ご予約の変更方法

ご滞在日の変更やご予約の変更は、ヒルトン・オナーズのウェブサイト、ヒルトン・オナーズのモバイルアプリから行えます。ページ下部よりチャットでご連絡いただくか、電話をリクエストしていただくこともできます。

ヒルトン・オナーズのウェブサイト

1. お客様のヒルトン・オナーズ・アカウントにログインします。
2. 画面右上に表示されるお名前の左にある「宿泊予約の検索」を選択します。
3. 変更したいご予約を見つけたら、「表示/編集」を選択します。
4. 「ご滞在情報の確認・編集」ページから、ご予約内容を変更します。

ヒルトン・オナーズのモバイルアプリ

1. お客様のヒルトン・オナーズ・アカウントにログインします。
2. 「ご滞在」タブを選択します。
3. 変更したいご予約の「ご滞在の詳細」を選択します。
4. 画面下部の「ご予約の変更」を選択して、ご希望の変更を行ってください。

料金の変更
ご滞在日を変更された場合、料金が変更される場合があります。料金はホテルによって設定されており、以下のようないくつかの要因に基づいています。

• 空室状況と需要
• 曜日
• 滞在期間
• 客室タイプ
• 宿泊人数

重要な注意点
ご予約後にご滞在を変更される場合は、以下の点にご注意ください。

• ヒルトンに直接ご予約いただいた場合、オンラインまたはヒルトン・オナーズのモバイルアプリの「ご滞在（Stays）」タブから変更できます。
• キャンセルポリシーについては、ご予約確認書をご確認ください。ご不明な点がある場合は、ホテルまで直接お電話でお問い合わせください。ページ下部よりチャットでご連絡いただくか、担当者からの電話をリクエストすることもできます。
• 第三者を通じてご予約いただいた場合、ヒルトンではご予約を変更できません。ご予約を行った第三者に直接ご連絡いただく必要があります。

ご質問がある方は、 
ページ下部の「チャットを始める」アイコンを選択して担当者とチャットするか、担当者からの電話をリクエストしてください。