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希爾頓全球私隱聲明

最後更新日期:2022 年 9 月 19 日

新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情相關聲明

為了 (1) 在希爾頓酒店保護您和團隊成員的健康及安全,以及 (2) 遵循法律規定,某些希爾頓酒店可能在您抵達酒店時和/或在您住宿期間測量您的體溫。如果酒店對住客測量體溫,將向您提供有關測量體溫的私隱聲明。聲明將包括各種詳情,例如正在收集的個人資料、收集該等資料的法律依據、使用資料的目的以及資料保留期限。如欲進一步了解希爾頓在新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情期間對您的承諾,請點擊這裡

簡介

希爾頓的使命是成為全球最熱情好客的企業。我們全心全意提供無與倫比的絕佳住客體驗,並期待歡迎您光臨我們的酒店,從而讓您體驗真摯熱情的待客之道。

我們承諾提供一流的客戶服務,當中包括尊重您的私隱和保障個人資料。本私隱聲明(「本聲明」)詳述我們如何收集、使用和披露您的個人資料。

本聲明適用於希爾頓全球控股有限公司、其附屬公司,以及希爾頓酒店集團旗下品牌組合內的所有酒店(統稱為「希爾頓」、「我們」或「我方」)。我方酒店集團旗下品牌組合,包括華爾道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、LXR 酒店及度假村 (LXR Hotels & Resorts)、康萊德酒店及度假村 (Conrad Hotels & Resorts)、Canopy by Hilton、Signia by Hilton、希爾頓酒店及度假村 (Hilton Hotels & Resorts)、Curio - 希爾頓精選酒店 (Curio A Collection by Hilton)、希爾頓逸林酒店及度假村 (DoubleTree by Hilton)、希爾頓啟繽精選酒店 (Tapestry Collection by Hilton)、希爾頓安泊酒店 (Embassy Suites by Hilton)、Tempo by Hilton、Motto by Hilton、希爾頓花園酒店 (Hilton Garden Inn)、希爾頓歡朋酒店 (Hampton by Hilton)、Tru by Hilton、希爾頓欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton) 及希爾頓惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton)。

只要您使用我們的任何產品或服務和/或同意本聲明(例如進行登記以使用我們的任何產品或服務時),即代表您了解並確認我們將收集和使用本聲明中所述的個人資料。

請注意,本聲明不適用於我們代替第三方和依照第三方指示的個人資料處理,第三方是指航空公司、租車公司和其他服務供應商、進行或提供全套旅行安排的公司、營銷合作夥伴或某些企業客戶。

1 Hilton Domestic Operating Company Inc. 作為希爾頓實體企業,是所有住客資料的資料管理者,另亦負責希爾頓市場營銷活動及其他事項。Hilton Reservations Worldwide, L.L.C., 是 Hilton Domestic Operating Company Inc. 的附屬公司,在您預訂希爾頓酒店時處理您所提供的資料,並且是該些資料的資料管理者。Hilton Honors Worldwide LLC 作為 Hilton Domestic Operating Company Inc. 的附屬公司, 經營希爾頓榮譽客會顧客忠誠計劃,並且是該些資料的資料管理者。Hilton Domestic Operating Company Inc. 是 Hilton Worldwide Holdings Inc. 的附屬公司。

希爾頓酒店集團旗下品牌組合包括管理酒店及特許經營酒店。在此即可查看於歐洲經濟區、英國、瑞士及亞太地區經營管理酒店的實體企業名單。除了 Hilton Domestic Operating Company Inc. 外,這些實體企業亦是住客資料的資料管理者。特許酒店由與希爾頓分開的實體企業經營。如欲了解哪間實體企業負責營運特許酒店,請聯絡該酒店。除了 Hilton Domestic Operating Company Inc. 外,這些實體企業亦是住客資料的資料管理者。
HGV 經營分時度假和部分擁有度假村。HGV 為第三方合作夥伴,其私隱聲明請見 https://www.hiltongrandvacations.com/en/privacy-policy.html

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個人資料收集 - 一般事項

以下圖表概述我們在過去 12 個月收集所得的個人資料類別、當中各類個人資料的來源、收集資料的業務或商業目的、在法律許可範圍內可能獲我們分享資料的第三方類別,以及我們是否曾在過去 12 個月內為業務或商業目的而將資料售予第三方。

我們已在過去 12 個月收集以下各類個人資料:

我們已從以下來源獲取此個人資料:

我們為以下業務或商業目的而收集此個人資料:

我們已與以下各類第三方分享此個人資料:

此資料在過去 12 個月內售予第三方

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  • 來自基本特徵資料公司
  • 履行住客訂房要求
  • 向住客發送與其訂房相關的通訊
  • 管理希爾頓榮譽客會忠誠計劃中的會員事項及活動
  • 提供客戶服務及支援
  • 核實身份
  • 透過電郵、直銷郵件及社交媒體發送營銷通訊
  • 進行分析以向住客提供個人化優惠及內容
  • 進行分析以改善業務營運
  • 釐定住客獲享特殊或推廣房價的資格
  • 處理付款
  • 處理與合作夥伴的交易
  • 管理比賽及抽獎活動
  • 與希爾頓第三方合作夥伴希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacation) 以及締造無縫旅遊體驗的第三方平台 Journera 分享該資料
  • 偵測和防止欺詐
  • 代表希爾頓履行任務的服務供應商
  • 希爾頓酒店第三方合作夥伴希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)
  • 締造無縫旅遊體驗的平台 Journera
  • 付款卡供應商
  • 僱主(根據企業協議)
  • 已與希爾頓訂立特殊房價安排的實體
  • 政府機構(根據某些國家/地區的法律)

  • 聯絡資料(郵寄地址、電郵地址、電話號碼)
  • 直接來自消費者自身
  • 來自第三方合作夥伴,例如信用卡供應商
  • 來自基本特徵資料公司
  • 履行住客訂房要求
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  • 提供客戶服務及支援
  • 核實身份
  • 透過電郵、直銷郵件及社交媒體發送營銷通訊
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  • 進行分析以改善業務營運
  • 釐定住客獲享特殊或推廣房價的資格
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  • 處理與合作夥伴的交易
  • 管理比賽及抽獎活動
  • 與希爾頓第三方合作夥伴希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacation) 以及締造無縫旅遊體驗的第三方平台 Journera 分享該資料
  • 偵測和防止欺詐
  • 代表希爾頓履行任務的服務供應商
  • 希爾頓酒店第三方合作夥伴希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)
  • 締造無縫旅遊體驗的平台 Journera
  • 付款卡發行機構及付款處理商
  • 僱主(根據企業協議)
  • 已與希爾頓訂立特殊房價安排的實體
  • 住客用於訂房的第三方旅遊預訂平台或旅行社
  • 政府機構(根據某些國家/地區的法律)

 

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  • 提供客戶服務及支援
  • 核實身份
  • 透過短訊發送營銷通訊
  • 處理與合作夥伴的交易
  • 與希爾頓第三方合作夥伴希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacation) 以及締造無縫旅遊體驗的第三方平台 Journera 分享該資料
  • 驗證流動帳戶
  • 發送與服務相關的短訊通訊
  • 偵測和防止欺詐
  • 就團體預訂、會議及活動進行銷售
  • 代表希爾頓履行任務的服務供應商
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  • 提供客戶服務及支援
  • 核實身份
  • 透過短訊發送營銷通訊
  • 處理與合作夥伴的交易
  • 與希爾頓第三方合作夥伴希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacation) 以及締造無縫旅遊體驗的第三方平台 Journera 分享該資料
  • 驗證流動帳戶
  • 發送與服務相關的短訊通訊
  • 偵測和防止欺詐
  • 就團體預訂、會議及活動進行銷售
  • 代表希爾頓履行任務的服務供應商
  • 希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)
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  • 僱主(根據企業協議及法律許可範圍)
  • 住客用於訂房的第三方旅遊預訂平台或旅行社

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  • 直接來自消費者自身
  • 在某些司法管轄區遵循要求我們收集此資料的適用法律
  • 政府機構(根據某些國家/地區的法律)

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  • 在某些司法管轄區遵循要求我們收集此資料的適用法律
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  • 直接來自消費者自身
  • 在某些司法管轄區遵循要求我們收集此資料的適用法律
  • 政府機構(根據某些國家/地區的法律)

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  • 直接來自消費者自身

 

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  • 直接來自希爾頓榮譽客會會員自身
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  • 提供客戶服務及支援
  • 核實帳戶
  • 透過電郵、直銷郵件及社交媒體發送營銷通訊
  • 進行分析以向住客提供個人化優惠及內容
  • 進行分析以改善業務營運
  • 釐定住客獲享特殊或推廣房價的資格
  • 處理付款
  • 處理與合作夥伴的交易
  • 管理比賽及抽獎活動
  • 與希爾頓第三方合作夥伴希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacation) 以及締造無縫旅遊體驗的第三方平台 Journera 分享該資料
  • 偵測和防止欺詐
  • 代表希爾頓履行任務的服務供應商
  • 希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)
  • Journera
  • 僱主(根據企業協議及法律許可範圍)

 

  • 護照資料
  • 直接來自消費者自身
  • 根據要求收集有關資料的法律
  • 政府機構(根據某些國家/地區的法律)

  • 首選語言
  • 直接來自消費者自身,包括來自瀏覽器及電腦設定

 

  • 為住客改善服務

我們不會與第三方分享客戶的首選語言。

  • 客房喜好
  • 直接來自消費者自身

 

  • 為住客改善服務

我們不會與第三方分享客戶的客房喜好。

  • 客房選擇及分配
  • 住客可在希爾頓榮譽客會應用程式選擇客房,希爾頓會分配客房
  • 為住客改善服務

我們不會與第三方分享客戶的客房分配。

  • 抵達時間
  • 直接來自消費者自身
  • 為住客改善服務

我們不會與第三方分享客戶的抵達時間。

  • 額外住客姓名
  • 直接來自消費者自身

 

  • 履行訂房
  • Journera

 

  • 公司旅行規劃者聯絡資料(姓名、職銜、公司、商務電話、電郵及地址)
  • 直接來自公司聯絡人自身

 

  • 履行和管理公司旅遊訂房
  • 提供客戶服務及支援
  • 透過電郵、直銷郵件及社交媒體發送營銷通訊
  • 僱主(根據企業協議及法律許可範圍)

 

  • 公司編號及名稱
  • 直接來自消費者自身

 

  • 履行訂房
  • 釐定住客獲享特殊或推廣房價的資格
  • 僱主(根據企業協議及法律許可範圍)
  • 希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)
  • Journera

  • 旅行社編號及名稱
  • 直接來自消費者自身
  • 來自旅行社
  • 將訂房妥為分派予旅行社
  • 希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)
  • Journera

  • 航空公司合作夥伴編號及名稱
  • 直接來自消費者自身
  • 將積分妥為分派予參與航空公司忠誠計劃的消費者
  • 各別的航空公司
  • 希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)
  • Journera

  • 車輛資料
  • 直接來自消費者自身
  • 讓住客在我方酒店泊車。

我們不會與任何第三方分享車輛資料。

  • 閉路電視 (CCTV) 畫面或片段
  • 直接來自酒店及附近的鏡頭
  • 保護酒店住客、員工及訪客
  • 在某些司法管轄區遵循要求我們收集此資料的適用法律

在新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情期間,如果學院或大學使用酒店客房作為學生宿舍,我們可能與學院或大學分享酒店的閉路電視片段

  • 酒店內攝影師捕捉的宣傳畫面或片段
  • 直接來自酒店所用的鏡頭
  • 內部和外部宣傳及通訊

我們會與負責推動宣傳的第三方分享宣傳圖片。

  • 互聯網或其他電子網絡活動資料,包括有關客戶與希爾頓網站、應用程式或廣告互動的資料
  • 透過 Cookie、伺服器日誌、網絡信標、標籤、像素及其他類似技術直接來自客戶自身
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  • 進行分析以向住客提供個人化優惠及內容
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  • 我方網站及流動應用程式的分析服務供應商

 

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  • 進行分析以改善業務營運
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  • 直接來自消費者,取自其透過 Connected Room 功能登入串流服務
  • 評估不同串流服務的使用情況
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  • 您的希爾頓與 Amazon 帳戶是否互相連結
  • 來自 Amazon
  • 在 Amazon 的「用積分購物」計劃中促進使用希爾頓積分
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  • 您的希爾頓與 Lyft 帳戶是否互相連結
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  • 進行分析以向住客提供個人化優惠及內容
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  • 裝置資料(包括 MAC 位址)
  • 直接來自消費者,取自其網絡瀏覽活動、酒店 QR 碼掃描及希爾頓榮譽客會應用程式使用情況
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  • 社交媒體資料
  • 直接來自消費者自身
  • 進行分析以向住客提供個人化優惠及內容
  • 回應服務問題,以改善為住客帶來的服務

我們不會與任何第三方分享社交媒體資料。

 

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  • 進行分析以向住客提供個人化優惠及內容
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我們不會與任何第三方分享基本特徵資料。

  • 您在我方網站的使用喜好(例如電郵喜好、MyWay 喜好及拒絕喜好)
  • 直接來自消費者自身
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  • 您向我們所提投訴的說明,在您是希爾頓榮譽客會會員的情況下包括您自由填寫的意見
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  • 客戶評分及問卷調查回應
  • 直接來自消費者自身
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  • 自由填寫的意見
  • 直接來自消費者自身
  • 排除故障和解決網站問題
  • 改善客戶體驗

我們不會與任何第三方分享您的意見。

未經未成年人的家長或監護人許可下,希爾頓不會刻意收集、披露或銷售 16 歲以下未成年人的個人資料。在希爾頓網站或希爾頓榮譽客會應用程式上搜尋酒店訂房時,您可能要提供入住客房的任何未成年住客的年齡。希爾頓收集此資料以在適用情況下釐定房價,例如是在全包式酒店。

法國居民:如本聲明所披露,我們可能收集您的電話號碼以履行住客訂房要求、向住客發送與其訂房相關的通訊、提供客戶服務及支援、核實身份、透過短訊發送營銷通訊、處理與合作夥伴的交易、與希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacation) 及 Journera 分享資料、驗證流動帳戶、發送服務相關的短訊通訊、偵測和防止欺詐,並進行團體預訂的銷售活動。我們不會將您的電話號碼用於電話營銷。然而,如欲登記在電話推銷拒絕名單,可前往 www.bloctel.gouv.fr。

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個人資料收集 – 收集時的聲明

  • 瀏覽希爾頓網站
  • 當您瀏覽希爾頓網站時,我們會收集以下各類與您相關的個人資料,以作下列目的:

    我們收集以下各類個人資料……

    我們收集資料以……

    • 互聯網或其他電子網絡活動資料,包括有關您與希爾頓網站、應用程式或廣告互動的資料
    • 向您顯示有關營銷的針對性廣告,包括媒體、電郵及對話(例如若您曾經搜尋紐約市希爾頓酒店,則當您瀏覽非希爾頓網站時,我們可能向您顯示紐約市希爾頓酒店的廣告)
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    如果您是希爾頓榮譽客會會員,並在瀏覽工作階段登入帳戶,我們將為下列目的而收集以下與您相關的資料:

    我們收集以下各類個人資料……

    我們收集資料以……

    • 互聯網或其他電子網絡活動資料,包括有關您與希爾頓網站、應用程式或廣告互動的資料
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希爾頓聘用了由專用資訊安全專員組成的強大團隊,他們主要負責管理希爾頓的安全計劃。此團隊還負責監視我們的系統是否存有潛在入侵、應對潛在事件、支援屬性級資訊安全、定期檢視和更新希爾頓用以保護資料的安全控制程序,並提供有關希爾頓資訊安全計劃的培訓。

希爾頓設有付款卡行業(「PCI」)合規計劃及資訊科技合規計劃。該合規程式可產生與希爾頓科技內部控制的妥善性及有效性有關的審計報告,包括一份由外部 PCI 合格安全評估員簽署的 PCI 合規證明及一份 SSAE16/SOC1 報告,解決了對支援特定會計和財務報表的系統的科技常規控制。

我們要求獲我方分享個人資料的第三方盡合理努力,將個人資料保密。

我們絕對不會透過電郵或文字訊息,要求您向我們發送機密個人資料或付款卡資料。

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本聲明的最後更新日期為 2022 年 3 月 29 日。

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附錄 A
適用於處理某些國家及美國州份居民個人資料的
附加私隱條款


某些國家及美國州份已實施私隱法律,向該等司法管轄區的居民賦予某些額外權利,此附錄為該等個人提供附加資訊。該等國家包括但不限於歐洲經濟區 (EEA)、英國和瑞士,以及澳洲、巴西、中國、以色列、日本、尼日尼亞及土耳其。此附錄概述了希爾頓有義務向您提供的某些附加資訊,以及在處理您個人資料時當地適用法律賦予您的特定權利。如出現與此聲明正文中任何條款相抵觸的情況,一律以此附錄為準。

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收件人:Data Protection Officer(希爾頓資料保護專員)7930 Jones Branch DriveMcLean, VA 22102 USA

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在收到請求後的 30 天內,我們將對所有這些請求作出回應,但是有情可原的情況除外,在這種情況下,我們可能要花上 60 天的時間來作出回應。如果我們希望花 30 天以上的時間對您的請求作出回應,我們將通知您。但是請注意,根據適用資料保障法律的規定,某些個人資料可能不會受到此類權利的限制。除此之外,除非我們能夠適當核實請求人的身份,否則我們不會對任何請求作出回應。我們可以就您要求的額外資料副本,向您收取合理的費用。

如果您對我們的資料實踐或行使您的權利有疑問,您可以聯繫希爾頓透過 DataProtectionOffice@Hilton.com 或您居住成員國的監督機構,聯繫希爾頓。

撤銷同意的權利:您有權撤銷我們完全基於您的同意(例如向您的個人電郵帳戶發送直銷資料)進行處理的權利。您可遵照任何營銷電郵上的指引或聯絡 customer_privacy@hilton.com,以撤回對於營銷活動給予的同意。對於您已曾同意的任何其他活動,可聯絡 DataProtectionOffice@hilton.com 以撤回同意。

市場分類(也稱為剖析)和自動決定:我們使用個人資料,按照某種共同特徵,例如地理位置、行為或顧客特徵,將一大群顧客分為顧客子群(稱為類別)。

經過您的同意,我們會做出自動決策,這意味著在沒有人為幹預的情況下,基於您的特點,使用市場分類和/或您的個人資料提供一定的福利(比如基於您的地理位置、行為或人口統計提供打折的房間價格或其他的特別優惠報價)。例如,如果您在一週內經常出差到法國的酒店,我們可以向您提供法國希爾頓酒店的特別優惠報價。

國際資料轉移:我們可以根據本聲明中所述的目的,將我們收集到的、與您的個人資料轉移至那些尚未被歐盟委員會發現的國家,以便於提供充分保護。尤其是,我們將您的個人資料轉移至美國。

我們在不同司法管轄區的關聯公司之間,使用適當的保護措施來轉移個人資料,並且已按需要為該等目的執行了資料轉移協議,例如歐盟委員會標準合約條款或其他類似的保護措施。若要獲得這些條款副本或與轉移有關的額外資訊,您可以將您的請求傳送至 privacy@hilton.com

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附錄 B
適用於處理土耳其資料當事人個人資料
的附加條款


對於土耳其的資料當事人,此附錄概述了希爾頓有義務向您提供的某些附加資訊,以及在處理您個人資料時當地適用法律賦予您的特定權利。如出現與此聲明正文中任何條款相抵觸的情況,一律以此附錄為準。

資料管理者。Hilton Domestic Operating Company Inc. 是負責所有住客資料及希爾頓營銷活動的希爾頓實體,而 Hilton Reservations Worldwide, L.L.C. 則處理您預訂希爾頓酒店時提供的資料,並且是該些資料的資料管理者。Hilton Honors Worldwide LLC 經營希爾頓榮譽客會顧客忠誠計劃,並且是該些資料的資料管理者。

根據您入住的希爾頓酒店,您的個人資料可能由土耳其的其他希爾頓實體以資料管理者身份處理。在該等情況下,相關的希爾頓實體將擔任您個人資料的資料管理者,其會在必要時向您另行提供私隱聲明。

資料管理者代表 如您身處土耳其,您可透過電郵或郵寄方式聯絡我們在土耳其的資料管理者代表,其會負責應對有關處理您個人資料的問題及投訴。

  • Esin Attorney Partnership
    info@esin.av.tr
    Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. No. 2
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附錄 C
適用於處理土耳其資料當事人個人資料
有關中國居民或公民的資料


  1. 簡介
  2. 對於中華人民共和國居民(就本私隱聲明而言,不包括香港特別行政區、澳門特別行政區及台灣)(「中國」)或中華人民共和國公民,我們明白私隱對您而言相當重要。因此在本附錄中,我們會為您介紹希爾頓如何收集、使用、披露及以其他方式處理我們收到或向您收集的個人資料(包括敏感個人資料,如適用)。在使用任何希爾頓服務或產品前,請細心閱讀本聲明。

    本附錄並不會取代本聲明的主體,但會補充本聲明的主體,其應與正文一同閱讀。倘本附錄及本聲明的正文之間有任何衝突或不一致之處,應以本附錄為準。

    「個人資料」與中華人民共和國的《個人信息保護法》中的定義具有相同意思(會不時作修訂)。該等資料可以電子方式或其他方式記錄,且能單獨或與其他資料(包括敏感個人資料)綜合而識別出一名特定自然人的身份或反映其活動。本聲明正文及在本附錄的「個人資料」或「資料」亦包含敏感個人資料(如適用)。「敏感個人資料」與中華人民共和國的《個人信息保護法》中的定義具有相同意思(會不時作修訂)。本聲明涉及的敏感個人資料包括護照或身份證資料、付款卡資料、住宿資料(例如抵達時間)、網絡瀏覽紀錄以及準確的定位資訊。您同意敏感個人資料會按照本聲明所訂明的目的及方法處理。

  3. 個人資料收集和使用
  4. 有關以下事宜,請參閱第 2 節(個人資料收集 – 一般事項)以及第 3 節(個人資料收集 – 收集時的聲明)。

    • 我們向您收集的個人資料類型(包括敏感個人資料,當中包括如第 3 節「個人資料收集 – 收集時的聲明」所列可能適用的資料)
    • 我們收集和使用您個人資料的方式、我們使用您個人資料的目的以及我們分享或披露您個人資料的方式。

    希爾頓不會刻意收集或披露 16 歲以下未成年人的個人資料。當我們從未滿 16 歲的人士收集個人資料時,需要取得其家長/監護人的同意,且我們會按照適用法律及法規所訂明的保障措施處理該等資料。

    我們會在得您同意的情況下,或據您另外要求,或按適用法律允許,使用您的個人資料。若我們希望將您的個人資料用於其他目的,我們會取得您的進一步同意。我們會解釋您何時必須提供您的個人資料,以及您提供的結果。

  5. 披露及分享個人資料
  6. 在得您同意的情況下,我們或會就本聲明所說明的目的將您的個人資料分享予希爾頓全球品牌組合成員的旗下成員、我們的服務供應商及其他第三方,如下所述:

    • Hilton Worldwide Holdings Inc. 及其子公司,以及希爾頓品牌組合成員,包括特許經營及管理的酒店;
    • 代表希爾頓提供服務的服務供應商;
    • 付款卡供應商及處理者;
    • 公司協議中列明的僱主,
    • 希爾頓網站流動應用程式的廣告網絡及分析資料供應商。

    為提供並完善我們的服務,我們的應用程式會內嵌第三方軟件開發套件 (SDK)(包括微信小程序)。以下列出我們目前使用的第三方軟件開發套件、所收集個人資料的類型,以及收集及使用的目的。若您對第三方透過第三方軟件開發套件收集您的個人資料有疑問,請參閱該等第三方的私隱政策。

    SDK 的名稱

    SDK 的供應商

    SDK 的目的

    嵌入 SDK 的應用程式

    SDK 收集的個人資料類型

    SDK 的私隱政策連結

    支付寶「應用程式付款」SDK

    支付寶(中國)網絡技術有限公司

    付款

    iOS、Android

    常用裝置資料(IMEI/IMSI、SIM 卡序號/MAC 地址、Android ID(只限 Android 裝置))、網絡資料

    https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

    微信支付

    騰訊

    付款

    iOS、Android、微信小程序

     

    微信用戶 OpenId

    https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay

    微信小程序的 Adobe Analytics SDK

    Adobe

    用戶點擊及使用記錄

    微信小程序

    位置資料、裝置資料及作業系統版本

    https://aep-sdks.gitbook.io/docs/resources/adobe-experience-platform-mini-programs-sdk

    Adobe Analytics SDK

    Adobe

    用戶點擊及使用記錄

    iOS、Android

    位置資料、裝置資料及作業系統版本

    https://www.adobe.com/cn/privacy/policy.html

    百度地圖 SDK

    百度

    在地圖顯示鄰近酒店

    Android

    位置資料(本地用戶)

    https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/law

    Google 地圖 SDK

    Google

    在地圖顯示鄰近酒店

    Android

    位置資料(本地用戶)

    https://developers.google.cn/maps/faq?hl=zh-cn#tos_logging

    Workspace one

    VMWare

    記錄應用程式癱瘓故障及錯誤訊息

    iOS、Android

    裝置資料及作業系統版本

    https://www.vmware.com/cn/help/privacy/products-and-services-notice.html

    縱然具有上述情況,我們仍可能為以下目的而向第三方披露個人資料:遵循適用法律或有效的法律程序;回應政府查詢或公共及/或政府機關的要求;保護希爾頓、網站訪客、住客、員工或公眾的權利、私隱、安全或財產;尋求或行使我們的權利;或應對緊急情況。

  7. 流動和位置服務
  8. 如您下載和使用我方流動應用程式或使用其他數碼平台,例如我們的微信小程序,我們可能收集您的個人資料。我們將徵求您同意,並根據本聲明收集、使用、披露和以其他方式處理此資料。如您允許我們存取您裝置上的位置資料,從而為您提供我方應用程式功能及服務,則該等資料可能包括地理位置資料。我們亦可能收集裝置資料,例如您的手機品牌、型號、作業系統、作業系統版本,從而將您導向至適當的應用程式商店以下載我方流動應用程式。

    您可以經由更改希爾頓榮譽客會應用程式設定或變更您裝置的設定,以防止或限制他人收集此類資料。

  9. 分析及興趣為本的廣告
  10. 此外,我們與第三方合作,以根據您於不同時間在不同網站、流動應用程式及裝置的網上活動投放針對性廣告。我們的廣告合作夥伴可能在您目前的裝置收集與我方服務相關的活動資料,並將之與您在其他網站、流動應用程式及裝置的活動資料結合。它們可能使用伺服器日誌、Cookie、網絡信標、標籤、像素、流動廣告 ID、跨裝置連結及類似技術來收集此等資料。當中可能包括您的個人資料。

    您可在目前瀏覽器或您裝置上的網絡瀏覽器和流動應用程式,拒絕使用興趣為本的廣告及跨裝置連結。我們目前無法回應「請勿追蹤」訊號。有關更多資訊,請查閱本聲明正文中的第 4 節(分析及興趣為本的廣告),以及關於 Cookie 與其他技術的聲明。

  11. 更改和存取您的個人資料,以及註銷帳戶
  12. 您有權存取、糾正和/或(在某些情況下)刪除個人資料、撤回對我們處理您個人資料給予的同意、註銷會員帳戶(如有)、拒絕在自動決定程序中使用您的個人資料,並就我們處理您個人資料的方式提出投訴。您可能根據其他適用法律擁有其他權利。若想了解如何聯絡我們,請參閱以下第 11 節中的聯絡資料,或本聲明正文中的第 5 節(更改和存取您的個人資料)。我們致力在法律規定期限內根據適當法律處理此等請求。請注意,如您請求註銷會員帳戶,將自取消註冊當日起再也無法獲享任何會員禮遇。在您註銷會員帳戶後,您的個人資料將會刪除或匿名化,除非適用法律要求我們保留有關資料則另作別論。

  13. 我們如何保護個人資料
  14. 我們採取合理步驟以:(i) 保護個人資料不受未經授權的存取、披露、竄改或銷毀,以及 (ii) 運用適當的技術及組織措施將個人資料保持為適當地準確的當前資訊。有關更多資訊,請查閱本聲明正文中的第 6 節(我們保護個人資料的方式)。

    對於我們第三方網站或應用程式的個人資料收集、使用、披露或另行處理,我們概不負責。請閱讀此等網站及應用程式的私隱政策及使用條款。此適用於:(1) 我們可能提供的酒店內網絡服務;(2) 我方網站及流動應用程式連結可能導向至的第三方網站及應用程式;(3) 以及我們用於與您通訊的第三方數碼訊息應用程式或平台。

  15. 個人資料的跨國傳送
  16. 經您明確同意下,我們可能將您的個人資料(包括您的敏感個人資料,如適用)轉移至中國境外,包括美國、歐洲以及我們、我方服務供應商和其他經營業務的其他相關第三方所在的其他司法管轄區。W我們將採取適當步驟保障您的資料完整和機密,並確保根據本聲明正文及適用法律處理您的個人資料。

  17. 資料保留期限
  18. 如為達成資料收集目的而有所必要,或在法律要求或許可範圍內,我們將保留與您相關的資料。有關更多資訊,請查閱本聲明正文中的第 10 節(資料保留期限)。

  19. 本聲明的更改
  20. 如果我們對本聲明作出重大更改,將會發佈出來。有關更多資訊,請參閱本聲明正文中的第 11 節(聲明內容更改)。如果當地法律有所要求,我們將通知您和/或向您徵求同意。

  21. 用於提出問題或疑慮的聯絡資料
  22. 若您對於個人資料保護有任何疑問、請求或投訴,可聯絡我們。您可透過 DataProtectionOffice@hilton.com 聯絡我們的全球私隱團隊,若然希望聯繫中國團隊成員則請發送電郵至:China_Privacy@hilton.com

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