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Hallo! Wie können wir Ihnen helfen?
So ändern Sie Ihre Reservierung
Sie können Ihre Aufenthaltsdaten oder Ihre Reservierung über die Hilton Honors Website, die Hilton Honors App, unseren Chat oder durch eine Bitte um Rückruf unten ändern bzw. anpassen.
Hilton Honors Website
- Loggen Sie sich in Ihr Hilton Honors Mitgliedskonto ein.
- Wählen Sie oben rechts auf der Seite neben Ihrem Namen „Aufenthalt suchen“ aus.
- Nachdem Sie den gewünschten Aufenthalt gefunden haben, wählen Sie „Anzeigen/Bearbeiten“ aus.
- Nehmen Sie auf der Seite „Ihren Aufenthalt anzeigen und bearbeiten“ die gewünschten Änderungen an Ihrer Reservierung vor.
Mobile Hilton Honors App
- Loggen Sie sich in Ihr Hilton Honors Mitgliedskonto ein.
- Wählen Sie die Registerkarte „Aufenthalte“.
- Wählen Sie „Aufenthaltsdetails“ für die Reservierung aus, die Sie ändern möchten.
- Wählen Sie unten „Reservierung ändern“, um die gewünschten Änderungen an Ihrer Reservierung vorzunehmen.
Änderung der Rate
Wenn Sie Ihre Aufenthaltsdaten ändern, kann sich die Rate ändern. Die Hotelraten werden vom Hotel festgelegt und basieren auf verschiedenen Faktoren wie:
- Verfügbarkeit und Nachfrage
- Wochentag
- Aufenthaltsdauer
- Zimmerart
- Anzahl der Gäste
Wichtige Hinweise
Wenn Sie nach der Buchung Änderungen an Ihrem Aufenthalt vornehmen, beachten Sie bitte Folgendes:
- Reservierungen, die direkt über Hilton getätigt werden, können online oder über die mobile Hilton Honors App auf der Registerkarte „Aufenthalte“ geändert werden.
- Lesen Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung alle Stornierungsbedingungen nach. Sollten Sie weitere Hilfe brauchen, wenden Sie sich direkt an das Hotel, nutzen Sie unseren Chat oder bitten Sie unten um Rückruf.
- Reservierungen, die über Dritte gebucht wurden, können von Hilton nicht angepasst werden. Sie müssen sich direkt an den Drittanbieter wenden.
Brauchen Sie Hilfe?
Wählen Sie unten das Symbol „Jetzt chatten“ aus, um mit einem Teammitglied zu chatten oder um Rückruf zu bitten.
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Kontaktieren Sie uns
Nutzen Sie unseren Chat für schnelle Hilfe rund um die Uhr oder rufen Sie uns an.