Transfert de points depuis le compte Hilton Honors d'un membre décédé

En cas de décès d'un membre du programme Hilton Honors, ses points peuvent être transférés à un ou plusieurs autres membres après approbation par Hilton des documents requis. 

• La demande de transfert et les documents requis doivent être fournis sous 1 an à compter de la date de décès du membre. 

• Le statut Elite ne peut pas être transféré et les points reçus par un membre lors d'un transfert ne compteront pas pour l'accession à un statut Elite. 

• Les points peuvent être transférés à plusieurs membres. 

• Chaque demande de transfert doit être traitée individuellement. Veillez donc à fournir les documents requis pour chaque membre auquel vous souhaitez transférer des points. 

• Il n'y a pas de nombre minimum ou maximum de points pouvant être transférés. 

• Aucuns frais ne seront facturés. 

• Le ou les membres destinataires recevront les points transférés sous 5 jours ouvrables à compter de la réception par Hilton des informations et documents demandés dûment remplis. 

 

Comment transférer des points à partir du compte d'un membre décédé : 

Si vous souhaitez transférer des points depuis le compte d'un membre décédé, suivez les étapes ci-dessous : 

1. Remplissez le formulaire de déclaration et envoyez-le à priorityletter@hilton.com.

2. Fournissez une copie des pièces suivantes : 

• Le certificat de décès du membre (aucune copie certifiée n'est requise). 

• Un document officiel établissant l'autorité juridique de la personne sur la succession du membre. 

3. Assurez-vous que le membre recevant des points dispose d'un compte existant. 

• Il n'est pas possible de créer un compte uniquement pour recevoir ces points. 

 

Remarque(s) : 

Les transferts seront effectués à la seule discrétion de l'équipe Hilton Honors. Toute décision prise par Hilton Honors en réponse à une demande de transfert est définitive. Elle ne pourra pas faire l'objet d'un nouvel examen ou d'un litige.