Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wer erhält Event Credits?

Jedes Hilton Honors Mitglied ist berechtigt, seine Punkte gegen Event Credits einzulösen. Veranstaltungspunkte stehen Mitgliedern weltweit zur Verfügung.

Für welche Kosten können Event Credits verwendet werden?

Event Credits bieten eine vielseitige Zahlungsmethode für unsere Kunden. Sie können auf eine Vielzahl von veranstaltungsbezogenen Kosten angewendet werden, wie z. B. Vermietung von Tagungsräumen, Zimmerblocks, audiovisuelle Services im Hotel sowie Speisen und Getränke, die direkt vom Hotel bereitgestellt werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Leistungen, die von Dritten in Rechnung gestellt werden, einschließlich einiger audiovisueller und Speisen- und Getränkeservices, möglicherweise nicht für Event Credit-Zahlungen berechtigt sind. Jedes Hotel kann nach eigenem Ermessen die berechtigten Dienstleistungen bestimmen.

Wie kann ich Punkte für Event Credits einlösen?

Das Einlösen von Punkten für Event Credits ist ein einfacher, zweistufiger Prozess:

Schritt 1: Rufen Sie unter +1 844-593-8299 an und bitten Sie um die Einlösung Ihrer Hilton Honors Punkte für Event Credits.

Schritt 2: Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Event Credit und weiteren Informationen. Innerhalb von 24 Stunden werden die entsprechenden Punkte von Ihrem Hilton Honors Konto abgezogen.

Kann ich mehr als einen Event Credit Gutschein für dieselbe Veranstaltung einlösen?

Absolut! Hilton bietet Flexibilität bei der Einlösung. Wenn Sie eine große Veranstaltung organisieren oder einfach nur Ihre Vorteile maximieren möchten, können Sie mehrere Event Credits einlösen und für eine einzelne Veranstaltung einlösen.

Kann ich einen Teil eines Event Credit-Gutscheins einlösen?

Jeder Event Credit Gutschein kann vollständig eingelöst werden. Das bedeutet leider, dass Sie nicht nur einen Teil eines Gutscheins einlösen können. Es ist von entscheidender Bedeutung, Gutscheine zu planen und einzulösen, die genau zu den erwarteten Veranstaltungskosten passen.

Wenn die Gesamtrechnung unter dem Wert des/der Event Credit(s) liegt, erhalte ich eine Erstattung oder Gutschrift für den verbleibenden Betrag?

Nein. Event Credit-Gutscheine sind so konzipiert, dass sie einen Wert von bis zu ihrem vollen Betrag bereitstellen. Jeder Wert, der nicht während einer Transaktion verwendet wird, verfällt. Wir ermutigen Mitglieder, entsprechend zu planen, um sicherzustellen, dass sie den Wert ihrer Gutscheine maximieren.

Wo können Event Credits eingelöst werden?

Wir sind stolz darauf, mit unserem Hilton Portfolio eine globale Reichweite zu bieten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Event Credit Gutscheine in jedem Hotel des Hilton Portfolios weltweit einlösen können.