Centre d’aide

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Comment ajouter un numéro Hilton Honors à un séjour

Nous vous remercions de votre fidélité et vous proposons plusieurs façons pratiques d'associer votre réservation à votre compte Hilton Honors. Remarque : Afin de relier votre réservation à votre compte Hilton Honors, la réservation doit avoir été effectuée via l'un des canaux de réservation officiels de Hilton (Hilton.com, l'application mobile Hilton Honors, en contactant directement l'hôtel de votre choix ou en contactant le service clientèle et réservations Hilton (HRCC) au 1-800-774-1500).

À l'arrivée
Notre équipe de réception peut ajouter votre numéro de compte Hilton Honors à votre réservation à votre arrivée à l'hôtel.

  • Pour les réservations effectuées dans des établissements partenaires de Hilton (AutoCamp, Small Luxury Hotels [SLH] ou Evermore par exemple), vous devez contacter Hilton directement. Le personnel sur place de ces établissements ne peut pas ajouter votre numéro de compte Hilton Honors à votre réservation.


Après votre séjour
Si vous avez déjà effectué votre séjour, vous pouvez toujours associer votre réservation à votre compte Hilton Honors en envoyant une « Demande pour un séjour manquant » une fois que vous êtes connecté à votre compte Hilton Honors.

  • Les demandes doivent intervenir dans les 6 mois suivant la date de votre séjour.

 

Besoin d'aide ?
Besoin d'aide ? Vous pouvez également contacter un membre du personnel en cliquant sur l'icône « Discuter avec nous » ou « Demander à être appelé » ci-dessous.  

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