헬프 센터

안녕하십니까? 어떤 도움이 필요하십니까?
예약 변경 방법
힐튼 Honors 웹사이트 또는 힐튼 Honors 모바일 앱을 통해 또는 아래에서 채팅하거나 전화 통화를 요청하여 숙박 날짜를 변경하거나 예약을 수정할 수 있습니다.
힐튼 Honors 웹사이트
- 힐튼 Honors 계정에 로그인합니다.
- 페이지 상단 오른쪽 코너의 이름 옆에 있는 '숙박 찾기'를 선택하십시오.
- 변경하고자 하는 숙박을 찾은 후 '보기/편집'을 선택하십시오.
- '숙박 보기 및 수정' 페이지에서 원하는 예약을 변경하십시오.
힐튼 Honors 모바일 앱
- 힐튼 Honors 계정에 로그인합니다.
- '숙박' 탭을 선택하십시오.
- '숙박 세부 정보'를 선택하여 변경하고자 하는 예약을 선택하십시오.
- 하단의 '예약 변경'을 선택하여 예약을 원하시는 대로 변경하십시오.
요금 변경
숙박 날짜를 변경하면 요금이 변경될 수 있습니다. 호텔 요금은 호텔에서 정하며 다음과 같은 여러 요인을 기준으로 합니다.
- 객실 상황 및 수요
- 요일
- 숙박 기간
- 객실 유형
- 고객 수
중요 참고 사항
예약 후 숙박을 변경하는 경우, 다음 사항을 염두에 두십시오.
- 힐튼을 통해 직접 예약한 경우, '숙박' 탭에서 온라인 또는 힐튼 Honors 모바일 앱을 통해 변경할 수 있습니다.
- 예약 확인서에서 모든 취소 정책을 확인하십시오. 추가로 도움이 필요한 경우 호텔에 직접 문의하시거나 아래에서 채팅하거나 전화 통화를 요청하십시오.
- 제3자를 통해 예약한 경우, 힐튼에서 조정할 수 없습니다. 제3자에 직접 문의해야 합니다.
도움이 필요하십니까?
아래의 '지금 채팅하기' 아이콘을 선택하여 상담원과 채팅하거나 전화 통화를 요청하십시오.
도움이 되었습니까?
문의하기
채팅으로 신속하게 24/7 지원을 받으시거나 전화로 문의해 주십시오.