DECLARAȚIA GLOBALĂ DE SECURITATE HILTON

Ultima actualizare: 24 noiembrie 2025

INTRODUCERE

Misiunea Hilton este aceea de a fi cea mai ospitalieră companie din lume. Punem pasiune în a oferi oaspeților noștri experiențe excepționale și așteptăm cu nerăbdare să vă întâmpinăm la hotelurile noastre, pentru a împărtăși cu dvs. lumina și căldura ospitalității noastre.

Ne angajăm să oferim clienților cel mai înalt nivel de servicii, inclusiv asigurarea respectării confidențialității dvs. și protejarea datelor dvs. cu caracter personal. Prin această declarație de confidențialitate („Declarația”), vă oferim detalii despre modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. cu caracter personal.

Prezenta Declarație se aplică Hilton Worldwide Holdings Inc., filialelor sale și tuturor hotelurilor din cadrul portofoliului de mărci Hilton (denumite colectiv „Hilton“, „noi“ sau „pe noi“). Portofoliul nostru de mărci include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, and LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, NoMad și Outset Collection by Hilton.

Utilizând oricare dintre produsele sau serviciile noastre și/sau acceptând această Declarație, de exemplu în contextul înregistrării pentru oricare dintre produsele sau serviciile noastre, înțelegeți și confirmați că vom colecta și utiliza date cu caracter personal așa cum este descris în această Declarație.

Rețineți faptul că prezenta Declarație nu se aplică prelucrării informațiilor cu caracter personal destinate și trimise unor terțe părți, inclusiv companiilor aeriene, agențiilor de închirieri auto și altor furnizori de servicii (agenții care organizează sau oferă pachete turistice, parteneri de marketing sau anumiți clienți profesioniști).

Hilton Domestic Operating Company Inc., o corporație din Statele Unite, constituită în mod corespunzător și care își desfășoară activitatea în conformitate cu legile statului Delaware, este entitatea Hilton care este operatorul de date pentru toate datele oaspeților și care gestionează, printre altele, activitățile de marketing ale Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. este o filială a Hilton Worldwide Holdings Inc.

Portofoliul de mărci Hilton include hoteluri administrate, hoteluri în franciză și hoteluri în asociere în participațiune. Hotelurile în franciză sunt operate de entități separate de Hilton. Hotelurile cu asocierea în participațiune sunt operate de entități deținute parțial și/sau controlate de Hilton. Pe lângă Hilton Domestic Operating Company Inc., aceste entități pot fi operatori de date independenți pentru datele oaspeților.

Înapoi la prima pagină

COLECTAREA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL - PREVEDERI GENERALE

Următoarele sintetizează categoriile de informații cu caracter personal pe care le-am colectat în ultimele 12 luni, alături de sursele acestor categorii de informații cu caracter personal, de scopurile de afaceri sau comerciale pentru care au fost colectate informațiile, de categoriile de terți cu care este posibil ca aceste informații să fi fost partajate, în măsura permisă de lege, precum și dacă informațiile au fost vândute unor terți în scopuri comerciale în ultimele 12 luni. Anumite categorii de informații cu caracter personal colectate sunt necesare pentru a vă putea furniza produsele sau serviciile solicitate, iar dacă alegeți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu vă putem furniza aceste produse sau servicii. Dacă este necesar consimțământul dvs., îl vom obține înainte de a vinde sau de a partaja informațiile dvs. cu caracter personal.

Înapoi la prima pagină

COLECTAREA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL - NOTIFICARE LA PUNCTUL DE COLECTARE

Dacă sunteți un membru Hilton Honors și vă conectați la contul dvs. în timpul sesiunii dvs. de navigare, colectăm următoarele informații despre dvs., care sunt utilizate în următoarele scopuri:

Hotelurile în franciză sunt operate de entități separate de Hilton. Pentru a solicita accesul la imaginile CCTV la un hotel francizat, vă rugăm să contactați hotelul respectiv. În plus față de Hilton Domestic Operating Company Inc., aceste entități sunt de asemenea operatori independenți de date în ceea ce privește imaginile CCTV. Atunci când ne este permis prin lege, este posibil să percepem o taxă corespunzătoare pentru acoperirea costurilor de răspuns la solicitare. Aceste solicitări pot fi trimise prin accesarea Portalului pentru invocarea drepturilor deținătorilor de date (Data Subject Rights Requests Portal) sau în scris la adresa DataProtectionOffice@hilton.com sau către responsabilul pentru protecția datelor Hilton (Hilton Data Protection Officer), 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SUA.

Înapoi la prima pagină

REZERVĂRILE LA SPAȚIILE DE CAZARE ALE PARTENERILOR HILTON

Atunci când efectuați o rezervare la AutoCamp sau Small Luxury Hotels of the World (SLH) prin intermediul unui canal Hilton, Hilton va furniza către AutoCamp sau SLH anumite informații ale oaspeților în scopul exclusiv de a finaliza rezervarea și de a oferi asistență pentru clienți, așa cum este identificat în această Declarație. Canalele Hilton includ site-ul Hilton, aplicația Hilton Honors sau Programele Mini. Informațiile oaspeților vor fi prelucrate și păstrate în conformitate cu politicile de confidențialitate ale AutoCamp sau SLH și după cum este permis de legislația aplicabilă. Puteți accesa politica de confidențialitate a AutoCamp aici. Puteți accesa politica de confidențialitate a SLH aici.

Înapoi la prima pagină

REZERVĂRILE LA PARTENERUL TERȚ HILTON

Atunci când efectuați o rezervare la Hilton Grand Vacations (HGV) printr-un canal Hilton, Hilton va furniza informațiile pe care le-ați furnizat pentru rezervarea dvs. către HGV pentru a vă finaliza rezervarea. Canalele Hilton includ site-ul Hilton, aplicația Hilton Honors și programele Hilton Honors Mini. De asemenea, HGV poate prelucra informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu politicile de confidențialitate ale HGV și după cum este permis de legislația aplicabilă. Puteți accesa politica de confidențialitate a HGV aici. De asemenea, Hilton poate partaja datele dvs. cu caracter personal cu HGV dacă dvs. sunteți un membru Hilton Honors. În funcție de jurisdicția dvs., poate fi necesar consimțământul prealabil pentru partajarea datelor dvs. cu caracter personal cu HGV. În acest caz, vom obține consimțământul dvs. pentru a face acest lucru în timpul procesului de înscriere la Hilton Honors.

Înapoi la prima pagină

REZERVĂRILE LA OPERATORUL TERȚ HILTON

Dacă sunteți un oaspete care locuiește în Statele Unite, atunci când efectuați o rezervare la Resorts World Las Vegas, Conrad Las Vegas sau Crockfords Las Vegas printr-un canal Hilton, Hilton va furniza Operatorului nostru terț, respectiv Genting, informațiile furnizate pentru rezervarea dvs. la momentul finalizării acesteia finaliza. Canalele Hilton includ site-ul Hilton, aplicația Hilton Honors și programele Hilton Honors Mini. De asemenea, Genting poate prelucra informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu politicile de confidențialitate ale Genting și după cum este permis de legislația aplicabilă. Puteți accesa politica de confidențialitate a Genting aici.

Înapoi la prima pagină

REZERVĂRI EFECTUATE LA HILTON PRINCIPAL

Dacă sunteți un oaspete care locuiește în Statele Unite, atunci când efectuați o rezervare la Waldorf Astoria Grand Wailea, Hilton va furniza către BRE Hotels & Resorts (sau „Hilton Principal”), proprietarul hotelului, informațiile despre rezervarea dvs. De asemenea, HGV poate prelucra informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu politica noastră de confidențialitate și după cum este permis de legislația aplicabilă. Puteți accesa politica de confidențialitate a BRE aici.

Înapoi la prima pagină

MODULELE COOKIE ȘI ALTE TEHNOLOGII

Asemeni altor site-uri, site-ul nostru poate utiliza „Module cookie” sau „Alte tehnologii” (cum ar fi „etichete pixel”, „semnalizatoare web”, „GIF-uri clare”, linkuri în e-mailuri, JavaScript, ID-uri de dispozitiv atribuite de Google sau Apple sau tehnologii similare). Modulele cookie și alte tehnologii ne permit nouă și terților să obținem informații legate de vizitele dvs. pe site, inclusiv să analizăm tiparele dvs. de vizitare. Folosim aceste informații pentru a procesa rezervările sau solicitările dvs. și pentru a transmite reclame online și pe mobil, mesaje și conținut pentru noi și alți parteneri care sunt specifici intereselor dvs. În funcție de jurisdicția dvs., poate fi necesar consimțământul prealabil pentru utilizarea modulelor cookie neesențiale. În acest caz, vom obține consimțământul dvs. înainte de a utiliza modulele cookie pe dispozitivul dvs.

Mai jos explicăm diferitele tipuri de Module cookie care pot fi utilizate pe site.

Vă rugăm să rețineți că, dacă respingeți Modulele cookie, acest lucru poate afecta capacitatea dvs. de a realiza anumite tranzacții pe site și capacitatea noastră de a vă recunoaște browserul de la o vizită la cealaltă.

Înapoi la prima pagină

ANALIZE ȘI PUBLICITATE BAZATĂ PE INTERESE

Colaborăm cu anumiți furnizori de servicii terți pentru a colecta informații pentru analize, audituri, cercetare și raportare. Aceste terțe părți pot utiliza jurnale de server, semnalizatoare web, etichete, pixeli și tehnologii similare și seta și accesa module cookie pe computerul dvs. sau alt dispozitiv.

Am încheiat un parteneriat cu Amazon Chat, care acceptă platforma noastră de chat. Putem utiliza Amazon Chat pentru a partaja conținut dinamic pentru utilizatorii autentificați.

Dacă sunteți un membru Hilton Honors, urmăriți Hilton pe LINE și vă conectați prin Conectare universală, vom conecta numărul dvs. de identificare LINE la contul dvs. Hilton Honors. Dacă v-ați dat consimțământul pentru a primi mesaje de marketing din partea noastră, vă putem trimite mesaje de marketing personalizate pe LINE. Utilizăm de asemenea LINE pentru analiză, cercetare și raportare.

Colaborăm cu terți pentru a furniza servicii de publicitate direcționate pe baza activităților dvs. online pe site-uri web, aplicații mobile și dispozitive de-a lungul timpului (denumite în mod obișnuit „publicitate bazată pe interese”). Partenerii noștri de publicitate pot colecta informații despre activitățile dvs. ce privesc Serviciile noastre desfășurate prin intermediul dispozitivul dvs. actual și le pot combina cu informații despre activitățile dvs. de pe alte site-uri web, aplicații mobile și dispozitive. Aceștia pot colecta astfel de informații folosind jurnale de server, module cookie, semnalizatoare web, etichete, pixeli, ID-uri de publicitate mobilă (cum ar fi module cookie Facebook sau ID-ul de publicitate Google), conectarea între dispozitive și tehnologii similare. De exemplu, partenerii noștri de publicitate pot utiliza faptul că ați vizitat site-ul nostru pentru a vă direcționa publicitate pe alte site-uri web și aplicații mobile de pe dispozitivul dvs. curent sau alte dispozitive pe care le utilizați. Aceștia pot asocia browserele sau dispozitivele dvs. dacă vă conectați la același serviciu de pe mai multe dispozitive sau dacă dispozitivele dvs. au atribute similare care susțin deducția că sunt folosite de aceeași persoană sau în cadrul aceleași locații. Acest fapt înseamnă că informațiile despre activitatea dvs. pe site-uri web sau aplicații din browserul sau dispozitivul dvs. pot fi combinate și utilizate cu informații de pe alte browser-e sau dispozitive. Puteți renunța la publicitatea bazată pe interese în browserele web și aplicațiile mobile de pe browserul sau dispozitivul dvs. actual, urmând instrucțiunile de mai jos.

Pentru mai multe informații despre publicitatea bazată pe interese și conectarea pe mai multe dispozitive, vă rugăm să vizitați site-ul Network Advertising Initiative („NAI”) și site-ul Digital Advertising Alliance („DAA”). Respectăm principiile DAA privind publicitatea bazată pe interese, oferindu-vă notificări, un nivel de transparență și control sporite cu privire la practicile noastre de marketing digital, așa cum este indicat la http://www.aboutads.info/principles/. Puteți renunța la publicitatea bazată pe interese și legăturile dintre dispozitive în browserele web și aplicațiile mobile din browserul sau dispozitivului dvs. actual urmând instrucțiunile de mai jos.

Vă rugăm să rețineți că opțiunile descrise mai sus se vor aplica numai browserului sau dispozitivului de pe care renunțați și, prin urmare, va trebui să renunțați separat efectuând din nou procedura de pe toate browserele și dispozitivele dvs. Dacă ștergeți sau resetați modulele cookie sau identificatorii de publicitate mobilă, schimbați browserele (inclusiv actualizarea anumitor browsere) sau utilizați un alt dispozitiv, este posibil ca modulele cookie sau instrumentele de renunțare să nu mai funcționeze și va trebui să renunțați la acestea din nou. Nu răspundem la semnale Do Not Track în acest moment.

Înapoi la prima pagină

DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE DVS.

Dacă sunteți un membru Hilton Honors, puteți revizui și actualiza în orice moment informațiile pe care ni le-ați furnizat la momentul înscrierii prin conectarea la contul dvs. Hilton Honors. De asemenea, puteți modifica informațiile dvs. contactând Centrul pentru rezervări și asistență clienți Hilton la +1 888-4HONORS (888-446-6677) (SUA și Canada). Clienții aflați în afara SUA și Canada pot consulta numerele noastre de telefon globale. De asemenea, puteți completa un formular de asistență.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să ne puteți solicita să vă informăm cu privire la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. și, după caz, să vă retrageți consimțământul pentru anumite activități de prelucrare a datelor și/sau să ne solicitați să actualizăm, corectăm, ștergem și/sau încetăm prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal. Puteți să vedeți care sunt drepturile dvs. în funcție de reședință accesând datarights.hilton.com. Procesăm solicitarea dvs. în intervalul de timp specificat de legislația aplicabilă și conform prevederilor legale. Atunci când ne este permis prin lege, este posibil să percepem o taxă corespunzătoare pentru acoperirea costurilor de răspuns la solicitare. Aceste solicitări pot fi trimise prin accesarea Portalului pentru invocarea drepturilor deținătorilor de date (Data Subject Rights Requests Portal) sau în scris la adresa DataProtectionOffice@hilton.com sau către responsabilul pentru protecția datelor Hilton (Hilton Data Protection Officer), 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SUA.

De asemenea, în anumite circumstanțe, ne puteți solicita să încetăm transmiterea informațiilor cu caracter personal despre dvs. către partenerii noștri de afaceri sau puteți solicita ca Hilton să înceteze utilizarea informațiilor cu caracter personal despre dvs., scriindu-ne la adresa de e-mail sau adresa poștală de mai sus.

Dacă vă aflați într-o locație eligibilă și doriți să renunțați la vânzarea informațiilor dvs. cu caracter personal sau la partajarea/prelucrarea acestora pentru reclame direcționate, puteți trimite o solicitare făcând clic pe „Opțiunile dvs. privind confidențialitatea” | Informații privind modulele cookie” din partea de jos a site-ului Hilton.com/ro atunci când accesați site-ul respectiv de la o adresă IP care indică prezența dvs. într-un stat care a adoptat o lege privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, atunci când renunțați la modulele cookie, etichete și pixeli acea renunțare se aplică doar asupra dispozitivului și browserului pe care îl utilizați atunci când ați efectuat renunțarea. Dacă doriți să renunțați și la cele aflate pe alte dispozitive sau browsere, trebuie să efectuați procedura de renunțare atunci când utilizați acele dispozitive sau browsere. În plus, rezidenții din aceste state pot solicita ca noi să nu mai vindem informații cu caracter personal care nu se bazează pe module cookie sau să nu le mai prelucrăm pentru reclame direcționate, prin efectuarea unei solicitări de renunțare Hilton.

În anumite circumstanțe, puteți avea opțiunea de a transmite o solicitare în numele altei persoane, în calitate de reprezentant legal al acesteia. Dacă trimiteți o solicitare în numele unei alte persoane, este posibil să vi se solicite să furnizați dovada autorizării.

Înapoi la prima pagină

CUM PROTEJĂM INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL

Luăm măsuri rezonabile pentru: (i) a proteja datele cu caracter personal de accesul neautorizat, de dezvăluire sau de distrugere, și (ii) a păstra datele cu caracter personal precise și actualizate după caz.

Hilton are o echipă solidă de profesioniști dedicați în domeniul securității informațiilor, care sunt responsabili pentru gestionarea programului de securitate Hilton. Această echipă este responsabilă, printre altele, cu monitorizarea sistemelor noastre pentru depistarea potențialelor intruziuni, pentru a răspunde la potențiale incidente, a susține securitatea informațiilor la nivel de proprietate, precum și pentru revizuirea și actualizarea periodică a controalelor de securitate utilizate de Hilton cu scopul de a proteja datele și furnizarea de instruire privind programul Hilton de securitate a informațiilor.

Hilton menține un program de conformitate în industria cardurilor de plată („PCI”) și un program de conformitate în domeniul tehnologiei informației. Acest program de conformitate generează rapoarte de audit privind nivelul de adecvare și eficacitatea controalelor interne tehnologice ale companiei Hilton, inclusiv o Atestare de conformitate PCI semnată de un evaluator extern de securitate PCI calificat și un raport SSAE16/SOC1 care se referă la controalele generale IT asupra sistemelor care ajută la realizarea unor anumite rapoarte de contabilitate și financiare.

Cerem furnizorilor de servicii cu care partajăm date cu caracter personal să facă eforturi rezonabile pentru a păstra confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal.

Nu vă vom solicita niciodată să ne trimiteți date cu caracter personal confidențiale sau informații despre cardul de plată prin e-mail sau mesaj text.

În cazul unui incident de securitate, Hilton va notifica autoritățile de reglementare și/sau consumatorii, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Înapoi la prima pagină

DIVULGAREA ÎN CONFORMITATE CU OBLIGAȚIILE LEGALE SAU PENTRU A PROTEJA SIGURANȚA ȘI SECURITATEA PERSOANELOR ȘI A PROPRIETĂȚII

Hilton va divulga datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale. Exemple de astfel de divulgări includ situațiile în care țările solicită ca Hilton să colecteze date cu caracter personal despre vizitatorii unităților din țara respectivă, atunci când o instituție judiciară citează în mod pertinent compania Hilton și când o parte civilă depune o cerere legală de investigare a Hilton. Hilton poate alege să partajeze datele cu caracter personal cu instituțiile judiciare, angajații, cei care găzduiesc evenimente cu Hilton sau cu alte persoane, după caz, pentru a proteja siguranța persoanelor și a bunurilor, pentru a obține despăgubiri sau pentru a limita daunele pe care le-am putea suferi și pentru a reacționa în cazul unei situații de urgență.

Înapoi la prima pagină

OPȚIUNILE PRIVIND COMUNICĂRILE DE MARKETING

Dorim să vă atragem atenția asupra produselor fantastice pe care le oferim! În acest scop, vă putem trimite comunicări prin poștă, mesaje text, notificări push, alerte în aplicație, e-mail și rețele de socializare. Pentru a ne permite să vă trimitem aceste comunicări, informațiile dvs. pot fi divulgate furnizorilor de servicii terți care trimit comunicări de marketing în numele nostru. Dacă, în funcție de circumstanțe, este necesar consimțământul în jurisdicția dvs., vom obține consimțământul dvs. înainte de a vă trimite astfel de comunicări.

Dacă sunteți un membru Hilton Honors, puteți să modificați comunicările pe care le primiți de la noi conectându-vă la contul dvs. online și gestionând abonamentele dvs.; scrieți-ne (și incluzând adresa dvs. de e-mail) la Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA sau trimițându-ne un e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com.

Dacă preferați să nu mai primiți materiale publicitare prin e-mail, puteți opta pentru dezabonare folosind funcția de dezabonare din oricare e-mail pe care îl primiți de la noi sau făcând clic pe acest link: https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/profile/subscriptions/, scriindu-ne (și incluzând adresa dvs. de e-mail) la Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA sau trimițându-ne un e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com. Solicitările de dezabonare pot dura până la zece zile lucrătoare pentru a intra în vigoare.

Pentru a vă dezabona de la mesajele text, comunicați la recepția hotelului faptul că nu mai doriți să primiți mesaje text din partea hotelului nostru sau răspundeți la mesaj cu textul „STOP”.

Puteți controla dacă aplicațiile noastre pentru mobil vă trimit notificări, prin schimbarea setărilor pentru notificări pe dispozitivul dvs. mobil. Dacă vă transmitem mesaje în aplicație, vom permite controlul acestora prin setările aplicațiilor noastre.

Înapoi la prima pagină

TRANSFERURILE INTERNAȚIONALE DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL

În calitate de companie multinațională, oferim aceeași calitate a serviciilor Hilton, indiferent unde vă aflați: în San Francisco, la Londra sau la Tokio. Pentru a oferi acest serviciu, sunteți de acord să transmitem datele dumneavoastră personale membrilor portofoliului de mărci Hilton, furnizorilor noștri de servicii și altor terți care pot avea sediul în alte țări decât cea în care vă aflați dumneavoastră.

Când vă aflați pe o proprietate Hilton din afara Statelor Unite, administratorul de date pentru acea proprietate transferă datele cu caracter personal referitoare la rezervarea dvs. către Hilton, în Statele Unite, în conformitate cu acordurile de transfer de date, atunci când acest lucru este impus de legile sau reglementările aplicabile. Operatorul de date poate, de asemenea, să păstreze o copie locală a informațiilor dvs. cu caracter personal atunci când acest lucru este impus de legile sau reglementările aplicabile. Deși legile privind protecția datelor din diferite țări pot diferi de cele din țara dvs., vom lua măsurile adecvate pentru a vă asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt tratate așa cum este descris în această Declarație și în conformitate cu legea.

Înapoi la prima pagină

PERIOADELE DE PĂSTRARE A DATELOR

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal necesare scopurilor pentru care aceste informații au fost colectate sau în măsura în care acest lucru este impus sau permis de lege. Atunci când distrugem datele dvs. cu caracter personal, procedăm astfel încât să împiedicăm restaurarea sau reconstituirea informațiilor respective.

Înapoi la prima pagină

MODIFICĂRILE DECLARAȚIEI

Există posibilitatea să aducem modificări acestei Declarații din când în când. Atunci când aducem modificări prezentei Declarații, vom posta un link către Declarația revizuită de pe pagina principală a site-ului nostru. Puteți afla data ultimei actualizări a Declarației, consultând data de la începutul Declarației. Orice schimbare a prezentei Declarații va intra în vigoare în momentul publicării Declarației revizuite pe site. Utilizarea acestui site, a oricăruia dintre produsele și serviciile noastre, acordarea consimțământului pentru și/sau a avea oportunitatea de a consulta Declarația actualizată în urma acestor modificări constituie acceptarea de către dvs. a Declarației revizuite în vigoare la momentul respectiv.

Înapoi la prima pagină

INFORMAȚII DE CONTACT PENTRU ÎNTREBĂRI SAU PREOCUPĂRI

Dacă aveți orice întrebări sau preocupări, vă rugăm să ne contactați trimițând un e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com, prin poștă către Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 sau apelând numărul nostru gratuit: (800) 413-7470.

Înapoi la prima pagină

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE CONSUMATORILOR DIN CALIFORNIA

Dacă sunteți rezident în California, legea din California ne obligă să vă furnizăm informații suplimentare cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm „informațiile dumneavoastră personale”, așa cum sunt definite în Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California („CCPA”). Descriem categoriile de informații pe care le colectăm, scopurile noastre comerciale pentru colectarea acestor informații, sursele și utilizările acestor informații precum și entitățile cărora dezvăluim aceste informații în cadrul secțiunilor „Colectarea Informațiilor cu caracter personal – Prevederi generale”, „Colectarea Informațiilor cu caracter personal – Notificare la Punctul de colectare”, „Modulele cookie și alte tehnologii” și „Divulgarea în conformitate cu obligațiile legale sau pentru protejarea siguranței și a securității persoanelor și proprietății” din această Declarație.

Dacă doriți să aflați mai multe despre informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sau dacă doriți să formulați o solicitare către noi pentru a corecta sau a șterge informațiile dvs. cu caracter personal, vă rugăm să accesați site-ul nostru la datarights.hilton.com. De asemenea, puteți suna la numărul nostru gratuit: (800) 413-7470, trimiteți un e-mail către Biroul pentru protecția datelor („DPO”) la DataProtectionOffice@hilton.com trimiteți o scrisoare către Ofici,ul pentru protecția datelor la 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Atunci când DPO primește solicitarea dvs., DPO va verifica mai întâi identitatea dvs. Dacă sunteți un membru Hilton Honors, DPO va verifica identitatea dvs. solicitându-vă să furnizați numele, numărul contului Hilton Honors și adresa de e-mail și numărul dvs. de telefon asociate cu contul dvs. Hilton Honors. Dacă nu sunteți un membru Hilton Honors, DPO va verifica identitatea dvs. solicitându-vă să furnizați numele, adresa de e-mail și/sau numărul dvs. de telefon asociate cu un sejur anterior și posibil un număr de confirmare a unuia din sejururile dvs. la o proprietate Hilton. După ce DPO a verificat identitatea dvs., DPO va onora cu promptitudine solicitarea dvs.

Dacă doriți, puteți desemna un agent autorizat, pentru a face o solicitare în numele dvs. Pentru a desemna un agent autorizat, vă rugăm să depuneți un ordin emis de o instanță judecătorească, un document depus de un avocat autorizat sau un document certificat oficial emis de o agenție guvernamentală oficială.

Dacă doriți să renunțați la vânzarea sau partajarea informațiilor dvs. cu caracter personal, puteți trimite o solicitare făcând clic pe „Opțiunile dvs. privind confidențialitatea | Informații privind modulele cookie” din partea de jos a site-ului Hilton.com/ro atunci când accesați site-ul respectiv de la o adresă IP care indică prezența dvs. într-un stat care a adoptat o lege privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, atunci când renunțați la modulele cookie, etichete și pixeli acea renunțare se aplică doar asupra dispozitivului și browserului pe care îl utilizați atunci când ați efectuat renunțarea. Dacă doriți să renunțați și la cele aflate pe alte dispozitive sau browsere, trebuie să efectuați procedura de renunțare atunci când utilizați acele dispozitive sau browsere. De asemenea, rezidenții din California pot activa Controlul global al confidențialității (GPC) pentru a renunța la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor dvs. cu caracter personal care se bazează pe browser pentru fiecare sistem de browser participant pe care îl utilizați. Aflați mai multe pe site-ul pentru Controlul global al confidențialității. Dacă utilizați un program de blocare a modulelor cookie, cum ar fi Ghostery, acesta poate bloca vizibilitatea instrumentului sau linkului pentru Opțiunile dvs. privind confidențialitatea, inclusiv în subsolul paginii web. De asemenea, consumatorii din California ne pot solicita să nu mai vindem sau partajăm informațiile cu caracter personal care nu se bazează pe module cookie formulând o solicitare de renunțare Hilton.

După cum este prevăzut în Termenele și condițiile Hilton Honors, membrii Hilton Honors au posibilitatea de a acumula Puncte și de a accesa tarifele reduse. Capacitatea de a acumula Puncte și de a accesa tarifele reduse nu este legată direct de valoarea oferită companiei de datele membrilor.

Înapoi la prima pagină

PREVEDERE SUPLIMENTARĂ APLICABILĂ CONSUMATORILOR DIN NEVADA

Înapoi la prima pagină

PREVEDERE SUPLIMENTARĂ APLICABILĂ REZIDENȚILOR DIN FRANȚA

Pentru rezidenții francezi: după cum este divulgat în această Declarație, putem să colectăm numărul dvs. de telefon pentru a finaliza rezervări ale oaspeților, a trimite comunicări oaspeților cu privire la rezervările acestora, a furniza servicii și asistență pentru clienți, a verifica identitatea, a trimite comunicări de marketing prin SMS, a procesa tranzacții cu partenerii, a partaja date cu partenerii terți Hilton, a autentifica conturile mobile, a trimite comunicări SMS legate de servicii, a detecta și a preveni frauda și a ne implica în activități de vânzări pentru rezervările de grup. Nu vom folosi numărul dvs. de telefon în scopuri de tele-marketing. Cu toate acestea, dacă doriți să vă înregistrați pe lista persoanelor care se opun campaniilor telefonice, puteți face acest lucru la www.bloctel.gouv.fr .

Înapoi la prima pagină

PREVEDERE SUPLIMENTARĂ APLICABILĂ CONSUMATORILOR DIN HONG KONG

Dacă aveți sediul în Hong Kong SAR, China, vom obține consimțământul dvs. la sau înainte de a vă trimite mesaje de marketing. Puteți renunța la primirea mesajelor de marketing de la noi în orice moment, utilizând linkul de dezabonare găsit în mesajele noastre de marketing.

Dacă doriți să accesați sau să corectați informațiile dvs. cu caracter personal, vă rugăm să contactați Responsabilul pentru protecția datelor („DPO”) la DataProtectionOffice@hilton.com sau accesând site-ul nostru la datarights.hilton.com. Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă procesa solicitarea. În anumite circumstanțe în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă, putem refuza să vă onorăm solicitarea.

Înapoi la prima pagină

ANEXA A

##PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE REZIDENȚILOR DIN ANUMITE ȚĂRI ȘI STATE DIN SUA

Prezenta anexă oferă informații suplimentare persoanelor care își au reședința în state din SUA și în state care au adoptat legi privind confidențialitatea și care conferă anumite drepturi suplimentare rezidenților din jurisdicțiile respective. Odată ce intră în vigoare, statele americane includ dar nu se limitează la California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah și Virginia. Aceste țări includ dar nu se limitează la cele din Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit și Elveția, precum și Australia, Bermuda, Brazilia, Canada, China, Coreea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japonia, Nigeria și Turcia. Această Anexă cuprinde anumite informații suplimentare pe care Hilton are obligația să vi le furnizeze, precum și anumite drepturi pe care le aveți în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legislația locală aplicabilă. Prezenta anexă va prevala în măsura în care nu intră în contradicție cu vreo dispoziție din corpul principal al acestei Declarații.

Bazele legale pentru activitățile de procesare ale Hilton includ prelucrarea informațiilor necesare pentru a ne respecta obligațiile contractuale, respectarea obligațiilor legale, protejarea siguranței angajaților, oaspeților și a altor persoane, pentru interesele noastre legitime de afaceri și ca urmare a consimțământului dumneavoastră.

Temeiul juridic special pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe scopul pentru care aceste informații au fost furnizate sau colectate:

Participarea la Hilton Honors: Prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal obținute în legătură cu participarea dvs. la programul Hilton Honors pe baza relației noastre contractuale cu dvs., a consimțământului dacă este prevăzut prin lege și pentru urmărirea intereselor noastre de afaceri legitime, inclusiv pentru a personaliza utilizarea de către dvs. a serviciilor și a aplicațiilor noastre, pentru a comunica știri și articole promoționale, precum și pentru a furniza publicitate și conținut personalizate.

Sondaje: Este posibil să trimitem sondaje post-sejur prin SMS sau e-mail. Completarea sondajelor este opțională – procesăm informațiile obținute din sondaje în baza consimțământului dvs. și în legătură cu promovarea intereselor noastre de afaceri, inclusiv marketing, îmbunătățiri ale serviciilor și analize.

Colectarea la proprietate: Când efectuați o rezervare și când vă aflați într-unul dintre hotelurile noastre, vă vom procesa numele, adresa, informațiile de contact și detaliile șederii (ziua și ora sosirii și plecării, informații despre autovehicul și informații despre celelalte persoane care călătoresc sau sunt cazate împreună cu dvs.), în baza relației noastre contractuale cu dvs.

Profilurile evenimentelor: Prelucrăm informațiile cu caracter personal obținute în legătură cu evenimentul dvs. pe baza relației noastre contractuale cu dvs. și pentru urmărirea intereselor noastre de afaceri legitime, cu consimțământul dvs. dacă acest este prevăzut prin lege, inclusiv pentru marketing, îmbunătățirile serviciilor și analiza și personalizarea serviciilor, conform descrierii de la secțiunile la care se face referire mai sus în Declarația noastră globală de confidențialitate.

Rețelele de socializare: Participarea la activitățile și ofertele de pe rețelele de socializare sponsorizate de Hilton este voluntară - prelucrăm informațiile obținute din participarea la rețelele de socializare pe baza consimțământului dvs. dacă acest lucru este prevăzut prin lege și în scopul urmăririi intereselor noastre comerciale legitime, inclusiv pentru marketing, îmbunătățirile serviciilor și analiză și personalizarea serviciilor, așa cum este descris la secțiunile menționate mai sus în Declarația globală privind confidențialitatea.

Promoții și tombole: Participarea la tombole, concursuri și alte oferte promoționale este voluntară - noi procesăm informațiile obținute din această participare pe baza consimțământului dvs. și după cum este necesar pentru a administra oferta. De asemenea, utilizăm anumite date pentru scopurile noastre comerciale, inclusiv pentru marketing, îmbunătățirile serviciilor, administrarea programului nostru e-Folio și analiză și personalizarea serviciilor, așa cum sunt descrise acestea la secțiunea de mai sus din Declarația globală privind confidențialitatea.

Marketing direct: Folosim datele dvs cu caracter personal pentru a vă trimite mesaje de marketing pe baza consimțământului dvs. exprimat. Puteți să vă retrageți consimțământul pentru comunicările de marketing direct în orice moment, contactând-ne la customer_privacy@Hilton.com sau urmând instrucțiunile de dezabonare din mesajul de marketing sau conectându-vă la contul dvs. Hilton Honors și actualizând preferințele dvs. de comunicare.

Oportunități de franciză și proprietate: Noi prelucrăm aceste informații pe baza relației noastre contractuale cu dvs. și pentru interesele noastre legitime de afaceri, inclusiv menținerea și promovarea mărcii Hilton și facilitarea comunicării directe între proprietățile din cadrul Portofoliului de mărci Hilton.

Furnizori WMBE: Participarea la Hilton Diversity Supplier Program este voluntară – prelucrăm aceste informații pe baza consimțământului dvs. și pentru interesele noastre comerciale legitime aferente, inclusiv menținerea și îmbunătățirea programului nostru privind diversitatea.

Păstrarea: Păstrăm datele dvs. cu caracter personal pe perioada necesară pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate, de regulă pe durata oricărei relații contractuale și pentru orice perioadă ulterioară, după cum este necesar sau permis de legea aplicabilă. Politicile noastre de păstrare a datelor reflectă statutul aplicabil al perioadelor de prescripție și al cerințelor legale.

Solicitările de acces, corectare și ștergere: Aveți dreptul să:

Dreptul de a obiecta cu privire la prelucrare: Aveți dreptul să solicitați ca Hilton să înceteze procesarea datele dvs. cu caracter personal: pentru activități de marketing, inclusiv întocmirea de profiluri

Dreptul de a restricționa prelucrarea: Aveți dreptul să solicitați Hilton să limiteze procesarea datelor dvs. cu caracter personal:

în cazul în care limităm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal ca urmare a solicitării dvs., vă vom informa în prealabil de reluarea unui astfel de proces.

Dreptul de a renunța la vânzare și partajare: Aveți dreptul să solicitați ca Hilton să nu vândă sau partajeze informațiile dvs. cu caracter personal: Dacă doriți să renunțați la vânzarea sau partajarea informațiilor dvs. cu caracter personal, puteți trimite solicitarea dvs. vizitând site-ul nostru la solicitarea de renunțare Hilton, făcând clic pe „Opțiunile dvs. privind confidențialitatea | Informații privind modulele cookie” din partea de jos a site-ului Hilton.com/ro atunci când accesați site-ul respectiv de la o adresă IP care indică prezența dvs. într-o regiune care a adoptat o lege privind confidențialitatea sau accesând datarights.hilton.com. De asemenea, puteți suna la numărul nostru gratuit: (800) 413-7470, trimiteți un e-mail către Biroul pentru protecția datelor („DPO”) la DataProtectionOffice@hilton.com sau trimiteți o scrisoare către Biroul pentru protecția datelor la 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Vă rugăm să rețineți că atunci când renunțați la Modulele cookie, etichete și pixeli această renunțare se aplică doar la dispozitivul și la browserul pe care îl utilizați atunci când ați efectuat renunțarea. Dacă doriți să renunțați și la cele aflate pe alte dispozitive sau browsere, trebuie să efectuați procedura de renunțare atunci când utilizați acele dispozitive sau browsere. Rețineți că, dacă aveți activat un semnal pentru preferința de renunțare bazată pe browser și recunoscută legal, recunoaștem această preferință în conformitate cu legislația aplicabilă.

Solicitările privind portabilitatea datelor: Aveți dreptul să solicitați să vă furnizăm dvs. sau unei terțe părți pe care o desemnați anumite date cu caracter personal într-un format utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină. Vă rugăm să rețineți, totuși, că drepturile de portabilitate a datelor se aplică numai datelor cu caracter personal pe care le-am obținut direct de la dvs. și numai în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau este necesară pentru a respecta un contract.

Trimiterea solicitărilor: Solicitările dvs. pot fi trimise accesând Portalul pentru solicitări cu privire la drepturile persoanelor vizate sau în scris la DataProtectionOffice@hilton.com sau către Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Puteți, de asemenea, să actualizați informațiile dvs. cu caracter personal așa cum este prevăzut la secțiunea intitulată Drepturile și opțiunile dvs. din corpul principal al acestei Declarații globale privind confidențialitatea.

Vom lua măsuri rezonabile pentru a verifica identitatea și solicitările dvs., inclusiv prin verificarea informațiilor contului dvs., a reședinței sau a adresei de e-mail pe care o furnizați. Dacă sunteți un agent autorizat care formulează o solicitare în numele unei alte persoane, este posibil să vă solicităm dovada autorizării dvs. scrise înainte de a procesa solicitarea. Vom răspunde la o solicitare numai dacă putem verifica în mod corespunzător identitatea solicitantului.

Vom răspunde la toate aceste solicitări în perioada de timp permisă de lege. Legislația aplicabilă vă poate oferi, de asemenea, dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea drepturilor dvs. Vă rugăm să rețineți totuși că anumite informații cu caracter personal pot fi excluse de la astfel de drepturi în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, cum ar fi informațiile pe care le păstrăm pentru conformitatea legală și pentru asigurarea serviciilor noastre. Este posibil să avem nevoie de anumite informații pentru a vă furniza serviciile; dacă ne solicitați să le ștergem, este posibil să nu mai puteți utiliza serviciile. De asemenea, vă putem percepe un comision rezonabil pentru copiile ulterioare ale datelor pe care le veți solicita.

Dacă doriți să formulați o plângere sau aveți preocupări cu privire la practicile noastre legate de date sau la exercitarea drepturilor dvs., puteți fie contacta Hilton la DataProtectionOffice@Hilton.com sau autoritatea de supraveghere din Statul membru în care aveți reședința. Pentru SEE, autoritățile de supraveghere sunt disponibile aici. Pentru Regatul Unit, autoritatea de supraveghere este disponibilă aici.

De asemenea, rezidenții din Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas și Virginia pot contesta respingerea unei solicitări trimițându-ne un e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com sau o scrisoare prin poștă către Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Dreptul de retragere a consimțământului: Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru orice tip de procesare pe care o desfășurăm exclusiv pe baza consimțământului dvs. (cum ar fi trimiterea materialelor de marketing direct către contul personal de e-mail). Vă puteți retrage consimțământul pentru activitățile de marketing urmând instrucțiunile conținute în toate e-mailurile noastre de marketing sau scriindu-ne la customer_privacy@hilton.com. Pentru toate celelalte activități pentru care în prealabil v-ați dat consimțământul ne puteți contacta la DataProtectionOffice@hilton.com pentru a vă retrage consimțământul.

Aveți dreptul de a vă opune creării de profiluri și luării automate a deciziilor: Aveți dreptul de a vă opune creării de profiluri și luării automate a deciziilor. Folosim date cu caracter personal pentru a diviza grupuri mari de consumatori în subgrupuri de consumatori (cunoscute sub numele de segmente) bazate pe anumite tipuri de caracteristici comune, cum ar fi locația geografică, comportamentul sau datele demografice.

Cu consimțământul dvs., luăm decizii automate, adică fără interferență umană, pentru a vă oferi anumite beneficii pe baza caracteristicilor dvs. (cum ar fi tarife reduse pentru cameră sau alte oferte speciale bazate pe locația geografică, comportamentul sau datele dvs. demografice). De exemplu, dacă călătoriți frecvent în timpul săptămânii în hoteluri din Franța, vă putem trimite oferte speciale pentru hotelurile Hilton din Franța.

Transferurile internaționale de date: Putem transfera informațiile cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs. în legătură cu scopurile descrise în această Declarație în țări care nu au fost considerate a oferi o protecție adecvată a datelor în conformitate cu o legislație specifică țării. În special, noi vă transferăm datele cu caracter personal în Statele Unite.

Utilizăm măsuri de siguranță adecvate pentru transferul informațiilor cu caracter personal între afiliații noștri din diferite jurisdicții, iar în cazurile necesare am implementat acorduri privind transferul datelor, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau alte măsuri de siguranță similare în astfel de scopuri. Pentru a obține o copie a acestor clauze sau informații suplimentare despre transferuri, ne puteți trimite solicitarea dvs. la privacy@hilton.com.

Înapoi la prima pagină

ANEXA B

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE PERSOANELOR VIZATE DIN TURCIA

Pentru persoanele vizate din Turcia, această Anexă prezintă anumite informații suplimentare pe care Hilton are obligația să vi le furnizeze, precum și anumite drepturi pe care le aveți în legătură cu prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legile locale aplicabile. Această Anexă va prevala în măsura în care nu intră în conflict cu nicio prevedere din corpul principal al acestei Declarații, Anexei A, după cum este aplicabil.

Controlor de date. Hilton Domestic Operating Company Inc. este entitatea Hilton pentru toate datele oaspeților și activitățile de marketing Hilton.

Datele dvs. cu caracter personal pot fi prelucrate și de alte entități Hilton din Turcia, care acționează ca operator de date în funcție de proprietatea Hilton la care vă cazați. Dacă este cazul, entitatea Hilton în cauză va acționa în calitate de operator de date al datelor dvs. cu caracter personal și vă va furniza o notificare separată privind confidențialitatea.

Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Hilton se bazează pe următoarele temeiuri juridice în timpul prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în scopurile indicate în Declarația globală de confidențialitate în conformitate cu articolul 5 din Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal („Legea privind protecția datelor”):

Am colectat date cu caracter personal în următoarele scopuri:

Drepturile dvs. Aveți drepturile prevăzute de Articolul 11 din Legea privind protecția datelor și vă puteți exercita drepturile contactându-ne la: DataProtectionOffice@hilton.com sau contactând Responsabilul pentru protecția datelor, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Solicitările din aplicația dvs. vor fi soluționate cât mai curând posibil, în funcție de natura solicitării dvs. și în cel mult treizeci de zile, gratuit. Cu toate acestea, dacă solicitarea dvs. generează costuri suplimentare pentru compania noastră, este posibil să vi se perceapă taxe suplimentare stabilite de Consiliul de protecție a datelor cu caracter personal din Turcia.

Următoarea propoziție din secțiunea Transferuri internaționale de date cu caracter personal: Pentru a furniza acest serviciu, confirmați că noi putem să partajăm informațiile dvs. cu caracter personal cu membrii Portofoliului de mărci Hilton, furnizorii noștri de servicii și alți terți care pot avea sediul în țări din afara țării dvs.

Limba. Această Declarație este disponibilă în limbile engleză și turcă. Dacă există neconcordanțe sau interpretări diferite între versiunile în limba engleză și limba turcă, textul în limba turcă va prevala.

Transferurile internaționale de date. Hilton are obligația să transfere datele dvs. cu caracter personal afiliaților săi din afara Turciei, incluzând Hilton Domestic Operating Company Inc., toți rezidenții din Statele Unite, precum și furnizorii lor din țară, pentru a finaliza rezervările, a procesa calitatea de membru Hilton Honors și a desfășura activități promoționale prin intermediul site-ului său web, ale cărui servere se află în străinătate. Fără consimțământul dvs., Hilton nu vă poate oferi serviciile sale prin intermediul acestui site web. Prin urmare, vă solicităm consimțământul atunci când accesați acest site web pentru transferul transfrontalier al datelor dvs.

Această practică de consimțământ este doar temporară, iar Hilton lucrează la emiterea unei scrisori de angajament, care este unul dintre mecanismele legale alternative pentru transferurile transfrontaliere de date. În consecință, practica de consimțământ va înceta odată ce scrisoarea de angajament este întocmită și aprobată de Autoritatea pentru protecția datelor cu caracter personal.

Înapoi la prima pagină

ANEXA C

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE REZIDENȚILOR SAU CETĂȚENILOR DIN CHINA

Această Anexă nu substituie corpul principal al acestei Declarații, ci completează corpul principal al acestei Declarații și ar trebui citită împreună cu corpul principal și Anexa A, după cum este aplicabil. În cazul unui conflict sau al unei neconcordanțe între prezenta Anexă și textul principal al prezentei Declarații, va prevala prezenta Anexă.

„Datele cu caracter personal” vor avea același înțeles ca și cel definit în Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Populară Chineză (conformă cu revizuirea sa periodică). Aceste informații pot fi înregistrate electronic sau în alte moduri și pot identifica identitatea sau reflecta activitatea unei anumite persoane fizice sau în combinație cu alte informații, inclusiv cu datele cu caracter personal sensibile. „Informațiile cu caracter personal” sau „Informațiile” utilizate în textul principal al acestei Declarații și în această Anexă includ și informațiile cu caracter personal sensibile (în cazurile aplicabile). „Informațiile cu caracter personal sensibile” vor avea același sens ca cel definit în Legea privind protecția informațiilor cu caracter personal din Republica Populară Chineză (revizuită periodic). Informațiile cu caracter personal sensibile implicate în această Declarație includ informații din pașaportul sau cartea de identitate, informații privind cardul de plată, informații privind spațiile de cazare (cum ar fi ora sosirii și ora plecării), interacțiunea cu site-urile Hilton și informații exacte privind localizarea. Prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal sensibile numai în cazul în care o astfel de prelucrare este strict necesară pentru scopurile relevante identificate la secțiunile intitulate Colectarea informațiilor cu caracter personal – Prevederi generale și Colectarea informațiilor cu caracter personal – Notificare la punctul de colectare din textul principal al acestei Declarații. Prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal și sensibile va respecta măsurile de protecție impuse de legile și reglementările aplicabile. Cu toate acestea, în funcție de tipul specific de informații cu caracter personal sensibile implicate, o astfel de prelucrare poate avea ca rezultat diferite impacturi, inclusiv posibila prejudiciere a reputației, proprietății sau siguranței dvs. personale în cazul unei încălcări a securității datelor. Sunteți de acord ca Datele cu caracter personal sensibile să fie prelucrate în conformitate cu scopurile și metodele prevăzute în prezenta Declarație.

Hilton, nu colectează, dezvăluie datele cu caracter personal ale minorilor sub vârsta de 14. Atunci când colectăm informații cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 14, avem obligația să obținem consimțământul părintelui sau tutorelui său și vom prelucra aceste informații în conformitate cu măsurile de protecție prevăzute de legile și reglementările aplicabile.

Vom utiliza informațiile dvs. cu caracter personal cu consimțământul dvs. sau în alt mod conform cerințelor sau permisiunilor legislației aplicabile (de ex. în cazul în care prelucrarea este necesară pentru încheierea sau îndeplinirea unui contract cu dvs., în cazul în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale etc.). Dacă dorim să utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal în alte scopuri, vom obține consimțământul dvs. ulterior, cu excepția cazului în care utilizarea ulterioară fără consimțământul dvs. ulterior este solicitată sau permisă de legislația aplicabilă. În cazul în care ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a prelucra informațiile dvs. cu caracter personal și refuzați să vă dați consimțământul, este posibil să nu putem furniza toate serviciile noastre.

Prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal de către membrii portofoliului de mărci Hilton, inclusiv scopurile și mijloacele de prelucrare și categoriile de informații cu caracter personal prelucrate, este reglementată de această Declarație. Vă rugăm să contactați Biroul pentru protecția datelor la dataprotectionoffice@hilton.com pentru informațiile de contact ale altor entități care pot primi datele dvs. cu caracter personal.

Unii din terții enumerați mai sus pot prelucra, de asemenea, informațiile dvs. cu caracter personal în propriile lor scopuri în calitate de operatori de date, caz în care se vor aplica propriile lor politici de confidențialitate, inclusiv cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare și categoriile de informații cu caracter personal prelucrate.

Pentru a furniza și optimiza serviciile noastre, în aplicațiile noastre sunt folosite SDK-uri terță parte (inclusiv programele WeChat Mini). În continuare sunt enumerate denumirile SDK-urilor terță parte pe care le folosim în prezent, tipurile de date cu caracter personal colectate și scopul avut în vedere atunci când se colectează și utilizează astfel de date. Dacă aveți întrebări despre colectarea datelor dvs. cu caracter personal de către terți prin SDK-uri, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terți.

În plus față de situațiile enumerate mai sus, putem divulga date cu caracter personal către terțe părți pentru a: respecta legile aplicabile sau procedurile legale eficiente; răspunde la solicitările guvernului sau ale autorităților publice și/sau guvernamentale; proteja drepturile, confidențialitatea, securitatea sau proprietatea Hilton, vizitatorilor site-ului, oaspeților, angajaților sau publicului; urmări sau exercita drepturile; sau acționa în situații de urgențe.

Puteți preveni sau limita colectarea acestor informații prin modificarea setărilor din aplicația Hilton Honors sau prin modificarea setărilor dispozitivului dvs.

Puteți renunța la conectarea reclamelor bazate pe categorii de interese și a dispozitivelor încrucișate în browserul curent sau în browserele web și aplicațiile mobile de pe dispozitivul dvs. În prezent, nu răspundem la semnalele "do not track" („nu urmări”). Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Analize și publicitate bazată pe interese, precum și secțiunea intitulată Modulele cookie și alte tehnologii din textul principal al acestei Declarații.

Nu suntem responsabili pentru colectarea, utilizarea, divulgarea sau prelucrarea în alt mod a datelor cu caracter personal de către site-urile sau aplicațiile terților noștri. Vă rugăm să citiți politicile de confidențialitate și termenele de utilizare a acestor site-uri web și aplicații. Aceasta se aplică pentru: (1) serviciile de acces la Internet pe care le putem oferi în incinta hotelului; (2) site-urile web și aplicațiile ce aparțin terților care pot direcționa linkurile din site-urile noastre web și aplicațiile mobile; și (3) aplicațiile sau platformele de mesagerie digitală ale terților pe care le utilizăm pentru a comunica cu dvs.

Vom lua măsurile necesare pentru a proteja integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. și pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu textul principal al prezentei Declarații și legile aplicabile.

Înapoi la prima pagină

ANEXA D

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE REZIDENȚILOR SAU CETĂȚENILOR DIN BRAZILIA

În măsura în care vă aflați în Brazilia sau sunteți supus în orice mod Legii generale privind protecția datelor din Brazilia – Legea federală nr. 13709/18 („LGPD”), prevederile indicate mai jos ar trebui citite și aplicate prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în mod corespunzător. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în această Anexă, restul Politicii, inclusiv Anexa A după cum este aplicabil, nu va varia și va rămâne în vigoare.

Cu toate acestea, în funcție de situația concretă, se pot aplica și alte temeiuri juridice prevăzute în LGPD.

Vă rugăm să ne contactați dacă doriți informații suplimentare despre mecanismul specific utilizat de noi atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara Braziliei.

Înapoi la prima pagină

ANEXA E

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL ALE PERSOANELOR VIZATE DIN PRINCIPATUL MONACO

Pentru persoanele vizate din Principatul Monaco, această Anexă prezintă anumite informații suplimentare pe care Hilton are obligația să vi le furnizeze, precum și anumite drepturi pe care le aveți în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legile locale aplicabile. Această Anexă va prevala în măsura în care nu intră în conflict cu nicio prevedere din corpul principal al acestei Declarații sau al Anexei A, după cum este aplicabil.

Atunci când un subcontractant sau un partener se află într-o țară care nu a fost recunoscută ca având un nivel adecvat de protecție ca cel oferit de Legea nr. 1.054 (acest caz aplicându-se pentru Statelor Unite), Hilton trebuie să completeze un formular de autorizare a transferului pentru a respecta cerințele Legii nr. 1.054 privind securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal, iar subcontractanții ar trebui să asigure o protecție satisfăcătoare a datelor dvs. cu caracter personal.

Înapoi la prima pagină

ANEXA F

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE REZIDENȚILOR DIN NIGERIA

În măsura în care vă aflați în Nigeria sau sunteți supus în orice mod Legii privind protecția datelor din Nigeria (NDPA) 2023, prevederile indicate mai jos ar trebui citite și aplicate prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în mod corespunzător. Această Anexă va prevala în măsura în care nu intră în conflict cu nicio prevedere din corpul principal al acestei Declarații sau al Anexei A, după cum este aplicabil.

Ne angajăm să răspundem solicitărilor dvs. cu promptitudine și în conformitate cu NDPA 2023.

Înapoi la prima pagină

ANEXA G

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL PRIN HILTON PREMIUM CLUB JAPAN PROGRAM

Înapoi la prima pagină

ANEXA H

PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE PERSOANELOR VIZATE DIN COREEA

În măsura în care vă aflați în Coreea de Sud sau faceți obiectul oricărei forme a Legii privind protecția informațiilor cu caracter personal 2011 (în forma modificată în 2023) (PIPA), prevederile de mai jos trebuie citite și aplicate prelucrării informațiilor cu caracter personal în mod corespunzător. În conformitate cu Articolul 30 din PIPA, stabilim și divulgăm următoarea politică de prelucrare a informațiilor cu caracter personal pentru a ghida persoanele vizate cu privire la procedurile și standardele pentru prelucrarea și protecția informațiilor cu caracter personal și pentru a ne asigura că reclamațiile sunt soluționate prompt și corect. Această Anexă va prevala în măsura în care nu intră în conflict cu nicio prevedere din corpul principal al acestei Declarații sau al Anexei A, după cum este aplicabil.

Informațiile de contact. În conformitate cu Articolul 32-5 din Legea privind rețelele de informații și comunicații, un reprezentant național (persoană locală) responsabil cu serviciile de informații și comunicații este desemnat după cum urmează:

Agentul reprezentativ local. Puteți contacta Agentul nostru local prin telefon, e-mail sau poștă pentru a gestiona întrebările și reclamațiile în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal dacă vă aflați în Coreea.

Biroul pentru protecția datelor. De asemenea, puteți contacta Responsabilul pentru protecția datelor Hilton.

Am colectat date cu caracter personal în următoarele scopuri: