Centre d’aide

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Ajouter ma location de voiture à ma réservation Hilton
Les membres du programme Hilton Honors peuvent réserver des voitures de location en ligne via leur compte Hilton Honors grâce à notre partenariat avec EHI (National, Enterprise et Alamo).
Les membres du programme Hilton Honors aux États-Unis peuvent également échanger des points ou des points et de l'argent contre des locations, ou encore annuler des réservations en ligne sans contacter un agent.
Comment réserver ou annuler à partir de votre compte Hilton Honors
- Connectez-vous à votre compte sur Hilton.com/fr
- Sélectionnez « Offres », puis « Toutes les offres » dans les options du menu
- À partir de la page « Offres spéciales », identifiez l'offre « Économisez sur les locations de voiture et gagnez jusqu'à 5 000 points bonus »
- Sélectionnez « Afficher les détails de l'offre »
- Les membres peuvent réserver une voiture de location avec de l'argent ou des points
- Pour réserver avec de l'argent, complétez les détails sous « Réserver votre voiture de location » afin de parcourir les véhicules et réserver votre location de voiture
- Pour réserver avec des points, sélectionnez « Échanger maintenant » sous « Vous préférez payer avec des points ? »
- Saisissez les détails concernant votre lieu de prise en charge, la date et votre âge, puis cliquez sur « Rechercher » pour parcourir les locations de voiture disponibles en utilisant vos points
Comment vérifier vos réservations de voiture de location existantes
- Rendez-vous sur le site Gérer ma réservation pour vérifier, modifier ou annuler votre réservation auprès d'Alamo, d'Enterprise et de National
- Le cas échéant, vous devrez peut-être saisir à nouveau vos identifiants de connexion de membre
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