網站預訂（不論所支付的房價為多少），以及在購買時可能或可能不知道品牌的「模糊」渠道預訂。希爾頓榮譽客會積分（或住宿積分）不可透過或在不合資格的住宿期間賺取（包括作為 MyWay 禮遇），包括但不限於在不合資格的住宿期間所產生的帳單費用。
如果我為多間客房付款，可否賺取多間客房的積分？
您可在每次住宿賺取最多四間客房的希爾頓榮譽客會基本積分。賺取客房的所有合資格費用都以同一帳單支付（即一張酒店帳單），您必須在登記入住時提出要求。
基本積分贈額將透過所有賺取客房所產生的合資格帳單費用賺取積分。希爾頓榮譽客會獎勵積分或帳單費用總額，包括精英等級獎勵和季度促銷，將適用於賺取客房所賺取的總基本積分贈額或帳單費用。希爾頓榮譽客會獎勵積分，包括透過合作夥伴及其他促銷獎勵賺取的積分，只會獎賞給一間客房（以上所述的精英等級獎勵及季度促銷除外）。您只可賺取一項住宿積分（包括用於獲取希爾頓榮譽客會精英等級資格的積分）及一項里數積分。
如要申請遺漏客房的積分，請填寫我們的遺漏住宿表格。
是否會透過標準客房獎賞、尊貴客房獎賞或積分加付款的住宿，賺取到希爾頓榮譽客會積分？
在積分加付款獎賞房價部分消費的金錢，將會被視為會獲發積分的合資格帳單費用。決定是否計入所有其他雜費，賺取希爾頓榮譽客會積分，因品牌及收費類型而異。詳情請參閱希爾頓榮譽客會條款及細則。
基本積分與獎賞積分之間有什麼分別？
希爾頓榮譽客會積分共分為兩類：希爾頓榮譽客會基本積分及希爾頓榮譽客會獎賞積分。您可合併使用任何比例的基本積分及獎勵積分，換取免費酒店住宿及其他獎賞。
希爾頓榮譽客會基本積分
只要您入住我們的酒店及度假村，便可賺取希爾頓榮譽客會基本積分。由 2026年1月1日 起，希爾頓榮譽客會會員等級將不再能透過基本積分獲取，而是改為透過在希爾頓的合資格消費來達成。在 2025 年所賺取基本積分的任何會籍進度，將會用於確定其在 2026 年初的會籍等級，但不會用於其後。會員仍可按照品牌特定比率賺取基本積分，並可繼續使用積分兌換住宿、體驗等。詳情請參閱希爾頓榮譽客會條款及細則。
希爾頓榮譽客會獎賞積分
有許多方法從我們的酒店及透過我們在世界各地的合作夥伴賺取希爾頓榮譽客會獎勵積分。使用我們其中一張希爾頓榮譽客會信用卡，不論消費金額大小，您均可賺取獎勵積分。或就租車或網上購物賺取獎賞積分。另外亦可直接登記任何促銷活動, 打開新分頁以在入住我們的酒店時賺取更多獎勵積分。希爾頓榮譽客會獎賞積分不會計入會籍等級資格。了解更多有關積分的資訊。
積分到期政策是甚麼？
會員必須將希爾頓榮譽客會帳戶保持活躍狀態，方可保留希爾頓榮譽客會積分。根據新政策，如果帳戶連續 24 個月處於不活躍狀態，您的總積分餘額將會過期。
記得維持希爾頓榮譽客會帳戶的活躍狀態以免積分到期：只要入住希爾頓旗下組合的任何酒店，透過希爾頓榮譽客會信用卡賺取積分，經由任何希爾頓榮譽客會合作夥伴賺取或兌換積分，購買積分或捐贈積分，或登記參與希爾頓榮譽客會促銷活動，打開新分頁。
積分合併是甚麼？
積分合併計劃讓希爾頓榮譽客會會員可與親友合併積分，作預訂住宿之用。透過這項優惠，會員（及多達 10 位其他會員）可合併使用他們所擁有的積分。例如，若有一群朋友希望一同出外旅遊，但當中個別人士沒有足夠積分支付全程住宿，現在他們可以免費將積分合併到一個帳戶，以獲取全新的兌換住宿獎賞機會。
參與積分合併計劃是否需要支付費用？
不需要。參與積分合併計劃無須支付費用。
積分合併計劃可接受多少人合併積分？
總共 11 位希爾頓榮譽客會會員可提供積分共享。由一位會員啟動合併計劃，以及最多 10 位其他會員提供積分共享。
我是否需要建立一個新的「合併」帳戶？
不需要。會員可使用其現有帳戶。
我可以參加多少個積分合併計劃？
於指定時間內，會員參加合併計劃的次數並無限制。
合併積分是否只可作房價用途，或是可作非房間的獎賞用途，當中包括購物及其他類型的體驗？
是的。積分一經合併共享，即可用於任何與房間或非房間相關的獎賞產品，當中包括由希爾頓榮譽客會體驗平台所提供的優越體驗、希爾頓榮譽客會購物中心購物，以及任何其他非房間的獎賞產品。
合併積分是否可加付款使用？
積分一經合併共享，即可用於任何房間的獎賞產品，包括積分加付款 (Points & Money Rewards™) 的獎賞預訂。
可合併積分的數目設有下限或上限嗎？
在一個曆年內，每位會員可移轉最少 1,000 積分、最多 500,000 積分至合併帳戶中。在一個曆年內，每位會員可接受最多 200 萬點積分。
是否必須要符合指定資格才可以合併積分？
要使用積分合併計劃，您必須是一位有效的會員，參與本計劃已達 30 天，並且最少有 1,000 點積分結餘。
積分何時會顯示於其他會員的帳戶中，以及何時可以使用？
轉讓或合併的積分在轉讓完成後即可使用，但請等待最多 24 小時，合併的積分才會顯示在您登入的帳戶中。
若我有一群希望合併積分的會員，我可到哪裡及如何將積分合併？
您可前往 HiltonHonors.com 進行一切與積分合併相關之活動。
積分合併與積分轉讓之間有何分別？
積分轉讓為 1:1 交易，而積分合併則允許對最多 10 位人士（包括您在內為 11 位）將希爾頓榮譽客會積分合併。
在我送出積分給朋友作合併後，如果對方取消行程，會怎樣處理？我要如何取回積分？
若您的朋友取消行程，對方可直接把積分轉回您的帳戶，無需任何費用。
獎賞住宿
是否需要成為希爾頓榮譽客會會員，才可找到有關酒店房價的資料？
不是。即使您沒有登記，依然可查看酒店及房價。不過，您只有以希爾頓榮譽客會會員身份登入網站，才可看到可能符合資格享有的特惠房價。由於您的個人資料可自動輸入表格，因此貴為希爾頓榮譽客會會員，訂房也更輕鬆。
如何預訂酒店獎賞住宿？
立即開始搜尋參與酒店和相關獎賞類別，或者查看說明，了解如何兌換積分為酒店獎賞。
如何在網上取消或更改訂房？
您可使用您的確認編號，以及用作確認的信用卡或您的姓氏，在網上取消或修改現有訂房。立即尋找您現有的訂房。
如果無法在網上修改訂房，而您需要協助，請致電 +1 800-4HONORS，開啟新分頁或其中一個全球電話號碼。
如何快速賺取酒店獎賞住宿？
使用任何的積分加付款組合，按 1,000 點積分的遞增幅度，少至每晚住宿 5,000 點積分起，即可享有獎賞住宿。
我不夠積分預訂獎賞客房，我可以怎樣做？
沒有足夠積分，不應阻礙您見識世界。這就是希爾頓榮譽客會會員可合併使用希爾頓榮譽客會積分及現金預訂標準或尊貴客房的原因。您也可隨時購買積分，讓自己擁有足夠積分兌換獎賞客房。
什麼是積分加現金獎賞 (Points & Money Rewards™)？
透過積分加現金獎賞，您可以合併使用希爾頓榮譽客會積分及現金預訂標準客房。這表示您可以更快預訂獎賞住宿 — 無需等待累積更多積分。因此您的下一次逍遙之旅比任何時候更接近。積分加付款的客房供應情況及所需的積分數目，因酒店及預訂時的住宿日期而有所不同。了解更多有關使用積分換取酒店獎賞的資訊
什麼是尊貴客房獎賞？
透過尊貴客房獎賞，您可使用希爾頓榮譽客會積分入住可用的最佳客房及套房。您可在我們全球任何酒店或度假村預訂尊貴客房及套房，而且沒有積分禁用日期。只要是在預訂時可用，即使是我們最豪華的海景、頂樓套房，您也可以入住。兌換尊貴客房獎賞所需積分數目因客房、酒店、預訂及住宿日期而有所不同。了解更多有關使用積分換取酒店獎賞的資訊。
我是金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍希爾頓榮譽客會會員。我是否仍會獲得升級？
您將會按照希爾頓榮譽客會條款及細則獲得升級，包括付費及獎賞住宿，視乎供應情況而定。
甚麼是獎賞住宿的第 5 晚住宿免費精英優惠？
精英銀會籍、金會籍、鑽石會籍及曜鑽會籍使用所有積分預訂標準客房獎賞住宿滿 5 晚或以上，每第 5 晚可獲免費住宿（連續入住 20 晚，最多可享有 4 晚免費住宿）。
謹此提醒，此精英會籍禮遇適用於標準客房獎賞的免費住宿，必須透過 HiltonHonors.com、希爾頓榮譽客會應用程式或希爾頓訂房及客戶服務團隊透過即時通訊功能或我們其中一個全球電話號碼預訂。
我需要怎樣做，才可獲得獎賞住宿的第 5 晚住宿免費精英優惠？
銀會籍、金會籍、鑽石會籍及曜鑽會籍會員可享第 5 晚免費住宿。請確保您已登入至您的希爾頓榮譽會員帳戶，以自動獲得合資格住宿的禮遇。
如果需要取消或修改我的獎賞住宿，第 5 晚住宿是否仍然免費？
如果取消獎賞住宿，免費住宿也會被取消，因為它只適用於連續 5 晚或以上的標準客房獎賞。如果將獎賞住宿調整至少於 5 晚，第 5 晚的免費住宿也會接著取消，而整個獎賞住宿將會重新定價，恕不提供免費住宿。
第 5 晚住宿免費優惠可否與其他促銷或優惠合併使用？
「第 5 晚住宿免費」優惠只適用於標準客房獎賞，並不適用於由希爾頓或其合作夥伴所提供禮遇、套餐或促銷內容而預訂的住宿。
賺取和維持等級
如何達到希爾頓榮譽客會精英會籍級別？
您的會籍等級取決於合資格的住宿及消費活動。您在希爾頓酒店集團旗下組合的酒店住宿越頻密，希爾頓榮譽客會禮遇便越豐富。當您達到銀會籍、金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍等級，您可獲得精英會籍的額外嘉許及獎賞，包括每次合資格住宿可獲額外希爾頓榮譽客會獎賞積分、特別酒店內優惠及嘉許，以及獨家獎賞機會。
我如何維持精英級別？
您一旦達到某個精英等級，便可在獲得該精英等級的日曆年及翌年維持您的會籍等級。為了更容易維持您的精英會籍等級，獎賞住宿計入精英等級資格。
希爾頓訂房及客戶服務中心須在從活動日期起計的六個月內收到等級資格（根據希爾頓榮譽客會條款及細則累積積分部分的定義）的文件和要求。如果是一名新會員，在登記計劃前 30 天內的任何住宿將可接受計入積分積分。
請登入您的希爾頓榮譽客會帳戶，查看達到下一個等級尚要多少積分。
2026 年等級資格為何？
2026 年會籍級別要求為：
銀會籍：10 晚、4 次住宿或 2，500 美元
金會籍：25 晚、15 次住宿或 6，000 美元
鑽石會籍：50 晚、25 次住宿或 11，500 美元
終生鑽石會籍：10 年鑽石會籍級別及 1，000 晚或 200，000 美元
曜鑽會籍：80 晚及 18，000 美元或 40 次住宿及 18，000 美元
累積住宿晚數是否會計入 2026 年的級別資格？
是，在 2025 曆年超出精英會籍級別要求的合資格住宿晚數均將計入 2026 年的賺取級別。
由 2026 開始，轉期的住宿晚數將不再適用於會籍資格認證。在 2025 年累積的累積住宿晚數將計入 2026 年的會籍等級，但於 2026 年超出會籍等級門檻所賺取的額外住宿晚數，將不能累積至 2027 年。
會員可能無法在希爾頓榮譽客會應用程式查看累積住宿晚數，但會員仍可在希爾頓榮譽客會網站的帳戶儀表板的狀態部分找到此資訊。
橫跨年終的住宿會否計入等級資格、里程碑獎賞及會籍贈禮晚數？
按照現有規則，跨年（12 月跨至 1 月）的住宿晚數將套用於退房日期的年度會籍。
美國運通希爾頓榮譽客會信用卡禮遇
免費住宿獎賞可否用於週內任何一天？
是，未過期以及新的免費住宿獎賞，現在可用於週內任何一晚（不只限於週末）。此僅適用於美國希爾頓榮譽客會美國運通信用卡。
是否有任何日期禁用免費住宿獎賞？
預訂使用免費住宿獎賞不設禁用日期。
如何兌換免費住宿獎賞？
希爾頓榮譽客會將發送電郵至列於您的希爾頓榮譽客會帳戶的電郵地址，以可兌換代碼的形式提供免費住宿獎賞。若要兌換，請致電 1-800-446-6677，並說出希爾頓榮譽客會提供的代碼。免費住宿獎賞兌換受希爾頓榮譽客會條款及細則約束；請參閱希爾頓榮譽客會條款及細則。
何時會收到免費住宿獎賞？
您將在達到美國運通希爾頓榮譽客會卡的消費要求後的 8 至 12 星期內，收到載有可兌換代碼的電郵。
獎勵積分是否計入精英等級資格？
不可以，使用美國運通希爾頓榮譽客會卡進行合資格消費所賺取的獎賞積分，不會計入精英會籍等級資格或終身鑽石會籍。
來自美國運通希爾頓榮譽客會信用卡的獎賞積分何時會存入我的榮譽客會帳戶？
透過您的信用卡賺取的希爾頓榮譽客會獎勵積分，將在記帳時間後 12 週內存入您的希爾頓榮譽客會帳戶。
此等變動是否適用於所有美國運通希爾頓榮譽客會信用卡？
此等變動適用於所有美國的美國運通希爾頓榮譽客會信用卡。
精英會籍禮遇
精英會籍禮贈是甚麼？
在 2026 年達到 60 晚後，會員將可獲贈金會籍級別。會員在 2026 年達到 100 晚後，便可將鑽石會籍級別贈予朋友或家人。
累積住宿晚數會否計入達成會籍贈禮？
否，只有在 2026 年日曆年賺取的住宿晚數才會計入完成會籍贈禮。
一個日曆年可以賺取並贈予多少份金會籍或鑽石會籍贈禮？
每位會員一個曆年僅可禮贈一份金會籍及一份鑽石會籍。每位會員可向一位會員禮贈金會籍級別，並向另一位會員禮贈鑽石會籍級別。
例如：在 2026 年達到 60 晚後，即可將金會籍級別贈予另一位會員。
例如：當您在 2026 年達到 100 晚以上，您可以將鑽石會籍級別贈予收到金會籍贈禮的同一會員，或者會員可以將鑽石會籍級別贈予另一位會員。
一次住宿期間，多少間客房可計入合格住宿晚數，以取得禮贈精英會籍的資格？
獲得禮贈資格的住宿晚數計算方法與取得精英會籍等級相同，即是一位希爾頓榮譽客會會員同一次住宿期間預訂多間客房，只能有一間客房可計入合格住宿晚數。
例如：如果您在某酒店預訂兩間客房在同一晚住宿，那麼兩間客房均可賺取希爾頓榮譽客會積分，然而只有一個住宿晚數符合贈予精英會籍的資格。
可不可以每年把會籍贈予同一個會員嗎？
是，會員每年可將會籍等級贈予同一個會員。
獲贈鑽石會籍的會員，能否自動取得向其他會員贈予會籍的資格？
不能，獲贈鑽石會籍的會員，不能自動取得贈予會籍的資格。禮贈會籍的資格是在 2026 曆年內分別達到金會籍及鑽石會籍 60 或 100 晚精英會籍認可住宿，只有達到數晚的會員才符合資格。
如何將會籍禮贈給另一位會員？何時可以開始禮贈會籍？
會員達到禮贈會籍資格之時，將會收到載有申領代碼的電郵通知。代碼需要與收禮者分享，以供對方前往精英會籍登陸頁面申領精英會籍資格。每位完成 60 晚及 100 晚住宿的會員均會收到專設電郵，從中獲取指引。
如果會籍成功贈出，獲贈會員將於 5 個工作日內收到確認電郵和禮贈會籍。
禮贈會籍需要甚麼資訊？
為了禮贈會籍，會員要與親友分享金會籍或鑽石會籍申領代碼。朋友必須使用其榮譽客會帳戶憑證資料登入精英會籍登陸頁面，然後輸入申領代碼。一經驗證，會員就可在未來 365 天獲享精英會籍。
請注意：收禮會員必須使用申領代碼。
禮贈會籍是否有特定的時間段？
在賺取金會籍或鑽石會籍禮贈後，會員可以在下一個日曆年的 1 月 31 日前使用該精英會籍禮贈。一旦在一個日曆年內達到規定的合格住宿晚數後，會員就能使用會籍禮贈。
例如：如果您在 2026 年 7 月達到 60 晚，那麼您將有 至 2027年1月31日 選擇獲得金會籍級別的會員。
如果我想要更改獲贈會籍的獲贈者，我是否可以改變我的選擇？
一旦將會籍贈予其他會員，同一年無法變更或取消。
收到獲贈會籍的會員的獲贈會籍將持續多長時間？
從贈禮計入獲贈者的帳戶當天起，獲贈會籍將持續 365 天。如果會員收到金會籍並且之後升級到鑽石會籍，該 365 天的有效期將重置到鑽石會籍禮贈會員帳戶當天。
例如：如果會員在 2026 年 6 月 1 日收到金會籍級別贈禮，那麼金會籍級別將於 2027 年 6 月 1 日到期。如果該會員於 2026 年 8 月 1 日自動升級至鑽石會籍級別，則該鑽石會籍級別將於 2027 年 8 月 1 日到期。
會籍可否贈予現有金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍？
會籍等級可贈予目前的金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍。如果會員未能滿足在下一個日曆年保持他們目前的金會籍或鑽石會籍的資格，那麼獲贈會籍將延長到 4 月的複審期之後。
例如：若您目前是金會籍等級到期日為 2027年3月21日，並且在 2026 年 8 月 1 日收到金會籍贈禮，您將維持金會籍等級至 2027 年 8 月 1 日，而不會在 4 月的重新資格期內降級至銀會籍等級。
一旦獲得贈禮的會員的獲贈會籍期結束，會發生甚麼？
在獲贈會籍過期後，獲贈者的會籍會更改為根據他們上一個日曆年的會員活動能賺取的會籍等級。
例如：如果您在 2026 年 8 月 1 日獲得金會籍級別，並在 2026 年完成 10 個合格住宿晚數，足以在 2027 年獲得銀會籍級別，則降級至銀會籍級別將於 2027 年 8 月 2 日顯示在您的帳戶中。
如果要查看會籍要求條件，請參見會員禮遇條款。
精英會員房晚轉期是甚麼？
精英會員房晚轉期是一種更快取得精英會籍的方式。銀會籍及以上會籍，日曆年結束時超出精英會籍要求的合格住宿晚數，可用於下一日歷年精英會籍資格的計算（1 月 1 日至 12 月 31 日）。
從 2026 年開始，累積住宿晚數將不再適用於等級資格。任何累積於 2025 年的累積住宿晚數仍將計入 2026 年的會籍等級。然而，在 2026 年超過會籍級別門檻所賺取的住宿晚數將不會累積為 2027 晚。
例如：若您是金會籍會員，並且在 2025 年年底入住 45 晚，您將於 2026 年保留金會籍，並擁有 5 晚適用於您的 2026 年資格。這 5 晚的住宿不可累積為 2027 晚。
哪些人符合累積住宿晚數的條件？
在此之前，所有精英等級均符合累積精英合格住宿晚數的資格。由 2026 年起，任何等級將不再提供累積住宿晚數。終身鑽石會籍會員可繼續享有終身精英會籍級別，但不設累積住宿晚數。
我僅可以累積住宿晚數嗎？
在此之前，精英會員只能累積 晚。從 2026 年開始，任何會籍等級將不再提供累積住宿晚數。
在 2025 年賺取的住宿晚數是否可以累積至 2026 年？
是，任何超出會員等級所賺取的住宿晚數均將累積至 2026 年。例如，若會員在 2025 曆年入住 13 晚，將賺取銀會籍級別，並可將 3 晚累積至 2026 年。
重要事項：在 2026 年賺取超過會籍等級門檻的額外住宿晚數，將不會累積為 2027 晚。
累積至 2026 年的晚數是否設有上限？
累積至下一曆年的晚數上限，限於為翌年賺取鑽石會籍所需的晚數。
備註：累積住宿晚數不可用於超過 2026 晚。在 2026 年賺取的任何額外住宿晚數將不會累積為 2027 晚。
我的精英會員房晚轉期將有效多久？何時可用於會籍等級計算？我上一年的轉期房晚可用嗎？
精英會員房晚轉期僅在下一個日歷年有效，此後即過期。精英會員房晚轉期不可保留並用於第二年、第三年及以後年份。
重要事項：在 2025 年累積的累積住宿晚數將計入 2026 年的會籍等級，但於 2026 年超出會籍等級門檻所賺取的額外住宿晚數不會累積為 2027 晚。
何種住宿晚數符合累積使用條件？透過促銷活動取得的住宿晚數符合條件嗎？
所有合格住宿晚數均符合累積資格，直至此累積優惠於 2026 結束為止。付費和獎賞住宿（含積分加付款獎賞住宿）的合格住宿晚數均可作為計算會籍等級的合格住宿晚數，符合累積至下一個日歷年使用的條件。
什麼是里程碑獎賞？
透過里程碑獎賞，會員在每個日曆年的合格住宿晚數滿足要求時，可獲得固定數量的希爾頓榮譽客會獎勵積分。
符合里程碑獎賞條件時，可以獲得多少希爾頓榮譽客會獎勵積分？
由 2026 年開始，希爾頓榮譽客會會員在每個日曆年達到 40 晚後，每 10 個合資格住宿晚數將會繼續賺取 10，000 點獎賞積分，現在最多可賺取 180 晚。
在 60 晚住宿時，會員可繼續獲得 30，000 點獎賞積分，並可贈予金會籍級別。在 100 晚時，會員可贈予鑽石會籍級別。
120 晚住宿提供新的獎賞選擇：選擇 30，000 點獎賞積分或客房升級確認獎勵。
哪些住宿晚數是合格住宿晚數並計入符合里程碑獎賞條件？
合格住宿晚數是指作為希爾頓榮譽客會條款和條件中詳述的合格住宿的晚數。一次住宿的定義為連續在同一家酒店住宿的總晚數，無論住客是否退房後又重新登記入住。合格住宿晚數包括付費和獎賞住宿（含積分加付款獎賞住宿）並計入完成里程碑獎賞。
如何追蹤在日曆年內賺取這些里程碑獎賞的進度？
在 2026 年賺取的里程碑獎賞是否設有上限？
可以。在 2026 年，會員在年度入住滿 40 晚起，每額外入住 10 晚，即可額外獲得 10，000 點獎賞積分，但現在上限為 180 晚。
每次酒店住宿，多少客房可用於合格住宿晚數及相應里程碑獎賞的計算？
一位會員只能獲得一間客房的住宿積分，而不會獲得利用同一個希爾頓榮譽客會會員帳戶預訂同一期間多間客房的住宿積分。住宿晚數轉期不計入里程碑奬賞。
例如：如果您在某酒店預訂兩間客房的同一晚住宿，那麼兩間客房均可賺取希爾頓榮譽客會積分，但只有 1 住宿晚數符合里程碑獎賞和精英會籍的資格。
在 2026 年，會員可用於里程碑獎賞計算的合格住宿晚數總數為 180 晚，相當於 180，000 希爾頓榮譽客會里程碑獎賞積分。如欲進一步了解預訂多間客房時的積分規則，請參閱積分累積條款。
里程碑獎賞積分是否可用於會籍等級計算？
獎賞積分不會計入賺取會籍等級。
里程碑獎賞積分何時計入我的帳戶？
會員完成里程碑獎賞要求的符合條件的住宿時即可獲得這些獎賞積分。在符合條件的住宿退房之後，獎賞積分計入會員帳戶。
累積住宿晚數會否計入達成里程碑奬賞？
否，只有在當前曆年賺取的住宿晚數才會計入完成里程碑奬賞。
如果我的住宿超過一個日曆年，例如登記入住日期為 2026 年 12 月 28 日，退房日期為 2 年 1 月 2027 日，那怎麼辦？
按照現有規則，跨年（12 月跨至 1 月）的住宿晚數將套用於退房日期的年度會籍。
MyWay 選項是甚麼？
除了您在我方酒店及度假村的合資格住宿而賺取的希爾頓榮譽客會基本積分，或特定的酒店優惠，您還可透過希爾頓榮譽客會會員優惠，選擇賺取希爾頓榮譽客會獎勵積分。
請登入您的帳戶以作選擇。點擊頂部選單中的「個人檔案」，然後點擊左面的「MyWay 禮遇」。
身為金會籍會員，我可享有甚麼 MyWay 酒店優惠？
希爾頓榮譽客會金會籍等級會員符合資格在住宿期間獲享某些酒店優惠。優惠因應不同品牌而異，當中可能包括客房升級（視乎空房供應情況）、獎賞積分、免費歐陸式早餐（僅限非美國）、每日餐飲贈額（僅限美國）及∕或其他優惠。
在大部分品牌，您可選擇酒店內的 MyWay 優惠。請登入帳戶以檢視選項並作出選擇。在左側選單的「我的個人檔案」項下，點擊 MyWay 酒店禮遇。您選擇的喜好設定將適用於日後的所有住宿。您可隨時透過您的帳戶或到前台登記入住時更改喜好設定。
身為鑽石會籍或曜鑽會籍會員，我的 MyWay 酒店優惠是甚麼？
擁有希爾頓榮譽客會鑽石會籍或曜鑽會籍等級的會員，在住宿期間符合資格獲享某些酒店內優惠。優惠因應不同品牌而異，當中可能包括客房升級（視乎空房供應情況）、獎賞積分、免費歐陸式早餐（僅限非美國）、每日餐飲贈額（僅限美國）及∕或其他優惠。如欲檢視所有 MyWay 酒店優惠並作出選擇，請登入您的帳戶。在左側選單的「我的個人檔案」項下，點擊 MyWay 禮遇。您選擇的喜好設定將適用於日後的所有住宿。您可隨時透過您的帳戶或到前台登記入住時更改喜好設定。
在哪裡可以查看更多有關希爾頓榮譽客會優惠的資訊？
您可在此探索各個會籍等級的優惠。
延長鑽石會籍級別可享有甚麼禮遇？
此禮遇讓會員在於會籍屆滿後，不論任何原因而無法取得會籍資格時，可額外延續鑽石會籍一年。此禮遇為符合下列條件之希爾頓榮譽客會鑽石會籍會員享用。
誰人符合享受延長鑽石會籍等級禮遇的資格？
符合以下條件的會員有資格獲得鑽石會籍級別延長優惠：
• 目前必須為鑽石會籍精英級別會員，且級別設定為過期 2026年3月31日
• 必須已取得鑽石會籍級別至少 3 年（無需連續 年），以及
• 必須已完成入住至少 250 晚（付費或獎賞）或
• 自加入希爾頓榮譽客會點或以上基本積分
實際上，有兩種 (2) 組合可讓會員符合享受延長鑽石會籍級別禮遇的資格：
• 在鑽石會籍工作滿 3 年或以上，目前在鑽石會籍工作滿 250 晚（付費或獎賞）
• 在鑽石會籍工作超過 3 年，目前在鑽石會籍工作，擁有至少 500，000 終身基本積分
請注意：此優惠在希爾頓榮譽客會帳戶終身有效一次。
獎賞積分是否可用於獲取會籍條件當中？
不可以，與達到鑽石會籍級別的條件相似，透過獎賞、促銷及/或聯名信用卡賺取的積分不會計入符合標準。
使用此優惠的次數有限制嗎？
符合資格的會員於會籍有效期間，只能使用此優惠一次。
若我之前曾經擁有鑽石會籍，我是否符合資格？
要享受此優惠，會員必須符合有關條件，且現時必須為鑽石會籍會員。
延長鑽石會籍級別優惠是否計算在終身鑽石會籍要求之內？
是，在延長鑽石會籍級別期間的所有合資格活動，均會計算在終身鑽石會籍的要求之內。
若我的會籍符合資格，該年度的鑽石會籍會計入此優惠的年限當中嗎？
是，有關延長終身鑽石會藉級別禮遇的資格，在任何期間內持有鑽石會籍級別的會員均會計算在內。
此優惠持續的鑽石會籍期限有多久？
若會員選用此優惠，其鑽石會籍則從會籍屆滿日起，往後額外延續一年。
若我使用了此優惠，在會籍年度結束時會怎樣？
一旦延長會藉屆滿，會員必須達到希爾頓榮譽客會條款及細則中所列之要求，以維持其鑽石會籍級別。若不符合鑽石會籍資格，依據標準希爾頓榮譽客會條款及細則，會員將獲分派至合適的會員等級。
會員可於何時享用此優惠？
提交期限為 2 月至 3 月 28 日，在根據其過去一年的合資格活動而更新會員級別的日期 4 月 1 日之前。在此提交期限以外，會員可填寫表格, 打開新分頁要求發送電郵提醒，通知有關合資格狀態；若符合資格，該電郵將會邀請會員在隨後的提交期限提出延長申請。符合資格且希望使用此禮遇的會員，可點擊這裡, 打開新分頁以了解更多。
如何在鑽石會籍、住宿晚數及基本積分找到我目前的計劃年期？
會員如希望了解其鑽石會籍、住宿晚數及基本積分的計劃，可致電 1-800-4HONORS 或聯絡我們。
若我已選用延續會籍一次的優惠，但又改變主意想將此優惠留作日後再用，這樣可以嗎？
會員一旦選用延續會籍的單次優惠，而延長會藉手續進行中，則此行動被視為最終決定，不可撤銷。請在透過網上表格或致電形式提交申請之前，根據您的個人旅行情況，來決定使用此優惠的最佳時機。請謹記，您只能使用鑽石會籍延續優惠一次，因此，請在真正有需要時使用。
什麼是客房升級確認獎勵 （CUR）？如何兌換？
客房升級確認獎勵讓住客在預訂時有機會確認升級，最多可入住 7 晚，以及最多 1 間臥室的套房。住客將可在希爾頓榮譽客會合資格的訂房使用他們的客房升級確認獎勵。可透過希爾頓榮譽客會應用程式或致電 +1800-4HONORS 進行預訂，在數碼或前台登記入住時，兌換客房升級確認獎勵。證書於發出 12 個月後到期。客房升級確認獎勵可轉讓給另一位希爾頓榮譽客會會員。該禮券的到期日自原會員獲得該禮券起 12 個月內有效。
作為 曜鑽會籍 會員，我需要做甚麼才能獲得4PM 時退房保證？
曜鑽會籍 會員可保證延遲至下午 4 時退房，自動適用於希爾頓酒店集團旗下品牌及自動營地的每次合資格住宿（並非包括所有合作夥伴住宿）。
什麼是高級俱樂部？
高級俱樂部是一系列在酒店內的獨家俱樂部，在希爾頓的奢華、生活方式或全方位服務酒店中最為常見，包括高級餐飲、安靜的工作空間和其他令人夢寐以求的功能。尊貴俱樂部的完整名單載於此處。
餐飲贈額
會員可以獲得哪些餐飲贈額？
美國會員可根據資格、參與酒店及其指定的贈額價值獲得希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額。如果酒店在其行政酒廊提供免費早餐，金會籍、鑽石會籍或 曜鑽會籍 會員將無法獲得每日餐飲贈額。
哪些酒店提供希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額？
希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額適用於金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍會員在所有希爾頓奢華、全方位服務和生活風格酒店，以及美國境內所有希爾頓花園酒店，以及全球希爾頓 希爾頓摩庭，以取代 MyWay 免費歐陸式早餐優惠。
在美國提供此優惠的品牌酒店包括華爾道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、麗秀睿酒店及度假村 (LXR Hotels & Resorts)、康萊德酒店及度假村 (Conrad Hotels & Resorts)、藝美 (NoMad)、希爾頓開篷 (Canopy by Hilton)、希爾頓思麗亞 (Signia by Hilton)、希爾頓酒店及度假村 (Hilton Hotels & Resorts)、希爾頓格芮精選酒店 (Curio Collection by Hilton™)、學院風尚 (Graduate) 酒店、希爾頓節拍 (Tempo by Hilton)、希爾頓啟繽精選酒店 (Tapestry Collection by Hilton)、希爾頓逸林 (DoubleTree by Hilton)、希爾頓摩庭及希爾頓花園酒店 (Hilton Garden Inn)。
哪些會員可獲取希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？
希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額提供予選擇餐飲贈額作為 MyWay 優惠的所有金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍會員。希爾頓榮譽客會會員及登記入住同一客房的一名住客每晚住宿均可獲享贈額。贈額是按每人（最多兩人）每次入住一間客房所計算。
會員可透過 HiltonHonors.com/hk 或希爾頓榮譽客會流動應用程式登入帳戶，查看其希爾頓榮譽客會級別及更改 MyWay 禮遇。
各個酒店類別提供的希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額價值多少？
希爾頓榮譽客會金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍會員，入住希爾頓花園酒店時，每晚可獲 10 美元餐飲贈額；在全方位服務和生活品味酒店，每晚可獲 15 美元餐飲贈額；在豪華酒店，每晚可獲 25 美元餐飲贈額。
如入住位於波士頓、芝加哥、哥倫比亞區、基韋斯特、拉戈島、紐約市、三藩市、洛杉磯和夏威夷州等城市的全方位服務和休閒式酒店，每晚可獲 $18 餐飲贈額。
希爾頓摩庭 Tulum 將提供每晚 $12 的餐飲贈額，希爾頓摩庭 Rotterdam Blaak 則提供每晚 10€ 的餐飲贈額。
參與酒店的完整名單包括華爾道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、麗秀睿酒店及度假村 (LXR Hotels & Resorts)、康萊德酒店及度假村 (Conrad Hotels & Resorts)、藝美 (NoMad)、希爾頓思麗亞 (Signia by Hilton)、希爾頓酒店及度假村 (Hilton Hotels & Resorts)、希爾頓格芮精選酒店 (Curio Collection by Hilton™)、學院風尚 (Graduate) 酒店、希爾頓節拍 (Tempo by Hilton)、希爾頓逸林 (DoubleTree by Hilton)、希爾頓啟繽精選酒店 (Tapestry Collection by Hilton)、希爾頓開篷 (Canopy by Hilton)、希爾頓摩庭及希爾頓花園酒店 (Hilton Garden Inn)。
每日餐飲贈額會否影響向所有住客提供免費早餐的希爾頓品牌酒店？
所入住的希爾頓品牌酒店如有提供免費早餐並適用於所有住客，他們將會繼續獲得此優惠。希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額不適用於以下酒店：希爾頓安泊酒店 (Embassy Suites by Hilton)、希爾頓歡朋酒店 (Hampton by Hilton)、Tru by Hilton、Spark by Hilton、希爾頓欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton) 及希爾頓惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton)。
如何使用希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？
抵達前，會員會收到電郵或希爾頓榮譽客會應用程式的通知，得知有關免費每日餐飲贈額的資訊。然後，會員可在網上或希爾頓榮譽客會應用程式登入希爾頓榮譽客會帳戶，為下一次住宿選取喜歡的 MyWay 禮遇：希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額或希爾頓榮譽客會獎勵積分。
會員在酒店登記入住時，系統會確認其會籍級別，而前台工作人員及／或希爾頓榮譽客會應用程式會通知會員有關每日餐飲贈額的資訊，包括酒店內參與餐廳的名單。希爾頓榮譽客會會員入住期間，每天的合資格餐飲消費將計入客房，而贈額會自動套用至客房餐飲消費的帳單總額。
希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額可否累積多天使用？
會員（及最多一位登記入住同一客房的住客）每晚住宿可獲希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額，如未有使用將不能累積至下一天。
每日贈額可在登記入住或退房當天全數使用，或於此等日子內用於各種合資格項目，直至達到每日贈額上限。
如果只入住一晚，可如何使用希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？會員會獲得兩日贈額（登記入住及退房當天），還是一日贈額？
希爾頓榮譽客會金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍會員在住宿期間，每晚住宿均可為會員及登記入住同一客房的額外住客免費獲贈每日餐飲贈額，符合之前的免費歐陸式早餐優惠。如入住一晚酒店，希爾頓榮譽客會會員會獲得一份免費每日餐飲贈額，並可在抵達或退房當日使用。會員可以在登記入住或退房當日全數使用贈額，或者每日用於各種合資格項目，直至達到每日贈額上限或住宿期間的贈額總額上限。
希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額可用於哪些餐廳？
希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額適用於酒店內的所有參與餐廳，包括便利店／外賣及客房內用餐／客房送餐服務（如適用），以及參與的第三方餐廳。每日餐飲贈額不適用於任何非餐廳消費，例如房價、水療或禮品店等。
會員可否使用希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額購買酒精類飲品？
每日餐飲贈額可用於購買酒精類飲品，但須受州政府及當地法律約束。
會員如以日間房價訂房（如 WorkSpaces by Hilton），可否獲取希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？
與之前的歐陸式早餐精英禮遇一樣，希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額並不適用於使用日間房價的訂房。
會員如果預訂了包含餐飲的房價／套餐，例如「包早餐」房價，會否獲得希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？
是，選擇免費每日餐飲贈額作為 MyWay 優惠曜鑽會籍、鑽石會籍或金會籍會員，將可獲得合資格房價的希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額，包括特定餐飲價格或套餐。
預訂會議等團體活動的會員可否獲取每日餐飲贈額？
希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額優惠根據其 MyWay 選擇，以合資格房價及獎賞住宿提供予曜鑽會籍、鑽石會籍及金會籍會員。
希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額可否用於稅金及小費？
希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額可以用於稅金及小費。
會員如何在訂房中新增／登記住客？
透過所選的希爾頓方式（如 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程式）訂房時，會員應確保註明客房的入住總人數，才可獲取最多兩份希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額禮遇。
希爾頓榮譽客會會員如雙人入住，可否獲取額外每日餐飲贈額？
免費每日餐飲贈額可供最多兩名住客每晚入住時使用，包括希爾頓榮譽客會會員及登記入住同一客房的另一名住客（每次入住限一間客房）。
會員可否在一日內，於多間餐廳使用希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？
會員可在一日內，於多間餐廳使用希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額。贈額會自動套用至該時段內的所有合資格餐飲費用，上限為每日贈額的總額。
如果會員沒有任何餐飲消費，他們可否將希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額用於帳單總額？
提供希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額的原意是為住客帶來更靈活的餐飲體驗，因此贈額只可適用於計入會員客房的合資格餐飲費用。
部分會員或會在酒店餐廳或酒吧區進行會議或用餐等，而沒有入住酒店。希爾頓榮譽客會會員是否必須入住酒店，方可獲取餐飲贈額？
即使希爾頓榮譽客會會員使用餐廳或酒吧區等酒店設施，亦必須為酒店登記住客，方可獲取免費每日餐飲贈額。
會員入住兌換／獎賞住宿時，可否獲取希爾頓榮譽客會免費每日餐飲贈額？
是，希爾頓榮譽客會金會籍、鑽石會籍或曜鑽會籍會員如選擇免費每日餐飲贈額作為 MyWay 禮遇，將會獲得酒店獎賞住宿的每日餐飲贈額，包括所有積分或積分加付款的訂房。
會員如果入住全包式酒店，會否獲得希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？
與之前的歐陸式早餐精英禮遇一樣，希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額並不適用於全包式酒店。
如果會員選擇積分而不要每日餐飲贈額，而訂房中有一名登記住客，他們會否獲得雙倍積分？
MyWay 禮遇的希爾頓榮譽客會獎勵積分是按住宿計算的一次性獎賞，不論住客人數。
住客可以在住宿期間更改 MyWay 禮遇，以獲取每日餐飲贈額嗎？
不可以，希爾頓榮譽客會會員應在登記入住前或抵達時選用 MyWay 禮遇，以享有免費每日餐飲贈額。
贈額每日何時到期？
在會員退房前，贈額並不會「過期」。不過，贈額會於午夜重新設定，回復至每日贈額上限。會員最多可使用每日總贈額上限，並須支付任何超出上限的金額。
由於贈額會（按住宿晚數）每日重新計算，會員只可在退房當天早上使用剩餘的贈額。
免費每日餐飲贈額會如何顯示在酒店帳單上？
會員住宿期間所使用及計入客房的合資格每日餐飲贈額總額，將會自動套用至會員的酒店帳單並顯示為每日單行項目，從入住結束時的總住宿費用中扣除。
設有行政酒廊的酒店會怎樣安排希爾頓榮譽客會每日餐飲贈額？
在設有行政酒廊的酒店內，提供免費早餐，曜鑽會籍 會員、鑽石會籍會員及升級至行政酒廊的金會籍會員將不能獲得每日餐飲贈額。這些酒店將向未升級至可享行政酒廊使用禮遇的金會籍會員提供每日餐飲贈額。
積分加付款
靈活的積分加付款 (Points & Money Rewards™) 付款滑塊有何更新？
全新改良的積分加付款 (Points & Money Rewards™) 優待，讓希爾頓榮譽客會會員可以透過使用滑塊，選擇幾乎任何積分加付款組合。希爾頓榮譽客會會員可享有更高的管理和靈活性來選擇喜好的積分加付款組合，以支付超過 7,400 間集團屬下酒店的住宿。會員仍可只使用積分來兌換一晚獎賞住宿，或是 5,000 積分起，以 1,000 積分增量，來兌換積分加付款 (Points & Money Rewards™)。
希爾頓榮譽客會為何會對積分加付款 (Points & Money Rewards™) 作出改動？
此優惠是根據來自會員的回饋意見，以及綜合研究和用戶體驗測試而制定。其設計簡單易用，讓會員在兌換積分及預訂旅程時提供更多選擇，從而彰顯其價值。計劃的優惠及會員在過往預訂酒店的方式，例如只採用積分兌換獎賞住宿等，仍然有效。
若積分數目可變動，我應如何計劃下次行程？
由於積分價格可因應酒店及日期而靈活變動，您可搜尋未來時段，以便迅速了解特有的兌換規定。有了全新的付款滑塊，您就可以決定您所喜好的積分加付款組合。而且，若您沒有足夠積分兌換希望住宿的晚數，您可使用積分加付款 (Points & Money Rewards™)，尋找適合您自己的積分加付款組合。
我是否還能得到獎賞住宿？
可以。您仍然只可以使用積分來預訂獎賞住宿。此優惠乃閣下享用積分之額外方式。
每當預訂全球任何希爾頓酒店時，我都可以使用此滑塊工具嗎？
您可以使用積分加付款獎賞滑塊工具於全球超過 7,400 間希爾頓旗下酒店預訂客房。現時，此滑塊工具在預訂位於中國大陸的希爾頓歡朋酒店 (Hampton Inn) 時無法使用。
積分的價格多久會變動一次？
猶如酒店房價波動一樣，獎賞住宿所需的積分數目亦會因應實際情況而變動。由於這個轉變，我們可於許多非旺季的時段，為會員提供較低的積分價格。
積分加付款 (Points & Money Rewards™) 會否改變我賺取及接受希爾頓榮譽客會精英會籍及優惠的方式？
和以前一樣，會員仍可透過住宿、住宿晚數或合資格消費，獲得希爾頓榮譽客會會籍。所有積分加付款 (Points & Money Rewards™) 住宿及過夜留宿仍可繼續用於取得希爾頓榮譽客會會籍。擁有精英級別的會員，則可繼續透過積分加付款 (Points & Money Rewards™) 住宿而取得精英優惠。
全新的積分加付款 (Points & Money Rewards™) 優惠如何運作？希爾頓榮譽客會會員可在哪裡使用優惠？
希爾頓榮譽客會會員可透過瀏覽指定的酒店網頁 HiltonHonors.com、希爾頓榮譽客會流動應用程式，或致電 1-800-4-HONORS 至我們專屬的客戶服務中心，使用全新的積分加付款 (Points & Money Rewards™) 滑塊來預訂住宿。一旦會員選擇佳宿日期及房間類型後，他們就可使用滑塊工具來決定想採用的積分加付款組合。可以使用該滑塊，5,000 積分起，1,000 積分增量單位。
積分加付款可用何種遞增形式，與靈活的付款滑塊一併使用？
由 5,000 積分起，希爾頓榮譽客會會員可以 1,000 積分增量來使用積分加付款。金額可根據所選擇積分的多寡而變動。
希爾頓榮譽客會的獎賞兌換方式會發生甚麼轉變？我日後會否要花費更多積分來兌換獎賞？
住宿獎賞仍可採用過往的方式來預訂，現時推出的積分滑塊可讓會員具有更大的靈活性，使用幾乎任何積分加付款組合。此外，現時兌換獎賞的定價將會更具靈活性。這意味著我們酒店的房價（例如在非旺季時段）會下調，而積分兌換的價格亦會比以前更低。另外，我們現時採用舊模式中酒店的旺季兌換價格作為使用積分加付款 (Points & Money Rewards™) 兌換之持續最高門檻。例如，一個在以往需要超過 95,000 積分的類別 10，於 2017 年 2 月下旬滑塊工具推出後，該等酒店所需的兌換積分將不會比以往多。
在滑塊推出後，對酒店類別會帶來甚麼影響？
現在獎賞住宿的定價受酒店、每日需求水平及房價等因素影響而波動。因此，當我們酒店的房價（例如在非旺季時段）下調，積分的價格亦會比以前更低。
希爾頓榮譽客會體驗平台是否設有滑塊工具？
現時，滑塊只適用於兌換客房夜間住宿獎賞。
我於滑塊推出前已預訂的房間將於工具推出後方入住，此預訂會否受到影響？若於滑塊推出後我想更改／取消／重新預訂，會發生甚麼事？
所有於 2017 年 2 月下旬前作出的預訂，將會依然按照以往的方式處理。若會員於滑塊推出後選擇變更獎賞預訂，住宿所需的積分價格將以最新的價格為準。
滑塊是否在任何日子均可於所有希爾頓集團旗下的酒店使用？
自 2017 年 2 月下旬開始，希爾頓榮譽客會會員可在任何時間於希爾頓集團旗下超過 7,400 間酒店物業使用該滑塊工具，而無積分禁用日期。
我能否使用積分加付款 (Points & Money Rewards™) 透過旅行社或網上旅遊代理來預訂？
該優惠只於直接透過希爾頓渠道作出預訂時方能享用，就跟免費 Wi-Fi 及會員尊享折扣等其他眾多優惠一樣。自 2017 年 2 月下旬開始，希爾頓榮譽客會會員可於 HiltonHonors.com/hk、希爾頓品牌網站、希爾頓客戶服務中心，及得獎的希爾頓榮譽客會應用程式上，使用積分加付款獎賞 (Points & Money Rewards™) 滑塊工具。
新提供的服務會否影響會員賺取希爾頓榮譽客會積分？
所賺積分只會按照酒店品牌及會員等級而定，故此會員將仍可賺取同樣數目的希爾頓榮譽客會積分。此外，在使用積分加付款 (Points & Money Rewards™) 時，會員仍可透過在住宿時的現金使費來賺取積分。
當使用滑塊工具時，如何知道我的帳戶中尚餘多少積分？
您只需登入 HiltonHonors.com，進入帳戶概覽 (Account Overview) 頁面，即可查閱您帳戶中現有的積分總數。若閣下於使用滑塊工具作預訂住宿時，帳戶內沒有足夠的積分，您可以選擇購買更多積分來完成預訂。
希爾頓如何決定滑塊工具的積分及現金組合？
在整個滑塊的範圍內，兌換所需的價值是相同的——積分加付款往往是一致的。滑塊為一個簡單工具，旨在為會員於預訂住宿、選擇積分加付款組合時提供更高的靈活性。例如，若酒店客房的費用為每晚 100 美元或 20,000 積分，而您透過滑塊操作各以 50% 使用現金及積分時，則其費用為 50 美元及 10,000 積分。
我如何知道使用全數兌換或是積分加付款 (Points & Money Rewards™) 的方式比較划算？
作為希爾頓榮譽客會會員，您任何時候都可選擇以全數積分、積分加付款 (Points & Money Rewards™) 或只以現金的方式來作出預訂。預訂前，您可以比較不同選擇，以便了解最適合您的形式。同樣重要的是，請留意我們所設立之積分加付款 (Points & Money Rewards™) 方式，與全數積分兌換形式一樣，每點積分都可提供相同的價值。
需要花費多少積分才可兌換一晚獎賞住宿？
如欲查閱晚間住宿獎賞的定價及試用積分加付款的滑塊工具，敬請會員瀏覽 hilton.com.hk 網站及希爾頓榮譽客會流動應用程式。
能否使用積分加付款 (Points & Money Rewards™) 靈活的付款滑塊來預訂所有類型的客房？
可以。滑塊工具可用作預訂標準客房以至套房等各類型房間。
使用積分加付款 (Points & Money Rewards™) 作出的房間預訂，是否可作變更或改動？若於我原本作出住宿預訂後，價格發生變動，那麼我的房價會受影響嗎？
採用積分加付款 (Points & Money Rewards™) 所作的房間預訂，只要它們符合指定的取消政策之規定，皆可作更改。若會員於滑塊推出後選擇變更獎賞預訂，住宿所需的積分價格將以最新的價格為準。
升級獎賞到哪裡去了？
升級獎賞已被合併至積分加付款 (Points & Money Rewards™) 中。透過使用積分加付款 (Points & Money Rewards™) 滑塊工具，會員仍可採用積分來預訂升級的客房類型。
我仍可購買積分嗎？
可以。您仍可像以往一樣，透過 HiltonHonors.com 網站的預訂結帳頁面，或致電本公司的客戶服務部門以購買積分。
交換與轉換積分
我將希爾頓榮譽客會積分轉換成飛行／鐵路里數後，這些里數記入我的飛行常客帳戶需要多長時間？
希爾頓榮譽客會至少每月一次將里數轉換的要求傳送給參與計劃的航空公司／鐵路合作夥伴。當航空公司／鐵路合作夥伴收到要求後，您的希爾頓榮譽客會積分便會轉換為里數，並存入您的帳戶。假如您的初步要求完整，並且完成處理，希爾頓榮譽客會及我們的航空公司／鐵路合作夥伴便會請求您給予 60 天時間記入里數。不完整的轉移申請可能引致延誤。
為甚麼我可以交換 5,000 飛行里數獲得 10,000 點希爾頓榮譽客會積分，但透過交換 10,000 點希爾頓榮譽客會積分只能獲得 1,500 里數？
交換率根據進行交換的貨幣（積分或里數）之相對價格，以及這些貨幣所兌換項目（免費住宿或免費航程）的獎賞價格而定。公佈的兌換率屬於希爾頓榮譽客會及我們交換合作夥伴之間的合約協議。
了解更多有關交換積分及里數的資訊。
在 Amazon 用積分購物
在 Amazon.com「用積分購物」是甚麼？
透過「用積分購物」計劃，顧客可使用從各種獎賞計劃賺取的積分，以在 Amazon.com 購物。查看適用的「用積分購物」計劃。您可使用積分在 Amazon.com 上支付訂單費用，就如使用任何信用卡一樣。在 Amazon.com 上，可免費使用合資格積分。
如何使用希爾頓榮譽客會積分來支付訂單費用？
要使用希爾頓榮譽客會積分來支付部分或全數的購物費用，您必須首先將您的希爾頓榮譽客會帳戶連接至您的 Amazon 帳戶。在您準備好購物後，透過您的購物車前往結賬頁面。當您選擇付款方式時，可隨意選擇要使用的積分數目。
我可使用積分購買甚麼？
您可在 Amazon.com 使用希爾頓榮譽客會積分購買無數產品。目前您無法使用積分購買 Amazon.com 上的某些項目，包括 Amazon Kindle 下載、數碼音樂、Amazon 影片、Amazon Appstore 應用程式、AmazonFresh 項目、Subscribe and Save 項目、Prime 會籍（Prime Gift 會籍除外）、預訂項目、教科書租借、Amazon Allowance 或重新儲值餘額（禮品卡）。請注意，您目前不可使用一鍵式選項以使用積分購買產品。
在 Amazon.com 上使用希爾頓榮譽客會積分的兌換率是多少？
500 點希爾頓榮譽客會積分相等於 Amazon.com 上的一美元。
我的獎賞積分不足以支付訂單金額。那如何能夠支付餘下的訂單金額？
您可使用任何其他信用卡或 Amazon.com 禮品卡，以支付餘下的訂單金額。
我是否可在「用積分購物」的訂單中使用優惠券？
是，您可在以獎賞積分付款的訂單中，使用合資格的優惠券。
我是否可將積分用於透過電話在 Amazon.com 上購物？
否。您只可將積分用於在 Amazon.com 上網購。
我可否結合來自多個獎賞計劃的積分來支付訂單金額？
目前不可結合來自多個獎賞計劃的獎賞，用來支付同一訂單的金額。您可在 Amazon 上註冊多個獎賞計劃；但獎賞購物將配搭與獎賞計劃關聯的卡。獎賞亦可與 Amazon.com 禮品卡結合使用。
我的 Amazon 帳戶中有禮品卡或儲值。這如何與獎賞積分一起應用？
Amazon 會應用您要求使用且所提供獎賞已獲准使用的獎賞積分，然後是 Amazon.com 禮品卡，接著是與您所註冊獎賞帳戶關聯的信用卡或簽帳卡的任何餘額。
在我的 Amazon Business Account 使用共享支付設定時，可否使用獎賞積分購買訂單產品？
為了在共享付款設定中用積分購物，必須將卡加入個人錢包，並註冊至「用積分購物」計劃。請確保將您的共享付款設為「共享及個人付款方式」（只有管理員可作此更改）。這不會影響您在共享錢包中的付款方式，而獲批員工將仍可用於在 Amazon 上購物。您可在此將卡加入個人錢包，然後在此透過「用積分購物」帳戶登記卡。備註：您只可透過個人錢包而非共享錢包「用積分購物」。