體驗大阪:專家禮賓服務的熱門推薦
探索如何讓大阪康萊德酒店的禮賓部 Asako Onoyama 提供這些內幕貼士,讓您享受真正身歷其境、難忘的住宿體驗。
作者:Alison Cavatore | 2025年11月5日
大阪康萊德酒店首席禮賓長 Asako Onoyama 提供個人化服務、精心策劃的體驗,以及貼心周到的細節,讓住客從抵達到出發,以至其後的住宿體驗,都能超越期望。Asako 精通英文、西班牙文及日文,於 2024 年加入大阪康萊德酒店,擔任首席禮賓官,並已是禮賓專業協會 Les Clefs d’Or 的會員,已有 12 年時間
我們曾與 Asako 討論過大阪康萊德住客如何透過一小時、三小時或五小時行程的康萊德 1/3/5 節目,以及酒店內服務,享受難忘的個人化服務,包括探索大阪豐富文化遺產的獨家文化、美食和風景體驗。繼續閱讀,獲取她的內幕推薦,並了解如何在大阪康萊德酒店內外享受獨特沉浸式體驗,提升您在大阪的住宿體驗,締造真正難忘的逍遙之旅,與日本豐富的傳統建立更深的聯繫。
認識 Asako Onoyama
您能否告訴我們您自己以及您在大阪康萊德酒店擔任首席禮賓員的角色?
「我在東京從事禮賓服務工作 10 年後,在其他服務業【角色】開始了我的職業生涯,例如京都站的資訊助理、餐廳、劇院等。在東京工作了七年後,我搬到大阪開設了另一個豪華酒店品牌,並擔任首席禮賓長 10 年【在此】。當我在日本的三個主要城市工作時,【have】 在我說英語、西班牙語和日語時,我的優勢是【了解】這些不同地區和我的語言技能。我於 2024 年踏入大阪康萊德酒店,擔任首席禮賓長。我工作中最喜歡的部分是,我可以成為每個部門的橋樑,讓供應商為新的冒險旅程敞開大門。”
「盡量運用禮賓知識,因為他們是住在市內的當地人,可以為不同興趣和口味的人士提供最佳的建議。」
- Asako Onoyama
貼士及建議
在住客入住期間,您會給他們哪些有助於提升其體驗的貼士?
「盡量運用禮賓知識,因為這些知識都是住在市內的當地人,可以為不同興趣和口味的人士提供最佳的建議。現今,住客可使用網站及人工智能的建議,獲取如此多的資料。但他們無法發現的是,該資料是否準確、更新,而且可以真正推薦給遊客。根據禮賓員的經驗和意見,所提供的建議可能有所不同,但會更加活潑、有趣和度身訂造。此外,與當地禮賓服務人員進行真正的對話,亦為您帶來賓至如歸的感覺。
精心策劃的體驗
在大阪康萊德酒店,您會向住客推薦哪些獨特的體驗?
「在大阪南巴,有一個隱藏在公寓大樓後的日式倉庫,您永遠不會知道它從外面存在。一位工匠會教您如何用英文進行 Kintsugi(使用金粉進行零錢維修)。它展現了日本文化的美,即使某事發生了壞處,我們仍然可以用黃金來製造它,並繼續用它來學習更美麗、更長久地珍惜事物的精神。此外,在市中心南區,巷中還有一間極為隱蔽的餐廳。穿過低門進入,您只會找到一個設有自訂室內裝潢的櫃檯。在這裡,一位大廚只用他個人喜愛的獨特香料和烈酒,以他的特色餃子作結,提供創意菜式。
康萊德 1/3/5 行程
大阪康萊德酒店如何為尋求正宗文化沉浸體驗的住客提供專屬的 1/3/5 康萊德計劃?
「康萊德 1/3/5 擁有一系列精彩體驗,包括珍稀「獨一無二的」牛仔布製作,或有趣的清酒釀酒之旅,以至有趣獨特的酒吧跳躍之旅。我肯定,任何尋求非凡體驗的人都會喜歡嘗試建議的任何行程。在製作牛仔布的課堂上,您實際上會為自己製作一款。參加者可在公司的棉田體驗季節性收割和耕作活動。然後,他們會進行「氈製」——使用機械將棉籽與纖維分開。在觀察將纖維轉化為紗線的旋轉機器後,他們會在框架織機上體驗到編織布料。訪客亦可使用準備好的布料,以黑豆作染料,享受染色體驗。參加者可攜帶以棉和染色布料填充的迷你抱枕回家。由於它是人手製作的,您在世界任何地方都找不到相同的。至於清酒廠,住客將學習如何在特別的工廠私人遊覽中清酒,然後到釀酒廠內的獨家餐廳品嚐清酒和神戶牛肉。”
文化沉浸
您能否與大阪康萊德酒店交流有意義的交流和當地體驗?
「大阪康萊德酒店有許多服務,讓我們的賓客與當地文化緊密相連。每逢星期一,會有一位藝術家將美麗的 bonsai 帶到我們的酒店,讓您了解 bonsai 世界,還有一位書法老師,他可以來到酒店,提供一門英語私人課程,而住客則可將她寫上的特別禮物帶回家。還有一個名為 Japan Tatedo Assosciation 的機構是大阪,住客可以前往穿著和服的工作室,學習如何處理日本劍或大師的忍者行為。最後,住客會展示他們所學到的所有行動,並製作一段影片,以紀念日本。此外,在參觀沙地的刀匠博物館後,住客可以直接從工匠大師身上學習磨刀技巧,並體驗將手柄繫在自己挑選的刀具上。如果事先要求,可在刀具上刻上姓名或原來的字元。大阪康萊德酒店的住客亦可訂購別樹一幟的刀具。
關於大阪康萊德酒店
Alison Cavatore 餐廳
Alison Cavatore 是希爾頓內容營銷團隊的助理編輯。她曾為美國及海外的眾多印刷及數碼刊物撰寫及影印。Alison 出生於賓夕法尼亞州匹茲堡,現居於邁阿密、斯科茨代爾、荷蘭、法國、瑞士及加拿大。她目前居住在華盛頓特區。

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