ヘルプセンター

こんにちは! どうなさいましたか。
会員が死亡した場合のヒルトン・オナーズ・アカウントからのポイントの譲渡
ヒルトン・オナーズ会員様が亡くなられた場合、必要書類をご提出いただきヒルトンの承認を得ることで、ポイントを別の会員様へ譲渡することができます。
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ポイント譲渡の要請および必要書類の提出は、会員様の死後1年以内に行っていただく必要があります。
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エリート会員ランクは譲渡できません。また、譲渡によって会員様が獲得したポイントは、エリート会員ランク取得の対象にはなりません。
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ポイントは複数の会員に譲渡できます。
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ポイント譲渡の要請は個別に処理しなければなりませんので、ポイントの譲渡先となる各会員様に必要書類のご提出をお願いいたします。
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譲渡できるポイント数に上限はありません。
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手数料はかかりません。
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記入済みの必要書類および情報がヒルトンにて受理されてから5営業日以内に、譲渡先の会員様へポイントが付与されます。
死亡した会員様のアカウントからポイントを譲渡する方法:
死亡した会員様のアカウントからポイントを譲渡する場合は、以下の手順に従ってください。
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申告書にご記入の上、priorityletter@hilton.comに送付します。
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以下のコピーも提出します。
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当該会員様の死亡証明書(認証コピーは不要です)。
- 当該会員様の遺産に対する法的権限を確認できる公式文書。
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ポイント譲渡先の会員様に既存のアカウントがあることを確認します。
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これらのポイントを受け取る目的で新規アカウントを作成することはできません。
注記:
ポイントの譲渡については、ヒルトン・オナーズ・チームがその独自の裁量で行います。譲渡の要請に対して、ヒルトン・オナーズが下した決定は最終確定であり、再検討・議論の対象にはなりません。
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