Vos points Hilton Honors

En tant que membre du programme Hilton Honors, vous gagnerez des points de base et des points bonus en séjournant dans les établissements Hilton admissibles, en effectuant des achats admissibles ou en utilisant une carte de crédit Hilton Honors.

Points de Base

• Ils sont gagnés lorsque vous séjournez dans l'un de nos hôtels ou complexes.

• Ils vous aident à accéder à un niveau d'adhésion Hilton Honors supérieur.

  • Remarque : À partir du 1er janvier 2026, les points de base ne seront plus pris en compte pour l'accession au statut supérieur.

Points Bonus

• Gagnez jusqu'à 100 % de points bonus à chaque séjour, en fonction de votre statut.

• Gagnez des points bonus en utilisant votre carte de crédit Hilton Honors ou en effectuant des achats auprès de nos partenaires.

• Remarque : les points bonus gagnés ne sont pas pris en compte pour votre accession à un niveau supérieur.

Vous pouvez toujours vérifier votre solde de points en vous connectant à votre compte Hilton Honors. Lorsque vous serez connecté, votre solde apparaîtra sur la page d'accueil de votre compte. 

Quand les points apparaîtront-ils après un séjour ?
Les points sont généralement crédités sur votre compte Hilton Honors dans les 24 heures suivant votre départ du séjour.

Remarque : les séjours à l'hôtel passés peuvent prendre plus de temps.

• Jusqu'à 5 jours ouvrables pour les hôtels en Amérique du Nord

• Jusqu'à 2 semaines pour les hôtels en dehors de l'Amérique du Nord

Points manquants

Si vous pensez qu'il vous manque des points ou si votre solde semble incorrect, veuillez envoyer vos informations par courriel à l'adresse priorityletter@hilton.com. Veuillez anticiper un suivi sous 7 à 10 jours ouvrables. 

Est-ce que mes points Hilton Honors peuvent expirer ?

Les points Hilton Honors expirent après 24 mois consécutifs d'inactivité.

Pour maintenir votre compte Hilton Honors actif et éviter que vos points n'expirent :

• Séjournez dans n'importe quel hôtel du portefeuille Hilton.

• Gagnez des points avec une carte de crédit Hilton Honors.

• Gagnez ou échangez des points auprès de n'importe quel partenaire Hilton Honors.

• Achetez ou offrez des points, ou inscrivez-vous à une promotion Hilton Honors.